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中华老字号的营销策略

发布时间:2022-12-25 05:57:49

❶ 老字号品牌是如何实现

1.总体状况浙江省老字号数量众多,是老字号品牌资源大省。在商务部公布的第一批(2006年)430家和第二批(2010年)345家中华老字号中,浙江省分别有38个和27个入选,在全国均名列第三。而浙江省公布的首批浙江老字号就有169家,目前能查到资料的浙江老字号企业至少在800个以上。浙江各地均拥有老字号资源,杭州、绍兴和宁波等三地数量较多,同时温州、金华、湖州、嘉兴也为数不少,即使相对落后的衢州、舟山也存在少量老字号品牌。
2.市场空间在现代市场新环境下,浙江老字号的原有市场空间局限性非常大。历经30多年的计划经济束缚,浙江老字号大多固步自封、创新乏善可陈,因此1956年公私合营以前的规模和影响力被日渐消蚀,由于与现代市场的脱节,使得市场空间越来越窄。如老杭州人喜欢的颐香斋、九芝斋、采芝斋的糕点都面临着同一个问题:重油重糖,而现代人对三高(高血压、高血糖、高血脂)很恐惧,除了给老人买糕点,年轻都不太会常常光顾了。浙江老字号集中在餐饮、食品加工、商业服务、中医药等社会生活领域,受生活方式影响较大,很多浙江老字号的产品和服务(如杭州河坊街潘永泰棉花店)逐渐退出主流消费领域。
3.市场影响从整体上看,浙江省老字号经营状况不容乐观,但部分老字号的品牌影响力依然深入人心。目前浙江省60%以上的老字号已经消亡,20%仅能够维持现状,20%则处在大发展之中。老字号品牌已经构成浙江省品牌大军中的一个组成部分(2009年浙江省中国驰名商标175个),据浙江工商统计目前浙江老字号中有中国驰名商标19个,中国名牌9个;浙江省著名商标45个,省名牌23个,省知名商号27个。另外,绝大多数的浙江老字号当年的影响力主要局限于某一区域,只有极少数的老字号曾经是全国性品牌,这与当时经济发展水平较低密切相关。同时虽然大多数老字号过去享有较高知名度,但如今大部分的老字号知名度较低。
二、浙江老字号品牌激活的原则
浙江老字号都具有悠久的历史和深厚的文化底蕴,是宝贵的无形资源。169个首批(2009年)浙江老字号中,100年历史以上的百年老字号就有140个,64个第二批(2010年)中也有33个,甚至有不少达四五百年(如义乌丹溪牌酒业,1327年创立)、一千年(如宁波的黄古林,713年创立)。老字号品牌深厚的历史文化底蕴与经营的日渐式微形成鲜明的矛盾,而现代市场的多样性和多变性使得激活老字号成为一个系统而复杂的问题,因此对老字号进行激活必须首先把握一些基本的原则。
1.新旧结合原则
激活老字号,必须平衡老字号原有的旧元素与增加的新元素之间的关系,一味的原汁原味或者全面更新都是不可取的。掌握好新与旧的边界是激活老字号的首要原则。老字号的品牌元素的精华绝不能放弃,这代表了市场对老字号的品牌记忆。老字号旧有的精华元素传达了老字号的正统意义,能够大大提升市场对激活后的老字号的接受度。在此基础上,吸纳现代市场的新元素融入老字号,新旧元素结合才能再造适应当代市场的老字号品牌。
2.群体与个体结合原则
浙江老字号作为一个群体,大多数已经成为历史的记忆。与国外老品牌曾经存在现代消费者的个人记忆不同,对多数浙江老字号而言,现代人缺少直观的个人体验,因此激活浙江老字号,必须要以群体的方式唤起消费者的集体记忆,创造对老字号复兴的社会氛围,从而唤起历史文化的集体回顾。同时,每个浙江老字号品牌必须创造属于自己的个人品牌体验,从而以独具个性的方式激活老字号。
3.差异激活原则
浙江老字号无论是市场空间还是市场影响都呈现出多样化、差异化的特点,其自身的发展状况也千差万别,因此要有效进行品牌激活,就必须真正把握住各类老字号的特性,抓住老字号品牌激活的中心,从而展开不同的激活战略,这样才能真正激活浙江老字号。
三、浙江老字号品牌激活战略
现有老字号的研究普遍把老字号经营困境的原因归结为营销、品牌和管理思想及手段落后,因此对其振兴的研究都主要集中在引入现代营销、管理策略来进行激活,但却忽视了处在不同行业和发展阶段的老字号的不同特点,无法提出带有针对性的有效的激活战略。从市场影响力和发展状况来看,浙江老字号可分为三类:市场影响力较大而品牌管理平台较为完善的老字号、市场影响力不大而品牌管理平台较弱的老字号、在市场上已消失的老字号。这三类老字号无法用普遍性、统一的战略来指导其复兴,必须根据各自特点把握其激活的中心,才能达到激活浙江老字号的目的。[page]
1.以激活形象为中心的激活战略。
浙江老字号中,有部分老字号在现代市场中发展得较好,如胡庆余堂、致中和等老字号市场发展相当强势,不少获得浙江省著名商标、中国驰名商标等的老字号,其市场的影响力和品牌管理能力都相对较强,对这类市场基础较为扎实的老字号,激活形象从而提升竞争优势是激活战略的中心。激活老字号形象的前提是要构建个性鲜明的品牌形象系统,从而使品牌形象能够从激烈的竞争中脱颖而出。老字号的历史文化内涵提供了品牌形象独特性的基础,独特的历史文化精华是老字号产生差异化竞争优势的关键,这种独特性是唯一的、不可复制的。同时要深入理解现代消费者的需求特点,将反映现代消费理念的元素融入到老字号的品牌形象系统,创造糅合历史文化精髓与现代消费要素的独特形象。同时依托现有品牌管理平台从扩展品牌认知和改善品牌形象两大方面入手激活老字号形象。一方面,要扩展老字号的品牌认知。拥有著名商标的浙江老字号的问题不在于品牌认知的深度而在于广度。消费者往往习惯性的认为老字号代表了过时、老套,这种认知阻碍了老字号进一步形象提升,因此必须改变消费者对老字号品牌的狭隘理解。提升老字号认知的广度关键在于扩充老字号的用途,创新产品并改善产品,并增加老字号产品的消费数量和消费的频率。另一方面,要改善老字号品牌形象,通过重新定位、剔除形象负面因素和拓展新的细分市场等手段来更新品牌形象。
2.以激活品牌资产为中心的激活战略
在认定的233家浙江老字号中,除了少数市场发展比较强势外,大部分市场影响力不大,已经很难与其当年鼎盛时期相比,如今经营状况一般,品牌显出老化的疲态,这些老字号品牌老化的实质是品牌资产的流失或贬值,因此对这类老字号品牌激活就是为了使资产再生,通过寻根的方式重新捕捉失去的品牌资产。Aaker从内部经营的角度构建了一种新的品牌资产模型,包含五个维度:品牌忠诚度、知觉质量、品牌联想,知名度、市场行为[6]。对老化的老字号而言,少量的忠诚顾客、正面的知觉质量、丰富的历史联想是其品牌资产的积极因素,但营销能力低下带来的现代顾客数量的不足、知名度缺失、新鲜的现代品牌联想缺乏是阻碍老字号品牌激活的负面因素。激活品牌资产可从这五个方面根据老字号品牌资产的状况展开。激活品牌资产的前提是,在全面质量管理的基础上,不断进行新产品的开发和创新、强化品牌管理、分销网络能力,或实施老字号重组战略,从而提升老字号的整体营销能力。并传承和创新老字号高质量产品,把握高品质品牌质量感知因素,并作适当品牌延伸;在传播策略上,在挖掘老字号文化精华基础上把复活旧元素和注入新元素结合起来,以怀旧加强老顾客情感体验,以品牌故事强化新顾客文化体验;深化老字号的深度和广度,扩大年轻消费者对老字号的认知。
3.以激活品牌意义为中心的激活战略
浙江的老字号并不仅仅限于官方认定的那些品牌,事实上老字号品牌资源远比认定的要多得多,认定的233家浙江老字号只是浙江丰富的老字号资源的冰山一角。有据可查的浙江老字号就有800家,而据《杭州工商志》记载,杭州一地有影响的老字号可达4000多家,但多数都已消失在时代变迁过程中,对消失的老字号挖掘整理依然是一项浩大的工程。这类在市场上消失的老字号,是浙江老字号的大多数,激活这一老字号群体对老字号振兴意义重大。消失了的老字号在当代市场没有影响力而言,消费者对其处在零认知的状态。零认知的老字号仍然具有重要的市场价值,这一价值来源于老字号的象征意义。Barthes指出象征意义是指消费者基于自己的价值取向对产品或服务产生的一种主观感受。悠久的历史凝结成为老字号独特的象征意义,这些象征意义具有明显的独特性区隔特征,因此将会成为别具一格的市场定位,从而产生差异化的竞争优势。对这类老字号,要以激活品牌意义为中心,开展品牌联盟,从而激活零认知老字号的品牌价值。一方面要采取群体激活的方式,可建设老字号一条街或博物馆进行整体展示以激活消费者的集体记忆(如杭州的河坊街就集中了众多的杭州老字号)或采取整体参展的方式整体推广老字号群体形象形成竞争合力。另一方面要激活老字号品牌意义。首先必须坚守老字号历代传承的品牌精髓,真正理解老字号的核心价值;其次通过挖掘提炼老字号的历史和当代的品牌故事,以当代消费者的角度,运用广告等工具进行现代解读和传播,从而引发现代消费的共鸣;同时采用实体和在线的组织形式,构建和培育具有乌托邦理想化的品牌社群,与消费者共同创造和激活老字号品牌。最后,实施品牌结盟,搭建老字号激活的运作平台,可通过市场进行跨地区、跨行业、跨所有制的重组,从外部获得运营老字号品牌的互补性资产,从而使老字号品牌获得发展的广阔平台。
四、结语浙江老字号种类繁多,发展状况各异,因此,要充分估计激活浙江老字号的复杂性和艰巨性,对各类老字号,必须根据其自身的现状和特点,并结合市场外部环境,开展有针对性激活战略,只有理解各类老字号的激活中心,并开展整合性激活战略,才能真正激活浙江老字号,从而盘活丰富的浙江老字号品牌资源。

❷ 中国的老字号餐饮厅如何在当今的餐饮业竞争中可持续发展

根据以上对观前老字号中餐企业的SW0T分析.要提高企业竞争力以
持续发展扬长避短、抓住机会、避开威胁才是最直接有效的途径。
3.1 明确定位,制定适当的发展战略
受到环境影响.老字号应更明确地转向家庭聚餐、朋友宴请方向,
将顾客群体定位为普通群众并在此基础上,不断改进自身菜品质量.推
陈出新。也可以考虑相同菜品的不同口味烧法,如松鹤楼的松鼠桂鱼
除传统的多糖做法外,可以提供少糖口味,以满足希望品尝却不喜摄入
过多糖分的顾客。
另外,一些传统老字号 也可以因时制宜在节日推出对应的特色美
食,例如在冬至期间推出冬酿酒等。
3.2提升员工素质
老字号企业应当规范招收员工的途径尝试与专业的培训学校建立合
作关系;规模化招收已经经过相应训练并通过选拔的优秀员工,以保证员
工的素质和业务水平。除此之外,也可以考虑从其他餐饮企业挖掘人才。
另外,老字号餐饮企业可以考虑招聘营养师等适应社会健康需求
而产生的高级人才,塑造企业良好、健康的形象。
3.3 提升新环境下的营销能力
观前街上餐馆数量众多,如何使自己的品牌深入人心,让消费者愿
意接受就显得尤为重要。老字号应更加重视网络宣传.如在地方论坛.上
有针对性的投放广告,或在微博等平台中面向所有网民投放广告等。
在促销策略.上,老字号可以尝试新的形式,如与团购网站合作,这样
既能够达到让利促销的目的.又能够以便捷实惠的消费体验保持顾客
的忠诚度, -举两得。

❸ 支持老字号跨界融合发展让游客品牌“双赢”-

商务部、中央宣传部、文化和 旅游 部等八部门日前联合印发《关于促进老字号创新发展的意见》(以下简称《意见》)。《意见》提出,支持老字号跨界融合发展,鼓励有关 旅游 机构将符合条件的老字号企业纳入 旅游 路线进行重点推介。(据3月25日新华网)

“去全聚德吃烤鸭,去东来顺吃涮肉……”许多游客来到北京,少不得要去这些地方打卡。近年来,以 旅游 为代表的商业消费成为拉动消费的增长点, 旅游 人群剧增,为商家提供了丰厚的顾客资源。老字号作为 历史 文化街区的重要 旅游 资源,在 旅游 市场扮演着越来越重要的角色,老字号代表的传统文化和地区特色文化是吸引外地游客的重要消费点,如何发挥老字号的 旅游 属性,吸引消费者,推广品牌,开拓 旅游 市场是近些年老字号营销最需要考虑的问题。

“中华老字号”大多有着百年的 历史 ,他们顺应潮流在传承中发展,积极适应新的消费趋势,拥抱年轻的消费群体,成为人们在 旅游 目的地“必打卡”的地方。老字号的 旅游 属性已经越来越受到重视,但肩负着文化重任的老字号企业营销活动如何针对 旅游 市场的变化,占领市场、推广品牌,与 旅游 市场的距离还有很大拉近的空间。针对 旅游 营销,老字号营销使力一定要用在点上,要明确整体营销策略转变后的重心。营销专家建议,围绕老字号企业文化和 历史 ,为 旅游 人群量身定做营销计划,才能最大限度地利用难得的 旅游 机会,提升自身营销业绩。

老字号的产品和质量必须迎合 旅游 市场的需求,在品种、包装、质量上必须有适合 旅游 人群的改动或创新,通过健全老字号传承体系,加强老字号文化资源的挖掘整理,打造老字号体验和营销体系,一方面,要激发老字号创新活力,促进老字号集聚发展。有条件的城市可打造老字号特色街区,鼓励特色商圈、 旅游 景区和各类客运枢纽引入老字号企业开设旗舰店、体验店,吸引游客;另一方面,有条件的老字号企业和 社会 组织可以建设专题博物馆和展览馆,向公众免费开放。同时,聚焦传统节日,结合地方特色民俗,线上线下同步开展系列宣传推广和消费促进活动,开展形式多样的展览展销和文化体验活动。

老字号与 旅游 市场更亲密的结合是未来老字号发展的方向之一,针对 旅游 市场推动品牌营销是助推老字号未来发展趋势的重要步骤。仅仅是价格上的短期营销不是老字号发展的长久之计,生活水平提高, 旅游 消费需求越来越广泛, 旅游 市场发展进入了黄金时期,了解地方风貌和 历史 文化风貌才是 旅游 者最关心的问题,老字号的吸引力要与城市 旅游 资源开发一致,老字号在 旅游 市场上还有很大的发展空间。这就需要老字号梳理自身的 历史 文化,推动老字号场馆的发展,给外地游客一个展示老字号的平台,既能满足 旅游 者体验、了解老字号文化的旅行目的,同时还实现老字号的品牌宣传,可谓是“双赢”之举。(吴学安)

❹ “中国加入世界贸易组织,百年老店如何应对”请你为它的发展出谋划策并描绘一下商务印书馆的未来蓝图。

随着市场化的深入特别是国际市场的日益开放和多元化,我国的诸多百年品牌正招致来自各方面的竞争压力,生存的空间逐渐缩小,从而引起了一大批的百年老店的绩效锐减甚至倒闭。衰亡率高与难以做大做强的两难境地是当前我国百年老店和百年品牌的主要难题和基本现状。造成这种局面的一个根本性原因就在于我国百年老店和百年品牌的营销水平滞后,只有正确把脉它们在营销中存在的一些主要问题,百年老店和品牌才能够实现新的突破和成长。
(一)、树立科学的营销战略思维
1、市场开发战略
市场开发指企业把现有产品卖给新的地区或市场,即通过开拓新的市场来扩大现有产品的销售量。其主要形式是在新地区或国内外增设新的销售网点,开辟新的销售渠道,并辅之以广告等各种促销方式来达到在新市场上扩大现有产品的销售。作为一个百年老店和百年品牌的建设来说,一定有着自己的独特资源和特色,怎样将这种资源和特色进行推广和宣传,以至于建立和升级为一个区域性、全国性甚至国际性的强势品牌,是我们的百年老店和品牌进一步发展、提升其知名度的必经之路。这些品牌不能只顾在一个地区的或狭小范围内的得与失,而要树立一种长远的、全局的经营观念,要有一种全球化的经营和扩张思路。
因此,建设百年老店要树立“百年计划”的意识,如百年老店同仁堂决定在2005年前建立100家连锁店,同时对这些连锁店实施信息化管理,根据信息系统提供的连锁店需求总量来制定生产计划,此举即实现了企业的快速扩张,有提升了品牌形象。素有中国啤酒业 “并购大王”之称的青岛啤酒集团为我们提供了成功的范例。自1994年 10 月收购扬州啤酒厂起,短短几年间,青啤集团在10省市收购、兼并了 30 家企业,青啤的全国大市场格局已具雏形。特别令人高兴的是,青啤集团不光挥动大手笔收购国内啤酒厂,而且开始吞并“洋啤”。青啤集团在扩大稳定国内市场的基础上,向海外市场进军,现已准备在南非、马亚西亚、台湾建厂,定牌生产青岛啤酒。青岛啤酒的这条快速扩张之路,不仅有力地反击了竞争势力,而且向公众和全球证实了自己的势力和特色,全面增强了企业的品牌知名度、美誉度和忠诚度。
2、网络营销战略
网络营销战略是指主要是internet为手段,以用户和消费者的需要为中心,以网络营销文化为核心,以用户和消费者的效用最大化为目标的互动的管理过程。它企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。它具有跨时空、多媒体、双向互动和个性化集中营销等特点。随着计算机与通信技术的发展,人类进入互联网时代。互联网络超越时空,为企业带来新的契机。网络营销,不受时空限制,24小时提供全球性营销服务;网络营销,图文并茂,展示商品的原型。网络储存与传递信息的数量和准确度,远远超过其他媒体。
同时,网络营销能适应市场需求变化,及时更新产品和调整优势。网络营销的交易成本约为传统营销成本的1/10,使企业更具有低成本的竞争优势。网络营销战略的优势还在于使企业将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的双向互动沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。基于网络营销的众多优势,百年老店和百年品牌的建设必须依托网络这个现代化的有效工具开展营销活动,如建立企业门户网站,实施电子商务等等。
3、全球化营销战略
全球化营销战略是指企业树立全球竞争意识,积极参与全球竞争,在全球范围内广泛开展营销活动,以此提高企业的国际影响力。在经济全球化的大趋势下,西方发达国家总是以老字号充当开路先锋,代表美国文化的 “万宝路”、“可口可乐”、“麦当劳”等老字号,就是率先打入国际市场的“金牌杀手”。反观之,我国虽有不计其数的中华老字号,但在国际市场上,也就是“英雄牌”、“天坛牌”等少数几个老字号略有名气,而就是这些老字号企业也因不重视开拓国际市场,导致其产品市场份额减少地位日益下降。
一些本来市场信誉颇佳的名特优品牌并不珍惜来之不易的老字号,动辄通过联营许可等方式甩卖老字号;一些产品顺利打入国际市场的企业对于商标这一企业无形资产没有引起足够重视,没有及时在国外进行商标注册,让外国企业捷足先登进行商标抢注,致使自己的老字号招牌得不到应有的法律保护,使好不容易打开的国际市场也逐步沦丧。
面对加入WTO的冲击,国外知名品牌正大军压境,中华老字号将面临严峻考验。因此,要在国际经济全球化的趋势下获得新生和加速发展,中国的百年老店和百年品牌的建设必须走国际化的道路,在国际营销网络和产品研发、设计环节加大力度,寻求国际合作,积极参与全球竞争,树立全球营销的思维和意识。
(二)、加强对营销策略选择和利用
1、产品策略
产品策略是指在营销活动中加强对产品质量、技术、包装、外观、形式和服务等产品本身各个要素的改进以及各要素的组合运用。加大研发力量和提高科技水平,不断改进和提高百年老店和百年品牌的质量,以质量兴市,争取其质量在同行业中处于领先水准。如贵阳百年老店同济堂药店严格加工炮制,成药制作精良,尤以贵阳同济堂的熟地黄、虎骨胶、鱼胶、白芍、桔梗、黄精等加工炮制品特别出名。在确保产品质量的前提下,突出百年老店的经营特色和独特资源,通过对品牌赋予其相应的款式设计和合理、创新的包装,突显百年老店和百年品牌的非凡魅力和个性。最后,要加大经营服务的力度,确保产品在售前、售中和售后服务的及时跟进和圆满完成。 2、价格策略
价格策略是在营销活动中根据企业、消费者和竞争对手三者的情况,为企业的发展制定合适的市场价格。由于百年老店和百年品牌的内在特色和其孕育的民族文化特色,注定了它有着同行业其他品牌无可比拟的优势。一般而言,老字号品牌应该多采用高价策略。高价往往利润也高,这意味着企业可以投入更多的研发费用和广告等促销支出,使企业更具竞争实力,提高品牌价值。 问题是高价策略往往需进行高档定位,但这可能使企业面对长期的投入、低利润甚至亏损的风险,才能最终赢得市场。而众多“老字号”企业往往不愿承受这种长期的低利润或亏损,他们倾向于定位低档来迅速占领市场。而低档商品刚好相反,品质形象低劣,没有降价空间,市场逐步萎缩,往往被挤退到周边市场和农村等二、三级市场,去和假冒伪劣商品争市场,最后容易被其他品牌甚至洋品牌吃掉。所以,走高价策略之路是百年老店和百年品牌谋求长远发展的一条有效途径,尽管这需要冒一定的风险,但是对“老字号”企业的长期品牌的建设意义重大。
3、通路策略
通路策略是为企业和产品的入市制定和选择正确的分销路径,使得产品和服务能够更加顺利到达消费者。百年老店和百年品牌建设的渠道选择可以采取特许经营和连锁经营两种模式。特许经营有利于企业节约运营成本,又可以起到融资的功能。而连锁有利于提高市场覆盖面和占有率,扩大企业销售规模。同时,这两种模式的采用,易统一店面形象,有利于树立和传递百年老店的品牌形象和提升品牌价值。
4、促销策略
促销策略是企业综合运用各种促销工具如广告、营业推广、公共关系和人员推销对企业的产品和服务进行市场推广和宣传。对于百年老店和百年品牌的促销策略,应该运用整合营销沟通的基本思想。围绕基本促销目标,将一切促销工具与活动一体化、立体化,打一场总体战,将广告、有冲击力的社会公共关系活动、现场促销与直销、产品与包装等一切消费者能够接受的武器整合为一体,把企业的价值形象与信息以最快的时间和最有效的途径整齐化一地传达给消费者。应该结合具体营销战略推进步骤、市场特性和产品的情况,有目的的设计和实施各个战略阶段的媒体投放计划、广告诉求方式、现场促销等具体的促销方式。 如一生产日化用品的百年老店,当其战略区域计划推进到全国范围,且其在公众中已经有一定的知名度,就需对媒体和广告进行调整,媒体宜采用以全国性的强势电视媒体为主,同时结合现场的售点广告(pop广告)为辅,广告的诉求方式应由功能性的理性诉求逐渐转向重视消费者精神满足的感性诉求。在公共宣传和推进上可以采用制造新闻事件的形式或各种公益主题活动间接宣传企业,提升品牌内涵和形象。

❺ 百年老店有什么特殊含义么

百年老店指商家成立时间悠久,诚信经营,产品服务独有特色,虽然历经百年沧桑,但企业的名号及所提供的产品或服务仍受到百姓的信赖和欢迎。

在我国的市场化进程中也涌现出了诸多的百年老店和百年品牌,这些品牌在一定时期对促进我国经济发展和丰富营销理论、实践起到了一定的积极作用。

但是随着市场化的深入特别是国际市场的日益开放和多元化,我国的诸多百年品牌正招致来自各方面的竞争压力,生存的空间逐渐缩小,从而引起了一大批的百年老店的绩效锐减甚至倒闭。



(5)中华老字号的营销策略扩展阅读:

百年老店和百年品牌营销面临的问题

1、品牌的国际化难题

我国的百年老店和百年品牌存在的一个突出问题就是品牌的国际化程度低,与国际上的知名品牌有一定的差距。

造成这些问题的一个主要原因就在于我国品牌的运作模式与国际知名品牌的运作模式具有较大的差距,国外知名企业大多非常重视设计研发和营销网络,能够快速适应市场的变化;

而我国的许多百年老店恰好相反,过度重视生产环节、忽视设计研发和营销环节,造成对市场变化的反应缓慢。在这种运作模式的支撑下,我国的百年品牌要想在国际化的道路上有所作为是很难的。

2、品牌的附加价值低,缺乏文化内涵

我国的许多企业特别是一些百年老店所生产的产品已经具有很高的技术和质量水准,但是由于产品档次低、价格低,造成产品的附加价值低。

使得许多品牌产品由于缺少能够使消费者产生心理满足的额外价值特别是文化内涵,从而影响了我国百年品牌的社会和国际形象,以至于在国际市场上留下“一流产品、二流价格、三流包装”的不良形象。

3、品牌营销手段单一,缺乏整合营销思考

一方面,品牌运作应该从产品研发、质量、定位、形象设计、文化内涵、价格、服务、广告、企业形象等形成一个全方位、全过程、全员化的系统工程。

但是我国的诸多百年品牌的运作过程非常不规范,往往是忽视品种、质量、价格、服务、信誉等要素中的一个或某几个要素的建设,造成品牌营销的整合性和系统性差。



❻ 中华老字号如何才能更好的发展

“中华老字号”拥有深厚的文化底蕴,能够取得社会广泛认同,它们往往具有良好信誉的品牌,是人们口中的“活文物”。可在网购迅速普及和发展的背景下,中华老字号的影响竞争力直线下降。

每家中华老字号都是历史与文化沉淀积累的果实。但它们这种精致,制作工期长,购买不便利的商店却已不再适合如今人们对新鲜口味和便捷性的追求。

而网购的品种多,口味全,价格实惠,能随时订购也成为了如今人们购买商品的首选。中华老字号传统经营销售方式已不再符合时代的潮流需要,这也是为什么现如今中华老字号无法“站起来”的原因。

我认为品质做工优良,是老字号应该保持的传统。此时中华老字号不应该一味地提高产量而放弃质量,更应该开拓产品种类,营销方式,不忘初心才能开创未来,善于继承才能更好地传承。

改变不代表放弃坚守,传承也不只是保持传统。我认为可以在保持其优质产品的同时,开设一些体验店,让更多的人们参与体验老字号产品的制作。

一些老招牌店可以通过与当地文化博物馆,特色景点合作推出联名产品,把老字号的优良品德融入合作产品中。让其成为一个地区,一个景点的标志性产物。还可以开设网购店,支持提前预约,可节省去排队时间长,等待周期长,交通不便等因素。

让老字号以一种更好的方式在文化历史中流传当面临不能发展的局面时,必须改变现状,进行创新改革才能适应时代的需求,不被淹没于快速发展的时代中。

中华老字号现在已经到了危机关头,但同样也是机遇的转折点,只要做出相应的调整,相信老字号一定可以重新散发出新的光彩。

❼ 老字号品牌如何适应新时代市场营销环境变化

老字号品牌要适应新时代市场营销环境变化,也应该尽量的开通电商,在网上售货。

❽ 论文“请以天津狗不理公司为例,探讨中华老字号企业传承与创新,或探讨其战略营销管理等方面独特的成功要

论文写作方法:

1、一般不要用陈述句,因为题名主要起标示作用,而陈述句容易使题名具有判断式的语义,且不够精炼和醒目。少数情况(评述性、综述性和驳斥性)下可以用疑问句做题名,因为疑问句有探讨性语气,易引起读者兴趣。

2、同一篇论文的英文题名与中文题名内容上应一致,但不等于说词语要一一对应。在许多情况下,个别非实质性的词可以省略或变动。

3、国外科技期刊一般对题名字数有所限制,有的规定题名不超过2行,每行不超过42个印刷符号和空格;有的要求题名不超过14个词。这些规定可供我们参考 。

例文:

在营销方式不断创新、竞争日趋激烈的新形势下,很多老字号企业感到压力重重。以天津为例,天津老字号是商业部批准的老字号数目较多的城市之一,共有30家。其中食品餐饮企业有天津狗不理集团有限公司、天津市登瀛楼饭庄有限公司、天津市起士林大饭店等12家。

2012年天津市住宿和餐饮业零售总额达576.30亿元,同比增长17. 3%。餐饮市场表现出强劲的发展势头,逐渐成为拉动天津消费稳步增长的重要力量。然而随着餐饮市场的日益繁荣,市场竞争也更加激烈,近年来天津市引进了全国50强知名餐饮企业:

一顺峰海鲜酒楼、国际知名餐饮企业法国福楼以及国内知名连锁企业吉祥凯悦参公馆、水尚鲜等一批高端特色餐饮。另外,富祥酒楼餐饮公司怡乡春竹餐饮公司等餐饮连锁公司也纷纷在天津设立总部。在天津餐饮企业整体繁荣发展的情况下,天津老字号餐饮企业的发展状况却不容乐观。

一方面,观念守旧,缺乏创新能力和现代市场竞争意识,另一方面,没有充分挖掘自身优势,缺少对品牌的宣传、维护与管理的意识。老字号餐饮企业如何摆脱困境,实现创新和可持续发展是当务之急。天津老字号的历史非常悠久,具有非常丰富的文化内涵。

更具有巨大的无形价值,非常适合开展体验营销活动。本文选取天津老字号餐饮企业中最具知名度和代表性的天津狗不理集团有限公司的酒店业务作为研究对象,分别从感官(Sense)情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个模块进行分析和探讨。

(一)感官体验营销策略

餐饮企业应当将各种感官的体验融人到餐饮产品中,感官体验营销是以五种感官为诉求的一视觉、听觉触觉、味觉与嗅觉,目标就是创造知觉体验刺激提供美学的愉悦、兴奋、美丽、满足等体验。基于天津狗不理餐厅的特点和实际情况。

首先在餐厅的布局上可以突出华北地区民居的地域特色。天津是全国闻名的曲艺之乡,可以利用这一点在餐厅中播放或在就餐高峰期邀请表演人员现场表演津味十足的曲艺节目。狗不理在餐饮服务上。

可以在大堂建立厨房透明通道,让顾客可以看到从和面、制陷,包子包制到最终蒸制出笼的全过程,以加深顾客的感官体验。



(二)情感体验营销策略

情感体验营销注重的是消费者的内在情感,使其对公司品牌产生特殊的情感和依赖。老字号餐饮企业应该加强消费者与餐饮体验产品之间的情感交流,建立起与消费者之间良好情感联系,从而使消费者对其产生情感上的依赖,最终赢得消费者忠诚。

在实际餐饮消费过程中,服务人员担当了与消费者进行沟通的角色;良好的服务态度和贴心的交流是让消费者感受到美好体验的非常重要的一环。对于狗不理餐厅来说,其服务体验的本质决定了情感营销需要贯穿始终一从消费者进店之前到进店就餐之中再到离店之后的整个过程。

进店之前的情感营销主要集中在品牌形象、店名和外观上。进店之后及就餐中是顾客消费餐饮服务产品的主要过程,情感营销除了提供常规的人性服务,还应体现出个性化、差异化的互动服务。如狗不理餐厅可以在一些中国传统节日里策划主题餐饮,渲染出温馨喜庆的气氛。

也可以在顾客生日当天送上具有天津地域特色的小纪念品,比如泥人张彩塑等。离店之后,情感营销也能在售后服务和顾客关系管理中发挥作用。狗不理餐厅可以为顾客建立个性档案和家庭档案,在纪念日为其送上温馨祝福或特别折扣,以吸引消费者再次光顾。

(三)思考体验营销策略

思考体验营销鼓励消费者进行创意思考,并基于自己的思考对企业的品牌和产品进行重新评价,从而加深.消费者对企业品牌和产品的认识。从本质上说,思考体.验营销是满足消费者对企业品牌和产品的创意设想的营销。

在餐饮消费中,特别是中国的餐饮消费中,最能给消费者带来想象、联想、思考空间的就是源远流长的中华饮食文化。因此,天津“老字号”餐饮企业可以利用史料记载研究饮食产品的起源、烹制、风味等文化背景,利用广为流传的品牌故事进行品牌传播。

据说袁世凯任直隶总督在天津编练新军时,曾把狗不理包子作为贡品进京献给慈禧太后。慈禧太后尝后大悦,从此狗不理包子名声大振。狗不理餐厅可以充分利用其主打产品狗不理包子的历史故事大做文章,充分发挥品牌故事的广告效应。

(四)行动体验营销策略

行动体验营销通过增加消费者的身体体验,从而使其加深对产品和服务的印象,建立起与企业品牌和产品的联系。行动体验营销让消费者获得与他们身体有关的体验,而这种体验是通过长期的行为方式和生活方式以及与他人接触后获得的。

狗不理餐厅可以在一些特别的节假日和中国传统节日里推出一些让顾客直接参与的项目,让顾客自己下厨房,全家一起在专业厨师的指导下制作狗不理包子等。现代社会中,消费者在消费过程中非常注重环保和健康,这两大元素也成为了现代生活方式的代名词。

(五)关联体验营销策略

关联体验营销通过让消费者和一个较广泛的社会系统建立联系,从而塑造个人对某个或某种品牌的偏好,并与同样对该类或该种品牌具有偏好的人们形成一个群体。关联体验营销的原理是使消费者和特定的社群产生联系。

并使消费者从这种联系中获得慰藉、价值感、信息接收等“社群关系体验”。首先,老字号餐饮企业应该充分掌握自身的实际情况,并以此为基础确定企业的市场定位;最后,开发出符合市场定位的目标群体需要的餐饮产品,并加大广告宣传,突出品牌特色,塑造良好的品牌形象。

目前,“狗不理”集团已经建立了官方网站,但网站内容仅限于对企业的简单介绍,内容单一,形式呆板,缺乏互动。网站可以通过一些三维动画手法使狗不理的用餐环境、顾客就餐情况和产品更生动和形象地展现在消费者面前。

从而使更多的消费者获得对狗不理企业及其产品更为全面和立体式的体验感受。还可以与相关网站合作,比如大众点评网美团网等。向消费者传递一个明确信号,即老字号也能焕发出新活力,重塑企业形象,让消费者产生耳目一新的感觉,从而引发消费者的关注,并激发消费者的消费热情。

❾ 中华老字号的策略

一些老字号的衰落,给其他的老字号带来的借鉴意义是很大的,因此,老字号如果认真的分析现状,结合目前国内的市场环境和所处的行业地位,是可以将老字号的竞争优势表现出来的。很多企业的失败表明,老字号如果不调整思路,进行及时的创新,势必是死路一条。对于老字号来说,有八大重振雄风的策略:
(一)审时度势,发挥自有优势,大胆进行产品创新
未来在市场上领先的企业,都是那些及时进行产品创新和服务创新的企业,创新企业长生不老的源泉。作为“老字号”来说,倚老卖老已经不再可取,而是要重新包装,在产品和服务上推陈出新。
作为食品企业,抓住顾客的胃才能抓住销售市场,这些年来,震远同就在产品创新方面不断下功夫。像该公司的当家产品——传统的“茶食三珍”正在发生“变脸”,针对不同的消费群体,震远同除了将以往的“三珍”扩展成“四珍”,还开发了阿胶、百合及桂圆多种口味,在对老年顾客继续推出传统酥糖的基础上,针对年轻人则开发了巧克力口味的酥糖……
震远同还在销售方式上进行了创新,成功以“店中店”的模式打入了杭州、嘉兴等地的易初莲花超市,而且每年都有好几家的专卖店开张。据悉,震远同推出的芝麻锅巴已经在上海、江苏、安徽等外围市场赢得了很好的口碑。且,近两年震远同产品的销量每年都在以30%的速度快速增长。
青岛的老字号“春和楼”饭店,1897年由创建,曾经是岛城达官贵人聚会设宴的场所。1996年前后,它一度陷入濒临倒闭的境地。经过一番冷静思考,经营者认为,老字号不但不应衰亡,而应将其作为宝贵的财富,充分发挥自己的特色、商誉优势,在此基础上创新,让老字号这一无形资产焕发新的生机。论鲁菜,春和楼在岛城可坐头把交椅,技术、特色、知名度已占绝对优势,问题就出在落后经营管理手段和菜品口味上的不求新。症结找到后,他们首先赢得银行和财政的支持,投资100万元将店堂改造一新,在原来古朴典雅的基础上,又融入了现代时尚风格,根据青岛消费者的特点,将市场定位于大众消费。然后,他们在创新上大做文章,将外地的老字号特色引进春和楼,1997年以来,上海德兴馆的上海本帮菜、宁波状元楼的浙菜、苏州得月楼的苏菜等纷纷亮相春和楼,令各种口味的消费者大饱口福。近几年,春和楼又以“中华名小吃春和楼蒸饺系列”而扬名。
武汉的四大江城名小吃种,四季美汤包的创新幅度可谓最大。近20年来,其汤包已由过去的单一鲜肉熟汤包,发展到12大系列、18个花色、8种味感。使得江城其他老字号小吃都在衰落的时候,四季美依然风采依旧。
阳江的“十八子”,在市场上都不具备“王麻子”、“张小泉”等老字号品牌蕴含的深厚历史文化,但十几年来,“十八子”从求变角度出发,填补了国内制刀史上10多个空白,累计获得60多项专利,丰富和充实了品牌发展的文化,更充分体现了“十八子”的核心竞争力。
(二)与城市的旅游文化经营接轨
“老字号”创文化名城中起着重要的作用,“老字号”因其丰厚的文化内涵为城市带来了整体的积极效应,并成为了一种具有独特魅力的旅游文化资源。因此,“老字号”可以在城市的旅游文化中发挥作用。
从旅游文化的角度看,游客无非是两类:一是寻求文化差异,如欧美游客,跨海越洋来寻觅异国他乡的民俗风情;二是寻求文化认同,如港澳台同胞和海外侨胞,为回归故土的“恋旧”而“寻根”。在这里,“老字号”作为一种积淀深厚的文化体现出独特的优势。因此,老字号应该主动寻求政府的扶持,比如可以在城市的传统老街保持区,一方面保护好原有的“老字号”,另一方面将城区其它地方的“老字号”相对集中的“老字街”。老街靠“老字号”扬名,“老字号”又以老街的网点,集人缘地缘之优势,集中展示“老字号”丰富的文化内蕴,彼此相得益彰。此外,还可以结合政府的旅游促销等活动,加大对“老字号”的宣传力度,让“老字号”深厚的历史文化底蕴得以家喻户晓。
(三)对消费者进行研究,提升产品档次
细分市场消费者是不断变化的,因此,“老字号”也需要对消费者进行研究,并针对自己产品的档次定位,进行准确的市场细分。
亨得利,这个以经营钟表眼镜而名扬名各地的老字号始终不倒“架”,根本原因是它将老字号这一无形资产赋予了新内涵。他们以定位于高档精品赢得了中高档的消费群,欧米茄、天梭、劳力士等时尚而高贵的专卖柜,让亨得利这一老字号面对的顾客可涵盖老中青。
老字号可以借鉴宝洁,可口可乐等运营品牌的经验,比如他们常年对消费者的形态进行研究,要转变观念,不要仅仅把眼光停留在产品上,要懂得研究消费者的需求,特别是消费者越来越挑剔的今天这一点相当重要。
(四)加大打假和防伪力度,维护品牌
假货的猖獗腐蚀,已是新老品牌共同的大敌。像“王麻子”300多年来就一直假冒不断,仅在北京周边地区,就有上百家店铺,上当受骗者颇众,仅仅靠北京闹市区开设的五家正宗连锁店,远不能满足顾客和商家的需求。对于新品牌,情况也好不到哪儿去,据统计,市面上每天有3000把假冒的“十八子”刀具交易,防不胜防。打假已是当务之急,这就亟需老字号在研发能力的强化上来带动经济状况的改善,从而增强技术优势,从创新上杜绝假货频仍。
(五)重视品牌价值提升
“老字号”的品牌本身就是一笔巨大的无形资产,因此其优势要予以充分的发挥。首先要强化商标注册意识,重视无形资产的评估,使金字招牌取得应用的量化价值。或者可将“老字号”的冠名权进行公开拍卖转让或有偿有期使用,或以字号的无形资产进行投资嫁接,使“老字号”焕发新的生机。
同时,品牌实力是企业品牌字号与竞争实力的结合。拥有品牌,并不等于拥有竞争实力。只有品牌,或者说只有老祖宗留下的著名商业字号,而没有企业实际竞争力,最终会失去品牌。老字号品牌需要不断充值,重视品牌价值建设和提升。品牌价值建设需要在品牌形象和品牌文化内涵方面下功夫,因此“老字号”需要审视一下品牌在消费者心目中的品牌形象和品牌价值,找出品牌建设的不足之处,进行改进。
(六)确立核心竞争力
相比较那些新进入市场的企业来说,百年品牌本身就是一种竞争优势,但是如果这种竞争优势不能被合理运用,打造出核心竞争力,老字号百年的积累依然不能发挥作用,因此确立自己的核心竞争力对于老字号来说至关重要。
三四年前,武汉业界曾风行饺子馆,但大多都关闭了,楚留香饺子馆的“好吃不如饺子”却越叫越响。据其管理层介绍,“楚留香”认定饺子在武汉的市场,就专一投入做饺子经营,通过保证地道的原料,在工艺上严把质量关,确保了独特的口味,形成了自己的核心竞争力。
(七)扩大宣传
实际上,老字号有令人羡慕的先天优势,资历老、关注度高,只需稍一“点拨”,便引来媒体、公众的极大关注,可谓四两拨千金。因此,借助深厚的历史内涵,在品牌宣传上做点文章,也会引起消费者的蜂拥而至,武汉的蔡林记在前几年搞连锁经营,便引来本埠媒体的“地毯轰炸”,“大出了一回风头”。
老字号的宣传普遍低调,只有“全聚德”、“大三元”等少数几家的宣传较有声势。其实,“百年老店”的品牌价值让“店外人”垂涎三尺。
(八)科学发展连锁经营
特许经营在国际上被称为第三次商业革命,它具有能够迅速扩展业务、又不需巨额投入等特点。老字号进行科学的发展连锁经营,将能够产生规模效益。业内人士认为,进行改制,走连锁扩张道路是老字号的出路。已有全聚德和东来顺等老字号采取了连锁形式,从纯国有变为股份制经营。其中全聚德在全国范围内有60余家连锁店,东来顺有96家。在全国十大连锁企业的评比中,全聚德和东来顺两家老字号榜上有名。而这种连锁经营方式决非其先人所传,这就叫与时俱进。

❿ 同仁堂是如何营销的

百年老字号企业同仁堂也要做直销?近来有消息透露,为提升集团的整体业绩,寻找新的盈利和营销模式,同仁堂集团正准备涉足直销行业。其内部已成立相关部门,具体方案正在进一步酝酿中。据悉,同仁堂集团计划涉足直销行业的主要是其中的药保健品。

以同仁堂为代表的优秀中华老字号企业,代表的是中国商业的精髓与灵魂,这样的品牌已经珍贵到其在消费者心目中的形象已经不宜再改变的程度,但现在进入敏感的直销行业,其原因是业绩出现大幅度下滑而欲重新找回市场份额。然而有行业人士认为,“同仁堂在这方面是没有经验的”,这注定着同仁堂的直销只是一场试验。

涉足直销的老字号

北京同仁堂(集团)有限责任公司,是全国中药行业著名的老字号,创建于1669年(清康熙八年),自1723年开始供奉御药,历经八代皇帝188年。在300多年的风雨历程中,历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,造就了制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神,其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。

如今,同仁堂确定了进军直销的计划。据一位接近同仁堂的消息人士透露,为做好进入直销业的准备,同仁堂集团内部在年前已经专门成立了一个健康事业部,并分派了专门的负责人,“最终方案还未制定出来,高层还在进一步考虑。”

“同仁堂也要做直销”,这的确让人感到惊奇。对此,同仁堂集团宣传部部长金永年向媒体表示,目前他没有得到领导授权,透露不出该报道之外的信息,而且说是下属子公司上市公司那边在操作,具体情况不清楚。同仁堂集团其他领导人士也都向外界保持了低调,并未透露更多消息。

记者了解到,同仁堂集团计划涉足直销行业的主要是其中的药保健品。早在2004年,北京同仁堂集团与香港伟确生物结成战略合作伙伴关系,由伟确生物研发系列保健新药均使用同仁堂品牌并在全国同仁堂专卖店销售。

有关人士表示,同仁堂也和商务部有关官员进行了接触,商务部对同仁堂比较欢迎。“国内直销行业目前缺少标杆企业。”商务部研究院梅新育说,如果同仁堂进入直销,不仅可以丰富直销品种,而且能起到标杆作用,“政府会欢迎”。

据国都证券研究所的一篇文章显示,同仁堂集团涉足直销行业不仅有利于集团提升自身业绩、寻找新的盈利模式和营销模式,也将为公司的营销改革提供相关的经验,并为进一步提高同仁堂品牌的知名度提供有力的支持。

但是也有相关人士为之担忧说,近两年,国家为了规范整顿这一行业,相继出台了《直销管理条例》、《禁止传销条例》等相关法规,直销牌照的发放也是慎之又慎。至今,仍有一些企业未能拿到直销牌照,而一些企业拿到了牌照因为违规行为被吊销执照。即便拿到牌照的企业也并不一定完全在按照法律来经营,没有拿到牌照的企业就更不必说。珍奥核酸虚假宣传、亿霖传销被查处、“完美死人事件”等等,不管是真是假,是事实还是人为操纵,直销行业仍旧问题连连,走不出诚信的阴影。

有不具名的专家表示,直销行业背负着太多的问题,承受着社会异样的眼光,至少,它和诚信经营的百年老字号是不搭界的。同仁堂集团涉足直销行业,“有可能也会导致原有品牌的弱化甚至丧失,只能说它先试。”

寻找新的盈利模式

同仁堂涉足直销,果真会对自身的品牌产生影响吗?现在回答还为时过早。但是“商品经济离不开市场营销,企业适合哪种模式需要结合自身状况来确定。”一位业内人士判断说。

近两年来,同仁堂在营销模式上下足了功夫。从2005年末就开始实施的第一轮营销改革措施:核心思路为清理10%非核心经销商,并将5个区域分公司调整为4个产品分公司。并且突出了品种责任,量身定制每个产品的推广方案。但由于模式的转换缺乏好的衔接,这一改革对同仁堂的产品销售反而造成负面影响,导致同仁堂产品销售下滑。在这样一种销售额频频下降的情况下,同仁堂涉足被大众所看好且能节省成本的直销就不足为奇。

来自公开方面的资料显示,同仁堂2006年全年实现主营业务收入为23.97亿元,同比下降了8.03%;实现利润总额2.90亿元,同比下降37.20%;实现净利润1.56亿元,同比下降48.21%;净资产收益率为6.51%,比2005年减少了6.31个百分点。

兴业证券医药版分析师王斌向记者分析同仁堂进军直销业务的背景时说,同仁堂业绩出现大幅度下滑,去年该公司净利润同比下降48.21%,其主要原因在于股权激励机制没有建立起来。王斌表示,如果进军直销业务,“同仁堂在这方面是没有经验的”。但“如果能将直销纳入新的营销改革,那对整个集团都是利好。”华泰证券一位分析师说。

同仁堂集团总经理梅群在近日的一篇医药文章中表示,近年来,同仁堂不断加强海内外市场的开发与管理,产品行销全球40多个国家和地区。在2005年,同仁堂销售收入就达到54亿元,实现出口创汇2048.24万美元,在全国中药行业蝉联第一。

记者了解到,同仁堂努力抓住突出主营业务、坚持质量第一、创新企业文化、规范品牌管理四个环节,不断加强民族品牌建设,目前已形成了制药工业、零售商业、医疗服务三大版块相互依托、相辅相成的主营业务,生产线已拥有41条,能够生产26个剂型,1000余种产品。

同时,同仁堂还不断加快布局国际市场。记者从北京同仁堂集团公司外经办了解到,北京同仁堂在境外开设的分公司和药店至今已达20余家。北京同仁堂国际有限公司总经理丁永玲介绍说,同仁堂接下来还要投入更多的精力开发欧盟市场、北美市场和澳洲市场。

“应该说,像同仁堂这样的企业,进入直销的条件已经完全具备,它有产品,有自己众多的店铺,而且做得很好,也有特许经营这块业务。”直销专家刘忠说,而像同仁堂这样的集团企业,如果涉足直销业务,其在销售上将更加成熟。“进入直销,对同仁堂而言是一种全新的营销模式,将会给其带来新的赢利点。”

同仁堂的健康事业

走进任何一家同仁堂药店,我们可以从很多细微处感觉到它对历史传承的重视。稍加注意你便能看到,同仁堂抓方的柜台有内外两层:调剂员在内层柜台里边抓药,拿药的顾客在外层柜台等候,两层柜台中间,是富有经验的老药师进行复核,这些老药师从内层柜台上拿过已抓好的药,与药方逐一核对,确认无误后才将药包好,放到外层柜台上交给顾客——这种一张方倒两遍手的做法,很好地避免了因抓错药而产生的事故。

稳定的质量理念和良好的行业口碑,这一切都是北京同仁堂成功的关键驱动。3月7日,《北京科技报》和《北京青年报》联合举办品牌影响生活大型调查颁奖仪式。经过上万人次的投票评选,同仁堂同时和诺基亚、麦当劳、海尔、一汽大众、索尼、微软等国内外知名品牌一起被评为“影响生活的十大品牌”。

而对于企业,直销作为一种全新的营销模式,拓展了企业产品的销售思路,而且也大大节约了成本。具有338年历史积淀、准备进入直销行业的国内中药第一品牌同仁堂,有许多地方开始了向国内直销行业老大天狮集团学习的进程。

作为国内民族直销企业的天津天狮集团,通过十几年的艰苦发展,目前已经成为以高科技生物产业为龙头的多元化大型跨国企业,相继进入美国纳斯达克(NASDAQ)资本市场和美国主板证券市场(AMEX)。如今,天狮集团的业务辐射190多个国家,在105个国家和地区建立了分支机构,并与全球二十多个国家的一流企业结成了战略联盟。

天狮集团以科技创新为先导,建立了技术创新机制,主要从网络精品超市、多元化品牌经营、六网互动以实现跨越发展三个方面入手,全力打造了创新型经营手段,现在又做起了直销超市。

同仁堂的优势是其品牌价值,现在同仁堂的无形资产,早已超过其有形资产。记者从中国品牌研究院获悉,在《首届中华老字号品牌价值百强榜》中,北京同仁堂的品牌价值以29.55亿元高居榜首。金永年告诉《成功营销》记者,尽管以29.55亿元的身价名列第一,但这个价值评估得有点低,“同仁堂的有形资产已经达到了74亿元”。

2002年时,同仁堂就制定了中长期发展规划。战略定位是:“以现代中药为核心,发展生命健康产业,成为国际驰名的现代中医药集团”。战略目标是:“奋斗十年双加零”,即到2011年总销售和利润比2001年分别增长10倍,销售额达到300亿元,利润达到13亿元。

围绕这个目标,同仁堂要做的事情还很多。因为下滑的销售额、敏感的直销业、诚信的老字号,这三者的组合就非常耐人寻味。有直销专家表示,天狮已经有了十几年的发展历程了,而同仁堂的直销之路正在酝酿,还尚未起步,如何从已有的榜样中吸取经验,将是同仁堂直销过程中的重大课题。

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