㈠ 淡季营销的七大注意事项
淡季是最考验企业营销战略的时期,营销人需要面对的是钱包捂得更紧、对价值更为看重的消费者,企业既要有战术性的短期行动,又要为赢得战略上的先机做长期的投资。介绍了淡季营销的七大注意事项,供参考。
一、认清淡季的市场情况
对市场情况认识不准确,将会直接导致企业的资源遭到浪费,对企业的现金流造成很大的压力。福特公司的兰迪。肖克利说:“在福特公司,行业预测直接影响了我们的商业计划。根据我的经验,很多营销人能够看到市场淡季的出现,但是却不能认清它,他们往往盲目乐观。公司未来的发展计划和营销措施都应该建立在对市场和行业真实、准确的认识之上。”
以福特公司的Ikon车型为例,他们在5月份就预测到了市场开始疲软,到了7月份这种预测得到了证实。福特公司的市场目标是始终保持24%左右的市场占有率,并根据这个市场目标来重新调整生产进程、出口的数量和比例。福特公司说,这样做非常关键,因为如果公司的产品大量地积压在经销商手中,经销商势必会为了减轻库存压力而大幅降价清理存货,这个结果对企业和经销商都是非常不利的。不仅如此,大幅度降价将大大损害品牌形象,对已经购买了产品的消费者造成很大的影响。
二、适时推出新产品
在淡季适时推出一些新产品能让消费者不至于在淡季淡忘了企业的品牌。如果企业的营销预算有限的话,企业也可以在广告宣传上节约开支,只通过新产品的推出来吸引消费者的注意力。
钟表品牌Timex在2002年的淡季共推出了200个新款,主要针对的是对潮流非常敏感的消费者。时尚、高科技的设计和合理的价格使得Timex的销量同比2001年增长了30%左右。
日化品牌Dabur和雀巢公司都选择在淡季在某些地区推出一系列的新产品,测试消费者对新产品和价格的接受程度,以备在旺季到来之时进行大规模的全国推广活动。雀巢印度公司的CarloDonati说:“如果消费者在淡季能够接受你提供的新产品、接受新产品的价格,那新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。”
三、维持广告宣传,但要比较明智
营销类教科书上一般都主张,在淡季品牌一定要保持广告宣传,这样,当旺季来临之时,你的品牌将赢得很高的品牌回想率(Brand Recall)和大脑占有率(Mindshare,或称注意力占有率)。
但是实际情况却不尽相同。珠宝品牌Oyzterbay的CEO VasantNangia说,基本上没有哪一个品牌可以负担得起在淡季为了增加曝光率而加大广告投入,实际上很多国际大品牌正是陷入了这样的营销陷阱当中。但是无论如何,那些拥有健康现金流的公司,在淡季有能力进行广告投放和促销宣传,它们可以利用这个机会把弱势竞争者赶出市场。Vasant Nangia同时表示,这是一项代价高昂的营销战略,因为在淡季增加广告投入往往不能在短期内为公司带来回报。营销人和管理者必须认真地审视企业所处的市场地位和企业的能力,决定是否在淡季维持或增加广告投入。
对于像百事可乐这样的国际消费品牌来说,始终在消费者头脑中保持最高的品牌回想度对于公司来说是至关重要的,所以,在淡季维持或增加广告投入是十分必须的。百事可乐公司的营销负责人说:“即使是在淡季,我们也从来没有停止过广告投放。可乐产品属于‘受消费者冲动驱使’的产品品类,我们必须维持在电视媒介的基本曝光率,淡季广告投放能够提升销售量。”
成长型的企业(市场挑战者)同样必须维持品牌在淡季的广告投放。Henkels公司的营销总监说,像我们这样的行业挑战者的广告花费通常比较高,行业领导者大概把销售额的10%~12%用于广告宣传,而我们则达到了销售额的20%~25%.在淡季通过广告和公关活动建立品牌资产、增加品牌附加值,可以使公司在市场情况好转时,快速地脱颖而出。
四、即使很艰难,也要慎重打折
淡季为了减轻公司库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,被众多营销专家看作是非常不明智的做法。福特公司的兰迪。肖克利说,大幅度打折一般都会破坏企业的品牌形象,淡季的时候可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样既能够在短时期内增加销量,也不至于对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。肖克利还表示:“我个人偏爱企业在淡季将注意力集中在品牌建设上,而不是集中在一些短期的促销小技巧上。大幅打折的做法会让消费者觉得你的产品非常廉价,淡季过去以后,他们将对你的产品失去热情。”
近年来,很多快速消费品企业在淡季的做法是,大量发放一些等同于打折的免费赠品。这样做的主要目的是为了在淡季阻挡别的同类品牌进入消费者的家庭,维持品牌在淡季的市场份额。家庭餐具生产商Henkels的营销总监却非常不认同这种做法:“这种做法很容易被模仿、被复制,大家都在谋杀自己的品牌。消费者会认为企业在淡季肯定赚取了非常高额的利润,品牌忠诚度也会受到一定程度的影响。”
五、维持促销活动,但不要太过头
受到来自消费者和零售商的压力,品牌制造商越来越依赖促销活动,淡季的促销活动更加必不可少。实际上,促销活动已经成为了刺激新产品销售和企业与消费者沟通的必要手段。三星和飞利浦等电视生产商2002年9月到11月的淡季促销,不但为公司带来了35%左右的销售额的增加,更是让纯平彩电产品的销量同比增长了10%. The Catalyst调查的大部分营销人和营销专家都认为,淡季将有限的资金投资在能够刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销方法。但是,淡季的促销应该集中在如何提高消费者对品牌的参与度(BrandInvolvement),而不应该集中在单纯的降价打折上。
Scullers是着名的运动休闲服装品牌。2002年冬季,Scullers策划了一次名为“幸运的减肥”淡季促销活动。任何女性只要在公司规定的时间内减去一定的体重,就可以在Scullers专卖店得到与她减去的体重比例相当的Scullers产品。这项促销活动吸引了很多女性参加,她们还口耳相传告诉了更多的消费者,在女性消费者中的口碑非常好。很多消费者虽然获得了一定数量的赠品,但同时她们在专卖店也购买了更多的、平时在旺季不会购买的产品。
六、在意想不到的情况下与消费者接触
在消费者意想不到的情况下,主动与他们接触,增加他们的品牌联想度(BrandAssociation)和品牌参与度,也不失为在消费者花费较少的淡季营销的一种好方法。三星公司的微波炉产品,营销淡季期间在各大城市的闹市区设立了很多柜台,向消费者发放“三星每日微波炉食谱”、“三星微波炉车轮食谱”、“三星微波炉女性食谱”等,受到了消费者的欢迎。
此外,三星公司还在淡季开办了免费的“微波炉烹饪班”,并在学校、办公楼等区域摆放微波炉,免费为消费者加热食品。
Scullers品牌在淡季举办了“Scullers搜索女装设计师比赛”,每位妇女都有机会报名参赛,自己设计服装、鞋帽和佩饰。Scullers还专门在闹市区设立广告亭陈列优胜选手的作品。这项活动在消费者和媒体中的反响非常大,不但增加了Scullers在淡季的销售额,而且赢得了非常不错的口碑,使品牌形象得到大幅提升。
七、测试消费者对产品价格和价值的接受度
消费者在淡季往往会对自己的花费和产品的价格更加敏感,因此很多营销专家认为这恰恰是进行产品价格和价值接受度测试的最好时机。
HenkelSPIC曾经在淡季测试营销了非传统的200毫升装家用清洁剂,并调整了3次价格,以求在消费者接受度和企业利润中找到平衡点。可口可乐公司也曾经在2001年利用淡季在一些城市试点上市200毫升玻璃瓶装可乐,并测试了渠道和物流配送能否适应这种新包装的产品。
营销专家认为,淡季开展测试营销,风险比较低,不会对企业原有的产品组合造成特别大的影响。同时,渠道、广告和物流上的成本也相对要低很多。
㈡ 旅游市场营销 如何淡季不淡
一、价格因素
目前我国的经济发展状况决定了我国消费者的消费观念,大多数消费者对价格具有相当的敏感性,消费水平还处于较低水平,从反季促销的情况就可以看出价格起到的主导作用,如今年夏天郑州等地出现的羽绒服热卖现象,某些品牌的羽绒服销售量竟然超过了冬季的销售量。
二、事件的引导
在旅游淡季中,某些重大事件可能会转变旅游淡季的现状,如俄罗斯总统普京造访少林寺时,原本不是旅游旺季,但是由于他的到来,不仅提高了少林寺的客流量,而且提升了少林寺的品牌形象。旅游策划营销机构指出,即使在销售淡季,旅游消费者也是存在需求的,旅游景区只有找到这种需求,并用科学的营销策略进行引导,才能够真正实现淡季不淡的目标。
三、转变经营观念
一到旅游淡季,人们就会认为游客不会再来景区,所以,放松了市场调查,促销活动做的少了,客户拜访量也少了,这直接造成了经营策略的僵化,结果只能使销售业绩越来越低,而旅游景区往往把它归罪于淡季的来临,如此反复,造成了恶性循环。
四、加强人员管理
实际上,在销售淡季开展营销策略能够有效提高旅游景区的经营效果。一般情况下,景区经营者都是选在旅游旺季开展各种促销活动,而在淡季采取紧缩的经营手段。对于地理位置和资源不占优势的景区,实行旺季促销势必不能和优势景区相抗衡,营销成果收效甚微,而在淡季开展的话,则可以避开其他景区的竞争,产生良好的经营效果。淡季营销往往会挫伤业务员的工作积极性,没有热情去开发市场。
五、节省费用支出
业内人士认为,旅游景区在淡季销售时应控制经费的支出。必要时,景区可以建立网站和博客,在网上发布景区的风景图片,减少了促销活动的经费支出。要从以下方面做好管理:(1)强化对业务员的管理。(2)制定合理的营销费用支出准则,并严格按照这一准则执行。(3)建立健全营销费用监管机制。
㈢ 家具如何做好淡季销售的策划
定制家具也是有淡季之分的,一般情况下,淡季一般是在刚过完年的2-3月份,和6-7月份,其中还有每个家庭的人为因素,注意咯!那么定制家具淡季如何销售?这是大家都需要考虑的问题,一起看看吧~
卖场老板做事要有根据,不能只凭感觉决策。要将家具卖场整体销售额以及主营品牌的销售额与上一年度同期进行比较分析,计算出增减比例,找出其中影响销售增减的原因,以便进行有针对性的调整。
淡季抢占市场份额,价格战是必不可少的,某家具卖场推出各种优惠活动,其中包括墙面基层处理、厨卫铺墙地砖、卫生间防水等多项选择。
现在网络上有很多免费的信息发布平台,稍微搜下就能找到,还有一些社交平台微博、微信等等宣传方式,坚持下来,效果肯定是有的。
在淡季销售比较少时,我们可以把重心转到品牌宣传上,在竞争对手开始疲软时扩大品牌知名度,抢占市场份额,并且这时候因为竞争对手少,品牌宣传的成本也比其他时候少。
根据市场有效消费的规律,我们所熟悉的消费季节已经形成一种惯例,也就是消费有一定的阶段性,区别在于消费的众多因素在左右市场,而并不能够把消费市场激活起来。
除此之外,不少家具企业将电子商务作为销售渠道之一,结合线上线下,将价格优势进行到底,给消费者带来实惠,赢得市场。
所以在一般市场的基础上,是消费在左右市场,而不是市场在左右消费,这样的结果就是暴露了市场的脆弱,商家无法根据自己的产品制造市场机会,而是要等到季节的到来,这一点尤其是医药保健产品更加突出。
在传统淡季做好品牌营销,树立品牌形象,提升品牌影响力,以备在旺季时取得良好销售业绩同样重要。
如何获取顾客信任
1、要公正客观,不要攻击别人的产品不好,当顾客问及时也不要开口就说别人不好;
2、先不讲自己的产品,比如你是推销板式家具的可以先讲板式家具方面的知识以及选购板式家具的标准;
3、讲技术、讲专业、讲使用常识;
4、问顾客在哪里工作、在哪住,能不能找到共同认识的人;
5、讲企业实力;
6、用科学和证据说话;
7、请顾客看营业执照、各种荣誉证书等证件。
㈣ 市场淡季营销管理策略
市场淡季营销管理策略
大部分行业都有市场的淡旺季之分,到了淡季,企业收入减少,市场风险增大,一些中小型企业也多是挨不过淡季的寒冬而倒闭的。大多数中小企业都忽视淡季时的企业营销与管理工作,其实,市场淡季时企业才最需要用心经营,因此,笔者提出“经营淡季”的淡季营销、管理理念。那么在行业市场步入淡季时,如何经营淡季,才能使企业淡季不淡,依然有丰厚的收益,至少可以让企业顺利地度过淡季的严冬呢?下面是我为大家带来的市场淡季营销管理策略,欢迎阅读。
淡市突围:管理4策
1、合理调用人力
一些企业一到淡季就大量裁减员工,以减少开支,待到旺季时在大量招募员工,这样表面看来是节约了一些人力成本,但实际上却使企业始终处于不稳定之中,这样的企业容易产生两方面的问题:
(1)员工归属感不强——因为人员流动性大,导致员工人心惶惶,没有安全感,这样的心态很难使其全心投入工作,甚至产生周期性情绪波动症——行业市场将步入淡季时,员工就都无心工作,交头接耳,议论谁可能被辞退,虽然被辞退的员工只是少数的,但是这种氛围会影响整个组织中的所有成员都无法安心工作,这对企业的长期稳定发展显然是不利的。
(2)员工专业技能不稳定——因为员工流动性过大,刚刚适应了工作就离开了岗位,导致企业的生产技术很难提高与做精,留不下经验,也没人愿意为难测的明天而用心钻研专业技能。新管理者或其他员工也需要适应公司文化与经营模式等,这些都会给企业带来不利影响。
解决这两个问题应该采用区别对待的方法——具有技术性、经验性与需要专业人才的工作岗位轻易不要换人,因为新人接手这样的岗位会有一段适应期,而适应期所能产生的劳动价值是很低的,频繁更换员工会大大提高经营成本。而非技术性的重复性工作则可以采用临时工或计件外包等形式,以降低成本。
2、加强员工培训
有句俗语叫:闲时补网,忙时打鱼。在人力资源管理工作上也是这个道理,在市场旺季时我们把心思都用在了市场营销工作上,无暇顾及其它,而员工作为企业生存发展的根本,对其的技能培训与思想修正尤为关键,因为,组织成员的能力提升了,企业的市场竞争力自然也会随之提升。通过思想的灌输与导引,员工增加了对企业的认同感与凝聚力,组织的整体协调能力也会提升。因此,淡季时适合演武练兵与深化员工思想,以备战来年的市场搏杀。据培训机构的调查,原来大部分企业为员工培训的时间基本都是行业旺季来临前、企业经营出现问题或转型时才“临阵磨枪”进行突击培训。但现在一些明智的企业是在企业销售淡季时进行有计划的员工培训,由此也可以看出人力资本的价值与管理也在日益得到经营管理者的重视。
3、理顺企业各项机能
企业也像一台机器一样,不可能365天一直高速运转,也需要检修与维护。因此,企业应该利用市场淡季时较为清闲的机会把忙时无暇兼顾的各项企业机能进行修缮,这样非常有利于企业健康、持续的发展。比如,理顺财务,清理不良资产,闲置资产,合理利用资金与优化银行贷款等;厂房、设备的修缮与更新淘汰,引进技术等;重大人事变动、项目投资、战略转型、渠道变革等伤及企业元气的行为也该在淡季进行;企业的战略规划也应该在这个精力充沛的时候进行,避免在旺季时调整战略,那样极容易影响销量,甚至损伤品牌形象与顾客满意度。
某企业在销售旺季到来时因为战略意见不合,负责营销的副总经理负气离职,新任副总经理上任后大幅调整营销策略,还要陆续换掉原有的几大渠道商,进行渠道扁平化。渠道商得到消息后无心旺季的销售,纷纷各寻出路,或者不在进货,而是向下游倾销,更有甚者以拒绝回款来抗议厂家的举动,导致该企业当年度旺季的销售额仅为去年同期的57%。
4、 加强对盟友的联络
任何企业作为市场产业链条中的'一环,都会有上、下游的合作伙伴,对其的管理与维护是非常重要的。现在厂商之间的关系非常脆弱,经常出现供应商轻易就翻脸停止供货,经销商叛反另投它门等情况,有时这些行为对企业的打击是致命的。如某家电生产企业,在销售旺季刚刚开始时,一家长期合作的配件供应企业突然倒闭,老总携款潜逃。因为产品配件的断货,对这家家电生产企业带来了相当大的损失,临时找了其它厂家合作,但价格高而且质量与规格都不能达到要求,导致该企业的产品性能不稳定,反货率与维修率很高。如果当初能与合作伙伴多沟通,及时发现其存在的问题,提早寻找其它合作者,就可以避免这些损失。因此,趁淡季时加强对上下游合作伙伴的客情维护与了解,对于来年可以后顾无忧地进行市场搏杀非常重要。
淡市突围:营销6策
1、 坚守价格提高让渡价值
淡季降价是很多企业应对低迷市场的一种手段,这样可以把手里积压的货物变现,减少资金压力,但这样做的危险是可能造成品牌价值的损伤,而且降下去价格的商品在涨上来消费者将不在认可。降价损伤品牌,流失利润,不降价损失销量,积压商品。在这种两难的境地中首先应该采取“外紧内松”渠道发力的做法。即加大对渠道商的推力:增加返利、淡季提货大幅优惠等举措,以加大渠道商的销售热情。淡季鼓励渠道商进货不仅可以减轻企业的资金负担,还可以促进销售,虽然折扣很大,让出了很多利润空间,但是企业也并不吃亏,因为让出的利润基本可以用回笼的资金利息相抵消,而虽处淡季,但是渠道与终端的推力还是可以带来超乎想象的销售的。
渠道有了推力,接下来该在终端上下工夫,通过提高给予消费者的让渡价值来制造拉力。因为货囤积在渠道中和放在厂家的库房中没什么区别,只有被消费者买走才算真正的被销售出去。淡季促销比较费力,但要避免采取降价手段,要坚持价格不动摇,维护品牌,同时也维护了产品的价值感。保持顾客的购买货币金额不变,而后提高顾客购买的总价值。可采用赠送赠品、提供增值服务、商品组合销售等方法,通过提高商品的价值来回避降价。比如,淡季购买家电可以获得双倍保修服务时长、购买过季服装赠送应季小服饰、将淡季商品与旺销商品组合后销售等。经营者头脑中要有这样一个概念:并非只有降价这一种提升商品价值的方法,也只有这样想才能为顾客创造出更多的价值,同时又不流失利润。
2、推出恰当新产品
新产品往往能引起消费者的兴趣,在淡季恰当的推出新商品可以在如同死水的市场中掀起波澜,提高人气与关注度。如果能推出弥补淡季市场空白的新商品更可能给企业带来无限的商机。
雀巢公司在印度销售巧克力时因为当地气候非常炎热,销售巧克力的场所又没有空调,很多销售场所不过是在路边支起的地摊,巧克力就是摆在烈日下销售的。35℃——45℃的高温下,巧克力都化成了液态,因此,当地一年中最炎热的9个月都成为了巧克力销售的淡季。一个销售商开玩笑地说:雀巢巧克力都是被当作饮料出售的。这句话引起了雀巢印度公司主席兼总经理Carlo Donati的注意:“既然我们的巧克力都是在液体状态下卖出去的,那我们为什么不直接卖液体巧克力呢?”。雀巢印度公司随即推出了一款名为“Choco-Stick”的液体巧克力产品,受到了空前的欢迎,从此雀巢公司的巧克力产品在印度没有了销售淡季。
但是,在淡季销售产品无论如何也无法和旺季相比这个事实是存在的,所以推出新产品与促销时要考虑损益平衡,毕竟同样的宣传推广费用在淡季所能达到的效果远低于旺季,尽可能避免赔本赚吆喝的情况。
3、活动营销拉热市场
通过推出一些目标消费者关心并且可以为其带来实质利益的活动,由此带动市场气氛,措施得当甚至还可以在淡季掀起一次销售高潮。活动不可以是简单的优惠打折,要从其它的角度曲线切入。以珠宝行业为例,珠宝行业在淡季时举行珠宝文化艺术展,通过璀璨华美的珠宝展示来激发消费者的购买欲望,同时也是一个品牌宣传的绝好手段;举行新人抽奖活动,参与答题或到场即有机会获得婚礼珠宝饰品免费试带拍摄婚纱照活动。通常女人都很难割舍已经佩带在身上的珠宝饰品,即使此次不购买,当有购买需求的时候看到婚纱照上佩带某珠宝饰品美丽的自己,购买首选一定会是该品牌的产品;针对大学生潜在消费群体,开展专业性的珠宝设计大赛,针对非专业用户开展珠宝爱语征集,以使其关注并研究企业的产品,对于培育潜在顾客是一个很好的方法;举行珠宝先生,珠宝小姐评选,也是一个引起关注吸引消费的手段。
4、借势吸引眼球
通常在淡季商品都是缺乏消费者关注的,此时可以采取一些借助热点事件或制造热点事件的办法来吸引消费者的关注,关注的目光多了,自然增加了消费的可能性。比如某旅游景区在冬天旅游淡季时先向外界发布消息:当地一武术家要与动物园的“武林高手”猕猴“比武”比赛穿越障碍、攀爬、赛跑等项目。消息一出引起了广泛的关注,组织方把他们新推出的冬季旅游项目信息也巧妙地结合到了这个消息中,虽然最终在争议声中此次活动没有实施,但已经吸引了大量消费者的关注,很多人都因此参加了该地的冬季旅游。
借势需要注意的是切不可空穴来风,那样只能适得其反,最好寻找消费者关心的元素打造借势题材,或者借助已经发生的事件来展开营销活动。比如某旅游景区就利用老中医陈建民绝食挑战世界记录的事件,迅速展开营销活动——邀请陈建民在自己的景区进行此次活动,同时配合宣传,由此,景区获得了超过平时几倍的游客前来观光游览。
5、战略性逆势营销
在淡季时采取逆向营销操作可以差异竞争对手,取得出人意料的收获。因为,大家过了销售旺季就多都偃旗息鼓,撤下了广告与促销人员,取消了促销政策等。虽然此时是销售淡季,但是相较起目前市场竞争对手很少,营销攻势薄弱的情况,能够赚取小市场中的大份额,收益还是很可观的。
即使不逆向营销,至少在淡季时也要做好基本的营销工作,比如适当的广告投放等。通常到了淡季企业的营销活动基本都已停止,广告大量减少甚至完全撤下,以减少开支,但是,淡季保持一定的暴光率是塑造品牌所必须的,因为,当一个品牌整个淡季都没有接触消费者,来年很容易被消费者所遗忘,品牌价值与在消费者心目中的地位也很难进行积累。所以,在淡季时依然要保持一些基本的营销活动,使消费者不至于忘记你的品牌。
6、全国市场商品做好地域差异营销
服装、家电、旅游、餐饮等行业具有明显的地域差异性,比如服装市场,南北方的淡旺季可以相差3个月,合理把握时间差,根据季节变化,把营销的重点进行调整,可以多获取很多利润。某服装企业将其服装在不同地域市场中流动,其所有服装基本都能在过时与彻底过季前销售出去。他山之石可以攻玉,在淡季时进行一下产品的跨区域推广会有不错的效果,因为,有时在A城市是某商品的销售淡季,但是到了B城市却是该商品的销售旺季。进行此类操作应该精确掌握各市场的信息并及时做出行动。
以上从管理到营销提出了几点淡季经营建议,但更多的是需要经营管理者能在管理上创新,营销上创新,像雀巢公司那样,让你企业的商品没有淡季,让企业也可以淡季不淡。
㈤ 促销策略的制定和运用必须考虑的因素有哪些
1、推广目标。 短期内增加销量,处理旧产品库存或推出新产品促销等。
2、产品因素,包括产品性质和产品生命周期。 即企业的产品是有竞争力的新产品还是处于衰退期的产品,耐用品还是快速消费品,知名品牌还是二等不知名产品等等。
3、市场因素,包括市场地理位置和营销对象分布。 这个因素主要决定了推广地点和具体时间的选择。
4、目标消费者的购买行为和习惯因素。 这个因素决定了促销的季节性时间、方式和强度。
5、 促销预算。 促销活动的准备和实施以物质支持为基础。
促销是营销人员向消费者传达有关企业和产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,从而扩大销售。促销本质上是一种传播活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出各种信息以刺激消费,并将信息传递给一个或多个目标对象(即信息接收者,如听众、观众、读者、消费者或用户)。 ),从而影响他们的态度和行为。 常见的推广方式包括广告、人员推广、网络营销、业务推广和公共关系。企业可根据实际情况、市场、产品等因素,选择一种或多种推广方式组合。
在市场方面,SP(促销)的对象有序。 对于制造商来说,促销的对象有三个:批发商、零售商和消费者; 对于批发商来说,促销的对象有两个:零售商和消费者; 对于零售商来说,促销的对象只有一个:消费者。 可见,不同的市场主体有不同的推广目标,也构成了不同层次的推广类型。
反季节促销一般来说,对于一些季节性的商品来说,往往会有销售的淡季和旺季。 因为大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时求,缺的就买。 对于基本上按时供货的企业来说,情况也是如此。 因此,商品往往在消费旺季很受欢迎,而在淡季则滞销。 然而,有些企业却反其道而行之。 夏季,我们的冬季商品,如毛皮大衣、取暖用具、毛皮靴、羽绒服等,市场销售缓慢。 这就是人们常说的“反季节促销”。
㈥ 选择活动营销时的考虑因素
市场自由化程度越高越高,网络技术日渐发达,各个行业的价格和信息透明度越来越高,市场竞争愈演愈烈,怎样在一场竞争角逐中不被打到,让自己站上胜利的巅峰,是每一个商家生存和发展必须考虑的问题。活动营销作为一种促成销售业绩、为企业赚取超额利润的商业化手段被越来越多的商家采纳和接受,在选择活动营销时需要考虑哪些因素,主要包括:1、价格,选择能够切合自身实际需求、性价比高的活动营销;2、服务,活动方案必须体现到位,服务也必须从始至终做到贴心、周到,让客户觉得达到了活动目的,享受到了周全的服务;3、口碑和信誉,选择活动营销时一定要看它是否经得起大众的评判,是否值得自己信赖。
一、价格
活动营销的质量和效果千差万别,价钱也有高有低,选择一家价格实惠的营销活动能够为企业开源节流。选择活动营销时,商家要以自己的实际需求为出发点,在多家活动营销之间进行对比,最终选择一家能够切合自身实际需求、性价比高的活动营销。
二、服务
好的活动营销必定有着优于他人的服务质量和服务态度。一场好的活动营销必须有跟客户相匹配的活动方案作为实施计划,从活动营销前的咨询到活动的举办再到售后,活动方案都必须体现到位,服务也必须从始至终做到贴心、周到,让客户觉得达到了活动目的,享受到了周全的服务。
三、口碑和信誉
好的活动营销肯定能够赢得客户的好口碑,让客户赞不绝口的同时,自愿为其宣传,好的口碑和良好的信誉由此而得到树立。选择活动营销时一定要看它是否有着好的口碑和信誉,是否经得起大众的评判,是否值得自己信赖。
活动营销有可能会为企业带来巨大的销售额和非常客观的利润,也有可能举办了一场活动营销却达不到自己想要的效果。选择好的活动营销是决定活动效果能否达成的关键所在,以上因素都是在选择活动营销时需要考虑的问题,要在综合考虑各种因素的基础上,慎重选择一家令自己满意的活动营销。
㈦ 淡季销售的淡季销售注意事项
越是淡季销售,营销的思路与步伐更加需要谨慎,一方面可以为旺季销售打下基础,另一个方面将为自主销售奠定力量,而非盲目跟随策略,在众多的市场战术、战略里面,跳出来,形成一种淡季优势,将成为利润增长的重大关键点。 淡季销售之所以淡,到底是什么原因造成的淡季,需要把淡季所表现的形式展示出来,然后把这种形式融合在企业所制定的销售策略上,以来达到两者合一的目的。淡季所表现出来的意识形态分为主观与非主观两种,主观淡季就是客观存在的销售吸收能力,也就是我们熟悉的消费能力不够,消费者购买能力出现问题,这样的主观意识主要集中在二、三级市场或者乡镇市场里面,而大部分是我们知道的非主观淡季,非主观淡季的容量是非常大的,商家找不到要买东西给消费者的方式或者诱惑,造成非主观淡季的现象越来越有市场地位。
淡季的意识形态如何是决定销售力的关键,主要表现的淡季形态有多种,企业策划力缺少动力、传统消费观念转变缓慢、商家促销力度下降、流通领域故意选择时机成为障碍等多方面形态,为此,需要根据不同的区域进行意识形态的区别,跟踪形态的发展、发生、与转化的过程,这样可以在较短的时间里面进行策划,减少淡季的销售阻力,大部分意识是根据市场的变化可以转变的,这也是我们需要跟踪与消化意识形态的过程,把意识形态的转化来驱动淡季销售的突破口,也是是销售之前要先营造销售的气氛,气氛的方式各有不同,根据企业自身产品特点、区域消费观念特点、风情民俗等的变化来设定。 意识形态的抓获,接下来就需要转化淡季的销售方式,而淡季的销售方式是决定淡季销售力是否增长的关键,一般传统意义上的淡季销售方式没有多少新意,也就是造成淡季是产品降价或者处理产品的时候,消费者也习惯于在这个时候进行观望的心态,虽然企业在淡季进行的策划会打动部分消费者的心,但需要切实达到消费的规模化,就要在销售方式上进行改变。
销售方式有主动与被动两种,主动销售成为淡季销售转型的要点,如何在淡季进行销售方式的转化,主要有以下几个方面:
一是把产品透明化销售,突出产品的形象;二是把产品科学化销售,突出产品的含量;三是把产品生动化销售,突出产品的使用性能;四是把产品教育化销售,突出人文关怀的作用;五是把产品多功能化,突出产品的合理性销售;六是把产品促销亮丽化销,做到老少皆实用性销售。
淡季销售的方式可以是多样性的,适合的场地可以是走出去,也可以是请进来,总之,需要再次满足消费者的购买欲望,以来达到淡季多方位销售的目的。 淡季看起来是全面性的,但是市场如果没有去梳理它,就是一样的,一旦梳理起来,就会看得到市场的潜力有着明显的不同,淡季销售在整体的战略上可以选择优势市场来引导,但在启动优势市场的时候,就必须把市场在淡季进行梳理,梳理的项目就包括淡季形成的规律,淡季的特点,淡季的消费意识表象等,这样才可以转化市场吸收的被动性,从而为市场的淡季启动作好基础准备。
区域优势在企业里面可以根据市场开发的重点来测试,比如销售规模、投入资金、消费潜力、目标完成概率等,淡季销售需要选择有个性化的市场进行推进,特别需要有可以重点进行调整的方向,既可以传承优势,又可以快速转化,所以区域突破的关联在于淡季能否转达一种连带的信息,突破区域销售台阶。
如何来突破成为要点:一是需要选择有淡季与旺季明显区别的个性市场来启动,以便形成一种销售势头;二是区域优势需要有消费潜能,能够辐射周遍市场;三是选择的启动程序力求简洁、容易操作,影响面积大的策划案;四是能够及时监控,做到随时能够在中途点火燃烧,加强对外围的控制力度;五是可以把优势力量集中表现出来,满足启动市场所必须的要求。 淡季销售的模式需要有特制的模式,这个模式可以是临时的,根据市场的检测结果来确定淡季销售模式,模式来自淡季的特定需求,一般来讲,淡季的模式就是促效模式,对整体模式没有多少转变,因此在选择什么样的模式需要有谨慎的考虑。
淡季销售模式有以下多种模式可以参考:一是把销售推广移动,推进到消费者面前,也就是一对一的销售模式,这样便于快速推进与快速积累;二是把销售集中,集中消费者进行推广,也就是推出各种活动销售,把消费者集中进行教育销售,达到淡季积累与发挥的功能;三是促销演义模式,进行推广产品的教育、演出、优惠、让利、折扣等大型多功能活动,在局部地区进行超常规运做;四是淡季销售的多重复合模式,就是把销售淡季与旺季结合,在销售旺季的活动延续到淡季,这样的衔接条件要求很高,也需要很多的策划技巧,因此也是最具有优势的模式之一,连动性强。
整合力量转型模式是淡季必须要做似的事情,如果在淡季销售的过程当中,依然在延续一种销售模式,那么,淡季销售的局面将很难有新的建树,所以模式转变与销售方式的递进是成型的关键。
㈧ 淡季销售的淡季销售的原因
通常淡季销售有许多原因,有消费意识、商家购货意识、企业投入传播意识、销售目标意识、传统观念意识等,所以客观的造就了对市场的另一种思考,淡季销售如何面对。 根据市场有效消费的规律,我们所熟悉的消费季节已经形成一种惯例,也就是消费有一定的阶段性,区别在于消费的众多因素在左右市场,而并不能够把消费市场激活起来,所以在一般市场的基础上,是消费在左右市场,而不是市场在左右消费,这样的结果就是暴露了市场的脆弱,商家无法根据自己的产品制造市场机会,而是要等到季节的到来,这一点尤其是医药保健产品更加突出。
消费心理淡,也就是消费能力与产品所需求不相吻合,从营销策划的角度看,要启动消费心理,就必须把消费心理的关键环节打破,那就是消费力度的强化刺激,把产品的所需与正常的消费观念结合起来,这一点在商家推出的许多广告里面要有渗透,而不是一味介绍产品的需求,真正启动的是消费的热情,鼓励消费将成为改变消费心理障碍的有效途径。 在出现上述陈述的淡季原因的时候,商家迎合是消费旺季,所以在传统的基础上没有进行产品的周转,这样的结果是产品需求不流通,信息交换出现问题,而直接影响到了厂家对市场的判断,从这个层面来分析,流通领域的是否转动是判断产品是否有市场信心的标志,而大部分流通的经销商迫于淡季的原因,对流通的管理与研究停留在表面现象上,没有与上层的厂家一起来转动产品与市场,无论从促销角度或者推广角度,显得不够。
流通意识淡化,成为我们制订销售企划的一大弊病,要想造成流通与消费融为一体,流通领域的快速传播、流通流域的货物周转、流通领域的微利销售等均产生积极影响,流通领域的关键标志是启动市场的有效载体。 在传播意识上,销售淡季的传播呈现出广告力度传播淡也比较明显,无论是采用何种销售模式,在这个时候,好像没有一个商家与厂家愿意拿出更多的资金来促销,而是相对处于一个稳定的时期,而这个时期的推广力度不足也是淡季延续的原因之一,市场消费的火种烧的不旺,而导致市场诱惑力下降,直接来说是对消费刺激的不足,也是对消费推动不够强化的表现,在这个基础上,要想转化对传播的意识改变,是需要承认市场是可以通过传播来改变的,而不是不变的。
传播的要求与机会是根据所需要消费的习惯来完成,而时机的选择是看传播的式样与刺激力度,从这个目的来看,传播的方案策划成为关键,要改变传播意识淡的局面,需要化较大的力气来营造传播的意识氛围,从而来转化淡季推广薄弱的局面。 从淡季销售的现象来看,商家抓住消费的目标意识仍然比较淡薄,结合对销售的目标需要改变传统意识,也就是目标销售的针对性不够强,往往采取的是大面积办法,有些甚至是没有目标的促销,专项促销与季节促销往往比较浅薄,造成目标消费流动于可买可不买的心理状态,而非主流的消费形式,这样一来,造成的消费浪费是淡季策划不力的主要原因,也是对消费目标形不成一种气候,也就出现淡季的客观原因。
目标意识较淡是普遍现象,所以也就会出现大面积的淡季之说,因此要改变目标消费统筹现象,也是时代营销的现实需求,抓目标与抓环境、抓意识领域、抓消费教育领域等等,都是目标消费的开始,所以在淡季是抓目标消费的最好时候,也是改变传统淡季消费的一种机会。 由于企业对于各种传统形态的不改变,很难深入能够了解消费的各种意识形态,这样结果是对消费现象的一种破坏,也是无法转变淡季的格局,因此,转变企业内部格局是需要领导市场的最基础部分,而这样的深入必定需要专业人士的深入调查与科研,现在流行让市场营销人员附带做市场调研工作是非常不明智的做法,重点就是要强化市场部门的优化,从各种角度看,目前我们的企业缺少市场研究与判断,靠一把手或者几个主要市场的领导者在做市场分析,因此,谈不上专业,也谈不上有新的创造,造成观念上无法进取。
销售淡季,有些是市场本身造成的,比如贫困现象,造成的消费潜力不够,有些是企业自己造成的,计划与创新不够,而有些是心态造成的,认为必定的东西而无法承受较大的力量来刺激消费,所以沉积下来的变成一种习惯,淡季与旺季的根本区别在于如何根据环境的变化来达到自己的销售目标。
㈨ 淡季营销方案
淡季营销方案 (一)
活动主题:超值享受 影院梦工厂(精打细算 超值享受)
一、计划目的:
针对目前服务行业在暑期后的衰退季节9月份,本公司业绩有所下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在9月期间做出适合消费者的企划营销活动,来促进引导消费者的再次消费,经过分析在9月期间是所有服务行业淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他市场的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点:第一、给于消费者更多的附加值,第二、推行促销活动促进消费者再次消费,第三、与其他影院进行竞争,让消费者明显感觉到本影院的软性服务与其他地方的不同,尽显本店的性价比
同时也可提升本公司业绩。
二、营销对象:
从目前7、8月前后来看,本公司主要的经营高峰时间段分为白天场和晚上场两个主要待客时段,很明显下午场的主客以暑假期间学生为主,晚上场以社会人士为主。但暑假尾声学生返校过后公司下白天场走势图明显直线衰退,社会人士也同时开始忙碌所以对公司现有阶段经营非常不利,但白天场本公司经营50%还是以学生群体为主,20%以社会人士为主,晚上场相对来说60%以社会工薪阶级(服务行业、生产型企业等)、35%青年为主(小型企业老板),5%成功人士为主(社会上流人士)、年龄一般在18-35岁之间,因此这些顾客是我们经营上两个阶段的主要消费群体,这些群体也就是我们主要的销售目标,所以在策略上要针对此类消费群体开展实施后续淡季经营、营销计划。
三、思路分析:(营销分析)
消费群体形态分析及问题所在
1、没有来过的消费者? 如何宣传,如何引导?
2、来过以后还会选择来的消费者?怎样才能吸引他再次消费?
3、选择观影的消费者?给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、对于社会我公司如何做好这方面形象宣传活动、又如何能有效快速记住?
5、又如何能让未曾到过本公司消费的顾客感到、到此消费是种层次享受。
根据以上5种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成。
(1)保住现有客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于开发新的市场,必先在稳住现有市场的基础上进行考虑。
注:要稳定现有基础、必须要做好加大内部管理品质(服务、服务技巧、内部协恰、服从与执行等工作)
(2)做好网络宣传活动、组织整体进行大规模市场广告铺面活动。
(3)做好网络合作活动、组织整体进行大规模进入市场连带合作活动。
1、如何让从未接触过影院,没有前来本公司消费的客户、如何让使得他们前来本公司消费,又能以最快而又有效的方式进军市场、而同时又很快倍受消费者喜爱呢?这点我们的营销计划在没有足够人力的基础上必须完成取悦整个义乌市场:
营销计划:
a.电话营销 (顾客接到产品介绍的电话的反感度)
b.网络营销 (不是经常上网的顾客)
c.邀请涵
市场营销计划:
a.企协卡
(1)公司营销人员针对20**—20**年度签订的600余家企协客户、进行资源整合、充分利用所有签订的企协客户、我公司在此次企协市场营销计划中改变原有签订企协客户的合作内容、把原有签订的企协号码制改为企协会员卡制、本公司把原有的号码改为尊贵的企协VIP会员用户。
(2)在原有的企协号码不段改变成为企协卡而此同时又与义乌当地各名企连体合作、使得本公司企协卡变为真正的尊卡。
(3)原有的企协号码改为企协会员制、一来方便公司前台操作并同时在一些环节上避免与顾客不必要的碰撞、二来改为企协会员制给公司无形之中增添43.7%重点培养客户资料、另对营销后台其他方面的操作节省了许多捷径,然而又可以回访所有企协客户。
(4)600余家企协客户会员卡发放、在发放期间营销人员可能在短时间内完成不了此发放任务、可能会对运营管理造成一定的麻烦、那运营部就要与营销部门做好紧密沟通实施计划、在有限的时间里完场企协会员发放工作、以免给营运带来不必要的麻烦。
注:冲突—部分已发放、部分未发放、原有企协客户的朋友同时也在使用此协议号未能通知到位等、都会在现场发生不必要的麻烦。
(4)企协卡发放时间限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商户连带合作
(1)现公司签订的企协客户不仅仅是大型的生产企业、多数均可与本公司长期发展战略和的企业(各大百货、各大电器、各大通讯、各大服务行业等)。
(2)本公司可将所有的企协合作客户分批合作、将所有企业变为月合作销售计划的一部分、每个合作的商家拿出一定的优惠政策、每期合作商30家。顾客可凭此卡到卡上显示的所有商家都能享受最优惠的政策。
(3)另同时又可将所有的大型服务企业联动合作、将本公司的一小时免费券与合作企业联动、例如:购物赠送星光钱柜自助KTV免费券、或者代金券等合作项目。
(4)另外合作商家有大型的户外互动或者店内的大型活动本公司也可参与、例如:免费3小时券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司与各大商家合作的同时也要求所有合作商提供相应的优惠力度给予本公司、以作联动合作。
c.企业信涵
(1)随着义乌的发展义乌的大中小型企业不断增加、有着企业35.9%左右的企业根本不知本公司、28%左右企业听过或路过但从未来过、只有36.1%左右企业来过本公司消费、但是这个远远打不到本公司的理想。
(2)现想这些企业能够到本公司消费并非易事、但是现接触这些企业也非易事、那么只有采取以信函的方式发放到各大企业、以及各个搭档小区住所等。以此来接触各大企业。
(3)因此,刚好利用发放企业信函的形式,来开拓未曾前来消费的顾客,这既不会给顾客造成反感。
d.网络合作
(1)与土豆网合作一小时免费券、及销售2小时免费券等合作、次2小时券土豆网在义乌是以网络团购为主。一小时免费券以门店商户发放、会员为主。
(2)与电信合作一小时免费券、网络形式、上传2小时免费券至电信网,针对电信VIP客户充值满多少即可获得星光钱柜免费券等活动。在个大门店现场充值或者购手机卡等赠送本公司一小时欢畅券。
(3)与移动合作、网络上传本公司优惠活动、或者所有门店充值机购手机或卡即可获得本公司一小时免费券。
(4)在义乌稠州论坛上发表文章、由客服与所有论坛会员接洽、有奖问答、答中者可获得星光钱柜免费券一张等类似活动。
e.现场互动
(1)定期在楼面活动本公司星仔、发放气球、糖果等。
(2)定期举行开房试手气活动。例如:
大奖银子弹公司赞助
市场宣传计划:
A.车贴
(1)在义乌全城所有汽车美容店、维修、洗车等店全部发本公司宣传车贴、共计:600余家。
(2)车贴全部由本公司免费提供。
(3)顾客洗车或者修车即可赠送一张。
(4)车贴前期印刷2000张。
B.网络
(1)本公司跟所有的网站进行合作、同时也要对本公司进行行形象广告宣传。
(2)并同时宣传本公司的优惠力度。
(3)所有能与本公司相配套合作的企协商家都会进入本公司网站、并同时会员卡会注明持本公司会员卡可享受一定优惠。
2、如何让已经选择的消费者能够得以满足,留下良好的印象?消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题
a、客人选择K歌,首先要有好的环境和设备
b、我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质
c、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求
d、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛
e、我们能否及时了解新的客户、能否第一时间知道他们消费后的看法?
(活动方案分析)
针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的`掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”
a、现场派发赠送饮料,饮料无限量供应(附加值)
b、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)
c、凡是购买3小时顾客即可获得商家提供礼品一份(加大附加值)
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠设施
B、连续消费可获得我们提供的消费礼品(礼品诱惑)
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)
3、了解顾客心理
A、我们要对享受过本公司优惠的所有顾客进行电话登记、对公司的意见等、之后有客服进行回访、并做好回访记录。
B、公司在此时不断地改善、让所有今后进入本公司的客户概与本公司更高的评价。
市场营销部
淡季营销方案 (二)
火锅夏季惨淡经营成了投资火锅或是火锅类餐饮的拦路虎。而炎热的夏季成了正在经营的重庆火锅及火锅类餐饮的煞星,火锅夏季如何经营?路在何方?
1、啤酒免费
夏季,炎热的夏季。冰镇啤酒,一想起就觉得如火山爆发天降大雨。心里就咯吱一声的凉爽。提前将啤酒冰镇到位,无限量供应。可能有的人认为会亏损,事实证明相当于全单打八折。以前本人在重庆骑龙火锅任职总经理的时候,包括重庆的直营店都是这样的一个营销策略,不仅赚来了十足的人气,更是赚得盆满钵满。有事实作为依据,大就不用怀疑。
最后说明一点,光大听到啤酒免费就足以吸引眼球。是你,难道不去?
2、火上加火策略
既然大觉得吃火锅上火,我们到不如来个火上加火策略。这也是营销策略之一,实际操作方法就是“上火,你更火!”的主题营销活动——“天上掉馅饼,火锅免费整”。
活动规则:
A、每天前来就餐的顾客,有一桌将会获得全免单的机会。
B、如果你餐厅有68张台位,在抽奖箱里放置68个乒乓球。其中有一个球是免费的。
C、在运营高峰期,举例晚上8点是客人入座率最高的时候,将入座的客人进行扎帐。
D、挨桌让客人摸奖,若摸到免费那个乒乓球,则在扎帐之前的消费全由店买单。哪怕客人消费了2000块,只要他又那么好的运气和胆量。
此策略的做法就是火上加火,营造一种人们都希望自己火的美好向往。重点要把这种气氛做出来,用互动的气氛转移人们对火的另外一种期盼。同时这种营销策略也符合中国人买彩票的四两拨千斤的赌博心理。如果我免单了,我幸运,如同中了彩票头奖;如果我没中,那么我也无所谓。反正自己消费了。
3、其他营销小策略
A、免费冰激凌。B、免费凉茶。C、免费绿豆汤。
以及其他,但小策略的营销活动最好不要单独使用。配合其他大型促销活动使用,增加顾客对我们的映像。
淡季营销方案 (三)
此时正是火锅餐饮淡季的开始,所以各个商家一直在思考火锅餐饮的淡季营销推广手段,并且在日常经营中进行一些尝试,下面是业内人士提出的火锅餐饮淡季营销的一些思路。
火锅,由于消费者观念的因素,一直会认为是冬春季节才适合去吃的食品,因此很多火锅店都会遇到夏秋季如何经营的问题,也都在尝试使用打折、赠券、赠送酒水、赠送菜品等手段,希望能吸引消费者,当然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火锅也俨然成为一种时尚,着实让其他地方火锅业者羡慕不已。
任何一种消费行为和消费习惯都是可以引导的,当然这种引导需要的是有更多的商家不论是从产品的开发、还是包装、宣传、营销等各个方面共同的努力。
在火锅餐饮的传统淡季,可以围绕季节特点调整产品经营策略,但是在产品策略调整的同时不要忽略餐厅本身的定位,从而导致顾客对于餐厅经营方向的紊乱,从而影响整体经营策略的实施:
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合夏季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充;
2、开发适合夏季消费的火锅品种,制造卖点。比如冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新型的火锅品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费;
3、推出适合夏季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;
4、夏秋季也是瓜果盛行的季节,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入锅,进而改变火锅容易上火的消费观念;
5、炎炎夏季也是学生放假的季节,在一些大中型城市,这一消费群体旺盛的消费欲望也是不可忽略的,围绕这一消费群体的消费心理需求进行营销活动的设计,结合他们的特点进行时分时段促销。
火锅店淡季需调整经营策略
火锅餐饮淡季的开始,火锅店在这个时候要转变思路,增加营销推广手段,才能做到淡季不淡。报道出街后,有火锅店经营者结合自身实践经验,向记者介绍了其在淡季的时候的营销方法。各位火锅店老板不妨参考一下。
火锅,由于消费者观念的因素,一直被认为是冬春季节才适合去吃的食品,因此很多火锅店都会遇到夏秋季如何经营的问题,也都在尝试使用打折、赠券、赠送酒水、赠送菜品等手段,希望能吸引消费者,当然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火锅也俨然成为一种时尚,着实让其他地方火锅业者羡慕不已。
上述火锅经营者认为,任何一种消费行为和消费习惯,都是可以通过商家从产品的开发、包装、宣传、营销等各个方面的努力来进行引导的。他指出,在火锅餐饮的传统淡季,可以围绕季节特点调整产品经营策略,但是在产品策略调整的同时不要忽略餐厅本身的定位,否则会导致顾客对于餐厅经营方向的紊乱,从而影响整体经营策略的实施。他同时提出了5个方法供同行参考:
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合夏季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,作为餐厅的补充。
2、开发适合夏季消费的火锅品种,制造卖点。比如冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新型的火锅品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。
3、推出适合夏季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升。
4、夏秋季也是瓜果盛行的季节,推出系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入锅,进而改变火锅容易上火的消费观念。
5、炎炎夏季也是学生放假的季节,在一些大中型城市,这一消费群体旺盛的消费能力也是不可忽略的,围绕这一消费群体的消费心理需求进行营销活动的设计,结合他们的特点进行分时段促销。