『壹』 口腔诊所的经营管理
口腔，是消化管的起始部分。前借口裂与外界相通，后经咽峡与咽相续。口腔内有牙、舌等器官。下面我就为大家解开口腔诊所的经营管理，希望能帮到你。
口腔诊所的经营管理
经营门诊没有固定统一的模式，因为，每个人每一地区的经济环境和政策环境，口腔技术层次，人文等环境因素差别有是会很大，经营口腔诊所的各种要素所需要的条件也有所不同。
避免使用管理骆驼的 方法 管理兔子，小规模的门诊发展初期，解决生存问题是一项重要原则，随规模的不断扩大在管理经营方面不断完善。
学会借助外脑，术业有专攻，门诊发展到一定规模，聘用专业的经营管理人员是必须的，刘庆丰医生有篇 文章 讲到的口腔门诊经营管理的第三方服务机构---管理咨询公司也是不错的借助对象。
定位!定位!一定要定位!!!
一旦确定目标，下一步就是如何准备相应的条件，具体地去实施。
确定门诊的经营管理理念，很多同行对此没有给予足够的关注，经营管理理念是指导门诊各项工作的原则，大到管理国家小到管理门诊，我们的经营管理理念必须正确，这是保证长期发展的基础，有些同行虽然没有明确但还是有经营原则的，明确经营管理理念可以在经营活动中避免采取杀鸡取卵式的营削手段，追求短期行为，给门诊的长期发展埋下致命的隐患。
定位原则：1：自我所能(自己的各方面的能力有那些，经营管理能力，自我管理能力，口腔专业技术水平)，2：市场所需(了解市场的现实的真实需求以及潜在需求)，3：对手所弱(竞争对手分析，他的弱势与优势有那些)。
确定你的诊所经营管理目标，比如经济收入目标，利润目标，门诊规模目标，品牌知名度排名，人才结构，治疗项目档次等。对于经营规模比较小的口腔诊所要注意计划时间不要太长2-3年比较合适，市场环境和自己的情况随着时间的迁移会有所变化，因此，计划时间很长没有实际意义。
门诊管理者个人的时间安排问题：根据个人经营的门诊的规模不同，一定要计划好自己在技术和管理工作方面的时间分配问题，小规模的门诊花在管理上的时间可以少些，但门诊发展到较大规模是就需要抽出更多的时间进行管理工作了。
融入门诊经营管理所需要的资源：技术人员，与相关部门的关系等，确定你需要的资源，需要的资源在哪里，如何获得这些资源，获得这些资源的成本是多少。
找合适的人与你一起上路，口腔专业技术人员的招聘与使用，李践先生在谈到人才的使用是打的个比喻，让兔子去跑，让鱼去游，让鸟儿去飞，但千万不要教猪 唱歌 ，为什么强调找合适的人呢?有人会说，对能力不足的人我们可以培训，这是一种误区，作为管理者在人才管理方面重要的是选对人而不是训练人，招聘人才首先要明确自己想要的人才的标准，工作态度，能力，忠诚度是要考虑的重要的几个方面，刘庆丰医生这方面的文章比较多，朋友们可以到他的博客中去看一下。
管理方面：定岗定责，一定的必须有相应的岗位标准，依靠规范的管理制度来保障目标计划的执行，门诊各个环节的工作需要有制度来保障它的正确实施。在管理方面我个人主张多奖重罚，____之所以有那么多的人信奉，除描绘了一个美好的天堂以外还有一个地狱，因此，要正确引导员工很好地执行门诊的 工作计划 。
营销方面：项目：开展什么治疗和修复项目要考虑本地区的市场竞争环境状况以及自己门诊在本地区的定位，做到人无我有，人有我优。价格定位：一味求低不是最好的竞争策略，好东西没有便宜的，新开的门诊，初期为了生存可以适当地应用低价竞争策略，想有理想的利润必须回到高品质高价格的经营思路上来，宣传 渠道 ：仔细研究如何用最小的成本获得最大的利润，做好这方面的工作需要创新传播渠道，比如为比较满意的患者提供赠品，帮助门诊进行宣传，品牌建设有三大要素：知名度，美誉度，忠诚度。门诊形象设计：门诊形象直接关系到患者是否愿意以较高的价格接受我们的服务。 广告 ：广告是提高知名读最直接的有效手段，是门诊管理经营的一项重要内容。公关：一言难尽的公共关系，在我们国家主要是与医疗监督部门的关系，另外同行之间，与口腔器材经销商之间等。
口腔的护理方法
俗话说，人老先从牙齿老，脱落的多，尚存的少，但是，随着医学科学的发展，口腔专家认为，如果我们能很好地保护牙齿，到80岁的时候，完全可以有20颗自己牙齿还在口腔里工作，达到世界卫生组织老年口腔保健的目标。
根据1995年第二次全国口腔健康流行病学抽样调查结果估计，80岁以上的中国人，拥有20颗恒牙的人数可能仅为35%—40%。上海第二医科大学第九人民医院口腔预防 儿童 科主任冯希平教授教了我们几招保护牙齿的方法。让人出现牙列缺损、失牙的主要原因是牙周病、龋病。而预防这些疾病是一个循序、长期的过程。
婴幼儿期乳牙也防龋
在哺乳后，家长手指上缠上干净纱布，擦洗牙龈、腭部、牙面。并给孩子喂温开水，冲洗口腔内残留的食物。也不要让孩子含着奶瓶睡觉，以免产生奶瓶龋。1岁后改成口杯，3岁后在父母的协助下学习刷牙。保证孩子的合理营养，培养咀嚼能力。多让孩子吃富含钙磷等的豆制品、牛奶等。乳牙列极为重要，不要有轻视、忽视的倾向。
儿童期注意防龋 措施
这个时期是混合牙列期，为预防口腔疾病的发生，保持终身口腔健康打下牢固基础。作为家长，要和学校老师等一起，教会孩子良好的口腔卫生知识，让他形成终身受益的口腔习惯。注意预防龋齿，及时带孩子看口腔科医生，对于牙齿上一些较深的牙面窝沟，如果医生认为符合适应证，科采取窝沟封
青少年矫正牙列不齐
恒牙虽然已经萌出，但牙根还没有完全形成，而且牙齿也没有完全矿化。六龄牙的保护极为重要。如果孩子牙列不齐，又不注意口腔卫生。容易产生青少年龈炎等。这一时期也是牙列不齐进行矫正的关键时期。这个时期要注意的就是早期诊断、治疗，定期口腔检查。
中年期吸烟易致牙周病
人到中年，牙龈逐渐退缩，根面显露，一些不良的卫生习惯产生了负面影响。邻面、根面、牙颈部容易发生龋，也不容易察觉。还要注意牙周间隙和食物嵌塞，纠正不恰当的刷牙和剔牙习惯，以免导致牙周损伤。同时也要避免牙本质过敏、楔状缺损。尤其要注意的是戒烟戒酒。
冯教授强调，吸烟的人患上牙周疾病的危险高于不吸烟的人。这是因为，吸烟的人牙齿表面牙结石增多，这些牙结石堆积在牙龈附近，持续地损伤牙龈组织，使得牙龈产生炎症，时间一长，会使牙槽骨吸收加快，牙齿容易脱落。而且吸烟时间越长，牙周疾病就越严重。
吸烟除了造成人体生理上的痛苦之外，还能影响人们正常的社会交往。吸烟的人常常有一口黄黑色的牙齿。长期吸烟的人，还会有浓浓的口臭。
老年期晚上刷牙更重要
要保持口腔清洁，早晚刷牙，餐后漱口。特别是晚上临睡前，唾液分泌减少，口腔自洁作用减弱，再加上食物残渣存留时间长，所以晚上刷牙更重要。少吃甜食，睡前不要吃糖果、糕点。每天叩齿，按摩牙龈，促进局部血液循环，增强牙周组织的功能和抵抗力，保持牙齿的稳固。及时治疗牙病，维持牙齿的正常功能。缺损的牙列也要及时修复，否则就会加重 其它 牙齿的负担，长久下去，难于负担这么繁重的咀嚼压力，最终松动。如果戴有义齿(假牙)，更要注意口腔卫生，因为义齿与基牙之间容易引起菌斑附着，所以餐后和夜间需保持口腔和义齿的清洁。
牙膏换着用好
经常因为吸烟或喝浓茶容易形成烟斑、茶渍的，可以选用摩擦值偏高的牙膏。刷牙时因牙龈有炎症容易出血的，可选用含抗菌剂或含中药的牙膏。因龋齿、牙磨损及牙根暴露导致牙本质过敏，碰到冷热常会感到酸痛，可选用含脱敏药物的牙膏。千万不要认为光靠牙膏就可以刷掉牙周病。不要长期使用同一种药物牙膏，不然会使口腔中菌群的比例失调，反而影响效果。还要注意：不要一下子买好多牙膏，因为牙膏有效期一般在3—5年内，如发现牙膏变色、膏体分解，一定不能使用。
现代科学研究表明，茶叶中不仅含有维生素B、维生素C等微量元素，还含有单宁和少量的氟化物，其中单宁具有抗菌杀菌作用。氟化物则可以提高牙齿表面珐琅质的硬度，增加牙齿对龋病的抵抗力。
近年来，从事口腔预防的科学家从茶叶中提取出一种多酚类化合物———茶多酚，这种化合物能有效抑制口腔中变形链球菌的生长、繁殖，从而起到保护牙齿的作用。
牙线有助清洁
除了牙签外，还有什么能用来保持牙齿邻接面的卫生呢?医学专家推荐我们使用牙线。正确地使用牙线，不但能有效保持牙齿邻接面的清洁，而且也有效清除那些嵌塞在邻接面的食物，又不损伤牙龈。如果再和刷牙结合起来，就能很好保持口腔的清洁、健康。
正确刷牙有道
如何才算正确刷牙?佳洁士电动牙刷的研究人员告诉你：首先从牙齿的外侧面刷起，45度冲向牙龈和牙齿相连处，上下轻轻颤动或转圈清理牙面。刷上牙和下牙内面，仍然是上下轻轻颤动或转圈移动。清理上、下牙内侧，用牙刷头上下刷。刷牙齿的咬牙合面，认真清理沟、窝处。最后轻轻刷舌头，清理舌苔，减少口臭。每天早晚刷牙2次，每次2—3分钟。刷牙时也不要用力过大。
保持口腔清新的食物
水 适量喝水能让牙龈保持湿润，刺激分泌唾液。吃完东西后喝水，顺道带走残留口中的食物残渣，不让细菌得到养分，借机作怪而损害牙齿。饮法：每个人一天需要喝6～8杯水，尤其吃过东西之后，如果无法立刻刷牙，切记喝一杯水来清洗口腔，减少一些蛀牙机会。
薄荷 薄荷叶里含有单帖烯类化合物，可经由血液循环到达肺部，在呼吸时感觉气味清新。吃法：吃完一顿大鱼大肉之后，喝一杯不加糖的薄荷茶，可以去腻、缓解腹胀感;如果你苦恼于满嘴的葱、蒜辛味而不敢开口交谈，建议嚼2～3片新鲜薄荷叶或者荷兰芹(parsley)，都有助于去除这些令人尴尬的气味。
香菇 菇类在近几年不但成了提升免疫力的热门食物，自2000年以来的一些研究还发现，它对保护牙齿也有帮助。原因是香菇里所含的香菇多醣体(lentinan)可以抑制口中的细菌制造牙菌斑。吃法：菇类带有独特的风味而且热量又低，不论煮汤、清炒或凉拌都很可口。每周吃2～3次各种菇类，是简单又不花大钱的保健方法。
芭乐/香蕉热带水果含高维C可维护牙龈健康。如严重缺乏则牙龈会变得脆弱，容易罹患疾病，出现牙龈肿胀、流血、牙齿松动或脱落等症状。
乳酪钙及磷酸盐可以平衡口中的酸碱值，避免口腔处于有利细菌活动的酸性环境，造成蛀牙;经常食用能增加齿面钙质，有助于强化及重建珐琅质，使牙齿更为坚固。吃法：首先，将乳酪片置于吐司上，再放上擦干水分的西红柿;依个人口味，适量挤上少许黄芥末酱及洒上少许黑胡椒;然后用另一片吐司将材料夹起来。以锡箔纸将吐司整个包好，放进预热的烤箱，烤8～10分钟即可。
芥末品尝日本料理的生鱼片或是握寿司，都要配上那呛得人眼泪鼻涕直流的芥末，主要目的为了杀菌。吃法：除了搭配生鱼片食用，也可以将一小匙芥末加上少许酱油调匀，做为水煮海鲜类的沾酱;或者将等比例的芥末、蜂蜜及水拌匀，淋在花枝、虾仁上做凉拌酱，能中和海鲜的腥味。
绿茶 绿茶含有大量的氟和牙齿中的磷灰石结合，具有抗酸防蛀牙的效果;儿茶素能够减少造成蛀牙的变形链球菌，同时可除去难闻口气。吃法：视个人喜好，一天喝2～5杯绿茶，建议在用完餐或吃了甜点之后饮用。另外，绿茶里含有咖啡因，所以孕妇应该限量饮用。芹菜 纤维粗就像扫把，扫掉牙齿上的部分食物残渣，另外愈是费劲咀嚼就愈能刺激分泌唾液，平衡口腔内的酸碱值，达到自然的抗菌效果。吃法：将芹菜、小黄瓜和胡萝卜切成条状，一嘴馋就抓来嚼一嚼，按摩一下牙龈，顺道补充一天的蔬菜量。
洋葱洋葱里的硫化合物是强有力的抗菌成分，能杀死包括造成我们蛀牙的变形链球菌。吃法：建议每天吃半颗生洋葱，不止预防蛀牙，还有助于降低胆固醇、预防心脏病及提升免疫力。制作生菜沙拉时，可以剥几片新鲜洋葱加进去;或者在汉堡、三明治里，夹上一些生洋葱丝。
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4. 口腔创业计划书
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诊所营销活动策划方案
诊所营销活动策划方案，营销活动不管在什么行业都是重要的存在，一份好的营销方案对于整个营销过程起到的作用是相当关键的，怎么做好营销也是大家想了解的，以下诊所营销活动策划方案。
1、整合多种医疗资源
①中医慢病调理
②专家定期专科服务
③省内就医、住院绿色通道
④单病种/职业病管理体系
2、市场推广方式
① 定价“低”且“透明”：零差价取药，只需支付198元办理会员，诊所所有产品一律 折
② 充一千返一千：会员充值一千送一千的超市购物卡
③ 联合结算：会员享受全部产品6折，同时会员可以实现医保卡和会员卡联合结算；
④ 管家式服务：如遇紧急情况会为会员及会员家属提供24小时上门送药服务（招远市区内）
⑤ 就以无忧：所有会员均可享受1次省内门诊、住院绿色通道
⑥ 健康管理：建立完善会员系统，为会员提供全周期健康管理，慢病管理和职业病管理
⑦ 职场医疗：为集团职工谋福利，每次消费金额的10%返现到会员卡上，下次到店消费双倍以上可直接抵现
民营医院营销策划活动方案
一、晚会背景
光阴似箭，岁月如梭。20xx年元旦即将来临，我院在不平凡中走过了一年的时间，伴着大家的支持，在关爱之中茁壮成长。一路荆棘，让我们相遇在这里，自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰，互相勉励，互相支持，共同进步。一路风雨我们相依相伴，伴随着老朋友的离去，新朋友的到来，我们甜在心里，因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年，新的开始。
在这喜庆融融的夜晚，让我们相约在这里，用最努力的付出，来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里，用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的，象征着希望的诞生，来验证今晚的不眠之夜!
二、晚会主题：
20xx“迎新年”联欢文艺晚会
三、晚会目的：
丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!
四、晚会时间：
20xx年12月31日(16：00开始)
五、晚会地点：
红高梁酒店
六、晚会流程：
A、晚会主持词
B、领导致新年开幕词
c、节目演出
七、晚会节目要求：
节目形式：
1、以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主，
2、抽奖等
八、奖项设置
(一)节目类
1、一等奖：500元(1/个人或团体)
2、二等奖：300元(1/个人或团体)
3、三等奖：100元(2/个人或团体)
4、参与奖：50元(所参与节目人员)
颁奖领导：
一等奖由吴总颁发
二等奖由黄总监颁发
三等奖由刘院长、刘主任颁发
参与奖领导待定
(二)现场抽奖活动类
1、一等奖1名：200元
2、二等奖2名：100元
3、三等奖3名：50元
现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖
所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)
抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放
(三)游戏参与奖类
价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则
九、其它：(共同商讨、完善本次活动)
口腔门诊营销活动策划的基本原则
1、定位原则
营销活动要有品牌定位，对市场及消费人群定位要清晰准确。给自己的门诊想一句广告，更利于口碑传播。
例：xxx口腔，专业服务无差错！（定位服务）
xxx口腔，高端技术，亲民价格！（定位价格）
2、品牌原则
营销活动要与机构品牌定位相符，要以提升品牌形象为目的。
3、业绩原则
营销活动策划要带着业绩目标进行，筹划好活动环节，预估能带来的客流量和客单价。
4、适度原则
营销活动切忌追求大而全和不切实际。大活动每年1-2次，小活动每月可以进行。
口腔门诊营销策划的'时间和方法
1、产品、服务
当机构引进一项新技术或者开设一项新服务时，可针对此策划推出营销体验活动，扩大新产品和新服务的宣传。
2、节假日
以节假日为契机和主题及时策划推出促销活动，提升顾客对品牌的好感度。如端午节、父亲节、母亲节、儿童节、妇女节、国庆节等等。
3、季节
针对该季节的服务项目推出相关营销活动，如暑期的正畸、秋季的种植、年前的洁牙美白等。
4、破局
当机构在对手打压下出现业绩下滑或业绩出现瓶颈时，可及时通过策划适当营销活动应对对手的竞争，改变局势。
口腔门诊营销活动策划的基本步骤
1、市场调研分析
营销活动策划前我们要充分对对手进行了解，了解他们营销策略、价格体系、活动内容、执行方法，及内部对活动所做的一切努力（如咨询话术、医生护士的服务话术和再开发话术等）；除此，还要对目标顾客进行调研，了解他们的需求；调研结束后，要对调研结果进行详尽分析并结合以往活动的效果确定营销活动定位，包括目标人群定位、活动策略、价格定位、服务定位等。
2、明确活动目标
每一场营销活动的举办均会使机构在财力、时间、精力有所投入，明确活动目标就是为了活动的策划举办明确方向，促使和保障所有投入能够有所收获。对于口腔门诊来说营销活动目标基本为提升品牌、顾客满意、业绩提升。
3、确定活动形式和规模
结合调研分析结果和活动定位、目标，并结合自身情况来确定活动形式和规模；在形式上我们可以创新，可融入目标消费者的喜好方式进去，但切忌不可恶搞，规模上要尊重实际情况，不可一味追求大而全，这样不利于成本控制和执行。
4、撰写方案
1、主题明确：营销活动主题是活动整体内容浓缩，一定要简洁明了，吸人眼球，让受众看了就基本知道活动内容。
2、内容要全面、详尽：在撰写方案时，我们不仅要详细对活动内容进行阐述外，还要站在一个执行者的层面对活动执行工作进行详细的描述，让每一个参与执行的人看了方案后知道自己要什么时候做什么、怎么做，这也是保证活动顺利进行重要一步。具体的包括：人员配备与分工、人员的职责、执行工作表、物料设计内容及清单等。
3、整合资源，规划宣传：好的营销活动的开展离不开线上线下的宣传，所以在撰写方案的时候，在活动宣传方面也得做详细的规划，要根据活动目的和预算，整合一切可利用宣传渠道资源，做效果最大传播方案，这样才能保证活动达到最终预期。
4、有预案和预算：在撰写活动方案时要考虑活动可能发生的一切后果，要提前做好预案，以备不时之需；活动预算可以让我们知道活动成本投入，便于后期对整个活动效果的评估。
口腔门诊活动营销策划的实施
1、活动筹备
这一阶段又称活动预热期，除了落实营销活动举办所需的人、时、地、物外，活动前期预热宣传也要正式开始，除此，围绕活动内容在机构内部的准备工作也要启动，如医护人员接待的话术、服务流程的培训演练；咨询话术、流程的培训；活动所需各类表格制作及使用培训等。
2、活动执行
明确目标，明确职责，统筹安排，管控全局，把握细节，每一个参与执行的人均要做到尽职尽责，通力配合，及时补位；以“顾客满意”为导向的服务理念，对活动涉及到一系列的额外收费、新增项目等要做提前告知和说明原委；与此同时，对活动的宣传推广更是加大力度进行，要及时展示活动的过程和阶段性效果，最好可以结合顾客体验进行宣传，以增加目标顾客对活动信任感。
3、活动宣传
一个好的活动，不仅要制作出来，而且要彻底的执行下去，执行的时候重要的一块就是宣传，所以单独的把执行这方面拿出来说一说。现在的宣传不像以前，只需要在店里的门口或者几条大街发一发宣传单页就行。而如今就有N种渠道，成熟的有线上的自己家的微信公众号活动推送，微信群、QQ群、社区网站等。
4、活动评估
活动结束后要所有参与执行部门和人员都要对活动进行总结和分析，对不足要提出解决方案，对好的部分要提出做最优的方案，然后形成文本总结；除此，还要对活动进行数据化的分析，分析投入产出比、团队业绩表现、咨询转化能力、宣传渠道效果等，这为以后的营销活动开展或机构未来经营提供有效数据支撑。
『叁』 口腔诊所如何低价引流
一、关键词 网络搜索引擎占据着互联网80%的流量，站在自身角度，如果我需要解决问题或者寻找问题答案，都会优选在网络搜索，然后再考虑其他，所以这就成为了很多企业乃至实体店流量来源必争之地。那么如何做关键词呢？那就是搭建自己的平台，通过官网为跳板进行关键词的推广。 关键词搜索是流量的重要来源，词的好坏决定着引流的成败，我们都知道热搜大词肯定获取流量非常多，大词虽然流量高但是却不如长尾词精准，所以我们既要做大词也要做长尾词。故而企业或实体店如果想要抢占搜索引擎流量，关键词优化推广是必不可少的一种渠道。SEO关键词优化不失为口腔低价引流的一个好方法，云谷超级集客为口腔医美行业提供官网建设，SEO关键词排名优化，小程序商城搭建，帮助企业实体店网络营销，助力口腔医美行业全网营销。
二、福利推广 如果你平白无故的拉一个人进群,那么很大的概率是被拒绝,但是如果你拉对方进群的同时给予对方一定的福利,那么我相信没有谁会拒绝,主要还是福利够不够诱人而已,而福利推广也是最简单的引流方式,我们可以根据社群的属性制定一系列的活动,比方说生鲜水果群,我们可以通过进群送水果或者每日低价的方式吸引用户进群。
三、裂变推广 当社群已经积累了一批种子用户而又想拓展的时候,那么裂变推广的方法是最适合的,还是以生鲜水果群为例子,我们可以通过让老用户带新的方式拉人进群,比方说老用户拉一个人进群,每个各得多少水果或者有多少返利,通过这样老带新的方式进行裂变。
『肆』 口腔诊所如何提高业绩
牙科诊所增加收入的方法：1.引进新兴项目，特色项目。这就需要老板去外面学习整合资源，才能接触到新的项目，比如保健品超市。2，优秀人才聘用。3，学习先进的管理以及合适的经营模式。4，改善客户体验。做好牙科诊所的成本消减：第1个把好采购关，选好供应商，防止采购人员拿回扣。第2个管理好仓库，清理过期的药品商品，防止药监局进行检查。物品摆放要整齐。能够做到一目了然。第3个是建立科学的工作流程，比如做好4手操作可以提升效率。第4个是注意水电，每天晚上下班之前看看电源是否关闭。这样既能杜绝安全隐患也能节约用电。第5个做好耗材管控，很多牙科诊所会出现医生偷拿牙科内的物品进行私用，或者因为是诊所内的而不珍惜材料造成浪费，比如一人用的给两个人用。这样的话要做好入库出库登记表，而且医生在用完材料之后要将旧的材料回收回去。做好以旧换新工作。能有效地防止医生私自挪用或者浪费的情况发生。第6个做好退费与赔偿，当有顾客来诊所内进行退费时，一定要第一时间给予退费，这样不仅能赢取他们的信任，还可以增加以后的来院机会。
『伍』 新开业的口腔诊所，如何宣传效果好
一、市场分析
对于刚开业的口腔，初期客户量有限，知名度低，客户组成绝大多数为老客户，新客户几乎没有。老客户是诊所收入的重要组成部分，所以前期宣传的以维护住老客户不流失为关键，同时大力度搞好诊所的知名度的宣传。双管齐下，二者须均衡，切记不可厚此薄彼。
二、营销方案
1、外部营销
主要提升口腔知名度，提升客户入店率。
媒体宣传：电视广告，车载广告，户外广告，楼宇广告等
DM宣传：杂志，报纸，宣传单等
网络宣传：网站，软文发表，团购等
……
2、内部营销
主要以维护客户，让客户的感觉良好为根本。
记住：技术娴熟的医生不一定是给你赚钱的医生；但给你赚钱的医生一定是客户非常喜欢的医生；
维护客户的方式有很多种，例如：优雅的环境可以让客户流连忘返；一流的设备可以让客户感觉良好；优秀的员工也会让客户感到满足；完善的制度也可以使客户备感安心…………
随意社会的发展，时代的进步，以上这些都是绝大多数口腔诊所可以做到的。
同质化竞争的时代，什么才能客户真正想要的呢？什么才能让客户真正的满足？怎么才能做到？这些都是想发展的口腔诊所应该考虑的。
没错！就是----------用心！用心的服务，这一点是99%的客户所追求的，但一直没有入门，不知道怎么来操作。
具体方法简单总结有三点：
1、用心关注客户的所有信息，并附之与之有关的实际行动，关心客户。
2、赠送与口腔保健有关的礼品。比如：牙线，齿间刷等，细心指导使用，告诉他这样可以减少光顾口腔的次数，客户会非常的高兴，他会觉得你很为他考虑，只要口腔有问题，他就会一如既往的来找你，并介绍他周边朋友光顾咱们的口腔。
如果你赠送的口腔产品能印制上自己的口腔名头、地址、电话的话就更好了。不仅留住了客户，赚了利润，还宣传了口腔，一举多得。
3、口腔宣传不是一朝一夕的小事，需要持续的提升服务项目，持续的提高技术水平，持续的搞好宣传，循序渐进的推广才有效。世界500强企业他们已经很有名气了，他们依然在做广告，搞宣传。为什么？因为他们知道企业想做大做强，要在竞争激烈的社会立有一席，必须要-----持续宣传，持续服务。
以上只是本人愚见，仅供参考。
『陆』 怎样经营好一个口腔诊所
1 .了解你的复诊系统。
作为一个医疗卫生机构，我们常常在寻找方法，改进我们复诊系统的服务质量 。最近，我们将字母表按每2个字母为一组制定每个月的计划。1月份，我们定位于姓名首字母为A和B的病人,之后的每个月我们就顺着字母表下移，在12月份以字母Z收尾。
这样便达到了两个目的：这让我们立足于当前，体现我们对现有患者群体的尊重；且每个人都不再需要完成大量的工作。如果我们继续这么等下去，或是立刻对所有的安排表进行一次性搜索，这将消耗很多时间，而且还会导致很多病人要求的约诊时间相同。假如不能同时为他们提供服务，那约诊讯息出错在所难免。每个月都检查安排表，保持充足合理的就诊人数，这将使整个诊所呈现出有条不紊却效率颇高的局面。
2 .收取所有的X光片拍摄费
我首先假设在粘冠的时候，所有的牙医在粘结前和粘结后都拍一张X光片。如果你没做到的话,那我建议你这么做。有时我们拍了这些X光片，过后才察觉到没有收费。如果你拍了这两张片子,并且每次收费 $15 ,那么你每做一个冠修复，将可以多收益$30 ,而在开销或时间上几乎没有增加。你既然在工作中完成了这个步骤，那么为什么不应该得到回报呢？
3 .和教练们聚聚
和当地学校的教练员们碰碰头，探讨一下关于口腔保护的重要性。大多数父母都知道子女们有对足球，篮球和棒球等运动的需要；但他们没意识到这些运动存在损伤牙齿的潜在风险。如果你的诊所在一所学校附近，那么时常和那里的教练们聚一聚吧，裁判员也经常那么做呢；其实教练们自己也一样存在损伤牙齿的风险。你可以向他们提供一个牙科急救包，印上你的名字以及联系电话。
这也是社区统一化的体现。还要记得,将每个来你的诊所就医的孩子加入一个就诊群中。
4 .让员工了解诊所的经济状况
别低估你们的团队的潜力而试图通过降低花销来增加收入。常规举办预算讨论会，讨论诊所开销的关键在哪些范围。告诉员工们钱花在了什么地方。让他们知道每一滴牙体粘结剂的费用－－ 那他们每次使用的时候就可能会少挤几滴出来。当员工只看到诊所财源滚滚，他们会认为你独吞了这些利润。你要让他们明确，有多少费投入到他们的保险,租金,材料供应,新设备,修理等各方面。然后请他们统一出方法帮你降低这些花费。他们给予的帮助将会令你大吃一惊。但如果连你正在着手应付什么都不知道，那你也无法得到他们的帮助。给员工们看看帐单吧。 5 .买下另一间诊所
这是个买家的市场,也多亏了牙科院校的毕业生数量越来越少。每个牙医都要投资几千美元到制定治疗计划的资料、使用合理的治疗方法和组建合适的牙科团队上。
按成本计算，买下一个诊所的效益很高，和同样广告花费相比，这份投资回报更大。在美国国内的大多数地区中，一整页黄页广告将每月要花去 $1,500 到 $2,000， 并且主要吸引价格顾客,而且很重要的一点是，这和在诊所接受常规治疗并已有信任感的熟客产生了对立。
例如,以今天的利息率计算，每月支付$2,000，累积8至10年，就可以购买一间价值$300,000到$400，000的诊所。 按这种规模，诊所的医疗部门在医疗一项上肯定能赚取足够的利润，用以支付每月的付款。
6 . 多样化
将服务与制度相结合。以基本的专科服务为起点。在提供的治疗项目列表中渐渐添加牙体牙髓，牙周，正畸和美容的服务。对于一般的医生来说，继续学习并在牙冠延长术中磨练出成熟的技术，这一点也不难。
而这些治疗却经常无法完成，且使得病人长期处于牙周恶梦之中。如果腐坏物质侵犯了生物学宽度，应该推荐和提供必要的牙周治疗。牙体牙髓和正畸也一样 。从简单的开始，渐渐接手更复杂的病例。
7 .一个词:分析
通过历史数据对你的财务报表进行分析，得出你的诊所和这一行业的平均水平。如果你的百分比在某些方面偏高，研究一下偏高的原因。核对支出发票。考察订货标准、库存项目,并且根据需要修订购货系统。与供应商谈判。如果薪金百分比太高，通过查看员工的工作表和产值来找出解决方法，
8 .无需思考的方法:提高你的收费
提高收费是增加收益的一个显而易见的方法，但是它的施行必须注意适当的力度和弥补在你的收费明细表上的缺漏。许多诊所增加收费的方法很随意,每1年或者2年便提高所有的费用而不考虑其他因素。分析当地的保险公司对你的工作内容所定的百分点，基于这些标准来制定你的收费项目。如果你从来没对UCR 有任何保险主张，那你的收费太低了！某个工作步骤的收费增加 $5，平均每年在这一项收费2500次，这便产生 $12,500 额外利润。
9 .将窝沟封闭的时间大大减少
作为一间儿童牙科诊所，我们完成了大量的窝沟封闭。提供保证质量的服务，并减少提供服务所占的时间，这必然意味着收益的提高。我在诊所时，一名患者将过来找我复诊,如果需要的话,我们会聊聊窝沟封闭的问题。而后我们将预约另外的30分钟时间，进行四个牙的窝沟封闭。这样做效率很低。为了提高效率使患者和诊所同时受益，我们现在在6月复诊过程中就谈论一下窝沟封闭的步骤，并预测一下牙齿在何时可进行窝沟封闭。假如判断出患者的牙齿是窝沟封闭的适应症，我们将作好计划在下次就诊进行四个牙的窝沟封闭，并在复诊中安排出额外的15分钟。那就省去了病人一次就诊时间，且将窝沟封闭所用的时间从30分钟减少到15分钟。
10.打印的控制
控制所有打印项目的支出，包括 3 台打印机的打印费用，以及某段时间要用的打印材料的大宗购货花费。如果存放的空间成问题，可将多余的另外保存－－在另外保存处贴上一张标签以提示多余的材料存放在此处。
11 做录音笔记
白天带一个数码录音机，用它你能按照录音记做出诊病笔记。白天花时间写心得笔记是一项普通并且必要的事情，但是它会占用治疗时间。当推迟到每天临睡前做这项工作，由于记忆的误差，会漏掉一些重要的问题,如果白天特别忙，笔记就特别容易出现疏漏。数码录音机解决了这个问题。每天晚上，能按语音记录记载文字心得，很快打印出来,加上签名，插入图表。你还可以用MP3格式将记录转存在U盘里。
12。调控工资
如果产值下降，开销上升，且无法增加工资时，对工资进行调控。这个方法很平常也很简单。
o 将工作量的高低联系起来，制定一项补偿政策。这样,员工可以从他们的工作表现，诊所的效益以及最终他们个人的报酬－－工资这几者之间看出直接的联系。
o 建立个人工作目标和工作期望，籍此完善诊所的目标，比如提高复诊率，减少不必要的帐目，扩大产出，减少治疗室的准备时间以及提高临床技术
o 如果需要的话给员工提供培训，并对他们进行评价，评价的依据是他们在工作目标上取得的进步和工作期望的实现程度。
13.合适的器械
配备进行牙髓病治疗的合适器械,使用一台根尖定位仪方便根管工作长度的确定，还减少了治疗的时间，X光片的拍摄以及分析也不再需要了。许多不同的机型都可以利用。似乎它们各自有相关的使用技巧。认真学会如何使用。记得把备用电池放在冰箱并准备一套备用的接线:一旦你变得依赖于这些精巧的设备，即使离了它一小会儿，你也会觉得无助。旋转的设备和超声工具也是极好的工具，为牙科的去除龋坏结石以及塑形提供了帮助。
14．薪金,而不是加班费
本该避免在加班上支出的费用成了一个主要的开销问题。把加班费转为工资时，令人惊讶的是，员工们每星期需要加班4到6小时才能完成工作的，他们如何突然变得更高效的。发放薪金时，给每人每周多发2小时的额外报酬,同样是这批员工猛然意识到把他们的所有工作在36 个小时做完是有可能的，因此他们更高效地工作，以便能享受到这2小时的额外奖金，这样他们也成为了更优秀的员工。在大多数诊所，我发现这种作法实施以后，工作热情上升了，并且员工支出百分比在数月内从 1.5 ％下降到了 5.4 ％。
『柒』 如何提高牙科诊所的业绩
建立医生的患者链
医生和患者的关系是建立在互相信任、互相理解、互相尊重的基础之上。在诊所里的每一位患者都是我们患者链中的一个组成部分。应该尊重他们的要求、意见及时间。当您为患者进行了良好的治疗服务，也就获得了他对您的信任及友谊。您应当珍惜这种信任与友谊，定期与患者联系，提供给他们一些口腔保健知识等。这样，会使患者自己长期在您的诊所就医。同时，他的亲朋好友都有可能成为您患者链中的一部分。因为诊所是与患者一起成长的，这里不但有技术，还有情感。什么是好医生？病人信任的就是好医生。如果诊所里的每一位医生都有自己的患者链。而这种链越多越长，诊所的生命力也就越强，所获得的效益也就不言而喻。
尽可能的引进新技术、新材料
在日益增多的诊所中，如何能提高自己诊所的生存能力，除了以上几点外，还应努力做到，其他诊所有的诊疗手段，我们要比他好，其没有的项目，我们也应该有。所以，尽可能的引进开展新技术，新材料，这样就可以来提高诊所的整体治疗服务水平。
“巧媳妇难为无米之炊”，一个医生的诊治水平，一方面，是自身的技术：另一方面，是优良的设备材料。一种好的材料可以弥补医生的技术不足，同时也可使医生的诊治水平达到一更高水平。
一个经营良好的诊所，它带给患者的吸引力应有三方面：
第一是 硬件（楼盘、装修、设备、材料等）和环境。
第二是 医生、员工、服务业务范围与管理。
第三是 人文、思想、友情与梦想
道源天下认为一个口腔诊所只要做好和完善这几方面，就能将口腔诊所打造成一个高绩效团队，为诊所带来最高的效益。
『捌』 目前口腔诊所的运营模式有哪些
为实现其确认的价值定位所采取某一类经营方式方法的总称。口腔诊所在创业初期，经营者往往缺乏巨额资金投入，经营业务和管理经验有限，所以要出奇制胜，做细、做专业化，找出口腔医疗市场的空隙，在空隙中开拓属于自己的市场空间，寻求生存和发展。口腔诊所开业经营者，首先要考虑口腔诊所经营的模式形态:是独资，还是合营口腔诊所。
1.独资口腔诊所
独资是指由一名自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。对于小型口腔诊所的创业者，笔者的意见比较偏重于做独资口腔诊所，尽量少采用合营口腔诊所方式。独资口腔诊所的最大风险在于口腔诊所的负债问题。独资经营的缺点主要有:难以筹措资金，取得贷款困难;缺乏帮助，需独自作决定，没有其他人分担风险。然而，在独资创业的过程中，创业者有把握控制住应付而未付的数目绝对在自己的财产范围之内，且并不超出创业者愿意及准备投资的数额，这个冒险就不算大。反观独资口腔诊所具备的好处，其实也相当多。对于一个创业者来说，经营生意的自由度越大，心情就会越舒畅，全心全力去干的积极性就会越高。
总之，投资到口腔诊所中的每一分钱都是创业者口袋里的钱，非谨慎小心不可。独资等于背水一战，等于孤注一掷，而哀兵必胜，压力往往会产生良性催化效果。在我国口腔诊所经营模式形态的选择上，最常见的应是独资小型口腔诊所。
2.合营口腔诊所
合营是指按合同约定对某项经济活动所共有的控制，是指由两个或多个企业或个人共同投资建立的企业。该企业的财务和经营政策必须由投资各方共同决定。初创业的人在合作上需要磨练，在承受经营的压力下行业内的新人在内涵与耐力上可能不足，同时学会容纳伙伴的不同意见与作风有困难。
选择合作伙伴的首要原则是能相处共事。合作愉快靠的是默契，最理想的境界是心有灵犀，不需多说话就可以了解对方，这关乎人品、性格、受教育水平、作风等既定的、不可改变的因素，不要认为自己可以改变对方。其次，要了解准合作伙伴的经历，征询准合作伙伴以前伙伴的意见，了解其实力、经验、曾参与专业培训的经历等。避开好找借口、推诿责任的人;了解准合作伙伴的目标和生活方式，还要明确权利和管理的分工，与亲朋好友合作更要清楚规范各自责任、权利与义务。
要充分了解合作伙伴是否具有必备的条件。如能否达成经营共识，能否同甘共苦，是否能承受经营亏损期，坚定信念。50%对50%的股权分配法多有不足，最好让两位合作伙伴各49%，余下的2%股权分给第三者，让其在必要时参与协调或做中间仲裁人。另一个方法是一开始就设立强有力的多股权合作，有关的局外人往往能在问题发生前就发现并解决它。一般建议选择奇数合作者。
为避免合作伙伴在经营过程中出现管理扯皮和利润分成上的纠纷，在签署“合作协议书”时须明确规定的条款应包括每位合作伙伴的管理权限和范围。至于合作的期限，不允许某个合作伙伴提前脱离合营关系;如果确实必要提前解除合营关系，事先就应明确规定好如何处理，如每位合作伙伴的投资额、所占的股份比例、利润分配原则和方法、吸收新合作伙伴的原则与方法、每位合作伙伴的工作责任及因失职造成不良后果的处理原则等。
3.收购口腔诊所
收购是指一家企业用现金或者有价证券购买另一家企业的股票或者资产，以获得对该企业的全部资产或者某项资产的所有权，或对该企业的控制权。遇到有退休或移居别处的口腔医师准备把自己的口腔诊所出让，可以考虑收购承接其口腔诊所。这一类口腔诊所最大的好处是，接手过来开始经营便有客户，不像新开业诊所客户要从零开始，要经过一段时间才可以慢慢积累起来。一般旧的口腔医疗设备器械(例如牙科椅、X线机等)的折旧率采用以下方法评估:一经启用便只值原价的75%，用了1年后再扣除15%，以后每年扣除15%，使用5～6年后便完全没有价值了。
旧口腔诊所最有价值的东西是留下来的历年来所积累的病历。留下来的病历越多，转让的价钱越高。所以病历要永久保存好。病历不单是科研的资料、法律纠纷的证据，也是口腔诊所的重要财富。虽然并不是所有旧患者都会继续留下来，但是大多数仍愿继续由新医师治疗，除非新医师的医术不高明，对患者的态度冷漠，治病草率，不耐烦聆听患者说话，不乐意为患者解答问题，患者才会离开转到别的口腔诊所。
付款给旧口腔诊所的方式也有不同，新出来开业的口腔医师可能经济能力负担不起一次付足价钱。可双方协议用分期付款的方式，每月只需付给小额金钱。或用租赁的方式，订若干年租期。如果旧诊所的经营场所是向银行按揭贷款而来，应去银行办理转按揭手续。
口腔诊所开设初期，资金投入比较大，固定患者的人群还比较小，前景还不很明朗，资金承受的压力很大，所以应该有充分的思想准备。在口腔诊所开业初期要沉得住气，在经营策略的制订和坚持方面要多下功夫，不宜随意更改经营策略，避免不明智地采用一些只有短期效益的措施。新开业的口腔诊所，第一年能够收支平衡已很幸运，要到第二年或第三年才能逐渐有盈余。大多数口腔诊所经过3年的艰苦奋斗后，安然渡过“创业期”，将进入稳步发展期。
『玖』 开口腔诊所应该注意些什么，怎么经营，怎样做才能继续开下去。
口腔门诊虽然小，但它也算是一个“微型企业”，有自己独立的财务及人事体系，和专属于行业特性的运营模式及管理方法。所以，作为口腔专业技术人员的牙科医生，特别是在中国医学教育体系下成长起来的开业牙医们，我们在“先天”就有很多不足。这也直接造成了一旦面临残酷的市场考验，我们往往手足无措的窘境和不明就里的困惑。
首先，国内口腔教育始终注重基础研究和临床专业技术的推广，改革开放三十年来无论市场环境如何变化，我们的口腔教育体系还是以培养“住院医”的模式向社会输出只适合于在公立医疗机构从业的专业医生，而从未考虑为正在蓬勃发展的民营口腔医疗市场培养能够适应和应对变化莫测市场需求的“复合型”牙科专业人才。这样就直接导致了很多“下海”的医生在市场无情地残酷竞争中或是遍体鳞伤，或是铩羽而归，就算是凭个人的聪明才智和社会资源逐渐成长起来的开业诊所，也会在发展到一定程度时遇到无法突破现状的“瓶颈”阶段。曾经和很多开业牙医聊到他们的一个共同困惑——“究竟我们（开业牙医）是商人还是专业人士？”很多开业的同行一直恪守医疗道德为患者竭尽所能得提供专业技术服务，并期望能够因此得到他们的认可和信任。但患者愿景的变化和市场环境的莫测总是让他们感到无所适从，甚至开始怀疑和动摇自己的职业理念和开业初衷，“我们一直在无商不奸和医德操守间痛苦的徘徊着！”这其实都是由于我们在教育体制上存在“严重缺失”造成的，口腔医生不同于其他临床学科，独立操作性很强是其职业特点，特别是当公立口腔医疗机构人员逐渐饱和及国家暂缓新建公立口腔医疗机构的措施出台，每年来自于80多所口腔专业院校大量的应、往届毕业生的就业问题就显得极为严峻，而民营口腔和自主开业就成为人才流向的必然结果。但没有专门的商业经营管理教育体系支撑和清晰明确的个人职业规划拓展保障，民营口腔的成长与发展一直在人才水平参差不齐这种极度不平衡的状态下摇摆。其实，作为开业牙医只要在基本医德操守的基础上，在循证医学原则的指导下，通过为患者提供能够满足其最终诉求并确保功能的专业医疗服务，获取相应的经济回报完全是符合市场经济规律的正当需求。所以我们只要在服务质量和服务方法上多做细节工作，充分开发和满足患者的心理需求，开业牙医也完全可以成为既受患者尊重、收入也不错的“金领职业”。只要我们找对方法！ 其次，在观念得以改善之后我们要考虑的就是诊所具体的发展方向和发展战略。和很多开业牙医在交流时常常会感到他们非常迷茫，根本不知自己经营的诊所该如何发展和如何运作，当被问及如何经营诊所时回答最多的就是“开诊所不就是看病人呗！”没错！回答得很“精练”！但如何看和怎么看以及看得效果，就根本不清楚了。首先作为诊所经营者或有志于自主开业的牙医们必须有明确的开业思路，也就是说想把诊所做到怎样的一个水平和标准？没有确定发展方向的诊所就像是“无源之水、无本之木”，根本就像是在沙漠中行走一样，走来走去费尽心力却总是回到出发的地方，如果遇到流沙或沙暴（如金融危机和全球疫情之类的突发性情况）往往会因为缺乏准备（即抗风险能力）而性命堪忧。所以我们要制定诊所详细的发展战略及与之相配套的具体战术，并传达及确保诊所的每一个员工都能够理解和坚决执行。至于如何找到自己诊所的发展战略和制定出具体详细的操作战术就需要经营者自己通过不断的摸索学习获得，如果确实缺乏这方面的能力也可以谋求专业管理顾问机构的帮助。 再次，就是诊所核心竞争力的打造。很多诊所之所以在金融危机的影响中倒下或是受到严重的冲击，就是因没有诊所发展的核心竞争力而造成缺乏抗风险的生存能力。很多牙医以开诊所作为个人经济的重要来源，这本无可厚非，但这种惯性思维直接导致了我们从个人意识上将牙科医疗服务当成了一种有价商品。但只要是商品就会有趋同化的发展趋势，而趋同化直接导致的就是恶性价格竞争。关于这一点，已经在商品流通领域不止一次被反复证明过。所以每一位开业牙医都必须从观念和行动上改变这种意识，因为只有这样，我们才能专注于医疗服务本身而不是每次付出会取得多少经济回报。在专注医疗服务的长期过程中，逐渐积累自己在某一专业领域里独特的服务理念和技术体会，并将其更加深化、细致、系统地整理成诊所日常的操作标准和行为准则。进而形成他人无法复制模仿的基于诊所独特发展历程和经营理念的“核心竞争力”和“核心价值”，打造出患者完全不可对比的、差异化的诊所服务定价标准。 还有就是诊所的营销体系和营销模式的确立，很多开业牙医最头疼的就是不知道如何更有效的宣传和推广自己！“我们是专业人士不是推销员！”这是很多开业牙医的心声。但当周边的医生因为做了广告后患者人数激增，而你的患者数量正在逐渐减少你会不为所动？“他拿5000我就拿10000，一定要盖过他的宣传势头！”这可能是大多数人会采取的市场策略。但诊所营销不是冲动的“斗气”，而是一套系统化有针对性的整体市场宣传推广计划，而且分为内部营销和外部营销两个体系，像花钱做广告则属于外部营销手段。至于如何选择诊所的营销体系和营销模式，则必须是在明确发展战略之后，并拥有能够确保稳定医疗服务质量以应对患者激增的情况下，分阶段、按周期、呈梯次的有选择、有组织的根据不同市场变化而制定。最重要的是要掌握明确的市场营销投入回报率，要根据患者就诊量的变化来判断该阶段市场营销的实际效果，以此调整和判断下一步营销计划的模式和投入金额。如果没有真实的数据说话和实际的收益情况反馈，所有的市场营销都不过是在“用钱打水漂”。 最后就是诊所高效医疗服务团队的建立和管理服务细节流程的打造。看似两个问题实际归根到底就是一个问题——“人的因素”。我曾经问过很多诊所的经营者和同行，对于开业诊所来说什么是最重要的“核心价值”，回答多种多样。有的说经营模式，有的说经济实力，有的说专业技术等等，但大家都忽略掉了所有这一切的基础都必须是由“每一个个体的人”来具体执行，所以我个人认为任何一个开业诊所的最基本、最重要的核心价值就是“人才”。“人才不会从天而降，人才不会天生就是人才”。那人才怎么来？需要去做长线投资和培养！很多开业诊所在人才培养上比较淡漠，或是出于人员流动考虑不愿在此方面进行过多投资。但就像任何事情都会有“投入产出比”一样，不付出就不要奢望有回报，对于员工的长期培训更是如此。我们不能因为顾虑就放弃诊所长期发展的战略储备——“人才”的培养，只要是开动脑筋总会找到循序渐进又成本不高的“内训”和“自训”的方法，并根据具体情况制定出相应的长期人才培养计划。比如每周安排半天的时间进行内部技术交流和病例讨论会，每月针对每周存在的一些问题进行一次集中授课，可安排员工自行收集整理课件或邀请相关专家进行教授，这样的好处是将很多问题整理集中出来或大家共同探讨分享，或请专家集中以此作以解答和指导，可以最大程度上降低培训成本和提高培训效果。员工也会在这种互动的分享中提高学习热情和增加对诊所的忠诚度。或是和相关的牙科专业培训机构联系，签订长期的培训外包协议，由专业机构根据诊所的需求和发展需要负责组织安排相关培训内容和专家的邀请工作，这也不失为一种高效、持久、经济的诊所人才培训方式。人员的整体素质和服务意识提高了，就更加便于诊所服务流程和操作细节的“锤炼和打造”。其实在日常的培训过程中，经营者就应该有意识的将培训中的问题和操作服务流程进行分门别类的整理细化，通过这种漫漫的积累和不断地调整逐步完善和细化诊所经营管理的“枝根末节”。如果没有这样的积累，就需要“外脑”的帮助。聘请专业的管理顾问机构来帮助我们梳理和改造诊所管理经营的模式和服务流程，以此更加快速便捷的变革诊所旧有的不畅机制和服务模式。总之，诊所经营的困惑还有很多很多，因为篇幅所限无法一一为大家进行呈现。期望能够以本文唤起广大同仁对于诊所经营的热情，共同为行业的全面发展而努力。