Ⅰ 人民银行支付管理结算办法
第一条规范支付结算活动,保障支付结算活动当事人。人民的合法权益,加快资金周转和商品流通,促进社会主义市场经济发展,根据《中华人民共和国比尔·劳(以下简称比尔·劳)》、《票据管理实施办法》等有关法律、行政法规,制定本办法。
第二条本办法适用于中华人民共和国境内人民币的支付和结算,但中国人民银行另有规定的除外。
拓展资料:
第三条本办法所称支付结算,是指单位和个人在社会经济活动中使用票据、信用卡、汇兑、收款承兑、委托收款等结算方式进行货币支付和资金结算的行为。
第四条支付结算的任务是根据经济往来组织支付结算,准确、及时、安全地办理支付结算,按照有关法律、行政法规和本办法管理支付结算,保障支付结算活动正常进行。
第五条银行、城市信用合作社、农村信用合作社(以下简称银行)以及单位和个人(含个体工商户)办理支付结算,必须遵守国家法律、行政法规和本办法的规定,不得损害社会公共利益。
第六条银行是支付结算和资金结算的中介。非银行金融机构等单位未经中国人民银行批准,不得作为中介机构经营支付结算业务。法律、行政法规另有规定的除外。
第七条单位、个人和银行应当按照《银行账户管理办法》开立和使用账户。
第八条在银行开立存款账户的单位和个人应当办理支付结算,账户内应当有足够的资金保证支付,但本办法另有规定的除外。未开立存款账户的个人也可以在向银行支付款项后,通过银行办理支付结算。
第九条票据和结算凭证是支付结算的工具。单位、个人和银行在办理支付结算时,必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一结算凭证。未按中国人民银行统一规定印制的票据无效;不使用中国人民银行规定的统一格式的结算凭证,银行不予受理。第十条单位、个人和银行在开具票据和填制结算凭证时,应当按照本办法及所附《正确填制票据和结算凭证的基本规定》进行记录,单位和银行的名称应当用全称或者规范简称记录。
第十一条票据和结算凭证上的签章为签名、盖章或者签名加盖章。
Ⅱ 电子银行宣传月工作总结范文
经过十几年的建设,我国电子银行已经初具规模。随着电子银行 渠道 的不断丰富和完善,电子银行已从单纯的渠道创新、渠道整合,发展成为业务创新平台。下面是我整理的一些关于电子银行宣传 月 工作 总结 ,供您参考。
电子银行宣传月工作总结 范文 一
根据省、市联社关于开展“普及金融知识万里行”活动通知的要求,7月份为“电子银行多元化服务宣传月”,大竹联社积极开展了相关活动,在所辖网点内或周边开辟活动专区,对用卡安全、网上银行、手机银行、电话银行、ATM机使用、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用LED显示屏、ATM显示屏、液晶电视、 广告 机等渠道配合宣传活动。现将7月份“电子银行多元化服务宣传月”活动情况 报告 如下。
一、活动组织情况
(一)准备充分,提前部署。大竹联社提前整理编制电子银行相关宣传材料,制作横幅、宣传展板、电信诈骗防范手册、电子银行产品宣传折页等,要求营业网点根据需要印制并摆放在网点适当位置供客户取阅,为宣传月做好准备。
(二)密切协调地方部门。提前与城管等部门沟通,协商集中宣传当天所需活动场地,营业网点前搭设展台需求,获得地方部门大力支持。
(三)联动媒体,加强宣传,营造氛围。在此次集中宣传月活动中,大竹联社加大了宣传力度,与地方电视台积极联系,对整个宣传活动进行跟踪报道,充分发挥媒体的作用,展示我社在普及金融知识方面的良好形象。
二、活动开展情况
一是做好网点阵地宣传,自电子银行多元化服务活动开展以来,大竹联社以网点为征地,利用LED滚动屏、电子海报屏、ATM显示屏、液晶电视等电子宣传媒介滚动播放各类电子银行产品信息。在营业大厅、柜台窗口等客户办理业务的醒目位置,摆放宣传展板,张贴各类防范电信诈骗的宣传资料,来提高客户防范电子银行风险的意识;同时,在大竹联社以小企业金融服务中心开业当天,利用当天人气兴旺这一特点,向过往群众介绍农信社网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点,帮助客户正确使用农信社电子银行,此外大竹联社利用开业邀请的腰鼓队巡游之际,将电子银行宣传单带到了竹城的大街小巷,进一步扩大宣传范围。
二是开展“刷卡有礼”活动。为有效提高蜀信卡和POS机使用率,促进大竹农信社电子银行业务发展,宣传农信社电子银行多元化支付结算渠道,大竹联社在电子银行多元化服务宣传月中开展了“舌尖上的美食”刷卡有礼活动。此次刷卡有礼活动共吸引50多家商户报名参与,深受商家和客户的欢迎,累计送出礼品400余份,刷卡金额超过30万元。
三是开展电子银行主题宣传。7月15日,大竹联社组织宣传人员身披绶带,在城区人流量集中的煌歌广场,搭展台、拉横幅,手握宣传资料,向过往群众讲解农信社电子银行产品和支付结算渠道,重点宣传了农信社网上银行、手机银行、POS机、EPOS机的特点,以及通过各类电子服务渠道办理业务的区别,许多群众在展台前驻足观看,并索要宣传资料、仔细聆听工作人员细致的讲解。
四是开展电子银行体验活动。为让客户进一步体农信社验电子银行多元化服务,7月15至17日,大竹联社营业部工作人员,邀请客户到网银体验区体验网上银行,引导客户到自助设备上办理业务,用自己的手机向客户演示手机银行的查询、转账功能,并告知客户要在四川农信官网登陆网银,不要随意通过搜索引擎登陆,网银登陆密码应避免选用容易猜测的数字避免使用同一密码登入其他网上服务,手机银行登陆尽量不选择记住账号选项,避免手机丢失带来账户风险,这些贴心的提示深得客户好评。
五是巧借流动银行进行宣传。流动汽车银行在大竹开展便民服务期间,正直“电子银行多元化服务宣传月”,大竹联社通过汽车银行巨大的吸引力,在汽车银行前搭设展台,发放宣传资料,向过往群众宣传农信社蜀信卡的结算渠道及收费标准,讲解手机银行、网上银行的办理方式,并通过手机现场为客户演示手机银行查询、转账等功能,引导老年客户到车载ATM机上体验存取款,让老百姓在体验农信社电子银行多元化服务的同时,也让老百姓更加信赖农信社的服务,感受到农信社就在身边。
三、下一步打算
普及金融知识是一项长期、持续的工作,我社将在总结7月份工作的基础上,充分评估宣教工作的进展及活动效果,进一步强化公众 教育 服务。8月份,我社将以“珍视个人信用宣传服务月”活动为契机,通过多渠道小不同类型消费者宣传维护好个人信用记录的重要性,让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响,全面引导消费者关注个人信用记录和行为,加强银行消费者诚实守信意识,改善全社会信用环境。
电子银行宣传月工作总结范文二
工商银行南通分行7月份在全行开展了为期一个月的“电子银行多元服务宣传月”主题宣教活动,突出电子银行产品主题,介绍电子银行优势以及与柜面渠道的区别,正确引导消费者选择适合自己的电子服务渠道办理各项业务,帮助消费者使用电子银行服务,并向客户推广微信群和QQ群的使用。活动旨在大力普及网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、微信银行等电子渠道产品和服务知识,深入推动电子渠道产品和服务的公众教育工作,引导消费者选择适合自己的电子服务渠道办理业务,提高消费者风险防范意识。
该行加强网点日常宣传。辖属各行营业网点均设置了电子银行教育专区,市分行电子银行中心通过网点自有媒体发布手机银行、微信银行、工银e支付、密码器等宣传片,宣传介绍网上银行产品和服务。该行港闸、海安、如东等支行立足网点开展集中宣传,并邀请客户亲身体验电子银行产品和服务,港闸支行向暑期 社会实践 大学生介绍电子服务渠道的特点、优势以及与柜面渠道的区别,将使用电子银行服务所面临的风险点进行充分提示,帮助他们正确、安全、高效的使用电子银行服务。海安支行组织团员青年在支行大楼前开展临街宣传,广泛宣传个人电子银行产品的功能和注意事项以及移动支付安全防范基础知识,并对个人电子银行使用风险进行了重点提示。如东支行、人民路支行等支行在营业室门口开展了“电子银行多元服务宣传月”活动,通过向过往群众发放“电子银行小贴士”宣传折页、利用营业部网银机现场讲解等方式开展。主要向客户介绍了电子银行业务品种以及如何安全使用个人电子银行,并邀请没有使用过我行网银的客户进行了实际体验,引导消费者选择适合自己的电子服务渠道办理业务。并且,针对近期高发的电信诈骗,非法集资等问题,帮助消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。
走进商铺宣传。7月6日,工行南通分行消费者权益保护办公室、电子银行中心业务骨干协同人民路支行员工,开展了“电子银行多元服务宣传月活动”,活动除了在营业网点门口拉横幅打 标语 宣传外,还深入到南通市八仙城密集的商铺发放宣传册,根据不同的消费群体开展了各有侧重的义务讲解。对年轻的客户重点宣传电子银行音频盾知识,对于年纪稍长的客户宣传网银的 安全知识 ,同时对企业网银目标客户进行推广,引导广大客户开展自助注册手机银行体验,加深消费者对工商银行电子银行产品的了解和使用。通过对电子银行发展历程、主要功能、安全工具及操作技巧等知识介绍,使消费者对工商银行电子银行的服务性能、注册渠道、安全举措有了一定的了解,特别是对工商银行手机银行随机灵动的便捷操作特性和丰富的产品功能有了感性认识。宣传人员在宣传网银金融知识的同时,也不断的将工行的优质产品,先进的服务理念传导给客户。
开展上门宣传服务。7月15日,工行南通城南南川园支行组织宣讲队走进“南通文峰城市广场”,利用3G中端为入驻企业员工办理了网上银行、手机银行等金融业务,同时发放宣传折页100余份,大力宣传电子银行产品和金融服务,取得较好效果。7月28日至30日,海安中楹桥支行营销、服务人员带着3G终端,奔忙在江苏海安大公镇中铁四局铁路建设的工地上。该行员工克服困难,以优质高效的金融服务赢得了客户的高度赞誉,通过热心贴心的真诚服务为客户提供了上门服务的方便。成功营销了多种金融产品,举行 职场 演讲活动。工行海门叠石桥支行在叠石桥家纺博览馆开展了“电子银行多元宣传服务月”主题宣传活动。邀请了叠石桥市场周边客户30余人参加了活动。活动通过开展职场演讲、PPT介绍、有奖竞答、现场电子银行业务教学等形式开展,向客户展示了网上银行,尤其是手机银行的多种实用功能,客户纷纷表示,以前有些抵触电子银行,没想到那么方便,而且也有安全保障,以后要经常用。活动不但丰富了广大客户电子银行金融知识,也增进了与客户间的感情。现场为客户开通网银,指导客户办理网上汇款套餐等业务。
走进企业开展宣传。工行如皋支行宣传小组走进“如皋伊斯佩尔工艺品公司”及如城镇丽泽华庭居民小区开展了电子银行多元服务宣传活动。员工们向公司员工以及来往群众发放了各类电子银行宣传资料,对网上银行、手机银行、自助银行等电子渠道产品和网上银行服务知识展开宣传,并对电子银行风险点进行充分提示。活动主题突出,宣传重点明确。
该行通过网点服务窗口宣传以及发放电子银行服务卡和电子银行融e家顾问名片等方式,使消费者了解并加入到我行电子银行微信群和QQ群,从而享受到更贴心的服务。第一时间掌握工商银行电子银行最新信息、产品服务和安全提示,有问题实时提问,专家及时解答。企业和个人客户加入了工行微信群和QQ群。该行宣传活动有效提高了消费者安全使用电子服务产品的技能。
电子银行宣传月工作总结范文三
近年来,满洲里路支行按照呼伦贝尔分行的统一部署,紧紧围绕全行电子银行业务发展的总体思路和工作目标,细分市场、强化营销,采取一系列 措施 叫响e路通品牌。如果说我行在此方面取得一定成绩的话,那么这些成绩得益于市分行党委的正确领导,得益于支行领导的团结合作,更得益于全体员工的共同努力。
目前,电子银行已逐渐成为加速业务分流、网点转型的引擎,是维系和营销客户的良好武器。为此我行从四方面入手:
一是改变对电子银行认识不足的观念。我行多次在大小会议上强调,在竞争对手业务发展咄咄逼人、金融电子战愈演愈烈的新形势下,发展电子银行,在分流低端客户、有效缓解柜面压力、提高整体服务水平、增强市场竞争力等方面发挥了越来越重要的作用。
二是发现需求,用心服务。结合我行客户的实际需求、用心去服务客户。在善于观察中找到客户需求,制定有针对性的营销措施。在201_年的业务中我们发现,有许多的客户每月都会定时的来行里办同一类的转账业务或是现金汇款业务,针对这一特点我们在仔细了解客户需求后发现,这类客户每月都会给自己在外地上学的子女汇款,这样我们就加大了电子银行业务的营销宣传,客户不仅可以通过网上银行,手机银行,短信转账这样便捷的方式及时给子女汇款,同时也可以体验到电子银行中的缴费、理财等功能。这样给客户带来方便的同时,我行稳定客户也大幅提升。
三是转变宣传思路。好货也要勤吆喝,电子银行产品要走出市场,深入人心,就必须加强宣传走访力度,拉近客户之间距离,让建行产品深入客户心中。对重点客户建立信息库,通过手机短信等形式,向客户及时宣传我行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。再次放弃节假日休息,对客户进行上门走访营销。
四是营建你追我赶的业务氛围。为了让大家及时了解任务完成情况,我行对电子银行等主要个人业务指标每日排名通报,让每名职工及时了解任务进展情况。
展望20__ 年,尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难,满洲里路支行全体员工始终以坚定的信念保持必胜的信心,以务实的态度加倍努力工作,认真做好自己的事情,按照市分行的部署和经营目标,扎实推进各项工作,把握好市场节奏,抓住关键要素,提高营销技巧,我们就一定能够抓住发展机遇,迎来更加美好的明天!
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Ⅲ 金融安全防范知识_金融安全知识宣传
金融是现代经济的命脉,直接关系到中国经济的繁荣、稳定和发展。如何得到有效的防范 措施 ,以下是由我整理关于金融安全防范知识的内容,希望大家喜欢!
金融安全防范知识(一)
一、防储户被抢
银行取款结伴行,路遇抢夺快报警
当众数钱太危险,他人四周盯着你
大额现金不取现,转账方式安全多
二、防银行卡被盗
原始密码要更新,密码使用要当心
卡证分离牢记心,保你日常少烦心
三、防电信诈骗
说你中大奖,让你先汇所得税
发你汇款号,浑水摸鱼让你汇
自称公检法,口气凶得吓煞人
说你洗黑钱,威逼利诱掌控你
让你转资金,转到安全账号里
告你有退税,贪图小利就上钩
说你卡透支,或者讲你卡过期
凡此诈骗术,不理不睬能防骗
四、防网络诈骗
QQ好友来借钱,电话核实很关键
虚拟购物陷阱多,冒牌链接诳你钱
网络中奖不可信,天上不会掉馅饼
金融安全防范知识(二)
随着电子银行的普及,围绕电子银行的金融诈骗也时不时地出现,给广大电子银行的用户带来一丝隐忧。其实,和其他服务 渠道 相比,电子银行是相当安全的,特别是在掌握了一些防范欺诈的常识之后,完全可以放心地使用电子银行,做到“高枕无忧”。
【网络欺诈】
关健词:发现异动及时查询
一、切勿回复来历不明要求索取个人资料的电子邮件,不要向不请自来的电话营销人员透露任何个人资料;
二、切勿点击电子邮件中的可疑链接,不要在可疑邮件的任何链接页面上输入银行卡卡号和密码;
三、通过银行网页联接或直接登录熟悉及信任的公司网页进行网上交易;
四、确保 电脑安全 ,安装防火墙和杀毒软件,并定期更新;
五、及时核对账单、信用卡和银行结算单。如果发现任何异常,立即拨打发卡银行客服务热线进行查询;
六、不在公共网吧使用电子银行。
【ATM欺诈】
关健词:定制余额变动提醒短信
一、使用ATM机时,要留意身边是否有陌生人偷窥密码或离自己距离太近,必要时可提醒他人与自己保持一定距离;
二、不要转移注意力捡东西或向别处张望;
三、不要轻易接受“热心人”的帮助,被人转移注意力;
四、用手或身体挡住插卡口,防范不法分子调包;
五、提高安全用卡意识,对ATM机上张贴的各类通知、ATM机的改动、卡被吞吃等情况提高警惕。如果不放心,请直接拨打银行的客户服务热线(如工行:95588),或者到银行柜台询问,不能拨打张贴通知上面所留的电话;
【电话短信欺诈】
关键词:不相信不回应不泄露
一、不相信。要熟悉各家银行的客服中心电话,不要相信 其它 电话发来的“风险提示”,以防上当受骗;
二、不回应。对可疑的语音电话或短信不要予以理睬回应,应直接致电发卡银行客服热线询问;
三、不泄露。在接到可疑电话或者短信时注意保护身份资料、账户信息;
四、不转账。千万不可按照陌生电话的“指导”进行ATM或网上银行操作。
金融知识宣传 标语
1、注意信息保护,维护用卡安全。
2、正确树立理财观念,理性选择投资渠道。
3、珍惜一切血汗,远离非法集资。
4、珍惜个人信用记录,合理使用个人贷款。
5、珍爱信用记录,享受幸福人生。
6、账务变动需留意,刷卡金额要核对。
7、远离非法集资,人人责无旁贷。
8、远离非法集资,拒绝高利诱惑。
9、用卡安全需牢记,金融欺诈须警惕。
10、依据个人风险偏好,合理选择代销产品。
11、宣传普及靠大家,金融知识进万家。
12、信用卡不是摇钱树,刷卡消费要适度。
13、心贴心的服务,手握手的承诺。
14、吞卡吞钞需警惕,拨打热线人勿离。
15、天上不会掉馅饼,一夜暴富是陷阱。
16、提高风险防范意识,警惕贷款、非法融资和非法集资 广告 陷阱,谨防上当受骗。
17、提高风险防范能力,自觉抵制非法集资。
18、树立正确理财观念,警惕非法集资陷阱。
19、设备存取多观察,小心偷窥和尾随。
20、人信用要珍惜,避免套现和逾期。
21、清清楚楚贷款,明明白白消费。
22、前观后看捂密码,插口验机留存条。
23、密码操作勿泄露,不明网站勿登陆。
24、理睬你产品有风险,认真阅读慎重选。
25、理财非储蓄,了解要仔细。
26、理财非储蓄,风险兼收益;别人做介绍,自己拿主意。
27、理财产品有风险,认真阅读慎重选。
28、理财产品细甄选,合理配置降风险。
29、看清风险提示,谨慎投资决策。
30、谨防电信诈骗,切勿轻易转账。
31、广学银行知识,依法维护权益。
32、个人信用要珍惜,避免套现和逾期。
33、服务有起点,满意无终点。
34、风险牢记于心,投资量力而行。
35、非法集资不受法律保护,参与非法集资风险自负。
36、多一份银行知识学习,多一份个人财富保障。
37、抵制高息集资诱惑,理性选择投资渠道。
38、打击非法集资,维护群众利益。
39、打击非法集资,维护金融稳定,共创和谐社会。
40、打击非法集资,共创社会和谐。
41、产品介绍要看清,谨防误导和误听。
42、操作多一分留心,资金多一份安心。
43、参与非法集资,自己承担损失。
44、财务变动需留意,刷卡金额要核对。
45、不明信息匆轻信,网上支付要谨慎。
46、安全用卡不转借,支付密码勿外泄。
47、安全用卡,理性消费,精明理财,没好生活。
48、安全使用网银,谨慎网络诈骗。
Ⅳ 银行卡网络安全支付宣传月总结
安全为先”为主题的“银行卡网络支付安全宣传月”活动,旨在进行金融知识普及,共同营造安全、高效、便捷的支付环境,让全社会共同关注银行卡支付安全问题,培养持卡人安全用卡意识,推动银行卡产业健康持续发展。
三、采取宣传措施
(一)下载中国银行业协会统一制作的银行卡网络支付安全宣传手册,在各营业网点客服台及窗口宣传栏内摆放;
(二)在营业网点利用LED屏及利率屏播放银行卡网络支付安全知识及相关动画片,改变以往单一发放宣传单的方式,吸引客户注意力,有效提高宣传效果;
(三)在营业场所设立咨询点,大堂经理主动向客户宣传普及银行卡网络支付安全的金融知识,对于打击银行卡网络支付犯罪活动,维护持卡人权益起到了积极作用;
(四)通过微信、网站等发布宣传内容,扩大本次活动的社会影响力;
(五)根据我行客户集中在农村的特点,我行利用贷款回收以及贷后检查的机会,组织员工到****县各乡镇进行了金融知识宣传,并分发银行卡网络支付安全宣传册,讲解相关问题。使广大农民对银行卡网络支付安全的基本常识有了一定的了解,也有效提高了广大农民对银行卡网络支付安全的了解。
(六)按照银行业协会宣传要点提示,警示客户针对网络支付中面临的如动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、随意使用公众wifi泄露账户信息等突出问题,引导客户正确、安全进行网络支付,培养良好用卡习惯,提高安全意识,谨防各种诈骗行为。
四、活动成果
通过此次宣传,很多客户表示虽然经常通过网络支付和转账,但对网络支付安全知识了解较少,以前网上消费缺少安全支付意识,我们的宣传使客户了解了很多银行卡网络支付的细节,提高了警惕。还有客户说,要把我们宣传的要点转达给身边的亲朋好友,大家共同培养良好习惯,抵制诈骗行为。
我行下乡宣传活动效果显著,很多农民表示,由于自己对银行卡网络支付安全的了解甚少,为此望而却步,我们及时的宣传改变了他们“因噎废食”的状况,广大农民朋友积极的学习起了银行卡网络支付知识,既能够享受网络支付的便利,又能谨慎使用确保安全。尤其一些子女在外地上学的农民朋友表示,可以足不出户就能给孩子汇去生活费了。
此次“银行卡网络支付安全宣传月活动”取得了一定的成果,但通过广大群众的反应我们意识到宣传是很有必要的,金融知识也是广大群众所亟需的,我们要把网络支付安全知识的普及进行下去,只有常抓不懈,才能真正确保广大客户的财产安全。
二O一四年十月十三日
Ⅳ 银行开展宣传活动总结
银行开展宣传活动总结(精选12篇)
在一个有趣的活动结束后,我相信大家都是有收获的,需要好好地写一份活动总结总结一下了。一起来参考活动总结是怎么写的吧,以下是我为大家收集的银行开展宣传活动总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
6月15日,新宁县在崀山镇水西村、黄背村、开展“6.14”征信知识进农村主题宣传活动。邵阳中心支行副行长何小平,副县长李爱铭,政府调研员洪凤鸣出席活动,县内八家金融机构分管征信工作的行长、业务部门负责人及从业人员、村支两委和村民等100余人参加了本次活动。
在崀山镇水西村人行邵阳中支与新宁支行将征信知识宣传进农村与金融精准扶贫相结合,为农户宣讲征信及金融扶贫政策支持等方面知识,推出贷款利率降点、便民卡服务举措,使激励机制深入农户心里。
仪式上,李爱铭指出:水西村要倍加珍惜“信用村”这一难得的荣誉,用好用活“信用村”信贷支农等各项优惠政策,进一步坚定发展产业脱贫致富的信心和决心;要加大宣传力度,营造积极向上的创建氛围,宣传先进典型,树立好“信用村”形象,带动创建更多的“信用村”;各级各部门特别是金融机构要抢抓机遇,认真贯彻农村金融政策,坚持服务“三农”的宗旨,在发展中求生存,在创新中求提高,在不断发展壮大的同时,为全县农村经济社会的发展提供强有力的资金支持。
在崀山镇黄背村举行了征信宣传活动暨诚信文化教育基地揭牌仪式上,现场宣布了黄背村金融诚信光荣榜信用农户名单,并在黄背信用村创建的《新宁县黄背诚信文化教育基地宣传专栏》张榜公布。
信用农户代表作典型发言,信用村的创建助他走上创业致富之路,他表示做个讲诚信、守信用的好村民,愿共建最美诚信基地。
截止目前,新宁县"6.14"征信宣传活动期间,辖内各金融机构网点散发宣传资料3000余份,电子屏显示诚信标语1000余次,诚信文化教育基地原创微信作品投票活动访问量达到5000余人次,累计票数达3000余票。
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,根据总行的要求和部署,江阴农商银行睢宁支行于近期组织开展了“普及金融知识,守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动,取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式,线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体,提高了广大群众的防诈骗意识,博得了大家的一致好评,也加强了与客户的联系,增强了与客户的友好度;线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传,睢宁支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动,睢宁支行非常重视“非接触式”的宣传,每一位睢宁支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解相关金融知识,并把一些金融知识投放到一些特定客户手中,增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传,讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了企业客户的高度赞扬。
本次,睢宁支行还通过加强业务培训,使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法,同时强化职业道德教育,要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务,以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动,使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线。
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,按照人民银行及省联社要求,永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地,以外出宣传为依托,通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传,同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传,增强低净值人群的金融能力和风险责任意识,自觉远离和抵制非法金融活动,守护好自己的“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果,活动期间,累计发放宣传折页2万份,LED屏滚动播放300余次,受众群众达1.5万人以上。通过宣传活动,增强了广大群众的法律意识和对非法金融活动的抵御能力,让广大群众明白“自享收益”的同时,也要“自担风险”,避免盲目投资和冲动交易,提高了自身的责任意识和诚信意识。
为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度,提升银行业征信服务水平,同时积极响应中国人民银行晋中支行在全市范围内展开征信宣传的要求。晋中昔阳支行积极展开“珍爱信用记录,享受幸福人生”为主题的征信宣传活动。
一是本次宣传活动该行高度重视,周密组织。抽调业务精英组成征信知识宣传小组,制作宣传资料,制定宣传方案。确定从诚信文化宣传教育、农户信用知识教育、社会公众征信知识普及三个方面着手展开宣传,从征信专业教育和诚信普及教育两方面推进宣传活动。
二是本次活动该行积极宣传造势,将征信知识与自身业务相结合,就地取材,现身说法。营业网点利用LED、宣传海报,信用报告宣传折页和宣传单进行全方位宣传。网点内同时播放征信组歌和征信广告宣传片,吸引客户眼球。工作人员向来往客户进行征信知识讲解。
三是本次活动该行注重宣传效果,讲究宣传策略,对不同年龄、职业客户采用不同侧重点进行宣传。该行向学生客户普及征信知识,详细介绍大学生群体最关心的“什么是征信,什么是信用报告,如何拥有良好的个人信用报”等征信知识,增强学生群体提高个人诚信,珍惜个人征信。向企业负责人、财务人员讲解诚信经营的重要性,诚信经营在企业融资、金融服务方面的优越性,传播诚信意识,鼓励企业创造诚信经营的文化。向个人贷款客户、信用卡客户宣传按时还款对于保持良好征信记录的重要性。客户都受益非浅,对征信知识有了深入认识,宣传活动取得良好效果。
XX支行根据人民银行《关于开展20XX年普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《20XX年普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先,我们认真部署,成立活动小组,由分管行长任组长,以各个网点、部门为单位,确定网点、部门负责人为第一责任人,根据各自实际情况,利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式,开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传,并上报活动成果;于此同时,支行统一组织“走出去”宣传,由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队,走进社区、学校、乡村,开展金融知识普及活动;最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的提升了我行的良好社会形象。
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住"钱袋子"活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号LED屏幕上滚动播放“2019年普及金融知识,守住"钱袋子"标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
按照贵行《转发<关于开展“20xx年xx省支付系统宣传活动”的通知>的通知》要求,我行于6月18日在辖内组织开展了“支付系统宣传日”活动,由于宣传活动准备充分、组织得力,支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将XX行的活动开展情况总结如下:
一、组织领导
为加强对支付系统宣传日活动的组织领导,保证宣传效果,XX行成立支付系统宣传日活动领导小组,主管行长XX任组长,XX部门负责人为副组长,部室相关人员为组员,负责支付宣传活动的组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动,活动前下发通知,对宣传口号、宣传方式等进行了统一要求。
二、活动开展
(一)活动前,要求各行要充分认识本次支付系统宣传推广活动的深远意义,即:在周边经济发展受限,国内经济出现反弹迹象的大环境下,为深入贯彻中央科学发展观,不断提升社会公众对人民银行支付系统的认知度,促进支付系统结算量增长,推动支付系统健康快速发展,更好地为国民经济建设大局服务,为XX保增长、保民生、保稳定做出更大贡献,各银行业金融机构全力开展“20xx年XX省支付系统宣传”活动。
(二)精心组织,首先在宣传口号的选择上,立足XX市是一个农业大市的实际情况,我行尽力选择广大公众易于接受和理解的宣传口号,如:“支付结算工具多 服务三农支付快”、“改善农村支付环境 共创农村美好未来”、“央行支付 服务千家万户”等;其次在宣传方式的选择上,我行除进行门头滚动屏反复播放宣传口号,还由机关选派人员配合营业机构派出现场宣传台进行宣传,散发支付系统宣传册页并向公众进行现场讲解,同时要求各行大堂经理利用引导优势适时向群众宣传、推介人民银行现代支付方式和途径,尽一切努力扩大宣传效果。
通过宣传活动,公众对支付系统的理解更加深入,对支付方式、路径的选择更加多元化,支付效率也必将有进一步的提高。
根据 《银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》 ,为了提高社会公众对非法集资活动的认识,9月份,我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动,营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围,我行积极落实、统一部署,开展面向全行在职员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动,现将宣传活动的开展情况报告如下:
一、宣传形式
(一)对我行客户的宣传方式
1、利用营业厅内展板,展示非法集资的害处,张贴海报宣传非法集资的危害。
2、在营业厅大堂的显眼处设立非法集资宣传展台,拜访宣传折页,主要宣传表现形式、常见手段、社会危害、法律处罚等。
3、为吸引更多群众了解非法集资的危害,我行员工在营业厅门口进行范防打击非法集资宣传活动。这次宣传活动吸引了过往群众前来了解非法集资的知识。此次在辖区内各支行和离行ATM共张贴80 份的海报,同时各支行并在现场详细地讲解非法集资的一些案例。
4、全辖所有的营业网点LED电子屏幕滚动播出,不间断播放防范和打击非法集资标语,使防范和打击 非法集资宣传深入人心。
5、有效组织,全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处,我行成立了以分管领导为组长,相关部门和支行负责人为成员的的宣传活动小组。各支行相应成立组织。活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动, 客户经理下到企业厂区进行宣传。
(二)在职员工自主的学习
狠抓学习,提高认识。在全行积极组织员工深入开展 防范和打击非法集资学习活动,采取自主学习和集体学习相结合的方法, 自主学习为主,员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识,充分认识参与非法集资所形成的风险损失以及所要承担的法律责任和对社会带来的危害。
二、活动效果
我行通过本次宣传活动的开展,旨在进一步提高公众防范风险的'意识和能力,有效遏制辖区内非法集资事件的发生,为维护社会和谐稳定做出一份努力,同时,进一步普及金融知识,履行社会责任,扩大了宣传声势和受众人群,让市民群众对银行业有了正面的了解和认识,此次宣传活动取得了良好的社会效应,达到了预期的效果。
三、下一步工作安排
我行将防范和打击非法集资工作渗透到员工动态管理中,进一步宣传打击非法集资,按照法律法规、政策,从根本上加强员工合法合规安防教育,我行将对员工进行排查,及时发展苗头性问题集风险隐患,采取及时措施,着力防范员工异常行为。同时对我行客户进行定期宣传,设立对非法集资问题咨询的专柜加大对非法集资的监控力度。
6月14日是全国第十个“信用记录关爱日”,今年宣传主题为“关注信用记录,维护诚信形象”。当天,人民银行益阳市中心支行组织辖内支行和金融机构,开展“信用记录关爱日”主题宣传活动。
宣传活动旨在引导公众关爱自身信用记录,促进公众主动了解、学习、传播征信知识,进一步提升全社会信用意识。14日至16日,市县两级人民银行组织辖内银行业金融机构积极参与诚信文化教育基地微信作品比赛活动,并在营业场所滚动播放宣传主题标语,在机构互联网平台上设立征信专栏,组织相关工作人员负责征信业务咨询、面向客户宣传讲解,向社会公众介绍征信法律法规及信用报告相关知识。同时,开展征信宣传“进机关、进社区、进乡村、进企业、进校园”活动,设立宣传咨询台,现场发放宣传资料,解答公众提问,开展专题讲座培训,深入普及征信知识。特别注重加大农村和中小企业信用体系建设试验区的征信宣传力度,进一步提高试验区内相关人员对信用体系建设的认识水平。
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过led电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;
设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;
二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;
三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
为推动xx银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”——xx银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
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