保函宣传故事

① 怎样推广工程担保业务，找到有效的客户

就我们自己而言，一般会比较多的去结识一些开发商，或者规建里面的人（比如有专门的部门会有报建人的资料和联系方式，嘿嘿）。平时联系频繁些，需要自己去发掘和打听。你让谁主动来找你，很难的。

② bg是什么意思

BG也可以是business guarantee的缩写，意思为企业担保，商务保函。

保函依据商务合同开出的，但又不依附于商务合同，是具有独立法律效力的法律文件。当受益人在保函项下合理索赔时，担保行就必须承担付款责任，而不论申请人是否同意付款，也不管合同履行的实际事实。即保函是独立的承诺并且基本上是单证化的交易业务。

银行保函，银行保函业务是指银行应客户的申请而开立的有担保性质的书面承诺文件，一旦申请人未按其与受益人签订的合同的约定偿还债务或履行约定义务时，由银行履行担保责任。

银行保函业务的特点

1、银行信用作为保证，易于为客户接受；

2、保函是依据商务合同开出的，但又不依附于商务合同，是具有独立法律效力的法律文件。当受益人在保函项下合理索赔时，担保行就必须承担付款责任，而不论申请人是否同意付款，也不管合同履行的实际事实。即保函是独立的承诺并且基本上是单证化的交易业务。

(2)保函宣传故事扩展阅读

银行出具的保证通常称为保函，其他保证人出具的书面保证一般称为保证书。保证在申请人未能按双方协议履行其责任或义务时，由担保人代其履行一定金额、一定期限范围内的某种支付责任或经济赔偿责任。

保函为保证书，为了方便，一般公司及银行都印有一定格式的保证书，其作用包括凭保函交付货物、凭保函签发清洁提单、凭保函倒签预借提单等。

1、独立于委托人与担保人之间的反担保或委托人与受益人之间的合同或投标条件之外的。

2、依据其规定的条件生效的，由担保人以保函中规定的任何单据为基础做出决定的。

3、不可撤销的。

③ 刻舟求剑的故事100字

战国时期有一个楚国人做事很死板，书上怎么写的他就怎么做，甚至遇到事情别人怎么做的，他也学着怎么做，从没想过变通一下。

有一次，他经过山林，看见一樵夫在砍柴。忽然，樵夫一不小心.斧头从手上飞脱，掉进山谷里去了。樵夫不慌不忙地在斧头落下的地方做了一个显眼的记号，然后从旁边的小路绕下山去，对照着山上L的标记，很快在草丛里找到了斧头。这位楚国人对樵夫仰慕不已。

这位楚国人喜爱剑术，总是随身佩带一把宝剑。一天，他搭乘一条渡船过江。他立在船舷边，江两岸景色令人目不暇接。船行至江中，陶醉于美景的他不小心，让那把宝剑滑落到江里去了。

只见他紧盯着剑掉下去的地方发呆。旁人劝他赶紧跳下江去打捞，这位楚国人却笑着摇摇头.他眼前浮现出樵夫刻记号的一幕。接着便镇定地说:“别慌张!我自有妙法。”

只见他用一把小刀在船舷上剑掉下去的地方刻了一道深深的记号，并且自言自语道:“我的剑就是从这儿掉下去的!”

船继续前行，待船家停船时，这位楚人站起身，面对惊讶的目光，从容不迫地脱了衣服，从船舷边所刻记号处跳人水中。他在水中捞来捞去，怎么也捞不到那把剑，于是浮出水面抚摸着船边的记号，如梦游般喃喃着:“我的剑明明是从这儿掉下去的，怎么找不到了呢?”

旁人这才明白他刚才举动的意图，觉得非常可笑，都暗自嘲笑他。

(3)保函宣传故事扩展阅读

[释义] 比喻人的眼光未与客观世界的发展变化同步，也比喻办事刻板，拘泥而不知变通。

[出处] 《吕氏春秋·察今》

[例句]我们应当记取刻舟求剑的教训，学会随机应变。

[语法]一般比喻死守教条，拘泥成法，固执不变通的人，多含贬义

[近义词]守株待兔、墨守成规、郑人买履

[反义词]见机行事、随机应变

④ 如何筹借资金度过难关

担保主要可以分为四种：
一、工程投票保证担保（投票保函）

二、履约保证担保（履约保函）

三、工程支付保函担保

四、预付款保证担保（预付款保函）

向个人贷款的话，好像中央那边还没有放开，这种放贷应该叫地下金融市场吧！其它能放贷的就有银行和一些小信贷公司了（收费是很高的，年利率大约有10%~30%），你说的担保公司可否向个人贷款应该是指对房产那方面的吧！那叫现金赎楼了！就是拿现金去给别人赎楼过户了还款，一个星期左右可以搞定的（这个要看银行什么时候可以给赎楼，很多要提前一个月的时间申请才可以赎楼的）！
一、相关法律规定：《深圳经济特区建设工程施工招标投标条例》（以下简称《条例》）规定：投标人应当在提交投标文件的同时向招标人提交由银行、保险公司或者专业担保公司提供的投标担保。
二、概念：保证担保人在投标人投标之前，对投标人进行严格的资格审查，向招标人出具投标保函，保证中标人将与招标人签订合同并将提供招标人所要求的履约、预付款等保函。如果中标人违约，则保证担保人将在保额内赔付招标人的损失。投标保证担保可用于设计招投标、施工招投标、监理招投标、材料采购招投标等各种招投标活动。
三、担保金额：一般不得超过投标总价的2%，最高不得超过80万元人民币。
四、担保费：根据实际情况
五、投标担保的基本要求及所需资料：
★ 投标人的营业执照★ 投标人的资质证书★ 资格预审合格通知书★ 经办人身份证、通讯地址、电话★ 经办人的担保承诺书★ 本公司相关人员实地考察投标人工作单位及联系人★ 收取每单项目押金：1000元。
六、基本程序要求：
★ 行会签审批制★ 程序简化、提高效率★ 出具投标保函及相关手续★ 经办人担保承诺书及押金待投标保函退回给我公司后返还给经办人
七、风险控制：
★ 要求被担保人、单位提供反担保。★ 或经办人提供个人无限责任反担保。★ 对新客户要求1000元以上的押金。八、投标保证担保的业务拓展：★ 培育老客户的忠诚度，通过老客户发展新客户★ 向深圳市大小施工单位派发公司业务宣传资料，建立业务网络★ 加强与施工单位沟通，并与施工单位经营部负责人建立良好的关系，积极拓展业务★ 利用市、区各交易中心、深圳市建设网等渠道宣传推广该项业务。

(二)履约保证担保（履约保函）一、含义：保证担保人向招标人出具履约保函，保证建设工程承包合同中规定的一切条款将在规定的日期内，以不超过双方议定的价格，按照约定的质量标准完成该项目。一旦承包商在施工过程中违约或因故无法完成合同，则保证担保人可以向该承包商提供资金或其他形式的资助以使其有能力完成合同；也可以安排由新的承包商接替原承包商以完成该项目；还可以经过协商，业主重新开标，中标的承包商将完成合同中的剩余部分，由此造成最后造价超出原合同造价的部分将由保证担保人承担；如果对上述解决方案不能达成协议则保证担保人将在保额内赔付业主的损失。
二、针对工程的某一阶段或某一内容也可以单独申请履约保证担保，如工程工期的履约保证担保等、工程保修阶段的履约保证担保等。
三、履约保证担保的相关法律规定：《条例》第五十八条 ： 中标人应当在签订工程承包合同时向招标人提交由银行、保险公司或专业担保公司提供的履约担保，履约担保数额不低于合同价款的百分之十。若用经评审最低投标价法中标的，履约担保数额不得低于合同价款的百分之十五。招标人应当同时向中标人提供由银行、保险公司或专业担保公司出具的与履约担保数额等额的工程款支付担保。工程担保的具体实施办法由市建设行政主管部门另行规定。
四、履约保证担保业务操作基本要求：
（一）申请保证担保的基本条件
1、法定程序批准设立的企业法人、社团法人、其他经济组织或有完全民事能力的自然人。
2、如实填写申请资料并依照中恒泰担保公司的要求提供相关企业资料。
3、提供中恒泰担保公司认可的反担保措施。
（二）申请保证担保的基本程序
1、申请人向中恒泰担保公司提出申请并提供相关资料。2、经中恒泰担保公司审核同意后，3、与申请人签定《委托担保协议书》。4、申请人按照《委托担保协议书》的约定落实反担保措施。5、中恒泰担保公司为申请人出具《担保函》或与受益人签订《担保合同》。
（三）反担保的基本方式
经中恒泰担保公司认可，申请人可选择以下反担保方式：
★ 比例存入保证金。★ 抵押、质押。★ 其他第三方（含公司和个人）的保证担保。
五、履约保证担保的分类：
根据建设工程的不同性质，可分为两类：
（一）属于市政工程的，该类工程的工程款100%由政府财政拨款，无须垫付工程款，风险小风，我公司实行会签审批制。
（二）属于非政府工程的，该类工程的工程款由招标人（“甲方”）支付，可能需要承包商（《建设工程施工合同》中的（“乙方”）垫付部分工程款，存在一定风险，我公司实行评审制。
六、履约保证担保业务收费
★ 担保费：★ 保证金：

（三）工程支付保函担保一、含义：保证担保人对业主资信状况进行严格审查，向承包商出具支付保函，保证工程款及时支付到位。一旦业主违约，保证担保人将代为履约。实行业主支付担保可以有效防止拖欠工程款现象发生二、支付保证担保的相关法律规定：《条例》第五十八条中标人应当在签订工程承包合同时向招标人提交由银行、保险公司或者专业担保公司提供的履约担保，履约担保数额不得低于合同价款的百分之十。若用经评审的最低投标价法中标的，履约担保数额不得低于合同价款的百分之十五。招标人应当同时向中标人提供有银行、保险公司或者专业担保公司出具的与履约担保数额等额的工程款支付担保。工程担保的具体实施办法由市建设行政主管部门另行规定。
三、支付保证担保业务操作基本要求：
（一）申请支付保证担保的基本条件：
1经法定程序批准设立的企业法人、社团法人、其他经济组织或有完全民事能力的自然人
2如实填写申请资料并依照公司的要求提供相关资料
3提供担保公司认可的反担保措施
（二）申请支付保证担保的基本程序
1申请人向公司提出申请并提供相关资料
2经公司审核同意后，与申请人签定《委托保证担保合同》
3申请人按照《委托保证担保合同》的约定落实反担保措施
4公司为申请人出具《担保函》或与受益人签订《担保合同》
（三）反担保的基本方式
经公司认可，申请人可选择以下反担保方式：
★ 按比例存入保证金，或按比例提交银行保函★ 抵押、质押★ 其他第三人的保证担保
四、支付保证担保业务收费
1担保费：担保额的0。5%以上
2保证金：担保额的10%以上

⑤ 工程投标保函行业怎么样有人听说过深圳市赫德工程担保有限公司吗

工程投标保函行业属于朝阳行业，深圳市赫德工程担保，规模大，我现在就在这里做销售，之前是统一入职集中培训的，有五险一金，周末双休，自己月薪有8k多

⑥ 仿写句子。 《伊索寓言》: 简洁的故事蕴含着人生的宝藏，给人以思想的启迪。 仿照上文

1.明了的诗段保函着优美的意境，给人以灵魂的洗礼

⑦ 如何建立守信激励，失信惩戒机制

浙江：“信用﹢保函”机制为守信企业降本减负-工保网

伴随电子保函而来的，不仅有保函真伪核查，还有电子保函系统对于担保机构、保证期间、保函金额、保单号等信息的公开，前者有助于拓宽信用评价维度；后者则有助于通过对建筑企业保函开具实力的公开展示，传递“信用越好，担保越易”的守信激励信息。

工程担保是转移、分担、防范和化解履约风险的重要措施，也是推进信用体系建设的重要制度安排。其应用有助于引导建筑市场主体树立信用意识，加强内部信用管理，不断提高履约能力，积累企业信用；也有待“信用﹢保函”机制全面赋能，在“一处失信、处处受制”的市场环境中发挥更大效应。

⑧ 工程保函销售好做吗

不太好做，做工程担保销售是需要看个人的能力还有人脉关系的。

工程保函是依据商务合同开出的，但又不依附于商务合同，是具有独立法律效力的法律文件。当受益人在保函项下合理索赔时，担保人就必须承担付款责任，而不论申请人是否同意付款，也不管合同履行的实际事实，即保函是独立的承诺并且基本上是单证化的交易业务。

营销的主要过程有：

1、包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等。

2、包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等。

3、包括产品供应、发货运输、货款结算等。

⑨ 住建部等六部门：分类实施工程担保制度

凤凰网房产7月17日讯（编辑 刘佳）7月16日，住房和城乡建设部等6部门发布《关于加快推进房屋建筑和市政基础设施工程实行工程担保制度的指导意见》要求分类实施工程担保制度。其中包括：推行工程保函替代保金；大力推行投标担保；着力推行履约担保；强化工程质量保证银行保函应用；和推进农民工工资支付担保应用。

工程担保是转移、分担、防范和化解工程风险的重要措施,是市场信用体系的主要支撑，是保障工程质量安全的有效手段。当前，建筑市场存在工程防风险能力不强、履约纠纷频发及工程欠款、欠薪屡禁不止等问题，亟须通过完善工程担保应用机制加以解决。

为此，指导意见提出，要通过加快推进实施工程担保制度，推进建筑业供给侧结构性改革，激发市场主体活力，创新建筑市场监管方式，适应建筑业“走出去”发展需求。加快推行投标担保、履约担保、工程质量保证担保和农民工工资支付担保。到2020年，各类保证金的保函替代率明显提升；工程担保保证人的风险识别、风险控制能力显著增强；银行信用额度约束力、建设单位及建筑业企业履约能力全面提升。

指导意见要求，要分类实施工程担保制度。

一要推行工程保函替代保证金。加快推行银行保函制度，在有条件的地区推行工程担保公司保函和工程保证保险。严格落实国务院清理规范工程建设领域保证金的工作要求，对于投标保证金、履约保证金、工程质量保证金、农民工工资保证金，建筑业企业可以保函的方式缴纳。严禁任何单位和部门将现金保证金挪作他用，保证金到期应当及时予以退还。

二要大力推行投标担保。对于投标人在投标有效期内撤销投标文件、中标后在规定期限内不签订合同或未在规定的期限内提交履约担保等行为，鼓励将其纳入投标保函的保证范围进行索赔。招标人到期不按规定退还投标保证金及银行同期存款利息或投标保函的，应作为不良行为记入信用记录。

三要着力推行履约担保。招标文件要求中标人提交履约担保的，中标人应当按照招标文件的要求提交。招标人要求中标人提供履约担保的，应当同时向中标人提供工程款支付担保。建设单位和建筑业企业应当加强工程风险防控能力建设。工程担保保证人应当不断提高专业化承保能力，增强风险识别能力，认真开展保中、保后管理，及时做好预警预案，并在违约发生后按保函约定及时代为履行或承担损失赔付责任。

四要强化工程质量保证银行保函应用。以银行保函替代工程质量保证金的，银行保函金额不得超过工程价款结算总额的3%。在工程项目竣工前，已经缴纳履约保证金的，建设单位不得同时预留工程质量保证金。建设单位到期未退还保证金的，应作为不良行为记入信用记录。

五要推进农民工工资支付担保应用。农民工工资支付保函全部采用具有见索即付性质的独立保函，并实行差别化管理。对被纳入拖欠农民工工资“黑名单”的施工企业，实施失信联合惩戒。工程担保保证人应不断提升专业能力，提前预控农民工工资支付风险。各地住房和城乡建设主管部门要会同人力资源和社会保障部门加快应用建筑工人实名制平台，加强对农民工合法权益保障力度，推进建筑工人产业化进程。

为了促进工程担保市场健康发展，指导意见还对加强风险控制能力建设、创新监督管理方式、完善风险防控机制、加强建筑市场监管、加大信息公开力度、推进信用体系建设等提出了明确要求。

6部门要求，各地有关部门要依据职责明确分工，明晰工作目标，健全工作机制，完善配套政策，落实工作责任。加大对工程担保保证人的动态监管，不断提升保证人专业能力，防范化解工程风险。 同时，通过多种形式积极做好工程担保的宣传工作，切实发挥工程担保防范和化解工程风险的作用。

⑩ bsc no是什么哪里能做

Balanced Score Card，简称BSC。

几个世纪以来人们一直用各种各样的财务指标来衡量一个企业的发展状况。然而，在当前激烈的 全球化市场竞争环境下，这一评价体系已逐渐暴露出其不足的一面。这是因为财务指标在本质上是一种滞后的指标，并且会很自然地导致企业领导人只关注短期回报而忽略企业的长期利益。过分强调财务指标的结果是以牺牲劳动力素质和顾客满意度这样的重要指标为代价的。
1992年美国哈佛商学院的R.S.Kaplan教授等人提出了一种全新企业综合测评体系，称做平衡计分卡( 其简称BSC)。这种方法已被世界上许多企业采用并取得了惊人的效果，其应用领域涉及各行各业，包括工厂、银行、政府机构和信息产业。据美 国Renaissance国际公司的调查，世界1000强中有60%已经使用或正打算使用BSC，世界最大 的300家银行中约有60%正在使用BSC。一.BSC的框架体系BSC的框架体系如图1所示。
图1 BSC框架体系
围绕企业的战略目标，利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企 业进行全面的测评。在使用时对每一个方面建立相应的目标以及衡量该目标是否实现的指标。
财务方面：其目标是解决“股东如何看待我们?”这一类问题。告诉企业管理者他们的努力 是否对企业的经济收益产生积极的作用。财务方面指标包括传统的财务指标，如销售额、利 润额、资产利用率等。
顾客方面：其目标是解决“顾客如何看待我们?”这一类问题。通过顾客的眼睛来看一个企 业，从时间(交货周期)、质量、服务和成本几个方面关注市场份额以及顾客的需求和满意程 度。其指标可以是送货准时率、顾客满意度、产品退货率，合同取消数等。
内部过程方面：其目标是解决“我们擅长什么?”这一类问题，报告企业内部效率，关注导 致企业整体绩效更好的过程、决策和行动，特别是对顾客满意度有重要影响的企业过程。如 生产率，生产周期、成本、合格品率、新品开发速度、出勤率等。
学习和创新方面：其目标是解决“我们是在进步吗?”这一类问题，将注意力引向企业未来 成功的基础，涉及雇员问题、知识资产、市场创新和技能发展。 在当前市场环境下，光有竞争优势是不够的，必须能够保持这种优势，这就需要不断地创新 、改进和变化。只有通过发布新产品、为顾客增加新的价值、不断改进运行效率，企业才能 够进入新的市场，增加收入和利润。
BSC就是要对上述四个方面进行平衡，BSC中各项测量指标并不是孤立地存在，它们与一组目 标相联系，而这些目标自身又相互关联并最终都以基本种直接或间接的形式与财务结果相关联。
.
二.BSC的特点和意义
BSC代表了国际上最前沿的管理思想，它的一个最为突出的特点就是：集测评、管理与交流 功能于一体。
综合测评：BSC通过使用大量的超前和滞后指标来评价企业是否向着其战略目标的方向前进 。特别是超前指标的运用，对于可能引起的财务状况下降的当前活动作出提示。而传统的财务指标从时间上不够及时，当从财务报表或季度报告上发现销售额下降时已为时太晚。
管理控制：BSC把企业测评与企业战略联系起来，清楚地将企业目标展示给管理者，使管理 者注意对未来产生影响的活动，增强有利于企业成功的因素对财务结果的推动作用。
交流：BSC使员工明白他们的表现会如何影响到企业的成功，也可使管理者了解影响企业进 步的日常因素，从而帮助企业作为一个整体从管理集团到一线员工对外界变化作出更快的响 应。面对当前变化迅速的市场，这一点尤为重要。
其实，BSC就是一个复杂的企业模型，它帮助一个企业了解促使其成功的真正原因。 仅用财务指标不足以判断一个企业是否真正实现了它的目标。因为它们反映的是过去的业绩 而不是指出了未来的状况。人们发现单独使用财务指标对许多企业的长期利润有不利影响。 其原因是与企业的长期竞争力相反，财务指标注重短期利润而忽略了企业与外部环境的关系 。此外，财务指标不能反映企业的全貌。 BSC考虑到信息时代企业的动态特性，在国际上首次系统化地将企业的远景、战略和绩效测 评相联系，将外部期望与内部能力相均衡，将当前利润和未来绩效相均衡。BSC保留了财务 指标，但瞄准的是超前指标。其理由是如果超前指标选择得好，则在将来的财务指标中会反 映出来。因此BSC更注重对未来利润的推动而不是过去的利润的统计。
.
三.建立BSC的步骤
每个企业都可以根据自身的情况来设计各自的BSC，但大体上可以遵循以下几个步骤：
第一步：定义企业战略。BSC应能够反映企业的战略，因此有一个清楚明确的能真正反映企 业远景的战略是至关重要的。由于BSC的四个方面与企业战略密切相关，因此这一步骤是设 计一个好的BSC的基础。
第二步：就战略目标取得一致意见。由于各种原因，管理集团的成员可能会对目标有不同的 意见，但无论如何必须在企业的长远目标上达成一致。另外，应将BSC的每一个方面的目标 数量控制在合理的范围内，仅对那些影响企业成功的关键因素进行测评。
第三步：选择和设计测评指标。一旦目标确定，下一个任务就是选择和设计判断这些目标是 否达到的指标。指标必须能准确反映每一个特定的目标，以使通过BSC所收集到的反馈信息 具有可靠性。换句话说就是：BSC中的每一个指标都是表达企业战略的因果关系链中的一部分。 在设计指标时，不应采用过多的指标，也不应对那些企业职工无法控制的指标进行测评。一 般在BSC的每一个方面中使用3到4个指标就足够了。超出4个指标将使BSC过于零散甚至会变 得不起作用。其设计的指导思想是简单并注重关键指标。
第四步：制定实施计划。要求各层次的管理人员参与测评。这一步骤也包括将BSC的指标与 企业的数据库和管理信息系统相联系，在全企业范围内运用。
第五步：监测和反馈。每隔一定的时间就要向最高主管人同报告BSC的测评情况。在对设定的指标进行过一段时间的测评，并且认为已经达到目标时，就要设定新的目标或对原有目标 设定新的指标。BSC应该被用作战略规划、目标制定以及资源配置过程的依据之一。
.
四、实施BSC应注意的问题
虽然BSC的主体思想是在财务、顾客、内部过程及学习和创新四个方面取得均衡，但实际是 这四个方面之间也是相互关联的。BSC的学习和创新目标意图在于推动财务的、顾客的和内 部过程业绩的改进，这些学习和创新目标通过提出“我们如何才能够不断地改进和增加价值 ? ”这样的问题来测量未来成功的可能性。学习和创新促进了企业内部运行效率的提高，从而 又可更好更快地满足顾客的需求，使得顾客满意度上升，最终导致企业市场份额增大，并反映在财务指标的增长上。 一个好的BSC应该将上述四个方面有机的联系起来“讲述自身企业的故事””根据同一个四维框架，每一个企业由于其业力范围不同会得出不同的BSC，即使同一类型的企业，也会由于具体战略目标的不同而得到不同的BSC。但是，无论最终的结果是什么，在构建BSC时均应 从以下几个方面来考虑：
①.因果关系。每一个指标都必须是企业战略因果关系链中的一部 分。
②.与财务关联。每一个选定的指标最终都会对财务状况产生影响。
③.绩效推动。在对 企业运行结果的测量和绩效的推动方面取得平衡。
④.对引起变化的因素进行测量。有些指 标的引入会引起企业行为和过程的变化。
根据上述因素构建出来的BSC系统应具有如下技术特征：
①.易于使用；
②.便于进行定量和 定性分析；
③.便于集中管理；
④.便于在全企业范围内使用。
.
五.BSC案例
一家银行占有其所在地区主要储蓄户的30%的市场份额，但是由于竞争加剧和低利率环境， 无法维持原有的收入水平。银行根据分析发现银行的收入在很大程度上依赖于居民储率，但其成本结构又使得为零星储户服务无利可图，于是针对这种情况提出了增收和提效这两条战略。 增收——通过为原有顾客提供附加服务来拓展收入来源以弥补收入的减少； 提效——通过将那些不带来利润的顾客转移到成本低一些的服务渠道上去以提高效率(比如用电子银行业务来代替银行职员面对面服务)。 在BSC的建立过程中，这家银行将这两条战略转换为目标和测评指标，侧重点放在对战略因 果关系的理解和描述上。其因果关系如图2所示。这里以增收战略为例来说明BSC的设计过程。
图2?? 一家银行的 BSC因果关系
增收的目标很清楚，即拓展收益品种。从战略上讲，银行将注意力集中在现在顾客基础上，从中识别出那些可能成为新业务品种服务对象的顾客并最终向这些目标顾客提供新的业务。当财务目标确定之后，实现这一目标的前提是提高目标顾客对银行提出的理财建议的信任度 。 因此BSC设计过程转向企业内部运行过程，通过内部过程的改进来保证战略目标的实现。与 此相关的有三个交叉的过程：了解顾客，开发新业务和交叉服务。所谓交叉服务指同一顾客 同时接受多种银行业务。需要对上述过程进行重组以适应新的战略。银行要求业务部门人员 要多花一些时间与顾客建立良好的关系，成为他们的理财顾问。在BSC中反映这一过程的有 两个指标。一个是“交叉服务率”——指每一个住户所接受的银行业务种类的平均数。这是 一个“滞后”的指标，它说明这一过程是否发挥了作用。另一个指标是“与顾客在一起的时 间量”，只有和顾客面对面地在一起，才有可能让他们了解、信任并接受新业务。因此这是 一个促使战略目标实现的“超前”指标。 内部过程的改进最终将导致财务目标的实现。BSC中的学习与创新则识别出实现内部过程改 进所应具有的条件，包括技能的提高和信息的获取。其中的“超前”指标关注劳动力的变化 ：人员的技能和素质的提高——工作的覆盖率(指一个员工能够胜任的工作范围)、信息可用 率(指员工取利用信息技术获取信息的能力)、个人目标联系率(指员工将企业战略与个人的 发展目标联系在一起)。“滞后”指标则包括劳动生产率和工作态度方面的内容。
表1：一家银行的BSC 表1是这家银行的BSC。
从表中可以看出：在财务方面和顾客方面基本上都是滞后指标，超前指标主要在内部过程方面和学习与创新方面出现

在手机通讯方面
bcs指的是基站控制器（Base Station Controller）。由一下模块组成：
AM/CM模块：话路交换和信息交换的中心。
BM模块：完成呼叫处理、信令处理、无线资源管理、无线链路的管理和电路维护功能。
TCSM模块：完成复用解复用及码变换功能。
具体信息可参考移动通讯相关知识。