文具销售管理策划书

㈠ 文具的销售注意事项

http://soft.hnsc.com.cn/down/38441.htm
用文具管理软件管理在帐的文具可以让你省很多心.
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目前，我国现有中小学生约1.8亿人，大学生约300多万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人，另外尚有更为庞大的地方各种民营商业公司在职人员等。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资额度大幅增加，办公文具行业有着十分广阔的消费市场。

长期以来，由于办公文具行业整体毛利率较高，许多生产商、投资商大干快上导致生产资源严重浪费，销售渠道构建体系薄弱且不完善；企业、产品良莠不齐，行业通路混乱。我国加入WTO之后，庞大的办公文具消费市场同样吸引着外资的积极介入。在零售流通渠道上，诸如OFFICE1、OFFICE STAMART等专业化的办公文化用品国际零售巨头已率先抢滩登陆。而在生产制造方面则有马培德、雅孚等已在中国建立了各自的生产基地。因此，在内外压力之下，行业整合已迫在眉睫！以下将从渠道、产品、价格、服务、管理五个方面对办公文具企业的营销进行阐述。

之一：渠道整合

渠道整合是办公文具生产、经销企业最关键最急迫最需要立即解决的一个重要课题。目前，行业经销渠道狭长，产品传递速度较慢。最关键的是，由于这种梯式的渠道结构严重导致产品毛利率的下降，不利于企业大规模快速和长远发展。因此，办公文具企业首要解决渠道整合问题。渠道整合可从以下策略入手：

1、 因为批发业务的必然衰竭，应逐步削弱一级经销商的分销能力，将传统的从上向下的销售方式转变为扁平化通路结构。即通过强化各分公司的市场管理职能，逐步扶持和培育二、三线市场的经销商分销能力。其运作手段是：

·市场结构原先以“省”为经销单位改为以“地区”为一经销单位；

·以原每一省培养一至二个经销商转变为以每一地区培养一至二个经销商；

·组建商会，强化地区经销商网络渗透能力、分销能力和防止冲货现象发生；

2、 强化零售终端分销功能。通过扶持二、三线市场之经销商，在各地区培育零售终端形象分销网点，以最终达到抢占终端制胜的目的；

·强化零售终端队伍管理和业务素质培训；

·建立专业办公文具形象店分销网络；

·建立形象店运营管理体系；

·突出专柜营销模式；

·加强终端铺货、陈列管理力度；

3、 突出加强重点零售客户管理模式，精耕细作维护市场。设立重点零售客户管理服务部，以专业性的管理手段和管理政策促进与重点零售客户之间的合作。重点零售客户有（仅限大卖场、超市）
4、建立总部直销管理部，直接参与全国各地区的政府、企事业单位的采购招标项目，扩大公司产品的分销网络和市场占有能力；

之二：产品整合

设立产品淘汰创新机制。将销量逐年下滑，功能褪化，款式陈旧已无竞争力的产品考虑引入淘汰机制。继续强化具有竞争力的拳头产品、优势产品，并通过这些优势产品进一步扩大市场份额。另外，在巩固和发展现有产品市场占有率的情况下，应逐步开发新产品。

·将所有产品按销量、利润率进行分类组合；

·将所有产品按功能、质量、价格进行高端和低端的划分；

·根据分类组合和高低端划分特征，设计相对应的销售战略；

可以考虑将专业性的办公文具产品向教学文仪、学生文具用品等方面延伸，并充分发挥利用自身现有的市场网络和销售渠道的品牌推广产品分销作用。

·增加国外知名、实用的办公文具、教学文仪、学生文具代理品牌；

·加强产品设计创新能力，开发系列自有品牌的学生文仪产品；

·在自身生产条件制约的情况下，将已设计开发的产品以OEM方案操作；

之三：价格整合

许多企业的价格体系未形成统一规范的管理体制。或者，价格根本就由企业最高管理者说了算。

当然了,楼主要看准市场.不要盲目走.确定好消费群,想想到底是走学生消费道路还是办公消费道路.
楼主,我只知道这么多了~

㈡ 初中门口怎么经营文具店

在门抄口要写点吸引 初中生 的广告语，或者打折优惠之类的。
初中生还是比较喜欢在文具上花钱的，尤其是描述的学生还有这种非主流倾情。
要是没有经营过文具店，应该先到当地销售较好的店看看本地卖什么类型的文具饰品较快，也可以让个别熟悉的给你做做宣传等。
但也不要觉得小学生消费能力弱，一是家长给的零花钱多。二是小学生在学校要求下买很多东西。

㈢ 办公文具店该如何经营和管理

现在的企业对办公用品的合理使用非常重视，这对办公用品的销售产生了影响。如，公司为了增高办公效率，对消耗品的使用有严格具体的规定，此外，复印机、电脑的使用也十分普遍；而铁制办公用品，则是注重它的经济性和耐久性。 在经销办公用品时，为了适应市场需要，就要准确把握办公用品最近的消费动向，这样才便于寻找目标，及时地调整自己的经营方针和策略，比如我们三和文具，就采取了会员积分、文具以旧换新、免费维修电脑等各式各样的服务内容，以留住顾客。 汕头市三和办公文具商行 办公用品的经营，不一定局限于事务性的职业场所或办公处所集中的方面，许多商店也采取公司组织的方式，他们对帐簿之类的用品使用得非常多，若在繁华的较具规模的商业街，把这些商店纳入自己的经营范围，那将是有很大潜力的。 以文具销售为中心的店铺，营销范围当然更广泛啦。因为没哪个办公处所、商店之类的方面，不使用钢笔、圆珠笔、签字笔或其他文具的，但如果能招来这些顾客，或能把店铺开到那些方面去的话，建议还是以经营办公用品为主较为合适，因为经营办公用品比经营文具利润要高。如果是做专门的文具生意，还是要以学校或家庭为主要的对象。 但在任何学校附近都可能有一到两家文具店，要想再做这行生意，就要做好和别人竞争的准备，具体地调查情况，周密地制定自己的经营对策。 值得留意的是，在进货时都要考虑到学校消耗文具的时令性，新学期开学时，种类货源要十分充足。还有，在经营的同时要多和学校、公司，商店进行联系，积极推销新商品，争取订货。

㈣ 文具书店经营策略有哪些

一.关于上货
1.厂家的选择
目前，消费者对文具的消费还处于功能导向阶段，学生和办公室人员是主要消费群体，他们一般对产品的质量和款式比较挑剔。那就需在货品的质量款式与价格之间找到一种平衡。为了保证商品的质量，上货前要做大量的厂家文具样品搜集、分析工作，经过海量的数据统计和分类对比，最终确定以一些产品质量好、更新快、性价比相对较高的文具企业为主要的进货渠道。此类企业常年从事文具，是非常可信并有可能推动文具店扩展的合作对象。
各类厂家或批发商的官网均能进货。价格也许更优惠、更透明。
2.品牌的选择
很多经营者以为要提高商品的质量，只能选择品牌产品。这个概念必需一分为二地看：品牌产品质量固然好，利润空间也大，但进价昂贵，并不适合普及，而且大厂家的政策比较苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在与厂家的博弈中迷失自我。一家普通规模的文具店，最好采用品牌货与杂牌货兼顾的铺货模式。品牌货主要用于提高小店美誉度，数量不宜多，但比较著名的厂家和广为人知的种类和款式一定要有;杂牌货是文具店的安身立命之本，款式多而新颖，顾客选择余地大，价格相对便宜，过去因为质量没有保证而被部分店主排斥，如今，随着市场的崛起，杂牌文具非但质量与品牌产品相当，店主的进货渠道也拓展开了，不必看品牌厂家的脸色做事，随时可以前往批发市场选购产品，如果能联系到杂牌产品厂家，利润空间更大。
3.产品的更新
除此之外，如果以学生为主的目标客户，他们使用文具频率高、猎奇性强、接受新生事物快，就要随时更新“畅销文具”，每个星期或者每个月都要到外地进货，以保证每周每类产品能够有新款面世。
卖文具犹如卖服装，也需要注意季节性吠时尚风向标。平时应多关注流行元素，譬如印有各种热门动漫人物的笔、橡皮擦或文具盒等。总之，有针对性地选择适合小店客户群的产品，从价格、质量到产品的更新换代，层层把关，是经营好一家文具店的必要条件。
二.关于营销
1.有效的宣传
有效的宣传是店铺能否成功运作的关键。最行之有效的方式是，拜访附近学校和商务楼，发放DM单或名片，让潜在客户对文具店产生初步印象。DM单或名片需印上“量大从优，10元起免费送货”的字样，因为任何客户都可能遇到突发状况或考虑更换文具供应商，一旦有羵朴触，就有达成长期合作的可能。为了吸引流动顾客的眼球，可以将店招设置得显眼一些，还可将部分产品集中放置于门口的一个促销车上，标识“特价”字样。凡是服装店、饰品店等运用得比较成熟的宣传模式，文具店也可以伊样画葫芦，使整个小店“活”起来。
2.针对性的促销
针对学生：积分卡
店主可制作一批印有卡通人物的积分卡，赠送给每一位进店的学生，并告知，只要以敷拿积分卡来店里购物，每消费1元就能积1分，积满20分，获赠小礼物一件;积满50分或100分，店内价值5元或10元的商品任选一件。此外，该卡可以由不同的学生使用、积分，如此一来，文具店很可能口碑相传，绑定一大批学生顾客。与此同时，店主还可抓住学生争强好胜的心理，将积分榜公布在店外的展板上，刺激消费。
针对企业：会员折扣 售后
例如：购买累计满3千元者，成为白金会员，享受八五折优惠会服务，享受送货上门;一次性购买商品满8百元者，成为金卡用户，金卡用户享受九折优惠并送货上门;一次性购买超过300元者，成为银卡用户，享受九五折扣优惠等等。企业会员满足条件可以升级，采购代表，也相应的有礼品赠送。积分卡和会员卡优惠项目设计细节，均可根据文具店自身的利润率进行调整。
通常情况下，每个企业都有专门的办公用品的行政专员。尤其是刚刚成立的企业，对办公用品的需求很大，大到打印机、复印机，小至订书机、铅笔，都需要配置。店主可以主攻这类企业，与采购员建立良好的关系，争娶揽下集团业务，拓展销售渠道。
积分计划虽然取得了很好的效果，还是定期给这些单位发送传真。过节时再做一个消费多少元，送油、米等活动。主要是现在企业的人员流动比较快，采购员走了，他不会教接手的人说：在哪个地方买东西有礼品，有购物卡。
三.关于库存
对于库存商品，是放在那里按兵不同，还是积极行动起来，把部分的库存商品拿出来，作为折扣促销产品？由于文具的更新换代很快，如果不能及时地处理库存商品，必然加速贬值。及时地对库存商品，进行打折销售，是一种积极的“止损”行为，中国人比较喜欢买便宜货，能够起到促销作用。
四.关于增值服务
1.如：送货上门，退换货服务，维修等等。提供优质的客户服务可以让企业客户放心购买，形成一种服务依赖。
2.比如订报、卖杂志、零食、卖花、复印，打印功能。此类社区性服务，可以增强客户的粘合度，同时提高利润。但业务复杂了，成本往往上涨，需要谨慎考虑店内劳动力的空闲程度，以及店面的空间，选择一些服务项目经营。
五.关于店面管理
引进文具店管理软件，花小钱提高工作效率
管理者们常常诉苦，文具店的经营辛苦繁杂，清点库存货品、管理会员卡、财务帐目，许许多多的时间与精力放在这上面，而更重要的问题：如何提高管理水平、如何拓宽产品的销路、如何寻找好的货源这些反而没有时间来思考。现代科学技术的发展日新月异，强大的软件技术早已经帮我们解决了一些繁琐事务的管理。
一般的文具店管理软件包括前台收银、销售商品管理、商品库存管理、会员管理、员工提成管理、进退货管理、消费统计、消费查询、消费排行榜、销售业绩排名等功能;并支持会员卡管理，会员的历史记录管理，包括存款记录、消费记录、积分记录、奖励记录;对于商品项目，可以自由设定增减，点单时能快速落单;商品的进销存管理一清二楚，库存自动扣减;能自动统计商品的消费排行榜、每日营业额收入，快速发现产品中的畅销品和滞销品。科学技术是第一生产力，有了软件技术的协助处理一般性事务，才能把人解放出来，从事创造性的思考，获得更快的成长。

㈤ 文具店会员管理软件实现会员制营销方案

安装x8会员卡管理系统

㈥ 如何经营文具店

在文具店经营过程中，拿出一些囤积的商品（占大部分）和一些版比较受欢迎的商品（占少权部分），拿出这些东西来做促销。促销不能是一般的促消，不能太简单，太简单了，促销也就成了白送。因此：可以通过制作一些积分卡片，（注意了，是积分卡，不是会员卡）。你对每一位到你店里面来消费的学生，赠送积分卡。你告诉他们，只要以后拿着这张积分卡来到店里购物，每消费一元就能积1分，积到20分就有小礼物送，积到50分又有更好的礼物送，积到100分还有更好的礼物送。（学生嘛，容易满足，得到送些小东西当然很乐意）此外，还要告诉他们，这张卡也可以借给同学朋友用，这样，他们为了积分多一点，会把他的同学朋友都拉来消费为他积分。这样，你就能很好的发展和绑定“客户”。而这些积分后送的东西就是前面所说的那些囤积的和受欢迎的商品！

这样做的好处有4点：

1，一定概率地能发展和绑定部分客户，从而拥有一定的属于自己的客源！

2，能有效的处理掉囤积的商品，增加流动资金！

3，通过增加自己的客源来一定程度的削弱同行竞争者的竞争实力！

4，起到一定的宣传作用！

㈦ 文具店经营与管理

对于文具行业，损耗是成本控制方面一个比较大的问题。由于不断有新款文具面世，冲击市场，一种文具在货架上摆上一两周卖不出去，就可能再也卖不出去了。据业内人士估计，现在整个行业平均压货率达10％以上，即使是控制得好，生意比较兴旺的店子，损耗率也在2％-3％左右。

较高的损耗率决定着整个行业必须采取有效的手段进行促销，各个店子手段迭出。有的店子开展打折销售，有的店子实行"买一送一"，有的针对学生等消费者推出团购业务......据业内人士透露，目前最有效的促销手段是会员制。针对会员，店家通过开展种种活动，拉近了彼此间的距离，而积分打折，则更是让一些消费者欲罢不能。会员制使易变的商家与消费者的关系更加紧密，让买卖关系趋于长期化。

货物决定销量
一家文具店要生存下去，货物是最重要的，它决定着销量的大小。目前，消费者对文具用品的购买还处于功能导向阶段，学生和办公室人员是主要的消费群体，他们一般对货物的质量和款式十分挑剔。

一家文具店的老板告诉记者，他们店以零售为主，学生是主要顾客群，由于学生思维活跃、猎奇性强、接受新生事物快，而且使用文具频率高，一般都追求最新的款式和最好的质量。只有两者结合才是最畅销的文具。所以他们每个星期都要到外地去进货，保证每周有新款面世。像笔具一项，款式就达200多种。

与此同时，在保证款式新颖的前提下，还要以质量取胜。因为文具属于易耗性的常用品，对于消费者来说，每天都要用到，如果质量不过关，将会对工作和学习造成很大影响。

㈧ 如何经营好文具精品店

精品店在抄零售市场竞争激烈的形势下，竞争取胜的关键基础是精准定位，精准定位你的目标消费者，精准聚焦目标消费者的需求场景，明确什么商品和服务能够满足消费者的需求，用有效的方式影响目标消费者。
以流量为中心方向，从内容、形式和体验上更好地满足消费者的需求，经营顾客，围绕经营顾客打造有特色的商品与服务，这也是精品店具备的。
环境是精品店给顾客的第一印象，首先要打理好精品店的店铺形象。装修不需要过于奢华，风格要力求朴实、亲民、美观、精致，色彩鲜明、美观大方，一眼就让消费者能够看到。
精品店的核心是销售产品，对于消费者来说，商品要在实惠的同时还要保证实用性和美观性的想法。但对于经营者来说，就需要学会如何找到好的货源了。好的货源，既能保证质量、价格还不高，和品牌合作品牌就是一种很好的进货方式。
对于消费者来说，体验也是消费的一大目的，服务一定要好。千万不要厚此薄彼，面对的客户有多种多样，但是你们的服务质量却只能有一样，那就是高品质服务。千万一定要一视同仁，让客户感觉到在你这里消费没有任何身份上的区别对待，这样客户才更开心的在你这里消费。

㈨ 主打办公用品的文具店该如何经营

主打办公用品的文具店该如何经营?现在很多单位与企业还是比较认同品牌(品牌意识)，质量有保证，但是价格也不便宜。所以这就要求文具店要同时兼营几种品牌，让客户有选择的余地。

办公文具+办公家具、小家电等互相推荐经营

位和企业经常下采购单又往往包含家具、家电、日用品、图书、音像制品等。这就要求文具行业要与这些行业关系处融洽，互相调货，统一结算，或者一起以一家供应商为单位来满足采购单位货品供应。因为消费者希望能够随时随地的购买到自己紧急需要的文具用品。

办公文具店拓展知名度的方法

1.对当地政府、企业、单位组织的各种宣传、活动，能够赞助尽量赞助(有舍才有得)。

2.重视与尊重每个企业、单位的中层管理者。与行政管理的人多打交道对于文具店或者店长本身都有很大帮助，他们会帮你带来部份客户。

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乐普升，知名文具制造厂家，提供修正用品等文具批发服务，20年来以“专注品质，创新驱动”的理念专注于为使用者提供快乐有趣文具产品。