erp宣传

A. 简述目前ERP在国内的运用现状及其对策。

1. ERP在我国应用现状
1．1 ERP在国内应用发展的三个阶段
1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件开始至今已有20年，应用的主要行业有：机械24．4％、汽车17．3％、电子15．5％、石化11．1％、医药84．％、烟草7．O％、消费类产品6．1、其它10．4％。MRPII／ERP在中国推广与应用经历了三个阶段：
第一阶段主要是MRPII的引进、实旄和应用，范围主要是传统的机械行业。由于当时我国的经济环境是计划经济为主，市场调节为辅时期，企业参与市场竞争的意识不强，企业基础管理落后，制造资源利用低，为改变这种状况，我国先后从国外引进了MREII软件，在沈阳第一机床厂、北京第一机床厂、上海冶金矿山机械厂、沈阳水泵厂、沈阳鼓风机厂等机械行业进行试点。
由于当时国内经济环境，缺乏MRPII应用与实趋经验，并且引进的软件大都没有完成本地化工作，缺少相应的技术支持和服务，在许多方面进行了大量的二次开发，从整体上看，企业所取得的效益不显著。
第二阶段，1990年到1996年，我国提出863高技术计划CIMS应用示范工程在很大程度推动了MRPII的应用．有覆盖十多个行业的200多家企业在实施CIMS工程，其中，许多企业采用了MRPII系统，计算机系统也多采用了先进的客户机／服务器的体系结构，其应用给企业带来较大的经济效益，如沈阳飞机制造公司、成都飞机制造公司、上海飞机制造公司等。
此阶段应用取得了较大的成绩，但也存在许多不足，如：1)企业在选择MRPII时缺乏整体规划，造成后续全面集成的困难；2)应用范围、应用水平不高：3)管理的范围和功能局限于企业内部；4)由于项目的管理不当，造成实施周期长、实施效果不佳等缺陷。
第三阶段，1997年至今，由于信息技术的发展，ERP己逐渐取代MRPII，成为管理软件的主导产品，随着国外产商如SAP、ORACLE、BAAN的不
断涌入，以及国内软件厂商进入ERP市场开发，而国内许多知名企业如海尔集团、长虹集团、红塔集团、联想集团纷纷实施ERP项目，ERP的应用
进入了发展阶段。
尽管现在ERP在我国呈现出了迅猛发展之势，但是仍旧有很多企业对ERP的应用存在着一些不正确的态度和看法，这无疑会在很大程度上影响到这些企业实施ERP的效果，对于ERP今后在中国的进一步推广与应用也是不利的，因此，为了适应未来全球化的激烈竞争，我们的企业无论是对ERP，还是对先进的管理技术和思想，都应该有一个全面的、清醒的认识。

1．2 ERP软件市场分析
2002年中国管理软件市场保持着高速增长的势头，在2002年上半年的市场销售量达到了38．1亿人民币，是近几年管理软件增长最为快速的一个阶段。其中通用型管理软件的销售额达到了14．4亿人民币，占整体销售的37．7％。ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，上半年的销售规模已经达到了5．98亿人民币，ERP成为2002年中国管理软件市场上最具发展潜力的软件。2002年企业管理软件的市场竞争进入白热化阶段。企业管理软件的竞争首先表现在市场宣传上，用友软件股份有限公司在上半年，率先打出了用友ERP的品牌形象，算是占了先机，在多个中心城市树立了用友ERP的路牌广告，加上他们推出了比较完整的ERP软件，取得了很好的宣传效果。金碟软件(中国)有限公司在上半年打出的是“整体解决方案”，半年过去了发现效果不好，下半年也急忙打出金碟ERP的宣传，合佳公司借着科技部863CIMS专项ERP课题总承包商的名义，也力图树立自己的ERP形象。神州数码也借助台湾鼎盛新公司ERP软件的市场推广，来树立自己的ERP软件公司的形象。
在ERP软件销售上的竞争更是白热化，金思维等ERP厂商，凭借与当地政府的长期关系，和对行业ERP市场的深入了解，在江苏和其他部分地方的竞争中占有比较强的优势。珠海远光、浪潮国强等厂商，凭借与行业垄断企业的长期关系，和对行业ERP市场的深入了解，在电力、石化等行业ERP软件的竞争中有比较强的优势。联想、神州数码等系统集成商，凭借在系统集成上的优势，帮助国外ERP软件厂商进行推广应用。安易凭借对电子政务的深入了解，其推出的政府资源规划软件取得了一定的优势·
1．2．1企业管理软件(ERP)市场需求
2002年企业管理软件市场需求比2001年有了一个很大的提高，各种规模、各个行业的企业都动了起来，纷纷寻求企业信息化的帮助。特别是对ERP软件的需求有了明显的提高，前几年对ERP软件的宣传在2002年产生了效果。市场需求旺盛主要表现在大型企业对全面应用ERP软件的要求比较强烈，希望通过应用ERP帮助提高其管理水平， 中小型企业管理软件市场成为产业的最大增长点。我国2002年中小型企业ERP市场销售额占市场总销售额的72％捌5，而且有比较大的增长率。中小型企业ERP的上线时间比较短，成功率大于大型企业，是一个不争的事实，这些使中小型企业管理软件市场成为产业的最大增长点，引起国内外同行的广泛关注。以往中小型企业ERP市场主要被国产ERP软件厂商瓜分，由于国外ERP厂商专门用于我国中小型企业的ERP软件，本来进入我国市场的就很少且不太适用，故他们在中小型企业ERP市场的竞争力很弱。SAP、ORACLE为了弥补他们软件不适合中小型企业特点的问题，SAP公司从2002年开始为中国市场引进了在其ERP软件基础上进行裁减和从国外收购的面向中小型企业的两个管理软件，ORACLE公司也宣布将同联想进行合作，在我国对其ERP原有功能进行裁减，推出一个适合中小型企业的管理软件。
1．2．2国外企业管理软件加大在我国的直接投入
SAP、ORACLE等国外ERP厂商，在我国经济快速发展，全球ERP软件销售额大幅度下降的情况下，都在不同程度上加大了对我国的直接投入，
他们在我国成立公司的人数在不断增加。但是，国外ERP软件厂商在我国市场销售额及其增长，与我国ERP软件厂商还有一段差距。从应用项目看，SAP、ORACLE两家公司的财务软件销售额占总销售额的很大比例，特别是ORACLE公司的行业解决方案比较少，更是用财务软件打行业市场。国外ERP软件厂商在ERP核心部分生产管理软件应用上，也比较少见到成功的案例。
SAP、ORACLE、BAAN等国外ERP软件厂商2002年在我国都建立了研发基地，他们认识到要在中国发展，如果ERP产品不本地化，很难能取得大
的发展，这与他们在前几年要求我国适应国际化ERP软件的思路迥然不同。他们认识到，如果国外ERP软件不能帮助我国企业在现有基础和风格上进一步提高管理水平，他们就不会为我国企业所接受。台湾企业管理软件企业纷纷与大陆相关企业进行合作，是2002年的一个比较显著的特点。台湾ERP厂商在我国大陆经营了不少年头，但是都没有发展起来，他们在总结过去经验的基础上认识到。台湾ERP厂商在销售方法上，还不能完全适应大陆的情况，要在大陆有比较大的发展必须与大陆厂商密切合作。他们的优势在于台湾制造企业多年来的对外加工业务，使台湾软件公司的产品在生产管理上的功能比较强，这正是与大陆软件企业的合作点。
排在台湾第一的ERP软件公司鼎新软件，与神州数码公司成立合资公司，专门从事企业管理软件的营销，推广台湾鼎新的ERP软件。排在台湾第二的ERP软件公司汉康软件，将其P系列的原码和开发队伍在去年卖给了用友股份有限公司，使用友在整合的基础上很快完整了起ERP软件，并迅速占领了市场的很大份额。其他台湾ERP软件公司，也与大陆厂商建立起了合作关系。
1．2．3 ERP软件的市场占有率
2002年10月份，国家863专家小组对“适合中国国情的ERP管理软件系统”的评审结束，金蝶软件、和佳软件、金思维、浪潮通软、金航数码、西安交大博通、北京西门、上海机械电脑公司共八家中标此项目。这八家企业不仅可以得到配套的资金支持，更重要的是在争取客户时多了一张“有效证书”。这也会引起ERP软件市场的变化。
2002年，中国ERP软件市场已经形成了泾渭分明的两大阵营：以SAP为首的国际管理软件巨头和以用友为首的本土软件厂商之间的竞争日趋激烈。以用友为代表的本土ERP软件厂商迅速成长，已经具备了与SAP和ORACLE等国际巨头叫板的能力。
2003年2月18日，IT市场研究机构CCID发布的《2002--2003年中国IT市场研究年度报告》中显示：用友在ERP市场以21．6％的市场占有率首次超过SAP，SAP和金蝶分别以13．5％和12．5％位列第二、第三位。这标志着国产ERP厂商全面超越国外对手，成为中国ERP软件发展的重大突破。用友、金蝶为首的本土厂商在ERP中高端市场的迅速崛起，给以SAP、ORCALE为代表的国外厂商带来了压力。一方面，用友、金蝶的进入以及不断扩大的市场份额把国际厂商的ERP单价拉低了不少；另一方面，高端市场竞争的日趋激烈也使这些原来坐在“云端”的国外ERP厂商开始有意识地把自己的产品线向中低端拉近。
2003年，将是中国ERP市场竞争更加激烈的一年。国产ERP厂商与国外厂商碰撞的机会将越来越多，竞争的加剧无疑会导致ERP软件厂商更加重视客户的需求，不断推出优秀的软件产品和解决方案，推动整个ERP产业走向成熟。

1．3我国ERP软件应用现状
20年来，我国系统的应用ERP的企业达2600多家，约占国有及规模以上非国有工业企业总数的1．6％；从单项计算机应用开始到ERP系统实施完毕，平均应用周期为8—10年：多数企业应用ERP后，其管理水平以及反映企业综合能力和管理状况的相关指标没有发生明显的改进、提高和创新；直到上个世纪末，中国仍然找不到ERP完全成功的范例。以至，在一次行业会议上，有人竟然得出结论说“中国ERP，在过去20年，80亿元的投入，打了水漂”。这话在让人心寒之余，不能不引人深思。
1．3．1影响ERP实施的相关因素
大型企业应用程度远远高于中小企业，在大型企业中已经实施ERP的占25％o，正在实施的占9％。准备实施的占46％，而另外还有20％的企业还没有计划。中型企业多在准备实施阶段，但小型企业多数尚未考虑。在实施ERP的过程中，企业最关注的因素依次为：实臆效益、投入资金规模、实旌的稳定性、技术的可靠性(软件的选择)、组织管理的适应性、实施的方式与阶段、观念的影响等因素。效益成为企业最为关注的核心因素，比例占被访者的90％以上。其次，投入资金规模也是决定企业是否上ERP的关键。然后是行业的应用状况，如果行业应用比较成功，无论是迫于竞争的压力，还是从技术上，都会让企业容易接受。但是，行业应用的成功并不意味着风险系数的绝对降低，ERP的成功实施是多种因素协同整合的结果，企业适用的差异性是很大的。
由于企业很难对自身做出完整有效的评估，再加上信息技术的复杂性，使得企业对软件的选择也成为一大难题，这也是ER．P能否成功实施的关键因素，系统的实用性、扩展性、对管理的支持功能都让企业难以把握。
另外，企业在什么样的阶段适合上ERP，也是他们非常关注的。除了系统的支持外，内部的管理组织能否适应也显得尤为重要，信息管理的人才储备也将影响到ERP的顺利实施，而员工的观念也有着不可忽视的潜在作用力。
在ERP实施的过程中。很重要的一个环节就是要保持运营的稳定性，应用的过渡与磨合将直接影响到企业的总体运营，而关键就在于采用何种实施方式。由于市场机制的不同，多数企业无论是内部管理、还是人力资源，都不足以实施激进式的管理要求。针对国内多数企业的实际情况来说，还是采用逐步实施的方案比较稳妥，因为对企业而言，将负面影响降到最低才是关键。

B. 关于erp知识的宣传工作

我觉得报纸可以。但是关键还是要看内容。应该从哪个角度去介绍ERP。如果仅仅是介绍一些大道理。那样还是不会有效果。而是应该从每个员工的工作岗位入手，介绍ERP将会给他们带来什么。引起他们的兴趣，得到他们的支持。那才是最重要的。

C. 用友ERP-U8财务管理实战详解的宣传语

从零开始，讲解详细，贴近实际应用，全面掌握用友ERP财务管理

D. erp说明会的宣传词

ERP项目一般都是企业发展达到一个比较关键的阶段的时候才会上的，而且一定是在上升期。

所以一定是企业高层特别关注的事情，毕竟ERP项目额度都不低啊，
综上
简单粗暴式：“ERP是每一位企业员工的事情，不仅仅是老板一个人的事情”
主旋律式：实现中国智造2025需要每一家企业的自我提升与支持。
等等 不过还是得动点脑子。

E. 怎么做好ERP宣传工作

不用给他们说ERP知识，你就针对他们的职位说ERP那个模块，比如他是采购，你就说用了采购对他的工作效率有多大提高，就OK了，他们不关心什么是ERP

中小企业管理软件选型的困扰

1， 公司自身IT力量薄弱（没有专职人员负责，或者有1-2个人员负责，但也有其他的任务）！

2， 对比大多供应商之后，发现众多厂家的报价大相径庭！

3， 没有太多的时间去做软件的选型，而导致想上ERP和上了ERP系统后的初衷差异太大！

4， 时间成本，人力成本

5， 自身的需求不明确

6， 没有一个整体的IT规划

这些问题，我们帮您解决：

神州数码作为国内最大的IT服务提供商，集十几年贴近国情、专注行业、IT应用服务之大成，历“联想”持续快速发展、苦练内功、e化管理创新之实践；面向中国制造及流通行业，发挥多年实践中所积累的行业经验，结合国情，贴身客户，为广大企业提供现代化IT管理咨询，以及相关的专业化培训和服务。

我们为您提供的服务：

制造业： 如，MES制造执行系统, ERP（企业资源计划系统）立体仓库管理系统的选型服务

商贸，零售行业：POS（前台收银系统的选型），商贸行业ERP的选型服务

其他：CRM(客户关系管理系统的选型) callcenter(呼叫中心系统)的选型服务

F. ERP如何给企业操作工宣传

在ERP的实施推广中，类似操作工一类的员工排斥ERP系统是一个常见的现象。因为ERP系统一般本身操作都比较复杂，加上在系统上线初期，又是一个新事物，往往要改变用户的很多操作习惯，一般会带来抵触情绪。

总的原则有两条，一是在系统和手册层面，尽量为他们提供便利，减少障碍；二是在思想上强调重要性和过程性。
具体而言，可以采取如下措施应对：
1、加强培训。操作工的培训一般人数较多，有时候有的员工因为工作没有参加原定计划的培训，可能需要组织第二轮或第三轮的培训，保证用户基本都接受了培训。
2、提供通俗易懂并且容易检索的操作手册。操作手册宜配上直观的截图，并且将功能点、系统菜单与实际业务操作对应起来。有些操作，操作工未必经常需要使用到，时间久了，容易忘记，翻看手册也未必很快能找到对应的部分。如果在手册中注明现实的工作中碰到何种业务时需对应系统的何种操作，可在哪一页查看到，就比较好。
3、优化系统功能。系统方面如果确实有严重操作不便之处，并且容易改进的，可以进行优化。
4、强调系统的长期价值和过程性。对目前的问题和不便表示理解，并解释系统的流程和操作都是一个先僵化后优化的过程。
5、争取领导支持，加强宣导，强调必须用。争取领导的支持，通过领导进行宣导，强调重要性，不可不用，以打消疑虑和企图不用的侥幸心理（即表明抵触没有用，抵触也是必须要用的）。
6、如果条件允许，可以建立适度的奖惩机制。如对数据录入快速和准确的用户进行奖励。
7、强调优化和支持。向用户强调系统会持续地优化，同时遇到任何问题可以向公司反映，公司或项目组会积极地快速地提供支持。

祝系统实施和推广工作顺利！

G. erp销售方法与技巧

企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出，或许大家听说过，但大家会利用吗?下面由我为大家整理的erp销售技巧，希望大家喜欢!

erp销售技巧

ERP在国内的市场可以用“复杂”来加以描述，因为不同类型的ERP在中国市场少说也有上百家，细分市场，单实际上能够达到用户要求的，并且厂商有实力履行其产品服务的却少之又少。部分所谓客户实施的“ERP系统”，看了以后真有种“不看不知道，一看吓一跳”的感觉——这类“ERP”产品功能模块基本都只包含文档管理、审批流程等一套甚至一部分的办公自动化系统功能，稍好一些的会提及库存管理等模块，就是一个OA系统。

2016年的ERP市场情况比15年有所好转，我们看一下几家主要厂商的数据：

SAP—2016年第四季度财报。公开数据显示，2016年SAP销售总收入为220.6亿欧元(237.4亿美元)，比2015年增长6%。年度税后利润为36.2亿欧元(38.9亿美元)，比2015年增长18%。

Oracle—2017财年第三财季财报。报告显示，Oracle第三财季总营收为92.05亿美元，与去年同期的90.12亿美元相比，同比增长3%;净利润为22.39亿美元，与去年同期同比增长6%。在2017财年第三财季，Oracle本地部署软件和云服务营收为73.65亿美元，较去年同期同比增长5%。

用友网络——2016年财报报告期内，其整体营业收入达到51.13亿元，较上年增加6.62亿元，同比增长14.9%。其中，软件业务收入增长11.0%;云服务业务实现收入1.17亿元，同比增长34.4%。

ERP软件供应商们针对不同的客户采取不同的市场策略已经成为共识。因此，首先要解决的问题是：供应商面对的客户有什么特点?他们对ERP软件的认知程度又如何?只有解决了这个问题，后续的市场动作才有可能成功。同时，企业对信息化和ERP的认知程度对选型和实施的成败影响很大，众所周知的“一把手工程”就隐含了这个意思。

因此，了解一个企业对信息化和ERP的认知程度，是我们进行针对客户进行差异化营销的关键;也是ERP实施过程中影响成败的重要因素。

根据客户对企业信息化和ERP产品本身的认知程度，将ERP市场细分为五类，称之为：ERP陌生市场、ERP认知市场、ERP成熟市场、ERP竞争市场与ERP服务市场。

第一种市场类型：“ERP陌生市场”

现阶段对ERP软件还没有实际需求、对ERP相关知识相对陌生的小型企业群体称之为“ERP陌生市场”。本领域内的企业群体，规模还相对较小，潜在需要还不是十分强烈，目前的管理方式还是靠“拍脑袋”足以应付，对ERP本身很不了解，最多仅只是通过社会舆论的传播对ERP有一定认识(更确切的说只是一个初步的认识)，有的虽然听过ERP的概念但对之还存在怀疑态度，平时更不会主动深入了解甚至进一步引入ERP的企业群体。

我之前参加过一个行业协会的年会，该协会的部分会员企业要么对ERP一无所知，要么说花费那么多上ERP还不如买辆宝马车，更甚者拿部分ERP的失败案例大肆批驳一番，通过他们的眼光能看出把我看成卖狗皮膏药的江湖郎中了。这一切充分反映了“ERP陌生市场”对ERP的看法和心态，也反映了这个市场群体的突出特点。

针对客户对ERP非常陌生及对陌生事物原始的抵触心理，我们怎样应对呢?我们不能抱怨客户的“无知”，因为他们没有对ERP的实际需求，他们就不想去深入了解。

针对本市场类型的特点，我们需通过各种途径对本公司的ERP品牌和样板案例进行介绍，使品牌和ERP的正面作用深入人心，扩大在公众中的知晓度。

这个时期不需要对产品功能和技术特点的进行深入的介绍，这个时期主要的工作应该是：吸引传播受众的注意力(通过讲故事-成功案例)，宣讲ERP能够给其带来的实际价值：使他们对ERP产生兴趣进而主动去了解该领域的知识;最后的目的是：使客户认识到ERP的实施将会带来价值，将来选型时，最先想到的便是你。这个过程也是ERP企业构建市场漏斗的过程，市场漏斗的构建状况将直接影响到销售漏斗的构建和本企业的销售状况，因此必须予以充分的重视。

第二种市场类型：“ERP认知市场”

企业已经具备一定的规模，管理已经存在瓶颈，对ERP已经有一定潜在需求，已经初步进行信息化，并开始主动关注和了解ERP产品和供应商信息的企业群体，我们将之称为“ERP认知市场”。

针对该市场类型的市场策略，称之为“销售介入策略”。处在这种状态的企业群体对ERP产品和主要品牌已经有了初步的了解，对ERP供应商来说是从本企业的市场漏斗向销售漏斗转移和筛选的重要时期，这时期的工作的失误将导致前期市场运做的前功尽弃。这个时期，ERP企业应该有销售人员开始与进入市场漏斗的企业建立联系，促使本企业的专家或顾问进入企业，为该企业进行免费讲课，或者邀请这类企业CIO或者CFO参加市场部门组织的高质量的高峰论坛等市场活动，这要求演讲的专家精，讲课内容精，邀请参加的市场活动方式和内容要恰当，宁缺毋滥，否则，将起到反面宣传的效果。

邀请他们参加市场活动或专家进入该企业演讲或调研的目的就是通过一系列的市场活动和运作对目标客户进行洗脑和市场轰炸，达到的目的就是当该企业在上ERP的时候，首先想到的ERP品牌就是我们，起到先入为主的作用，不至于本企业的销售人员上门推销时吃闭门羹。

第三种市场类型：“ERP成熟市场”

对ERP软件有实际需求、已经经过ERP厂商的“扫盲阶段”、对ERP厂商及相关信息已经进行了初步的了解和筛选、对整个ERP厂商比较熟悉、对ERP的需求进入实质性的选型阶段、已经确认要购买和应用ERP的企业群体，我们将之称为“ERP成熟市场”。

针对本领域市场的特点，我们的市场策略：“特洛伊木马策略”。本领域中的企业已处于产品的理性选择期，需求商与供应商之间永远是买卖的对立双方，客户会用审慎的目光对待供应商的任何动作和行为，这样无形中加大了供应商的营销难度。这时ERP供应商最好采用“特洛伊木马”战术，以退为进——不要向客户一味的强调自己的产品和品牌是多好等等，最好让该企业允许为他们进行免费调研，并免费提供调研报告和相应的解决方案，这样自己的专家和顾问就乘坐“特洛伊木马”进入到该企业，无形中拉近与客户的关系，只要战术不失误，自然能够“攻城掠地”。最后通过客户对该方案的综合评价，认真做好修正方案。在这个时期，除了将该企业解决方案做好外，还要针对该企业的状况进行综合公关，特别是对该企业ERP选型的“关键人”(注：并不一定是该企业的老总，是对最终决策人或组织有决定性影响的角色)进行重点公关。

销售人员在这个时期起着极大的推动作用，一个优秀的销售经理应该在这个时期会调动一切自己可以支配的资源，进行市场决战，最终促成销售落单。

第四种市场类型：“ERP竞争市场”

已经对ERP项目进行招标或锁定在几家ERP供应商中，已经经过对产品和品牌的选择阶段，这时竞标企业处于最为激烈的市场竞争状态，处于这种状态的企业群体称之为“ERP竞争市场”。

在竞标企业中：产品性能、产品价格、品牌知名度等都相差无几，因此这时竞标企业都已处在短兵相接的市场决战时刻。处在这种激烈的市场竞争中的ERP企业往往被客户弄的焦头烂额、无所适从。如何摆脱这种不利境地而出奇制胜呢?

我们的建议是应采用“市场需求导向战略”。在这种境况下的客户处于买方市场状态，会以挑剔的目光对供应商提出千奇百怪的要求，这时销售人员最应该保持清醒的头脑，不要时刻都被动的跟着客户的要求走，要学会管理和引导客户需求。因为此时客户的需求很多都是非理性的，盲目的跟着他们的需求，不但达不到他们的要求，相反进入客户的“需求陷阱”——需求不断增加与需求永远无法满足的恶性循环。

要通过对客户企业情况的调研，真正了解他们最需要的是什么，什么样的产品和解决方案最适合他们，客户当前最关注的是什么等等，变被动为主动，引导客户的需求向对自己产品有利的方向发展。最重要的：用最专业的、量身定做的解决方案和最切中需求、最具渲染力的讲标来赢得信任是最终落单的关键。

第五种类型的市场：“ERP服务市场”

已经应用ERP部分软件，但随自身不断壮大和发展，还会进一步应用ERP软件的需求，并能自身的示范效应影响一定社会舆论的企业群体，我们将其称为“ERP服务市场”。

ERP的服务本来就是一种商品，服务水平将直接影响到供应商未来的竞争地位。服务的口碑成为至关重要的因素。针对这种特点，我们提出的市场对策就是“服务品牌形象策略”。

对一般的客户来讲，ERP软件是具高度专业的“高科技产品”，“出了问题怎么办?”和“你们要是不管，我们就束手无策”体现了客户对高质量服务的迫切需求。确实有因为不到位的服务影响落单的典型案例，“一粒老鼠屎坏了一锅汤”是最恰当的比喻。

一个企业在应用ERP前，都会对供应商的服务进行认真的考察与分析，特别是多方调研供应商售后服务的声誉，ERP老用户的评价和舆论将严重影响客户的选择。

因此，我们不能仅仅将ERP售后服务当作盈利点，更应该将它视为营销手段和战略工具。如果一方面投入巨额资金来进行品牌、产品宣传和公关，另一方面却因为劣质的服务得罪老客户，坏了名声，确实是得不偿失。

一位ERP供应商的高层曾说过：“我从来不认为ERP企业是IT企业，ERP企业是服务企业”。这句话不但表明ERP供应商对服务盈利的重视，更道出了服务在ERP软件市场推广及ERP企业总体战略中的重要性。

在“ERP服务市场”中，只有靠“做用户真正朋友”的理念才能赢得老客户的后续单子和潜在客户的新单子。然而只有首先把握客户对ERP的认知程度，才能把握住客户进而把握市场。ERP项目营销是一个系统工程，包含了经济学、社会学、公共关系学等多方面的知识。ERP销售是一个更具专业化、复杂化的系统工程，对营销技巧要求更高。

以客户对ERP的认知程度来细分市场是一个尝试，而认知程度也是一个比较抽象的概念，需要通过与客户的真诚接触进行甄别，是一个复杂的过程。

不管怎样，一个成功的ERP项目营销所追求的最高境界就是：知己知彼，有备而战，战无不胜。

H. erp沙盘宣传

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I. ERP如何给企业操作工宣传

所有参与项目的操作工在通过ERP上岗考试后每月多发10%(具体比例根据企业情况自定)工资……变被动为自发主动学习。奖惩考核制度要跟上，光靠口号没用的

J. ERP软件应该怎么推广 怎么找客户资源

我觉得如果有条件不妨开展研讨会。就ERP对企业能带来什么效益,然后就要找商家去参加。通过拜访的形式、以前客户。不以营销的方式去请他们，只是以一个讨论的形式，最好能够让企业们说出自己公司的情况，然后我们来以ERP软件来解答，从而让他们感兴趣。同时因为有旧客户参与，也可以说说心得。同时一般这种研讨会都会吸引媒体或你直接邀请媒体，你公司形象会提高，会给新客户树立一个大规模大公司的企业，企业互动，公司文化多样的形象。老客户一般在实施完后就只是每年固定时间去收费，但是这样一来老客户就会觉得你们公司跟其他的不一样，更关怀客户。所以往往在媒体宣传、新客户、老客户介绍等多方面带来效益。你成本就是租地方，布置场地。
当然软件推广还可以做电话营销、网络推广等。
可以说收到这类营销电话都是直接挂的效率低，网络推广效果好点，不过一般区域性差异较大，如果不是大公司，各地区都有分公司建议还是不要在网络推广过多下工夫。那么我觉得如果老客户推介从而开拓新客户，新客户看到宣传自动找上门，效益会高点。因为很多时候不是我介绍了产品你才有这方面需求，是你有这方面需求刚好我在介绍这产品你才会有兴趣。