征信宣传日

『壹』 支行征信宣传活动总结

良好的信用记录，你的人生财富。下面是我整理的2017支行征信宣传活动总结，欢迎大家阅读!

【2017支行征信宣传活动总结1】

为进一步提高征信知识普及率，优化信用环境，和顺联社积极开展了以“强化信用风险防范，提升全民信用意识”为主题，以“珍爱信用记录，享受幸福人生”、“勤劳助脱贫，信用来帮扶”为宣传口号的征信宣传“五进”活动，收到了良好的.社会效果。

一是高度重视，积极部署。通过成立宣传领导小组，制定宣传方案，明确各自职责，形成了系统上下齐抓共建的良好局面。

二是广泛动员，强化意识。以召开专题会议的方式，进行全辖宣传总动员，促使宣传活动、业务经营、风险防控三者的完美结合。

三是多措并举，全面覆盖。系统上下通过组建宣传工作队，按照“区域划分”原则，全方位开展进校园、进机关、进企业、进商户、进乡镇的“五进”活动。

通过全方位、多形式的宣传，进一步提高了公众的社会信用意识，有效促进了县域信用体系建设，为打造“守信光荣、失信可耻”的信用环境筑牢了根基。

【2017支行征信宣传活动总结2】

6月14日为信用记录关爱日，招商银行重庆巴南支行为大力宣传普及征信知识，提升社会信用意识，在专题宣传活动日当天采取多项措施积极开展征信宣传活动。

活动期间，招行重庆巴南支行在网点悬挂横幅同时在LED显示屏滚动宣传征信标语，营造宣传氛围。并在营业网点设立宣传点，摆放宣传资料、安排工作人员宣传征信的重要性。招行巴南支行组织全行员工参与人行重庆营管部举办的征信知识有奖竞赛活动，从自身做起，引导社会公众关爱自身信用记录。

招商银行巴南支行通过以6.14信用记录关爱日为契机，以重庆市2017 年征信知识有奖竞赛为主要内容和形式开展一系列宣传活动，旨在提升社会公众对自身信用状况的关注度和征信维权意识，促进社会征信氛围的形成，切实保护金融消费者合法权益打好基础，本次宣传活动取得圆满成功。

【2017支行征信宣传活动总结3】

为普及征信知识,提高社会公众的信用意识和维权意识,进一步推动社会信用体系建设,全国第十个“信用记录关爱日”到来之际,6月14日上午,农发行湖北省分行营业部联合武昌青鱼嘴社区开展了“加强征信宣传教育,提升国民信用意识”主题征信宣传活动。

2008年6月14日,中国人民银行首次在全国各地举办个人“信用记录关爱日”活动。目前,由中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台——个人信用数据库,已经记录了全国近9亿自然人的信息。个人信用信息是依法采集、保存、整理的个人信用档案,记录个人过去的信用行为,为商业银行、个人、相关政府部门和其他法定用途提供信用信息服务。

营业部领导重视,精心组织。成立征信宣传工作专班,分管领导挂帅,信贷与风险管理部、办公室、营业室等相关部门负责人参加,统一协调配合,根据工作实际确定了本次宣传活动的主题、时间、地点、宣传方式、宣传对象以及宣传重点内容。

营业部多管齐下,现场宣讲。组织召开部务会,传达人民银行《信息安全风险提示会议》精神,学习《征信管理条例》和《刑法司法解释》有关信息安全的内容,对当前征信工作进行安排部署。在营业室营业大厅LED屏播放宣传主题,播放《提升信息安全意识,维护信息主体权益》、《大学生征集知识漫画》等宣传折画,方便往来客户和办事人员了解征信、懂得征信、守住征信。在青鱼嘴社区设置宣传专栏,在社区服务大厅悬挂“珍爱信用记录、享受幸福人生”宣传横幅、摆放折画,张贴人民银行武汉分行营业管理部印制的海报,向社区居民发放宣传折画200多份,为居民提供咨询服务解答征信知识疑问100多人次。

营业部加强督导,注重落实。提前对辖属机构转发人民银行武汉分行营业管理部关于征信宣传的通知,要求各支行组织全体干部员工积极参加当地人行组织的征信宣传活动,在做好内部员工征信安全教育的同时,切实做好营业窗口宣传,走进社区及街道办事处向广大居民宣传信用及征信知识。

『贰』 信用关爱日是哪一日

6月14日。信用记录关爱日是6月14日，是中国人民银行面向社会公众进行有关征信系统知识、咨询等主题宣传日。为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设，2008年6月14日，人民银行首次在全国各地举办个人“信用记录关爱日”活动，面向社会公众进行个人信用报告查询、征信知识咨询等主题宣传。央行有关负责人表示，举办该活动的目的，是要让更多的人主动关心自己的信用记录，帮助消费者形成健康的信用消费习惯，提高全社会的信用意识。

『叁』 农行征信宣传活动简报

【2017农行征信宣传活动简报1】

6月14日是全国第10个“信用记录关爱日”，为普及社会诚信意识，进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升征信管理和服务水平，农行临沂临西支行开展“珍爱信用记录，享受幸福人生”征信宣传活动。

活动中，临西支行在鲁南汽摩配城设立宣传点，悬挂条幅，摆放宣传资料，工作人员佩戴统一绶带，向过往商户及群众发放宣传资料，并分组深入市场客户，上门宣传个人征信及相关金融知识，解答客户疑问，受到市场管理方及众多商户的好评，收到良好的宣传效果。活动当天共发放宣传资料200多份，接受咨询40多人次。

通过征信宣传活动，引导社会公众增强维护自身良好信用记录的意识，积极营造“守信者荣、失信者耻”的良好社会信用氛围，进一步提升了农行的品牌知名度。

【2017农行征信宣传活动简报2】

近日，永康农行征信宣传小分队来到市大司巷小学开展“征信活动进校园，维护信用金魔豆”活动，这是该行配合人民银行“6.14信用记录关爱日”主题宣传活动之一。

在活动现场，永康农行征信宣传员利用多媒体，为学生讲解诚信、征信等知识，每个人的信用犹如一颗小小的金魔豆，如果好好呵护长大，将成为大树。活动中，宣传员还与学生就诚信小知识进行答题互动，邀请他们讲述身边的`诚信和失信事例。征信宣传员还在现场设立了“诚信雨伞”小专区，鼓励大家有借有还，珍惜信用，并向身边的家人和亲友宣传诚信做人，诚信做事。

【2017农行征信宣传活动简报3】

为普及市民的征信知识，提高市民的信用意识，进一步扩大征信宣传的社会影响力，农业银行青岛市分行精心组织了6.14征信宣传活动，动员全辖18个经营行共同参与，创新宣传方法，抽调业务骨干组成宣讲团队，深入到3个机关、41个社区、45个乡村、37个企业，开展了形式多样的特色化宣传活动，累计受众人数达15000余人，发放宣传材料10000多份。

【2017农行征信宣传活动简报4】

6月8日，农行泗水县支行组织人员参加了由县人民银行统一部署的2017年征信宣传活动，活动通过现场征信知识宣讲、发放宣传折页等方式，为城乡居民讲解征信基本知识，解答征信问题。本次活动有助于引导社会公众珍爱自身信用记录，对提高社会公众信用意识、完善社会信用体系建设提供了有效支撑。图为在县服务大厅宣传时的情景。

『肆』 关于征信宣传的短句

1. 关于宣传的句子

历史是胜利者的宣传。英国历史学家 汤因比

吹嘘自己的人，等于在宣传他的无知。 宣传名言

我要宣传的不是颓废的淫逸哲学，而是自发的人生之道。美国31位、第32任总统 罗斯福

蛊惑宣传虽是少数狂热分子的事业，但它能够得逞，却是因为正派人士的宽容。中国当代作家 王小波

我们对于真理必须经常反复地说，因为错误也有人在反复地宣传，并且不是有个别的人而是有大批的人宣传。德国剧作家、诗人、思想家 歌德

有些基金在宣传的时候说，去年收益30%，什么什么排名第一。但是一年变化有多大？一年前阿扁还是台湾一哥，现在他吃*也没有用了。 关于宣传的名言海派清口创始人 周立波 《壹周立波秀》

如果媒体炒作有助于更多人了解真相，有助于问题的解决，应该欢迎这样的炒作。不要一看到媒体曝光就以为是在为自己打广告做虚假宣传。本名方是民，记者，科普作家，反伪打假人士 方舟子

好莱坞就是中产阶级价值观集大成者，也是宣传爱国主义的，也是尊重家庭伦理道德的，故事结尾也是大团圆的，正义终于战胜邪恶。他们是最尊重观众的，可以说把检查制度设在观众席上。当代作家 王朔

本来挺浅一池子水，前两年开始往外冒所谓国产商业大片；所谓美元上了千万的，亚洲一线红人到齐的，吊起来打的，宣传忠孝节义的。遭到狂宣，争挂票房红旗，好像中国人忽然会拍电影了，忽然爱看电影了。当代作家 王朔

2. 有关“征信”“诚信”“信用”的格言诗词有哪些

诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。

——德莱塞诚实是一个人得以保持的最高尚的东西。——乔臾若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳。

——卢照龄你必须以诚待人，别人才会以诚相报。——李嘉诚言必诚信，行必忠正。

——孔子没有诚信，何来尊严？——西塞罗没有诚实何来尊严。——西塞罗当信用消失的时候，肉体就没有生命。

——大仲马失足，你可能马上复站立，失信，你也许永难挽回。——富兰克林信用就像一面镜子，只要有了裂缝就不能像原来那样连成一片。

——（瑞士）阿米尔创业不像读书，一天可以过好多年，创业必须一步一个脚印走。——周晋峰信用既是无形的力量，也是无形的财富。

——（日）松下幸之助生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。——海涅小信诚则大信立。

――韩非子信不足，安有信。――《管子》一丝一毫关乎节操，一件小事、一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。

——林达生品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉，是一笔巨大的无形资产。——英国商人言不信者，行不果。

——墨子人背信则名不达。——刘向人而无信，不知其可也。

——孔子言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣。——荀子信犹五行之土，无定位，无成名，而水金木无不待是以生者。

——朱熹以诚感人者，人亦诚而应。——程颐诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。

——艾琳·卡瑟虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。——泰戈尔工作上的信用是最好的财富。

没有信用积累的青年，非成为失败者不可。——池田在作民无信不立。

——孔子以实待人，非惟益人，益已尤人。——杨简千教万教教人求真，千学万学学做真人。

——陶行知人而无信，不知其可也。——孔子。

3. 银行征信宣传总结

为积极响应人总行统一开展的“全国征信知识宣传月”活动，人民银行阜阳市中心支行结合实际，立足“拓展宣传深度与广度，营造社会诚信环境”的宣传目标，紧扣“珍爱信用记录，享受幸福人生”宣传主题，开展多种形式的征信宣传活动，推动“征信宣传月”各项活动的有效开展，收到了良好的社会效果。

一、健全组织，建立联动宣传机制 在“宣传月”前期准备阶段，成立由行长任组长，分管行长任副组长，调查统计科、办公室、会计财务科、后勤服务中心等部门人员参加的“征信宣传月活动协调小组”，并下设协调小组办公室，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，落实到人，确保各项活动扎实开展。同时，组织召开辖内各县支行和金融机构分管领导、业务负责人参加的专题会议，进行全辖宣传总动员，使金融机构充分认识此次宣传月活动的重要意义和具体要求，同时进行合理分工，明确不同阶段各金融机构宣传的重点内容、重点区域。

二、周密部署，全方位推进宣传活动 结合实际制定宣传月活动方案，明确宣传任务，确定宣传月的活动主题、时间、内容、范围、对象、形式等，从政府、银行、社会等层面深入开展，切实形成调查、宣传齐头并进的局面。这次活动共设计了六大主题活动：一是举行“诚信与征信”主题报告会；二是利用政府网站、广播、公交车车载电视等媒体开展征信知识系列宣传；三是在辖内统一开展以“信用报告关爱日”为主题的宣传活动；四是全面开展以“恪守信用，共奔小康”为主题的征信知识进农村活动；五是与团市委联合开展“诚信校园行”联合征文活动；六是开展以“你对征信了解多少”为主题的调查活动。

三、迅速启动，拉开宣传序幕 2008年6月3日，人民银行阜阳市中心支行与阜南县人民政府在阜南县联合举办了“阜阳市征信宣传活动启动仪式”。人民银行合肥中心支行副行长丁伯平、征信管理处处长翟光明，人民银行阜阳市中心支行行长陈伟、副行长荣杰，阜南县人民政府副县长王标出席启动仪式并讲话。

各金融机构单位负责人、职工代表等100多人也应邀参加了启动仪式，标志着以“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题的征信宣传月活动在阜阳市正式拉开序幕。丁伯平在讲话时指出，阜阳市征信知识宣传月启动仪式是全省征信宣传活动的第一家，希望以此为起点，积极推动全社会征信知识的普及和全民信用意识的提高。

陈伟在讲话中倡导全市人民要以积极的态度和行动去营造诚信，共创和谐。仪式的举办为充分调动全市人民的诚信意识，推进征信知识宣传迈出了关键的一步。

四、集中力量，扩大宣传声势 在6月14日全国“信用记录关爱日”活动当天，辖内县支行和金融机构在同一时段、集中开展内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动，各宣传人员统一着装，由行、社领导带队，组成了强大的宣传队伍，活动期间共散发宣传单和调查问卷5000多份，现场受理个人信用报告查询313笔，赠送宣传折页和征信书籍（《百姓征信知识问答》）140本，近3000人到场咨询、观看，在全辖营造极好的宣传轰动效应，引起了群众的极大关注。 五、突出特色，开展多元化宣传 宣传活动月期间，立足“一地一品”，有效、有序、有声、有力地开展特色宣传。

中心支行共青团员宣传小分队利用夏收期间农民返乡高峰期，到火车站向农民工开展征信宣传；颍上县支行在“六•一”儿童节期间，到旅游景点向儿童开展“征信宣传进景区，诚信意识从小抓”活动；临泉县支行深入田间地头、麦收现场开展征信知识宣传活动；界首支行在重点乡镇及行政村办事机构的政务公开栏内，张贴征信宣传单，在农村全面开展日常性宣传工作；太和县支行利用农村乡镇逢集日，开展宣传活动，普及农村信用知识；阜南县支行在鹿城镇设立征信工作宣传站，聘请征信宣传员面向农村、农民开展征信知识宣传的同时，与河南省淮滨县支行在两省交界处开展征信知识联合宣传活动，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升征信知识的社会认知率。 六、多措并举，营造立体宣传氛围 一是开展征信培训。

邀请复旦大学朱强教授举办“信用经济知识”讲座，阜阳市政府分管金融的副市长、相关经济主管部门、各金融机构领导及主要业务部门负责人参加本次培训。二是通过媒体宣传。

在当地电视台黄金时段滚动播放醒目的征信宣传字幕，在收听率较高的阜阳交通广播电台播放征信广播短剧，在市内120辆公交车的车载电视上循环播放征信知识宣传片20余天，用通俗易懂的故事和大众化的语言 ，传播征信信息。三是媒体跟踪报道。

在宣传月启动、集中宣传和各项专题宣传活动中，邀请电视台进行跟踪报道、及时向社会传递征信宣传的动态，引起市民的广泛关注。四是开辟网络专栏。

从6月初开始开辟网络专栏，我们在互联网“安徽省政务信息公开网”增设“信用阜阳”专项栏目，分12期次上传《百姓征信知识问答》等相关内容，上传征信宣传海报、宣传图片18张。同时，公布征信咨询电话和邮箱，接受网民在线咨询服务，最大限度地扩大宣传面和影响力。

七、注重实效，加大征信宣传的信息反映 一是明确专人负责。

4. 中国人民银行宣传标语

1、人民银行管理全社会征信业

2、参与征信建设，共铸和谐社会

3、守信一生，幸福一生

4、珍爱信用记录，享受幸福人生

5、信用创造财富，守信成就事业

6、做人守信在前，日子越过越甜

7、诚信是人生的一种态度

8、天下行业三百六，信用之本不可丢

9、贷款助学，信用助人

10、人无信不立，业无信不兴，国无信不强，社会无信不稳定

11、企业要生存，信誉是根本

『伍』 2022年是第几个6.14征信宣传日

第15个。
2022年6月14日是全国第十五个信用记录关爱日，人无信则不立、业无信则不兴，信用体现在日常生活的方方面面。良好的社会信用秩序是现代市场经济正常运行的重要基础。
通过走村入户发放宣传资料等方式向居民宣传诚实信用、民法典等相关知识，引导广大群众了解征信知识，增强关爱信用记录、维护征信权益、诚实守信意识，自觉践行社会主义核心价值观。

『陆』 银行开展征信宣传活动简报

【2017银行开展征信宣传活动简报1】

为深入开展“6.14信用记录关爱日”活动，工行蓬莱支行以“四进”活动为载体，细分领域和人群开展特色化、精准化宣传，特别是结合当前征信管理和社会信用体系建设工作的新任务、新制度、新动态开展正面宣传。

一是进机关。重点宣传征信与社会信用体系建设之间的关系、公共信用信息的开放与共享、山东省金融业统一征信体系建设布局、依托省域征信服务平台的信息共享和联合奖惩机制在金融领域的落实、征信机构及其产品和服务、相关示范做法和典型案例。

二是进社区。重点宣传征信和金融服务基础知识、个人信用报告基本知识及解读、如何保持良好的信用记录、个人信用报告查询的正确方式、对个人信息安全的基本认知和防护知识、信用信息主体享有的权益和救济途径。

三是进村企。宣传内容主要包括征信和金融服务基础知识、信用报告基本知识及解读;中小微企业和农村信用体系建设的政策设计、信用档案建设和信用评价开展情况、信贷政策与金融机构融资便利、我省“库网”建设助推小微主体融资的工作安排、相关示范经验和典型案例。

四是进校园。在当地高校开展一次“征信知识讲堂”活动，内容除宣讲个人信用报告、个人信息安全等基础知识外，针对近年来“校园贷”的不良发展和近期国有商业银行进军“校园贷”市场的新进展，引导大学生建立金融和征信常识，提高信用意识，树立正确的消费观念。

【2017银行开展征信宣传活动简报2】

工行淄博分行为更好地完成信用卡全年目标任务，提升信用卡品牌影响力，从规模、质量、效益三方面入手，积极改变思路，采取多项措施，加快市场拓展步伐，努力实现信用卡营销指标。

一、制定营销方案，加强组织推动。该行成立以网点负责人为组长的营销小组，动员员工挖掘身边的亲朋好友，积极联系大型商场、宾馆、汽车营销店、房地产开发商等，积极做好各方面营销工作。同时细化考核办法，兑现到人，充分调动全员营销积极性，确保营销任务如期完成。

二、加大分期付款业务工作力度，努力提高中间业务收入。该行突出分期付款优势，持续加大对分期付款业务推广和营销力度，充分宣传工行信用卡分期付款业务的优势，加快信用卡分期付款业务营销与发展步伐。尤其是抓住购车分期、房地产开发商车位分期等项目作为重点，开展专项营销活动吸引客户，加强与汽车售销商、房地产开发商的深入合作，抢占购车分期、房地产开发商车位分期等车贷业务市场。

三、规范操作流程，预防操作风险。为提高信用卡业务操作的'制度化和规范化，防范业务风险，银行卡营销中心定期监督检查，通过落实整改、完善制度、加强培训等措施不断提升内控管理水平，充分利用现有的信用卡风险监控系统，做好信用卡反洗钱、异常交易、大额授信及调额、大额透支帐户的风险监控和逾期管理，提高信用卡质量和风险防范能力。

【2017银行开展征信宣传活动简报3】

6月14日，是全国第10个“信用记录关爱日”。农发行利津县支行积极参与“全国征信知识宣传周”活动。为普及社会诚信意识，进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升征信管理和服务水平做出了积极贡献。

活动中，该行宣传人员统一着装，行领导带队，集中开展了内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动。

活动期间，该行立足“拓展宣传深度与广度，营造社会诚信环境”的宣传目标，紧扣“信用创造财富，守信成就事业”宣传主题，开展多形式、多渠道的征信宣传活动，共散发宣传单和宣传折页500多份，引起了群众的极大关注，进一步增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录的意识，收到了良好的宣传效果。

在今后工作中，该行将始终坚持以积极的态度和行动去营造诚信，共创和谐，积极开展好各种征信宣传活动，引导社会公众增强维护自身良好信用记录的意识，积极营造“守信者荣、失信者耻”的良好社会信用氛围。

【2017银行开展征信宣传活动简报4】

今年6月14日是全国第10个“信用记录关爱日”。为普及社会诚信意识，进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升征信管理和服务水平，“6.14”当日，德兴农商银行开展“珍爱信用记录，享受幸福人生”征信宣传活动。

活动中，该行在城区禾底畈支行设立宣传点，悬挂条幅，摆放宣传资料，工作人员佩戴统一绶带，向过往商户及群众发放宣传资料，并分组深入沿街商铺客户，上门宣传个人征信及相关金融知识，解答客户疑问，受到大众及众多商户的好评，收到良好的宣传效果。活动当天共发放宣传资料300多份，接受咨询100多人次。

『柒』 开展征信宣传活动总结

【开展2017年征信宣传活动总结1】

为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升征信服务水平，为诚信文化教育、金融助推扶贫工作营造良好氛围，根据市分行和人民银行《关于做好“6.14信用记录关爱日”征信宣传工作的通知》的相关要求，平遥支行认真安排部署，结合实际，多形式开展宣传活动，收到明显成效。

一是加强领导，做好安排部署。为确保活动收到实效，支行成立了由行长牵头、分管行长牵头组织、业务部门骨为成员的活动宣传领导组，负责宣传活动的开展，做好宣传的准备工作以及和当地人民银行的协调沟通。并组织相关宣传人员认真学习征信资料，准确解答公众咨询。

二是多形式开展宣传活动。首先是利用网点阵地，采取摆放宣传折页、LED滚动宣传和大堂经理向客户宣传的形式，解答客户疑问，推广征信知识;其次是走出去开展宣传。根据人民银行安排，6月14日在平遥峰岩广场开展集中宣传，向过往客户散发宣传资料、讲解征信知识，受到客户好评。同时，依托“五进”活动，深入企业、贴近客户，主动向客户宣传征信常识，提高客户的征信意识。

三是做好金融知识的辐射宣传。在开展征信宣传的同时，宣传人员主动征求客户意见建议，了解客户金融需求，针对性地向客户推介融e联、小企业贷款、个人住房按揭、个人消费及分期付款等产品，进一步丰富宣传内容，做到征信与业务同发展、共提升。

【开展2017年征信宣传活动总结2】

为认真贯彻落实总行征信工作会议要求，以精准扶贫工作和“两学一做”学习教育活动为契机，深入推进关爱行动，帮助和服务贫困村校园的.建设，普及金融知识，加强征信宣传教育，提高国民信用意识。关爱青少年尤其是留守少年儿童健康成长，进一步营造关心、重视贫困村校园少年儿童健康成长的浓厚氛围。6月14日，我支行在人民银行扶贫挂靠点——良庄村开展征信知识进乡村校园的宣传教育活动。此次活动分为两部分同时进行，一是圩镇设点宣传，二是征信知识进课堂。

圩镇设点宣传

在中坝圩镇设点宣传，征信工作人员通过悬挂横幅、张贴海报、派发资料、宣讲知识、提供咨询等方式，为群众们全方位、多角度宣传讲解征信知识，宣传内容为个人信用、农村信用体系建设等征信知识，引导更多人关心自己的信用，主动参与农村信用体系建设。据统计，活动当日共发放资料200多份、为百余名群众提供征信相关的咨询。

征信知识进课堂

在中坝镇良庄小学开展“珍爱信用记录，享受幸福人生”金融知识讲堂活动，授课老师通过典型案例，用通俗易懂的语言生动形象地讲解征信、个人信用报告等相关知识，另外，设置趣味问答环节，让同学们在轻松愉快的气氛中对征信知识有更深入的了解。提高了青少年金融知识水平，扩大金融知识普及面,推动学生提高诚信和信用意识，提升诚信道德素养和金融素养，建立有效的征信知识普及教育长效机制，以推动社会信用体系建设。

同时在与小朋友的互动游戏中，巩固课堂教学知识，与他们面对面进行心的交流，了解孩子们的学习和生活情况，倾听他们的心声，并对他们进行心理辅导与沟通，解答学习和生活上的迷惑，拉近和孩子们的距离，让他们感受到关爱和鼓励。

通过此次宣传活动，切实强化了中坝镇村民和良庄小学学生的信用意识，提高了社会公众的信用水平。

【开展2017年征信宣传活动总结3】

6月14日是全国第十个“信用记录关爱日”。为提升社会公众信用意识，推动辖区信用体系建设，人行延津县支行于6月14日组织辖区金融机构开展了以‘加强征信宣传教育，提升国民信用水平’为主题的征信知识宣传活动。

活动期间，人行延津县支行设立咨询台，发放宣传品，促进社会公众了解‘珍爱信用记录，享受幸福人生’的意义。

各金融机构设计了醒目、新颖的宣传版面，设立了服务台，利用电子屏、LED屏等滚动播放征信知识字幕和征信宣传短片，充分利用自身条件，开展形式多样的宣传，取得了良好效果。

『捌』 银行征信宣传活动总结

【2017银行征信宣传活动总结1】

6月14日，按照人民银行通知要求及部署，宝丰农商银行在全辖范围内采取设置展台，悬挂宣传条幅，微信关注，营业网点电子屏滚动播放征信宣传标语等形式多样的“信用记录关爱日”征信宣传活动。

上午8:00刚过，该行宣传小组工作人员就在人民路西段早早挂起了宣传横幅，摆好展台、展板和宣传单页，投入到了宣传中。“珍爱信用记录从关注信用报告开始”醒目的宣传标语，吸引了往来的路人驻足了解，该行工作人员身披绶带，热情主动地向大家宣讲。

啥是征信报告?征信记录是干啥用的?一网通能查啥信息?面对现场群众不时的提问，工作人员耐心地向他们讲解信用记录与每个人工作和生活的紧密关系。提示大家要妥善保管好个人身份证以及银行交易记录等重要信息，防止被他人冒用，从而影响个人征信情况。同时宣传小组还结合该行业务，向大家介绍了方便快捷的一网通扫码查询系统的查询方法。

通过此次宣传在社会各界形成“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围，增强了个人信用报告在社会公众中的认知度，宣传活动取得良好效果。

【2017银行征信宣传活动总结2】

为进一步提高市民信用意识，保护市民信用信息合法权益，促进征信宣传全覆盖，今天(6月14日)上午，武义农商行组织全行30个网点开展“6·14信用关爱日，珍惜信用，享受幸福生活”的征信宣传活动。

本次征信宣传周，武义农商行利用“线上+线下”宣传模式全面提高宣传活动效果。线上利用LED显示屏播放“珍惜信用，享受幸福生活”宣传口号，结合武义农商行公众号推送一期《信用报告哪里查》，发动本行员工进行转发推广;线下充分利用该行网点多、分布广的优势，在各个网点及附近集市区设立征信宣传“摊位”，发放征信宣传折页主动引导民众扫描“征信小助手”公众号，通过多种途径向过往的市民和客户讲解关于征信的“那些事”，真正做到宣传网络全覆盖，丰富了当地百姓的征信知识，受到了大家一致好评。

此次宣传活动，总共发放宣传折页3400余份，宣传面覆盖武义各个乡镇，对民众形成良好信用消费习惯、主动关心自身信用记录起到了有效的引导作用，为建设“美丽武义”添砖加瓦。

【2017银行征信宣传活动总结3】

今年的`6月14日是第十个全国“信用记录关爱日”。为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，让更多的个人和企业懂征信、用征信、爱征信，营造全民讲信用、守信用的良好氛围，当天，人行襄汾支行组织辖内各金融机构，在县城中心广场集中开展了“加强征信宣传教育，提高国民信用水平”主题宣传活动。

为确保“6.14”征信宣传活动取得实效，人行襄汾支行精心部署，周密安排，在活动前组织辖内各金融机构召开专题会议，对征信宣传相关工作进行了安排部署。会上，支行武超雄行长对各金融机构提出明确要求，一是要在本单位营业网点和大厅led显示屏滚动播放口号、宣传动漫，摆放宣传资料、发放征信知识宣传品，增强宣传实效。二是要积极开展“五进”(即进机关、进社区、进乡村、进企业、进校园)宣传工作，做出特色。

为使征信宣传进一步深入人心，活动还通过向群众发放征信知识手册、流动宣传车播放影音资料等多种方式，宣传征信知识和信用记录的重要性。同时，银行工作人员分组深入周边集市、商场等地，上门宣传个人征信及相关金融知识，解答客户疑问，提醒大家要关注自身信用记录，保障自身的信用利益不受损失，确保征信及信息安全，受到众多商户的好评。

此次宣传活动声势大，参宣人员多，客户咨询踊跃，当天共发放宣传手册、资料共计2000余份，接受群众咨询500余人次。活动的开展，进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，进一步提升了襄汾县金融生态环境。

『玖』 银行消费者权益保护工作总结

2022银行消费者权益保护工作总结范文（精选7篇）

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是时候认真地做好工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是我为大家整理的银行消费者权益保护工作总结，欢迎大家分享。

银行消费者权益保护工作总结 篇1

为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行，维护金融稳定，xx银行xx分行积极采取多项措施，深入开展金融消费者权益保护工作，确保取得工作实效。主要工作开展总结如下：

一、建立完善消费者权益保护工作机制。

按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公室，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。

二、提高金融产品信息透明度。

建立产品信息查询平台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和服务特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细解释，对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报电话和投诉电话，方便消费者了解产品属性和信息，举报违规行为。

三、加强客户信息安全保护。

详细规定个人信息采集的规范和要求，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。

四、完善客户投诉处理机制。

在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式，制定完善《客户投诉管理办法》，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。

五、积极开展金融知识宣传教育活动。

在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区，配备必要、充足的金融知识宣传资料，并为消费者取阅提供必要的便利条件；积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动,为广大消费者普及金融知识，提高对现代金融的认知水平，帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。

银行消费者权益保护工作总结 篇2

一．组织架构方面

我行在总行层面成立了消费者权益保护工作领导小组，由行长担任组长，确保消费者权益保护工作领导得力，相关行领导为副组长，各部门负责人为成员，确保消保工作覆盖全行各个条线。同时，2014年末我行正式成立了金融消费者权益保护专职部门——消费者权益保护工作办公室（简称“消保办”），消保办为我行二级部门，隶属总行宣传部，并明确了消保办专人负责实施和推进消保工作，另有2人兼职协助。

二．制度建设方面

我行《消费者权益保护管理办法》，从组织架构、运行机制、内部控制、信息披露、投诉受理、消费者权益保护工作人员素质要求、报告制度、监督考评、宣传教育、应急预案、风险识别等方面进行了详细的规定和明确，此办法已于20xx年8月正式印发成文。另外，我行重新修订了《遂宁银行董事会议事规则》和《遂宁银行战略委员会议事规则》，明确了董事会负责消费者权益保护工作的战略、政策、目标等的制定和监督、评价，从制度层面保障了消保工作落地实施。此外我行还成立了“遂宁银行董事会消费者权益保护工作委员会”和“遂宁银行消费者权益保护工作委员会”，分别从董事会和经营层明确和规范了消保工作的领导和实施的措施。

我行还将消保这一内容纳入了《遂宁银行五年发展战略规划（20xx-20xx）》，以战略的形式规划和规范我行未来在消费者权益保护方面的工作。

三．工作流程方面

我行消保办全程参与新产品的开发与设计，在相关流程中，消保办对可能有损客户权益的产品设计，及时提出建议，并要求修改不妥开发方案，为消费者权益保护提供了源头保障。我行新产品开发流程具体分为内部申报、项目初审、正式立项、申报或备案、科技研发与测试、产品移交管理、营销策划、消费者权益保护评估、产品运行监测及反馈等步骤。从流程上，保障了消费者的合法权益。

客户可通过我行维权热线96677、遂宁市政府服务热线12345、人行金融消费者投诉咨询热线12363、消保办0825-2223151等渠道投诉。另，《遂宁银行客户投诉管理办法》对重大投诉与一般投诉的鉴定、处理流程及事后分析等做了详细规定。我行突发事件应急预案分别按照业务类型进行划分，如《遂宁银行理财业务突发事件应急预案》、《遂宁银行信息系统突发事件应急管理办法》、《遂宁银行突发与危机事件管理办法》等，确保了我行对突发事件的分类处置应对能力。

四．责任分工方面

明确消保办是全行消费者权益保护工作的牵头实施部门，负责全行消保工作的有序推进，事前参与产品研发，并具体负责事后监督评价、投诉事件协调处理；总行合规管理部负责消保工作法律支持与保障；授信管理部负责信贷业务，比如贷款合同法律条款不侵害消费者权益；个金部负责个人业务消费者权益保护、与客户对接等工作，总行各部各司其责，负责本业务条线消费者权益保护工作实施。全行各分支行均明确消保工作由分支行行长牵头，并设立了消保联络员负责本分支行辖内消保工作开展。

五．约束机制方面

目前，我行一是在《消费者权益保护工作管理办法》中制定相关约束条款，明确了各层级消保责任和监督考评流程以及处罚措施；二是审计部门将消费者权益保护工作纳入年度审计范畴，将按年度对消保工作制度及建设情况进行审查和评分，以促进消保工作规范进行和不断提升。

六．工作成效方面

20xx年全行总计受理投诉事件102起，主要为非现场投诉。其中，政府服务热线12345转投诉81起，客户服务热线96677投诉17起，12363投诉4起，主要投诉类型为：社保卡业务类、贷款业务类、自助设备（包括ATM、电话银行）类、服务质量及服务态度类、其他业务类等五大方面。涉及到分支机构共计有81起，总行营业部45起，安居支行11起，射洪支行6起，蓬溪支行3起，大英支行3起，资阳分行2起，乐至支行1起，绵阳分行1起，96677电话中心9起。其余17起均为社保卡类投诉，投诉原因为新办社保卡及挂失补办社保卡的等待周期长。在所有分支行中，总行营业部的投诉占比高达45%。

为了综合提高全行员工的消保意识，我行消保办购置了《银行从业人员消费者权益保护知识读本》、《20xx年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位故事集》等消保系列丛书，并下发各分支行和总行各部。同时，要求各部门就读本内容组织员工培训、学习，以增强员工消费者权益保护意识，提升服务质量。同时，我行还结合新媒体优势，通过我行官方网站发布消保信息4次、微博微信等公众平台发布消保信息累计15次、另外还通过网点电视、LED屏、街道设点宣传等多种方式对金融消费权益保护这一主题内容进行持续宣传。印制了《金融消费权益保护手册》3万册，除在各网点摆放外，还定期组织员工到公共场所免费发放，以提高全民消保意识。

银行消费者权益保护工作总结 篇3

为推动xx银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”xx银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于2017年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：

一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动

我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。

活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。

二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动

我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。

经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。

后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!

银行消费者权益保护工作总结 篇4

为保护金融消费者合法权益，维护社会经济秩序，华夏银行吉安分行作为服务经济实体，积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作，努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。

华夏银行吉安分行开展多层面、多角度的宣传普及活动。

一是充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作，厅堂醒目位置摆放折页及展板，LED显示屏滚动播放活动口号，播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动，营造良好的活动氛围，让消费者了解各项重要权益，提升其风险识别能力等。

二是积极开展各类主题活动。

华夏银行吉安分行营业部联合太平桥社区举办“金融知识进万家”活动，我行员工为社区老年人讲解了如何防范金融诈骗、国债、理财产品等知识。通过活动的开展，有效的加深了老年人对银行金融知识的认知和了解，提高了老年人金融风险认知能力、金融安全意识、防诈骗能力。

华夏银行吉州支行携手华夏爱婴早教中心于在网点举办“小小银行家”活动，到场24组家庭，活动中通过有奖问答的形式向大家介绍了新版人民币的防伪知识和理财知识，并组织到场的大小朋友进行了点钞比赛，活动气氛活跃，参与度高。此次宣传活动从小朋友着手，引导小朋友从小树立正确的消费理财观念。

银行消费者权益保护工作总结 篇5

按照上级行《关于开展3·15征信宣传活动的通知》要求，在《征信业管理条例》实施2周年之际，我行积极配合“3·15消费权益保护日”开展了征信知识宣传活动。

一、领导重视，统一部署。

行领导重视，精心筹备做好“3·15”征信宣传活动的准备工作，于3月12日召开了辖内金融机构动员大会，并结合实际情况制定了《“3·15”征信宣传活动方案》。根据市中心支行的活动安排，统一组织、统一要求、统一部署，成立了宣传活动领导小组，具体负责落实宣传活动的各项工作，促进了宣传活动有计划、有步骤的开展起来。

二、主题明确，内容丰富。

此次宣传，全面贯彻落实《征信业管理条例》，促进征信业规范健康发展。我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势，指定“3·15”宣传地点，按照统一要求在营业网点门前设立咨询台，散发宣传材料，并在营业网点门前悬挂宣传横幅，利用“LED电子显示屏”循环播放宣传内容，增强宣传效果。我行与农行、工行、联社、农发行、龙江银行一起，开展了进工厂、进社区、进农村、农贸市场等宣传，并在中心广场设立了征信宣传咨询台，向前来咨询的群众答疑解惑，散发了“征信业管理条例”、“珍爱信用记录，享受幸福人生”等宣传材料2000多份。

三、结合实际，突出重点。

针对农村新型农业产业、家庭农场、农民合作社等，利用农村的金融机构，走进乡村开展征信知识教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习《征信业管理条例》在农村和工厂进行了普及征信知识。

四、利用媒体，扩大宣传面。

我行充分利用报纸、交通广播进行媒体宣传，并由“农发行、农行、信用社和邮储银行”业务人员做客“行风热线”对老百姓提出的问题进行一一解答，使老百姓更直接地了解征信知识，进一步普及《征信业管理条例》，增强了宣传效果，扩大了宣传覆盖面，营造了学《条例》、“讲诚信、守信用”的良好社会氛围。

通过普及《征信业管理条例》相关知识，使更多的群众关注自己的信用记录，自觉维护自身在征信领域的合法权益，进一步提高公众信用意识;使征信工作人员提高窗口服务和依法履职的能力;促进辖内金融机构更加自觉地按照《条例》开展征信业务。

银行消费者权益保护工作总结 篇6

为进一步推动消费者权益保护知识的学习和普及，促进消费者权益保护法律法规的贯彻落实，xx银行xx分行营运管理部精心组织了xx分行消费者权益保护知识竞赛活动，现将此次活动汇报如下：

一、组织动员阶段

分行领导高度重视此项工作，并组织召开了以“学习消费者权益保护知识，提升xx分行服务水平”为主题的全员大会，会议上主管行长要求分行营运管理部按照省分行服务办下达的通知，精心组织安排全体员工学习相关文件，合理部署消费者权益保护知识竞赛，并要求全体员工将消费者权益保护理念融入日常工作之中，建立起消费者权益保护工作长效机制，全面提升分行员工消费者权益保护意识，切实提高分行整体服务水平。

二、学习宣教阶段

xx分行营运管理部按照省分行服务办提供的相关文件，组织全行所有一线员工学习了《银行从业人员消费者权益保护知识读本》、《银行服务百姓读本》，同时分行各部门也以此次活动为契机，组织本部门员工，利用晨会时间学习了《关于印发xx年银行业消费者权益保护工作要点的通知》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等文件，使本部门员工提升了消费者权益保护意识，更好的为客户提供服务。

三、组织竞赛阶段

分行营运部于7月12日在会议室组织所有一线员工进行了xx分行消费者权益保护知识竞赛，xx分行共有4个部门参加了此次竞赛，分别为公司业务部，零售业务部，授信与风险管理部，营业部，参加人数共29人，在竞赛过程中，参赛人员利用此阶段学习的知识，以及平时的知识积累，认真答题，赛出成绩，赛出水平。

通过此次消费者权益保护知识竞赛活动，使xx分行全体员工认识到了保护消费者权益的重要性，同时这次活动也全面提升分行员工消费者权益保护意识，提高了xx分行整体服务水平，为分行的发展营造了良好的服务环境。

银行消费者权益保护工作总结 篇7

在“金融消费者权益日”活动期间，支行以农村地区为重点，组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。下面的是分享的`与银行金融消费者权益保护工作总结有关的文章，欢迎继续访问应届毕业生! 按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于印发20XX年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求，xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。

一、高度重视，精心组织

为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，我支行领导高度重视，于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动，送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。

二、把握重点，突出特色

在“金融消费者权益日”活动期间，支行以农村地区为重点，组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。在活动中，组织开展三项宣传：一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点，进行定点宣传，大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式，开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动，实行重点宣传，认真解答农户咨询，在问答互动中提高村民金融知识水平;三是组织青年志愿服务队，深入农户和超市，开展流动宣传，主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识，提升金融消费者责任意识和风险意识。

为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了“3.15金融消费者“宣传教育活动。现将其活动总结如下：

一、高度重视、统一部署 我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展“3.15“金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益“为主题，组织开展形式多样的“3.15金融消费者权益日“主题宣传活动。

二、加强国家政策法规和业务知识学习，提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能

我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法“首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(20XX年版)，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。

三、认真落实，积极开展“3.15金融消费者“宣传教育活动

(一)走出去集中宣传。

一是宣传“新消法“知识。

市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了“3.15“《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份，介绍“新消法“赋予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。“3.15“活动日，一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用“95588“咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉，并帮忙拨通了12315投诉热线，客户深表感谢。

二是开展征信主题宣传活动。

3月10日，我行海安支行走进海安中大街社区开展“3.15金融消费者“权益征信宣传活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传，有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。县电视台“民生热线“栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以“3.15“为契机，走进企业，将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上，详细讲解企业信用系统有关知识，要求企业珍惜信用信息，不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台，向消费者宣传信用报告的用途、知情权、异议申诉权等知识同时，还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类，普及安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识，帮助社会民众增强辨假防骗能力，收到良好效果。

三是开展现金业务权益保护宣传。

通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料，向客户讲解反假币和征信知识外，还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页，宣传“新消法“赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换办法、爱护人民币的意义等，并现场进行残损币及小面额钱币兑换，受到人们的普遍欢迎。

启东支行开展“3.15“现金业务权益保护集中宣传活动，为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务，受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员，走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为“3.15保护消费者权益，从你我做起“的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点，联合展开“3.15“宣传活动，重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容，宣传我行服务政策。

(二)与监管部门共同宣传。

3月15日，如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了“3.15“消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。

“3.15金融消费者权益日“宣传活动期间，南通分行115个网点开展网点宣传，开展大型户外集中宣传活动20余场，参与员工509人次，发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条，受众对象3900余人。海安电视台“民生热线“栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。“3.15“宣传活动让消费者了解了“新消法“赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行服务品质。

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『拾』 银行征信主题宣传活动总结

银行征信主题宣传活动总结（通用5篇）

一次精彩纷呈的活动结束了，这次活动让你有什么启发呢？是时候静下心来好好写写活动总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的活动总结，下面是我收集整理的银行征信主题宣传活动总结（通用5篇），希望对大家有所帮助。

银行征信主题宣传活动总结1

为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升银行业征信服务水平，同时积极响应中国人民银行晋中支行在全市范围内展开征信宣传的要求。晋中昔阳支行积极展开“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题的征信宣传活动。

一是本次宣传活动该行高度重视，周密组织。抽调业务精英组成征信知识宣传小组，制作宣传资料，制定宣传方案。确定从诚信文化宣传教育、农户信用知识教育、社会公众征信知识普及三个方面着手展开宣传，从征信专业教育和诚信普及教育两方面推进宣传活动。

二是本次活动该行积极宣传造势，将征信知识与自身业务相结合，就地取材，现身说法。营业网点利用LED、宣传海报，信用报告宣传折页和宣传单进行全方位宣传。网点内同时播放征信组歌和征信广告宣传片，吸引客户眼球。工作人员向来往客户进行征信知识讲解。

三是本次活动该行注重宣传效果，讲究宣传策略，对不同年龄、职业客户采用不同侧重点进行宣传。该行向学生客户普及征信知识，详细介绍大学生群体最关心的“什么是征信，什么是信用报告，如何拥有良好的个人信用报”等征信知识，增强学生群体提高个人诚信，珍惜个人征信。向企业负责人、财务人员讲解诚信经营的重要性，诚信经营在企业融资、金融服务方面的优越性，传播诚信意识，鼓励企业创造诚信经营的文化。向个人贷款客户、信用卡客户宣传按时还款对于保持良好征信记录的重要性。客户都受益非浅，对征信知识有了深入认识，宣传活动取得良好效果。

银行征信主题宣传活动总结2

为进一步加强征信宣传工作，促进中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识。人民银行钟祥市支行于5月1日—31日组织全市银行业金融机构集中开展了“红五月”征信知识宣传活动，现将活动情况总结如下：

一、加强领导，认真协调。

组织召开由人民银行职能部门及金融机构参加的专题会议，加强对征信宣传教育活动的统一组织领导，安排部署宣传教育活动各项工作，协调宣传教育期间工作步调，为顺利开展征信宣传教育活动提供了组织保障。

二、统筹规划，合理安排。

一是制定方案。根据上级行活动实施方案，结合钟祥实际，制定了钟祥市“红五月”征信宣传月活动实施方案，明确了宣传时间、主体、宣传方式和内容。二是召开专门会议。召开了由各金融机构分管行领导、相关业务部门负责人参加的宣传教育活动动员会，会上支行分管行长强调了此次宣传活动的目的和重要性，学习了上级行的文件精神，提高了金融机构对此次宣传教育活动的认识。同时，在活动中我们还加强对各金融机构宣传活动的督导。在宣传形式上做到了灵活多样，在宣传对象上做到了面向基层，面向群众。

三、多措并举，积极宣传。

根据征信宣传月活动实施方案的要求，我们牵头组织辖内工行、农行、中行、建行、荆襄建行、农发行、邮储银行、农村商业银行、汉口银行、湖北银行和民生村镇银行共11家银行业金融机构各抽调2名征信人员参与的形式多样的宣传教育活动，取得了较好的宣传效果。

(一)开展广场宣传。支行组织各商业银行集中开展大型现场宣传活动。分别于5月8日和5月22日在钟祥市繁华地段阳春广场和中百购物广场设立宣传展台，摆放展板。各机构工作人员身着工作服、身披绶带，向过往人群和客户宣传征信知识。活动现场共发放各类宣传手册和宣传单3000余份，参与活动和咨询的城乡居民达1000余人次。

(二)开展乡镇社区宣传。5月15日和5月29日，我们选择在人口最多，经济相对发达的柴湖镇柴湖社区及胡集镇开展现场宣传活动。在宣传活动中，征信工作人员通过散发《百姓征信知识问答》和宣传折页等资料、宣讲征信知识、提供征信咨询和解读个人信用报告等方式，为老百姓全方位、多角度开展宣传征信知识。据统计，活动期间共发放资料200多份、为200余名老百姓提供征信相关的咨询，活动日宣传取得了预期成效。

(三)开展网点宣传。各金融机构设立了网点外现场宣传点，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传员，积极向过往群众宣传本次活动并发放宣传资料，向客户普及征信业务知识，为前来咨询的.群众进行耐心解答。网点现场宣传气氛热烈，吸引众多群众的关注，收到了良好的宣传效果。同时各机构在营业网点电子显示屏滚动播出了宣传标语、金融创新产品等。

总之，本次宣传月活动的开展，既讲究场面又达到了实效;既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，为钟祥市金融生态环境优化创造了良好条件，也为钟祥市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。“红五月”征信知识宣传活动达到了预期的成效。

银行征信主题宣传活动总结3

为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求，组织好我行征信宣传工作，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。

一、周密组织、高度重视

本次征信宣传活动，我行高度重视，成立由行长任组长，分管行长任副组长，各部门主管牵头实施，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，分配到人，确保本次活动扎实开展。

二、广泛参与，成效突出

经过精心筹划和部署，我行7月份积极开展了征信知识宣传月活动。本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个，配备员工9名向广大居民和企业宣传普及征信基本知识，接受现场咨询数十人次，通过丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。

三、抓住重点，彰显特色

本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色。对于在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录，我行工作人员与参与企业及现场的市民进行了深切而详细的讲解，并且对于如何避免上述情况的发生给出了诸多建议。前来咨询的群众纷纷表示，过去不知道或不了解征信，此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。

通过本次征信宣传活动，进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了企业及广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。

银行征信主题宣传活动总结4

为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,邮储银行xx县支行积极响应县人民银行的安排和部署于9月11日开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过本次征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。

一、周密组织、高度重视

本次征信宣传活动，我行高度重视，在“宣传月”前期准备阶段，成立由行长任组长，分管行长任副组长，综合管理部、信贷业务部、综合业务部、会计核算部、公司业务部等部门经理牵头实施，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，分配到人，确保本次活动扎实开展。

二、广泛参与，成效突出

经过精心筹划和部署，9月11日，我行按照县人民银行的统一要求，积极的开展了征信知识宣传月活动。本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个，张贴宣传海报4幅，配备员工近20名向广大居民和企业主宣传普及征信基本知识，累计发放宣传折页近300份，接受现场咨询100人次，同时在我行电子滚动屏不间断播放“珍爱信用记录，享受幸福人生”的宣传口号，通建立丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。

三、抓住重点，彰显特色

由于具有我行点多面广，深入基层的优势，本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色，侧重向即将入学的大学生和已经开学的高中生散发征信宣传折页讲解个人信用的重要性并耐心的解答他们所关心的国家助学贷款政策和信用卡的情况；对于农户和农民专业合作社，我行借助信贷员下乡调查的机会，深入社区、村委会田间地头，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升征信知识的社会认知率。

通过本次征信宣传活动进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。

银行征信主题宣传活动总结5

为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使用管理工作的制度化水平，根据xx文件要求，我行迅速成立以行长xx为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。依据xx规定，在x月xx日至x月xx日，对我行相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

一、我行在使用个人征信查询系统，不管是那种贷款类型，我行都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。

二、在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则，对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查询者的授权的查询原因，进行授权内查询，做到无越权查询。并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。

三、我行被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者，查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行对被查询者的信息绝不对外宣传，保证其查询信息安全。

四、我行严格管理客户个人信用信息，不得向外泄露客户征信信息。从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况；也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客户信用报告的情况。

五、无篡改、毁损、非法使用个人征信信息；无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联网等外网。

以上所述为我行自此自查情况，特此报告！

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