川航的宣传

A. 王逐鹿的成绩

川航“8个8”形象代言人的版本数次更换，王逐鹿的位置依旧无可替代。多年来，她以姣好的面孔与美丽的心灵向外界传递着川航的脉搏。而她也伴随着川航的发展，走遍大江南北。
为公司拍摄宣传片、广告，王逐鹿始终坚持“零报酬”。而拍摄带来的艰辛，远非光鲜的成果那般“美丽”。长时间待在高温的摄像棚里自不必多言，外景拍摄更是挑战重重。
★:2010年3月，王逐鹿被任命为中队督导员，她不断充实自己，还学习了茶艺、魔术表演等，给旅客带去惊喜与欢笑。
★:2007年10月25日，在“嫦娥一号”发射成功的第二天，川航3U8959航班承担运送国防科工委专家从西昌返京的任务。航班上，国防科工委专家正式为乘务组命名：嫦娥乘务组，并授予川航女飞行员王志千、空乘王逐鹿川航航班“嫦娥探月”工程的蓝天宣传大使称号。
王逐鹿是具有乘务长资格的乘务员，不仅业务精湛，更是川航的文艺骨干，参与表演的舞蹈获得数次大奖，作为川航的广告宣传平面模特，多次拍摄杂志封面、月历和路牌广告，美丽的微笑遍布在成都的大街小巷。

B. 川航屡获"服务最佳航空公司"川航是怎么在质量道路上越走越远的川航质量解析.

题记：耕耘30年来，川航从创业初期的举步维艰，到90年代中期管理转型，再到如今拥有机队规模124架、真情运输旅客1.85亿人次、荣膺“安全飞行三星奖”、持续盈利21年，资产规模突破300亿元，蝉联“中国质量奖”提名奖，屡获行业“服务最佳航空公司”称号。铸就“美丽、卓越、时尚”优秀品牌的背后，正是得益于川航坚持把质量管理作为发展的基石，始终恪守质量安全、坚持质量责任、履行质量诚信、推动质量创新，得益于企业对质量建设工作的执着坚守和不懈追求。

致力于提高服务水平：作为国内最具特色的航空公司之一，川航在保障安全的前提下，坚持以客户需求为中心，强化空地联动持续开展服务升级，通过引进新机型、升级航空餐、优化中转联程等多元化途径，积极打造“高效、可靠”的售票服务、“便捷、细致、周到”的地面服务、“安全、舒心、特色”的空中服务，设计出能够满足旅客个性化需求的服务产品，切实增进民航旅客“真情服务”的获得感。2016年以来，川航积极响应民航“真情服务”理念，试点打造“成都=拉萨高高原优质特色航班”，大力推动“真情客舱”工程建设，创新推出“真情广播、真情服务包、真情问候及致意”等服务项目，实现了空中服务行业领先水平。

致力于提升品牌效益：从“西南区域品牌”到“国家级品牌”，再到“世界级品牌”的品牌价值战略，川航确定了“全服务、网络型、国际化”的整体战略定位，并通过品牌体系搭建、专项投入、多维度推广、粘合客户、精准营销、品牌保护等方式保障战略的落地实施，从而提升企业整体品牌形象，提高品牌价值。在2016年第22届世航会上，川航正式发布“熊猫之路”计划，致力于打造“一带一路”西南国际枢纽，向境内外旅客提供丰富文化体验的“熊猫旅途”。今年6月，川航上榜“中国500最具价值品牌”，位列排行榜第169位。

质量经验与启示

总结川航开展质量管理、确立市场地位的基本经验，概括起来就是，企业要实现以“质”取胜，就一定要发挥“质量主体”作用，做到“七个坚持”。

坚持文化引领，树立质量意识。创建以质量文化为核心的企业文化，是一项复杂又艰巨的工程。企业做好质量管理的第一要务就是将质量意识作为企业核心价值观融入到制度文化、管理体系、行为准则、工作指南中，结合企业实际情况制定科学的质量管理办法，从领导战略、中层贯彻、基层执行，到人才培养、员工价值观形成等，由表及里、深入渗透，才能保持质量文化的向心力，提高员工践行质量意识执行力。

坚持领导谋划，增强推动能力。领导干部在做实质量管理中起到至关重要的作用，全员质量管理要从领导层做起。企业领导班子要率先树立质量意识，主动谋划质量发展新方向、新思路，引入先进管理方法，配置优化多方资源，制定管理评估机制，鼓励员工积极参与，从上至下推动质量管理在企业内部的有效落实。

坚持标准建设，形成制度保障。标准决定质量，高标准才有高质量，质量建设对企业来讲是长远之举、战略之举，建立具有全局性、可操作性的质量管理制度至关重要。首先是结合先进质量管理办法，努力建立一套促进干部员工开展质量工作的长效机制，不断强化制度意识，从体制、机制层面破题，建立健全质量工作制度、管理制度、考核监督制度，抓好落实、形成约束。同时，标准化作业是对产品质量最好的保证，从公司级方针政策到员工作业指导书，制定系统化、统一化、规范化的执行标准，才能够确保推出产品的高品质。

坚持问题导向，注重资源整合。质量管理既要统筹兼顾，又要做到重点突出，在推进质量管理进程中，一方面需要制定全面的管理方法及制度，确保各环节质量管理水平向总体目标对标靠拢，另一方面精准定位改进难度最大或问题最集中的关键环节，立破并举，将领导力量、政策资源适度倾斜，集中力量改进短板，增强质量管理的针对性和实效性。

坚持全面管理，落实持续改进。企业开展全面质量管理工作，首先要覆盖各系统、各链条、各部门，发挥联动效能;其次要树立全员质量意识，通过开展QC小组、质量月等活动，调动全员参与质量工作的积极性;最后要做好全过程控制，建立健全质量的检测、监管与控制机制，真正做到质量管理无死角。“持续改进”是质量管理的永恒主题，企业要动态对业务流程进行定义、测评、分析、改进和控制，实现PDCA闭环管理，从而提高服务水平，降低运营成本，缩短运转周期，实现客户满意。

坚持创新驱动，加快信息化建设。创新为企业发展提供了不竭动力，要打好发展与创新的组合拳，通过体系创新、机制创新、方法创新，探索更适合企业自身发展实际的质量管理模式。质量信息是进行质量管理、实施质量控制的依据和基础，建立质量信息系统是质量体系建设的重要组成部分，必须加快信息化建设，实现信息传递及时、质量决策迅速准确、质量成本下降、质量持续改进等目标。

坚持品牌战略，树立品牌意识。企业要高度重视品牌培育和建设工作，建立品牌培育管理体系、品牌战略、品牌方针和目标，围绕方针和目标组织品牌策划、实施品牌经营战略，通过优质的品牌实现对消费者的引领和对市场舆论的导向，发挥品牌对企业发展的贡献和带动作用。

C. 川航事件 为什么全部都是赞扬机组的 而没有一个去质疑空中客车的质量问题的吗 没有问题会风挡裂吗

第一，从制造学的角度，世界上任何产品的质量合格率最多是99.999%，不可能有千分之千、万分之万的合格率。小概率事件是一定存在的。就像以前美国的航天飞机，高科技制造、无数制造者精心制造，但照样服从“质量管理”概率的理论，有在太空爆炸的惨剧发生。第二，从“材料学”的理论上讲，玻璃，属于“脆性材料”，即使经过许多次退火、消除内应力，但脆性材料的基本属性是没有改变，偶尔出现碎裂，是无法完全避免的。

D. 川航那个空姐形象大使，一头飘逸的披肩发的姐姐是谁

是李宇春的嘛!还不知道啊!听说她最近变得很娇媚了也,所以就续了长发当空姐呀!

E. 四川航空股份有限公司的企业文化

四川航空董事长高度重视企业文化重视，在企业中提出了“思想政治工作不是虚的，党的建设不是空的，企业文化不是看的”三句话。 企业精神：攻坚不畏难，敢为天下先
企业目标：美丽川航，做优做强做富
企业宗旨：创造效益，服务社会
企业口号：心对心承诺，门对门服务
企业价值观：真、善、美、爱、义、信、智、礼
经营哲学：以诚换“信”，旅客至上
企业哲学：员工利益为首，旅客利益为上，股东利益为大，国家利益为本 真、善、美、爱、义、信、智、礼
以“义、信、智、礼”之道内敛员工素质，以“真、善、美、爱”之心为旅客提供精品服务，在企业、员工、旅客、社会的多重关系中铸造多重关系的价值共同体、利益共同体和美丽爱心共同体。以美丽关爱感动人心，以感恩事业铸造和谐。
真——真诚
对同事真心，对旅客诚心，对企业忠心。
善——善良
善待员工，善待旅客，善待他人。
美——美丽
美在形象，美在行为，美在心灵，美在环境。
爱——爱心
爱心融于川航，爱心服务旅客，爱心回报社会。
义——忠义
忠义高尚，忠于祖国，忠于人民，忠于事业，忠于职守，忠于朋友。
信——诚信
诚实，旗帜鲜明，磊落光明。
智——智慧
文化素养，点子谋略，对事物高强的辨析判断能力。
礼——礼仪
高风亮节，礼仪天下，品位修养，礼仪礼貌。 和谐理念
建设安全长效机制，以安全确保和谐
深化改革勇于创新，以发展促进和谐
优化资源配置创效，以效益巩固和谐
创新理念更新手段，以服务营造和谐
深化美丽川航文化，以文化构建和谐
普及科技增强素质，以时尚提升和谐
安全理念
安全是航空运输企业永恒的主题；安全责任重于泰山
保障安全，人人有责
安全管理无小事，安全关口要前移
以人为本，按章办事，协同作战
创新理念
战略创新：坚持科学发展观，在战略决策上大胆创新
市场创新：构筑西部“旅游黄金圈”，实现“四环两线”布局
服务创新：筑牢“大服务”意识
打造“心对心的承诺，门对门的服务”品牌
实施“温馨旅程”工程
经营理念
发展才是硬道理，发展是解决企业一切问题的关键
转变观念，与时俱进，抓住机遇，改革创新
成本在手中，效益在心中
效益是企业的生命，管理出效益，创新出效益
市场竞争最终是人才的竞争，人才是公司最宝贵的财富
员工整体素质提高是企业发展的关键
提高素质，迎接挑战，建设“学习型企业、智力型经济”的新川航
0.01秒概念
瞄准服务，追求“瞬间”优势 六个硬
发展是硬道理、安全是硬指标、管理是硬功夫、效益是硬任务、形象是硬牌子、文化是硬根基
四个特别
特别能吃苦、特别能战斗、特别攻关、特别能奉献
四为理念
员工利益为首、客户利益为上、股东利益为大、国家利益为本
两个关心
领导多关心员工的生活琐事、员工多关心公司的发展大事
对领导干部的“五大”要求
大气、大度、大方、大悟、大势
全员强化“四种意识”
忧患意识、危机意识、大局意识、全局意识

F. 川航公司标志是什么。具体点的描述

川航的航徽是一只海燕，它奋力翱翔、志存高远的气质，与川航人“咬定青山”的企业精神紧密契合。圆圈代表地球，四条波浪纹寓意百川赴海，奔流涌进，上善若水，厚德载物，同时对应川航“真、善、美、爱”的核心价值观；

象征着川航从内陆起飞，萃取陆地文明的稳定持重与海洋文明的外向开拓，以“东成西就，南北纵横，上山出海，网络搭台”的战略布局，架起一座座贯通南北、联通中外的空中金桥。

(6)川航的宣传扩展阅读：

川航相关延伸：川航3U8633机组事件经历

2018年5月14日，川航3U8633航班在执行重庆至拉萨飞行任务中，驾驶舱右座前风挡玻璃破裂脱落，机组实施紧急下降。面对突发状况，机长刘传健等全体机组成员沉着应对，克服高空低压、低温等恶劣环境，在多部门的密切配合下，成功备降成都双流机场，确保了机上119名乘客和9名机组成员的生命财产安全。

G. 川航怎么样

川航服务很好、空中体验也舒适，非常不错，首选航班。

目前，川航已实现31年安全运行，拥有全空客机队150余架飞机，三度荣获“中国质量奖提名奖”，实现了“坚守初心，百折不回”的跨越式发展。

H. 川航客机事件的思考，为什么说他们是英雄

四川航空3U8633重庆至拉萨航班在飞行途中，驾驶舱右座前风挡玻璃突然破裂脱落，大量机载自动化设备失灵，机组实施紧急下降。凭着机长的手动操作，飞机最终安全备降成都双流机场，119名乘客平安落地。就凭着119名乘客安然无恙，以及飞机成功迫降，就可以称之为英雄。

尤其驾驶舱前风挡玻璃脱落，导致机舱瞬间失压，加上自动设备无法正常使用和零下几十摄氏度的温度，只能靠目视和人工操作备降，难度堪称“世界级”。而刘传健在常人无法想象的极端环境中，完全凭手动和目视，靠毅力掌握方向杆，完成迫降，保证了机上全体人员的安全。

(8)川航的宣传扩展阅读：

川航空客A319、注册号B-6419号飞机执行重庆至拉萨的3U8633航班任务，在9800米高度、飞经成都空管区域时，该机驾驶舱右座前风挡玻璃突然破裂并脱落，整个航班飞机处于紧急危险状态。

机组临危不乱、果断应对、正确处置，在民航各部门密切配合下，成功备降成都双流国际机场，机上所有乘客安全，避免了一场灾难的发生。为表彰先进、弘扬正气，中国民用航空局、四川省人民政府决定授予川航3U8633航班机组“中国民航英雄机组”称号。

参考资料来源：人民网-川航备降事件引关注 网友点赞英雄机组关注事故原因

网络-5·14川航航班备降成都事件

I. 川航为收到不实短信的乘客免费退改，川航的这一做法是否值得称赞

我们都知道，随着社会经济的快速发展，我们的生活水平得到了很大的提高，生活方式也是发生了很大的变化。现在对于大部分的人而言，我们外出都会选择乘坐一些交通工具之类的，但是有些时候会出现一些突发世界，相信大家在网上也是看到了川航未收到。不是短信的短的乘客免费退改的这件事情，所以很多人就会产生这样的疑问，就是穿好的这一做法是否值得参加呢？对于这一问题的回答，在我看来，我觉得是非常值得称赞的，同时也是对乘客的一种负责任的体现，下面我们具体来了解一下。

凭此我们在平时的生活中，我们也可以更多的去关注这方面的问题。所以当我们在网上遇到一些有损自己利益的事情的时候，我们就可以学会去运用法律的武器来维护自己的权益，还有就是也可以咨询相关的客服。