① 中国移动的电子渠道指的是什么
电子渠道是中国移动推出的电子化自助服务方式,旨在通过短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10086电话营业厅和手机营业厅向广大用户提供更快捷、更方便的通信服务。各省市地区业务规定不一样,具体以当地营业厅规定为准!
② 移动营销都有哪些模式
移动营销的模式
可以用“4I模型”来概括,
即: Indivial identification( 分众识别 );
Instant message( 即时信息 );
Interactive communication( 互动沟通 );
I ( 我的个性化 )。
Indivial Identification(分众识别)
移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。
Instant Message(即时信息)
移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。
Interactive Communication(互动沟通)
移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。
I(我的个性化)
手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化。
参考文献:网络
③ 中国移动电子渠道包不包括门店营业厅
不包括
所谓的电子化渠道指的是网上营业厅,掌上营业厅,短信营业厅,10086IVR语音系统及自助交费系统
④ 请问移动E100电子渠道业务是什么意思为什么说我办理的业务已经生效
别担心了,送10个积点有可能是目前移动公司在搞活动,并不是给你开通了什么业务,至于10个积点能干嘛,才这几点应该也不能干嘛。“移动数据标准套餐”是每个号码都有基本功能,用来保持正常收发彩信的,但不小心上网会产生上网费1分钱1K。如果你平时不收发图片,又怕不小心按到上网键导致扣费,可以到移动公司把“移动数据标准套餐”功能取消。PS:只有动感地带和全球通套餐才有积分,并且充值送的积点只是积点,和积分没关系。
⑤ 中国移动电子渠道系统设计要用什么知识,网页设计还是写代码!
中国移动的电子渠道指的是中国移动在网站上设立的网上营业厅、掌上营业厅(WAP营业厅)、短信营业厅、10086自动台、自助终端在内的综合渠道。可以为客户提供缴费、查询、产品变更等服务功能。
CMCC的全称为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”):
于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
⑥ 中国移动电子商务渠道、电子渠道代运营、电子商务平台的区别
电子渠道代运营 代表着 运营的公司A
中国移动电子商务渠道 相当于一个 客户B
电子商务平台相当于一个 载体C
就好像说: A 通过C平台上找到了一个B客户
⑦ 中国移动的电子渠道是什么东西,办业务不需要到营业厅吗
电子渠道是指的网上营业厅、掌上营业厅(WAP营业厅)、短信营业厅、10086自动台、自助终端在内的综合渠道。可以为客户提供缴费、查询、产品变更等功能。
⑧ 中国移动电子渠道是个什么概念包括哪些渠道
电子渠道是为了满足客户实时服务的需求,降低营业前台服务压力和服务成本,内而迅速发展起容来的自助式新型营销服务渠道,它以互联网技术和通信技术为基础,将产品的销售与服务数字化,让客户借助终端设备,可自助定购产品、获取服务。一开始只作为对传统实体渠道的有效补充和延伸。
电子渠道包括手机上网、短信、网上营业厅、自助终端办理业务
⑨ 如何利用移动互联网渠道销售电信运营商产品
1. 4G的推出加速移动互联网营销
中国移动在召开全球开发者大会上表示,到2014年中,预计全国100个城市具备4G商用条件,到2014年底,超过340个城市的消费者可以使用中国移动的4G服务,根据中国移动的规划,2014年年底,基站总数超过50万个。4G将会迎来整个移动互联网的变革,4G给用户带来的更好的消费体验,将有效地激发用户需求,改变用户在移动互联网使用上的行为习惯,随时随地下载A pp、用手机看视频、玩联网游戏、移动购物等高流量消耗行为的门槛将不断降低。一些新的依托于4G的展现广告形式和技术等等都将成为下一波移动互联网营销的发力点。
2. 移动视频广告将占移动广告的主导地位
随着技术的进步,创建视频的成本在不断的下降。现在每台笔记本电脑都预装了高质量的视频生成工具,而且大部分的智能手机都能录制高清视频,这都为视频广告的发展提供了非常好的条件。优酷土豆、爱奇艺已经有30%以上流量来自移动客户端;新浪视频在年底宣布推出10秒的短视频战略,为广告主提供更加全面的视频营销解决方案,共同创造更高效的网络视频商业模式;腾讯在2014年将大力投入推广8秒的“微视”业务,这些信号都将推动移动视频广告的发展。移动视频广告给用户带来的体验要比横幅广告和文字广告好得多,相信视频广告在明年会迎来比后两者更快的发展。
3. 移动实时竞价广告的提升
在桌面广告中实时竞价广告已经存在了一段时间,从全球的数据来看,预计到2014年,移动实时竞价广告将会占到移动广告购买总量的45%,推特收购MoPub后(MoPub是早期移动实时竞价技术的领导者),移动实时竞价已经成为2013年的主流AdExchanger。在移动端,广告主会把实时竞价广告看做是取得规模效应的最好的方式。
4. 原生性移动内容营销的兴起
移动端由于屏幕小,因此广告需要注重如何有好的用户体验,因此内容营销会兴起,与移动互联网上相关应用匹配的内容,可能延展成为原生营销服务,在2013年我们的一项研究发现,很多移动互联网用户其实并不清楚在一个天气应用上展现的和穿衣有关的内容是广告还是内容,这就是内容营销的机会。有道词典在2013年尝试在英语阅读信息流中开展原生内容营销,取得了不错的效果。因此,品牌要创造可以随时随地浏览的内容,这意味着移动友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考虑你的受众将使用什么设备来访问你的内容。
5. O2O的深化
2013年的双11,天猫应用高德地图与银泰的合作,开启了O2O的新浪潮,O2O将不再停留在概念和试水层面,而是深度发展的阶段。所有依托于线下渠道的品牌,位置和移动互联网的链接将会更加充分,而户外广告、促销、终端体验也都会由于移动互联网而改变,零售商也会开始建立各种自动式移动服务的应用,而移动营销公司如何提供基于O2O的解决方案将是品牌所看重的。
6. 移动的大数据和精准化营销
在新的一年,如何切割更加细分的数据成为移动营销关注的要点,从大众到精众化的移动互联网营销将成为趋势,而这依托于移动互联网平台的移动化计算和大数据分析,基于移动大数据的精准营销会流行,而移动大数据的商业智能挖掘成为品牌都会关注的领域。
7. 以移动为中心的整合营销会越来越多
移动营销已经不再是孤立,所有的企业都会思考如何将移动纳入整个营销的体系,2013年通用汽车的举措已经说明这一点,数字营销也需要新的体系和理论的支撑,精准的身份与特征识别、与消费者的即时对话、满足个性化的需求、与消费者的互动沟通成为移动营销的关键词,而移动化客户关系管理也成为新的话题。
8. 广告公司会加强移动营销策划服务
⑩ 中国移动的销售渠道主要包括哪些
1、PC渠道
随着移动互联网的兴起,很多人会认为电脑端、PC端的用户数量会减少。通过数据显示,移动互联网发展至今,PC端任然是尤其不可取代的价值的。
其中,移动互联网营销的一个大渠道便是PC端。通过PC端我们能够有效对移动客户端进行搜索引擎的优化,同时能够通过投放广告等等方式,可以让移动端被更多的用户所知晓。
2、社群类自媒体平台
移动互联网营销渠道之一便是社交类APP,现在使用社交类软件是一种常态。比如说我们每天都会使用到的微信、微博、知乎、豆瓣、贴吧等等,这类拥有巨大流量的社交APP它的影响力是不言而喻的。
想要让移动互联网被更多的网民所知道,可以采用社交类软件推广的方式进行营销,比如说创立公众号,发布一些网站的相关信息;或是直接通过微博来进行产品的发布,都是非常不错的营销渠道与方式。
3、资讯类自媒体平台
通过在资讯类自媒体平台上发布移动客户端的相关信息,是能够吸引到不少的用户群体去关注。甚至可以通过发布相关产品的信息,让更多的人能够知晓它的存在,进而慢慢增加移动端的使用人群。可以说,资讯类自媒体平台也是移动互联网营销中不可或缺的一部分。
(10)电子渠道营销中国移动产品扩展阅读:
影响因素
1、Wi-Fi冲击,流量已不再是必需品,这是最核心的,如果移动流量还是必需品的话,即使配上很烂的营销手段,用户也可以忍受。
2、营销手段不考虑用户体验,比如主动推送很容易打扰用户。
3、产品体验差,不论是web端还是移动客户端,产品体验往往都很差。
4、缺少创新。在任何情况下,穷则思变总是极其重要的。