1. 请问网络公司的网络销售人员要学哪些知识
我不知道你学什么专业的哦,如果是学计算机的这些对你来说应该太容易了。即使你学的是其他专业,自学这些知识也一点都不难啊。给你几个建议:
第一,你要学的基础知识:
1)关于互联网的基础知识;
2)关于你们公司主要产品:域名、主机、邮局、网站假设的基础知识。
3)关于网络销售的一些基本技巧。
4)公司的销售政策。
5)关于互联网这个行业的一些市场知识。
个人觉得2、、3、4是最需要掌握的。
第二、关于从哪里学
1)利用公司的资源。销售政策、产品报价单、产品FAQ、产品培训PPT,这些东西你们公司应该都有,你跟老员工问一下就可以了。有的东西自己能找的要学会自己找,不要什么都去问人家。你们的部门文档、公司网站本身就是一个很好的资源。
2)利用网络搜索。不明白的概念,或者想要什么公司没有的文档,用网络搜一下,一大堆。
第三、自己要保持耳聪目明,注意看、注意听老员工们都是怎么做的。有用的都记下来。
总而言之,我觉得你不要太被动,老等着别人来教你,要自己学会主动学习。
第四、关于报价
很简单,正常公司都会提供一份各类产品的报价单,也有报价折扣控制。你自己要掌握好报价的尺寸。这个详细要看你们公司的销售政策,特别是提成规定。你自己可以先试算一下,就心里有数了。网络公司的销售一般是底薪加提成的,这个提成政策赶紧去看一下。
另外,因为你是刚做业务,建议不要太图提成,把客户先做进来比较重要,提成可以少拿些。
2. 怎么做好销售培训PPT
促销员培训大致需要以下三部分内容
1.产品详细介绍和相关知识。回
一定要让促销员熟悉要推销的答产品,这一点至关重要,精通产品的相关知识才显得专业,才能让顾客认同,才更容易说服顾客。
2.传授几种实用的推销技巧。
推销技巧实用就好,不宜过多,尤其不能传授利用顾客的某些心理上的缺陷(如爱面子等)设置任何推销陷阱。
3.激励和心态调整。推销工作很难做,经常会遇到挫折和顾客不好的对待,做好推销员的激励和心态调整工作,有助于提升和长时间保持推销员的工作热情。
培训的内容大致就这些,PPT做的简洁清晰就好,没必要在PPT的精美上花太多心思,真正吸引人的还是好的培训内容,如果想要课程更生动,不妨在PPT上插一些与培训内容有关的经典视频短片,有助于提升被培训者的学习兴趣。