网络教育培训机构不退费

1. 网课不给退款合法吗

不合法。网课不退款是否合法，具体要看合同的约定，如果合同中有约定退款的情形，但是情形出现后不退款，属于违法行为。
法律分析
首先先了解一下网校相关协议当中有关退款的流程，把具体的事项和要求都弄清楚了，比如报名成功后几天之内可以退款，什么情况可以退款弄清楚以后给当时报名的网校督导老师电话沟通，不过大部分机构估计不会给你退款，会同意你退班，让你换个科目，毕竟钱到别人口袋了，没那么容易退回来。即便老师不同意退款，也要多打几次电话，让售后感觉到你很着急，口气一定要强硬起来，搬出工信部门、教育部门、公安部门等先试着压压他们，看是否管用。通话过程中一定要录音，并且在录音过程中尽量让对方做出售后退款的一些承诺来，尽量拿网校的“信用”来和对方讲事实摆道理。多搜集一些对方的证据和售后的服务承诺等以便今后对簿公堂用。证据也都采集到了，对方坚持不退款，可以到相应的工商部门或者网监部门进行反映投诉相信，事情到了工商部门一定会有结果的，就坐等机构退款吧!有了这次网校不退款的经历，下次报名一定要谨慎再谨慎了，不要冲动，冲动是魔鬼。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一百一十九条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。
第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

2. 培训机构不退学费，这一行为是否违法

这个行为肯定是违法的，培训机构并没有为学生提供服务，所以是不能够收这些钱的，提前收了学费之后也必须要把这些钱退还给家长的。

我们国家对课外培训机构已经进行了严厉的打击，导致了很多培训机构倒闭，即使在倒闭了之后也必须要为学生退款的。我们必须要明白的是，交易产生的目的就是为了能够为消费者提供服务，既然没有为消费者提供服务，那么退款也是理所应当的。

培训机构必须要为消费者退费。

对于很多培训机构来说，其实并没有为消费者提供必要的服务，这些培训机构竟然没有为消费者提供服务，那么就必须要为消费者退费了。我们国家在这方面其实也是有一定的规定的，所以家长在遇到这种情况的时候，也必须要懂得维护权益。

其实很多家长都面临着这样的问题，我认为对于每一个家长来说，在以后报课的过程当中一定要了解清楚，而且不要提前缴纳太多的费用。如果一次性缴纳太多的费用的话，那么很有可能会面临着损失的。

3. 培训教育机构不退费合法吗

法律分析：不合法，培训机构不退费应该向消费者协会投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

4. 教育机构不退费向哪里投诉

法律分析：补习班不退费应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了相关法律。下列投诉不予受理或者终止受理：（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；（三）已经工商行政管理部门组织调解的；（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

第七条 县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。

5. 教育机构不退费怎么办

消费者来可向消费者所在自地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

该机构违法了你们最初订立的口头协议，有以下几种方法可以解决：

1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。

2、达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。

3、机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱。

在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认和保护。

6. 培训机构不退钱违法吗

法律分析：教育机构不退钱不合法。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。

教育机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。

学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，教育机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百六十七条 合同的权利义务关系终止,不影响合同中结算和清理条款的效力。

第五百六十六条 合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。

合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。

主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。

7. 网上培训机构不退钱最怕什么举报

网络培训机构属于多个部门统一管理的机构，用户可以向教育部门反映问题，或者是直接向网络管理部门反映问题都可以获得赔偿。

8. 教育机构不退费怎么办

学员交费后不想继续学习，退费遭拒该怎么办呢?以下是律师给出的建议：
1、双方所签订的教育培训合同中是否有退款承诺?有承诺的，可按照承诺要求退费，届时，大多数培训机构会以各种理由拖延时间，因为退费承诺一般都是有时间限制的，待超过期限后，对方则以过时限为由拒绝退费。这里律师提醒大家，尽量保留申请退款的沟通记录。
2、若因培训机构的原因，造成无法完成学习计划，培训机构应退还剩余培训费用。(学员可保留报名前培训机构工作人员的聊天记录，宣传册，广告宣传等对于学习效果的承诺)
3、开课前，学员出具不可抗拒的理由，如重大疾病、家庭特殊困难等情况，出示相关证据材料后，培训机构扣除相关手续费用(一般在5%-10%)退还剩余培训费用。
4、因学员自身原因导致合同不能履行的，可根据合同约定，支付相应违约金(一般情况下违约金不得超过合同金额的30%)后，解除合同并退还剩余费用。
综上：在合理范围内培训费用是可以退还的，即使合同中有明确约定合同已经签订，改不退费等霸王条款，也是不受法律保护的，建议大家在合法权益受到损害时，一定要学会用法律手段维护自己的合法权益。协商不成，可以委托律师介入处理。

9. 培训机构不退钱怎么办

可以向消费者协会投诉，或者选择向法院起诉要求退款。退费的前提是符合合同约定的退费条件，也即是否可以退费、可以退换多少费用，需要看合同的具体约定，以及合同是否已经履行。如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，培训机构无需退费，消费者是无法随意主张退费的。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

10. 培训机构有权利不退费吗

法律分析：培训机构无权不退费。培训机构不退费应该向消费者协会投诉。现阶段，一些教育培训机构提供的格式合同中，有减轻经营者责任、限制消费者权利义务的嫌疑。消费者在选择培训机构时，一定要谨慎小心。签订合同时，把相关的服务内容、费用、质量、方式和退费事项都写进合同内容，注意看合同条款，是否约定课程的费用，包含多少学时等，万一权益受到损害，方便维权。另外，值得注意的是，有部分学生上了一段时间后再也不愿意去。无奈要求解除合同、退还预交的费用，但因构成违约，同样需要承担违约责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。