Ⅰ 为什么说”产品整体概念反映了市场营销的本质特征”
产品整体概念包括五个基本层次:
(1)核心产品; 核心产品是指向顾客提供的内产品的基本 效用或利容益。
(2)形式产品: 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定 满足形式。形式产品由五个特征所构成,即品质、式样、特征、商标及包装。
(3)期望产品 :期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。
(4)延伸产品: 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、 安装、维修、送货、技术培训等。
(5)潜在产品: 潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的 ,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
在现代市场营销学中,产品的整体概念具有极其宽广的外延和深刻而丰富的内涵,使指提供给市场的能够满足人们需要的实体或服务。它包括核心产品、有形产品和附加产品。
Ⅱ 举例分析产品的整体概念及其营销意义
现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
有形产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。
附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。美国学者西奥多·莱维特曾经指出:"新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式)"。
Ⅲ 举例说明整体产品的概念,层次及其营销指导意义
1、实质产品
实质产品是指产品的基本需求效用和利益。从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。
2、形式产品
形式产品是指产品的实体外在形态,或核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。。形式产品一般有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。
3、延伸产品
延伸产品是指针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。或者是顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
对市场营销管理的意义表现在:
1、它以消费者基本利益为核心,指导整个市场营销管理活动,是企业贯彻市场营销观念的基础。
2、只有通过产品四层次的最佳组合才能确立产品的市场地位。
3、产品差异构成企业特色的主体,企业要在激烈的市场竞争中取胜,就必须致力于创造自身产品的特色。
(3)简述产品的整体概念对营销的启发扩展阅读
产品形态是产品信息的载体,基于形态语意学的交通工具设计是运用独特的造型语言,利用产品形态这种无声的媒介向外界传递产品的基本内容,达到“无声胜有声”的艺术境界。随着时代的变化,尤其是科技、制造工艺的进化,交通工具更加注重于产品形态语意的表达,一个好的形态反映了时代的精神面貌,迎合了人们的审美趣意,甚至于还影响着和引导着人们的消费习惯。
然而传统的交通工具设计以使用性为主要目标,更多考虑产品功能的实现、结构的合理,而没有把人作为设计的目标,在满足物质需求的基础上忽略了精神与情感方面的需求的设计。就汽车设计而言,造型上存在色彩单调、搭配不当、体形庞大、线条生硬、显示装置不够人性化等诸多问题。外在造型的低下导致汽车设计整体品质大打折扣,失去国际竞争力。
所以交通工具设计作为人类智慧的产物,是由若干个相互联系的要素构成的集合体,包括功能、结构、形态、色彩以及环境等要素,本项目通过运用形态语意学的设计理念来创造出更时尚、更加美观的交通工具。
Ⅳ 产品层次对营销人员有什么启示
产品层次对营销人员启示
1、提供优质的附加产品成为当今企业加强竞争能力的重要手段由于现代社会企业的能力普遍提高,产品之间要形成明显差距越来越困难,所以提供优质的及时的服务成为企业重要的竞争手段。
2、形式产品反映了卖方的设计思想,反映了卖方对买方需求的理解,也反映了卖方企业的技术水平和设计能力。随着企业的技术水平和设计思想的变化,形式产品更新换代比核心产品要快。
情况分析
现代产品的生命周期缩短、产品更新换代快更多地是指整体产品概念中的形式产品。当然由于技术进步,形式产品更新换代之后,其功能一般有所增强。
当企业需要进行发展战略、市场容量、市场竞争等方面分析时,考虑核心产品和形式产品的这种关系是非常必要的,它可以使市场分析更为系统、全面和深入。
Ⅳ 市场营销:产品整体概念对指导企业营销管理有何启示
品牌定位与品牌建设,没有准确的市场定位,就没有品牌的力量,就没有品牌的区别,品牌建设内也就无从谈容起。所以越来越多的企业开始意识到品牌定位和品牌建设的重要性。
销售产品是企业经营过程中极为重要的一环,企业的产品如果销售不出去,企业也就失去了生存的可能,更不要说发展了。详情请查看成都大势管理顾问有限公司,希望对你有所帮助。
Ⅵ 产品整体概念对企业营销有何意义
纯手打,非复制,本人营销出身,分享观点:
产品整体概念决定了产品的核心价内值属性,也就是说明确了容产品所能满足的需求类别,同时从一定意义上定义了产品价格。由此决定了影响过程中所必须对接的目标客户群。
目标客户群是营销的终极对象,可以说产品整体概念已经决定了营销的战略方向,后期的营销工作是在这个战略方向上的战术演化而已。
建议可以看看整合营销方面的资料。
Ⅶ 产品整体概念对指导企业营销管理有何启示
企业营销管理说到底就是研究产品满足市场需求和提高产品实用性的问题。那么市场需求包括对产品本身功能的需求,品牌对客户心理的需求,服务的需求。加上产品功能又与性价比相关,从整体上讲就形成了整体产品的概念。
那么企业营销部门必然要从产品功能的实用性和性价比作出研究策略,定位你的产品在市场中的地位,从而细分你的市场,预测你的市需求量,指导企业生产规模的制定,拿出你的品牌策略叫响你的产品,加上一套完整的售后服务体系。完成了你企业的一套完整的营销管理计划或策略。所以说企业有整体产品的概念才能派生出完善的营销管理策略。
在我国有一定数量的企业缺少整体产品的概念,营销策略上只是从降低价格入手,其结果价格低的产品不一定好卖,效益又差,造成恶性竞争,其结果使整个行业提前结束生命,丧失了企业一步步走向世界领先行列的机会和环境,浪废了许多社会投入资源,教训深刻。由于价低质差还影响了企业本身的形象,企业名称成了生产劣质产品的代名词,更不可能树立起品牌,售后服务由产品本身先天不足越服务越是找自身麻烦,这样的营销对其它企业也是一种启示吧。
未来的所有的中国企业需改变原有的市场竞场以价格竞争为主的理念,改变好东西不好卖的怪现象,学习国外企业的经验,提高企业核心竞争力,变中国制造为中国创造。创造在中国而制造并一定要完全自已生产,要达到这样的目的关键是企业家营销管理策略的转变,加上科技创新就一定会成功。供参考
Ⅷ 产品整体概念对指导企业营销管理有何启示
1、整体产品:是营销领域的一个基础概念,然而深入分析产品整体概念以及不同层次产品概念之间的关系,在企业营销中有重要意义。从市场营销的角度,整体产品的概念可以划分为三个层次:核心产品、形式产品、附加产品。(1)核心产品是指产品所能满足顾客需求的主要功能。
(2)形式产品是指产品的物质或非物质形式,即产品的物质基础,有些形式产品是无形的,如服务。
(3)附加产品指生产或销售产品的企业所提供的各种形式的附加服务如送货、安装、维修、使用指导等。
2、产品整体概念对指导企业营销管理的启示:
(1)产品整体概念中不同层次的产品,更新换代周期不同
核心产品是买方购买的真正目的所在,它对应于买方的某种需求,所以一般不容易更新换代(除非某种需求消失,或消费偏好有转变),或者说换代周期一般很长。
形式产品反映了卖方的设计思想,反映了卖方对买方需求的理解,也反映了卖方企业的技术水平和设计能力。随着企业的技术水平和设计思想的变化,形式产品更新换代比核心产品要快。特别是在当代技术水平不断进步的背景下,形式产品的更新换代有不断加快的趋势。
对于附加产品的生命周期,较少有文章讨论。从附加产品的目的来看,附加产品的提供是为了顾客更方便有效地使用产品,由于人们生活节奏的加快,以及很多产品技术含量不断提高,送货、培训和技术指导等附加产品的必要性不断增强,其生命周期有延长的趋势。
(2)提供优质的附加产品成为当今企业加强竞争能力的重要手段
由于现代社会企业的能力普遍提高,产品之间要形成明显差距越来越困难,所以提供优质的及时的服务成为企业重要的竞争手段。
(3)从核心产品和形式产品的关系,可以分析产品之间的竞争和替代关系
同一种核心产品可能有多种形式产品,这些产品之间会形成竞争或替代关系。
从市场分析的角度来说,当决策越是战略性的,考虑这种关系的必要性就越强。
当企业需要进行发展战略、市场容量、市场竞争等方面分析时,考虑核心产品和形式产品的这种关系是非常必要的,它可以使市场分析更为系统、全面和深入。
(4)分析核心产品和形式产品的效价比,可以为企业进行产品策略规划提供一些思路 。除了一些产品本身定位于奢侈品,要以高价形成相应的市场形象和风格的情况外,一般来说产品的竞争力体现在产品的功效与成本之比。产品的功效对应于其核心产品,即产品能满足消费者某种需求的程度;产品的成本对应于形式产品,即产品的材料、设计形式等。
可以用一个公式来表达:
V=F/C
V为产品的效价比,它能体现产品的竞争力;
F为产品的功效,对应于买方需求的满足(即核心产品),但并非F越高,产品的竞争力越强。在科技发达的今天,人类已经可以登上月球,产品的功能可以制造得十分强大,但如果成本C太高,企业也赚不到钱。
C为产品成本,与形式产品密切相关,同时对于买方来说它对应于价格。
企业产品策略的规划思路是提高F/C,具体有以下途径:
①、F不变,C降低。如为了能有效越野,北京吉普原先是四轮驱动,但目前纯粹意义上需要其越野性能的客户逐渐减少,多数购买者对它越野性能的要求没有那么高,所以已经改为两轮驱动,F不变,但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高,C小幅上升。这种例子很多,球形阀的外套件由原来的铸件改为钢管,提高了耐用程度,成本没有提高多少,甚至略有下降;卤素灯经过改进,闪烁程度降低,但可以大大保护视力。
③、F有所下降,C大幅下降。如20世纪七、八十年代的塑料外壳电子手表定位于低档的手表,用的材料很便宜,仅有计时功能,但在价格上占据了极大优势,也曾使当时的很多“倒爷”赚了不少钱。早些年的小霸王学习机,功能很简单,但价格很有优势,也曾好卖过一段时间。国内的吉利小轿车功能虽然比不上很多中高档车,但成本很低,也吸引了相应的消费者。
Ⅸ 市场营销中产品的整体概念是什么
产品的概念如上所述。
产品整体层次:
核心产品(基本效用或利益),
形式产品(品质、式样、特色、包装及商标),
期望产品(对属性与条件的期望),
延伸产品(销售服务与保障),
潜在产品(指示可能的发展前景)。