1. 小米营销渠道是怎样的
小米刚期价的时候,那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士,如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式,但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来,走到了每个人的心中。让大家都记着小米。
小米成功的因素比如:
小米的营销主要自己操盘,包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包,有效保证了和用户的零距离沟通,执行力更强。
米维持着一个用户参与度很高的论坛,论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评,这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。
使雷军事情很多,也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人,也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户,了解用户需求,用户也觉得更有亲近感
小米有专门负责微博营销,他们大都是对技术、产品精通的员工,会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。
注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动,用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸,此类活动往往能有效提升用户的参与度,提升用户对品牌的认知度。
微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容,提供实用内容的同时,也教育了用户,提升其忠诚度。
综上所述,我认为小米在营销上的成功,主要来自于和用户有效的互动。
相比较之下,许多公司的微博营销往往流于形式:
1)许多IT类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身,许多工作人员对产品、技术懂的很少,常常缺乏和用户、媒体沟通的深度,双方往往找不到太多的共同话题,其结果是,微博营销常常流于形式,甚至有的变成了“做给客户看的”。
2)一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动,效果往往非常差,这仅仅增加了产品的曝光度,但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解,没有提升用户忠诚度。
3)许多公司的微博营销强调提升粉丝数,提升评论、转发,但其中许多都是没有价值的评论转发,因为其和用户之间的沟通交流深度有限。
4)一些公司的微博账号为提升粉丝数,喜欢发一些和公司产品不相关的内容,如美女照片、笑话、心灵鸡汤等,虽然短期有些效果,但在提升用户参与度上效果甚微。
小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发:只有和用户建立了真正的互动,才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动,而不是单向的展示。单向的展示,是门户做的事情
2. 举例自己在推销小米产品那些方面需要改进和有什么独特的销售技巧
摘要 精准的市场定位
3. 小米营销策略
小米营销策略:饥饿营销。
小米手机策略:
小米手机供货紧张,在一个月份只有一万两千人才能拿到真机。对于小米手机供货紧张的问题,雷军曾对外表示,大量高端定制器件在生产环节很复杂,一时难以满足用户们的需求。
而对于小米手机供货紧张,我们都知道这是雷军的饥饿营销,要知道小米手机上市之初,按照小米科技之前发出的公告,首批预定小米手机的用户将根据排位顺序支付,完成支付-发货-收货流程。
小米手机定价1999利润不多,这个定价也只是为了吸引别人的关注。等大家都关注小米手机的时候,小米手机再来个供货不足。当时,在小米论坛上很多网友在求预定号的相关贴子,这样看来,饥饿营销作用算是达到了,小米公司做好了前期的大肆宣传,等大家有兴趣想购买时,小米手机就宣布供货不足。
(3)小米是如何推广自己的产品的扩展阅读:
营销原理:饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假象,从而提高售价,赚取利润。
最终目的:饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。
因素:“饥饿营销”与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说,在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,“饥饿营销”才能较好地发挥作用。
4. 如何评价小米手机的营销策略
一个企业要想获得生存并在市场上占领相当的份额且最终取得成功,必须要有一个适合自身企业发展且正确有效的营销策略。小米手机之所以能立于不败之地,很大程度上取决于其正确的营销策略。本文采用4P营销理论,从产品、价格、渠道、促销四个方面对小米手机的营销策略进行分析,最后,对小米手机的营销策略提出建议。
关键词:营销管理论文
引言
安卓系统作为智能手机操作系统的后起之秀,并在2012年迅速占据了全球智能机手机市场的半壁江山,成为智能手机的主流系统。正是由于安卓系统的开源性特点,为国产手机带来了发展的契机,号称是我国第一个为“手机发烧友”打造的小米手机便是在这一背景下产生的。小米公司是一家集智能手机研发、软件开发以及移动互联网业务运营的新型运营模式的公司。小米手机在短时间内获得成功,不仅因为其高配低价的卖点深受中国广大青年朋友们的青睐,而且其独具匠心的营销策略对于小米手机的畅销功不可没。
1 小米手机的4p营销理论(产品、价格、渠道、促销)
1.1 产品(Proct)
(1)性能。小米手机的性能十分的强大,始终保持硬件的领先地位;其次,小米手机拥有自主研发的基于Android的MIUI智能操作系统,不仅符合中国人的使用习惯,而且十分快捷方便;最后,企业内部集合了一大批来自于众多知名科技企业的技术人员,使小米手机系统的研发有了非常高端的科学技术作为基底。可以说,有良好的质量与技术作为支撑,小米会发展的更为久远。
(2)市场定位。市场定位,也被称之为产品的定位、竞争性的定位,简言之就是重视顾客对产品属性上的需求,从而塑造出鲜明、个性的企业形象,使企业的直观信息最大限度的传递给潜在顾客,从而使产品在市场上获得强有力的竞争位置。
小米手机的成功,要归功于董事长兼CEO的雷军对手机适用人群的精确定位。首先,年龄为80后和90后且经常使用网络、乐于体验新鲜事物的人群。其次,月收入在2000元之上且对智能手机的性能、硬件有一定需求的人群。再次,追求高配置、新工艺的手机发烧友。由此可以看出,小米手机的定位并不是针对所有的适用人群,而是限定了潜在的消费者,事实证明这种限定是成功的。总之,准确的市场定位,使得小米能够在多次公开发售及多次缺货登记用户专场购买中迅速获得较大的市场份额,为今后的产品运营抢占了市场和客户群。
(3)包装方面。首先,由于手机属于比较精密的仪器,不宜经受过度的颠簸和碰撞,因此在小米手机的包装设计中十分注重它的承重与抗摔能力,这也是小米公司品牌理念的一种呈现。承压强度上,小米公司在包装研发过程中将包装盒的承压强度由最初的85KG的重量提升到了150KG,这足以使小米手机的包装应付运输途径中的各种挤压和碰撞。其次,在包装的细节处理上,简约时尚而又环保的牛皮纸包裹,表面没有过度的颜色印刷设计,符合小米提倡的“没有设计就是最好的设计”,这也成为小米独特的设计;打开包装盒后的布局简洁明了,这些细节都会给消费者留下良好的印象。
1.2 价格(Price)
为“中国手机发烧友”打造的小米手机市场销售价仅1999元,这也是接近于成本的价格。在消费者心理比较上,在同类配置的手机中这个价格是消费者们最能够接受的;同时1999元的市场零售价,对于渴望高配置的手机用户来说,也是非常具有诱惑力的;另外在每年新老产品交替时,继续以1999元的价格优势来推出新一代的产品,而老产品降至1499元,这就进一步刺激了更多消费者的购买欲望,极具市场杀伤力。由此可以看出,小米手机相对于苹果、三星等品牌的高价高端智能机来说,价格更加平民化。
如今,小米手机在激烈的市场环境中,继续以质优价廉为策略来满足不同消费者的需求,从而抢占更多的市场份额。因此,可以说,低廉的价格是小米手机迅速抢占市场份额的有效战略途径。
1.3 渠道(Place)
2011年8月16日,小米手机在北京著名的798艺术区组织筹划了一场十分类似苹果的新机发布会。迄今为止,小米手机是国内第一个敢如此发布新品的手机品牌,一时间引来众多记者的争相报道,从而使小米手机凭借这场高调的发布会赢得了众多媒体和手机发烧友的高度关注,这种无形的关注也成了小米手机免费的营销广告。
1.4 促销(Promotion)
小米手机在促销策略上热衷于选择与其他公司合作,并设立多个试销点。与此同时,将部分小米手机作为员工或消费者的节假日礼品或回馈礼品,来扩大小米手机的影响,并且成立促销小组,通过各种促销活动,使人们对小米手机更为了解,从而再度激发消费者的购买欲望。
(1)饥饿营销。所谓“饥饿营销”法,是指商品提供者有意识的降低产品的产量,人为的创造出可控的供求关系,制造出一种供不应求的市场假象,以此达到维持商品售价和商品利润的目的。关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。
小米公司在饥饿营销的把控尺度上有其独特的技巧。首先,小米公司的饥饿营销是建立在对市场容量的准确评估与调查上的,充分了解市场的需求,并规划出产品的实际产量;其次,小米公司的饥饿营销在实施过程中,保证了产品和服务所具有的不可替代的独特性,极大刺激了消费者的购买欲望;最后,小米公司在新品宣传上总是遮遮掩掩,吊足了媒体和“米粉”的胃口,使媒体和“米粉”乐意免费为小米新品发布会造势,然后在万众瞩目的盛况下发布新一代的产品。而且在新一代产品发布后营造出货源不足的局面,使没有购买到产品的消费者心痒难耐。可以说,小米手机把饥饿营销“三分饱,七分饿”的尺度把握的十分精准到位,从而赢得了国内市场。
饥饿营销对于企业来说就是一把双刀剑,关键在于如何正确的使用与调控,不但要把握饥饿度、时刻保持危机感,而且还要坚持不断的创新能力,使自己的产品永远处于时尚的前沿、科技的前沿、人们需求的前沿,只有形成自身独特的企业文化,才能使企业在“饥饿营销”中立于不败之地。
(2)微博营销。微博营销就是以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,从而树立良好的企业形象和产品形象。 小米公司在微博营销的运用上有其与众不同的策略。首先,每当在正式发布新产品前,创始人雷军便通过微博与关注小米的人群进行交流,以此真实的传递出一些关于小米的反馈信息;其次,高层领导还充分利用知名IT界达人的微博来宣传新产品;最后,公司团队在微博上及时与“米粉”进行有效互动,并充分解答其疑惑。由此可以看出,小米公司充分利用新兴平台为小米手机造势,同时也让更多的用户参与到小米手机的研发与完善的环节当中,充分展现了对消费者的尊重。
总之,微博营销注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的`定位,可以每天更新内容跟大家进行交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,来达到营销的目的,可以说,小米公司将微博营销运用到了极致,极大地促进了公司的发展。
5. 小米手机营销方式如何
目前小米的营销方式主要是实体店和网络销售。
6. 小米的饥饿营销策略
小米官方好像除了雷大大说过“‘饥饿营销’是一个伪命题”之外,再没有其他的正式回应。
个人是不赞同“饥饿营销”这个提法的,营销策略永远都不会成为“小米“这种大众品牌生存并胜出的根本原因。
以小米的“饥饿营销”来讲,它更像一个结果或一个“表”,它的存在有更基础的东西,有“里”的东西。
电子消费产品有一个很大的特点,那就是产品迭代更新快、产品生命周期短、产品销售周期更短。这类企业通常面临着很高的存货风险,不仅包括它的产品,也包括它为生产产品而储备的原料。在小米初期,它的产品销售面临着很大的不确定性。如果提前备货、提前生产,一旦产品销售不及预期,就有可能拖垮整个企业。所以说这种变化的以销定产的策略更多的是起到风险控制的作用。
至于说小米在逐渐取得市场认可后仍然延续了这种策略,我想原因可能是多方面的。首先,这种风险控制策略,即使在其品牌接受度提高的情况下,仍然是一种稳健的策略;其次,受资金、供应链、原料的影响,产能可能依旧受到限制;再次,这种“饥饿营销”经历了实操考验,不排除其赢得了管理层认可后在小米产品上的刻意使用。
但归根结底,个人还是认为“饥饿营销”是小米风险控制策略的一个必然选择。
上面这些解释还是比较单薄,而且小米能够成功,应该是基于其在更大视角下的精准定位。当然,具体细节不得而知,下面就不妨妄自揣测下。
小米初期给自己的定位是什么?个人觉得小米更多的把自己定位为一个提供产品解决方案、产品设计、产品制造整合的综合服务商,其最终目标是依托自己的解决方案、设计能力、供应链及制造整合能力为消费者提供物美价廉的产品。
打个不太恰当的例子,小米更像是为消费者提供定制化生产的服务商(当然其定制化是基于一个规模并不小的群体,而不是个人),小米就像是消费者的管家(还收费低廉),针对潜在需求提供解决方案、设计产品、整合制造。既然是管家,那么从产品设计出来到交到消费者的手中的每个环节都知会消费者一声,把各个环节都透明化展示给消费者,那也就顺理成章了。
7. 小米手机是怎样做营销推广的
小米的营销可能浮在表面让大家看到的是饥饿营销、但沉在下面的,就如同一句话“
人们只惊羡它现时的美丽, 然而当初它的芽儿浸透了奋斗的泪泉 ”他在这饥饿营销前面还做了大量的铺垫。另外他的一个让他在营销过程一直坚持的宗旨“为发烧而生”
ok那么我想更多的强调他的定位“为发烧而生”。正因为小米他的定位非常的明确、从而让他在执行或者研发的过程当中,在营销过程当中不至于迷失自己。这个是非常重要的指明灯。
那么有了“定位”之后,所有的营销策略都是围绕着他转的。那么接下来我就说一下小米营销铺垫
铺垫
1、小米社区:他对小米的重要性是起关键性作用的,社区里面汇集了非常多爱好手机无论是软件的还是硬件的发烧友。那么这就相当于是一个智囊库了,那么他们对小米手机无论是用户体验,外观设计、软件研发、、、、都贡献出了很多他们的idea他们的智慧、在我理解就是一个智慧的一个协作。集群体的力量打造群体喜欢个性化的产品。那么这些米粉对他后期产品发布、产品的推广那都是一群忠实的用户以及口碑的推广者啊、因为小米手机也包含有他们的智慧在里面啊,另外也是小米更富有感情色彩
2、小米的线下交流活动
小米每个一段时间都会在小米社区里面投票选出下一个小米交流分享的城市。然后到该城市与这些米粉们进行面对面的交流。这对于小米与用户直接形成一种亲密的关系
后面当然之后各种社交媒体,比如微博、微信的营销小米也是非常棒的、这些我就先不说了,再看看吧。我上面所说的两点呢,是小米还没出现之前,个人认为对小米手机的成功包括现在的,那很大程度都是基于前面的这些铺垫,只不过与发烧友的交互方式改变了一下而已。
8. “小米”为什么能成功他是怎么做运营的
小米的迅速做大,是我们有目共睹的,也因此雷军与我们分享了小米创业至今的心得:
创业的第一步:寻找“台风口”
雷军认为自己能够带领小米成功的关键是——顺势而为,站在了“台风口”。2010年,小米一出道就赶上了微博大爆炸的黄金时期,很多年轻人都扔掉旧手机而换上智能手机,引领智能手机的大爆发;2011年,小米又赶上了智能手机更新换代的大浪潮,以及互联网电商爆发式增长的顺风车,让其不设渠道的互联网销售模式大行其道。他强调,“要想大成的话,必须要站在‘台风口’,台风来了,就是一头猪都能飞得起来。”
用互联网哲学来做硬件
在移动互联网爆发浪潮之上的,想要飞起来的不只是小米公司,为什么小米可以飞得这么高,这么快?答案很简单,因为只有小米是真正一开始就在用互联网的方式,更确切地说,是用互联网的哲学在发展的公司。互联网哲学包含很多的内容,雷军认为其中最最重要的内容是借助互联网直接面向终端消费者的优势,让数百万人跟你一起干。在互联网的哲学下,雷军找到引领小米快速发展的5个核心点:1.借助电子商务的力量。小米用足电子商务的模式直接面向消费者营销,与传统手机公司相比,这大大节省了渠道成本和销售成本。2.利用社交媒体的力量。小米利用新媒体和自媒体进行营销,并且利用人群进行口碑营销,大大节省了营销成本。3.按照电脑的思维做手机。结合互联网用户对手机的功能需求进行产品研发,为用户实现互联网生活提供最佳硬件解决方案,基于Android深度优化、定制、开发了自己的第三方手机操作系统——MIUI。2010年4月,小米公司的前身“小米工作室”成立,同年8月第一版的MIUI开始内测,第二年8月小米手机发布。2014年8月16日,随着MIUI6的发布,官方数据显示,MIUI已经成为一个拥有7000万用户的手机系统。4.注重建立自己的用户局域,并以此发起粉丝群众运动。建立的各种社交和社区系统建立起强大的粉丝群和拥趸者队伍,这在当时是完全是颠覆性的想法,也获得了空前的成功。5.把自己的支持者变成自己的消费者,也把自己的消费者变成自己的拥趸者。小米给自己的用户群进行了独特的定位,且由此衍生出独特的用户群建立和维护方式,并最早规模化运营,进而把很多人在惦记但没有落地的“粉丝经济”从梦想变成现实,赢得超出预期的效应。
成功哲学总结为7字:专注、极致、口碑、快
雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务,把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条,使其成为小米的习惯和性格特征。
取胜关键:把最高端的产品做到最低端的价格
至今,还有人以为小米是以低价和营销取胜。这是对小米最大的误会,也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因。事实上小米真正的核心思想是,用更低的价格作出更好的产品,或者说,把最高端的产品做到最低端的价格。小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证,90秒内就卖掉了首批推出的10万部,而预约人数超过了745万人,这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品。高性能,酷,高性价比。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品,让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步。
节约渠道成本。让利给消费者
小米之所以可以最高端产品做出最低价格,很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润,而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者,而不是变成自己的利润。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋,而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲学,另外一个核心是,不只经营产品,更加经营用户。
口碑:最好的产品就是最好的营销
凭借专注做出极致的产品与服务,以及由此获得的口碑,雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩。每次小米的发布会,都是万众欢腾的场面,而且很多米粉都是购票入场。
小米销售的是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密
小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力,一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因。紧密依靠用户,雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的。坚持从群众中来,到群众中去,相信群众,依赖群众。”这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因。“说得直白一点,小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密。”