❶ 网络培训心得体会总结怎么写
当然是要看你的所学所想啊！这个只能是你自己写就是对培训的感想！
❷ 如何写好质量管理工作总结和计划
2011年质量工作计划
一、目 的
为了有计划地开展质量工作，推动质量方针和质量目标的完成，促进质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度。
二、工作计划
1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，质管部在2011年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。在2011年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，宣布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训：计划在某年的10月份组织内审培训，提高内审员素质和审核技巧。以便体系有效运行和持续改进。
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、质管部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、预备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在2011年的11月份完成公司内审工作，并在此基础上， 11月份组织进行管理评审工作，并力争在11月份完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进：在2011年11月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。
6、完善体系文件，加强体系监督： 10年12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的文件，重点在生产部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。由管理者代表负责，各相关部门参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。
8、严格质检程序、把好质量关：质管部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：
a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准；并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供给商调查，必要时组织进行质量验证检验。
b、在公司质检文件完善后，严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力；采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能；
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，会同技术部组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及QC七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水平，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。
9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入。
10、增强顾客满足：营管部今年要组织对重点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部协助逐项解决落实。
❸ 浅谈新形势下如何做好质量技术监督工作
在经济、社会、科技、文化日新月异的新形势下，质量技术监督部门作为管理质量、计量、标准化、食品安全和特种设备安全的重要职能部门，如何做好质量技术监督的工作，以便于更好地履行综合管理和行政执法职能为地方经济社会发展服务，是摆在我们面前的一个重要课题。笔者对此谈一谈自己的想法：
一、认清新形势增强紧迫感
社会是发展的，历史是进步的，做好新形势下的质量技术监督工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。要做到急事急办，快事快办，提高办事效率。
二、加强质量专业人才和技术保障能力建设
加强质量专业人才的引进和培养，努力造就一支热爱质量事业、精通质量专业的人才队伍；加快检验检测体系建设，全方位优化检测力量布局，合理配置检测资源，努力建立符合本地实际的重点突出、技术先进、优势互补、布局合理的检验检测机构网络和运行体系；加大硬件建设投入力度，大力提高检验检测基础设施和技术装备水平；加强食品等涉及人身健康安全产品的实验室建设，尽快完善各级监管机构开展食品等安全类产品检测所必须的实验室条件和仪器设备，保障产品质量和食品安全监管工作正常有效开展；积极争取各级政府加大对产品质量监督抽查经费的投入力度，扩大监督抽查覆盖面，增强监督抽查的科学性和有效性。
三、提高质监工作的效率
质监部门要想有所作为，提高质监工作的效率，必须紧扣地方中心工作，出好招、出实招，才能在地方经济发展大潮中扮演好助推器的角色，赢得地位。质监工作是事关地方经济运行质量，事关产业、企业发展，弹性空间很大。就经济建设这个中心来讲，如何提升产业层次、推进名牌战略、提高企业（产业）竞争力、促进技术进步等等，质监部门大有文章可做。关键是抓住时机，找准切入点，提高有效性。
一是多措并举，强化监管，确保“两个安全”不出问题。地方政府对安全工作越来越重视，做好食品和特种设备“两个安全”的监管工作，关系到人民群众身体健康、关系到社会和谐与稳定，关系到经济发展大环境。质监部门要围绕督促企业全面落实产品质量安全主体责任这一核心，积极履行监管职能，不断加强对企业的服务、培训、督导，全力抓好食品和特种设备安全监管工作，确保“两个安全”不出问题，为经济社会发展营造了良好氛围。
二是依法行政，强化服务，提升区域质量水平。要积极开展“质量强省（市、县）”活动，进一步提升产品质量、服务质量、工程质量和环境质量，提升地方经济增长的质量和效益。不仅要依法行政，还要转变执法理念，变事后监管为事前服务，更多地为企业排解困难，解决他们发展中遇到的困难，监管工作重心前移，帮助企业做强做大，促进产业发展、企业规模化发展。做到了这一点，也就树立起了质监部门的威信，监管的有效性才能提高。
三是打假治劣，服务民生，保障人民群众切身利益。质监工作的落脚点在于关注民生，贴近百姓生活，整顿和规范市场经济秩序，维护广大消费者的合法权益。要严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂违法行为，推动企业落实质量安全主体责任，让人民群众吃得安全、安心、放心；要大力实施计量惠民活动。针对与群众生活密切相关的出租车计价器、商场超市、集贸市场和加油站等开展计量监督检查，力争让老百姓买放心菜、坐放心车、加放心油，以诚信计量推动和谐城乡建设；要加大打假力度，坚持开展对涉及生产和生活消费安全危害大、影响面广的农资、建材、电线电缆等开展专项整治活动，加强重点区域的打假治劣工作。
四、注重优化质监工作的环境
一是加强沟通联系，争取地方政府的重视和支持。质监工作要有所作为，离不开地方党委、政府和部门的支持，因此要紧扣地方党委、政府的中心工作，当好参谋。要主动汇报工作，尤其是向人大、政协，使他们了解我们的职责范围，理解我们的工作，从而支持我们的工作。要处理好与其他部门的关系，摆正位置，重新做好自身定位，放低调子，凡事以商量的口吻，加强沟通联络，及时通报情况，加深感情。
二是加强机关效能建设，提高服务水平。通过制定服务企业措施，建立行政服务标准化体系，全面提升服务质量。对人员进行宣传教育和制度规范，增强服务意识，忠于职守、依法行政、廉洁奉公、高效率地履行工作职能和岗位职责；适当调整减少工作环节，简化办事程序，压缩办事时限；加强信息化建设，实行网上行政审批，实现高效便民目标。
三是加强党风廉政建设，树立良好形象。认真贯彻国家局行风廉政建设“十不准”和行政执法“五公开”规定。积极构建党风廉政建设长效机制，不断完善内外监督，强化宣传沟通，建立完善与媒体定期联系制度，通报质监方面的重要情况，对重大案件报社、电视、网络等媒体及时予以曝光，树立、巩固质监部门良好形象。
❹ 浅议基层质监局如何履行职责，服务桥头堡建设
四项活动征文 熬学礼 当今的质量技术监督事业已经进入一个崭新的发展时期，质量技术监督工作，从其与经济社会发展的关联度、政府对其的重视程度、社会的关注度与人民的密切度来看是绝无仅有的，尤其在把云南省建设成为面向西南开放重要桥头堡战略目标实施以来，对质监工作提出了更高、更新的要求。这既是压力，更是挑战和使命，需要我们基层质监局全体质监人员克难攻坚，创新思维，走出一条新路来，以提高质监职能的有效性与贡献率，服务经济社会发展。 如何根据变化需求，结合创先争优活动实际，切实贯彻落实把曲靖市建设成面向西南开放桥头堡的前沿阵地。有效提升职能，更好地服务曲靖桥头堡前沿开放，推进曲靖大质监文化建设和大质量战略快速发展，履行好曲靖桥头堡开放建设质监职责，是当前曲靖市质监系统着力研究和破解的重要课题。那么，作为入滇第一关、滇黔锁钥、八宝之乡之称的富源，是云南省的东大门，有着强大的区位、交通优势。富源质监如何才能结合地方实际，着力优化质监服务，切实提升质监能力，有效服务富源桥头堡前沿开放建设，彰显新时期基层质监职能作用呢？我认为，应结合基层质监的工作的实际，着力从以下几个方面做好工作： 深化管理服务，培育品牌。 服务企业、服务经济是质监部门的中心工作，也是质监部门履行职能的主要手段和方式。品牌是经济发展的核心，培育品牌是质监工作的主要职责。因此，在具体工作中，要结合富源桥头堡开放建设的战略部署和发展大局，紧紧围绕品牌建设为中心，抓住质监与经济发展的结合点，充分发挥认证认可和综合管理的优势，从政策指导、名牌培育、标准服务、体系建设等方面加强技术服务和指导，做好质量管理和品牌战略的规划与实施，有效推动经济发展，提高产业升级。 一是要指导企业建立标准体系，保障企业产品规范发展。指导企业收集、整理和制定企业标准，确保企业产品质量管理体系有效运行。组织企业贯彻国家有关标准化的法律法规和方针、政策，帮助企业制定标准化工作规划，主动承担企业标准化管理的各项工作任务，以标准化管理提高企业管理水平和产品质量，为培育企业产品品牌奠定技术基础；二是要指导企业科学管理，推动企业走质量兴县、质量兴企之路。深入企业一线调查，结合企业的体制、机制和技术、市场等因素，与企业共同研究综合管理、激励机制、技术改进和市场定位等问题．提高企业产品质量和安全系数，促进企业科学规范发展；三是要积极引导企业创新，开发和包装企业主导品牌。质监部门在服务企业的过程中要充分发挥政府职能的作用，根据国家的产业导向和政策措施，结合国际、国内开放市场的需求和变化，发挥企业的技术优势和潜力，引导和推进企业创新，研发企业新产品和包装企业主导品牌，助推企业升级，抢占品牌市场；四是要跟踪问效企业市场情况，协助企业建立市场品牌机制。跟踪问效市场，是基层质监部门更好地服务企业发展的最有效的方式之一。只有切实深入市场调查了解，掌握市场和消费第一手信息情报，才能根据市场需要和消费需求结合企业自身发展实际，研究开发新产品和建立市场品牌机制。因此，质监部门要与检验检疫、工商、商务等部门的合作，充分挖掘检验检疫、工商、商务等市场监管的信息作用，结合生产检验和产品开发制作，协助并指导企业建立相应的品牌服务机制、生产研发机制和产品检验监督机制，规范企业管理，提高效益。 强化执法检验，保障产品质量。 一是要为企业提供全程法律服务，指导企业依法生产。加强对企业法律法规和政策的培训力度，特别是要加强对获证企业、小作坊的法律法规和政策的培训与辅导，让法律法规及时注入企业。使企业及时更新法律常识，牢固树立法制观念，坚守底线生产；二是要严格对企业产品实施监督检验，保证产品质量安全。对产品实施监督检验，是保证产品质量安全的基本手段。质监部门要充分发挥技术优势和监管职能，对产品进行严格检验，严格监督产品出厂关，保证产品质量安全；三是要切实开展专项整治，确保产品质量公正。专项整治是确保产品市场公平和产品质量公正的有效方式，也是对企业扶优治劣的最有效的措施。质监部门既是企业的监管主体，又是市场的消费客体。因此，要切实发挥好主客体的双向作用，既要严厉监管质量源头，又要全面分析质量市场的安全状况，并根据整个质量安全系数的具体情况及时组织力量开展打击质量违法和劣质专项整治。明示优质产品，惩治劣质企业，确保整个质量安全和公正。 推进农业标准化建设，促进农业产业升级。 推行农业标准化，是质监部门在新的历史时期服务农业建设的最主要的职责和任务，也是在农业农村经济发展中提升质监地位，树立质监威信的具体方式。因此，作为主管农业标准化的政府职能部门，要发挥自身的职能优势作用，加强农业标准化建设，拓宽农业产业链条，促进农业科学发展。 一是要结合云南省桥头堡开放建设机遇积极组织申报和实施项目并采集和制定相应的农业标准化体系。申报和实施项目，是做好农业标准化的基础，怎样申报项目，选择什么项目，怎样组织实施，关系到农业标准化工作的成败。因此，要结合富源县桥头堡前沿边贸市场的需求实际和当地的具体情况，积极协调科技、农业等职能部门广泛调查研究，选择一些人民群众有基础、易于接受和产业化发展前景好、对当地农业农村经济发展影响大和边贸市场需求量大的项目进行论证申报。同时，在实施项目的基础上，组织科技、农业等职能部门和农业龙头企业采标，并及时组织编写和制定相应的标准，保障农业发展有标可依，方向明确；二是要切实加快农业标准化成效的推广和应用。通过实施示范项目的带动作用，组织推广和应用标准化，扩大标准化生产和管理的覆盖面，把优势农业资源，转变为优势产业和特色精品农业，不断提高农业产出率和附加值，促进农业增效，农民增收；三是要协助出台和建立相应的推广农业标准化的奖励机制和措施。围绕农业标准化的相关程序要求，建议政府出台和建立推广应用农业标准化的激励机制和措施，特别是在创建品牌农业的鼓励和支持上，要积极建议政府出台优惠政策，确保农业标准化有效推进，为农业和社会主义新农村建设作贡献；四是要加快地理标志概念研究农产品项目的保护和开发工作。地理标志是农业标准化建设和识别农产品产地的主要因素，也是保护农产品特定质量和实施农业认证认可的最关键的自然景观和人文因素。实施地理标志，不仅有利于提高农产品附加值及其知名度，而且有利于培育地方品牌，保护资源和环境，促进地方品牌的可持续发展，增强地理标志产品的市场竞争力。因此，在服务地方经济建设中，要充分发挥职能作用，把地理标志概念引入农业标准化建设和农产品的研究与开发，切实推动农业标准化建设，保障农产品质量与安全，促进农村经济社会健康发展。 信息共享，构筑政企双赢平台。 把生产信息和消费信息、企业信息和市场信息、硬件信息和软件信息紧密地联系起来。实行信息连接，资源共享，才能更透明地指导企业，服务经济，促进发展。 一是要加强信息转化，保障服务到位。要从过去的以法律为主的硬性监管向以技术为主的软性服务转变，从粗放型生产向集约化发展转变。确保政策指导和技术服务到位透明，保证质监权力和企业利益在阳光下运行；二是要充分利用互联网等新技术对业务的影响，保证服务质量。借助互联网的先进技术作用，加强与工商、税务、农业、药监、检验检疫、卫生等行政职能部门的沟通，搭建信息资源共享平台。提高行政效率，降低行政成本，保证监管和服务企业公平民主；三是要建立健全企业档案信息，推动企业阳光生产。建立企业档案信息，是加强企业管理的基础和前提，也是提高企业产品质量的有效措施。因此，要从企业生产许可证、企业规模、营业执照、税务登记、企业法人代表、组织机构代码等方面建立电子信息档案，实行联网管理和监督，确保企业良性发展壮大；四是要构建政企、政市互动监管网络，实现企业与市场公平发展。建市政企、政市和企业与市场之间的信息互动关系。是经济发展的必然，也是企业和市场相互供需的结果。因此，要把企业的质量档案和市场的需求档案作为开展业务工作的平台，切实提高企业与市场双方的监管职责，实施动态服务，保证企业与市场的质量安全，实现政企双赢。 加强宣传引导，彰显质监作用。 一是要采取多种形式，向监管和服务的企业宣传《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《认证认可条例》和《特种设备安全监察条例》等法律法规。结合监督抽查后处理工作，通过多种形式，加强对企业经营管理人员的质量法制宣传，提高企业经营管理人员依法经营管理能力，增强其诚信为本、合法经营、依法办事、依法承担法定质量义务的观念，强化市场规则和行业自律意识，切实做到依法生产和合法经营；二是要充分利用各种有利时机，面向社会开展法制宣传教育活动和各种产品、商品真伪辨别活动。结合各地实际，利用３•1５消费者权益保护日、世界计量日、质量月、世界标准化日等与有关法律颁布实施纪念和专项主题活动紧密关联的宣传日、宣传月，深入企业、深入基层，贴近群众，举办主题鲜明的质量技术监督法律法规现场咨询服务活动；三是要突出大众传媒作用，营造质量法制氛围。借助广播、报刊、电视等新闻媒体覆盖面广、渗透力强、快捷方 便、形象逼真、社会影响大的特点和优势，组织对投诉热点、典型案例、重大执法活动的报道，加强正面引导，借力造势，利用舆论不断提升市场的质量意识和广大人民群众的法治质量观念。结合社会热点、焦点问题，拓展法制宣传阵地，通过正面宣传加强执法反面教育的良性循环工作，营造强大的宣传声势；四是要积极撰写理论研究文章，扩大质监影响。深入调研，撰写理论研究文章，不仅是对未来工作进行前瞻性的思考和谋划，而且是对已做工作进行归纳，总结经验，吸取教训，以便更好地为将来开展工作，提供战略性的指导意义。
❺ 水利工作个人年终总结
一、2005年度工作回顾 2005年，我市水利建设项目多、规模大、范围广，我站在无锡市水利局的直接领导下，在省质监中心站的业务指导下，在兄弟部门的大力支持 配合下，克服人员少、时间紧、任务重、战线长等困难，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行政府对水利工程实行质 量监督的职能，认真抓好全市水利工程质量监督管理工作，较好地完成了年初确定的各项目标任务。 （一）紧扣形势，有计划地组织职工进行政治理论和业务学习，全面提高职工的政治素质和业务素质，不断提高工作水平。 按照局党组、局机关党委的要求，在综合党支部的领导下，全体职工认真学习十六大、十六届三中、四中全会精神，认真学习“三个代表”重 要思想；积极参加《弘扬水利精神，服务“两个率先”》主题教育活动和机关作风建设等各项思想政治教育活动。通过听讲座、外出参观考察 、撰写和交流学习心得等丰富多彩的形式，使职工的政治修养和理论水平有了明显提高，从而增强了贯彻执行党的基本路线和各项方针政策的 自觉性，增强了全心全意为人民服务的自觉性。 根据业务工作需要，我站还经常组织全体人员学习水利工程质量监督管理有关的法律、法规、规程、规范、标准等，并且选派职工参加部省组 织的有关业务培训，如水利工程强制性条文培训班等，先后有5人次参加，使职工的实际工作水平和指导面上工作的能力都得到了明显提高。一 年来各项工作成绩显著：2005年我站所在的综合支部被市级机关党工委评为达标党支部；2005年我站被市水利局评为水利工程质量管理先进 集体；一年来共组织各类学习23次，撰写学习体会文章6篇，心得交流6次，党员干部学习培训率达到100%。 （二）加强质量监督管理，依法及时做好水利工程质量监督管理工作。 随着我市水利工程质量监督任务的增加和受监工程面的扩大，我站根据国家、省市有关质量监督管理规定要求，特别是《江苏省水利工程项目 质量监督工作指导意见》的要求，及时采取了一些相应措施，扎扎实实地做好质量监督管理工作，督促建设、设计、施工、监理等参建各方明 确各自的责任、责职和权利，促使它们自觉地完善各自的质量管理体系和规范各自的质量行为，目前已基本形成了“建设单位负责、施工单位 保证、监理单位控制、政府部门监督”的质量管理体系框架。 一年来，围绕质量监督，我们主要做了以下工作： 1、进一步健全质量监督机构。我站最初成立于1988年，成立之初的质监站为行政挂靠性质，质监人员也均为兼职人员。为进一步加强政府对水 利工程质量的监督，2000年我局向市机构编制委员会申请成立专职质监站，并于2000年下半年获得批准，目前我站为自收自支性质的事业单位 ，2005年初共有在职职工6人，今年十月调入2人，目前共有职工8人，其中专业技术人员6人，会计1人，司机1人。6名专业技术人员中有3名水 工专业高工，一名工民建专业工程师，2名水工专业助理工程师，专职从事水利工程的质量监督工作。 在加强市质监站技术力量的同时，我们还在各市（县、区）成立质监组，每个市（县、区）分别配备1～2名质监员从事水利工程质量监督工作 。 2、进一步完善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序。为使水利工程质量监督逐步制度化、程序化、规范化，通过实践逐步形成了一 系列行之有效的质量监督工作制度，主要包括“质量监督申请制度”、“项目划分申报审批制度”和“质量评定申请制度”等三项程序性制度 和“质量监督责任人制度”、“质量监督工作实施计划制度”、“质监活动台帐制度”等三项规范性制度。 具体做法为：一是质量监督申请制度。要求项目法人（建设单位）在工程进行招标前（不用招标的工程在开工前），必须办理质量监督申请手 续，否则不予质监。我站起草了“无锡市水利工程项目质量监督申请程序”，明确了申请中必须提供的资料及申请的受理及审批等内容，取得 了明显的效果，全年受监工程质量监督申请率为100%。二是项目划分申报审批制度。要求项目法人（建设单位）在监理、施工单位选定后，并 在主体工程施工前，及时办理项目划分申报审批申请，明确工程项目的重要隐蔽工程和关键部位。我站起草了“无锡市水利工程项目划分审查 申请程序”，明确了申请中必须提供的资料及申请的受理及审批等内容。此项制度在流域性工程和重点工程中执行得比较好，而在面广量大的 非重点工程、农水和岁修工程中执行得比较差，有些工程中基本没执行。三是质量评定申请制度。要求项目法人（项目法人）在工程竣工验收 前，及时向我站提出质量等级评定申请，我站在接到质量评定申请报告后原则上在10日内安排质监活动。此项制度以前执行得较差，但今年在 流域性工程和地方重点工程中执行得较好，在面广量大的非重点工程、农水和岁修工程中基本没执行。我站起草了“无锡市水利工程施工质量 等级核定申请程序”。四是质量监督责任人制度。我站在收到项目法人的质量监督申请后，一般在14天内以文件形式（一般在质量监督申请批 复中）明确项目质监组织形式和质监人员安排，明确质量监督责任人。对规模较大或需由不同质监机构联合履行质量监督职责的工程，一般设 立工程质监项目站开展质量监督工作，而对于面上中小型工程一般明确质量监督责任人开展质量监督工作，如宜市横山水库除险加固工程、宜 兴市烧香港河道三期工程、宜兴市2002年度太湖大堤斜护坡工程等工程由省市联合组建质监项目站；梅梁湖泵站工程、仙蠡桥水利枢纽工程和 江尖水利枢纽工程则由我站组建质监项目站；对于面上中小型工程一般明确一名质量监督责任人。五是质量监督工作实施计划制度。对规模较 大的工程，一般在项目划分后工程开工前，由项目质监责任人对照施工进度安排，制订质量监督实施计划，并据此安排质量监督活动，如仙蠡 桥水利枢纽工程和江尖水利枢纽工程我们制订了工程质量监督实施计划；对面上的中小型工程则明确重要隐蔽工程、关键部位和阶段验收、竣 工验收前必须质监。六是质监活动台帐制度。每次质量监督活动，均要求质监人员做好质监活动台帐，对发现的重大问题则要单独出质监纪要 （或质量监督整改意见），下发给各参建单位，并要求项目法人组织各参建单位研究整改，并书面回复本站备案。今年共记录质监活动台帐170 次，下发质监纪要（包括质量监督整改意见）6份，为参建各方提出了许多好的意见和建议，得到了工程参建各方的肯定和好评。 3、加强对各参建单位的质量行为的监督检查。重点检查工程实施过程中，各参建单位是否建立质量管理网络，工程质量责任制的落实情况和人 员到位情况，以及它们履行相应的质量责任和义务的行为。 以前我们在质量监督中常常偏重于对工程实体质量的监督，而对工程参建各方质量行为的监督往往忽视了。客观原因是行为监督没实体监督实 在、具体，《江苏省水利工程项目质量监督工作指导意见》实施后，为我们进行行为监督指明了方向。目前我们在质监工作中做到既重视工程 实体质量监督，又重视行为监督，做到工程实体监督与行为监督并重。今年八月，我站与局计划基建处一起开展了针对建设、施工、监理单位 的专项检查，重点检查单位资质、合同管理、转包分包、质量管理网络、工程质量责任制的落实情况和人员到位及持证情况、规范标准的收集 情况等，摸清了情况，规范了行为，从而促进了工程质量的提高。 4、加大受监工程的质量监督巡查力度，做好工程实体质量监督工作。今年我市参监工程主要包括宜兴横山水库除险加固工程、宜兴龙珠水库工 程、环太湖大堤工程（宜兴市太湖大堤应急加固护坡工程和滨湖区吴塘门等段应急加固工程）、湖西引排烧香港三期工程、武澄锡引排工程、 无锡市城区防洪工程、无锡市五里湖水环境综合整治工程、各区防洪工程及全市面上的重点水利工程（包括重点农水工程），受监工程总投资 近8亿元，受监工程项目达55项之多。 尽管受监工程投资大、数量多、分布广、时间又紧，但一年来，我站克服了人员少的困难，扎扎实实做好工程质量监督工作，做到“监、帮、 促”相结合，以监督为主，通过帮助督促建立健全质量保证、质量检查和质量监督三个体系来提高工作质量、促进工序质量、保证工程质量。 平时在做好基础验槽、隐蔽部位、关键分部、阶段验收、竣工验收前等质监必查环节的同时，还根据各个项目的建设进度，加大质量监督活动 频率，经常组织有关质监人员深入施工第一线，巡查施工现场涉及工程质量的一切行为和工程实体质量。出现问题的，该整改的坚决整改，该 返工的坚决返工，如宜兴市太湖大堤应急加固护坡工程、锡山区望虞河护砌工程、惠山开发区防洪工程等都进行过局部返工。全年共先后开展 质量监督检查活动170多次，参加各类验收活动30多次，发出质量监督整改意见6份，有力地促进了受监工程质量的提高。 5、依法认真把好工程质量等级评定关，客观反映工程质量。水利工程质量评定是我们水利工程质量监督机构的一项重要工作职责，我站高度重 视工程质量评定工作。为依法客观准确地做好工程质量等级评定工作、把好工程质量评定关，平时我们要求质监工作人员经常深入施工现场， 广泛收集工程质量有关信息，记好质监活动台帐，形成第一手资料；质量评定时要求质监工作人员能严格按照国家、省颁布的有关质量检验、 评定标准及实体工程质量检验检测成果进行客观评定，以数据说话。 今年，我站质监的项目有55项，其中建筑物工程项目39项，河道清淤及农水工程项目16项。在39项建筑物工程项目中已进行竣工质量评定的有 35项，其中28项为优良，7项为合格，优良率为80%；16项河道清淤及农水工程项目中，已进行竣工质量评定的有14项，其中3项为优良，11项为 合格，优良率为21.4%。 (三)认真做好工程的招标投标工作，为建设优良工程创造条件。 我们在做好质量监督工作的同时，还协助局计划基建处做好工程的招标投标工作和施工企业资质年检工作。在招标投标工作中，坚持“公开、 公平、公正”的原则，为建设单位选择符合条件的设计单位、施工单位和监理单位，为创建优良工程打下了坚实的基础。今年上半年（从下半 年开始这项工作已全部移交给计划基建处了，故只统计到上半年）全市水利工程建设共发包26个标，施工招标率达100%，其中21项进行了公开 招标，公开招标率为80.8%。在全面推行了施工招标投标制的同时，我们还在许多工程中实行了设计招标和工程监理招标，均取得了较好的效果 。通过招投标，既有效地降低了工程造价，又使工程的质量、工期有了更可靠的保证。 （四）积极支持和直接参与我局实施的重点水利工程项目的建设管理工作。 我站共有在职人员8人（11月调入2人），由于近年来我市水利工程建设项目比较多，质量监督管理工作的工作量也相应加大，尽管如此，我们 还是服从市局建设管理工作大局，上半年抽调了5名同志参与市属重点水利工程的建设，目前仍有3人留在建管处参与我局实施的重点项目的建 设管理工作。 （五）做好安全生产工作。今年成立了单位安全生产领导小组，健全了单位安全生产责任网络；逐步健全了安全生产各项规章制度并组织职工 学习。全年未发生任何安全生产事故。 在做好本单位安全生产的同时，还配合局有关部门开展安全生产督促检查活动，共派员参加局组织的在建工程质量安全检查活动5次。平时在工 程质量监督过程中也经常现场指出施工的安全质量隐患。 （六）严格自律，加强廉政建设。 按照局党组和市纪委驻局纪检组的统一部署，组织单位干部职工积极参加局组织的关于党风廉政建设的各项活动，认真学习贯彻中央、省市有 关党风廉政建设文件精神，观看反腐倡廉警示教育片等，本单位的党风廉政建设工作得到了落实。通过系列学习教育活动，全体干部职工对党 风廉政建设的认识和预防职务犯罪的自觉性都得到了提高。过去，在职工中有“预防职务犯罪是领导的事，是公务员的事，与已无关”的思想 ，通过学习，大家认识到预防职务犯罪是我们每一个国家干部所面临的一个十分严肃的政治问题，就拿质监站来说，虽然权力不大，我们的质 量监督员也不是国家公务员，但我们履行的是政府监督的职能，对全市水利工程质量有实行强制性监督管理的权力，这里也有个正确行使权力 的问题。因此，预防职务犯罪不是“与已无关”，而是与我们密切相关。 一年来，我们认真落实党风廉政建设责任书的规定，认真执行局制定的《干部廉洁自律规定》，没有发生一起违法乱纪的事情。 （七）加强管理，认真完成各项目标任务。 我们除了按照部、省、市有关法律、法规及有关技术规范、标准的规定，对在建工程加强质量监督管理外，我们还加强了内部管理，建立了工 程质量监督台帐；下发质量监督纪要（或整改意见）；基本做到每2月编发一期质量监督简报；及时报送局办公室新闻稿、信息等。 全年共完成调研报告1篇，质量监督简报6期；报送局办公室新闻稿、信息等35条，其中采纳27条；质监活动台帐170多次，下发质量监督整改意 见6份。 全年共收取水利工程质监、定编费91.10万元，超额完成全年的目标任务。 二、存在问题及明年工作打算 （一）存在问题 回顾一年来的质量管理工作，虽然取得了一定成绩，但还存在许多不足，主要表现在： 1、在学习方面。虽然次数不少，但大多数是局里和综合支部的统一学习，本单位自己组织的学习则不多；同时虽然年初也制定了学习计划，但 执行时还缺少计划性，学习的系统性不够；从学习内容来说，政治学习较多，业务学习偏少。 2、在质量监督管理方面。参与工程建设的各方责任主体的质量行为监督难度较大：建设单位方面，由于我站工程质量监督的范围已从流域性重 点工程扩大到城市防洪、水环境整治、河道整治、排水处理及面上重点圩区建设等，涉及的建设单位较多，大多数建设单位均能按规定加强质 量管理，但还有少数建设单位对质量管理的程度还不够，加之管理人员偏少、业务不精等，给工程的质量管理工作带来了较大的难度。监理单 位方面，有些监理单位所派监理人员素质不高，监理人员持证率不高，甚至存在总监理工程师都无证的现象，使工程质量控制处于被动状态。 施工单位方面，有些施工单位还没有真正感到市场竞争的压力，质量管理松懈，水平提高不快，使工程质量得不到切实有效的保证。检测单位 方面，有些检测单位管理还不到位，对原材料、试块等的检验检测资料还不太真实可靠等。 3、经费方面。经费紧张，检测设备缺乏，质监手段单一：由于我站为自收自支事业单位，也是我省唯一的一家自收自支性质的水利工程质量监 督机构，又由于质监费率较低，因此经费不足问题长期困扰着我们，据统计，我站自2001年独立以来，光靠质监费以收定支一直处于收不抵支 情况，2001～2003年连续三年亏损总额达26万元，目前靠外借人员返回的费用来弥补，不是长远之计。因为经费紧张，无法添置检测设备，也 无法安排必要的抽样检测专项经费，造成质监手段单一，质监工作质量不高。 （二）明年工作打算 明年，我们决心以十六大和十六届四中全会精神为指针，按照聚精会神搞建设，一心一意谋发展，发展要有新思路，各项工作要有新举措的要 求，结合我市质量监督工作的现状，初步提出工作思路如下： 1、进一步加大宣传力度，提高认识，牢固树立质量第一的意识。计划于2006年1月份编制《水利工程质量监督管理文件汇编》，印制500份， 以供全市水利工程建设者学习、宣传、贯彻。 2、进一步完善质监规章制度，建立健全并形成一整套系统的工作流程。计划将以往常用的质监纪要制度改为质监意见制度，将每次质检情况以 我站意见的形式下发给各有关参建单位，以树立质量监督的权威性。同时将质量监督活动的工作流程上墙，以方便办事。 3、进一步加强质量监督管理力度，建立完善质量监督管理网络。 4、进一步加强培训，努力提高质监人员的综合素质。 5、进一步加大质量检查、质量监督工作的频度和力度，加强过程控制，提高质监工作的水平。 发扬成绩，克服不足，与时俱进，依法质监，在局党组及局机关党委的领导下，在省质监中心站的业务指导下，我们坚信，我们无锡市的水利 工程质量监督管理工作定会更上一层楼。