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产品营销经理pmm

发布时间:2022-04-09 01:54:48

1. 部品是什么意思

最近两年,不断有安全公司的朋友找我问能不能帮他们推荐人,去做Proct Marketing(国内称为产品市场、产品营销)。从18年开始,就连很多之前在中国没有相关岗位的外企都在中国设立了这个岗位,并且还在扩张,比如AMD、Apple、AWS、Google、Microsoft、Marvell、Synopsis等等。明显感觉市场对这个岗位的需求度突然增加了,但不幸的是,从业务线和人力线反馈来的消息是,基本没有合适的候选人,招人太难了。

作为某网络安全外企在中国区第一任Proct Marketing Manager,我来分析一下这个越来越火的岗位,到底是干什么的。

首先需要明确的是,本文中所讨论的Proct Marketing,是产品营销/产品市场,不是国内厂商司空见惯的“行销”岗。由于国内厂商,尤其是安全厂商长期面临巨大的生存压力,所以目光基本都集中在“数字”上,所以很多公司的Marketing部门长期等于品牌推广部,而另一波人则去做了“行销”。由于笔者一直身在外企,并没有“行销”岗位,就和国内友商的朋友们请教,明白了产品营销经理和产品行销经理的区别,在于是否直接对“数字”负责。

什么是Proct Marketing?

市场上对于Proct Marketing这个岗位的看法一直不太清晰,有人认为是懂技术的Marketing(比如能写产品和技术类的软文就行),有人认为是懂产品的Marketing,有人认为就是Marketing的一个“更有用”的分支(比如能给销售写PPT,输出销售工具),也有人把这个岗位当做产品经理来用的。

那Proct Marketing到底是做什么的呢?笔者认为下图清晰的表达了什么是Proct Marketing:

产品、营销、销售三个领域交集出来的一种职能,就是Proct Marketing。作为一名Proct Marketing Manager(PMM),既要面向产品,又要面向市场,还要面向客户。所以这个岗位的重要性不言而喻,而因此也让这个岗位变得有些难以定义。

笔者认为,在产品上市前,PMM需要做好客户需求收集,竞品分析,产品定位,并制定产品上市策略。在产品上市后,PMM需要持续向销售团队赋能,并专注于牵引需求,推进产品采用,需求、反馈采集,以促进产品成功。

由此可见,PMM要具有三方面的技能:商务/业务能力(知道生意是怎么运转的)、领域技术能力(知道产品是怎么设计的,知道需要什么技术解决问题),营销能力(知道用什么营销手段效果好)。

在此之上,PMM不仅需要有广泛的知识储备,也就是涉猎要广,能触类旁通,以便快速理解市场的变化,还要对行业、对技术有深刻的洞察。在做理性判断的同时,还要经常能提出富有创意的想法,这样才能交付出令人眼前一亮的内容,以影响用户和市场对其负责产品的印象与认知,进而促进产品的采购。

2. 营销经理是做什么的

一、营销经理职责制定区域市场发展战略 1、制定市场调查规划,确定调查目的、项目、方针、计划,公正合理地利用情报并上升为决策。 2、确定现有商品的销货重点,开发新市场,改善商品的外观、包装,调整售价,扩大销售渠道,并考虑改变现有政策对市场产生的影响。 3、确定新产品的销售重点,根据业务员的市场调查,分析顾客与市场,了解本企业产品的竞争力、销售政策、价格策略,确立广告宣传预算,对业务员与经销商进行培训。 4、确定销售渠道策略:选择性销售政策、密集性销售政策、专卖性销售政策。另外,还要考虑渠道本身的成本、分布以及是否能够开拓市场等因素。 5、确定销售价格策略,除正常的定价外,销售价格的管理还有两个方面: (1)防止低价销售,引导实施非竞争价格; (2)折扣政策,其一是还本方式,以一定比率或累进比率退还一部分金额,其二是减价方式,以一定比率或累进比率扣除一部分金额。 6、确定广告宣传策略,首先,经理应该熟悉企业整体营销计划并将广告宣传纳入其中;其次,确定广告的目的:使顾客产生心理作用,引发其潜在欲望,从而采取购买行动,打开企业知名度,通过销售促进,诱发顾客新的需求。 二、拟定销售计划,并加强对计划的实施营销经理职责控制工作 1、核准市场营销经理职责容量并根据市场容量确定任务分配量; 2、拟定的销售计划要符合企业整体经营计划,依据生产能力、进货能力、设备能力,落实每个人的工作计划,符合公司整体利益并拟定利润计划; 3、制定相关销售计划表; 4、抓住销售计划管理的重点,检查生产、资金、商品、销售计划是否合理,分析商品类别,评价销售业绩。

3. 产品经理、营销经理与销售经理有何区别 详细

\ 文/ 李皞 在企业里,可以经常听到营销经理、销售经理、产品经理、客服经理等岗位,这里客服经理很容易识别出来, 但很容易混淆的是“营销经理”与“销售经理”的区别,“营销经理”与“产品经理”的区别。 各个公司的岗位职责都不一样,具体负责的责任也不一样,在这里我谈谈我的看法。 “营销经理”,相对位置高一些,他负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。这里主要包括管理销售、市场推广、招商、客服等等。 而“销售经理”呢,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。 “产品经理”也在销服体系之内,一般开发性公司,有开发类的产品经理,也有市场类的产品经理,但总体上不外呼有以下三大职责 : 与营销经理不同,产品经理培训不仅负责产品的营销,还要涉足产品的整个生命周期管理。主要有三大职责: 一是分析市场。即进行相关产品的市场调研,为产品的开发、营销策划以及随后的一系列营销活动提供准确的市场研究信息,同时还需与产品开发部门进行密切沟通。 二是确定产品的定位、目标、战略。为新上市的产品做出合理的市场定位,给出预期市场份额分析,并预先定出计划达成的战略目标。 三是制定产品整套营销策略和计划,如产品的定价、广告、分销渠道等。产品经理培训要与营销部门人员协作,为产品制定系统的市场营销策划方案,并促成其实施。

4. 营销经理的岗位职责是什么

1、在销售部经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3、负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

4、负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

5、在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

6、在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

7、客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

8、实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

9、接受销售总监指派的工作。

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营销经理需要具备的能力:

1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。

2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。

3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。

4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗

5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题的习惯,办事精确、有条理

6、广泛的社交能力,良好的沟通能力。决策时果断,征求意见时谦虚。

7、任何时候对自己和自己的公司充满自信,比下属更敬业,对下属赞扬鼓励多过批评责备。

8、乐观、坚毅、幽默的性格,要有大度的胸怀,用自身的人格魅力感染下属。

9、能承受较大工作压力,具备自我调节能力和反应能力,积极听取部属意见,并提供支持和鼓励。

10、做一位合格的良师益友,暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才,用好人才。

5. 在大酒店做营销经理主要是做什么工作

酒店营销部功能简介:
1、营销部是酒店龙头部门、核心部门。承担着酒店市场分析、计划、执行与控制工作,负责酒店的产品组合、产品销售和销售回收款等经营重任,因此,营销部的运转水平和营销经理的工作质量的好坏,直接关系到酒店的营收水平。
2、营销部是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门,因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高,这也意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,营销经理要了解相关部门的规章制度和基本运行情况,本着理解、包容、互助的精神,妥善的解决问题。
3、营销部是对外开展业务、进行社会公关活动的一线部门。因此,营销经理的一言一行都代表着酒店整体职业素养和形象。酒店宾馆是服务行业,我们所出售的也就是服务品质,营销经理也是服务人员,只不过是服务的形式与其他岗位有所不同而已,因此要求营销经理与其他员工一样须以绅士淑女的风度为绅士淑女提供充满人情化、专业化的服务。可以说,营销经理是酒店的脸面,是酒店精神面貌的直接体现。
4、营销部是酒店信息中心、参谋部,营销总监就是酒店的参谋长。担当着营销调研、了解市场状况、预测市场走势、制定酒店营销战略和计划、确定酒店的目标市场、制定酒店4P组合策略、对外进行社会公关、树立酒店良好形象的部门。因此,营销部是酒店经营战略的规划部门,营销部也是酒店的千里眼、顺风耳,营销经理就是一名白(领)骨(干)精(英)。5、营销经理的工作价值就是通过良好的售前、售中、售后服务展现酒店的服务理念并创造利润,所以营销经理不仅要是销售好手还是一名对酒店其他产品相当熟悉的人。因此,营销经理应该是一位酒店管理专家,在酒店中营销经理也是最容易得到提升的人,而营销部也被誉为“酒店的黄埔军校”。

酒店营销部经理职责简介:
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

6. pm是什么职位

PM(Project Manager),项目主管或项目经理,主要负责统筹规划项目进度及产品生命,其工版作职能直接对公司高权层负责。作为项目的管理者,PM通常会参与到一个或多个项目的管理与决策工作中。主要工作要求即在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。

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项目管理的机制是项目经理负责制,强调责权利的对等。

项目管理的方式是目标管理,包括进度、费用、技术与质量。

项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。

项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性

项目是临时的付出,有明确的生命周期。

项目的管理导致职能和组织界限的交叉。

7. PM是什么职位

1、PM: Proct Manager,产品经理,又称品牌经理(Brand Manager)。举凡产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。

2、RD: Research and Development engineer,研发工程师,对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者,或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。

3、FE: FE有多种解释,在实体经济中,FE可以指Facility Engineer,厂务工程师,主要负责工厂的外围的一些支持系统。在网络经济中,FE可以指Front-End Development,前端开发,新新职业。

4、QA: Quality Assurance,品质保证。QA的主要职责就是质量保证工作。

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自1927年,美国P&G(宝洁)公司出现第一名产品经理(Proct Manager)以来,产品管理(Proct Management)制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广,并且取得了广泛的成功。

自此,国内多家领先企业相继采用产品经理管理模式,走出了产品研发的“象牙塔”,使产品的研制开发有的放矢,快速地满足客户的需求。

参考资料产品经理网络

8. 不同营销职位需要密切关注的指标有哪些

不同营销职位需要密切关注的指标有哪些?

1)邮件营销经理

邮件营销经理负责为每个营销活动定期发送交流的邮件

打开率

打开率用来表示邮件被打开的次数,不同于同一个邮件被发送的次数。尽管打开率的含义有时被误解,但这个指标仍然是一个重要的测量指标。为什么?因为它影响你发送的邮件的内容点击次数。如果你在优化邮件的点击数,但是打开率低,那么你的转化量仍然较少。只有打开率提升,那么点击率才更有可能提高。

点击率

点击率(CTR)用来表示每个邮件的被点击的数量,不同于邮件被发送的次数。你的CTR不仅表明了有多少人收到了你发送的邮件,还表明了有多少人进行了点击这个下一步操作,通过邮件与你进行了互动。

取消订阅率

取消订阅率用来表示有多少人取消订阅了你的邮件,区别于有多少人收到了邮件。取消订阅率这个指标表明你的邮件内容是否很好地传达给用户,或是表明邮件是否被对方取消订阅从而失去这个邮件营销受众。

HubSpot亚太地区的营销经理说过:“取消订阅数与内容的关联性比点击数与内容的关联性更强,因为有许多诸如行动激发器(CTA)和文案强度这样的指标变量在起作用。取消订阅数更直接体现人们对于邮件的反馈,‘这个内容与我无关’。这能帮助营销人员发现这个邮件对于哪些人有效,对于哪些人没有作用,从而传达给其他促销渠道来更好地进行未来的内容创造。

2)博客管理人员

博客管理人员负责通过博客内容维持和发展公司的理念,他们经常撰写编辑博客文章,向投稿人提供反馈,为SEO和销售线索产生内容,搭建深度内容体系,扩展博客订阅人数。

访问数

访问数表明从网站域名外的地址跳转至你的网站的人数。在你着手分析博客内容的质量和销售线索或顾客转化率之前,你需要确保你的网站有足够的进入流量。博客在营销漏斗的顶部起着重要作用,因为它通常是你的网站获得客户的第一步。

HubSpot的营销博客编辑Ginny Soskey说过:“访问数不只是一个徒有其表的指标,它与销售线索的数据结合起来能反映出你的营销漏斗的进行状况。如果网站某个特定的博文或页面没有足够的访问量,那么你在营销漏斗的下面环节就会出现问题。所以,及早识别和诊断出访问量问题能确保在一段时间过后你有足够的潜在客户。

销售线索有足够多的访客进入到你的网站后,你就要追踪博文内容产生的销售线索,因为最终你的博客的建立目标就是将访问量转化为销售线索。

首先,为你的博客产生的销售线索的原始数量建立一个基准;然后,开始挖掘其中所含的信息,分析哪种内容产生了那些销售线索,这能帮助你弄清楚应该关注的博文话题和格式,以及博文应当设置行动激发器的位置。

订阅量

当讨论博客内容时,订阅量这个指标经常被忽略,但其实它是相当重要的。事实上,博客访问量提升的一个重要指标就是博客订阅量的增加。订阅人越多,你的博客就会有越多的人关注,从而你的博客内容就会产生越多的销售线索。

虽然订阅量一直是需要关注的一个重要指标,但是在你的博客运营之初订阅量显得更加重要。如果你的博客尽可能早地拥有定期阅读受众,就能影响你在博客里发表的文章在其他渠道被分享传阅的频率和你的销售线索流。

3)销售支持经理

销售支持经理所在的公司不同,职责也各不相同。通常来说,他们主要负责与销售团队合作,时刻准备好通过内容、营销活动和具有竞争力的情报支持销售人员的工作。

从线索到顾客的转化率

从线索到顾客的转化率反映了潜在客户中转化为客户的比例。即使可能有其他因素能影响这个比例值(比如销售线索质量),从线索到顾客的转化率还是能很好地帮助你了解有多少销售线索转化为客户。它也能很好地表明你的销售团队是否需要更多的销售线索,更高质量的销售线索,或是更多的内容来促成销售线索。

HubSpot的高级营销经理Debbie Farese说道:“当决定哪些项目由你自己负责,哪些项目由其他营销人员负责时,从线索到顾客的转化率这个指标就显得尤其重要。你需要不停地问自己‘运行这个计划或创造这个内容是否帮助我们与更多的客户紧密相连?’如果你对于你自己负责的项目回答‘yes’,那么你就能持续关注营销漏斗底端的活动,并为你其他同事的工作带来更多的便利和好处。”

从机会到客户的转化率

从机会到客户的转化率类似于从线索到顾客的转化率,但是仅在营销漏斗的较小部分类似而已。销售支持经理不仅要在整个销售团队的集合层面,还要在每个销售人员的个人层面上考虑从机会到客户的转化率这个指标。因为这个指标能向你表明,在销售团队创造的所有机会中有多少机会已经转化为客户。

而且这个指标也能显示是否需要创造额外的内容或者资源来将机会转化为客户。在个人销售层面上考虑这个指标也能帮助你收集数据,从而确定可能需要什么内容来达成更多的交易。

内容驱动转化

销售过程中伴随着很多内容:案例研究,博文发表,具有竞争力的情报汇报,着陆页等等。尽管包含的内容多,但是仍应经常性地评估这些资源的有效性,这很重要,因为这样你才能确认未来应该更新或者创建哪些内容。

通过使用归因报告,你能发现哪些销售支持内容在确实地驱动转化,从而帮助你对需要创造的内容进行优先级排序,而不是根据内容创建的难易程度来进行。

4)社交媒体管理人员

社交媒体管理人员的工作就是创建和管理企业的社交媒体资料和形象,创造可分享性的内容,以及在社交媒体网络上管理一致的、相关的流量和销售线索。

到达率

社交媒体到达率表示在给定的时间内你将社交信息可以传达到的潜在的人的数量。换句话说,它代表了那些在不同社交媒体平台包括Twitter,Facebook和LinkedIn上跟随你的人的数量即粉丝数。

销售线索

社交媒体的销售线索是那些在社交媒体平台上已经与你的内容进行过互动的人,比如点击链接后从一个网页跳转至你的网站。这个指标能帮助你了解到社交媒体上的粉丝对哪种内容感兴趣。所以,你能发现将某些内容发布到社交媒体上比发布到其他渠道更有效果。

参与度

参与度表明那些确实在与你的社交媒体内容进行互动的人的数量。虽然粉丝数量很重要,因为通过粉丝数你可以知道通过社交媒体你可以将信息传达给多少人,但是参与度这个指标能表明谁点击了你的博文,与你进行了互动。HubSpot的社区经理Chelsea Hunersen说:“虽然测量每个指标能帮助我们确定营销漏斗的优良程度,从而判断哪些地方需要进行优化。但是测量参与度能帮助我们判定受众的可传达程度,从而确保我们是在提供恰当的内容给他们。

5)产品营销经理

产品营销经理主要任务是在企业中明确产品的具体特征和收益,他们负责围绕新发布产品或营销活动起草战略。在有的企业,产品营销经理和销售支持经理的工作是一样的;而在有的企业,产品营销经理和产品经理的工作是相同的,这取决你所在的公司。

采用率

产品营销经理的主要职责之一就是管理产品不同特征的使用情况。在很多情况下,也就是帮助识别出什么阻断了用户继续使用产品的某个特性。计算采用率的第一步就是识别激活程序或者说用户必须进行哪个操作才能开始使用产品,成为一个产品真正的用户。举例来说,如果一个人被认为是HubSpot博客工具的使用者,我们必须确定这个人使用这个工具编写或者发表了一个新的博文。

你解决了激活程序后,你就可以开始分析客户中使用某项产品特征的比例。随着营销活动的进行,你需要追踪这个指标的增长或降低情况,这点很重要。如果采用率太低,你可能需要考虑是否要在你产品中保留这个特征。

转化率

你追踪采用率后,紧接着你也要追踪产品内的转化率,甚至是一些产品外的转化率。这意味着什么呢?你们过去常常谈论的漏斗是将访问量转化为销售线索或是顾客,而我在本文中谈论的漏斗完全不同。这个漏斗着眼于我们创建的内容或是附属品,以及它们如何转化为产品的真实使用量。举例来说,我们正在尝试管理一个社交媒体App的使用情况。我只要编写一篇文章解释如何在产品内发布tweet和使用行动激发器链接到社交媒体App,那么我就能追踪阅读这篇文章和使用这个App的人的转化率。这个指标就能帮助我确定我应该编写哪种内容以及开展哪些营销计划。

收入

当你想要了解你和你的团队应该关注产品的哪些部分时,你可以思考一下产品的哪些部分为你的企业带来了收益。你的顾客是否需要更新产品的某个特性来访问你的产品?是否存在某个产品特征使得用户粘性增强?你识别出这些特征后,就可以开展营销计划达到为企业获取利益的最终目的。对于这类漏斗而言,需要追踪你的内容如何影响使用量,从而影响收入的情况。这个指标非常强大,因为它能清楚阐明你的营销工作是如何影响本质结果的。

6)转化/优化经理

处于这个职位的人的头衔可能各不相同:转化经理,优化经理,SEO经理等等。他们的职能就是优化着陆页,邮件,博文和网页来增加更多的转化量。

自然搜索的访问量

有的营销人员要考虑所有来源的访问量,然而转化经理需要集中关注自然搜索产生的访问量,以估量他们SEO开展的整体成功程度。他们的部分职责就是努力优化公司网站页面的关键词。在你开始优化关键词时,就需要知道通过这些特定的关键词是否能搜索到公司网站从而产生访问量。

转化率

这个指标包括了从访问到订阅的转化率,访问到线索的转化率,线索到顾客的转化率等等。转化率能帮助你了解转化网站访问量的有效程度。如果你优化了公司的网页,开始看到自然搜索产生了更多的访问量,那么就需要确保访问量的进一步转化。如果你不能看到更高的转化率,那么就表明你没有很好地对转化率这个指标进行优化。

点击率

与邮件营销经理的工作类似,转化经理需要关注点击率(CTR)。转化经理需要关注的CTR与其他CTR的最大不同就是不再仅仅局限于邮件营销活动,而是网站和博客中,社交媒体发布的内容中和邮件中的所有行动激发器的点击率的统称。无论你关注哪个渠道,这个指标都非常重要,因为它能告诉你用户是否很好地参与到你的内容中并进行下一步的转化。HubSpot的负责博客优化和发展的经理Pamela Vaughan说道:“当谈到营销优化时,根据渠道的不同,你所选择测量的指标也就不同。例如,我关注的是邮件这个渠道,那我就优化邮件点击率。如果我关注的是博客渠道,那我就需要优化访问到订阅这个转化率。无论是哪个渠道,最重要一点就是将你的优化工作的重点和关注的指标与你的目标紧密结合。”

7)活动经理

活动经理可以分为几个不同的角色。在有的企业,活动经理需要监视任意营销活动的进行情况。对于有的企业而言,活动经理就是负责营销漏斗顶端的活动。无论他们的工作具体承担些什么,他们的主要职责就是产生销售线索。

产生的全部线索

活动经理和他或她的团队负责通过营销活动产生销售线索。除了考虑每月产生的全部销售线索外,活动经理还要弄清楚每个活动各自产生的线索数量。这样就能让你了解哪些营销活动起作用哪些没有,从而你就能更好地规划未来的营销计划。也能显示出对于某个营销渠道哪种类型的内容更能起作用。除此之外还能帮助你判断哪些内容仅仅适用于某些特定的用户。

在你开展营销活动几周之后,测量由活动产生的全部销售线索,你就能重新了解什么时候推广你的内容,编写什么样的内容,什么渠道最能影响线索产生。

着陆页注册表单提交量

除了关注营销活动产生的线索数量之外,你还应当关注你的活动着陆页的提交率。这个指标可以告诉你几件事:第一,这个着陆页有没有引起访问者的注意?换言之,就是着陆页上的信息是否足够有趣说服访问者填写表格和阅读你提供的信息?第二,是否与着陆页上的真实内容匹配,这点也是常常被忽视。如果我们获得很多销售线索,经常性地,我们是不会监测用户是如何发现这个着陆页的。但是这个信息事实上对你未来的营销活动十分关键。举个例子,如果你社交媒体渠道的提交率低,那么你就能发现社交媒体渠道发布的信息与着陆页展现的信息不匹配。同样地,如果邮件营销的提交率高,那么你就能假定邮件是促进用户进入你的着陆页进而在形式上转化的一个有效渠道。

营销漏斗中间环节的转化率

对于这个度量指标的定义,我有点投机取巧,因为事实上这个指标包含三个指标。除了要分析活动产生的销售线索的转化率之外,你还需要监测这些销售线索在营销漏斗中是如何移动以及如何转变为营销确认的有效线索,机会和顾客的。所以,我们上文所说的包含的3个指标分别为营销有效销售线索的转化率,机会转化率和顾客转化率。理解销售线索在营销漏斗中的移动路径对于确保你开展的营销活动在为你的销售团队产生最高质量的销售线索很重要。如果你的营销计划仅仅将访问者转化为销售线索,这些线索从来没有移动到漏斗底端,那么这项营销计划并没有你预想的那么成功。通过理解营销计划产生的销售线索的转化过程,就能创建更加强而有力的营销计划,使你的营销团队为计划的成功而高兴。

HubSpot的营销活动经理Amanda Sibley说道:“关注漏斗每个环节中不同类型内容的转化率至关重要,我们需要确定能吸引漏斗顶部的潜在用户以较高比率转变为顾客的内容类型。在HubSpot,我们在考虑营销漏斗每一步环节的销售线索转化率时不仅关注话题,此外还有内容类型,因为这能帮助我们确定哪种内容要继续展开,哪种要停止创建。”

8)销售经理

销售经理负责监测销售人员的工作,确保他们达成了交易,完成了他们的销售目标。

销售线索传送至销售

销售团队和营销团队之间关系的一个重要组成部分是确保有足够多高质量的销售线索从营销传送至销售。为了达成这个目的,我们需要在一个月内监控线索产生的进程。这不仅是营销过程“检查”的途径,也是确认两个团队都在尽他们所能为企业创造利益的一种途径。

销售产能

在营销团队为销售团队产生销售线索后,就该轮到销售人员接收这些销售线索再利用这些线索达成交易了。你可以选择关注在销售周期内产生的全部收益,或者你也可以选择关注销售周期的每个环节各自产生的收益。这能让你监控到谁完成了他们的销售业绩,谁需要更多的帮助以达成交易。HubSpot的销售经理Michael Pici说道:“作为一个团队,在我们开始做每日销售简报时我们的销售文化就会有所变化。这开创了一种良性的竞争文化,提升了整个销售团队的销售动力,加快了销售步伐。”

销售活动

很多销售团队都会认为对于他们而言重要指标只有产生的MRR和销售线索的数量。但是销售过程中不仅仅包括接收销售线索和转化这条销售线索,还有其他需要考虑的地方。你需要监控销售人员的活动比如打电话,发送邮件,预定会议。这些指标将帮助你关注整个销售团队的工作效率,确保销售人员不做一些无法带来收益或收益很少的工作项目。

9. 公司营销经理职责是什么

一,完成公司销售目标

1,将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

2,落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。

二,拓展客户

1,根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。

2,通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。

3,选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

4,引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性,合理与足够的销售终端。

三,推广与促销

1,针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

2,负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。

3,根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。

4,协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。

5,熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。

6,组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。

四,客户管理

1,协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。

2,负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3,协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。

4,掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。

五,客户服务

1,每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。

2,负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑,树立客户对公司及产品的信心。

3,客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。

4,客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。

5,及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。

六,市场调研

1,调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。

2,调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。

3,调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。

4,了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。

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