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金嗓子喉宝产品营销

发布时间:2022-04-08 15:02:39

① 金嗓子即将退市,曾经火遍大江南北的“金嗓子”为何不行了

金嗓子退市,火遍大江南北的金嗓子也是因为产品过于单一,适应不了市场需求,所以才会退市的。

3、这件事情告诉我们怎样的道理

任何公司想要发展都要不断的进行创新,迎合观众的口味才能有更好的发展,如果都像金嗓子一样随意涨价的话,一定会走下坡路的。

② 30万搞定罗纳尔多,当年金嗓子喉宝到底使了什么招数骗他来中国拍广告

金嗓子喉宝,这个品牌可以说全国人民知晓,而且也绝对是我们童年耳熟能详的广告之一,但是很多人感到惊讶的是,金嗓子喉片的代言人,是当时足坛最有影响力、且商业价值最大的足球巨星罗纳尔多!可能我们小的时候没有想太多,但现在回想起来,你一定会觉得非常不可思议,那么罗纳尔多当初为什么会去代言金嗓子喉宝这款产品呢?今天我们为大家揭秘下

由于当时没有互联网,信息不发达,直到2007年,罗纳尔多才得知此事将金嗓子给告上了法庭,不过最后不知什么原因,也许是双方庭外和解,这个官司就没有下文了


那么双方具体怎么沟通的,赔偿款是多少外界就不得而知了,有意思的是,当金嗓子撤下罗纳尔多肖像之后,金嗓子又找到了当时足坛另一位大红人卡卡做代言人,这次开出了1400多万的天价合同,这也让金嗓子越来越有生意价值,不得不说掌门人江佩珍的确有点头脑,但很多网友也表示,要是放在今天,不仅金嗓子被起诉到破产,它的名誉估计也难保了

③ 市值蒸发90%的金嗓子,为何从巅峰走向退市

第一,金嗓子产品单一。

金嗓子陷入单一产品困境,金嗓子喉宝和金嗓子喉片(OTC),是金嗓子最主要的收入来源,这两款产品对公司营收贡献常年维持在九成左右。

其中,喉片盈利水平强劲,2014年至2020年的毛利率均保持在74%以上。该产品2019年的收入高达7.21亿元。

金嗓子为了提高业绩,居然做出变相提价,但实际减量的市场策略,来提高毛利率,2013年8月,金嗓子就对主要产品喉片进行改版,将每盒20片的数量变为12片,并美其名曰为“升级版”。受此影响,2014年,金嗓子的净利润同比增长74.3%至1.22亿元,营收仅增长10.6%。

尽管金嗓子产品频繁提价,但销量整体呈下滑趋势,2015-2020年,金嗓子销量整体趋势往下,依次为1.29亿盒、1.24亿盒、1.01亿盒、1.04亿盒、1.13亿盒和0.91亿盒。

第二,多元化业务探索失败。

陷入产品单一困局的金嗓子也曾试图发力多元化业务,但都不理想,上市后的金嗓子力争进入快消领域。

2016年金嗓子推出草本植物饮料,并且乐观预计该产品年销售额将达到3.5亿元,为了扩大市场影响力,金嗓子赞助《盖世英雄》《蒙面唱将》等知名电视节目提高曝光率。

赞助节目直接导致营销费用大增,2016年全年,金嗓子销售及分销开支约3.19亿元,同比增长24.9%,主要费用来自广告投放。

2019年7月,金嗓子还推出金嗓子肠宝,最终仍以失败而告终。

第三,缺乏企业诚信,数次陷入诚信风波。

在发展初期,金嗓子凭借套路罗纳尔多广告而声名鹊起,但也因此陷入企业诚信争议。

金嗓子为了推广草本植物饮料,进行上述两项节目的赞助,计划投放总额8000万元,节目播出期间,金嗓子共支付了1300万元,但却不认可上述两个节目的收视率,拒绝支付剩余广告费,被告上法庭。

2019年,金嗓子因为未支付广告费而陷入失信风波,当时已经73岁的金嗓子董事长江佩珍,还成为“老赖”(最新信息已经显示,江佩珍已经被撤销了限高令)。

上市之后的金嗓子就曾陷入诚信风波,缘起于金嗓子将产品包装换成江佩珍的照片,江佩珍本想以自己的个人声誉来为产品及品牌做背书,但消费者和网友们却并不认同,认为金嗓子“背信弃义”,忘恩于昔日捐赠配方的王耀发教授。

第四,交班二代,管理混乱,遇到家族企业“魔咒”。

金嗓子走向没落,还有一个原因就在于,上市之后,江佩珍退居二线,将公司交给了自己的儿子曾勇手中,此后金嗓子就开始走向了下坡路。

和许多家族企业一样,金嗓子遇到了家族企业“魔咒”,同样面临着企业管理难题,不求创新,任人唯亲等等,这就会导致企业整体竞争力下降。

④ 金嗓子喉宝的营销策划

这个分析太NB了,估计一辈子都没人给您回答

⑤ 金嗓子官宣退市,曾经火遍大江南北的“金嗓子”为何不行了

金嗓子官宣退市,曾经火遍大江南北的“金嗓子”不行的主要原因:

1.产品比较单一,除了金嗓子喉宝这款产品以外,基本上没有其他认可度的产品;

2.金嗓子的味道比较差,特别是现在的年轻人对这个味道都比较反感,口碑越来越差;

3.金嗓子需要多元化的经营,才能够提高市场占有率,重新获得消费者的认可。

金嗓子喉宝对于80年代的人来说并不陌生,当时的金嗓子喉宝也是大家喉咙痛第一想到的产品,随着社会的发展,药品越来越丰富,大家选择性越来越多,金嗓子也面临严峻的挑战。金嗓子官宣退市,主要原因还是产品太单一,基本上就靠金嗓子喉宝来支撑公司的主营业务,这对企业来说是巨大的危机,一旦市场占有率下滑,收入减少,企业就会陷入困境,这也是金嗓子现在面临的困境。

三、金嗓子要怎样才能够走出困境

对于企业来说,产品永远是最重要的,金嗓子需要多元化经营,为消费者提供更多的选择,同时也要不断创新,带给大家新的产品,这样才能够从根本上解决金嗓子遇到的困境。

⑥ 推广亿利良咽产品的营销策略是什么

三亿人口、十三亿个嗓子,世界上毫无争议的超级大市场。资料表明,嗓子用药是继胃药、感冒药后成为百姓消费最多的药品种类之一。权威调查机构调查数据显示:目前咽喉类产品市场是一个具有稳定结构的饱和市场,它分为咽喉药和咽喉糖两类产品。咽喉药产品的消费者为咽喉不适的需求群体,销售渠道基本是通过医药公司进入医院、药店、诊所,这一市场大约有20亿元的市场容量,且以每10-20%的速度在增长;而润喉糖属于时尚消费品,适合年轻一族,购买随意性较强,终端是超市、便利店和特渠,这一市场的容量在6亿~10亿元之间。
在咽喉药市场上,广西“金嗓子”以6亿的年销售收入和30%的市场份额稳居市场龙头老大的位子。紧随其后的是西瓜霜含片及喷剂,江中草珊瑚在市场上位居老三,各占13%和6%。这几个品牌每年在巩固品牌知名度上的广告预算也都不下5000万元,它们的投放方向基本集中于电视媒体,以中央台为主,辅以卫视台、地方台投放。其它产品,如华素片、黄氏响声丸、健民咽喉片、咽利爽滴丸等产品的年销售收入不足一亿元,每年靠部分优势市场占得4000万~8000万元的份额。虽然这些小品牌无法与前三者中的任何一个抗衡,但他们共同占据了过半的市场份额。但近年来随各大制药企业纷纷看好这块蛋糕,也都纷纷推出了同类产品,较著名的有亿利甘草良咽,以其特有的营销策略――针对“吸烟引起的喉部不适”,当年曾一度进入利咽产品的前五名,销售额超过一亿,但随后表现平平,似有昙花一现之感;江中草珊瑚含片的同门兄弟――江中亮嗓为亿利良咽的跟进产品,在某些地区也取得了不俗的业绩。

咽喉糖市场区域发展不均衡,主要集中在沿海地区和发达省市。主要品牌有荷氏、凉可润、渔夫之宝、清嘴含片,泰诺甘草怡喉爽等。

总结起来,这个市场的产品基本上已是四平八稳,四五家主要竞争者分割地盘之后,近六七年来从未有新品牌能够成功打破既定格局,成为有威慑力的挑战者。

一、消费者分析

以上是护喉类产品的基本状况,市场以消费者为中心,让我们先来了解一下护喉药消费者的情况(本文主要针对咽喉药,故暂不讨论咽喉糖):

1、病因分析:有资料表明,在咽喉不适的目标消费人群中,57%是因感冒、咽喉炎引起的,18%是烟酒过度导致,还有13%左右是用嗓过度及12%其他原因引起的咽喉不适。

2、购买用途:笼统地讲,购买原因都是解决咽喉不适,但在做进一步分析可发现,咽喉不适的人群,产品购买目的大致可分为两种:一种是非疾病式的,如烟酒过度和用嗓过度等,这种一般症状较轻,可选择药品,也可选择食品或保健食品;另一种是疾病式的,如因感冒、咽喉炎所引起的咽喉不适,这种情况一般症状较重,多选用药品为主。

3、品牌选择原因:除吸烟造成的咽喉不适外,其他原因引起的咽喉症状并无明确细分,消费者在选择品牌时,产品知名度便成了品牌选择的主要原因,当然若消费者对产品效果满意,再次购买也是品牌选择的重要因素,除此外,店员的推荐和口碑传播也能对咽喉产品的选择起到重要作用。

对润喉糖类产品,由于品牌不断增加,其品种、包装等也会经常变换,因而消费者在选择时有较强的不确定性,品牌忠实度不很高。广告对消费者选择润喉糖影响较大的因素,甚至可能成为他们更换品牌(润喉糖)的主要原因。

4、消费者关注因素:有资料显示,消费者对咽喉类产品敏感度最高的是疗效,而对价格并不是非常的敏感。

二、几个成功品牌

分析完了消费者,我们不妨来逐一分析一下市场上目前表现不错的几个品牌:

1、金嗓子喉宝

金嗓子喉宝由广西金嗓子药业1995年出品,产品为中成药,属后进入者,但凭借其强有势的广告宣传和便利的终端渠道策略深入民心,在短期之内成为咽喉用药的江湖老大。随着近几年新品牌的进入,其竞争压力不断加强,在某些城市出现份额萎缩的现象。金嗓子喉宝是初是保健药品,后转为药准字产品。金嗓子之所以成为国咽喉药市场的老大,主要有以下两个原因:

其一、产品有个好名字。“金嗓子”可谓雅俗共赏,容易记忆,应该是同类产品中名字最好的一个,许多消费者一提到咽喉问题就马上想到金嗓子,笔者认为这种先天的优势是其能后来的居上的主要原因之一。试想若把“金嗓子”换作叫“╳╳咽片”、“╳╳喉片”,就凭金嗓子喉宝仅那一句十年不变的广告语:“保护嗓子,用金嗓子喉宝”绝对成不了行业的老大。对于金嗓子的广告业界已经有过很多的讨论,在此不在赘述。

其二、金嗓子喉宝应该算是好产品。这得益于一方面咽喉疾病比较容易起效、得到产品支持;另一方面其设计者在产品设计之初还是动了一番脑筋,当时的咽喉含片均为药粉压制而成,一含即溶,很难在咽喉部较长时间保持药效,含片一般较小但药量不足,对急性咽喉炎或咽喉不适应者如不大量施药,见效也较慢,而润喉糖无治疗作用。这样,两类产品之间存在一个空缺,金嗓子喉宝发现了这个空缺,推出了中间型治疗保健产品。

2、西瓜霜润喉片

西瓜霜润喉片是上市较早的咽喉药之一,属于二线品牌,它以中医理论的“内火”概念确立了自身的位置,是桂林三金药业集团西瓜霜系列的拳头产品,主要在药店进行销售。作为一个老字号的产品,对市场进行了深度开发,还生产了不同剂型、产品功效侧重不同的产品以满足不同消费者需求。由于这系列产品均是适用于上火引发的上呼吸道及口腔不适及病症,易使消费者混淆产品的主功效,造成系列产品间的竞争,反给竞争产品可乘之机。

3、复方草珊瑚含片

由江西江中制药生产的复方草珊瑚含片也是上市较早的咽喉药之一,用于治疗外感风热所致的风热型急性咽喉炎,其销售遍布全国,年销售额近1亿,其销售相对较为稳定。江西江中制药为扩大其在咽喉产品的影响力,近年又推出保健品--“亮嗓胖大海清咽糖”,并定位为“清咽润喉”。

金嗓子喉宝、西瓜霜和草珊瑚都没有明确的市场细分。对产品进行较明确市场细分的是亿利甘草良咽和江中亮嗓,但从目前情况看,这两种产品还很难真正对传统咽喉药诸强形成威胁。如果把产品品牌营销分成三个层次,即品牌崇拜型、品牌偏好型和品牌熟悉型,从目前来看,咽喉药市场上所有产品只停留在最初级的品牌熟悉型的层次上,没有哪一个品牌能引起消费者的偏好,更无论对品牌的崇拜了。

三、市场机会

笔者接触过一些对疗效比这些品牌更好的护喉药,甚至当症状较严重、用过这几个产品无效时,用这些产品效果明显,但苦于这几个品牌的市场业绩,一时难予突破。

我们坚信:无论什么时候,无论哪个行业,不论什么产品,市场上永远能再容纳一个或多个产品。也就是说,无论什么时候,无论哪个行业,对新产品而言都永远存在机会,甚至可能是大机会,关键是怎样寻找新产品的机会点。应该从哪些方面寻找机会呢?

我们还要从消费者心理入手,挖掘消费者对护喉药产品的认识的细微之处;而消费者心理中恰恰存在这样一个可被利用的细微之处,也许是因为清咽类产品毒副作用小,因此厂商抱定了“有病治病、无病保健”的信念,希望制造出适用于“各类人群长期使用”的产品。有什么因就有什么果,正因为这些产品宣传的这些信念,让消费者感觉这些咽喉药品在某程度上是保健品或是和保健品的感觉有点类似。金嗓子喉宝最初也正是保健药品,后转为药准字产品,其包装上的“功能与主治”一栏里用的竟是“改善”这个字眼。笔者曾在小范围内做过调查:“是感觉金嗓子喉宝、西瓜霜润喉片、江中草珊瑚含片某种度上有点保健品的感觉?”13人中9人有这种感觉。从这几个产品实际的效果来看,对喉部一些轻微的症状是比较有效的;对比较严重的喉咙肿痛等症状,并不是太理想,需要用效果更好的护喉药。对护喉药而言,给消费者留下深刻印象的也就是这几个品牌,那么那些能治疗“重症”的护喉药呢?消费者脑海里并没有清晰的品牌。

要取得消费者的认同必须去迎合消费者,正如里斯和特劳特所说:“建立定位,不是去创造某种新奇或与众不同的事项,而是去操纵已经存在于心中的东西,去重新结合已经存在的联结关系。”

“消费者购买咽喉类产品可分保健和治疗两类、消费者对目前市场占有率较高的产品在某种程度上认为是保健品。”这一点的分析结果,就是值得迎合、大有文章可做的一点。正是目前这些品牌“有病治病、无病保健”、适用于“各类人群长期使用”的信念,要恰当地引导让消费者感觉到它们只对较轻的症状有效,而较严重的症状则不适合,争取让消费者(最起码要有一部分的消费者)把他们归结到或某种程度地归结到“保健型”的产品中去。至少,润喉糖之类的保健品或食品应该是“保健型”的,有“保健型”自然就得有“治疗型”。像金嗓子喉宝恰恰是由保健药品转成国药准字的。

把咽喉产品分成两大阵营:“保健型”和“治疗型”。“治疗型”当然要比“保健型”要好、要贵、要专业。消费者在购买时就会想:“我这种情况应该是‘保健型’呢,还是‘治疗型’呢?”消费者对自己是保健还是治疗应该是清楚的,“治疗型”是可以保健用的,而“保健型”则明显不是太适合治疗。就算是流失掉一部分“保健型”的消费者,市场也足够大了,前面有资料表明:“在咽喉不适的目标消费人群中,57%是因感冒、咽喉炎引起的”,这多数应该是治疗型的吧?

或者我们可以引导什么样的算是“治疗型”,首先疾病引起的应是“治疗型”、其他原因引起的自我感觉症状较重的也应算是“治疗型”。什么情况感觉才算重呢?这得看每个人不同的感觉,都想到要买药吃了,多数人应感觉是比较重的。自我感觉症状较轻的,许多人是宁愿忍一下,不太愿意服药的,或买一些润喉糖就行了。

消费者当然不可能分清到底哪种药是“治疗型”, 哪种药是“保健型”,这正一个较好的机会,谁最先提出来,谁就是“治疗型”的代表了。为表述方便,我们姑且称某种“治疗型护喉药”为“A品牌”,消费者在购买“治疗型”产品时,首先想到的便是“A品牌”,因为他不知道别的哪个产品是“治疗型”。如果他是保健用,他也会有购买“治疗型”的“A品牌”护喉药的可能,因为“治疗型”也能保健嘛!较重的症状都能治,较轻的当然也能治,都是中药,都没有副作用。最不济他也会在心中念叨一下“A品牌”:“我还是买点‘保健型’的吧,症状不重,若症状重就得买“A品牌”了。”“治疗型”的概念也会再加深一次的。

可以在广告宣传中这么划分,至少要在广告中让消费者感觉到(如:可以这样宣传“A品牌”,治疗用的护喉药”,和治疗相对的自然是非治疗也就是保健了),在终端上、口碑宣传中这么大力宣传是可以的。金嗓子喉宝传是“保护嗓子”,感觉上更多的应是保健的作用,“A品牌”就宣传治疗作用。这也有利于在终端打击对手,试想促销员一句“它是保健型的,‘A品牌’是治疗型的”,是不是可以非常有效地拦截对手的顾客呢?在功能定位方面,为使产品诉求更“锐利”,初期作为口号宣传的症状可突出咽喉肿痛。这里强调肿痛,因为在一般消费者心中,“肿”是一种症状严重的标致,经常有人说:“哎哟,都肿了!”突出“A品牌”能治疗较严重的症状,显示产品品质,也是支持产品 “治疗用的护喉药”这个概念。

有人说过,新品牌挑战老品牌、小品牌挑战大品牌最有效的方法是重新洗牌、改变游戏规则、重新制定标准,颠覆现状。“保健型”和“治疗型”的划分,是对咽喉药的重新洗牌、标准的重新制定,使某品牌快速地进入消费者的心中,至少会成为消费者备选的三个品牌中的一个。这种颠覆是也正是一个新产品快速提高知名度、快速在消费者心中打下烙印的载体。如此一来,自广告输出之日开始,“A品牌”在消费者心中就处于和护喉药老大――金嗓子喉宝平起平坐的位置。

或许有人说,我们这么分消费者不一定认同。即使有人不认同,那也只能是一部分,另一部分是认同的。这样一来,“A品牌”在那些不认同这种区分的人的心目中也会留下深刻印象,而且不会因此对“A品牌”产生不好的印象。提高知名度是肯定的,而知名度对护喉药的销售在目前是至关重要的。如此,产品价格还可卖得较高一些,也可以用来体现一分钱一分货、品质物有所值。

⑦ 金嗓子喉宝请罗纳尔多和卡卡做广告,各花了多少钱

2003年8月初,西班牙皇马队来华比赛。当罗纳尔多听说金嗓子是中国专门生产抗击咽喉疾病的公司后表示:只要时间允许,一定免费为金嗓子抗击咽喉疾病做宣传。
由于行程紧迫,为了能在一小时内高质量地完成拍摄工作,金嗓子公司动用了在北京的所有人力资源和关系户:时间一到,两辆奔驰车直插北京饭店A座大门,接到罗纳尔多后,在交警的指挥下横穿长安街,在短短两分钟内抵达北京最豪华的长安俱乐部。而在俱乐部“严阵以待”了十几小时的摄制队,马上全速启动……
就这样,世界级球星为中国企业做形象代言人的经典之作终于完成了

花了只有20万欧元,肖像权用了4年。不过罗纳尔多被耍了,原因是他根本就没有派那个广告,只是出席这个公司的一个私人晚宴,老板给了他20晚欧元的出场费,结果就被骗了,罗纳尔多的损失现在估计有好几千万了
卡卡是正规代言的,足球周刊还发过一篇文章来说明的

⑧ 金嗓子喉片的广告词怎么说的

金嗓子喉宝,早用早好!金嗓子喉片,入口见效!嗓子不舒服,来颗金嗓子!

这些脍炙人口的广告语,曾经红遍了大江南北,成为一代人的记忆。

伴随着这句广告语传遍全国乃至世界,产品造福了无数人的就是广西金嗓子,这个有着六十多年发展历史的广西著名老牌企业。

(8)金嗓子喉宝产品营销扩展阅读

金嗓子喉片:

1、成份

薄荷脑、金银花、两青果、桉油、石斛、罗汉果、橘红、八角茴香油。辅料为:蔗糖、液体葡萄糖。

2、性状

为黄棕色至棕褐色的半透明扁圆片;气特异,味甜、有凉喉感。

3、功能主治

疏风清热,解毒利咽,芳香辟秽。适用于改善急性咽炎所致的咽喉肿痛,干燥灼热,声音嘶哑。

参考资料来源:知网-金嗓子的半拉子营销

⑨ 药品广告策划的第一部分 药品广告误区

许多药品企业急功近利,广告创意、广告文案或软文广告等缺乏创意,没有诱人亮点,宣传苍白。特别是针对那些新上市的产品,多半采取的是概念炒作,而不是功效,主要是图个脸熟。使消费者看着过来过去都是老一套,既达不到广告效果,又失去信誉度,失掉消费者。 其实药品进入市场需要一个用组合权来解决,所谓的组合权就是三种,一种是广告组合权,一种是营销终端组合权,还有一种是促销执行组合权。而这三种组合权可组成一个整合性的组合大权,也可以通过其中一种来解决市场问题,就象广告运动,需要组合权,有钱打市场,但要是不科学,不组合,那么就会象蒙派药商一样,由于单一广告无组合式的一直延用,到了05、06年蒙派药商们进入到广告战争七分失败三分成功的局面出现。从05年下半年起,广告无创意、广告创意组合的时代已经过去,有些企业开始运用全面的广告创意组合战,使药品的市场开拓更具有理性和先进性,也更有冲击力。象新疆的和田维药通过全新的广告创意组合和广告与观众的互动组合,让和田维药的每一个亮点得到充分的发挥,上市五十天,一级城市的回款量达到一百六十万元,给新疆维药业带来了希望的亮点,也开辟了药品广告创新的新路子。
药品在广告宣传时主要从理性诉求和情感诉求为主,由于众多药品广告诉求的范围比较狭窄,不象其它产品可以从外观、性能等多方面着眼,从而导致目前药品广告基本上以单一的产品疗效诉求为主,这种诉求方式尽管可以使人们对药品的功能一目了然,但容易使广告形象呆板乏味,没有任何看点,说难听只能让那些老年人得到一定量的信服,而作为其它群体就不一定理这样的广告。广告通常是出现有关产品画面,话外音叙述产品的功效,或反复播放产品的名称,即便有人物出现,也与产品难以引起人们的共鸣,广告也难成“气候,其实只有广告的有效组合,让消费者在娱乐中得到教育,并且真正意义上地通过正确的诉求来打动他们的心,才是上上策。 现在的企业厂商利用“明星”做广告的非常多,对消费者几乎到了“视听暴力和精神污染”的程度,广告效果和后期的产品销售却并不如想象的那般理想。从1989年李默然为“三九胃泰”作广告从而开创了明星做广告的先河以来,药品广告采用明星的现象层出不穷。明星们固然有一定的市场号召力,但是药品是一种特殊的消费品,面对越发理性的消费者,它不同于衣服或装饰品,模仿性差,所以明星广告已不一定能形成期望的市场效应了。
明星的后面是什么?药品通过明星达到知名度,但知名度以后怎么办?唯有一种出路,那就是疗效,要是明星吹的再凶,要是产品没有疗效,那么再说赋予最后还会让消费者从市场中清除出去。象某感冒药,有一时期,几乎把中国的明星们全用上了,但到现在,这个感冒药真的自己感冒了,再也在市场中见不到它,因为什么?因为消费者不认明星的帐,而是认疗效的帐,没有效果再吹也没有用。 以往的报刊媒介的药品广告,曾经风行的大篇幅软文几乎很少见了,而以半版、整版和连版的“软硬结合”广告正大肆流行,看起来使所鼓吹的产品呈现出一派繁荣兴旺的场面。
“软”广告部分包括夸张离奇的新闻案例、痛苦尴尬的生活细节和绘声绘色的证言独白,与产品功效硬广告进行组合,排版采取类报媒新闻的方法,具有很强的隐蔽性。这种做法实际就是“以噩传噩”,造成的后果只能是“一损俱损”。
药品企业竞争过于激烈,再加之现在的媒介众多,就电视就有公交车上的车视TV,写字楼里的分众传媒,医院里的医药专用TV,再加各式电视频道,而消费者一天能接收的信息量是有限的,使广告信息大量被淹没,使诸多厂商在广告投放版面和频次上竞争日趋激烈,导致了企业间和媒体在一定程度上的恶性竞争。对于药品厂商而言在广告投放上成本过高,费用过大。于是,企业就想方设法提高药品的价格,一个一块五成本的药品,到了市场就成了一百多元的产品,但有时企业也失算,由于价格体系过于鼓胀,消费者打死就不理这样的产品,这就出现了有些企业血本无归的局面,对于媒体而言则会竞相提价或压价,使行业和媒体都遭遇恶性循环,药品成为了人们向政府投诉的重点对象。 消费者是营销传播的核心,药品广告传播就是让患者心动,所以广告创意人员要牢牢把握消费者心理,要经常与消费者沟通,常常能获得意想不到的灵感。广告以患者的叙述娓娓道来,这样的感染力更能激发患者和消费者选择你的产品的购买欲望。如,影视广告中以平民化、大众化的患者作为形象代言,以其口吻说出产品的独特卖点和显著疗效则更会增加广告画面的说服力。比如“新盖中盖”高钙片,启用李丁作为代言人,广告虽然谈不上非常出色,但取得了良好的效果。
药品广告在进行软文宣传时,广告标题必须标新立异,犹如评书中的“扣子”,要让人产生浓厚兴趣,欲罢不能,非要揭开答案不可。如某近视治疗仪的广告标题“我把电视给砸了”就很新奇,文案通过诉说孩子看电视导致近视来切入,致使母亲生气怒砸电视,带出产品。 药品广告其中一大忌就是说理。因为绝大多数消费者并不懂医药知识,向他们进行专业的理性诉求无异于对牛弹琴。有些药品广告往往使用一些“专家模样”的人进行产品讲解,也就是理性诉求,结果既费广告时间,也让大多数人听不明白,或是在报刊广告上利用过多的专业文字进行描述,这些理性诉求在药品广告应用中都是不可取的。
感性诉求比理性诉求更吸引人。药品广告将病症危害、生活尴尬、产品效果巧妙融入到一起,文案充满趣味性,语言生动,有故事情节,读广告如同看小说,有效增强了广告的亲和力。同时通过新奇、幽默甚至荒诞的故事,采用生活情景式的素描手法,一定程度上能实现广泛传播效应,使广告效果不仅局限于直接受众,还能形成二次传播甚至多次传播。这些感性诉求就能够避免受众群一看到理性诉求广告就会转移眼球后果。 故事性广告首先要紧扣标题,紧扣产品。情节必须起于病理,归于产品。切入点要准确,主题突出,情节少铺垫,抓住关键进行诉求。其次,故事情节要真实,具有可读性,可以选取人们最熟悉的生活细节。第三,语言要避免呆板和专业术语过多,要尽量多采用生活化的语言,使用消费者熟悉的词,如某减肥产品“小肚子一坐三个褶”。也可以考虑使用方言,增加广告的亲和力。
应该遵循“具体问题具体分析”的原则。要考虑区域市场特性、媒体、竞争环境等因素。在生活中容易出现尴尬现象的疾病,往往更适合创作故事性广告。直接、生动的场景再现,会让目标消费者有身临其境的感觉。如某脱发产品的“头发掉了,婚姻没了”就是表现患者的尴尬。 白加黑推出时,已值1994年末,比1989年进入中国的康泰克和1993年随后进入中国的泰诺都晚。而且,在这两个品牌中,康泰克凭借独有的缓释胶囊技术,第一个建立了全国性强势品牌,其广告是“早一粒晚一粒,远离感冒困扰”,在当时普遍6小时吃一次的感冒药中,确立了“长效”定位;泰诺则依赖“30分钟缓解感冒症状”诉求成功,其定位于“快效”,与康泰克针锋相对。
面对强大而又被消费者所广泛认同的的竞争对手,白加黑没有跟进康泰克或泰诺,而是在长效、快效之外,提出“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,将两位领先者重新定义为黑白不分的感冒药,自己是“日夜分服”。
“白加黑”确定了干脆简练的广告口号:“治疗感冒,黑白分明”,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。”产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。
白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在中国大陆营销传播史上,堪称奇迹,这一现象被称为“白加黑”震撼,白加黑凭此定位进入了三强品牌之列。
最好的营销就是创造好的产品(概念),满足了消费者的个性化需求就是占领了市场。“白加黑”创造了一个好产品,是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。
白加黑是研制产品之初就开始了营销策划,分析消费者、分析市场、分析竞品,最终推出满足消费者心理空白、自然也是市场空白的出色产品,名称、特点、功效浑然一体,为竞品设置了天然的竞争障碍。这是其成功的必然,值得所有的厂家、尤其是那些习惯于在产品生产出来后才开始从中途营销策划的厂家学习。 泻利停的成功,应该说主要得益于赵本山的那版广告:“拉肚子,选好药,选药也要有诀窍,别看广告。看什么?看疗效啊?”“泻利停,泻利停,痢疾拉肚……都知道啊?”在哈药集团巨大的投放量下,不仅消费者都能背下这版广告的全部方案,也使得“都知道啊?”这句话成为一度的流行语,从此泻利停深入人们的脑海,建立了“拉肚子就用泻利停”这样一种牢固的、很难被取代的品牌印象。赵本山特有的幽默,也让人们把对明星的好感转移到产品上,给消费者增加了更多的精神利益。
这版广告成就了广告语,不仅使“都知道啊?”一度流行,还惠及了其他产品,被其他产品的广告所借用,最有名的是北极绒保暖内衣的那句“地球人都知道”,还有蚁力神的那句“谁用谁知道啊。”这版广告也成就了赵本山本人,从此开始广告片约不断,而且身价一涨再涨。可以说这版广告是取得了多方面的成功,到目前为止似乎还没有哪一个广告能够超过它。 斯达舒得益于成功的广告策略的又一个典型。在强手如林的胃药市场,斯达舒只是一个毫无根基的小字辈。不管是产品的特点,还是品牌的基础,都无法在强手众多的市场中占有优势。由于斯达舒名字难记,在广告创意之初,如何能快速让消费者记得产品的名字、扩大知名度成为中心目的。于是有了那个令人感到“恶俗”的广告:紧张的鼓点节奏下,一位年轻的母亲焦急地翻找着抽屉,原来丈夫胃病又犯了,找不到胃药,年轻的母亲急忙让儿子去找斯达舒,结果儿子却找来了一个呆头呆脑的男人,原来是所谓的四大叔。妈妈气鼓鼓拿出真正的斯达舒胶囊纠正了儿子的错误。该广告很快在央视大量投播,一时间“四大叔”家喻户晓,偶尔会成为人们茶余饭后的“幽默”话题,而斯达舒的品牌知名度不知不觉的在全国范围内建立起来。
在完成了知名度的提高之后,斯达舒立马转向诉求症状,将胃病一网打尽地总结为 “胃酸、胃胀、胃痛”三大症状罗列了出来,告诉人们胃酸、胃胀、胃痛要用斯达舒,表达比较平实。可就是这朴实无华的诉求却简单、直接、实用。新一版主打广告《胃篇》。通过丰富的想象力、幽默的人物形象、夸张的动作设计来重新诠释斯达舒的卖点:“胃痛、胃酸、胃胀”。分“两步走”的策略,成就了“斯达舒”,使其曾一跃位居国内胃肠药销售排名第一,近几年来也一直和西安杨森的吗丁啉及江中制药的健胃消食片成为胃药市场的前三名。
斯达舒的成功,再一次验证了:“消费者讨厌广告和讨厌产品是两码事”。广告真的很“恶俗”,甚至让人受不了,但产品也真的卖得很不错。
虽然修正药业认为:斯达舒的知名度得益于广告,但广告又不是斯达舒成功的决定性因素。而是企业苦练内功的结果。但“非常有创意的广告才有非常的销量”,这一已被公认的OTC类产品市场销售的金科玉律,自然也在斯达舒身上得到充分体现。修正药业在消费者心中牢牢地建立起“胃痛、胃酸、胃胀,快用斯达舒”的概念,自然是广告的功劳。否则营销队伍再专业、促销活动再好,要想产品快速实现质的飞跃是不太可能的。 金嗓子喉宝的营销策略是经常被业内的专家们的指摘批判的,或是针对其十年不变的、朴实无华的广告语“保护嗓子,请用金嗓子喉宝”,或是针对罗纳尔多做广告有些没有必要并且拍得极差。
金嗓子喉宝在营销手段方面似乎真的没有过人之处,在此把金嗓子做为经典案例或许会让人感到意外,但却能以每年6个亿的销售额和30%的市场占有成为绝对的护咽产品的第一品牌,就其业绩而论则是完全有资格的。而且金嗓子的业绩并非是像某些产品一样靠入市较早的先机之利,其在上市之初就面临着像江中草珊瑚含片这样的强大对手,但最终“不仅超越了自己,也超越了前辈”,着实让一些业内人士感到“困惑”。但笔者认为金嗓子喉宝能取得如此的成绩主要有以下几个原因:
其一、产品有个好名字。“金嗓子”可谓雅俗共赏,容易记忆,应该是同类产品中名字最好的一个,许多消费者一提到咽喉问题就马上想到金嗓子,这种先天的优势是其能后来的居上的原因之一。
其二、金嗓子喉宝应该算是好产品。这得益于一方面咽喉疾病比较容易起效、得到产品支持;另一方面其设计者在产品设计之初还是动了一番脑筋:当时的咽喉含片均为药粉压制而成,一含即溶,很难在咽喉部较长时间保持药效,含片一般较小但药量不足,对急性咽喉炎或咽喉不适应者如不大量施药,见效也较慢,而润喉糖无治疗作用。这样,两类产品之间存在一个空缺,金嗓子喉宝发现了这个空缺,推出了中间型产品。
其三、竞品也无出色表现。我们可以批评金嗓子喉宝的营销不够出色,但反观同类产品似乎也都乏善可陈,少有比金嗓子表现更出色者。伊利甘草良咽曾一度靠出精准的定位、有效的广告宣传取得了很不错的成绩,让人眼前一亮。但最终也没能超过金嗓子的成绩,一定意义上有点像昙花一现的过客,究其原因是因为吸烟带来的咽喉不适似乎并不迫切,消费者一度比较愿意购买很大程度上是受那颇有诱惑力的广告引导出来的,换句话说就是需求不稳定,对广告有依赖性。伊利甘草良咽的跟进产品、江中草珊瑚含片的同门兄弟――江中亮嗓,虽说已在某些地方取得不错的业绩,但从目前情况看,还没有要超过金嗓子喉宝的趋势。
但细细想来,金嗓子在上市之后并没有什么大手笔,但进一步了解才发现金嗓子成功是有必然因素的:选择了一个好市场、一个效果不错的产品、一个较容易被接受的剂型、一个雅俗共赏的名字、恰当的价位等等,可见金嗓子在产品上市前期的“功课”做得是相当不错的,这些往往比产品上市之后的许多花哨的技巧更有用,这一点和白加黑一样应该是值得许多厂家借鉴和学习的。 笔者个人习惯把从产品设计之初就开始营销策划的营销方式称之为全营销,否则称之为半营销。笔者认为荣昌肛泰和白加黑一样,以消费者需求出发,将营销策划贯穿于营销的全过程,必然获得成功,是全营销的典范。
肛泰上市前,市面上已有痔疮宁栓、马应龙痔疮膏、化痔丸、槐角丸等肛门直接给药的产品,但荣昌制药在消费者调研后发现:栓剂用药后易产生便意感而被排泄掉,膏、栓用药后,药物也常随大便被排泄掉,致使药物不持久,患者不能得到持续治疗,也导致药物的浪费。同时,栓剂、膏剂用药不方便,只能晚上在家用药,白天痛得不行,也只能忍着,有的患者都不能座着办公,只能站着。患者特别希望有一种药,痛了就可以用,随发随治疗。
为了满足患者治疗的需求,荣昌制药研发了肛泰,于94年上市。它根据中医脐疗原理,采用透皮吸引技术,贴肚脐治疗痔疮,避免了栓剂、膏剂肛门直接给药的弊端---容易被排泄而产生药物浪费。一天贴一片,24小时持续有效地治疗。它用药方便---随时随地可用药,在痔疮发作时,将药片往肚脐上一贴即可。不需忍痛回家用药。
这一方便好用的新剂型成为了荣昌肛泰的最大卖点,也是当年市场上的一大亮点。简简单单的六个字:“贴肚脐,治痔疮”,再加上幽默的电视广告、国内首创系列漫画广告配诙谐风趣的打油诗以及贴满了大江南北的卫生间不干胶公益广告,几乎给当年痔疮市场带来的革命性、颠覆性的变化,迅速赢得消费者的好感,取得上市一年就销售上亿的好业绩。
近几年来,荣昌肛泰广告的创意、广告的力度反而不如最初之时,市场份额也有所下降,希望荣昌肛泰能继承传统,再创佳绩。 “难言之隐,一洗了之”,这恐怕是中国最早流行的广告语之一,它就是女性洗液产品老大洁尔阴的广告语。随着洁尔阴的上市,这句广告语仿佛是施了魔咒一般,随其产品火遍中国大地,家喻户晓,成就了洁尔阴至今仍难以动摇的洗液市场霸主地位。
当然洁尔阴的成功并不单单靠这句广告语,洁尔阴于1989年上市时,上市时市场上已有甲硝唑片、制霉菌素栓、洗必泰栓、妇炎平胶囊,甚至碳酸氢钠、高锰酸钾溶液(俗称PP粉)等产品,但并无领导品牌和产品,经过精心研制组方合理、效果突出的洁尔阴,集上述竞争产品的性能于一身(可同时对霉菌、滴虫、细菌性阴道炎起效),而且符合广大妇女用水的卫生习惯,还有,纺锤型和扁圆型的包装看起来更象日化用品,价格在8-10元左右,易为大众所接受。
有了这样当时绝对处于领先水平的产品,再加上这句形象、生动、贴切、说到无数人心坎里、至今无人超越的广告语,宣传声势浩大,使产品品牌一时之间响遍了全国。此外恩威公司还与全国妇联合办了“恩威杯妇女卫生知识竞赛”,聘请妇科专家做顾问,为其在医院处方市场铺路,公司较早地导入了CI系统等,在当时无不领先竞品一大截。那时市场营销理念刚刚在中国出现不久,这一系列营销举措充分显示了企业决策人的远见卓识,也使得洁尔阴的营销势如破竹,深受消费者欢迎,在纺织厂女工多的地方和一些民族地区,甚至还被当作劳保、福利品发放,确实取得了空前的成功。
凭当时打下的深厚功底,十几年来洁尔阴一直是这个市场当之无愧的老大,在高峰期曾经达到十八、九亿元的年销售额。反倒是近几年在在营销的策略、手段(比产品的更新、包装的改进、更好的广告创意等)显得停滞不前,在一级市场又受到一些区域品牌的蚕食,市场份额有萎缩的趋势。但在广大的全国市场,“洁尔阴”仍然占据绝对优势的地位,业内人士估计其年销售额基本稳定在七、八个亿的水平上。这样的业绩,仍然是其他品牌难以望其项背的。 光华小柴胡颗粒,是白云山光华药业公司的主打产品,由于小柴胡颗粒在二千年的临床应用中功效甚多,《伤寒论》中表述太专业,致使定位相当困难。产品也一直是不温不火。2009年,光华小柴胡邀请了包括声浪传播在内的国内最出名的几家做药品比较专业的广告策划机构,有了声浪传播广告公司的参与,使小柴胡的定位得以清晰,从数家广告公司中脱颖而出。光华小柴胡新定位:光华小柴胡,不伤肝胃的感冒药!
新定位策略思考,运用了“扬长避短”的策略。
光华小柴胡的短处是:感冒药是常用药,感冒的症状老百姓都很清楚,已经不需要再从功效上来区隔市场,关键是从产品功效而言相对西药不够强势。而其长处是,小柴胡最大的卖点不在于是多么强的感冒药,而是它的“温”性,尤其是疏肝和胃的附加值。也是所有感冒药都无法比拟的强有力的卖点。光华小柴胡的未来必将会成为老少皆宜、家家常备的绿色感冒药。
为了快速的抢占定位赢取市场,特邀请香港当红演员佘诗曼为产品代言人。
精准的定位,立即让光华小柴胡在众多感冒药中脱颖而出,广告投放以后,光华小柴胡的销售量在短时间内上升了70%,成为广药集团中最成功、最赚钱的一个品牌。 汇仁肾宝和白加黑、荣昌肛泰、洁尔阴等产品不同,在上市之初,于产品方面并无明显优势或特点。但其能在最高峰期取得十几个亿的销售额,并成功做成一个长线产品,也使得汇仁集团从一个名不见经传的小企业成为全国性知名企业和江西省最大的民营企业,应主要归功于其在营销操作方面的功夫,总得来说就是地面人海战术高空广告。
汇仁肾宝在全国除西藏外的所有省份建立了营销分支机构,覆盖了全国2000余个县(市、区)市场,派出各级营销人员3000余人,所到之处大量投递宣传小报、折页,大量张贴宣传画,大量悬挂横幅、条幅,将汇仁肾宝的各种广告贴满大街小巷、住宅区、电线杆及农村的大墙,细致的工作让人感觉汇仁肾宝无处不在。
除各种地面的广告外,在高空广告的投放上,汇仁肾宝也是所到之处卫视台、城市台全面开花。广告不止量大,在质上也不错。那版让所有都会心一笑的广告:一女子依偎男人旁,肩一耸,说了句“汇仁肾宝,他好我也好。”强烈而巧妙地完成了汇仁肾宝“性”话题的诉求,要知道这才是补肾的消费者最迫切的需求,因为在大众的观念中,补肾理所当然地有壮阳意思。汇仁肾宝并没有刻意回避,而是巧妙地说出了消费者的需求。一句“他好,我也好”的广告语,流传大江南北,让多少男女为之心动!
近十年的汇仁肾宝如今仍然在市场上有着较大影响,而不是像同时期的许多产品,爆发之后迅速消亡。汇仁肾宝面对市场新的变化也在积极应对,但随着有关部门对各种营销手段监管的越来越严,许多汇仁赖以成功的手段如今已不再可行,就连那经典的广告语也有一段时间改成了“肾好,生活就好”,虽然还有那点意思,但毕竟弱了很多,最近好像又改回那句“他好,我也好了”,但前后故事情节变了,那种味道也就淡得多了。如今的汇仁在许多地方市场份额已相当小,看来汇仁要想有所起色,还得再有些精彩手笔才行。 排毒养颜的概念绝对是一个大创意,说它是个大创意是因为:
这个创意大在排毒养颜胶囊的成功不仅成功地推出了一个产品,将自己做成了全国的老大(不止一次排名全国药品销量和销售额之首)、历久不衰,饶是其跟进产品无论怎么折腾,终没能撼动其排毒鼻祖地位,而且排毒养颜胶囊还成功的造就了一个“排毒”行业。
这个创意大还大在从“补”到“排”的反向思维。在“排毒”之前,几乎所有的保健品(排毒养颜胶囊最初是保健药品,后转为OTC)都是强调“补”的,虽然也有个别产品也提了比较接近的概念,如昂立一号的“清除体内垃圾”,但从字面上不难看出,这两个概念无论是在接受度和刺激度上存在着明显的高下之分。虽然,总的来看,昂立一号也算一个非常成功的产品,但绝大多数的销量来自上海本部,说起来,自己也底气不足,自然也不那么令人信服;
这个创意大在 “毒”的巧妙的构思,这个带恐吓性的字眼,给消费者带来强烈的刺激并引起消费的迫切性,传统的中医理论基础也不会让消费者在接受上存在着过多的障碍;
这个创意大在 “排毒”和“养颜”的功能组合,乍一看乎没有太多的联系,稍一琢磨则会觉得非常有理。体内有“毒”,皮肤自然美不起来,这应该是普通消费者最直接、最朴素的理解,能被消费者接受并信服。

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