A. 经营一家内衣店,如何搞好促销活动
案例1:“年龄=折扣你的折扣你做主。” 活动期间,只要出示能证明你生日的有效证件,您那一年出生的就可以打几折,比如:86年出生的,打86折,51年出生的,就打51折。这是笔者给某时尚女装品牌“三八”节设计的促销方案,该活动由于事前宣传到位,在当地的引起了众多的议论,事中货品准备又充足,也同样取得了巨大的成功。这个促销方式充分利用了人们爱占便宜的心理,用自己可以定价的策略大大的调动了客人参与的热情,从而达到了倾销库存、加大正品销售的目的。事后证明,最终销售的产品大部分集中在6~7.5折,几单5折,没有出现4折,原因很简单,因为40年左右出生的人已经快70岁了,很难出来凑这个热闹。设计出这个促销方式的灵感是来源于某化妆品在电视销售中利用现场观众的年龄做折扣促销的一次活动。 案例2:“每逢佳节倍思亲,您的爱心我传递。” 活动期间,凡是在我店消费满300元的客户,我店将赠送您一盒月饼一张贺卡,并免费为您邮递到您指定的任意地点,来传递您对家人朋友的“爱心与思念”。这是我们给某著名鞋业专卖店,针对其消费人群外地人口居多的特征而设计出的中秋促销活动。该活动最终大获成功,创造出当地最高的单天销售记录。 其实当地在中秋期间买东西送月饼的商家并不少,但是能加贺卡并替客户免费送到指定地点的却只有我们一家,事后统计,每盒月饼加邮递的成本是90元,平均每销售350元送出一套,实际上就是在打7.5折销售。这个活动成功的关键在于,我们发现随着人们生活水平的提高,买月饼自己吃的人已经非常少了,几乎都是作为礼品送朋友和家人的,月饼更多的含义已经不再是食品,而是一种代表“爱心和思念”的礼品,其实每个人都有“爱心和思念”的情感,尤其是那些常年在外打工的游子,但有时候是因为传递这种情感的方式太麻烦、太复杂而被淡化,当我们能够制造出这种轻松的传递方式的时候,多数人是愿意参与进来,表达这种“思念和爱心”的。 希望能帮到你出自=====“娇媚坊内衣批发网”=========
B. 内衣代理连锁店怎么推广自己的产品
难了
C. 内衣店如何吸引顾客
内衣吸引老顾客需要的是质量·价格。
单一吸引顾客,店面小不是问题,一般都只有大海报·促销就可以了。其实促销也只有让利`,送礼而已。看你的店面地址是否人气旺了,人气旺就好做了,不旺的地方就要多做点广告了。
分少!只能说这么多了。
D. 内衣店最吸引人的活动方案有哪些
第一招:利用免费思维,设计引流产品,大量吸引流量
许多商家在做促销、做活动的时候,都喜欢把一些自己店里最赚钱、利润最大的产品给设计成引流产品,这样做看似正确,但是其实存在着很大的隐患。为什么这么说呢?你都把自己店里最好的东西拿出来做促销了,那其他东西比这个东西差,还比这个东西贵,别人怎么会买呢?怎么会消费呢?
就拿莉莉的内衣店来说,一套内衣至少都是98元起,你让她拿着这套98元的内衣去卖9.8元,看似短期能够吸引大量流量,但是最后的转化率会低的吓人,为什么?就是因为其他东西比它贵,还没它好,人们怎么会买呢?
那么我们是怎么做的呢?
首先,我们设计了一个套餐,套餐共包含了洗衣液、女士围巾、女士手套等引流产品,那么怎么引流呢?很简单,免费送。
当然了,这里说的免费送可是有条件的,那就是必须在我们店里购买过、消费过,提供小票或者消费记录,我们才会送你这3样赠品的其中一样产品。
你看,就是这么简单的“免费送”3个字,顾客就被吸引进来了,那么前期的引流我们做到了,那要怎么截流呢?我们接着往下看。
第二招:利用平台思维,精准截流
可能子啊这里有些同学也注意到了,要是客户进来没拿到自己想要的赠品而生气怎么办?就算不生气,那我们应该怎么留住他们,怎么转化为我们自己的客户,并最终成交呢?
建立社群。
客户进店之后,我们跟客户解释说这是老客户福利,不过我们现在也针对新客户推出了一套福利方案,只要你在我们店里充值会员卡19.9元,手套、洗衣液、围巾就都可以归你,你可以免费拿回去,另外充值的19.9元会员费,可以下次进店消费。
你想想看,洗衣液超市卖多少钱,围巾和手套又卖多少钱,就算围巾和手套我没用处,但是洗衣液可是需要的,这么划算的买卖,怎么能错过呢?办办办。
所以你看,这就把流量给截下来了吧,是不是就把客户给成功锁定住了呢?那么在这一步我们还可以让客户加入我们的社群,就说不定时会发红包,发福利,做秒杀活动,一般客户是不会拒绝的,而且又都是私密物品,那就进个群,加个好友,说不定价格合适直接邮寄,还方便一些。
那么是不是这样就结束了呢?当然不是的,我们还没开始盈利呢,单纯依靠19.9元会员的后期消费,虽然也可以,但是因为充值金额小,所以风险太大,不提倡,必须要多选几条路。
第三招:利用社群模式,有偿“秒杀”
社群我们已经建立好了,那么群里面积累的这些精准的消费者我们要好好把握。我们建立了“秒杀”机制,类似于淘宝、拼多多等平台上面的整点秒杀活动,产品可以是我们的高档内衣,也可以是其他的产品。
我们让顾客交19.9元,当然了,在店里已经有交过的就不用再交了,这一步叫做打造相同率,让客户感到人人平等,只有交了钱的顾客,才能来内衣店领取奖品,因为只有顾客花了钱,她才更加愿意来你的内衣店领取,要是她没有花钱,很有可能就不来了,那么这个精准顾客,你又流失了。
整个过程都要营造一种稀缺感的氛围,要让顾客感觉到你这个是名额有限,大家才会来抢购,要不然活动就会很冷清,远远达不到预期目标。
第四招:利用资源整合,锁定客户
我们这场活动,一共吸引了将近600人交了秒杀金,当晚就吸引了500多名顾客前来领礼品,这时候,临门一脚的事情来了,告诉顾客,你可以领取礼品就走,但是我们现在推出了一个更大的优惠活动,您想不想了解一下:
现在您只需要充值1000元,就可以获得价值999元的护肤品套装,还有999元的美容院SPA体验券,还有价值398元的烫染抵扣券,最后,我们店每个月在返您价值200元的泰国香米,连续返您5个月。
除了以上这些优惠,您的1000元还可以在我们店里面无条件无限制消费。
其实这个护肤品套装,是莉莉以前做微商的时候留下来的库存,要急于处理掉,而美容券和美发券都是资源整合过来的,不花一分钱,最后,泰国香米,每个月返200元,相当于每个月成本是60元,五个月成本就是300元,等于说还赚了700元,相当于内衣给顾客打了7折,其实1000元里面,可以赚到最少300多元。
这个方案的完美之处就在于利用了社群的运营,以及后端设计了顾客无法抗拒的充值主张,最后,店里成功吸引来了500多名顾客,最后有160名顾客充值了1000元,3天时间就收款了16万,赚的盆满钵满,最关键的是,只要社群运营得当,莉莉的内衣店至少在未来3年内都不愁没有客户。
E. 做淘宝内衣怎么推广,怎样销量才能上去
销量不行的话得从几个方面说了:1、页面产品的上架摆放不合理,受关注的产品位置不够显眼;2、信用比较低影响购买;3、服务水平没上;4、活动搞的不够,优惠不足!
F. 做内衣推销要怎样做
推销技巧
1.顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2.询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看。营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。
3.关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说明顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4.激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,再根据产品的特点向顾客介绍她最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。
5.如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)
6.通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7.如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。
9.如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到 这种情况最少要挑两件内衣。
10.如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。
11.如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱,营业员应该笑者说,没关系我给你包装好放在那里,有时间你再来取,如果不介意我可以帮你送到家。
12.如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录,还要抱歉对顾客说,对不起没有让你挑选到满意的产品,有时间再来看看,我们过几天会有很多新产品到,顾客走出店门时还应微笑说“你慢走,欢迎下次光临”
13、顾客决定购买产品后,营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台,然后再继续向顾客推销关联产品,比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。
14.如果顾客已经明确表示停止挑选产品,这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票,将第二联交给顾客,营业员应该说“多谢”,你购买的产品原价是多少,打完折后应该支付多少,顾客确认无误后付款,营业员收到钱后首先确认钱的真假,找回顾客零钱,然后把产品当着顾客清点好后,连同小票一起放入购物袋,询问顾客还有没有其它需要购买的产品。
15.根据顾客购买产品的金额,如果需要送会员卡,这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件,同时做好登记客户资料,(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠动方便通知客户。
16.成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法,比如:深色产品前两次清洗有可能会掉色,但不影响产品本身的颜色,不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。
17.如果顾客在准备离开时继续张望,营业员应该继续询问顾客还有什么需要的,我可以帮你介绍。确认顾客准备离开后,如果没有其他客人,营业员一定要送顾客到门口诚恳的说,如果产品好穿就多带一些朋友来,不好也要来给我们提意见,“你慢走,欢迎下次光临”。
18.怎样接待带孩子的顾客:如果顾客带着一个4-6岁的孩子,现在的孩子都是父母的宝贝十分调皮,他们都会乱动,搞坏产品的陈列,严重的会搞坏店里的货架或者装修等,接待这类型的顾客应该以关怀入手,如果店里是两个营业员则一个接待顾客,另一个陪着孩子。如果店里只有一个营业员,营业员在推销产品的时候时刻留意孩子,如果孩子实在太调皮,营业员可以说小朋友不要乱动,搞坏我的产品不要紧,如果搞到你的手阿姨和妈妈会很心疼的,语气要柔和,让妈妈觉得你是在关心孩子的健康,不是怪他的孩子把产品
G. 如何推销内衣
推销技巧
1.顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2.询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看。营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。
3.关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说明顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4.激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,再根据产品的特点向顾客介绍她最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。
5.如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)
6.通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7.如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。
9.如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到 这种情况最少要挑两件内衣。
10.如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。
11.如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱,营业员应该笑者说,没关系我给你包装好放在那里,有时间你再来取,如果不介意我可以帮你送到家。
12.如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录,还要抱歉对顾客说,对不起没有让你挑选到满意的产品,有时间再来看看,我们过几天会有很多新产品到,顾客走出店门时还应微笑说“你慢走,欢迎下次光临”
13、顾客决定购买产品后,营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台,然后再继续向顾客推销关联产品,比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。
14.如果顾客已经明确表示停止挑选产品,这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票,将第二联交给顾客,营业员应该说“多谢”,你购买的产品原价是多少,打完折后应该支付多少,顾客确认无误后付款,营业员收到钱后首先确认钱的真假,找回顾客零钱,然后把产品当着顾客清点好后,连同小票一起放入购物袋,询问顾客还有没有其它需要购买的产品。
15.根据顾客购买产品的金额,如果需要送会员卡,这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件,同时做好登记客户资料,(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠动方便通知客户。
16.成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法,比如:深色产品前两次清洗有可能会掉色,但不影响产品本身的颜色,不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。
17.如果顾客在准备离开时继续张望,营业员应该继续询问顾客还有什么需要的,我可以帮你介绍。确认顾客准备离开后,如果没有其他客人,营业员一定要送顾客到门口诚恳的说,如果产品好穿就多带一些朋友来,不好也要来给我们提意见,“你慢走,欢迎下次光临”。
18.怎样接待带孩子的顾客:如果顾客带着一个4-6岁的孩子,现在的孩子都是父母的宝贝十分调皮,他们都会乱动,搞坏产品的陈列,严重的会搞坏店里的货架或者装修等,接待这类型的顾客应该以关怀入手,如果店里是两个营业员则一个接待顾客,另一个陪着孩子。如果店里只有一个营业员,营业员在推销产品的时候时刻留意孩子,如果孩子实在太调皮,营业员可以说小朋友不要乱动,搞坏我的产品不要紧,如果搞到你的手阿姨和妈妈会很心疼的,语气要柔和,让妈妈觉得你是在关心孩子的健康,不是怪他的孩子把产品搞乱,如果产品的陈列已经破坏,妈妈知道后很歉意,这时候营业员应该笑者说不要紧,一会我会慢慢整理,现在的孩子都很调皮可爱,还要学会赞美孩子的优点。如果顾客抱着的是一个婴儿,营业员应该先赞美婴儿的可爱之处,让婴儿喜欢上自己,然后将婴儿接过来抱者,一边向顾客推销,一边逗婴儿玩,这样顾客才会有更多的时间挑选产品,也会因为你喜欢他的孩子,接受你推销的产品。
19.怎样接待夫妻顾客:如果来的顾客是一对夫妻,一般内衣店大部分产品都是女性产品,所以先生都是陪太太购物,对待这类型的顾客营业员应该先给先生找个凳子或者杂志安顿好,然后在接待太太,如果先生很乐意和太太一起挑选产品,而且太太没有主见很乐意接受先生的意见,这时营业员就要将推销转向先生,最好推销一些时尚、性感、颜色鲜艳、价格稍贵的产品,还有巧妙的赞美太太,让太太感觉到你很羡慕她的幸福,任何一个先生都喜欢自己的太太时尚有品位。
20.怎样接待购买内衣的男士顾客:如果是一位男士购内衣送女朋友,首先要弄清是因为生日、过节、还是女朋友委托购买,这类型的顾客大都缺乏内衣知识,他们需要你的推销才能选择产品,首先要弄清女朋友的身高、体重、体型、爱好等,根据这些特点介绍一些时尚、鲜艳、价格稍贵的产品,尺码也要合适,还要叮嘱顾客不合身可以来换,包装也要精美,同时要赞美男士对女朋友的关爱体贴,让他感觉你很敬佩他,做他的女朋友很幸福。
21.怎样接待外向型的顾客:外向型的顾客总体来说性格开朗,容易相处,内心防线较弱,他们面对营业员的推销很容易被说服,这类顾客表面上不喜欢当面拒绝人,所以耐心听她的诉说,营业员的幽默、风趣会起到意想不到的作用,营业员要投其所好,谈一些顾客喜欢的内容。
22.怎样接待内向型的顾客:这类顾客生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,和陌生人保持相当的距离,对自己小天地的变化异常敏感,不喜欢推销,说服此类顾客对推销员来说难度是相当大。这类顾客对产品挑剔,对营业员的态度、言行、举止异常敏感,他们讨厌营业员过分热情,对于这类顾客要投其所好,则容易谈的投机,否则难以接近。
23.怎样接待三人同行的顾客:进店的顾客是三人同行,营业员要了解谁是真正的消费者,谁是真正的购买决策者,有些顾客没有主见,喜欢听朋友的意见,自己很喜欢的产品,身边朋友说不好她就会打消购买的念头,营业员分清最终购买决策者后,推销重点转向购买决策者。
24.如果店里来了很多顾客,这时营业员要灵活,分清楚那些是真正的消费者,那些是闲逛的,在接待眼前的顾客时,不要冷落了其他顾客。(比如在接待顾客的同时,又进来一位顾客,营业员应该说欢迎光临,请随便看,如果眼前的客人不急于购买,营业员应该说你随便看看,我马上回来,或者挑选一些适合的产品给顾客试穿,然后抽身接待后进来的顾客,优先接待作出购买决定的顾客)。
25.怎样接待孕妇顾客:孕妇由于身怀宝宝比较辛苦,营业员应该以关入手,先以关怀的语气了解怀孕多长时间、讲一些怀孕期间的保养知识、生活习惯等,让她感觉到做妈妈是多么伟大,双方熟悉后可以介绍一些孕妇的专用产品给她,所介绍的产品必须以舒适、透气、吸汗、经济为主,由于孕妇的身材每天都在变化,介绍的产品尺码稍大一些。如果是即将要生宝宝的孕妇,应该介绍一些舒适的长袖纯棉睡衣、内衣、束身系列产品,因为孕妇生产后要在床上休息一个多月,纯棉长袖睡衣可以防止感冒,面料吸汗舒适让孕妇保持愉快的心情。束身内衣可以帮助孕妇恢复身材,女性都爱美,特别是孕妇生产过后,身材有点发胖,她们急切需要恢复身材,所以营业员掌握推销技巧,很容易成功。
26.怎样接待退货的顾客:营业员首先弄清顾客退货的根本原因,主要原因有产品质量、回去后朋友不喜欢、尺码不合适、掉色、没有达到自己想要的效果等,接待退货的营业员一样要热情,弄清退货原因后,耐心解释,如果是产品质量的原因无条件退换货,还要真诚表示歉意,如果是顾客自己使用不当发生的质量问题,应努力说服顾客,没有办法说服的情况下也只能退换货,虽然内衣行业内裤是不退换的,但是有些顾客购买内裤后不喜欢要求换货,营业员没办法说服的情况下,最好当着顾客的面把退回的内裤产品放进垃圾桶,微笑着对顾客说你需要换什么产品请随便挑选,如果价格高过原来产品的价格就补回差价给我们,顾客会说我没有穿过的,营业员应该回答,我们为了对顾客负责,公司规定所有的内裤退货都是当垃圾处理,这时顾客会觉得不好意思,也许会多挑一些产品,也可以在顾客心目中建立一定的诚信。即使是顾客自己的原因要求退货,营业员也可以不给退换,这样会引起矛盾的激化,争吵过后还是要退换,何不高高兴兴退换,我们损失的是一件产品,但是同样赢得顾客的信任,充分体现顾客就是上帝。
27.有些顾客消费很理智,她们会在店里慢慢挑选,看到适合自己的产品会向营业员提问,遇到这样的顾客营业员要有耐性,慢慢陪着顾客挑选,被选中的产品先放到收银台,她们可能会在店里逗留一两个小时,也许会挑选很多需要的产品,也许一件都挑不到,不管买不买,营业员一样要热情,对于没有挑选到满意产品的顾客,还要表示歉意,希望她多提意见,下次能提供满意的产品。
28.有些顾客是冲动型的,很容易被说服,很喜欢营业员的夸奖、赞美、让别人认为她有钱,营业员应该多介绍一些适合的产品给顾客试穿,如果经济条件允许,试穿合适的产品他们都会购买。营业员也可以推销一些产品给她的家人,比如,了解顾客有没有孩子,是谁帮她带孩子,如果是孩子的奶奶在带,营业员可以说买一件睡衣给孩子的奶奶,她带孩子很辛苦,一件睡衣没有多少钱,但是可以代表你的一份孝心,而且你的先生看到也会很高兴。
29.怎样赞美顾客:每一个顾客都有自己的优点,要善于发现顾客的优点,学会赞美顾客,肥胖的顾客要赞美她丰满有福气,不漂亮的顾客可以赞美她气质好、或者衣服很漂亮,带孩子的顾客要赞美孩子可爱,瘦的顾客要赞美她有口福,吃什么都不胖,比如眼睛漂亮、皮肤很好、身材很苗条、头发很漂亮、衣服有品位、孩子可爱等,适当的赞美可以拉近双方的距离,增强顾客的信任。
30.怎样接待提意见的顾客:不管顾客的意见是否属实,营业员都要诚恳的回答,你的意见很重要,我会反映到公司,并且要表示感谢,即使顾客的意见不正确,不要当面反驳顾客,过后分析意见是否真实,好的意见一定要接受。
31.怎样接待购买瑕疵产品的顾客;顾客提出所挑选的产品有瑕疵,营业员要弄清产品质量问题是否真实,如果是真实应立即将质量产品下柜,换一件好产品给顾客,并表示歉意,如果顾客坚持要买有瑕疵的产品,而这件产品的瑕疵不影响美观、穿戴等,顾客目的是为了更低的价格购买产品,营业员根据情况可以适当降低价格销售。有些顾客是有这种爱好,有些是经济条件有限。
32.怎样接待喜欢买特价的顾客:营业员应该分析顾客是否具有购买力,如果是很喜欢产品没有购买力,这时候就介绍一些特价给顾客,但是要照顾到客人的面子,不要让她感觉到你认为她没有钱,比如营业员可以说我们这里有一款特价很适合你,原来这款产品销售很好,回头客很多,因为尺码不齐,数量也不多,公司决定降为特价销售,原价是98元现价才30元,刚好还有你穿的尺码,如果喜欢可以试穿一下,顾客决定购买后还要夸奖顾客的精明。
33.怎样预防偷东西的顾客:有时一起进店3-4个顾客,他们装做哑巴或者聋子,一个站在收银台,两个站在比较远的地方让你过去,他们装着听不清楚你的推销分散你的注意力,另一个人其实正在偷钱柜的钱,遇到这种情况营业员不要离开钱柜,眼睛要看着他们的一举一动。如果遇到带几个孩子来店购物的顾客,这时营业员不要推销,应该密切注意小孩,这些小孩其实是来偷产品的。
34.怎样识别使用假币的顾客:(1)有些顾客买一件很不值钱的商品,然后给100元付款,等营业员验过钱的真伪后,顾客说自己有零钱要拿回自己的100元,等一下他又说自己的零钱不够,又拿100元给营业员找,其实这时侯拿出的100元是假钱,遇到这种情况无论他怎样换钱你都要检验,最好报警。(2)有些顾客会拿一些不熟悉的钱来付款,他会说这是美金、英镑等外国钱,汇率很高等,要求顾客折换人民币找钱,其实这些钱的汇率很低不值钱,营业员建议顾客去银行换人民币再来。
顾客就是上帝,我们是做服务行业的,当我们选择了这行开始,我们就决定努力去做好,我们的微笑给每一位顾客。
问你个问题:啥叫FBA?
H. 内衣店节日推广 如何策划自己的宣传单
但是许多都是在没有明确宣传对象和地点的情况下派人满大街发宣传单。宣传单撒出去不是,可是效果却不大。如何才能让消费者喜欢你的宣传单,推广促销活动到底如何才吸引人? 内衣店节日推广怎样策划你的宣传单? 做一张吸引人的宣传单页,首先要明确的就是我们的宣传要决是什么,是推广品牌还是销售增量,宣传新产品还是节日促销?只有明确了我们与顾客沟通的目的,然后才能进行单页内容的设计。如果是以销售增量为主,那么单页内容就要把促销信息最大化地呈现给顾客,通过各种图片和煽动性的语言激发顾客的购买欲望。相关话题文章: 内衣店导购怎样 推销自己的产品 内衣店主必看 内衣店管理之促销管理的技巧 关于内衣店创意促销手法的3大突破 怎样策划单页内容? 一般情况下宣传单页主要会出现如下一些关键信息:活动主题、活动内容、客户服务、产品介绍、商家介绍、企业介绍。并且,还包括一些指示信息:活动的时间、地点、乘车路线等。 1、活动主题 许多时候,内衣商家们做宣传单会为了追求视觉效果而刻意追求双标题,比如“庆XX内衣店全国促销巡演,迎元旦新年XX店京城8岁店庆”。虽然对仗工整、朗朗上口,但是下半句只说出了“8岁店庆”,店庆能给顾客带来什么好处却没有明示。 好的标题是站在顾客的角度,言简意赅地说出顾客的利益,比如某个内衣店就打出了这样的标语:“元旦期间我店品牌内裤买一送一,进店有免费好礼。”这样的主题容易、明白,是真正的促销让利,顾客消费时明明白白,比那些“大放价”、“大优惠”、“秒杀”等噱头更有说服力。相关话题文章: 内衣店导购怎样 推销自己的产品 内衣店主必看 内衣店管理之促销管理的技巧 关于内衣店创意促销手法的3大突破 2、活动内容 买赠和抽奖是时常被用到的促销手段,其目的是鼓励顾客多买、现在就买。现在内衣店的宣传上不缺少活动内容,而是用太多的活动把顾客搞得晕头转向。 时常看到一张单页密密麻麻地罗列了七八条活动信息,有多少人会用心一条条看完呢?据调查显示,如果活动信息超过了三条以上,那么顾客就可能会怀疑促销的真实性——七八条活动这个老板都还有的赚,价格得有多大的水分啊!把活动内容精简到三个以内,符合顾客的心理期望。 3、产品介绍 产品介绍非常重要,一张图片配上容易的文字说明,一定会吸引这一部分人的眼球。当你的品牌知名度还不高,需要用产品质量赢得市场时,产品对比介绍的效果最明显。为什么你的内衣价格比其他店里的价格高?光说你品牌好是不行的,最有效的办法是用模特亲自展示内衣的魅力,再配以文字说明,说明内衣的真是效果。这样的产品对比介绍,才能真正让顾客信服。 怎样确定单页模式? 不管你的促销活动做的多吸引人,如果顾客根本就不愿意打开单页,那一起都是白费。 可以做一些特殊处理的异型宣传单页,有的做成了邀请函,有的做成了信封,有的做成了红包,相当吸引人。如果你做宣传单要考虑节约成本,最容易的方法就是把单页做成三折页,人们对未知的东西永远有想要了解的渴望。 在颜色的运用上,白色、浅蓝色这样一些底色给人的感觉要舒适一些。一般情况下,一张单页上超过三种字体颜色就会显得非常混乱,用于说明的段落文字尽量用宋体字,排版时要注意纵向对齐,不要采用过于明显的锯齿结构。 尽量用图片代替文字描述。写上一大堆的字都不如你把赠品的照片大大方方地放在单页上,让顾客一目了然。
I. 如何推广一个新开的内衣店
不要单一的选择某种媒体,要遍地开花。如果店的规模不大,这样做有点难度,投广告要钱的呀,不过还是可以想点办法的。
电视广告依据自己的实力而投了,然后再找一些你们当地的电视栏目合作,送点产品给他们做为节目奖品,顺便节目帮你宣传介绍一下。
传单,这是一个老套而又没有效果的广告方式,不过投资不大,发点也没关系,只要别被城管抓到罚款就可以了,不然得不偿失。
模特走秀,也是一个好方法,在自己店门口搞一些动态或静态的内衣秀,可以吸引一定的眼球。
但是不要忽略了一个媒体的力量,那就是网络。网络的群体绝对是你准客户,即便你卖的都是高端产品,但是现在上网不一定都是没钱天天泡网吧的小屁孩了,并且网络还具有病毒式传播的优点。但要看你当地有没有好的网站。如果有好好利用吧。花钱在上面投点广告是必须的,然后利用他们的论坛之类的平台,好好炒作一把,就拿你的内衣秀来说吧,拍一些照片发在网上,写上XX街头惊现内衣美女,不出几天,你的店买上就火了。
但是,无论什么广告方法,都只是让更多的人认识到你的店,如LS说的,产品质量跟不上,服务跟不上,一切都白费。
J. 我的淘宝内衣店怎么推广
等自己对淘宝运营有个大概的了解,并确定能坚持做下去在考虑付费