A. 我想做机票,酒店预定业务员。我想去上海携程网工作,请问携程提供培训么
您好!感谢您对携程的关注!
携程会定期对员工进行培训,工资水平根据不同岗位而不同。携程是正常的做五休二制度,周末和节假日不上帮。(客服部有所变动)
如仍有问题建议您致电我们的客服,将有专人为您服务。
如需了解更多信息,欢迎登录携程网站: http://www.ctrip.com/#c=zd
希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问!祝您生活愉快。
B. 网络订房的利弊
网络订房有利:便宜,方便。坏处就是很多酒店 对团购和网络订房不是很欢迎,必竟是打折的嘛,还有就是房间的好坏在网上是不能够完全体现的,有些酒店的图片和现实是有差距的。建议多看看别人的评论先。
C. 怎样培训订房中心人员接听电话礼仪
可以请当地的培训机构或者请大学相关学科老师,或者你自己买书,网上下视频都可以的。网上很多的。
D. 注册一个网络订房公司的步骤与条件
在中国暂时还不现实!
你怎么从中间赚钱??
如果你想到了 做不到 那么别人 携程网 早就想到了没做!!
建议你换个项目!!世界很大!!!
E. 网络订房如何推广..求助!
比较快的就是找比如同城 携程 艺龙等这样的大的订票订房网站 多找一些和他们合作 然后坐在哪里等他们的订单来 管理这块你放心 他们都有成熟和完善的订单系统 你们的员工不用怎么处理 就是多留意你们在这些网站的订单系统 等客户来了以后 确认是哪个平台来的就行了 还有就是没事多到像58同城 赶集这些生活网发信息 毕竟这些网站都是免费的 来的客户你没有分成收入也高一些 网络推广就免谈了 你一个酒店和别人大型酒店预订网站竞争 那不是找死吗
你给我办个6折会员卡 所有的我帮你搞定 这个条件可以吧???? 希望采纳
F. 宾馆怎样开通网络订房
咨询记录 · 回答于2021-08-05
G. 怎么在网上订房..
1、专业订房网站,elong,携程,按照步骤操作就可以了。
2、有的酒店自己就有网络订房功能,如如家,七天等,直接选择城市,选择酒店,选择房型,输入电话,姓名就可以
H. 酒店网络预订流程
如何确认订房成功?
您在网上提交订单之后,并不意味着您的订房已获确认,一般在20分钟左右,我们会以短信等方式通知您订房结果。 节假日等待时间会稍长,如果长时间得不到回复请致电
什么是即时预订?
在酒店信息页面,有标示的酒店,会员在点击预订,填写并提交预订单后,能立即得到房间预订成功的确认。
如何办理入住?
在您到达酒店之后,说明是通过XX订好的房间,报一下您预订时填写的入住人姓名,酒店前台即会为您办理入住手续。
I. 网络订房有哪些
北京商之行商务旅行社成立于1998年,是北京爱特博旅运有限公司全资子公司
公司定位服务于高端商旅会员和企业差旅客户,通过专业人员和先进的系统为客户量身定制管家式差旅解决方案。
公司目前签约大中型企业客户30余家,所有客户均建立专属座席团队为客户进行一对一管家式服务。
每年为商旅企业服务金额达到5000万元人民币,为客户节省差旅成本达20%以上。
公司的八大优势
一对一专业差旅管家为企业客户提供服务。
无缝式差旅审批流程,完全贴合企业审批制度, 无 需更改企业原有流程。
为高端商旅会员和企业提供差旅信息保密制度。
为企业提供详尽差旅分析报告,方便掌控企业差旅成本。
从业10年以上的日籍专业人士管理外语服务团队,为客户提供专业日语和英语服务。
提供便捷在线预订系统,通过网站和数据接口在线预定差旅产品和 支付。8秒钟速查技术实时查询信息;迅速响应机制确保每张订单在3分钟之内达成;金盾支付体系确保付款安全。
商之行依托母公司爱特博拥有强大的差旅产品议价能力,使企业轻松拥有每年15亿元采购大单的优惠政策,从而大幅度降低差旅成本。
独家为高端商旅会员和企业客户提供全国多城市的机场VIP服务,使会员和客户体验尊贵感受。
团队构成
强大采购能力的服务商——每年15亿元差旅产品采购能力,使客户享受强大议价能力
业内精英人士加盟——企业拥有多名杰出人才,曾任职于艺龙、携程、中国移动、以及My Space等知名电子商务、交友社区网站。
顶级专业人才 ——企业拥有多名资深旅行专家顾问,从业时间十年以上,经验丰富。
J. 培训订房能力及服务技能对自己有哪些好处
通过这次培训,我认识到服务行业的发展潜力,包括自身的发展同样有很大的空间。
一直以来,我们都希望做到卓越的顾客服务。服务是什么?服务服务是无形的,但它可以给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。简单来说,服务就是满足顾客需求的过程。 要做好服务首先我们应该知道顾客的想法,顾客真正需要什么。首先,要培养细致的观察能力。善于察颜观色是做好服务的基础,也是服务人员必须修炼好的基本功之一。看,能使我们更快知道顾客的需求,提高顾客满意度。其次,要学会服务语言的使用技巧。讲话时要看对象,讲究场合。讲话时要有风度,要真诚、坦率,把握好语气、语调、语速。第三,提高倾听能力的技巧。聆听是无价的,它能使我们与顾客建立良好的关系。它可以让顾客感觉到他们的意见和感受对我们来说很重要。聆听是了解顾客最重要的途径。尤其是在解决顾客投诉时。最后,学会回应。对顾客所说的话有回应,并适当记录顾客所说的话。
要做到卓越的顾客服务,要对顾客表示热情、尊重和关注,帮助客户解决问题,迅速响应顾客需求。始终以顾客为中心,持续优质服务。设身处地为顾客着想,提供个性化服务。认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远,并做出努力。
员工工作积极性直接影响服务质量,影响着顾客满意度。在以后工作中有以下几点来提高员工技能、素质和员工积极性,最终提高顾客满意度。
第一,为员工创造条件,提高员工技能,并为员工提供实现自我
价值的机会。满足员工自我实现的心理需求。
第二,加强班组建设,增强团队凝聚力。公正的管理方式,创造
员工相处的机会,使团队内部沟通顺畅,鼓励员工互相帮助,建立团队共同的远景,使团队成员有强烈的归属感。最终使每个成员都有较强的事业心和责任感,愿意承担团队任务。
第三,建设学习型团队,学习是生命得益延续的力量的源泉,一
个人的生命在于学习,一个企业的生命更在于学习。只有学习企业才有生机,才能发展。我们要营造学习氛围,确定核心价值观,向标杆学习。