㈠ 您是卖奶粉的,如果客人说没听过这个牌子的您该怎么回答
只要是正规厂家，对自己的品牌都会有产品文化和营销说辞，你们上级也会给促销员普及知识呀，完全可以套用一下，卖东西，首先就要了解清楚，摸透自己出售的产品，把你了解的，介绍给顾客就行了。
㈡ 花生油业务员去店里跑业务开场白别人说你这是新品牌，没听过，要怎么说
摘要 你好，首先肯定要对自己需要销售的东西完全清楚，在就是要自信，如果你连自己都不相信怎么让客户相信你。开场白就是简单的自我介绍，然后根据客户的年龄、性别、穿着、叫声 哥 姐。 介绍自己的产品说重点。 最重点的是脸皮够厚。遇到不理你甚至骂你的 比比皆是。
㈢ 如果卖某个品牌的东西，但是顾客说没听过，要怎样才能说服顾客买该品牌的东西呢
促销有各种各样的 那就要看具体你促销的东西是什么 还有 主要的是你要考虑你的顾客在哪里 找对了你的顾客 那么你的东西就不难卖出去
㈣ 介绍新产品时，顾客说没听过，我们该怎么回答
既然是新产品，顾客自然不知道，他说出“没听过”的引申含义是“内不相信，不认可容”
那么，需要你为他介绍与其他产品与众不同之处，和做一些必要的分析见解，以求达成共识，即便当次没有达成交易，也会种下一颗好的种子。
与顾客交流的注意事项：
1、不要运用太多客户可能听不懂的专业术语。
2、忌夸大产品的功效和优势，不要无中生有，要实事求是。
3、针对客户的实际需求展开介绍，要深入客户的内心深处，并且让客户感觉到他（她）的需求就是你工作的重心。
4、观察客户的反应，如果发现客户对某些介绍不感兴趣，马上停止。
5、当客户指出产品确实存在的缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该做出积极的回应。比如当客户提出产品的功能不如××品牌齐全时，你不妨先肯定客户的意见，再指出产品的其他优势：“是的，不过它的其他功能正好可以因此而更充分地发挥作用，而且该产品的价格比其他同类产品的价格要低20%。”