讨论营销学中的整体产品概念

1. 产品整体概念对企业营销有何意义

纯手打，非复制，本人营销出身，分享观点:
产品整体概念决定了产品的核专心价值属性，也就属是说明确了产品所能满足的需求类别，同时从一定意义上定义了产品价格。由此决定了影响过程中所必须对接的目标客户群。
目标客户群是营销的终极对象，可以说产品整体概念已经决定了营销的战略方向，后期的营销工作是在这个战略方向上的战术演化而已。
建议可以看看整合营销方面的资料。

2. 产品整体概念对指导企业营销管理有什么启示

从市场营销的角度，整体产品的概念可以划分为三个层次：核心产品、形式产品、附加产品。核心产品是指产品所能满足顾客需求的主要功能。形式产品是指产品的物质或非物质形式，即产品的物质基础，有些形式产品是无形的，如服务。附加产品指生产或销售产品的企业所提供的各种形式的附加服务如送货、安装、维修、使用指导等。整体产品概念是营销领域的一个基础概念，然而深入分析产品整体概念以及不同层次产品概念之间的关系，在企业营销中有重要意义。

1、产品整体概念中不同层次的产品，更新换代周期不同
核心产品是买方购买的真正目的所在，它对应于买方的某种需求，所以一般不容易更新换代（除非某种需求消失，或消费偏好有转变），或者说换代周期一般很长。如古代的毛笔和现代的各种形式的笔产品，其核心都是满足人们书写的功能，虽然形式变化很大，但其核心产品即提供书写的功能是没有变的。
形式产品反映了卖方的设计思想，反映了卖方对买方需求的理解，也反映了卖方企业的技术水平和设计能力。随着企业的技术水平和设计思想的变化，形式产品更新换代比核心产品要快。特别是在当代技术水平不断进步的背景下，形式产品的更新换代有不断加快的趋势。如：19世纪很多产品的生命周期少则十几年，甚至几十年，但到了20世纪电器、软件类的产品快的生命周期平均是半年，软件则有的一个月，甚至几个星期就会更新。人们通常所说的现代产品的生命周期缩短、产品更新换代快更多地是指整体产品概念中的形式产品。当然由于技术进步，形式产品更新换代之后，其功能一般有所增强。
对于附加产品的生命周期，较少有文章讨论。从附加产品的目的来看，附加产品的提供是为了顾客更方便有效地使用产品，由于人们生活节奏的加快，以及很多产品技术含量不断提高，送货、培训和技术指导等附加产品的必要性不断增强，其生命周期有延长的趋势。

2、提供优质的附加产品成为当今企业加强竞争能力的重要手段
由于现代社会企业的能力普遍提高，产品之间要形成明显差距越来越困难，所以提供优质的及时的服务成为企业重要的竞争手段。
如现在的电脑销售点一般要进行安装、咨询、保修；有人开美容店，提供一次性快相服务；有些企业特别是产品技术含量比较高的，往往要靠技术培训或咨询打开销路，如江苏盐城单片机公司开发市场的初期主要是靠大量派工程师为用户进行免费培训打开销路；在国际贸易的大型成套设备交易中服务的交易额往往占有相当大的比重。

3、从核心产品和形式产品的关系，可以分析产品之间的竞争和替代关系
同一种核心产品可能有多种形式产品，这些产品之间会形成竞争或替代关系。
如：瓶装纯净水，其核心产品是解渴和补充水份，能提供同一种效用的产品还有桶装水，能提供类似功能的产品还有各种如碳酸饮料、果汁饮料。所以作为经营瓶装纯净水企业的市场分析人员，进行市场分析时，除了分析同行业的瓶装纯净水的竞争之外，至少还需要考虑一下桶装水对本企业市场的竞争和分割情况。
从市场分析的角度来说，当决策越是战略性的，考虑这种关系的必要性就越强。比如要考虑是否投资生产摩托车，由于小汽车和摩托车都是满足人们交通的需要，其核心产品有类似的地方，所以进行决策时考虑小汽车对摩托车的替代是必需的。
当企业需要进行发展战略、市场容量、市场竞争等方面分析时，考虑核心产品和形式产品的这种关系是非常必要的，它可以使市场分析更为系统、全面和深入。

4、分析核心产品和形式产品的效价比，可以为企业进行产品策略规划提供一些思路
除了一些产品本身定位于奢侈品，要以高价形成相应的市场形象和风格的情况外，一般来说产品的竞争力体现在产品的功效与成本之比。产品的功效对应于其核心产品，即产品能满足消费者某种需求的程度；产品的成本对应于形式产品，即产品的材料、设计形式等。
可以用一个公式来表达：
V=F/C
V为产品的效价比，它能体现产品的竞争力；
F为产品的功效，对应于买方需求的满足（即核心产品），但并非F越高，产品的竞争力越强。在科技发达的今天，人类已经可以登上月球，产品的功能可以制造得十分强大，但如果成本C太高，企业也赚不到钱。
C为产品成本，与形式产品密切相关，同时对于买方来说它对应于价格。
企业产品策略的规划思路是提高F/C，具体有以下途径：
①、F不变，C降低。如为了能有效越野，北京吉普原先是四轮驱动，但目前纯粹意义上需要其越野性能的客户逐渐减少，多数购买者对它越野性能的要求没有那么高，所以已经改为两轮驱动，F不变，但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高，C小幅上升。这种例子很多，球形阀的外套件由原来的铸件改为钢管，提高了耐用程度，成本没有提高多少，甚至略有下降；卤素灯经过改进，闪烁程度降低，但可以大大保护视力。
③、F有所下降，C大幅下降。如20世纪七、八十年代的塑料外壳电子手表定位于低档的手表，用的材料很便宜，仅有计时功能，但在价格上占据了极大优势，也曾使当时的很多“倒爷”赚了不少钱。早些年的小霸王学习机，功能很简单，但价格很有优势，也曾好卖过一段时间。国内的吉利小轿车功能虽然比不上很多中高档车，但成本很低，也吸引了相应的消费者。

3. 扼要叙述市场营销学中产品整体概念

产品整体概念包括五个基本层次：
（1）核心产品; 核心产品是指向顾客提供的产品的基本回 效用或利益。
（2）形式产答品: 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定 满足形式。形式产品由五个特征所构成，即品质、式样、特征、商标及包装。
（3）期望产品 :期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。
（4）延伸产品: 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、 安装、维修、送货、技术培训等。
（5）潜在产品: 潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的 ，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

4. 市场营销中产品的整体概念是什么

产品的概念如上所述。
产品整体层次：
核心产品（基本效用或利益），
形式产品（品质、式样、特色、包装及商标），
期望产品（对属性与条件的期望），
延伸产品（销售服务与保障），
潜在产品（指示可能的发展前景）。

5. 举例分析产品的整体概念及其营销意义

市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。
具体来说你买一个“lv”皮包，你不仅买到了包，而且买到了身价，买到了虚荣。别人看到你的包就认为你是有钱人，有品位的人。
对营销的意义：

产品整体概念是对市场经济条件下产品概念的完整、系统、科学的表述。它对市场营销管理的意义表现在：
（1）它以消费者基本利益为核心，指导整个市场营销管理活动，是企业贯彻市场营销观念的基础。企业市场营销管理的根本目的就是要保证消费者的基本利益。消费者购买电视机是希望业余时间充实和快乐；消费者购买计算机是为了提高生产和管理效率；消费者购买服装是要满足舒适、风度和美感的要求，等等。 概括起来，消费者追求的基本利益大致包括功能和非功能两方面的要求。消费者对前者的要求是出于实际使用的需要，而对后者的要求则往往是出于社会心理动机。而且，这两方面的需要又往往交织在一起，并且非功能需求所占的比重越来越大。而产品整体概念，正是明确地向产品的生产经营者指出，要竭尽全力地通过有形产品和附加产品去满足核心产品所包含的一切功能和非功能的要求，充分满足消费者的需求。可以断言，不懂得产品整体概念的企业不可能真正贯彻市场营销观念。
（2）只有通过产品四层次的最佳组合才能确立产品的市场地位。营销人员要把对消费者提供的各种服务看作是产品实体的统一体。由于科学技术在今天的社会中能以更快的速度扩散，也由于消费者对切身利益关切度的提高，使得营销者的产品以独特形式出现越来越困难，消费者也就越来越以营销者产品的整体效果来确认哪个厂家、哪种品牌的产品是自己喜爱和满意的。尤其是，国内消费者在购买家电产品时，往往对有两层包装纸盒的产品（“双包装产品”）更为相信，对于不少缺乏电器专业知识的消费者来说，判别家电产品的质量可靠性，往往是以包装好坏作为决策的依据。对于营销者来说，产品越能以一种消费者易觉察的形式来体现消费者购物选择时所关心的因素，越能获得好的产品形象，进而确立有利的市场地位。
（3）产品差异构成企业特色的主体，企业要在激烈的市场竞争中取胜，就必须致力于创造自身产品的特色。不同产品项目之间的差异是非常明显的。这种差异或表现在功能上，如鸣笛水壶与一般水壶之别；或表现在设计风格、品牌、包装的独到之处，甚至表现在与之相联系的文化因素上，如各种服装的差异；或表现在产品的附加利益上，如各种不同的服务，可使产品各具特色。总之，在产品整体概念的三个层次上，企业都可以形成自己的特色，而与竞争产品区别开来。而随着现代市场经济的发展和市场竞争的加剧，企业所提供的附加利益在市场竞争中也显得越来越重要。国内外许多企业的成功，在很大程度上应归功于他们更好地认识了服务等附加产品在产品整体概念中的重要地位。

6. 为什么说”产品整体概念反映了市场营销的本质特征”

产品整体概念包括五个基本层次：
（1）核心产品; 核心产品是指向顾客提供的内产品的基本 效用或利容益。
（2）形式产品: 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定 满足形式。形式产品由五个特征所构成，即品质、式样、特征、商标及包装。
（3）期望产品 :期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。
（4）延伸产品: 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、 安装、维修、送货、技术培训等。
（5）潜在产品: 潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的 ，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
在现代市场营销学中，产品的整体概念具有极其宽广的外延和深刻而丰富的内涵，使指提供给市场的能够满足人们需要的实体或服务。它包括核心产品、有形产品和附加产品。

7. “在现代营销学中，产品整体概念的核心层包括了功能、质量、效用等。”这句话对还是错

对，产品的核心产品层次是指产品的具体的功能、作用以及能给人们带来的现实具体的效用

8. 举例说明整体产品的概念，层次及其营销指导意义

1、实质产品

实质产品是指产品的基本需求效用和利益。从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。

2、形式产品

形式产品是指产品的实体外在形态，或核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。

3、延伸产品

延伸产品是指针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。或者是顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

对市场营销管理的意义表现在：

1、它以消费者基本利益为核心，指导整个市场营销管理活动，是企业贯彻市场营销观念的基础。

2、只有通过产品四层次的最佳组合才能确立产品的市场地位。

3、产品差异构成企业特色的主体，企业要在激烈的市场竞争中取胜，就必须致力于创造自身产品的特色。

(8)讨论营销学中的整体产品概念扩展阅读

产品形态是产品信息的载体，基于形态语意学的交通工具设计是运用独特的造型语言，利用产品形态这种无声的媒介向外界传递产品的基本内容，达到“无声胜有声”的艺术境界。随着时代的变化，尤其是科技、制造工艺的进化，交通工具更加注重于产品形态语意的表达，一个好的形态反映了时代的精神面貌，迎合了人们的审美趣意，甚至于还影响着和引导着人们的消费习惯。

然而传统的交通工具设计以使用性为主要目标，更多考虑产品功能的实现、结构的合理，而没有把人作为设计的目标，在满足物质需求的基础上忽略了精神与情感方面的需求的设计。就汽车设计而言，造型上存在色彩单调、搭配不当、体形庞大、线条生硬、显示装置不够人性化等诸多问题。外在造型的低下导致汽车设计整体品质大打折扣，失去国际竞争力。

所以交通工具设计作为人类智慧的产物，是由若干个相互联系的要素构成的集合体，包括功能、结构、形态、色彩以及环境等要素，本项目通过运用形态语意学的设计理念来创造出更时尚、更加美观的交通工具。