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营销服务产品设计

发布时间:2022-03-03 03:49:12

1. 从营销角度看,产品设计包括哪些方面

产品设计本身包含五大要素:设计输入,设计输出,设计评审,设计验证和设计确认。从营销角度看,产品设计包括:就是客户提供过来的产品资料和信息(设计输入), 验证客户信息(设计确认)。

2. 产品设计与营销谁更重要

产品和营销,到底哪个更重要?一家公司就这个问题,召开了一次专题会议。我们来听听。

产品经理说:“当然是产品最重要了,没有产品,还要营销吗?营销空气?”
营销总监说:“营销是最重要的,没有营销,产品自个会卖吗?难道放在仓库发霉?”
这是办公室政治吗?各有说辞。屁股所坐的板凳,决定了看问题的角度与高度,哈哈,所谓的屁股决定脑袋论理。做产品的,当然说产品最重要,以获取老板更多的研发资源;做营销的,当然说营销最重要,以获取公司更多的市场预算。这,这......到底谁最重要?
老板发话了:“你们都最重要是吧?今天这个会议,要是讨论不出结果来,大家就别下班......”
二个月后,老板找来个既懂产品,又懂营销的,一肩挑的高手。产品经理、营销总监被干掉了。可见,在关键时刻,需要复合型人才啊。这个老板的逻辑是:产品与营销是相互融合了,你中有我,我中有你。
小米公司的黎万强,说过一段话,是这么的:“我们做营销策划的同事,全都是产品经理出身,而且一定要是好的产品经理。如果不懂产品,一定做不好营销。所以,现在我还坚持在一线做产品和设计,就是为了保持温度感。”那个老板的逻辑跟黎万强不谋而合,一个套路啊!
我们再来听听另外二个老板怎么说?
雷军说:“我过去20年都在跟微软学习,强调营销,其实好公司不需要营销,好产品就是最大的营销。”
特斯拉CEO埃隆.马斯克说:“实际上我不喜欢营销这个概念,我觉得营销是一个很奇怪的概念。我觉得营销好像就是要骗人买东西一样。”
在互联网语境下,是产品最重要,营销融于产品,正如雷布斯所说“好产品就是最大的营销”。这么说,估计遭人恨,遭营销人恨;通往罗马的路万千,就是看各人所选了,是吧?

3. 在设计营销产品时,应该要重点关注哪些问题

1. 准入门槛
这个问题需要从两个维度来思考:一是用户准入,二是订单准入。什么意思?举个例子。
平台搞了一个红包池活动,需要用户前台领取通用红包。这里我们就要思考:第一,什么样的用户可以领取?是全部用户还是不在平台黑名单内的用户。第二,领取是否有限制?如果有限制,对于同人是限制总领取次数还是限制每天领取次数。第三,领取红包后,使用红包的优惠限制是什么?订单金额无要求还是说订单金额必须满N元方可使用红包。
其实就上述问题还可以继续延伸思考。比如,如果限定黑名单用户不可领取红包,那么对于前台黑名单用户的产品策略是怎样的?是可见不可领取,还是直接不可见。如果可见不可领取,那么如何做合理的用户提示才能避免投诉。
另外,领取红包后进行核销,有没有余额红包的概念。比如,领取了一个50元通用红包,且对订单金额无限制,现在有一笔30元订单,使用红包优惠后剩余的20元要不要以余额红包的形式存在,用于下次的消费优惠?
2. 优惠叠加
随着营销工具的不断增多,就要面对一个很现实且非常重要的问题,就是优惠互斥规则的确立。即对于同一笔订单,哪些优惠(营销工具)是支持叠加享受的。
比如,一笔100元的订单。目前平台有立减10元的活动,商家又提供了8折的全场折扣,另外用户还有一个20元通用红包。那其实,这里就涉及到3种优惠工具(平台立减、商家全场折扣、平台通用红包)的叠加规则。
在产品设计上就要考虑,是否提供了叠加优惠的能力来满足业务上的需求。
3. 优惠顺序
说到优惠顺序的问题,这里一定有一个大的前提假设,就是产品上支持了优惠叠加,否则就不存在优惠顺序的问题。
还是上面的例子,现在我们支持3种优惠工具相互叠加。那不同的优惠顺序将决定最终用户的实付金额大小。
1)立减 > 全场折扣 > 红包
实付金额:(100-10)*0.8-20 = 52元
2)立减 > 红包 > 全场折扣
实付金额:(100-10-20)*0.8 = 56元
3)全场折扣 > 红包 > 立减
实付金额:100*0.8-20-10 = 50元
...
4. 用户认知
其实,用户认知的问题十分重要。当营销工具越来越多,再引申一些优惠互斥、优惠顺序等问题,就会导致用户的理解成本非常高。当然,能做到同时期内出现在用户面前的营销工具控制在1-2个以内是最好的,但如果营销工具较多,且规则不单一,那么用户体验的问题就变得愈发重要。产品要考虑的问题就在于如何在前台,让用户清晰的理解优惠之间的关系以及叠加顺序规则,这就成为产品设计上打磨和关注的重点问题了,否则不可估计的投诉量也是一件令人头痛的问题。

4. 用户体验设计、服务设计、营销体验设计

把设计做为一个整体,贯彻到企业的各个方面。ued就是针对产品从需求到设计开发反馈等过程的使用体验优化,sd是整个售前售后过程的设计了,具体点就是会员管理、客户关怀等;med就是市场推广营销过程的体验优化,就是把客户领进门,为之掏钱的过程。三者是统一整体相互影响促进,一样重要,缺乏其中任何环节都会使产品走向消亡。

5. 如何设计产品的营销流程

答复:作抄为经营管理策略和发袭展途径,必须以严格生产流程为管理的系统,必须以严格产品的质量为要求,必须做到贯标的质量管理体系,
对于产品分为(采购原材料、产成品加工);
对于服务分为(服务流程、产品售后);
对于渠道分为(销售渠道、直销渠道、分销渠道);对于管理分为(经营策略、财务管理、市场营销管理策略、生产流程管理);
对于技术分为(技术工人、技术主管、技术工程师);以产品的技术革新做到精益求精,以产品的质量提升品质保障,以产品的销售渠道为市场拓展空间和市场份额,以改善生产、研发、制造、销售的标准管理的服务流程,以吸取经验和借鉴方法不断提高经营管理决策的综合效益,以不断探索和研究经营管理与运营业绩的创新和改革的新思路。
谢谢!

6. 求“设计一个产品的营销方案”,要详细的内容,谢谢

本身你的问题问的就不详细 你问的是设计一个产品呢 还是这个产品的营销方案? 还是设计一个产品 还要怎么销售呢?

7. 国内在营销策划、品牌设计、产品设计、渠道设计和全国招商方面有什么

道 易

8. "体育赛事服务产品设计和营销"对于这个大学毕业论题该怎么理解

你是学体育的吧????我们应该是同行,如果可以你可以先理解为:商品的设计与营销,然后在把体育的帽子戴上,估计就OK了

9. 服务营销这门课程第四章服务产品设计的知识点有哪些

服务营销这门课第四章服务产品设计的知识点包含章节导引,怎么理解服务产品整体概念,怎么设计基本服务,怎么设计扩展服务,评价扩展服务的标准,服务产品的品牌策略,服务组合决策,服务创新,服务设计原则,新服务开发过程,案例分析,本章小结,。

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