① 市场部,营销部,销售部有什么区别
营销部、销售部、市场部的区别:
销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。属于一种市场销售行为。
市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。属于市场企划性质。 营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。属于市场规划层面的工作。
营销是个比较大的体系,是包含了市场与销售的,而现在很多人都把营销简单的理解为销售,或者说营销会让人感觉这个词很好听,听起来工作比较高深。 最主要的混淆还是在市场与销售,很多公司市场部其实就是销售部,做市场就是做销售,这一点是不正确的。 一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的,主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道,工作小到印制宣传单,大道行业展会,说的更直白点是个花钱的部门,是对销售部门有力的支持。以前我们通常称之为空中部队。 而销售部门(少数企业又称为业务部)实际上就是面向终端客户,直接把企业的产品卖给意向客户的,可以说是赚钱的部门,我们通常称之为地面部队。两者的区别显而易见。当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起,但所做的事依然是区分开来的。或许是因为我们通常说销售就是开发市场,而使人容易产生混淆的原因。
营销与销售的区别
(一)包含的内容不同: 营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。 营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。
(二)思考的角度不同: 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。 营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户作为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
(三)结果的诉求不同: 销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。 营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广;营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。
(四)两者格局的差异 营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
(五)本质的差异 销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧和方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。 营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
(六)从销售到营销的跨越其实就是从: 战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续
② 产品营销应掌握几大关键
新品牌上市第一阶段的工作非常重要,既关系到市场及目标客户对品牌的第一印象,也关系到产品分销的头三脚是否踢得成功。关系到新品牌上市营销成败有5个关键点。企业需要认真和系统的对每一个关键点进行全力布局和串联,建立一个可以实现新品牌上市的营销运营系统。
一、目标市场聚焦
新品牌上市之初首先面临的第一个诱惑就是市场那么大,馅饼那么诱人,到底应该从哪里下嘴的问题。很多团队经不住大市场的诱惑,总想全面出击,或者被机会主义销售的提议所牵引,到处突击。这样的结果很危险,一般的新品牌上市,各方面的资源都不是十分的充足,团队协作以及营销运营系统也需要不断的发展和成熟,一开始就想吃大市场,结果会是什么都吃不到。
企业在细分市场之后,需要对自身资源以及市场营销环境进行认真分析,认真考量企业能配备多少资源有多大的把握来解决所锁定的目标市场,在资源与市场的对比上,要确信有足够的把握来打一场所谓的“歼灭战”。要用足够的资源,以保证每次的营销计划都是决定性的胜利。
所以企业必须要在原有的细分市场上进行再进一步的聚焦,以确保最佳的目标市场规模,既能够保证打得赢,也要尽量保证所获得的市场份额有比较重要的意义。
目标市场聚焦是在企业细分市场的基础上,进行进一步的细分,把原有的细分市场再分成多个业务块,然后根据企业的资源、市场的营销环境以及企业阶段目标对进一步细分的目标市场或营销路径逐一考量,找到最佳的突破业务块。
二、产品包设计标准化
目标市场包括着潜在顾客群体、需求特点、价值主张、分销形式以及竞争企业,那么企业要推广的就不仅仅是一个或几个产品,而是一个或几个包括着客户利益、顾客价值、市场主张以及竞争策略在内的产品包。并且需要对每个产品包进行标准化,制定严格的操作规程,以保证向目标市场传达一致的、简单的、清晰的信息,也保证推广成员的使用简单、清晰和易用。
产品包设计包括产品定位诉求、目标顾客的价值主张、产品及价格设定、客户互动设计以及客户体验设计。
三、销售与推广力量聚焦
新品牌上市,一定要保证销售力和推广力的配合和聚焦。企业一般都有相对独立的销售和市场部门,销售部负责产品的分销,市场部负责市场的规划、启蒙、培育和品牌推广。在实践中,市场部和销售部往往不能够很好的协调,很多时候各自主张,造成企业资源浪费,官僚作风,无法达到市场营销的最佳效果。
销售和推广力量的聚焦还有一个关键是新品牌上市一定要聚集足够大的销售力和推广力,战斗打响之后,要保证具有占领市场,击退对手,取得胜利的把握。要保证市场在进入临界点,形成对峙时,企业还可以给市场强有力的一击,获得关键的力量聚集。
四、深度拓展设计
企业在获得一个聚焦市场的胜利之后,不但要稳固胜利果实。一定还要进行进一步的深度拓展,对市场的核心价值需求、次核心价值需求以及重要价值需求点进行足够的关注,并设计相应的产品和服务,对市场进行深度占领。
当年,在抗日和解放战争中,共产党的军队在每一次的局部和小范围战争胜利之后,都会对当地进行政策贯彻和深入推广,以获得大多数群众的支持,这就是所谓的群众基础牢靠。
企业在制定目标市场战略时,一定要考虑目标市场深度拓展的意义,并设计相应的深度拓展的计划。
五、时机
时机是企业新品牌上市最重要的客观因素。新品牌上市的时机包括:市场竞争形态、消费者需求分化以及新技术介入等。企业需要把握最佳的,有利于企业定位形成的时机进入市场,确保企业在市场格局中地位的形成。
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③ 在一个公司里,市场部、营销部、销售部这三个部门是不是应该划分开来
市场、营销(有的叫企划)、销售由于分工不同的确应该分开来做,有的行业也许还在卖方市场大环境下,即使没有市场和营销部门,也可以运营的很好,但是如果是一个有规模的企业,实际上是要明确划分这些部门的。
④ 营销4大诉求点是什么
营销诉求:就是在营销过程中消费者的需求点,针对消费者的需求来突出产品的特点特色,这就是产品在营销、在广告中的诉求点。
主要围绕着产品、价格、促销、渠道展开来的,在各个营销环节中独到有特色,又对消费者有吸引力的都可以作为产品的营销诉求点!
个人观点,仅供参考!
⑤ 请教一下,什么叫营销诉求营销诉求有哪几种分类
营销诉求:就是在营销过程中消费者的需求点,针对消费者的需求来突出产品的特点特色,这就是产品在营销、在广告中的诉求点。
主要围绕着产品、价格、促销、渠道展开来的,在各个营销环节中独到有特色,又对消费者有吸引力的都可以作为产品的营销诉求点!
个人观点,仅供参考!
⑥ 产品有哪些诉求点定位
产品进行合理的诉求点定位。能促进产品销售、建立品牌的目的。对产品诉求点进行定位常用的方法有以下六种,如表21所示。
表21产品诉求点定位方法方法说明产品质。
量定位开发、生产产品时,产品质量控制的档次叫做质量定位。对质量层次的确定应考察质量的边际效益产品功。
能定位不同的客户对产品的功能要求是不一样的。多功能定位目前在市场上走俏。单一功能定位若使用得好也能畅销市场产品体积定位由于客户的兴趣爱好不同。对产品的体积要求也有所不同。大有大的好处。小有小的用途。企业采用大或小的体积定位,要视具体情形而定产品颜。
色定位客户的性格和爱好不一样,所喜爱的颜色也会有差别。营销主管在进行产品颜色定位时,需要根据不同的客户需求产品价格定位客户的收入水平和消费水平决定其在选择产品时的价格,进行价格定位有以下三种方法,即高价制胜策略、低价位产品渗透、妙用中价定位产品造。
型定位恰到好处的造型定位。可以赢得营销上的成功。而蹩脚的造型定位,只会造成营销上一败涂地。造型定位需要注意产品造型有的是起辅销作用。有的则起主销作用。
⑦ 市场部和销售部的区别
市场部和销售部的区别如下
1、工作目标不同
市场部的目标是树立品牌,扩大品专牌知名度、属提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激。
销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值; 。
2、性质不同
市场部往往是进行的务虚的“理论工作”。
销售部往往进行的是“务实的实践工作”。
3、职能不同
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题。
销售部门的任务是解决市场能不能卖出去产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是今天所做的市场营销工作。