『壹』 高档家具销售的技巧
熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面: 1、引发兴 向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。 2、获取信任 对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手: 如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。 3、了解顾客 销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。 6、处理意见 在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。 7、抓好售后 售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,开拓更广市场。
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『贰』 世界著名奢侈品牌的营销策略及特点
首先我不到处复制粘贴,自己写的都是,仅供参考
1,需要浓厚的文化底蕴,比如一些百年版的老品牌,在权这点上阿玛尼就做的远远不足,只能靠后期推广进行
2,企业直营,不做任何加盟
3,店址选择一定是一类商圈的绝好位置
4,统一的视觉系统,给人传达一个高端的定位感
5,永远不放低自己的身价,哪怕是打折,也让人觉得还是奢侈品的价格
6,设计风格上是独特风格不追随别人只被追随
7,市场运作永远拉动而不走推动路线
运作具体细节方面的东西就看你怎么掌握和做策略了
『叁』 最新的营销技巧有哪些
你需要知道的营销技巧:
1、循序渐进,轻描淡写
已经是微信好友的,只要没有屏蔽你,在朋友圈发消息,她们是永远可以看到的,所以完全没必要着急马上让她们知道你的产品,正确的方法呢是,先分享个人的生活点滴,让潜在客户了解你,产生信任,至于产品,偶尔提一下即可,有意向的客户自然会购买,意向还不够的客户留着慢慢来,不要想一口吃成一个胖子。记住一点,欲速则不达。
2、分享价值,曲径通幽
介绍产品不一定非要说自己的产品有多好,价格是多少,大家应该购买,这是赤裸裸的广告,可以换成另外一种角度,比如卖茶叶,我们可以分享茶文化、茶艺、介绍茶的各种知识等等,再顺便提一下自己的茶叶,这样做效果绝对比直接的广告好,而且客户会更加的高端。
3、线上营销,线下成交
大家很多是以同城为主的,经常在线上不断的分享,展示自己产品案例,分享产品的知识文化,不做推广,把潜在客户引导到线下成交,送小样啦,送试用啦,犹抱琵琶半遮面的效果最好了。
4、口碑传播,提高成交
如果等不了一定要宣传产品,那一定不能自己夸产品,而且是应该借助客户之口来推广,例如:鼓励客户在微信朋友圈晒单,然后自己截个图发出去,或者鼓励客户分享自己和产品的故事,然后自己转发。鼓励的方式也很简单,送个小样或者中样就OK。
5、少打扰
如果前面4点都做不到,一定要硬广的话,那就要尽量少打扰微信好友,一天最多发两到三个重要级广告,只要中午和晚上发,这个时间段人比较多。
『肆』 高端营销最好的方式是什么
高端营销的最好方式是:一、定位高端市场、高端客户群。二、避开竞争对手在顾客心版智中的强势权,或利用其优势中蕴藏的弱点,确立自身品牌在市场上的有利位置。三、采用智慧营销或精确销售的方式,抢占市场制高点。四、改变或创新产品(服务),赢得高端客户的惊喜和购买欲望。五、把最新定位整合到企业内部的方方面面,尤其是在传播资源上要有充分的投入,迅速、深入地占领重大客户的心智。简而答之,仅供参考。
『伍』 高端产品需要怎样营销
首先要做好他行高端客户的营销工作,一方面,不断发现和挖掘优质客户,通过客户的信息和档案,及时与客户沟通,当识别出目标客户后,经常与之保持联系,将客户挖过来后要持之以恒地以细心和体贴打动客户。另一方面,积极寻求重点优质客户的金融需求与发现潜在商机,
产品价值是高端营销的首位素:
首先迈出的关键一步是定位。形象定位就是高度问题,是营销策略和产品相契合的问题。这个高度一定首先要是基于项目自身的深度。高度是一个占领性的共识性,是大众社会认可的价值标签,是符合产品特质的标签。
首先,一定是项目的代言,是地缘文化的人文情结,是地块价值衍生之品。一定是产品的代言,一定是血融于水的相通的气质。其次,一定是城市的代言,是这个这个城市的杆是这个城市的形象工程,是这个城市的名片。高端营销不需要忽悠,需要引导,需要你的定位符合他们这些人的生活经历,让他们自己认同落位。定位是营销功力的“试金石”,失之毫厘,差之千里。准确的定位卓然的形象,决定了你是否就是高端客户心目中的“那个”,这是一击中的的要害之举。否则,劳而无功,一损俱损。
『陆』 高端产品的营销推广主要有哪些渠道
1、广告营销:电视广告,网站前期(前2个月)结合幽默或者大众化的语言和动作,达到观众心灵呼应的效果,增强记忆,范例:有问题,找网络。中期(3-5个月)采用体验和媒体栏目合作的形式加强用户影响,在体验中间接全功能演示(安排中期的方案为我缺网上线1-2个月后,必将引起同行业的关注,势必有所活动,借以此拉开与行业对手的竞争,达到巩固的作用,注意:此环节不宜放在第一阶段使用。)后期:提高广告品位,进行品牌树立战略(上线1年以后)传统平面广告:通过在各种平面媒体(报纸、杂志、广告牌、宣传单等)发布广告,选取大中城市曝光率最高的低端投放广告牌广告;在杂志中页或者扉页投放广告;在报纸广告位置以报道的形式出现,达到更好的接受度(广告成分间接隐含);发放活动宣传单,引导体验,此类营销手段成本低,但是有效性也低,因为接受宣传单的人不一定需要宣传单上的内容,而且需要前往参与方可,具有滞后性,不过确实最直接的宣传推广方式之一。其他广告形式略。
2、广告交换:即寻求合适的、水平差不多的几个厂家,在A厂家产品上出现B厂家产品的广告,在B厂家产品上出现A厂家产品的广告,一般是供求关系链条的上下客户之间的广告交换更加有效。相当于广告联盟的线下版本,本广告形式成本低级、覆盖广。
3、特价活动:产品促销形式的一种,采用活动时间段或者特有身份享受特价的服务措施,比如在网站上线初期,前1W为会员享受高级会员待遇/前1W为会员享受折扣价格等,以吸引更多的用户来争强有限名额。
4、免费体验:网站服务产品上线第一阶段本来的收费服务免费开发,这样有利于用户更加了解网站的功能,同时设立反馈机制,能更加有效的反应系统的不足和需要改进的地方。也是留住用户的可靠手段,使用这一营销方式一般游戏采用比较多。前提:在免费体验初期就声明本服务声明时间段后将进行收费。如果转换不当,会有部分客户流失。
5、有奖活动:定时抽奖和线下抽奖,“盖楼”抽奖,回答问题有奖等形式展开。本方式在概念推广期和业务衰退期可用,奖品可以为现金或者产品服务。不足:需要与其他营销方式配合使用。
6、展会营销:行业展会是行业产品优势对比最直接的方式。一种是参加他人组织的同行业展会,一种是自己组织展会,邀请产业链上下游产品之间的交流展会,为产业链上下游企业提供对接机会,以巩固企业用户,亦可两者结合退出,
7、产品推介会:行业产品推介会是产品官方性推广的形式之一,在活动和行业会议、展会等交流机会上以向主办方出资的方式购买推介机会,造成产品优势和强势的印象。
8、 ABC口头营销:A=>B=>C=>……最直接最快速、最有效的推广方式,前提是网站系统完善程度好,能吸引住客户,案例:校内网初期
9、群发推广:通过群发软件或者电信短信、电子新闻等形式发至目标客户,比较有代表性的为短信群发、电子报群发、邮件群发、QQ群发、旺旺群发、论坛群发、博客群发回复等
10 、彩铃营销:通过征集等形式鼓励专职彩铃制作高手等发放幽默、高校的彩铃到彩铃网站,供用户下载。公司员工集体定制彩铃,达到品牌传播的目的。
11 、业务捆绑:简单的手就是提供A服务的同时,赠送B服务,实则为收取A服务费用的同时已经收取了B服务的费用。也可以以积分形式捆绑。
12 、电话营销:电话营销和推广是近期偶然兴起的一种营销方式,前提是建立在话费包月的服务上,采用向目标人群提供免费咨询、服务的方式推广公司产品和品牌,也有反其道而行之的方式。
13、博客推广:博客是新兴的一种沟通工具,也慢慢成为了一种营销的工具,也是广告最普及的地方之一。博客回复是博客推广的一种形式之一,同时通过博客写手发表有针对的博客,或者名人博客收费循环显示的形式推广给客户。
14、网络推手:采用网络营销工具或者人群,在热门帖子后面重复跟贴或者创造热门跟贴,达到社会影响力可信息铺盖度。
15、关键词营销:通过国脉搜索引擎关键词营销通过购买搜索引擎关键词排位来吸引客户。经统计国内居民使用网络的几率为75-80%(内地,尤其是北方地区);GOOGLE使用几率为15%(一般江浙和沿海一带做出口多的地区;GOOGLE现阶段的右边包年业务适合在全国各大城市推广);其他(SOSO、搜狗、有道、中搜、3721等)5-10%。对用户所需要的便民信息,人们第一反应是通过网络等搜索引擎检测,而最关注的一般是第一页的钱6条,有效页面数为前五页,一般在第一页显示的网站找到了自己喜欢和满意的则不会再关注第二页和后面的页面。
16、短片(含系列)营销:一、视频短片:通过拍摄系列诙谐、幽默、群众性的短片,将某一功能或者形象重复出现、关键引导作用等形式吸引观众的注意力,从而造成思维定势和气氛感染。案例:百事可乐系列和耐克系列,康师傅绿茶系列。二、动画短片营销:用吉祥物为核心形象,展开系列故事短片,在宣传公司产品的同时打造动画形象,也是产品盈利的另外一种方式。类似方法也可行。案例:喜洋洋系列
17、 电影、电视赞助营销:赞助形式有多种,一种是在电影、电视剧情中融进公司产品和服务,一种是在片头、片尾、鸣谢等部位出现公司产品和服务。后者对热门电视剧的投放比较有效。电影一般推荐用前者。
18、 内部系统间营销:内部各公司网站、功能之间穿插营销,根据具体情况和活动而定。最有效的营销方式之一。
『柒』 如何做好高端营销
你是说营销战略?
最常见的是价格战。谁更便宜这个是硬道理。但是长期做下去,只会让整个行业都受损。所以如果不是实力雄厚到了一家独大,或是几个寡头运营,最好不要发动价格战。
其次,增加服务价值。不能降低价格就增加产品的附加价值。这个应该比较好理解吧。对消费者而言,现在一般商品,想买就一定买得到,所以去哪家买,就看一个心情。优质的服务,给人的感觉就是花同样的钱,得到了更多价值。
这其中不只是微笑这些小儿科东西,对销售人员培训是必须的,此外购买环境,配送物流,售后等等,都是至关重要。从服务入手增加价值,可谓花小钱,办大事。
另外,市场调查可谓营销的精华所在。中国传统营销是个人营销,拉着关键人物吃吃喝喝搞好关系就行了,时候合作人家一个人说了算。今天是不同的,将来会是更不同。官本位什么的可以说是公司系统的毒瘤。中国经济环境与世界接轨,必然要求公司按需求办事。因此,无论是b2b还是b2c,充分了解对方的需求,对产品,价格,服务这三方面不断进行锻造升级,才是公司存活发展的关键所在。
而对于创业型的企业,不断进行市场调查,对自己的方向不断调整从小定位,可以说是关系到创业成功与否的。
最后说一个品牌。一开始企业就要思考自己的品牌形象。对什么客户群体就树立一个能吸引对方的形象。品牌的建立,一方面是极其艰难的,另一方面在效果上又是显著的。通过各种宣传广告,把一个品牌的形象传递出去,让它深入人心后,哪怕你一个的东西,卖的更贵,人家也会来买。原因很简单很简单,你的商标为商品添加了价值。
总结一下,如何从服务增加商品价值,如何进行精确的产品定位及需求分析,如何建立品牌。搞清楚这三个问题,你就是中国,乃至是世界一流的营销人。
『捌』 高端产品的营销推广主要有哪些渠道
“高端产品的营销推广主要有哪些渠道?除了网络还有什么方法能提高精准度?”关于这一问题,热心网友是这么回答的?
网友“凌轩”说:
高端产品之所以被称之为高端产品,就是其产品定位导致的。针对高端产品的特点,它的营销推广也是需要仔细斟酌的。高端产品想要做好营销推广,更好的提高精准度,我觉得可以采取以下的措施:所谓4P,我想很多人都不陌生。产品、价格、渠道、促销这四个方面。京东商城自营的兰蔻的大粉水因为包装问题,成为诟病,虽然是正品,但是好评率很低,甚至被一些消费者认成假货。从这一案例可以看出,高端产品的包装很重要,不容忽视!最后,就是促销。作为高端产品,我们完全可以建立属于自己的纪念日,而不是随波逐流,每年依靠天猫的双十一和京东的618来做促销活动。我们可以将品牌的成立之日定位品牌的促销日,进行一定的促销。就像那句我们耳熟能详的广告语“好空调,格力造”。
网友“Muriel么么哒”这么说:
这些呢,可以找一些其他领域,但是同样服务高端人群的公司做商务合作。广告营销:电视广告:网站前期结合幽默或者大众化的语言和动作,达到观众心灵呼应的效果,增强记忆,范例:有问题,找网络。)后期:提高广告品位,进行品牌树立战略传统平面广告:通过在各种平面媒体发布广告,选取大中城市曝光率最高的低端投放广告牌广告;在杂志中页或者扉页投放广告;特价活动:产品促销形式的一种,采用活动时间段或者特有身份享受特价的服务措施,比如在网站上线初期,前1W为会员享受高级会员待遇/前1W为会员享受折扣价格等,以吸引更多的用户来争强有限名额。
网友“李超”则这么回答:
我们对高端商品一般都占有非常好的态度,都认为他们的营销非常的到位,下面让我们来认识一下他们的营销推广渠道有哪些呢,让我来介绍一下。产品线和价格定位,需不断调整,才能找到比较好的方向,找准了价格切入空间和竞争卖点,管理者紧接着要做的,就是用最好的产品款式和包材视觉设计来表现卖点在推广方式上制造足够的性价比差异,一推出就能让消费者惊叹,毫不犹豫的促成购买。只要这个切入点能让企业生存下来,顺利产生现金流,企业便有足够的精力以此为根据地,向价格区间以上或以下来拓展产品线。现在必须整到好的营销才能有好的销量,就比如说我们的万达广场,他有个很好的广告让我们为之心动,比较可行的是针对市场的走量区间先切入,哪怕不赚钱
以上这些网友的回答,你还满意吗?
『玖』 哪种营销方案适合高端产品
刚开始的开始定来高价,然后进源行非常高调的宣传,做各种各样的大型活动,记得,价格要高,满足高收入人士的心理需求,告诉他们有钱人才能买得起。好了。最后当你开始有盈利的时候,降低价格。
PS后记:
问了问题然后自己不看,这个是最让人郁闷的,我说这个方法很好。如果有人能够提出更好的方案,我免费赠送100分。我出一个100分问题,你放个屁我都加你优秀的,真是的,好生郁闷。。。
『拾』 做高端奢侈品的销售应具备什么条件
奢侈品销售员应该具备些什么条件?
悬赏分:5 - 离问题结束还有 11 天 4 小时
奢侈品销售员应该具备些什么条件?
我昨天面试了一家奢侈品公司,是销售国际顶尖影音设备的!
面试的感觉还可以!但是我之前没有从事过这个方面的销售工作,
只有一些简单的销售技巧,请问我还需要增加和学习那些方面的知识!
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楼主,首先,你要考虑一下,购买奢侈品的都是哪类人?
这些人大部分都不会懂得HI-FI系统,他们只会在最好的店,花最贵的钱买东西而已。
楼上说的好,气质很重要。要让自己落落大方,彬彬有礼。
我有一个小技巧,你可以尝试一下。你们当地有没有LV、阿玛尼的品牌店?你装作顾客,去店里好好转一转,找店员聊一聊,多观察一下你认为最优秀的销售,然后多揣摩,就能成功了。