㈠ 市场营销战略的设计市场营销组合中的产品策略与研究与开发策略,两者是什么关联呢
研究与开发战略就是纯粹的研发,比如新产品的研发或流程的研究,通常开发型的研究在商业生产运作之前。而产品开发策略指的是新产品的开发,通常指的是商业上的生产运作。
㈡ 产品组合的基本策略形式是什么
在企业的市场营销过程中,动态的最优产品组合是通过及时调整产品线来实现的。因此,对产品线的调整是产品组合策略的基础和主要内容。
(1)拓展产品组合。
拓展产品组合可使企业充分利用资源优势,分散市场风险,增强竞争力。其方法主要有两种:一是扩大产品组合的宽度,即增加一条和多条产品线,拓宽产品经营领域。若企业现有的产品线销售和利润下降时,应及时扩大产品组合宽度,增加产品线;二是加深产品组合的深度,即在原有产品线内增加新的产品项目。若企业需要进军更多的细分市场,满足更多不同需求的消费者,可以选择加深产品组合的深度,增加新的产品项目。
(2)缩减产品组合。
市场繁荣时期,较长较宽的产品组合会为企业带来更多的盈利机会。但是在市场不景气或原料、能源供应紧张时期,缩减产品线反而能使总利润上升,因为剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目,企业可集中力量发展获利多的产品线和产品项目。
(3)产品线延伸策略。
产品线延伸策略,即企业根据市场的需求,重新对全部或部分产品进行市场定位,对产品线内的产品项目进行延伸。比如企业原来定位于低档产品市场,在原产品线内增加高档产品项目进入高档品市场,原因在于高档品有较高的利润率:反之,企业原定位于高档产品市场,现增加低档产品项目,进入低档品市场,来弥补高档产品增长缓慢,市场需求有限,竞争激烈的风险,通过高档品市场建立的形象和声誉,满足更多消费者的需求,吸引更多的消费者。具体有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种实现方式。
①向下延伸。向下延伸是在高档产品线中增加低档产品项目。如我国白酒的著名品牌“五粮液”,从1994年开始在原有高档产品的基础上向中低档产品扩展,陆续推出了五粮春、五粮醇、金六福、浏阳河、铁哥们、京酒、火爆酒、东方龙等数十个品牌,产品线从单价四、五百元的高档产品,覆盖到了一百元左右的中档产品和二、三十元的低档产品。
企业实施向下延伸产品线的原因主要有以下四方面:第一,利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的廉价产品;第二,高档产品销售增长缓慢,企业的资源设备没有得到充分利用,为赢得更多的顾客,将产品线向下伸展;第三,企业最初进入高档产品市场的目的是建立厂牌信誉,然后再进入中、低档市场,以扩大市场占有率和销售增长率;第四,企业增加低档产品项目,是为了填补企业产品线的空白。实行这一策略存在一定的风险,如处理不慎会影响企业原有产品特别是名牌产品的市场形象,而且有可能激发更激烈的竞争对抗。
②向上延伸。向上延伸是在原有的产品线内增加高档产品项目。如我国方便面行业著名品牌“华龙”,1994年创立之初时定位目标消费群为8亿农民和3亿工薪消费者,主推零售价定在1.0元以下的产品,如108、甲一麦、小康家庭等。2003年前后,“华龙”开始向高端市场进军,推出了价位相对较高的“今麦郎”系列产品。
实行向上延伸产品线策略的主要目的是:高档产品市场具有较大的潜在成长率和较高利润率的吸引;企业的技术设备和营销能力已具备加入高档产品市场的条件;企业要重新进行产品线定位。采用这一策略企业也存在一定的风险,要改变产品在顾客心目中的地位是相当困难的,处理不慎可能会影响原有产品的市场声誉。
③双向延伸。双向延伸即原定位于中档产品市场的企业,掌握了市场优势后,向产品线的上下两个方向延伸。一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,力争全方位地占领市场。采用这一策略主要是:随着产品项目的增加,市场风险会逐渐加大,经营难度增加。因此,采用双向延伸策略的企业应具有较高的经营管理水平,否则可能导致失败。
(4)产品线现代化策略。
现代社会科技发展突飞猛进,产品开发也是曰新月异,产品的现代化成为一种不可改变的大趋势,产品线也必然需要进行现代化改造。
产品现代化策略首先面临的一个问题是:企业是逐步实现技术改造,还是以更快的速度用全新设备更换原有产品大类。逐步现代化可以节省资金耗费,但缺点是竞争者很快就会察觉,并有充足的时间重新设计它们的产品大类:而快速现代化策略虽然在短时期内耗费资金较多,却可以出其不意,击败竞争对手。
(5)产品线号召策略。
有的企业在产品线中选择一个或少数几个产品项目加以精心打造,使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客。有时企业以产品线上低档产品型号进行特别号召,使之充当开拓销路的廉价品。比如某空调器公司会宣布一种只卖999元的经济型号,而它的高档产品要卖20 000多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调。有时企业以高档产品项目进行号召,以提高产品线的等级。有时企业发现产品线上有一端销售情况良好,而另一端却有问题,企业可以对销售较慢的那一端大力号召,以努力促进对销售较慢产品的需要。
㈢ 产品怎样实现组合与组合策略
1.产品组合的含义
产品组合是指一个企业营销的各种产品之间质的结构和量的比例。它通过宽度、深度和关联度三个方面表现出来。这三个方面的不同比例构成不同的产品组合。
产品组合的宽度(又叫广度)是指一个企业营销的产品线数目的多少。生产线越多,产品组合就越宽,反之就越窄。产品线又叫产品类别,是具有类似的使用功能但规格型号不同的一组类似的产品项目。一条产品线一般包括一系列的产品项目。产品项目是指在产品目录上列出的每一个产品。一般说来,一个大型企业其产品组合都较宽,而中小企业的产品组合都较窄。
产品组合的深度是指企业所营销的每一条产品线中产品项目的多少。项目越多,产品线就越长,也就是产品组合越深,反之则越浅。
产品组合的关联度(又叫密度)是指各条产品线在最终用途、生产条件、销售渠道等方面的联系程度。联系越密切,关联度越大。
根据产品线的宽度、深度和关联度不同,可以构成不同的产品组合。例如可以是产品组合的深度大,宽度小;也可以是产品组合的宽度大,深度小;还可以是产品线间关联度强,或者关联度弱,甚至可以使产品线之间毫无关联。不同的产品组合,适用于不同的经济条件。各企业可根据自己的条件进行选择。
开展对产品组合的研究,对于企业的发展具有重要意义。如果企业能合理地扩展产品组合的宽度,就可不断地提高社会影响力,把企业的潜力充分地发挥出来;如果企业能恰当地挖掘产品组合的深度,就可吸引不同的顾客,在同类产品中占领更多的市场;如果企业产品的关联度大,就会增加企业的营销实力,提高企业的市场地位。
2.产品组合的类型产品组合的类型可以从不同的角度划分,常用的方法有两种:
(1)按照构成产品组合的因素划分按照构成产品组合的因素划分,可以分为水平型、垂直型和综合型。
①水平型组合是指企业营销的产品在宽度上的组合,即通过增加产品线来达到。
②垂直型组合是指企业营销的产品在深度上的组合,即在不增加产品线的情况下,通过增加产品线中的产品项目实现。
③综合型组合是指企业营销的不同类型的产品的组合,它通过增加宽度和深度、减弱关联度达到。
(2)按照产品本身的因素划分
可以分为性能组合、质量组合、档次组合、式样色彩组合、规格型号组合、商标包装组合、营销服务组合和全面组合。
①性能组合是指企业营销的不同性能产品的组合。由于使用者对产品要求的不同。形成性能不同的商品。企业营销不同性能的产品,可以在原产品基础上进行深加工,从而增加产品辐射面,降低营销风险。但采用这种组合需要企业具有较高的技术力量。
②质量组合是指企业营销的具有不同质量产品的组合。包括不同质量标准的组合和不同质量的组合两个方面。不同质量标准的组合是指国际标准、国家标准、部颁标准、行业标准、企业标准以及各种标准混合形成的组合;不同质量的组合是指在同一质量标准中的高质量、中质量、低质量及其混合形成的组合。质量是竞争的基础,但由于企业的生产技术水平和消费者购买商品追求利益的差异,使生产与需求的产品质量也就不同,从而形成了企业不同的产品质量组合。我国企业目前大都采取混合型质量组合,例如企业的产品有的采用国际标准,有的采用部颁标准;有的获国家质量评比金质奖、银质奖,或被评为部优产品、省优产品,有的则质量较低,出现一等、二等、三等品并存现象。采用不同的质量组合,有利于企业人尽其才,物尽其用。
③档次组台是指企业营销的不同档次产品的组合。分为高档产品组合、中档产品组合、低档产品组合和混合档次产品组合四种形式。高档产品组合是指企业营销的都是高档产品,以满足那些购买力水平较高的消费者的需求:中档产品组合是指企业营销的是中档产品,以满足那些中等收入者的市场需求;低档产品组合是指企业营销的都是低档产品,以满足那些低收入者的消费需求;混合档次产品组合是指企业营销的产品是高、中、低档并举,以满足不同层次消费者的市场需求。
④式样色彩组合是指企业营销的不同式样、不同色彩产品的组合。经营食品的企业还要包括不同味道产品的组合。采用不同式样色彩的组合,企业可以扩大市场范围,吸引更多顾客。
⑤规格型号组合是企业营销的不同规格、不同型号产品的组合。采用不同的规格型号组合,有利于发挥企业的优势,提高企业的竞争力。
⑥商标包装组合是指企业营销的不同商标、不同包装产品的组合。由于企业营销的产品可以采用统一商标和类似包装,因而不同产品线和不同产品项目的产品都可以只有一种表现。但是,许多企业为了把自己的产品从品种、质量、规格等方面区别开来,从而出现了不同商标和包装的组合。具体采用什么样的组合要服从企业整体策略的要求。
⑦营销服务组合是指对企业营销产品提供服务的组合。有些服务是所有的产品都必须采用的,如“三包”服务;有些产品则不相同,如有的要求送货、有的要求维修、有的要求安装等。营销服务组合要根据产品的要求确定。
⑧全面组合是指企业营销的不同类别的不同品种、质量、性能、档次、式样、色彩、规格、型号、商标、包装、服务的组合。从具体组合来说,有的企业采用的组合因素多,有的企业则只采用少数几个因素。这种组合的优点是利用多种组合的力量,占领广阔的市场。
3.产品组合策略及其选择
产品组合策略是指企业根据自己的营销目标,对产品组合的宽度、深度和关联度进行的最优组合决策。由于企业营销产品的种类要受企业所拥有的人力财力物力资源、市场需求量和竞争条件的限制,因而必须根据这些限制因素对营销产品作出最优组合决策。常用的产品组合策略有以下五种类型:
(1)全线全面型组合策略
又叫“多系列全面型组合策略”。是指采用多条产品线和每一条产品线中多个产品项目的组合,也就是其宽度和深度都大,其关联度可大可小的组合。该策略的特点是着眼于向任何顾客提供其所需要的一切产品,即要照顾到整个市场的需求。这一策略的优点是市场广阔,但只有那些实力雄厚的大企业才能做到。
(2)市场专业型组合策略
这种策略是指采用多条产品线及多个产品项且的组合,也就是其宽度、深度大而关联度小的组合。其特点是采用多种产品的组合满足某个专业市场的需要。该策略的优点是由于对某类顾客比较熟悉,因而容易满足他们的需要,尽快占领该专业市场。但这仍是那些大型企业才能采用的策略。
(3)产品系列专业型策略
这种策略是指采用关联度大的少数几个产品线的几个产品项目的组合,也就是其宽度、深度小而关联度大的组合。该策略的特点是生产某一类产品满足所有顾客的要求。其优点是生产专业化,效率高。
(4)产品系列集中型策略
这种策略是指集中企业的力量,生产单一产品线中的几个产品项目也就是宽度最小、深度略大、关联度密切的组合。其特点是生产单一系列产品满足单一的市场需要。该策略的优点是产品和市场都比较集中,容易集中力量去占领。这是中小企业经常采用的组合策略。
(5)特殊产品系列专业型策略
这种策略是指企业利用自己的特长,生产某些销路好的特殊产品线的几个产品项目满足市场的特殊需要。例如生产某种工艺美术制品。该策略的优点是市场竞争弱;缺点是市场范围较小。
产品组合策略为企业确定产品组合提供了内容和形式,但哪种形式更适合企业的情况,哪种组合能给企业带来更大的利益却是不同的。因此,企业必须认真分析各种条件,确定自己的产品组合。
企业选择产品组合策略主要考虑以下因素:
第一,企业实办。企业实力是决定企业产品组合选择的首要因素。因为产品线的多少,每一产品线的深度,以及产品线之间的关联度,都要通过企业的人力、财力、物力来完成。因此,一般说来,实力雄厚的大企业,可以采用全线全面型策略和产品系列专业型策略;而中小企业则应采取产品系列专业型策略和产品系列集中型策略;对于具有特殊技术的企业则可采用特殊产品系列专业型策略。
第二,发展潜力。企业在选择产品组合策略时,不仅要看到目前的销售状况,还要看到各种产品的发展潜力。产品的发展潜力通过市场占有率、销售增长率和市场范围三个方面表现出来。市场占有率的不断提高说明企业市场份额的不断扩大;销售增长率的提高说明该产品在企业中占的地位提高;市场范围扩大则使所有的竞争企业都受益,因为在这时,即使市场占有率不变或降低,只要市场扩大的幅度大于市场占有率的降低幅度,其总额都在扩大。根据这三个因素,企业的产品组合应该选择那些各方面都高的产品。
第三,赢利能力。赢利能力是指该产品组合能给企业带来较大的利益。赢利能力关系到企业的发展前途。因而是选择产品组合策略的重要依据。
在运用上述条件选择产品组合策略时。必须注意以下问题:
第一,要用发展的观点看待各项条件,把目前状况和长远发展结合起来考虑,以免目前的选择不适应未来的发展状况。
第二,要用全面的观点看待各项条件,因为这些条件是一个统一的整体,要避免重视一方面而轻视另一方面的错误倾向,以保证策略选择的正确性。
㈣ 市场营销学——产品组合有哪几种主要策略
企业根据市场需求、竞争形式和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和关联度专等方面做出决属策,可采用的策略包括3个方面:
①扩大产品组合,包括开拓产品组合的宽度和加强产品组合的强度,前者指在原产品组合中增加产品线,扩大经营范围;后者指在原有产品线内增加新的产品项目。
②缩减产品组合,在市场不景气或原料、能源供应紧张时期,缩减产品线,剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目,使得企业能够集中力量发展获利多的产品线和产品项目。
③产品线延伸策略,全部或部分的改变原有产品的市场定位,具体有向下延伸、向上延伸和双向延伸3种实现方式。
㈤ 企业战略与营销组合的关系
经典的企业战略包括:差异化战略、成本领先战略、聚焦战略三种,这三种不同的战略对应的4P营销组合有有所差异。比如说手机行业的苹果和诺基亚的产品、价格、渠道、促销推广策略都是不同的,在产品上,苹果聚焦精品策略,而诺基亚一直坚持很长的产品线组合;价格上在诺基亚测产品追求广阔的覆盖,从100多元的1100到39800元的8800A钻石版的手机都有,而苹果始终坚持4-6000千的价格段;渠道上,诺基亚就需要用强大的多元化的渠道来覆盖全面的市场,从城市到农村,从高端百货到街边夫妻店等;在促销策略上,苹果基本不采用价格战,而诺基亚的零售商,最常用的促销策略就是价格促销。这样的差异在汽车、快消品等领域都可以找到典型的案例。
㈥ 什么是市场营销策略组合
(1)密集型发展策略
主要包括市场渗透、市场开发、产品开发等三种策略。市场渗透策略是指公司采用多种更积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售;市场开发策略指的是公司以现有产品开发新市场的策略,包括开拓新的地区与国际市场和开发产品的新用途了;产品开发策略指的是通过现有产品的改进来增加公司的销售额。
(2)一体化发展策略
主要包括后向一体化策略、前向一体化、水平一体化等三种策略。后向一体化策略是指公司购买、合并或兼并本公司的原材料供应商为自己生产原材料,就像木器家具厂以前靠买进板材制成家具,现在改为自己加工板材再生产。前向一体化则与后向一体化相反,是一种按供、产、销的正向顺序实行一体化增长的策略,其具体形式有:①原材料供应商通过自办、联合、联营或兼并等形式,与制造商相结合,实现供、产前向一体化;②生产商通过自办、联合、联营或兼并等形式,与商业公司相结合,实现产、销前向一体化;③增设批发商或兼并零售商。水平一体化指的是公司收购或兼并竞争者的同类,形成联合或专业化公司。
(3)多元化发展策略
主要包括同心多元化、水平多元化及集团性多元化等三种策略。同心多元化策略是指公司利用现有物质技术力量、特长、经验等开发新产品、增加新产品大类和品种。这种策略有利于发挥现有技术优势,不需大量投资,且风险小,成功率高。水平多元化策略是指公司仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品种类和品种。集团性多元化策略是指公司通过投资或兼并等形式,把经营范围扩展到各个新兴部门或其他部门,组成混合型集团,开展与现有技术、现有产品、现有市场都无联系的多元化经营活动,以寻找新的发展的策略。
㈦ 什么是市场营销策略组合
给你一个网站,PPT格式的,看完之后你会完全明白。
很多人把市场营销策略组合理解为一味地打广告是很不客观的。
http://219.140.183.12/wsxy/jxzy/2004%C7%EF/%CA%D0%B3%A1%D3%AA%CF%FA%D1%A7/%B5%DA%C1%F9%D5%C2%20%CA%D0%B3%A1%D3%AA%CF%FA%D5%BD%C2%D4%D3%EB%D3%AA%CF%FA%D7%E9%BA%CF.ppt#275,22,幻灯片 22
能打开的话,算你运气好。
或者你看看下面这些。中文版:
市场营销战略与营销组合
市场营销战略与战术的规划
营销环境
企 业
顾客
市场细分
差异优势
竞争
选 择
战略定位
公司实力
经营目标
目标市场
市场定位
战术方案
4PS组合
资源配置
时间进程
环境分析
目标市
场选择
营销战略设计
营销战术设计
第一节 企业战略的含义及重要性
一,企业战略的含义与特点
1,含义:
企业战略指企业以未来为主导,将其主要目标,方针,策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案.
2,企业战略的特点
(1)长远性:指时间
(2)全局性:指控制对象
(3)指导性:指的是作用
(4)抗争性:指性质
(5)客观性:指内容
(6)可调性:指其反映
(7)广泛性:指其范围
只有同时具备上述七个性质,才能是比较完善的企业战略.
二,企业战略的重要性
1,生产社会化程度的提高和专业分工的发展,使企业战略规划日益重要.
2,竞争机制的加强需要企业进行战略规划.
3,消费结构的迅速变化,需求企业进行战略规划.
4,企业的战略有调动职工积极性,增加企业凝聚力的作用.
第二节战略规划的程序与内容
一,企业战略规划的程序
1,规定企业的任务(使命)
2,制定为实现企业任务的长期目标和短期目标
3,制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针
4,决定用以实现企业目标的战略
二,企业战略规划实施的内容
1,建立实施战略规划的组织机构
2,确保实现战略的必要活动有效地进行
3,对战略在企业中的实施进行控制
三,规定企业的任务
1,企业任务的内容
(1)企业观念:企业的价值观,信念,行为准则
(2)企业宗旨:企业的类型,活动方向,范围
2,规定企业任务必须明确的问题
(1)本企业是干什么的
(2)谁是企业的现实顾客
(3)顾客还需要是什么
(4)顾客期望得到什么
(5)本企业潜在顾客的主要特征是什么
3,编制任务报告书的要求
(1)贯彻市场营销观念
(2)切实可行
(3)鼓舞人心
(4)既高度概括又具体明确
四,确定企业目标
1,确定企业目标的意义
(1)可使企业实现外部环境,内部条件和战略任务三者的动态平衡,使企业获得长期,稳定,协调的发展
(2)企业目标是提供行动的指南
(3)企业目标能建立企业风格,改进企业的公共关系
(4)企业目标可以用作衡量经济效益的标准
2,切实可行的企业目标应具备的条件
(1)企业目标是一个整体概念
(2)目标层次要清楚
(3)各种目标所要求的准确度和数量性要有所不同
(4)企业目标要有充分的客观依据
(5)企业目标要保持相对稳定
(6)目标之间要协调一致
(7)企业目标要体现企业担负的社会责任及企业的社会效益
五,鉴别和评价战略方案
(一)战略方案的种类
1,稳定发展战略方案
(1)特征
A,满足于企业自身过去和现在的目标
B,每年所期望的进展大体相同
C,继续提出与以前相同或相似的产品和劳务
D,风险较小
(2)适用范围
处于发展行业中的企业和目前经营业绩好,环境变化不大的企业
2,发展战略方案
(1)特征
A,产品销售量和利润的增长超过市场平均速度
B,经常开发新产品,新市场和老产品的新用途,不断扩大企业规模,通过提供新产品或新的服务项目培植消费者需求,改变企业环境
(2)实施发展战略方案的效果
A,发展战略与投资收益成正比
B,规模扩大和经验的积累也会使企业效益提高
(3)实施发展战略必须具备的条件
A,有比较充欲的资金
B,即使短期中止这一策略,企业仍能维持其竞争地位
C,企业外部环境尤其是政府的支持方向与企业发展战略一致
(4)企业发展战略的种类
第一种 密集性增长战略
是指企业以快于过去速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额,利润额以及市场占有率.实行这种策略的途径有三种:
一是市场渗透
即采取更积极的措施在现有市场上扩大现有产品的销路,促进企业的发展.
二是市场开发
即用企业现有的产品去满足新的市场需求,从而增加销售.
三是产品开发
即向现有市场提供新产品或改进型产品,满足现有顾客的潜在需求,增加销售.
第二种 一体化增长战略
如果企业所属行业的吸引力和增长潜力大,或实行一体化后可提高效率,提高营利能力,则可采取一体化增长战略.其具体形式有三种:
一是后向一体化
即企业通过收买或兼并若干原材料供应商,控制原材料的生产和供应,实行供产联合.
二是前向一体化
即企业通过收买或兼并若干商业企业,建立自己的分销系统,实行产销联合,自产自销.
三是水平一体化
即企业通过收买或兼并若干个竞争者,把几个生产同类产品的企业合并起来,组成联合企业或专业化公司,扩大生产经营规模.
第三种 多角化增长战略
也称多元化,多样化增长,即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人,财,物资源得以充分利用,且减少风险,提高经济效益.具体形式有三种:
一是同心多角化
即开发与本企业现有产品线的技术和营销有协同关系的新产品,吸引新的顾客,就像从圆心出发,向外扩大经营范围.
二是水平多角化
即研究生产某种能满足现有顾客需求的,但与企业现有产品在技术上关系不大的新产品.
三是复合多角化
即跨行业多样化,就是开发与企业现有技术,产品,市场都是毫无关系的新业务,新产品.
3,紧缩战略方案
(1)企业在经济衰退期间或财务困难期间使用,目的是渡过危机.然后转用其他方案.
(2)紧缩方案的具体方式有三种
一是转向
二是放弃
三是清算
4,抽资战略方案
企业为削减费用和改善资金的使用,减少某一特定的产品线,产品,牌号或经营单位的投资,把资金投入到另外的新的或发展中的领域.
企业抽资的对象往往是费用高,利润少,发展前途不乐观或企业产品组合中次要的部分.
5,四种战略方案可单独使用,也可组合使用.
6,产品投资组合战略方案的实施
(1)划分战略业务单位
(2)波士顿咨询集团方法
(3)可采取的战略
A,发展战略
B,维持战略
C,收缩战略
D,放弃战略
㈧ 日常生活中那些企业的营销行为是属于产品策略的
活动的一些营销策略是比较适合你去推销员的营销策略。
㈨ 如何制定产品营销战略(营销组合策略)
2营销组合
营销组合是公司为获得目标市场希望的反应而设计的一套可控的营销策略,即企业综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种营销因素(产品质量、包装、服务、价格、渠道、广告等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益,实现营销目标。
营销组合即营销手段,是指公司在目标市场上用来追逐其营销目标的一系列营销工具的综合运用。在二十世纪五十年代初,根据需求中心论的营销观念,市场营销专家[张乐飞1]麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类,即产品、价格、销售渠道和促销,因此,提出了市场营销的4P组合,如图6-2所示。营销组合的理论基础是系统理论。它以系统理论为指导,向企业决策者提供了为达到企业营销整体效果而科学地分析和应用各种营销手段的思路和方法。
图6-2 市场营销4P组合模式图
图的中心是某个消费群,即目标市场,外围是四个可控要素:产品(Proct)、渠道(Place)、价格(Price)、推广(Promotion),即4P组合。在这里,产品就是考虑为目标市场开发适当的产品,包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等;价格就是考虑制订适当的价格,包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等;渠道就是讲要通过适当的渠道安排运输储藏等把产品送到目标市场,包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等;推广是考虑如何促进顾客购买产品以实现扩大销售的策略,包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。图的外圈表示企业外部环境,它包括各种不可控因素,包括经济、社会文化、政治法律等环境。
市场营销组合策略的基本思想在于:从制定产品策略入手,同时制定价格、渠道及推广策略,组合成总体策略,以便达到以合适的产品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适地点的目的。企业经营的成败,在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。
企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上,才能制定出最佳的营销组合。所以,最佳的市场营销组合的作用,决不是产品、价格、渠道、推广四个营销要素的简单数字相加,即4P ≠ P + P + P + P,而是使他们产生一种整体协同作用。就像中医开出的重要处方,四种草药各有不同的效力,治疗效果不同,所治疗的病症也相异,而且这四种中药配合在一起的治疗,其作用大于原来每一种药物的作用之和。市场营销组合也是如此,只有他们的最佳组合,才能产生一种整体协同作用。正是从这个意义上讲,市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧