① 网络销售计划书
一.公司定位和品牌的定位
明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A. 在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B. 挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C. 以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二.销售策略指导和行业目标
1. 采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商 是我们的重点发展目标。
2. 强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3. 重点发展以下行业:
(1) 住宅(智能小区)
(2) 医院
(3) 教育,政府,金融等行业。
1. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。
2. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
3. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。
大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。
4. 实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
5. 大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三.市场行销近期目标
1. 目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。
2. 致力于发展分销市场,到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
四.营销基本理念和基本规则
1. 营销团队的基本理念;
A. 开放心胸:
B. 战胜自我:
C. 专业精神;
2. 营销基本规则:
A. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。
B. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C. 竞争对手是国内同类产品的厂商。
D. 分销市场上目标客户的基本特征
(1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2) 在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五.市场营销模式
1. 渠道的建立模式:
A. 采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)
B. 采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
C. 在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D. 草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。
E. 在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2. 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A. 客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)
B. A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。
C. A级的信用等级评定标准:
1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。
2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4) 积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5) 没有违反授权行销协议中规定内容。
六.价格策略
1. 高品质,高价格,高利润空间为原则!
2. 制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。
3. 制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。
4. 严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。
七.渠道销售的策略
1. 市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
2. 短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3. 业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
4. 以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5. 条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。
八.售后服务体系
1. 可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2. 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3. 建立专门的授权维修中心,支付一定费用。
4. 售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS。
九.培训工作的开展
1. 认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。
2. 培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。
3. 做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。
4. 作出授权培训中心协议,合作办学。
5. 网上培训,考试,发结业证书。
十.专业网络站点
1. 公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。
2. 电子化服务。如资料,图片。
3. 电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。
十一。内部人员的报告制度和销售决策
1. 每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
A. 本周完成销售数
B. 本周渠道开发的进展
C. 下周工作计划和销售预测。
D. 困难。
E. 月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2. 价格控制
A. 统一的价格和折扣制度。
B. 价格的审批制度
3. 工作单制度
4. 做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名
5. 编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
十二。附属文件
1. 授权营销的协议
2. 授权营销商的季度返点表
3. 授权营销商注册登记表
4. 销售情况预测表
5. 产品定单和销售合同
6. 信用等级评定办法
7. 授权维修中心协议文件
8. 授权培训中心协议文件
9. 授权培训中心评定政策
10. 备件库的建立和管理办法
11. 发展计划一览表
12. 2000年市场营销计划
13. 业务经理周工作报告
14. 行业经理周工作报告
15. 部门工作交接单
16. 产品价格表
17. 返点确认单
18. 销售业绩统计表
19. 业务人员销售业绩统计表
网络营销策划并不单指网站推广,也并不单是一个网上销售,所以,网络营销工作所带来的效果也是多种表现,比如网络营销对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等等。网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。
一、基本策略:网络品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、顾客服务策略
二、基本原则:系统性原则、创新性原则、操作性原则、经济性原则、协同性原则
三、策划体系:网络营销策划体系,包括定位系统、推广系统、展示系统(即营销平台)、销售系统,主要解决以下问题:
1、网络营销定位(盈利模式、目标人群、地域、关键词、习惯):盈利模式,主要有三种:线上推广-线下销售、线上推广-线上销售以及线上推广-线上线下销售。目标人群的定位,包括购买者的性别、年龄、职业、收入、受教育程度、购买习惯等消费行为的相关分析和预判。
2、营销型网站的策划(首页布局):多年营销实践和研究,总结出网络营销的4S标准,即进行网络营销必须要遵循的四大核心原则:
(1)产品功效和客户利益点;(2)权威可信度,包括第三方认证;(3)性价比优势;(4)沟通和购买的便利性。
3、网站有效流量(有效的IP和PV)
4、有效客户信息(电话,咨询,注册)
5、销售额(购买人数和购买金额)
③ 关于代理电信业务的推进计划和销售目标要怎么写急需!!
给你一个实例,自己套一下:
联通:一个电信运营商品牌营销样本
一般来说,电信运营商在品牌营销、广告宣传、市场推广上的难度要远远高于其他企业,除了企业品牌外,一大堆繁杂的业务品牌、行业应用品牌,再加上业务品牌下的子、孙品牌,如何梳理这些品牌间的关系,并在市场竞争的层面具体体现为广告、市场推广等行为,这是国内电信运营商面临的难题。
在国内六大电信运营商中,中国联通又是一个比较特殊的样本,除了要转变传统国企无品牌意识的痼疾外,还得白手起家重新规划品牌形象,并在摸索中针对不同消费群树立新的业务品牌,同时,来自中国移动的残酷竞争更让中国联通必须采取盯防策略,品牌上针锋相对,特别是在拉动用户入网的终端营销、广告投放上贴身肉搏。
2004年中国平面媒体广告投放的年报显示,在广告投放品牌排行表中,前20名基本被电信、汽车、计算机、电器这四大行业占据,其中中国电信业的四家运营商进入了广告投放总量的前十五位,中国移动、中国联通、中国电信更占据着前四名的位置,足见通讯业在广告行业的“大哥大”地位暂时难以撼动。而这些投放量巨大的广告基本上包括了运营商品牌的塑造、业务品牌的推广和资费优惠政策的发布等等诸多方面。
运营商品牌塑造难
对于品牌的塑造和推广,中国联通市场营销部副总经理汪建宏对记者表示,市场方面往往转化为业务的推广与销售,而品牌塑造是其中一个关键的部分,但反过来业务品牌的推广对于公司整体品牌形象的塑造也形成支撑。据汪建宏透露,联通用于品牌形象的推广费用占到全部的1/3,但对于具体的一些指标比如全年的广告投放量,汪表示涉及到上市公司的财务安排,不便透露。
不过,按照常理推算,2002年联通用于品牌推广的耗资10亿元,2003年大概是20亿,因此,联通花费在整体品牌推广上的费用应该每年维持在数十亿的量级上。联通在CDMA网络大量招揽用户的初期,采取了“话费补贴、赠机活动”的策略,因此,在推广费用上也是高居不下。汪建宏表示,今年联通基本上停止了话费补贴赠机的活动,以前是不计成本的过度竞争,到头来是赔本买卖,以后更多的是要靠品牌和业务、服务来拓展用户。
据记者了解,联通目前有世界风、UP新势力、Uni、如意通、宝视通、联通新时空六个品牌,世界风定位于双模手机,是协调联通G网、C网双网运行的品牌,用户可以用一部双模手机自由切换于G网、C网间,去年底到今年初,联通在世界风品牌上投放了大量的广告来造势。UP新势力是联通今年2月份推出的面向青少年消费的时尚品牌,业务包括虚拟聊天、手机视频、移动QQ、魔铃炫铃、音乐游戏等等,可见,UP新势力是联通今年广告宣传中的一大热门领域,在一些平面媒体上已经看到越来越多的UP新势力的广告。
此外,Uni是联通一直花重金打造的面向3G的增值业务品牌,涵盖了娱乐、生活、商务多媒体领域,包括手机导航、“视讯新干线”手机电视等招牌业务,相比,如意通则是承载联通面向低端大众用户渗透的品牌,因此,在广告策略上打的是价格优惠、资费便宜的理性营销牌,重点在促销拉动用户入网上。而宝视通作为联通特殊的一块业务,在企业和家庭可视电话领域都有很大市场,是联通长期投入推广的品牌。
联通在联通新时空这个品牌上耗费的心血最多,这可从体育明星姚明签约联通新时空成为形象代言人看出,联通专门为姚明量身定制了一系列的广告,来突出联通新时空“年轻、活力、未来”的品牌诉求。2003-2004年,姚明演绎的各种版本广告,在中央电视台的各重要时段轮番播出。配合中央电视台的“空中轰炸”,全国各地机场、建筑物、马路旁等地面上也到处都树立着“小巨人”姚明的形象宣传广告牌。
联通与移动比武
> 显然,在六大电信运营商中,网通、电信一直集中在固话领域,而固话市场无论在品牌拓展和资费优惠活动上都相对沉寂,因此在品牌塑造上也远没有移动通信领域复杂。反过来讲,移动运营商中国移动和中国联通捉对厮杀的场面则显得激烈得多。外界将双方间的争斗简化为争夺市场的三板斧:比网络、拼资费、斗嘴皮,而广告宣传是重中之重,道理很简单,没有广告宣传,用户怎么知道你的网络好,你的资费便宜?这几年来,如果在联通与移动竞争间找条主线的话,那就是铺天盖地的广告大战。
一个业内流传的笑话是,在某地,联通竖起了一块广告牌“万人齐声呼换——CDMA新时空”,数十米之遥,移动立起了另一块更大的广告牌“换了换了,全换成GPRS了!”再者,移动拿“2002年10月6日128名中国游客在越南海遇救事件”为例,在央视推出“一个电话就等于一条生命。关键时刻,信赖全球通!”的广告,宣传其网络覆盖比联通好,此招可谓狠毒。联通当然不甘示弱,又祭起CDMA绿色环保的大旗,推出“防止辐射,关爱健康,使用CDMA”的电视广告。
近日,联通在户外和平面媒体上的广告已经又换成了“网络今非昔比、精彩无处不在”的广告语,显然是为了抹去外界所认为的联通网络不好的坏印象。此外,在一些针对终端用户的价格优惠、促销、套餐提供等区域广告宣传主题上,联通与移动间的火药味更为浓烈。
比如2003年,移动在子品牌“动感地带”上以“最酷、最眩、最动感”等一系列经常用于时尚消费品的广告字眼现身,并由国际广告大师操刀,标榜“叛逆、另类”的歌星天王周杰伦代言的“动感地带”广告在央视的广告黄金时段以轰炸频次反复播出。而时间翻到2005年,联通终于大张旗鼓地开始与移动唱对台戏,并推出了面向时尚青年一族的“UP新势力”品牌,针尖对麦芒地竞争态势可见一斑。
无疑,联通推出“UP新势力”客户品牌的目标就是移动“动感地带”的用户群,据联通一内部人士透露,UP新势力将以抢占校园学生为主要竞争手段,同步会推出一些为青少年量身定制的套餐服务、终端手机等,而且联通不排除会专门为UP新势力遴选一位品牌代言人,而这位代言人也要像移动“动感地带”的周杰伦一样是青少年喜欢的偶像派。相比,代言联通新时空的姚明年龄则偏大了一些。可见,联通在争夺青少年一族上又将与移动打一场广告战。
新电信营销时代到来
中国联通负责品牌战略的市场部副总经理汪建宏说,毫无疑问,以客户为中心的营销理论的执行是运营商发生的最大变化。品牌广告的巨大投入说明,运营商已经将自己的注意力从“技术平台开发、用户放号”转移到客户营销上。
汪建宏还举例说,联通的一些发展口号也在发展中转换,现在一些广告的主题是“让一切自由联通”,而以前是“引领通讯未来”、“情系中国结
④ 电信营销计划书
1、确定营销目的
2、分析受众群体
3、过去用过的营销方法及效果评估
4、制定三种以上(含)的营销方案
5、每种营销方案的优劣
6、每种营销方案的效果评估
7、需用的一些关系、途径、道具
以上是我做策划的一些心得,如有不妥,万望见谅,诚请赐教!
⑤ 我要一份正式的市场营销策划书
活动目的: 推广夷陵通 打学校几乎移动一统天下的局面 让学生有更多的选择 享受更好的服务 节约话费 少受手机辐射
活动主要对象: 05级新生
活动口号: 省钱, 如此容易!
活动背景: 自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上,2003年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。
前期准备 : 1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案
2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式
有可能的话 可以建造三大的局域网
3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动. 可以 预存话费送小灵通一部 新入网学生可享受几个月的免月租 等
4 在学校里招一批学生参加此次活动 要求 口才好,沟通能力
强,能吃苦
小灵通的优势: 1 辐射比遥控器还低
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全可以忽略不记。
此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。
2 话费低
由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨IP电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
3 多姿多彩 酷炫生活
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64K/32K的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况1 市场潜力
05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大. 大学生是一个特殊的消费群体. 是以后社会消费的主力军, 学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.
2 实际需求
学校里有手机的人很多. 60%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3 竞争对手的情况
移动公司的网络在校内并不好. 在欣苑机房.G楼等地方经常没有信号, 很不方便. 移动的资费并不便宜 且移动在校内的用户早已过饱和了 由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的ARPU值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。
4 具体的使用情况
手机 价格高 资费高 辐射强
小灵通 辐射小 在校内的信号较好 且资费便宜 ( 小灵通上可打IP长途, 也可用201电话卡 长途便宜 ) 月平均话费低于手机, 很适合学生使用.
小灵通现在可发短信 上网 与手机功能差不多
宣传方法: 1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单
注: 宣传单内容包括 A学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动)
B 小灵通本身的优势 ( 话费低 辐射低 )
更多的要从家长的角度写
2 新生入学时 A 在学校迎新的校车上帖广告
B 在校内用条幅 宣传板 等形式进行宣传
3 新生寝室的桌子上放宣传单
具体操作: 1 开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处. 每个代理处都要有学生至少一名 (了解真实的销售情况)
2 在学校里面设专门的代理店 不仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够提供专业、周到的服务。采用专卖的形式,以一定价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。
3 在学校里面寻找一些学生做代理 更贴进学生生活,后期服务更好.且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打基础.从而使这次活动更好的开展.
学生工资: 从电信的销售中提成
具体分配-----能者多劳 多劳多得
除去成本外的净利润进行分配
A 外联人员-----从净利润中提25%
B 宣传人员------从净利润中提 15%
C 现场工作的同学-----净利润中提25%
D 活动主管人员-----35%
⑥ 为某家电企业设计一篇网络营销计划书
zyp62209623,我知道你想要什么,你只想要个样板吧,不是要效果,做这份计划书版起码三天时间,权你只给悬赏20分?这活不是专业的行手,给你弄的样板也没个逻辑和好的定位,我给你弄份?当样板没问题,要当真用,你把你公司的情况介绍介绍先,越细越好,这份计划书才有价值。
⑦ 电信宽带推销策划方案
策划方案,来是策划成果的表现自形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。 策划的目的就是为了销售,企业的生产,管理都要围绕销售这个中心。销售主体是市场,市场主体是人;人都有不同思维习惯和审美,把握好人这个主体,并满足其购买需求,服务好。才能够使企业形象得到树立。因此,站在消费者的角度去思考,并做好相关销售服务工作,才能够留住客户。才会获得更多的份额,效益才会得到最大化。做好市场的关键在明确的定位,建立健全一套符合市场需求的售前、售中、售后体系,保证我们的企业形象、产品品牌得到一个有效、健康的运行,为我们打开市场之门铺就一条金色的营销大道,为企业形象、品牌树立、消费的满意锻造一个坚实的基础。
⑧ 中国电信硬件销售计划
卖他们的服务以及手机,全力负责公司销售工作,完成公司销售目标。
版销售部受营销总监领导,权直接向营销总监报告工作。其部门职责为:
(1)围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划;
(2)组织货物发运;
(3)组织货款催收;
(4)受理退货;
(5)指导和监督各驻外办事处的工作;
(6)考核各驻外办事处的业绩;
(7)产成品存量控制,提高存货周转率;
(8)销售员营销技能培训;
(9)配合市场部实施促销方案;
(10)收集销售信息,并反馈给市场部;
(11)其他相关职责。
⑨ 怎样策划4g系统发展用户的营销方案
给你一个实例,自己套一下: 联通:一个电信运营商品牌营销样本 一般来说,电信运营商在品牌营销、广告宣传、市场推广上的难度要远远高于其他企业,除了企业品牌外,一大堆繁杂的业务品牌、行业应用品牌,再加上业务品牌下的子、孙品牌,如何梳理这些品牌间的关系,并在市场竞争的层面具体体现为广告、市场推广等行为,这是国内电信运营商面临的难题。 在国内六大电信运营商中,中国联通又是一个比较特殊的样本,除了要转变传统国企无品牌意识的痼疾外,还得白手起家重新规划品牌形象,并在摸索中针对不同消费群树立新的业务品牌,同时,来自中国移动的残酷竞争更让中国联通必须采取盯防策略,品牌上针锋相对,特别是在拉动用户入网的终端营销、广告投放上贴身肉搏。 2004年中国平面媒体广告投放的年报显示,在广告投放品牌排行表中,前20名基本被电信、汽车、计算机、电器这四大行业占据,其中中国电信业的四家运营商进入了广告投放总量的前十五位,中国移动、中国联通、中国电信更占据着前四名的位置,足见通讯业在广告行业的“大哥大”地位暂时难以撼动。而这些投放量巨大的广告基本上包括了运营商品牌的塑造、业务品牌的推广和资费优惠政策的发布等等诸多方面。 运营商品牌塑造难 对于品牌的塑造和推广,中国联通市场营销部副总经理汪建宏对记者表示,市场方面往往转化为业务的推广与销售,而品牌塑造是其中一个关键的部分,但反过来业务品牌的推广对于公司整体品牌形象的塑造也形成支撑。据汪建宏透露,联通用于品牌形象的推广费用占到全部的1/3,但对于具体的一些指标比如全年的广告投放量,汪表示涉及到上市公司的财务安排,不便透露。 不过,按照常理推算,2002年联通用于品牌推广的耗资10亿元,2003年大概是20亿,因此,联通花费在整体品牌推广上的费用应该每年维持在数十亿的量级上。联通在CDMA网络大量招揽用户的初期,采取了“话费补贴、赠机活动”的策略,因此,在推广费用上也是高居不下。汪建宏表示,今年联通基本上停止了话费补贴赠机的活动,以前是不计成本的过度竞争,到头来是赔本买卖,以后更多的是要靠品牌和业务、服务来拓展用户。 据记者了解,联通目前有世界风、UP新势力、Uni、如意通、宝视通、联通新时空六个品牌,世界风定位于双模手机,是协调联通G网、C网双网运行的品牌,用户可以用一部双模手机自由切换于G网、C网间,去年底到今年初,联通在世界风品牌上投放了大量的广告来造势。UP新势力是联通今年2月份推出的面向青少年消费的时尚品牌,业务包括虚拟聊天、手机视频、移动QQ、魔铃炫铃、音乐游戏等等,可见,UP新势力是联通今年广告宣传中的一大热门领域,在一些平面媒体上已经看到越来越多的UP新势力的广告。 此外,Uni是联通一直花重金打造的面向3G的增值业务品牌,涵盖了娱乐、生活、商务多媒体领域,包括手机导航、“视讯新干线”手机电视等招牌业务,相比,如意通则是承载联通面向低端大众用户渗透的品牌,因此,在广告策略上打的是价格优惠、资费便宜的理性营销牌,重点在促销拉动用户入网上。而宝视通作为联通特殊的一块业务,在企业和家庭可视电话领域都有很大市场,是联通长期投入推广的品牌。 联通在联通新时空这个品牌上耗费的心血最多,这可从体育明星姚明签约联通新时空成为形象代言人看出,联通专门为姚明量身定制了一系列的广告,来突出联通新时空“年轻、活力、未来”的品牌诉求。2003-2004年,姚明演绎的各种版本广告,在中央电视台的各重要时段轮番播出。配合中央电视台的“空中轰炸”,全国各地机场、建筑物、马路旁等地面上也到处都树立着“小巨人”姚明的形象宣传广告牌。 联通与移动比武 > 显然,在六大电信运营商中,网通、电信一直集中在固话领域,而固话市场无论在品牌拓展和资费优惠活动上都相对沉寂,因此在品牌塑造上也远没有移动通信领域复杂。反过来讲,移动运营商中国移动和中国联通捉对厮杀的场面则显得激烈得多。外界将双方间的争斗简化为争夺市场的三板斧:比网络、拼资费、斗嘴皮,而广告宣传是重中之重,道理很简单,没有广告宣传,用户怎么知道你的网络好,你的资费便宜?这几年来,如果在联通与移动竞争间找条主线的话,那就是铺天盖地的广告大战。 一个业内流传的笑话是,在某地,联通竖起了一块广告牌“万人齐声呼换——CDMA新时空”,数十米之遥,移动立起了另一块更大的广告牌“换了换了,全换成GPRS了!”再者,移动拿“2002年10月6日128名中国游客在越南海遇救事件”为例,在央视推出“一个电话就等于一条生命。关键时刻,信赖全球通!”的广告,宣传其网络覆盖比联通好,此招可谓狠毒。联通当然不甘示弱,又祭起CDMA绿色环保的大旗,推出“防止辐射,关爱健康,使用CDMA”的电视广告。 近日,联通在户外和平面媒体上的广告已经又换成了“网络今非昔比、精彩无处不在”的广告语,显然是为了抹去外界所认为的联通网络不好的坏印象。此外,在一些针对终端用户的价格优惠、促销、套餐提供等区域广告宣传主题上,联通与移动间的火药味更为浓烈。 比如2003年,移动在子品牌“动感地带”上以“最酷、最眩、最动感”等一系列经常用于时尚消费品的广告字眼现身,并由国际广告大师操刀,标榜“叛逆、另类”的歌星天王周杰伦代言的“动感地带”广告在央视的广告黄金时段以轰炸频次反复播出。而时间翻到2005年,联通终于大张旗鼓地开始与移动唱对台戏,并推出了面向时尚青年一族的“UP新势力”品牌,针尖对麦芒地竞争态势可见一斑。 无疑,联通推出“UP新势力”客户品牌的目标就是移动“动感地带”的用户群,据联通一内部人士透露,UP新势力将以抢占校园学生为主要竞争手段,同步会推出一些为青少年量身定制的套餐服务、终端手机等,而且联通不排除会专门为UP新势力遴选一位品牌代言人,而这位代言人也要像移动“动感地带”的周杰伦一样是青少年喜欢的偶像派。相比,代言联通新时空的姚明年龄则偏大了一些。可见,联通在争夺青少年一族上又将与移动打一场广告战。 新电信营销时代到来 中国联通负责品牌战略的市场部副总经理汪建宏说,毫无疑问,以客户为中心的营销理论的执行是运营商发生的最大变化。品牌广告的巨大投入说明,运营商已经将自己的注意力从“技术平台开发、用户放号”转移到客户营销上。 汪建宏还举例说,联通的一些发展口号也在发展中转换,现在一些广告的主题是“让一切自由联通”,而以前是“引领通讯未来”、“情系中国结?联通四海心”,广告有一个主题的变化,实际上也是联通公司整个战略上的调整。 此外,联通在以事件营销塑造品牌上也投入了大量的广告,比如2002年央视世界杯广告、冠名央视奥运特别节目《联通雅典》,再到今年赞助可可西里科考队等等,这一系列的广告宣传也是对品牌形象的一种“锻炼”。但国内电信运营商的新营销时代开始了吗? 有专家表示,目前运营商的品牌营销还处于初级阶段,虽然来自各运营商各省公司销售一线的反映称,广告投放收效显著,但并不能掩盖品牌广告和具体业务营销尚缺乏系统性配合的毛病。比如,现在运营商的品牌营销、广告策略还停留在简单的产品业务推广和与竞争对手刺刀见红的血拼上,而不是真正地根据自己的企业品牌、客户品牌、业务品牌进行深度营销挖掘。 其实,韩国主导运营商SK电讯的经验可以借鉴,SK每推出一种增值电信业务,都试图营造一个良好的用户体验环境。比如,专为已婚女性量身定做的CARA?关爱?服务,除了在手机上为女性用户提供定制的女性页面和关于女性美容护肤的短信、图片外,还联合一大批专为女性服务的商户,为CARA的女性用户提供包括美容、餐饮、购物、文化、旅游等会员服务和优惠。 而反观国内的运营商,满版的广告还是围绕着一些业务、价格优惠等主题,可见,国内运营商在品牌营销、广告策略上还有很长的一段路要走。 下面的供你参考: 营销策划方案样本 一、 封面:方案名称/方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作二、 方案目录将方案中的主要项目列出。三、 方案内容(一) 企划客体环境 1、 企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。 2、 当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。 3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。(二) 竞争对手基本情况 1、 竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、 销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、 策划项目概况。(三) 市场分析 1、 市场调查 2、 市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。 3、 市场规划。 4、 市场特性。 5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。 6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。 7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。 8、 本项目的营销机会。 9、 周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。 10、周边同类企划客体分布图 11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。 12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。) 13、市场机会点与障碍点(四) 项目定位 1、 项目定位点及理论支持 2、 项目诉求及理论支持(五) 市场定位 1、 主市场(目标市场)定位及理论支持点 2、 副市场(辅助市场)定位及理论支持点(六) 业主情况 1、 业主分类/分布。 2、 业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?) 3、 有多少业主? 4、 业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的影响因素)。 5、 装修诱因的设置。(七) 营销活动的开展 1、 营销活动的目标。 2、 目标市场。 3、 面临问题。 4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、 营销定位(区别性竞争差异点的确定)。(八) 营销策略 1、 企划策略:(1) 企划概念;(2) 品牌与包装规划。 2、 价格策略:(1) 定价思路与价格确定方法;(2) 价格政策;(3) 价格体系的管理。 3、 渠道策略:(1) 渠道的选择;(2) 渠道体系建设/管理;(3) 渠道支持与合作;(4) 渠道冲突管理。 4、 促销策略:(1) 促销总体思路;(2) 促销手段/方法选择;(3) 促销概念与主题;(4) 促销对象‘ (5) 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本;(6) 促销活动过程;(7) 促销活动效果;(8) 促销费用。 5、 企划活动开展策略(1) 活动时机(2) 应对措施(3) 效果预测(九) 营销/销售管理 1、 营销/销售计划管理。 2、 营销/销售组织管理:(1) 组织职能、职务职责、工作程序;(2) 人员招聘、培训、考核、报酬;(3) 销售区域管理;(4) 营销/销售人员的激励、督导、领导。 3、 营销/销售活动的控制:(1) 财务控制;(2) 商品控制;(3) 人员控制;(4) 营销/业务活动控制;(5) 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。(十) 销售服务 1、 服务理念、口号、方针、目标。 2、 服务承诺、措施。 3、 服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。 4、 服务质量标准及控制方法。(十一) 总体费用预算(十二) 效果评估