① 什么是推销导向的客户开发策略
义
所谓客户导向与顾客向导是相同的,都是指企业以满足顾客回需求、增加顾客价值答为企业经营出发点,在经营过程中,特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析,重视新产品开发和营销手段的创新,以动态地适应顾客需求。它强调的是要避免脱离顾客实际需求的产品生产或对市场的主观臆断。竞争者导向则是指公司以竞争者为中心,根据竞争者的行动和反应来采取行动。公司将大部分时间用于追踪竞争者的行动,试图找出对策来反击。它强调的是要避免无视竞争对手的存在。
② 如何构建市场导向下的优势营销体系
企业在树立起市场意识和市场形象之后,接着就要整合好价值链,而最后企业则要强化对终端市场的辨识,使自己的产品能够吸引终端客户主动前来购买。
具体来说,终端市场的辨识强化包括两个基本内容,即:塑造动人的现场气氛和展现商品的魅力。
1.塑造动人的现场气氛
终端客户在购买产品时,不仅仅看重产品的质量和价格,还很看重现场的气氛。
对企业的经销商来说,就要根据产品的个性努力塑造动人的现场气氛,以激发客户购买的冲动。
2.展现商品的魅力
现场对商品的陈列,要力求展现商品的个性和魅力,这样才能吸引客户的注意力,
使客户达到一定数量的聚集,从而提高客户的购买欲望。
具体说来,展现商品魅力包括以下几个要点:
VMD 现代营销中很讲究VMD,以此来展现商品的个性魅力。
VMD即视觉营销(Visual Merchandise Display),指通过商品和品牌的形象化展示,借助无声语言实现与顾客的沟通,以此向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售、树立品牌形象的目的。
展现商品的魅力是为了集客,就是吸引更多的客户前来观看自己的商品。
客户现场人数越多,说明商品的吸引力越大,越能打动客户的心。
店长推荐与员工推荐
每天都由店员推荐一件商品,将推荐商品旁边的卡上写上该店员的名字和推荐理由,还可以写上推荐指数和人气指数。当客户看到商品的推荐指数和人气指数都很高时,就会提高对该商品的信任,增加购买该商品的欲望。
③ 五种营销导向是什么
生产导向、产品导向、销售导向(营销导向)、需求导向(顾客导向)、社会市场营销导向。
④ 产品营销策略有哪些
在营销组合各因素中,可以说订价策略最痛苦与最危险的策略。需要营销人和决策者既要在决策前做大量的调研工作,也要在决策时具备相当大的勇气。
从定价的主要目的上看,定价的策略主要以下三种:
一、
新产品上市定价策略
1.
渗透定价策略
其目的在渗透市场,立即提高市场营销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间。亦即此种订价策略以高市场占有率为最主要目标,营销利润反而退为次要目标。
2.
撇脂定价策略
其目的在于立即赚取丰厚的市场营销利润,正如海绵吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,从中吸取高厚的利润。亦即此种订价策略以在极短的时间内,立即赚了暴利,而市场营销量与市场占有率可能无法相对提高。
二、
价格管理策略
价格一经确定后,仍要设定"收放自如"的弹性管理策略。
1.
折扣与折让
(1)
数量折扣
(2)
交易折扣
(3)
现金折扣
(4)
季节性折扣
3.
运费负担
(1)
工厂交货定价
(2)
统一交货定价
(3)
基点定价
4.
产品线定价
5.
价格控制
(1)
统一转售价格
(2)
价格保证制度
三、
价格竞争策略
1.
价格竞争的考虑因素:
企业采行"价格竞争"时,必须考虑下列因素,以避免陷入"恶性价格竞争"。
(1)
期望利润之大小。
(2)
市场潜能与特性。
(3)
客户与竞争者的预期反应。
(4)
市场需要性之高低。
(5)
竞争压力大小。
(6)
成本高低。
(7)
市场细分化的问题。
(8)
是阶段性营销传播还是长久性调价?
2.
竞争者先采用价格竞争时:
(1)
研究背景资料:
了解竞争者的营销策略特征,对利润的看法、财务状况、销售业绩,公司产能等。
分析竞争者价格竞争的用意与期间长短。
研究竞争者在每年的营销传播办法是否有固定的特征。
(2)
评估竞争者:
根据销售情况、消费者反应,评估对手的效果。
对消费者、本公司产品以及业界所造成影响。
只是单纯价格或是尚有配合其他的营销传播活动。
决定不予理会或采用"价格竞争"、"非价格竞争",分项进行加以应战。
(3)
迎接挑战
(4)
心理备战
3.
企业本身先采行"价格竞争"时
(1)
配合因素
由于企业利润组成因素有下列三项:
利润=(销售单价-成本)×销售数量
故就长期观点而言,"降低价格"必须确保下列因素配合:
销售数量的提升
(需要了解消费者对价格变动的敏感程度)
成本的降低
(需要了解成本降低的技术基础或扩大产量后带来的成本降低因素)
(2)事先作好应对竞争者的跟进措施。降价规划之时,就应考虑对手会采取何种反击方式,本公司可事先备妥数种应战方案,不仅可避免在匆促应战下的措手不及和坐失良机,更可发挥机动灵活的迅速反击行动,保持在竞争中处于主动位置。
⑤ 营销导向与推销导向有哪些区别
这是市场营销方面的知识.
营销导向与推销导向的区别:
推销导向以卖方为出发点专,注重卖方需要属,采取的方法为推销和促销,目的是通过销售获得利润;
营销导向注重买方需要,考虑如何通过产品以及与创造产品,传送产品和最终消费者有关的所有事情,目的是通过顾客满意获得利润,采取的方法为整合营销手段.
⑥ 生产导向与营销导向在内涵上有什么不同请举例说明
生产导向与营销导向有巨大不同。
生产导向是计划经济的典型特征,企业仅仅版根据生产权计划进行生产即可,不考虑能否销出去,可不考虑产品改进,不考虑销售利润。
营销导向是以市场需求为依据,生产适销对路的产品获取利润为目的。营销导向使得产品不断改进,以适应市场需求。
以前最典型的例子是小汽车的颜色。美国某汽车厂的销售人员称,它们有所有颜色的汽车;而日本丰田却声称他们生产几种客户喜欢的颜色的汽车。
⑦ 产品观念是什么导向营销观念
产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种,而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心,以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。产品观念不仅注重生产数量,还注重产品质量。
⑧ 市场营销导向的核心是什么它经历了哪几个发展阶段
1,市场营销导向的核心是:使得产品不断改进,以适应市场需求。正确的确定目标市场的需要和欲望,理解和满足顾客流露出的需求,向目标市场创造、传递、沟通顾客价值。
2,经历了3个发展阶段:企业利益导向、顾客利益导向、社会利益导向。
3,营销导向是以市场需求为依据,生产适销对路的产品获取利润为目的。营销导向使得产品改进,以适应市场需求。
⑨ 营销导向的客户开发策略
1.掌握客户采购四要素
客户采购有四个要素:了解、需求并认可、信任度、满意度。
(1)了解产品
消费者只有对产品有一定了解的情况下,才会购买产品。
(2)需求并认可
消费者在采购时,如果认为产品物超所值,便会增加购买的可能性。
(3)信任度
消费者只有在相信销售人员的介绍之后才会购买。
销售人员只有与客户建立一定的信任度,才会增加客户购买的可能性。
(4)满意度
消费者产品使用的满意程度决定其是否会重复购买。
如果客户用得很满意,下次买的可能性就会增加;相反,重复购买的可能性就会减少。
2.了解以产品为导向的销售模式
经典的4P营销理论出现在20世纪20年代,是以产品角度为导向分析问题的营销模式。
4P营销理论
4P营销理论由Proct、Price、Place和Promotion。
Proct:高质量的产品。企业应注重开发的功能,产品应有独特的卖点,即把产品的功能诉求放在第一位。
Price:有竞争力的价格。企业根据不同的市场定位,制定不同的价格策略
Place:方便的分销渠道。企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立。
Promotion:强有力的促销活动。企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
⑩ 什么是产品导向型和客户导向型营销
产品导向型营销:
生产导向就是只考虑企业内部因素,不考虑市场竞争版与顾客需求,我能生产什权么就生产什么,当然产品就会积压滞销,因为,你生产的产品可能不是客户需要的。
产品导向就是认为顾客不买我的产品是因为产品质量不好,所以关起门来打造质量好的产品,还是着眼点在企业内部,忽视顾客的真正需求。
客户导向型营销:
更高效的新用户发展。
更大的客户占有率。
更高的客户忠诚度。