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开展农产品电商营销要注意哪些

发布时间:2020-12-16 03:46:52

❶ 如何促进农产品电商发展

1、政府主导,推动农产品电子商务发展。
各级政府应发挥主导作用,扶持、规范和引导如田贸e通之类的农产品电子商务发展。一是要加大财政投入,整合现有信息基础设施资源,构建覆盖乡村的多级农业信息网络。二是各
级政府要出台鼓励优惠政策,大力推进农产品网上交易市场建设,不断引导农业龙头企业和广大农户开展电子商务,对开展电子商务的农业企业和农户适当予以奖
励。要积极开发本地特色农产品开展网上交易,逐步实现多品种、全覆盖,重点推进本地农业企业流通业态改造。三是要建立健全农业信息法律法规和农业电子商务
政策,以保证网络环境安全。四是要加强市场监管,打破部门和地区分割,加强区域合作,建立有利于农产品网上交易发展的市场环境,使农产品电子商务健康有序
发展。
2、加强农业电子商务基础技术设施建设。一是要加强网站建设和维护工作。组织建立健全大型的综合性农村信息化网站及乡镇一级的电子商务网站,建立行
业或综合性的农产品专业网站,积极扶持和鼓励农业生产企业加快信息化建设,推进信息服务网络向产业化龙头企业、农产品批发市场、中介组织及农户延伸,积极
引导农民和涉农企业多层次、多渠道地参与电子商务。同时要通过降低上网费用,刺激农户网上消费。二是要开发和整合信息资源,建立跨部门、跨行业、跨地区的
信息管理和协作机制,开辟稳定的信息交流通道,实现涉农数据的兼容和共享;加快构建农产品市场预警和监管系统,规范市场行为,提高信息服务的质量和水平。
3、加快农产品品牌化建设。从市场前景分析,农产品销售正在迎来消费热潮,但目前农产品网络营销发展现状普遍存在缺乏品牌意识、信息封闭、资源散乱
等问题,所以加快培育有一定规模的企业通过品牌营销至关重要。要强化农户和涉农企业的品牌意识,借助品牌经营,做大特色,通过资源整合,向农户主动收购散
货,让一些有加工能力的企业进行深加工,统一包装,发展“农户+网店+公司”的模式。
4、大力推进农产品的标准化进程。产品的标准化直接影响农产品信息的正确传递与否,进而影响农产品的流通速度和交易。要发挥政府部门的组织和引导作
用,联合行业协会、研究机构、物流企业,加大对农产品技术标准、计量标准、作业和服务标准、成本计算标准的研究,制定国家和行业标准,严格按照标准从事生
产经营活动。对生产过程的标准化控制,尤其是无公害农产品的生产,一定要严格控制在国家的监测指标之下,严格遵照国家有关农产品加工的标准进行加工、流
转。
5、培养现代农民和农产品电子商务人才。
培养掌握现代农业知识、商务知识和网络技术的现代农民,是农产品电子商务得以推广的前提。一是要对农民进行信息技术和电子商务培训。二是加强对农产品电子商务人才的培养,加快农民经纪人队伍建设,提高农村信息人员素质。强化各级农业信息管理和服务人员的培训,提高他们组织开展农
业信息体系建设的能力和自身的服务水平,改善农产品电子商务应用的社会基础。
6、加强农产品物流体系建设。鲜活农产品的保鲜存活时间,决定了农产品的流通半径有一定限度。

❷ 如何创新农产品电商销售机制和模式

大量的涉农电商触网,多种农产品品牌不断涌现。对于满足品牌的营销需求而言,真正优质的内容资源其实还是稀缺的,内容资源与品牌之间的联动、互动、协同、整合都会是未来几年的趋势。尤其是,在消费升级背景下的网销农产品,更加注重品质和服务,并乐于分享看法和体验,口碑驱动消费决策。
但总的来说,主要是两大方向,一个是从人进行切入,注重商品为人服务,吃好、喝好、玩好。从服务形式、手段和模式上进行创新,坚持以人为本位,强调的是服务品质的提升和改善。另一个是从产品切入,好东西、好品质、好形象。坚持品质优先,品质的根基不仅是传统营销的立足点,也是做一切电商的基础,产品也是品牌营销的内容,已不仅仅包括故事或者农产品的品种、品质和品相了。
从以人为本切入,就是要深入到用户中,利用多种渠道同用户打好交道。科特勒指出,营销的核心应该是创造。这一点在互联网时代更加明显,因为营销者不能再像过去那样保守。对于企业来说,会去关注社交媒体上如何评论公司品牌或产品,但如果在社交媒体上用户对公司没有任何谈论的话,这既好也不好。最糟糕的是在社交媒体上的谈论全部是负面的。因此经营者要知道用户在谈什么,对他们这个观点进行引导和纠正。
如果能够被用户夸奖,那当然是最好的传播结果了。随着与越来越多的社交平台开始采用视频,以及用户参与和生成内容的需求不断增加,视频将在内容营销战略中发挥更大作用,各品牌将会充分利用多种直播和视频平台来快速创建视频内容,实时与他们的观众保持接触。

❸ 影响农产品电商发展的因素有哪些

1、交易主体电子商务观念落后,商务意识淡薄,信息素质偏低 因为农村群众的科学文化水平和整体素质都比较低,农民学习电子商务知识和信息技术 存在很大困难,没有正确认识网络和电子商务给农产品带来的好处,农民基本上保持最传统 的交易模式,不愿意也不想接受新的交易方式。受到生活习惯和价值观念的影响,农民对网 络应用少,从事农产品电子商务的人又更少,农民对于互联网很陌生,即使网络基础设再完 善,农民不会使用,电子商务不能发挥作用和获得应有的收益。而且大多数的企业把竞争焦 点定位在实体市场和实体交易,根本没有意识到发展农产品电子商务的重要性。
2、网络信息化基础建设不完备 农村信息化基础设施薄弱,不能满足农产品电子商务的需要和农村经济发展的需求。农 产品电子商务比其他行业起步晚,农产品网络营销更是处于初级阶段,初级水平。根据中国 互联网网络信息中心发布的最新数据显示,互联网在城镇的普及率是 44.6%,在农村为 15%。 我国农村电子商务技术服务体系不健全, 新技术、 新成果的用户率不高。 农民的收入比较低, 政府的投入也较少,所以网站的建设水平也很低,基础设施不完善,技术不先进,这给农产 品网上交易带来很大困难。网络基础设施水平低下,存在许多的安全隐患,有时会受到病毒 的攻击,没有有效的防治措施,威胁了农产品电子商务的安全。
3、人才匮乏是制约农产 品电子商务发展的因素。农民的整体素质较低,有很多人不具备农产品电子商务所应具备的 素质。

❹ 农产品电子商务运营应该怎么做

近日媒体报道:中国目前全国涉农电子商务平台已超万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商亏本运营却是行业现状。其中,菜管家运营4年来总计投资3500万元,到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区,累计投入6000多万元,虽然每日成交量不小,但基本上都是亏本支撑...... 什么原因?
由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流,从行业视角来看,分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发!欢迎拍砖
一、传统的B2C思维
这是很大的一个误区,很多电商平台认为一个线上B2C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统B2C的思维是致命的伤。
二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路
农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题,需求上讲,这个市场还属于培育期,而且目标人群多半是都市女性白领为主,有追求健康生活+互联网购物的需求,以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。
很多农产品电商满地撒广告,向男人、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,如何实现目标客户的精准营销,是个大农产品电商思考的的问题。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。
三、会“电”不会“商”
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。2013中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说:“我今天告诉大家,营销做得再好,如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。
四、伤不起的客单价与物流成本
客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:如果客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因此如果客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上都会从客单价上来定位的。
五、缺乏一体化的采购基地整合
忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题,很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品,这个国内还仅仅是一种远景。
看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需求的协同,星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。
国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了,这个的商业价值不仅仅是质量的保证,更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的重要手段。
再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式特别值得借鉴,他们最先做的不是B2C,而是做B2B,集团型采购带动了基地的整合,再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验,这样一来具有绝对的采购力量,成本自然降低下来,快速打通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。
六、客户体验是双刃剑,一次不愉快的购物体验,会丢掉一大群客户
千万别把消费者当傻子,将一个客户不满意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播,如果出现不满意的,将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,如果价值不是高得离谱的话,能够送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。
未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的商业价值,拴住一个人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例,他把目标人群定位在IT互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于小白领,而且消费能力不低,但比较宅,通过渗透IT互联网的圈子去做电商,以良好的口碑快速占领这个领域的客户。
前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天,李总坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。
七、必须面对本地化问题
电商的趋势正在往社区迁徙,趋势是线上社区+线下社区,而且商业模式的变化发酵迅速,本地化O2O已成为必然趋势,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子,线下打造体验的圈子,成为本地化融合的重要策略。

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不从本地化入手,一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素,不管是小而美的农产品电商,还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势,除非是高附加值的商品,这个在不计成本的前提下是可以实现的,其他的大众的农产品必须定义在本地化。
农产品电商的本地化,趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合,传统的B2C电商要渗透早社区末端,需要庞大的运营支撑,而且需要较大的资金和人力的整合,一般的农产品电商是玩不好的。
八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛
玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题,不仅仅你要建库房,同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则再好的商品,送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的,连续的资产投入,投资回报周期长,这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱,投入了资产,但订单的季节性和不稳定性,会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流,能够建立自己的冷链物流队伍。因此,社会化的冷链物流队伍,集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。
现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下:
1.顺丰优选,完全的自建物流体系,目前常温已经铺盖全国,或许2014年会铺低温。今年24小时内,将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南,这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。
2.阿里巴巴,确切地说是菜鸟的冷链物流,目前是整合模式,已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业,他们从干支线+末端宅配相融合,成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭,把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市,这种"二段式配送"探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。
3.京东,启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” (Agricultural to Business to Customer)模式,其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行,这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合,只能拭目以待。
所以,农产品电商冷链物流如果你搞不好,那你干脆关门歇菜算了!
九、品类定位错误
当涉及品类定位时,我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产,这些品类的定义不仅仅与人群需求相关,也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电子商务,运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类相当重要,千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求,在多品类混合的供应链体系,特别是农产品品类,会让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。
大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。
从供应链角度来看,作为品类驱动的供应链,在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨,当品类增加10倍,供应链的管理复杂度会增加100倍,甚至更高。
十、退货比例控制
这是农产品电商必须重点考核的KPI指标,一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失,重要的客户购物体验及口碑的损失,所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了,宁可送客户,也尽量避免退货带来的损失。
本人实际调研的数据显示,不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有6%的比例,这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新,比如预付的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式,渗透到社区,会员制预付费,据说退货比例能够控制在1%以下。
所以控制农产品电商的退货比例,不仅仅是要从运营角度思考,更要从商业模式的角度去变换经营思路。
总结
农产品电商为何亏,以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发,其实这不仅仅是运营管理的问题,也是商业模式的问题,同时还会涉及营销策略,资源整合能力等等!
归类总结一下,农产品电商的亏点主要从以下几个方面:
1.营销的浪费;
2.采购的整合不到位;
3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用;
4.整个供应链过程的损耗;
5.品类的定位错误;
6.退货比例的控制问题。
要实现真正的减亏,归根到底一句话:顾客体验做要加法,供应链运营成本要做减法。
吃货对于中国14亿人口基数来说,互联网生活是必然趋势,农产品、生鲜电商一定是一个大市场,2013年的年底的今天,中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆,整个领域存在诸多的问题,有问题就是发展的机会,以互联网思维探索中国传统行业,一定具有潜在的商业价值,这不是一家公司的使命,是这个行业参与者的共同使命。

❺ 农产品电商将来有哪些就业方向

就业方向一:开展农产品电商自主创业模式
将当地农户的需求集中起来,统一向平台下单,这样的模式可以有效推动农村在互联网领域的创业活动。也可以结合农户产品,通过省去中间渠道,将产品直接从产地运送至城市的学校、食堂、机关、酒店等机构,这种模式已经在全国范围内广泛运用开来,并且有的已经获得了一定额度的风险投资。

这种创业方式关键是要在企业以及农户之间建立信任关系,因此产品的价格、品质以及服务等是吸引用户并建立信任关系的重要基础。相对来说,可行性比较大,风险也较低,对于电商创业初期各种资源的不足而言,最大的一点是不存在库存的风险,只要运营者具备一定的电商运营经验,选择具有互联网基础的农村进行试点,就可以取得一定的成效。虽然赚钱不会太多,也可能是季节性或者阶段性,但作为初创团队来说,也是一个可以尝试的切入点。
这种创业方式还可以进行延伸,如果拓展到针对城市的农产品直供模式,当前这种模式主要集中在城市,与多个农业基地实现对接,再通过给予农民一定的种植指导完善供应商关系,去对接上游的平台,从而为农村电商的发展提供重要的支持。可以借助淘宝等电商平台,实现农场与家庭的对接,采用预售和订购的模式来销售农产品。这个创业机会值得年轻人去深入挖掘和整合,或许未来能创造更大的商业价值。
就业方向二:小团队进行农特产微商创业
做农产品电商在标准化上最难,每个单品都包括好些个品种,差别很细微,但对用户体验却很关键,之后的品牌营销还算是相对简单一些。这需要集合一个2-3人的小团队,有所分工,聚集本地的特色农产品,在产品形态和品质上多下功夫。这些产品销售没有太大的产品库存压力,多数也属于季节性产品,可结合当地的传统农产品销售渠道,打造一个不错的产品,往爆品上打造。经验都是相通的,能成功一个产品就可以提升对农产品电商的整体商业思维和手段,更可以提振创业团队的信心。

总之呢,从做农产品电商这个点切进去,整个农业,往上游的种植和养殖,做产品供应商,往中游的农产品销售和农产品相关的初加工和深加工,以及下游的物流和消费端服务都是有文章可做的。在国家整体农业扶持政策迭出的今天,创业选择农业就是一个风口,大形势来了,我们需要借助,做事业无非是“取势、明道、优术”,把握方向,努力前进,你就会打出自己的一片天。

❻ 如何做好农产品电商平台

1、选模式,做定位:
自己建站自己推广的成本比较高,但流量都是自己的,如果网站做的好,能承载客户的话,流量积累下来也不是个坏事,个体户或者小型合作社不推荐,主要是考虑成本确实有点高,成本主要体现在推广费用、持续维护的费用、功能开发升级的费用等。到第三方平台做,就看想走批发还是走零售或者两者都做,阿里巴巴、慧聪是批发模式(B2B),中国惠农网是批发、零售都有的模式(B2B2C)。关键看自己的产品适合做什么模式比较好,考虑模式的时候,重点要考虑几个方面的因素,价格、供货量、物流、消费人群等。
2、建平台
定位好了,只是开始做平台了,自己做的话就自己招程序员、设计师、推广人员(SEM、SEO、互动营销等)就看自己的需要了。在第三方平台做,有两种方式,一种方式是免费的,现在很多平台都可以免费发布产品信息,只是店铺装修上用的是模板,发布的产品数量上有限制,作为试水阶段的话,是没有问题的。如果要做好点,稳定运营的话,还是选择付费会员比较好,有专门的服务,如广告位、站内关键词排名等,像中国惠农网这样的平台还有精准客户信息推送服务,都是对农产品网上销售极好的。
3、推广
这个话题比较大,大体上有两个必不可少的方向,一个是推品牌,一个是抓订单,具体的方法也是很多的,网络广告(包括关键词)、SEO、软文、QQ群,邮件、微信、微博、论坛等等。手法也很多,事件营销、活动营销、人物炒作、常规传播等。推广是个借势与造势的过程,把握舆情的节奏很重要,单打力度不集中,效果也会受到影响。
4、口碑与品牌
这块很重要,企业的信誉是不可少的。值得提醒一下的是,互联网对这块看得很重。
5、其他
不同的产品不同的方法,只是在做之前把调研的事情做好,根据客观规律来做比较靠谱。这步做好了,后面的每一步都会比较顺利。

❼ 农产品电子商务营销模式有哪些

农产品电子商务营销模式如下:

  1. 去深刻理解产品,创造一种适合的电子媒介特色专方式属;

  2. 用核心精神锁定你的客户群体,找准客群和代言人;

  3. 利用好“包装”的画龙点睛作用,让来自田间地头的农产品变得有逼格起来;

  4. 充分利用好社会化媒体的力量,做好“火种”式扩散营销;

  5. 让“个性化定制”服务“讨巧”起来。

❽ 农产品电商如何做

首先,你得来知道你的农产品要卖给谁源

卖产品首先要确定客户群体,满地撒广告的行为只会提高,农产品电商应该针对有网购史,吃货,关心厨事的人群,所以怎样实现目标客户的精准营销,是个应该深入思考的的问题。

然后,你要摆脱传统方式的束缚,不能只卖产品

农产品电商顾客买的不仅仅是产品,更是健康的生活、文化内涵、附加值等,所以农产品电商可以让消费者从产品背后的故事丶采摘体验丶种植基地丶物流体验丶可追溯丶供应链可视化等维度全程展现,所以摒弃传统B2C的思维是重点

接着,就是粉丝们的口碑营销显得尤为重要

粉丝经济发展的商业价值在于一个人说好,就可能一群人说好。未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,但吃货最容易带来的就是口碑传播,你不让他满意,将伤害你的一大群客户。

最后,要落脚到“互联网+”O2O模式上来

电商的趋势正在往社区转化,线上社区+线下社区,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造自己的营销的圈子,成为本地化融合的重要策略。也能缓解物流带来的高成本。

❾ 在开展农产品电子商务的过程中会遇到哪些问题

互联网进入千家万户,现在不止是一个企业需要互联网,个人、家庭等也越来越离不开互联网带来的便捷服务。

农产品一般是居于农村或是乡镇城市,中国是一个农产品大国,电子商务领域能把这一块纳入到当前考虑的范围是中国经验又一大进步的提升,让平民百姓享受同等的待遇。

电子商务是互联网的一个企业从商、个人从商的一个地带,可以通过互联网把自己想要的产品放到电子商务相关的平台、站点上,并时时在线关注咨询的顾客与查看订单,这基本会遇到:店铺优化、客户咨询、订单处理、售后服务等相关的问题。

一、店铺优化
在电子商务平台上,给顾客展现比较明显的则是店铺优化问题,表现在店铺装修风格、产品分类、标题设置、详情页编辑等。
在农产品上,首先要考虑到的是拍摄图片,文字介绍,使用搭配,绿色健康,运输快捷安全等问题;能把这处理得当才是店铺生存的基本。

二、客户咨询
很多人身处在农村或是每天从事着农业的种植、打理工作,很少有时间学打字、在线与人沟通的现象,建议在创建电子商务平台时要配备一些会上网,会打字,会在线沟通的人员在,能及时处理顾客在线咨询并解决问题的能力。

三、订单处理
只是会优化店铺,解决顾客咨询后,也要会处理订单。这个订单是指查看顾客留言,备注,同时还要会查看顾客订单的地址,并在线给顾客发货;看似简单的细节,要处理起来还是比较繁琐的。

四、售后服务
顾客订单才是电子商务运营的开端,紧接着可能会出现的则是售后服务问题,也就是说顾客可能会因为产品不满意、不喜欢、不知道怎么使用或是对产品有疑问等会在线申请退货、换货、售后等现象,需要及时在线给顾客处理或上传相关的申诉资料等。

农产品进入电子商务领域是一个跨步,也是中国人人进入商业模式的开启,也是对个人、企业原创产品的自我维护、自我推荐的过程。不管是在哪一个平台,切记需要专人打理或是负责的人员要多了解平台的规则、各个按钮的操作,以及各个方面的动作。

❿ 做好农产品电商需要注意什么问题

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