⑴ 门店营销的门店营销策略
一、门店营销是争夺顾客的前沿阵地
绝大多数企业尤其是中小企业一听广告就头晕,不但贵得惊人,而且浪费得离奇。如何巧做广告,把钱用在刀刃上,如何把这50%重拾过来,是中小企业经营者孜孜以求的课题。
成功=50%的广告+50%的终端陈列。为抢占终端,绿箭总是不计成本有求必应向零售商、经销商赠送陈列架。
从消费者购买行为和消费习惯而言,许多消费者是在商场“触景生情”而决定买卖,尤其是在如今,大卖场、连锁超市、仓储店、专卖场所大量兴起,琳琅满目的商品,刺激炫目的促销,更会让消费者一时冲动而产生购买行为。不少人进商场是随便逛逛,83.6%的消费者是没计划性购买,91.6%的消费者是在店头才决定购买商品。
虽然广告作用不可低估,但在更多的日用品、小宗低价的货品购买行为中,普通家庭并不是根据厂家广告而做预算支出的。即使大宗贵重的商品,在购买前已自觉不自觉地在大脑中被灌输、累积相当丰厚的信息,通常也只有看到货真价实的商品后才会最后做出决定。当消费者进入五颜六色、眼花缭乱的商品海洋中,可能早已把从平日大众媒体如电视、报纸、广播等所得的信息忘了。这时,厂家在此如果设有门店营销,就会给迷乱在商品海洋中的消费者安插一个指南针,从而“搞定”消费者,起到奇兵制胜的效果。
由此不难看出,终端制胜,终端为王。门店营销有时常常会比电视报纸的广告更能刺激消费者的购买欲。进一步而言,配合电视、报刊广告,以门店营销为枢纽,就可取得“1+1>2”的整合营销效果。门店营销就如战场争夺的前沿阵地,是结束战斗的最后肉搏战。
二、生动、立体、有效的门店营销必能赢得顾客
产品展列——获取“第一眼”
产品的展示陈列是终端生动化的第一要素。在展列上又有“展列三要素”:即展列位、展列量和展列面。产品展列一般表现在货架摆放上,“重头戏”则在产品堆头(放)上。
门店广告——营造浓烈氛围
在销售现场,应当运用售点广告POP、DM(传单)营造一个热烈生动的售点氛围。通过售点广告凸显产品、品牌性能、使用价值、美誉形象和服务等。这里门店广告常指店头广告和灯箱广告。
展销工具助力摆售
展销工具主要是为了满足某些产品(如食品、酒类、饮料)的特殊性和贮存要求而必备的设备,另一方面也是为了更好地展示产品。因此展销工具本身就是促销工具,如速冻柜、冰柜、自动售货机、饮料现调机和演示工具。一般在其上都贴有厂家及其产品的广告,这些工具不少是由厂家免费赠送的。
售点信息——聚焦人气
售点信息指在产品现场向消费者充分传达促销信息的方式、手段,如折扣价签,特卖牌、赠品展示、买赠捆绑包装、现场艺演和卖场广播等。如在其中能加入“色、香、味”等因素,效果更佳。
售点导购——实现购物拦截
导购服务即为王婆卖瓜法,主要在产品卖场的现场,通过导购员的口播和现身说法,如讲解、推介和演示等,淋漓尽致地展示产品的优点和特点,吸引眼球,激起消费者的购买欲。
总之,门店营销必须具备四种特性,才能算是运作成功。一是创新,不断推出新的促销经营手段;二是鼓召性,即煽动,充分调动人们的购买欲;三是规模性,即宏大,盛气凌人彰显实力;四是时代性,即站在潮流前沿。
三、门店营销亦需招揽零售商
一个成功的门店营销不单要面对广大消费者,也要面对众多的零售商。因为零售商(尤其是主流大卖场、超市的零售商)是厂家和消费者的桥梁。如果厂家举行的门店营销得不到零售商的配合和支持,其效果可想而知。因此,如何吸引零售商积极参与厂家的门店营销,通过与卖场的互动吸引消费者参与, 最终实现双赢,是厂家面临的一个现实而重要的问题。
堆头陈列竞赛
零售业容易受经济、政治等因素影响,如果经济发展缓慢,便会导致消费市场低迷,消费者购买意愿普遍放缓,因此生产商除了举办推广活动来刺激消费外,还可通过与零售商合作举行售点商品展售的陈列比赛以助长声势,吸引更多消费者的眼球。
压仓式奖励
零售业每年不可避免要遭遇淡季,届时销售量大幅下降,上架货少,陈列面小,进场费却攀升,这时厂家除了做好宣传、搞好促销外,还有一个重要的任务就是如何最大程度地提高零售商积极性,加大进货量,扩大陈列量,增加上柜率,放大销售量。可分步结合采取如下做法:①涨价性“压仓”,即进行涨 价预告,零售商为赚更多价格利差,会一反常态加大进货量,扩大展列面。此招对强势品牌特别管用。②翻单式“压仓”。就是淡季期间把压货和扩大陈列面分两步进行:第一阶段,给每个零售商在陈列面、销货量方面分别设定一个较低的目标,并提高厂家提供的展示工具(如速冻柜、冰柜、自动售货机、饮料现调机)的最大使用率,同时承诺若能在规定的时间内把目标货物全部消费完毕即给予一定的奖励;第二阶段,在淡季后期再给各零售商设定一个较高的目标,同样要求其在规定的展示面、规定时间内 销完一定量后给予一定的奖励;当两个阶段目标都实现时再给予一定奖励,以此刺激他们不但要做好展示、促销和进货压库,而且想办法提高商品认知度并尽快销完。
售点培训支持
目前我国还有为数不少的中小零售店,在经营上存在相当的盲点和误区,亟须提高营销水平。因此,厂家可充分运用自己丰富的专业知识、专业技能以及良好的情感策略,给零售商提供专业性指导,包括设计零售商培训计划、零售终端工作制度、市场政策信息传递系统、意见处理反馈机制等。提高零售商终端销售技巧,提高门店营销效率,增强零售商尤其是中小零售商对自己的信任度、依赖度。在提供专业性指导,改善零售商经营服务水平的同时,还可以情做商,比如有目的有计划地把厂家联谊会、零售商庆功会等情感策略作为企业营销策略的一部分,这是有效赢得零售商感情、争取零售陈列空间的长远之计。这些计划具体还可细化到包括制定零售商拜访计划、礼品赠送计划以及零售业主生日祝贺计划等。
锐利的门店营销,完胜终端,赢得市场。
⑵ 实体店铺营销方法有哪些
现在实体店最简单的爆力的就是把传统的营销方法升级,结合互联网工具,即可回以提高效率,又答可以实现裂变,我之前亲戚的培训班,5天我就帮他招了17个人,方法很简单,找一些网络公司,看他们公司有没有做网络营销推广之类的产品,如果有裂变功能产品就更好了,一般都有免费试用,因为单次做一个活动时间不会要太长,所以免费试用的时间就够了,然后自己会电脑P图更好,不会就用手机把活动要用到的图片做好,我当时是买了一个100多块钱的工具,大概意思就是自己分享或购买了不紧可以省钱,别人买了还可以赚钱。
记的不太清楚了,活动大致是这么设置的,买一个小班的培训课,线上付款9.9元,线下就可以抵300元。课程费是500,消费线上付了9.9抵了300,线下去报名时再给200元就可以了,买了的就一共是209.9就买到了原本500元的课程。
让老学生和代课老师们转分,通过他们转发后有人购买的,线上奖励5元红包直接到微信,线下有人来补交了200元购买课程的,线下还奖励50元,购买者还会有礼物。
像水果店和餐厅之类的其实最好搞营销了,一个想法+一个工具=传统发传单的10倍效果
我的微信号是dzz0735 还是没搞懂的加我
⑶ 实体店如何做营销 如何进行推广和经营
现在随着电子商务的日益发展,实体店的经营真的是越来越难,每次去商场,放眼望去似乎再不见以前商场那种里什么时间都是门庭若市的景象,那时候大家感觉商场里的产品不要钱一样的疯狂购买,那么如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合,我们要用什么方式才能使实体店零售起死回生呢?那么,在新零售时代,实体店怎么做线上?
第一、既然现在电商这么火,那么我们为什么不搭一搭这趟顺风车呢?在线下开实体店的同时再为自己在线上开一家网店,配合咱们线下的实体店。这样做就可以更好的带动线下实体店的销售。前两天去逛书店,就听见书店大姐的电脑里“叮咚”声响个不停,看来这位大姐很聪明,已经开始了新型的零售运作方式。
第二、在把自己的线下实体店和自己线上网店完美融合的同时,我们先要解决人员的分配问题。个人建议是管线上销售的尽量专管线上销售,管线下销售的专管线下销售。两者通过不同的专业培训已达到适应市场需求。
第三、对于配合自己实体店销售而存在的线上网店销售,你的客服人员素质非常重要,一定要有耐心和良好的亲和力。对于线上人员在选择销售人员时一定要选择那些相对写作水平比较好,沟通能力比较强的人来坐镇。
第四、对于实体店销售一定要拓宽自己产品销售渠道和销售途径,资金充足的情况下,尽量多开一家店。而店面的选择在于精而不在于多。黄金选址非常重要,尽量选择一些人流量大的十字路口或者学校附近或者大型商场或者市场附近,这样的地方通常情况下生意都不会差。
第五、要做好实体店销售,要做好你的各个门店终端的管理工作。所有门店都要统一管理,最好成立公司来达到统一管理这一目的。统一给员工培训企业的战略、经营理念、针对不同岗位的人员再做精细化培训,甚至一对一培训,提高人员素质来最终达到管理提升和各个实体店盈利。
第六、给自己实体店的管理人员以及所有人员上绩效管理,建立良好的福利以及奖励机制,把员工当人看,把任务量层层分解下去。超过完成任务量就做超额奖励,按期完成任务量就发放全额绩效工资,没有完成任务就扣除绩效对应工资。形成有竞争力的学习型团队,那么相信员工都会争先恐后的去提升自己、卖力销售。
⑷ 如何做好门店销售建议
不同产品不同的销售方法,主要是你的目标客户群不一样,所以,你应该先定位你的门店,然后找到目标客户,争对你的目标客户的生活习惯,把你门店的特点告知他,诱使你的目标客户产生兴趣,而光临你的门店,当客户到了你的门店,这时候需要你有娴熟的销售技巧,欲擒故纵,把产品的优点淋漓尽致的表述给你的目标客户,并进行使用描述,充分增加你的客户的认知度,即使今天他不买,后面需要这个产品,也会在他的脑袋里产生深刻记忆,一旦需要,还是会找你!当你的服务做好了,你的门店就一定成功了!找到理想的产品,构筑你的服务体系,到达你成功的彼岸,祝福你,传来成功的讯息,多一个朋友多一条路!
⑸ 门店营销系统有哪些
门店营销是指店铺内外部经营,针对光临或路过的流动顾客所要做的促销手法。店头行销是流通零售终端所特有的行销方式,而它的表现除了反映商品、企业活动、商店促销之外,也是终端在行销力及服务力的结合表现 门店营销是以门店为一个点,沿着市场需求和时间纵深展开,它强调销售员的主观能动性、阶段性重点事件处理和时效延续性。
门店营销一般讲来是一个内循环系统,根据时间可大致划分为以下三个阶段:
第一阶段:形象、理念及管理意识导入;
第二阶段:向非门店营销延伸及门店形象维护升级;
第三阶段:市场、门店、产品销售研发互动机制建立。
门店陈列在现代市场营销中,具有重要意义。
一、从本地的几个门店来看,总的感觉是商业味道浓厚,产品摆设死板,没有生机,没有人情味。产品是不会说话的,如果在门店内部配置一些具有个性化的花草,作为产品的陪衬和点缀,从而突出产品的档次,衬托产品。客户会在观看产品过程中,了解店主的生活情趣和精神品味,更容易与之交流。花草象征着温暖、温馨、 生机和活力,而来我们店观看产品的大多是以一个家庭为单位,宾至如归的感觉会使产品更具有潜在的卖点。
二、在门店营业面积宽余的情况下,留出一点空间,适当摆设一个茶几、两把座椅、几个茶杯,意在突出舒适感,为相互交流创造条件,减少纯商品推销的感觉。如有条件,夏天配上空调、电扇,冬季配置暖气,更能起到锦上添花的作用。客户光临后,情况各不相同,咨询时间长短不一,环境的舒适能始终使你和客户保持一种 相对稳定的心态。一杯水、一支烟能拉近你和顾客的距离,双方的默契和认同感更能促进相互之间的交流。
三、对客户的尊重体现品牌价值。不论最终能否与顾客达成购买协议,都应处处体现出我们对顾客的尊重。如果客户感受到了我们的尊重,进而便能感受到我们的亲和力,而亲和力是一切交流的前提。如客户在咨询我们产品的同时,顾客提出了其它品牌的特点和价格优势,这时,我们千万不要着急,甚至贬低(特别是没有依据的贬低)它,要从我们的优势入手进行比较,把咱们的某些特点展现出来,如:名牌证书、内胆滚轧成型工艺、可清洗水箱、饮用水卫生安全认证等。客户既然参观了其它品牌,而且说出了它的特点,就说明他对其产品有了印象,而我们如果全盘否定,无意中就伤害了对方,产生相反的效果。
⑹ 【高悬赏急求】大公司门店营销的一些经典案例,企业产品最好是相机数码产品或者家电类!
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一、 店铺专卖店现状及问题
问题一:(竞品)目前大部销售中销售任务在大店都是占大头,款式新颖、款多量大、人流量大、在很多方面都占优势而麻痹。
问题二:(导购)在小店也是每天有顾客就销售、没顾客就做其他的事。在导购方面欠缺的不是质量,而是很多的工作经验和责任心。有时“要什么,做什么;有什么,卖什么”的阶段,一味着只会正常销售。
问题三:(活动):提升业绩靠的是公司搞活动打折,在没有活动、顾客少时纷纷大叫“卖难”甚至一部分员工完成不了任务。在本身面积较小店铺货品不能陈列完整,加上款式也不多导致一部分顾客直接到竞品店中去购买。
问题四(顾客):可有一部分顾客购买欲望是一时、或冲动、理性、在经过其他品牌说不定就选择另外一件货品。这也是造成顾客的流失和增加竞争品牌销售。
问题五:(货品)货品的量方面也有一定的限制。这方面也是最容易流失顾客的方面,
二、可提升和导致销售的因素
1:一个良好的管理团队,责任心。2:销售技巧的提升和应用。3:货品管理和及时调整,缺乏创新意识,没有有效性、独特的陈列展示理念。4:突显品牌特性。
三、店铺运行提升的途径。
⑴、良好的管理团队及责任心。
第一---高效团队:品牌的运作、销售等各方面都需要素质很高的专业人才,没有人才的企业是
难以保证品牌创建的成功。一个品牌管理团队,通常由3-4人组成,负责某一个品牌,在各自的目标市场上计划,发展和管理他们所负责的品牌。
第二---层级管理:店铺而言都是一个人负责管理等各项工作,在管理团队上也是不达标的。所以在这方面就要求管理人员发展和培训人员。能协助店长完成店务工作及其它任务。发挥基层管理工作。 作好信息反馈,有问题的及时处理。和其他店长的配合。在责任心方面“有人问,如何加强员工的责任心? “为什么会丢掉责任心?因为他的上级,他的管理者不追究他的责任,所以他不负责任。”
第三---责任追踪:现在不落实不追究责任在社会上从上到下是很普遍的问题。要想每一个人都负责任, 必须追究责任。
第四---案例:简单用一个形象的比喻说:“每个人都有穴位,你要给他治病,你的银针必须扎在他的穴位上,让他有酸麻胀痛的感觉。你要叫他有感觉”、“抓住不落实的人,就是不负责任的人,就是撤职、免职、停职、调动、罚钱,反正实现三丢:丢官、丢人、丢钱。总要丢你一丢。”总结出了这样的顺口溜:“谁不干干谁,谁不吃苦苦谁,谁不打扫卫生打扫谁,谁不从严治党党就从严治谁,谁不调整结构就调整谁……”
第五---督导公式:抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。这是一个简单的公式,又是一个复杂的公式。要把其中的加号和等号填好,对每一个管理者来说,不仅需要智慧,而且需要勇气和决心。”
⑵、销售的经验,怎么样掌握和提升
一、技巧
其实也就是经验,各项技巧的提升都是工作经验的一种体现。分三步走心眼、语言、动作。
二、销售技巧
销售并不是单单把货品卖出去,同时也是在销售你自己,要想销售货品,首先必须把自己卖出去,不管是广告还是媒体,其目的都是为了吸引更多顾客走进门店,但顾客是否消费,是否购买关键还是营业员的工作。
三、如何销售自己?
1、顾客进门电视第一眼看到的是营业员而不是货品,所以应该以饱满的精神状态迎接顾客的到来。当顾客进店时起立并和顾客不要几个人争着去迎接顾客。注重第一印象,只有留给顾客一个好的印象,才能更好地与顾客交流。
2、适时地接待顾客,无论如何,顾客到来时总应该与顾客打招呼,但不同的顾客有不同的接待方法。有些人性情坦率,能说会道,则可以马上接待,而有些顾客则相反,如果你不断地介绍或提问,则会令其感到反感。接到时可以站在顾客的侧前方,减轻顾客的压力。
3、让顾客作主或替顾客拿主意性格不同为人处事也不尽相同,有些顾客独立性很强,且喜欢作决定,则应该介绍并引导顾客,相反,有些顾客犹豫不定,则应该替他想办法拿主意。“这个很好,就拿这个吧,我帮你开单”。
4、做好顾客的附加推销,其实以搭配的方式最好。顾客在试穿衣服时可建议穿上一条搭配上效果好的款,使顾客考虑把另外一件货品购买。
5、在销售刚才中会发生断码缺色的情况,在这情况下一般是这款比较好销,或季末缺货时,这就靠我们的工作经验技巧进行销售,对只有几条颜色大小都不一样时可把货品进仓库!对一定的顾客选择相同类型,或者有其穿尺码时可作推销,从而提升销售。
⑶、货品管理和及时调整,及陈列创新意识。
1、陈列货品不全,而所需要的就是及时的调整,
2、制定相应的措施,卖场货品定期根据库存、畅行和待销、进行及时的调整。
3、做销售不光食品要新鲜,对于我们商品也一样的要有新鲜感。不光到新货时,而是做到让顾客到店铺就能感觉到新颖变化。
4、在陈列方面可能局限余地方小展示不了陈列的风格和理念,小店没有专职陈列员,这就靠的我们店里的管理人员。任何的去发挥,可根据到其他店铺学习,其他品牌去看。请教陈列员等。时尚、自然、舒适。
⑷突显品牌特性
一、要想在众多品牌的海洋中不至被淹没,那么就必须保证产品的特色,要靠产品的特色吸引人、留住人,这得需要企业的创新意识。
二、创新是占领市场、品牌永葆活力的手段。创新是企业争夺市场份额、扩大生存空间的有力武器,也是品牌永葆活力的有力手段。我们作为一名销售人员各应该了解公司品牌的特性,了解它的一切!货品的特性。也包括竞争品牌的一些特性扬长避短各好的推销出商品和店铺上比、和公司其他店铺比、和竞争品牌比。只有不断的成长学习才能不断保持强劲的竞争力。
三、 结语
在店铺工作学习如何提升店铺销售,和解决其薄弱环节和了解其店铺具体情况,对不同的店不同的人所采取的方式方法都不同。但目的只有一个,在各项任务,需要多个方面的互相配合才能成功。只有提升店铺各方面能力才能克服各种困难更好的完成任务提高销售。对于每个店都有一定优势,也有劣势。只有发现问题解决问题才是最重要的。
⑺ 实体店具体的营销方案
逆袭,小店送出去1万元收了20万
实体店发展到现在,玩的基本不再是你的产品好到尖叫,有很多人跟我说,只要你产品做的好,就一定会赚钱,摆脱,别天真,我告诉你个实际例子,一个朋友对于产品非常的执着,用最好的原料,最健康的调料,不做任何添加,成本十分的高,味道也很不错,然后卖的东西比别人只贵3元,结果很多人就不愿意买,虽然他说自己确实从头到尾纯天然健康的,但很多人就是觉得贵。结果他撑不下去关门了。
你所谓的好产品,不一定就是消费者懂的好产品。我们的消费市场仍然处在最低级阶层,你所说的健康之类,消费者看不到,因此宁愿临时多省钱,虽然最后又花了十倍的代价给医院了,但这个道理大家都懂,但仍然愿意买便宜的。这就是现状。
所以,店面千万别再讲任何的产品是唯一,我相信产品是核心是对的,一定要做好产品,这是对的,但是不要光只考虑到产品,毕竟你是在做生意。你面对的是贪婪的消费者。因此运营就是个重大课题。
一个小店花出去了1万元,收了20万元,这就是实际例子。有一个词叫绑定营销。
会员卡是实体店营销里非常厉害的一个武器,但是很多人就是用不好。但只要你用好,就是逆袭。我说的小店本来是亏损的,经营者小李,用了一个策略,收获了20万的会员,而且还形成了长久固有的客源。每天营业额翻了一翻。注意下边策略,划重点。
会员卡一张100元,充100送一箱新鲜的果蔬,纯天然有机农场种植,绝对新鲜,这种刚性需求的东西大家非常乐意,而且说实话,买这么一箱子外部普通产品价格绝对得80以上,而有机的标价380元,大多数人都喜欢都愿意,办理了会员。这是第一步,回家后作为刚需,大家觉得确实好吃,想要购买,来店内再消费,只需要29元即可获得一箱子,这样的第二次养成粘性的顾客,他们常吃觉得不错,产生了第三次的购买,这时候平台上菜单上有各种各样的,单价十几块一斤,几十块一斤,几百块一斤的都有,形成了长久的消费。
这个思路是什么?
1, 用打广告的钱给顾客占便宜
2, 用第二次的少量占便宜获得粘性、培养消费习惯
3, 用前两三次的不赚钱,换得个别的大订单,常规性消费赚钱。一开始让他们买几百块的东西肯定没人买,先让他们占便宜,让他们吃,培养消费口感和习惯,形成了自然慢慢就懂得了确实是纯天然有机产品好吃的概念,就愿意掏钱正常买了。这是个循序渐进。就算有些人第一二次占了便宜,后边不再买,但是这也是一个筛选顾客的过程。10个人里有一两个买高价格的,就赚回来了。
这个思路,希望大家活学活用,任何的开店都是做生意,做生意研究的就是人性,消费群体。明白这个,你才能做好生意。很多的商业自己想当然很好,但其实并不是如此。
比如,小区里开了个开快餐店,想法很好,划分区域,不同的菜品区定价不同,让消费者自己选择,菜都是现场炒制的,本来应该很受欢迎,但事实并非如此,有些人点了之后一算账,靠,这比我在外边吃的快餐还贵,人家荤素搭配直接12元够了,还送米饭,这我点了几样一下子15了。菜才只有三样。
如果你是经营者会如何做?
首先这个小区全是打工的,租住户,消费能力很低,上班族多。针对他们的是快捷方便,那么就做成他们最为熟悉的快餐模式,一个快餐盒,菜直接炒好,荤素搭配9.10.12.15不等。
第一这个菜提前炒好,所需要的人工成本就少,现场只需要个打饭的。第二食材成本也少,样式多,消费者吃好了吃的多样还便宜,作为卖家也不浪费,也受欢迎了。
有些商业纯粹的就是个思路问题,做最适合当前消费者的生意,把成本压缩到最低,在不影响质量的前提下。
⑻ 门店营销推广有什么好的方法吗
点购广场是一个以礼会友的综合性大平台,首先红利流量多,很适合门店或产品曝光和宣传,再者是它涉及的范围广,宣传推广会更加全面。
⑼ 如何做好门店营销
门店营销的话,推荐给你一本书看——《 社会化营销:人人参与的营销力量》,看过后我们再谈你的门店营销,会比较有针对性。