网络客服培训

A. 是这样，我在58同城网应骋了一个网络客服，让我下载YY视听进去后交试用金才能做任务参加培训，任务是

你已经被骗了

B. 佛山众创培训学校怎么样，有谁在里面读的，可以给我介绍介绍吗，我想学美工，客服，网络营销推广

美工，客服，来网络营销自推广，这三个属于不同的岗位。
美工侧重于对审美方面要求比较严格。
客服主要是对业务专业度以及沟通技巧等方面的练习。
网络营销推广涉及到免费推广和竞价推广两方面，包括的比较全。另外，学这个的话推荐你往运营方面发展。

C. 本人本三科生，毕业快半年。现有一份外贸运营网站客服和私立教育机构培训工作，选哪个好

这个要根据个人的专业情况和兴趣爱好决定的吧。外贸客服时间上比较辛苦，大回半夜的得上班，答能学到英语。培训工作的具体内容呢？你自己得先弄清楚啊。另外刚毕业的孩子，起薪还是比较重要的，一个高起点对以后大有裨益。

D. 网络营销客服培训方面，你们企业都是怎么做的

你好，一般做网站营销的都是有策划的，一般的企业都会有专业的网站话术的，一般背会就可以的。

E. 培训的方式方法有哪些

企业培训学习方式有很多种，为了提高了企业培训的效率，我们必须要找到好的企业培训学习方式，如何提高培训的投资回报率应该是很多企业特别是人力资源管理者或培训管理者所关注的问题。

我们可以使用以下公式简单地表示培训的投资回报率：

投资回报率=培训产出/培训成本

根据这个公式，我们可以发现有两种途径可以大幅度提高培训的投资回报率，即降低培训成本和增加培训产出。这里有三种提高训练回报率的方法。

方法一：明确需求，统一预期。

许多人力资源或培训书籍谈到培训需求分析的重要性。这里我要强调的不仅是需求的分析，更是期望的统一。教科书中提到的需求分析大多集中在确定企业的需求上。然而，在实际训练中，参与者都是有自己需求的个体。因此，我们的需求分析的范围应该扩大到这里。我们不知道企业需要什么样的培训，员工需要什么样的培训。只有找到两者的焦点，才能形成预期的统一，才能使训练顺利进行。同时，训练后的效果会更好。

例如，高管培训在过去几年非常流行。很多企业派员工参加，认为这样可以提高企业的执行力。然而，这些企业都没有认真回答这个问题：被派遣员工是否认为自己的执行能力差?你认为你需要这种训练吗?如果你问老板这个问题，他会说当然有问题，当然有培训，但是说到员工，答案可能就大不相同了。如果真是这样，那么训练效果可想而知!

所以，要想提高培训的投资回报率，应该从一开始就把事情做好，需要决定什么样的培训，这时，我们会坚持以人为本的原则，虽然原则提了很多年，但是很少有企业认真去做，现在，是时候重新思考了，实质上，培训问题是人的问题，如果违反了人的基本需要和规律，员工就会用人性去打破它，不管培训做得多好!

方法二，选择正确的方式，降低成本。

第二种方法是讨论如何降低培训成本。培训成本大致可分为两类：金钱成本和时间成本。在金钱成本上，主要是上课成本、场地成本、差旅费等等，时间成本，要看参加培训人员工作的重要性。组织中不同层次的人同时创造不同的价值观。那么如何才能有效降低成本呢?关键在于训练方法的选择。

在我国，大多数企业更愿意参加现场培训，而在西方，混合培训已被企业广泛接受。什么是混合训练?简单地说，就是在互联网技术的帮助下，在线和离线学习方法相结合的培训。对于线下培训，这里就不多介绍了，因为大多数企业都很熟悉。我想把重点放在利用互联网技术进行培训上。据我预测，在未来十年内，这种方法将被中国企业广泛接受，形成在线学习的热潮。

有两个原因：

首先，与线下训练相比，网络训练具有独特的优势。企业可以通过互联网技术创建自己的网上商学院，设计适合自己企业的课程体系。员工可以随时登录商学院进行学习和分享，不受时间和空间的限制。它还节省了实地培训的差旅费和其他费用，这突出了在线学习的高成本性能。

第二，学习小组的变化使得网络学习的趋势不可避免。进入21世纪，越来越多的90后成为各大企业的主力军。再过几年，00后一代也将进入历史舞台。作为一家优秀的公司，要想在竞争中保持领先地位，我们需要走在时代的前列，所以我们必须回答：这些新人是如何学习的?他们喜欢什么样的学习方式?我认为答案是显而易见的。对于新的人来说，互联网就像空气一样不可缺少，而基于互联网的学习方法肯定会成为他们的第一选择，这不是由人决定的，而是时代科技进步的必然结果!

在以上两段中，虽然列举了在线学习的优点，但并不意味着我们应该放弃离线学习。混合不是刚性的组合，而是有机的结合，既能降低成本，又能提高学习效率，这自然会大大提高投资回报率!

方法三，学习文化，可持续发展。

在我国，很多企业在培训上功利浮躁，希望通过一次培训来解决企业多年积累的问题。俗话说：罗马不是一天建成的!对于企业培训来说，与其一次花很多钱，不如让培训正常化，建立企业的学习文化。我相信只有这样才能保持企业的成长，提高培训的回报率。

事实上，很多投资回报的问题都是在投资回报这个词产生的时候就注定要出现的，因为在投资回报的问题上，人们往往会陷入短期利益的陷阱，变得功利化，特别是对于企业这样的营利性组织来说，这个短视的孩子更是严重。对于自己的问题，只能靠公司来解决，外力多数时候只能采取暂时的解决办法而不能起到永久的治疗作用。

因此，当我们能够跳出培训的短期视角，我们就可以找到好的企业培训学习方式。从长远和可持续发展的角度来看待组织学习时，我们以十年磨一剑的心态来进行培训，打造企业的学习文化，我们相信回报会丰富而持久!这就是好的企业培训学习方式的重要性。

F. 教育培训行业，哪些在线客服系统软件适合，最好能同时接入网站和公众号的

我公司也是做培训的，用的是亿鸽客服系统，那个常见问答很好用，用户直接点回击常见问题，软答件自动回复，大部分潜在客户都不需要人工回复了，还带客户管理功能。这软件是按量计费的，花不了几个钱，也支持公众号，你自己试试吧。非常高兴你能采纳我的回答，如果还有什么问题可以继续追问，谢谢

G. 如何做好医疗网站咨询客服的培训工作

医疗竞价是竞价行业最主要的构成，而医疗竞价对应的必然需要一支强有力的客专服团队，医疗客服的高业属务量也必然对她们的职业素养提出了更高要求，比如态度，话术，对话的效率以及转化能力，这都需要有很高的要求。
怎么展开对团队的培训，可以从医疗网络客服的工作要求着手
http://jingyan..com/article/a681b0de0d85013b184346b9.html

H. 电子商务专业的就业方向

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也版可理解为权在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务岗位分为技术类和商务类：
技术类的有：电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）
商务类的有：企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）、电子商务创业

I. 网络客服培训手册包含的内容

你要了解分两块，网络游戏，客服
客服是你的工作，网络游戏是你工作的专业

J. 广州国利信息网络有限公司好吗客服的工资如何是骗人的吗 我去面试了他说要培训两天 有点怕

估计你要么就是涉世未深，要么就是人比较单纯。

自己看看这些年的新闻，多少刚出社会的求职者遇到过招聘陷阱。
培训机构打着招聘的旗号，要你自己出钱参加所谓的培训，
然后声称你水平太差，不符合要求，没有工作，培训费不退，让你吃哑巴亏。

自己看看这类网站，是个人都能发广告自称招聘，给点小钱就替骗子张目。
能不能稍微用脚趾头想一下，这些信息是不是比路边电线杆更可靠？
正当的行业正常的公司，连去正规途径发招聘广告的那点银子都舍不得出，来这类网站捞便宜？

骗子们无论说得有多天花乱坠、多么动人好听，无非都是利用你急于求成的心理骗钱。指定地点体检、到别的地方面试、交档案保管费、服装费、预留职位费、演员 模特签约费、拍照费、登记费、上岗费、押金、手续费、存档费、报名费、保密费、会员费、保证金……花样多，其实都是骗！骗钱！！只要你紧紧捂住钱包，一毛不拔，随后就报警，他们就没有任何办法。你非要去以身试法，那就等着吧。

自己看看铺天盖地的网店广告，每个人的用户名都是q号，都鼓吹赚钱，都要你去买他的软件，拉你去当他的下线，这样的传削行为就算不能遏制，难道你非要推波助澜？