1. 什么是文化营销
品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求,然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
2. 如何直播营销文化产品
1.做淘宝直播带货,需要注意哪些直播营销事项吗?很多商家做淘宝直播带版货,总会陷入百权追求盲目高流量的深坑中。城外圈建议商家度一定要注意这3点直播营销事项:1.淘宝直播营销依然是以内容营销为主,所以直播营销玩法跟内容要有趣,在符合产品调性的同时能够吸引用户;2.淘宝直播营销并不能吸引所有人,做直播营销的首要目的是卖货,城外圈建议选版择垂直类目的网红直播会更容权易促成成交率。3.直播营销不能一开始就急哄哄卖货,一定要把粉丝转化成自己的私域流量。
3. 文化营销理念是什么
文化营销理念是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。
它包括三层含义:
①企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;
②文化因素需渗透到市场营销组合中,综合运用文化因素,制定出有文化特色的市场营销组合;
③企业应充分利用CI战略与CS战略全面构筑企业文化。
4. 企业如何开展文化营销战略
1、进行准确的文化定位
企业进行准确的文化定位应做好以下三方面的工作。①要对企业的文化营销进行详细的调查研究。以企业发展、企业生产经营为中心,对文化营销的情况进行考察,为文化营销的改进和创新提供参考信息。企业的内部环境是文化营销生长的土壤,任何企业文化营销都和自身的历史文化、经济状况、运行特色、企业素质等内在因素有关。因此,在制定文化营销策略之前,必须对构成企业内部环境的因素,从不同的方位和角度加以透视和剖析,弄清他们和文化营销之间的关系。同时还要考虑到员工的素质、企业的实力、经济政策,以及社会环境。②认真做好市场细分工作。市场细分是文化营销寻求目标市场的一种有效科学的方法,是寻求目标市场的前提和基础,是为了更好的发现市场机会,制定相应的文化营销战略。企业要根据消费者的特征细分市场,常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作为市场细分的依据,然后再看看这些顾客对产品的不同反映。往往需要选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分的标准。③确定目标市场,进行合理的文化定位。深圳地产之所以在相当长的一段时间里引领中国地产之风骚,除了引领潮流的开发模式、出色的产品创新能力,文化营销同样为深圳地产赢得了不少骄傲。他们认为:文化因人而存在,只在于时间和地点的不同而造成的内涵和形式的不同而已。他们把销售房子,作为推行一种生活方式来做。
2、在文化营销中设计企业的核心价值
打造品牌核心价值、彰显企业文化底蕴。品牌核心价值是品牌资产的主要部分,他让消费者明确、清晰的识别品牌的利益与个性。一个品牌如果具有了触动消费者的内心世界的核心价值,就能引发消费者的共鸣。核心价值的提炼,要研究自身的品牌资产、品牌与消费者关系和品牌之间的竞争关系。做到和其他产品的差异性和消费者之间能达到共鸣。品牌的核心价值不是“无源之水”,不是我们凭空就能提炼出来的,而是沉淀在企业文化的历史里。在开展文化营销的过程中,要给核心价值中注入文化要素。
3、创造文化产品。产品是文化营销的载体
文化产品是根据文化环境的不同,进行有差异的设计,使之符合消费者的消费个性和消费价值,从而成为以物质消费为依托,以文化消费为目的的产品。作为文化或精神的一种现实体现的文化产品,与人的情感世界有多种结合点。他可以是观念上的、形体上的。也可以是美学上的、知识上的,还可以是习惯上的、品位上的等等。而文化产品的“文化因子”不是附加在产品上,而是渗透在产品中,与产品是有机统一的。文化产品不是文化因子的简单堆砌,而是从产品的角度挖掘文化,从文化的角度拓宽产品的系统创造。其标志是消费者能从产品中体会到文化的韵味,从而吸引顾客,开拓市场。
4、宣传文化营销理念
企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等手段的目的不仅在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息,引导和说服顾客购买本企业的产品,还要把企业文化,产品文化,经营理念等灌输给消费者,从而达到引导的目的,甚至改变消费者的消费习惯。也就是说,文化营销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性的沟通过程。随着社会的全面进步、人们消费观念、水平和层次的提高,促销过程中的文化感召力也在不断的提升,文化越来越成为营销的利器。为了达到文化营销的目的,要大力的开展一些行之有效的宣传活动。
5、提高文化应变能力
应变能力是文化营销的基础。何为应变能力?它是指企业适应消费者消费个性和消费价值变化的反映能力。在知识经济条件下,企业和社会以创新为主导,故市场环境呈现快速变化的趋势,顾客的需求变化速度也明显的加快。因此,企业必须提高快速应变能力,它主要包括组织应变能力、设计应变能力、生产应变能力、营销应变能力等。具体的说,其一,当原材料出现短缺或有了新产品时,企业能及时的调整生产系统,变困难为机遇,使产品更上一层楼;同时能相应的调整营销系统,重新理顺与顾客的关系,使顾客充分的了解产品,并不断的增加忠诚度。其二,当市场需求发生变化,即使非常微小的,但是顾客的需求的时候,企业能按照顾客的希望,适时做出响应,或是改进产品,或是加强服务,或是进行产品的创新,或是实行服务改革。
5. 什么是文化营销知识和什么是文化营销
答复:作为广告营销的创作与实践的经验,以发展新创意的广告元素为实质内涵,以新创专意广告策划体现人文、属社会景观、人们的需求价值及欲望,以集中表现为社会文化的体制创新,和社会文化的舆论宣传力度,从广告创意上表现为富有文化知识和新颖的主题创作;从广告策划上表现为主题人文和人们开放思想一齐迸发出来的美丽画卷,从广告寓意上表现为客户的需求与客户意愿,进而促进客户的订单需求增长和客户群体的消费需求,让广告情感元素成为客户的追求或时尚潮流的市场发展趋势。
以广告文案的市场营销管理人员为制订适合的文案策划,以战略决策层探讨和研究广告策划部的工作计划流程,以调研决策为策划部提供支持和服务的。
以客户为中心的思想论点,以‘顾客就是上帝’为终极目标,以带动购物、休闲、消费、体验于一体的一站式服务平台,以拉动消费者对于产品市场需求和变化,以‘顾客创造价值’为理念和承诺,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以全心全意提升产品的品质服务,以全心全力打造客户的高端品位及品牌。
谢谢!
6. 营销文化的内容及形成
1、营销哲学与营销理念
营销哲学也称营销观念,一般指人们做事情的指导思想,它可以随着环境而发展、演变。营销哲学的演进经历了由以产品生产或销售为中心的产品导向营销观向以满足市场需求为中心的顾客导向营销观的转变,随着市场的开放、竞争的激化,必然发展到以顾客和竞争者两者为焦点的市场导向营销观,进而向以众多利益攸关者为主导的关系导向营销观发展,即:产品导向营销观--顾客导向营销观--市场导向营销观--关系导向营观。
理念是正确观念、良好心态和巧妙方式的有机结合。现代营销理念是一个全方位的、立体的概念,不仅要有正确的指导思想——即以上所述的营销观念的指导,而且要求企业有一个良好的心态,即企业为什么赚钱?为谁赚钱?也就是企业的营销目的要明确,同时在企业的日常营销活动中还必须融合灵活,巧妙手段的运用。将这三者有机地结合起来,就构成了现代营销理念的深刻内涵。
现代营销理念主要有以下几种:从企业出发,塑造富有特色的企业营销文化,占领市场制高点;真诚面对顾客,以优质的产品为顾客提供无微不至的服务,善待竞争对手,变冤家为伙伴,通过公平竞争,增强竞争优势;树立“取之于社会,服务于社会”的新型营销理念。
2、营销形象
(1)产品形象是企业营销形象的一部分,是以产品的整体概念为核心,围绕着消费者对产品的需求,更大限度地适合消费者的个体与社会的需求而开发 设计、提供给消费者的产品的综合特质的呈现。
在竞争日趋激烈的现代市场,企业要获得市场的一席之地、打开产品销路,就必须从树立产品形象着手,提高产品质量,亮出产品风格,打出产品特色,保持网络通畅,搞好售后服务。只有树立产品形象,产品才有销路,企业才有活力。
(2)服务形象指的是服务提供者所提供的服务及其过程中,为顾客所感受、所看到、或所听到的印象 认知或看法的综合体。因而,凡是在服务的提供过程中或服务本身,顾客所能看到、感受到及体会到的任何事情、景象及事物,都涵盖在服务形象中,进行服务形象营销的目的在于创造出优于竞争对手的形象,以建立所提供的商品或服务的期望价值,争取消费者的信任。一旦取得消费者信任,企业就有可能获得持续收益。
服务形象的形成是多方面作用的结果 应从确立服务理念制定服务规划、塑造服务形象、统一服务标识 打造服务品牌、物化服务形态、优化服务队伍和提炼服务文化等多方面着手,精心打造。
(3)人员形象。企业员工的形象,尤其是营销人员的形象,将直接代表企业的档次。企业应重视对员工的培训,有文化的、有教养的、高层次的工作人员,对企业的生存、发展是至关重要的。
(4)广告形象。在商品经济高度发达的现代社会中,企业想要赢得竞争激烈的市场,就必须塑造 强化自身的形象,将企业的历史、规模、产品、质量技术、价格 售后服务等诸方面的信息要素化为简单的视觉符号——商标、厂标、公司标志、广告口号广告歌曲、色彩基调等。通过广告的形式 利用各种媒体向广告受众反复强调,来提升某个企业 产品品牌等的整体形象,久而久之,广告受众受其感染,形成记忆,产生联想,并将企业形象印人心中。因此,企业通过各种媒体向顾客传达的视觉、听觉等符号信息,对企业营销形象的建立起着举足轻重的作用。
3、营销文化的制度化体现
企业营销文化作为一种营销理念,一种营销观,必须落实到企业员工的行动中去,使之成为企业员工自觉的行为习惯,营销文化的价值才能得以实现最大化。
要让营销文化深入人心,就必须:将营销文化体现在制度中,这样才能真正让营销文化沉淀下来,实现企业营销文化向员工自觉行为习惯的回归,不至于让营销文化只成为一句口号。营销文化制度化建设就是要建立在企业市场营销过程中,参与活动的全体员工要共同遵守的行为准则。营销制度的建设,是每个员工不断对照改善自己营销行为的过程。通过对制度的制定和学习,进而使自己的工作更符合公司的营销理念,更适合服务的顾客,营销效率得到提高。营销制度是营销文 化的物化体现,营销制度对于指导企业营销行为,塑造核心竞争力具有保障作用。
7. 什么技术促进了文化产业产品的营销
促进了技术生产,文化产业量的产品营销
8. 举例营销改变文化的案例
1、钻石恒久远,一颗永流传
背景:1938年,钻石的价格急剧下降,戴比尔斯公司向广告代理公司寻求援助,希望扭转这种颓势。1939年,后者推出了“钻石恒久远,一颗永流传”的广告语,成功地将钻石包装**们的婚礼必备品,让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。如何让两个月的薪水持续一生。购买一颗钻石吧!
突破:广告运动诞生了流行金句。美国南加州大学传播学教授科迪表示,“它为这个产品赋予了一种情感意义,让人们产生共鸣。”这个句子如此浑然天成,足以让人们忽略它背后的商业目的 。
贡献:开启了情感营销的先河,后来者如耐克主张“想做就做”(Just Do It),万事达卡诉求“万事皆可达,唯有情无价”。
2、万宝路牛仔
背景:很难想象,几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。1955年,当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时,一切发生了戏剧性的改变。该公司重新对万宝路品牌进行了定位,并引入了一个极具阳光色彩的形象:美国牛仔。
突破:品牌形象广告。科迪认为,这个广告运动将万宝路牛仔塑造成一个成功的“代言人”,不仅如此,这场广告运动还是第一个品牌形象广告。“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上,更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌。
贡献:开启了年轻人的品牌意识
3、是她,不是她?
背景:1957年,FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”这个形象。一个看起来非常阳光健康的女孩,但她却藏着一个惊人的秘密:她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地,都附有醒目的一问一答:“是她,不是她?”(Does she … or doesn"t she?)(“只有她的美发师知道”。)
突破:惊骇广告(shock ad)。《广告时代》杂志专栏作家鲍勃·加菲尔德称之为“惊骇广告”的鼻祖,用诉求激起口碑效应。它所产生的效果惊人,10年后,其染发剂产品的销售额达到1.6亿美元。
贡献:性感有不错的市场效应。它为后来的多个性感广告出炉扫平了道路。比如,波姬·小丝的CK牛仔裤广告。
4、想想小的好处
背景:1960年代,大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式:让一名文案和美术指导搭档,展开这项广告运动。于是,“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了,一辆小小的汽车停在广告画面的中央,周围是广阔的空间,还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。
突破:以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授贝尔奇如此评价:“打破传统,往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆认为,“小也是性感的一种表现,它意味着有坚持特立独行的胆量。”
贡献:充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险,能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名,所以我们更加努力”的广告运动,与这个有异曲同工之妙。