⑴ 有哪些必看的营销书籍
一 广博的知识面就需要我们对各方面都有涉猎,不一定都要很精通,至少都能懂一些,比如现在的很多年轻人都或多或少的知道一些星座知识,那你如果对星座一无所知,那你就少了跟别人沟通的一个话题。那就需要倾听,观察大家普遍关心的一些话题,比如世界杯正在上演,你就可以稍稍了解一下世界杯的知识,好跟别人套上近乎。
二 精专的技巧方面,那就需要很系统的了解销售方面的知识了。大的方面其实就是一个商业知识,推荐可以看一下颇具商业意识形态的《羊皮卷》,这本书能给你很多关于观念上的启发,都是经典的案例,百看不厌。《影响力》也是一本非常不错的书,说的简单一些,你能从中看出如何去影响别人的力量,销售就是想尽办法去感染别人,如果你知道影响别人的因素,你就能够去获取这方面的技巧,起到四两拨千斤的作用。心理学方面的书要看,因为销售就是跟人打交道,就是要去把握人的心理,《社会心理学》一直想看,但是还一直没看,想看是因为想了解社会心态,还有伊恩通俗易懂的《男人来自火星,女人来自金星》,这本书干货不多,但是观点很新颖,能让你了解到男女之间的心理上的不同,解决一些你对待男女客户不同的态度问题。《穷爸爸富爸爸》是关于理财方面的书,推荐可以列入广博的范畴,毕竟现在是经济社会,大家普遍关注的一个问题就是理财。《绝对成交》是关于谈判技巧的,里面的内容其实不难,偏多实战,但是针对中国的市场情况我们需要有选择的吸收。《世界上最伟大的推销员》也是一部相当意识形态的书籍,可以拿它来跟《羊皮卷》对比一下。还有很多类似的书籍,我都还没看,但是光看名字大家大概就只是什么类型的书了,建议都可以看一下,不过不用太过钻研就是了。《话语操纵术》,《销售圣经》,《销售就是搞定人》《怎么销售你自己》。
⑵ 谁能推荐几本营销管理方面的书籍
读书在精不在多,可以看看《营销管理必读12篇》,推荐个很专业的书单给你:
常有订阅的朋友在微信后台求推荐书,有的希望推荐一些经典的思维模型相关的书籍,有的希望推荐商业或市场营销相关的。
最近为了查缺补漏,把市面上没读过的营销相关的书都了翻一遍。所以前前后后共读了大概30多本营销领域的书。
说实话,有点失望,市面上的营销书籍很少能有让人眼前一亮的。挑挑拣拣最后找出来6本不错的,推荐给大家。
这本书作为重点推荐,放在榜首。
诚如其名,在营销领域,如果真的有什么必读书籍,可能就是《营销管理必读12篇》了。
这本书里里外外把营销的基本知识讲了个遍,并且还配有大量的实战案例与方法论,非常不错。
以后再挑选和“思维模型”、“商业”相关的书籍,推荐给大家。
⑶ 比较著名的销售行业的书籍有哪些
博恩·崔西《销售圣经》和《销售中的心理学》
杰弗里·吉特默《销售圣经》
倪建伟《销售就是要搞定人》
孟昭春《成交决定一切》
乔·吉拉德(销售神人写的)《怎样赢销》《怎样销售你自己》
⑷ 有哪些关于营销的书籍推荐
《营销管理必读12篇》不错,以下转载:
一个学科的确立总有伟大思想者和他极负盛名的著作出现,如同亚当·斯密的《国富论》于经济学,彼得·德鲁克的《管理:任务、责任和实践》于管理学。对于营销学来说,《营销管理必读12篇》便是无可争议的标志。
《营销管理必读12篇》已然已成为现代营销学的奠基之作,它被选为全球最佳的50本商业书籍之一。在大多数学校的MBA项目中,这本著作是市场营销学的核心教材,它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内涵,将营销上升为科学。在这之前,市场营销是4P营销组合(proct:产品;pricing:价格;place:地点;promotion:推销)的同义词,随着市场营销概念的不断拓宽,重新定义4P成为当务之急,本书的中心思想就是企业必须积极地创造并滋养市场。归根结底,企业存在的目的是为了赢得顾客。而为了与形形色的顾客建立联结,出色的营销管理能力必不可少。
⑸ 有哪些入门营销的书籍推荐
市场营销学之父菲利普·科特勒的巨著《营销管理》
它首先受到美国众多高专校的欢迎,后逐步流行于美国属的企业界,继而冲出美国走向世界。这部“营销圣经”最先被芝加哥大学用作市场营销课程教材,现已成为世界公认的营销课程教材,广泛用于本科生和研究生的教学。
科特勒被美国营销协会推选为营销思想界第一领袖,各界颁发给他的营销奖项不计其数。科特勒的首要贡献在于“把营销原理引入企业管理的最前线”,并始终依据时代的变迁来修正他的观点和思想,永久保持这部巨著的新鲜度。《营销管理》被《金融时报》(Financial Times)评选为有史以来最伟大的50本企管图书之一。它是目前全球各商学院研究生使用最广泛的教科书,被翻译成25种语言。几乎每位MBA学员都研读过这部经典著作,无不从中深受裨益。不管是资深学者,还是研究营销理论的新人;上至企业的高层管理者,下至普通的一线销售人员,科特勒的《营销管理》都是一部经典的教科书和营销指南。
市场营销学科的老师一般都会推荐这本书。
望采纳!
⑹ 比较著名的销售行业的书籍有哪些
做销售要看哪些书籍了,这是很多人都在问我的问题。其实回答这个问题前,你先要清楚销售的本质。然后你就可以有针对性的去看书,这样就能事半功倍。
销售它是一个过程,从具备的职业化素质(心态,礼仪),定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍。这就是一个完整的销售的过程。
这个过程中,缺一不可,所以你看书的时候可以看介绍每个环节的书。下下面分别介绍每个环节要看的书。(此文有点长,请认真阅读)
销售书籍推荐——销售的金钥匙
推荐理由:
你如果想节约时间,只看一本书就能快速的掌握整个销售过程,并且能快速能串起来去使用,而不是碎片化学了之后还是无法去使用,那可以查看此书,可以起到事半功倍的效果。
它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。
还给你介绍了作者所从事的教育培训行业8年过程中寻找客户,跟进客户,成交客户,转介绍客户这个流程的具体使用方法和具体案例。还配套了35个各行业的具体操作案例。
还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可复制),有效的的打法,包括如何制定业绩目标,折分业绩目标并落实到每周,每日的工作,如何快速采取共同,有效的动作去完成业绩目标,如何检查完成情况,如何复盘实施过程中的方法并如何优化。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
⑺ 市场营销学书籍
市场营销学方面的书籍个人认为《营销管理必读12篇》最经典了,关键是真正能学到东西,推荐。并且,很多大牛都有推荐《营销管理必读12篇》,足以看出这本书还是比较靠谱的,不像其他书,就知道鬼扯。之前也看过很多市场营销方面的书籍,说实话,真的很心累。大部分都是在浪费我的时间。P.S.本人非市场营销专业,但也在从事这方面的工作。转个书评供参考:
市场营销经典书籍推荐,营销方面的书这本不容错过!
书中自有黄金屋,很多人都梦想通过读书来不断提升自我,市场营销从业人员同样如此。
说到读书,在图书馆及书店能找到的营销管理方面的书籍诚然不胜枚举,但内容质量却大多堪忧。耍花架子、空谈理论是多数市场营销书籍都难以跳出的窠臼。找到一本好书,真正能学到对自己专业和岗位有价值的东西实在是太难了!
笔者有幸在朋友的推荐下阅读了《营销管理必读12篇》这本书,不由得感叹,如果真的有什么市场营销书籍还值得推荐的话,那恐怕就是这本《营销管理必读12篇》了。
⑻ 做销售类必看的经典书籍有哪几本
《圈子圈套》、《销售就是要玩转情商》、《米娅快跑》、《输赢》、《浮沉》。以上小说真实的反映了销售人员在工作遇到的困难和解决方案,值得推荐。
5、《浮沉》:这本书是以IBM为背景写的一部销售的小说,这本书成书于2009年。本书对于销售事务的把握达到“风起于青萍之末,止于草莽之间”的境地。书中填满了商战里的众多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
⑼ 求推荐几本关于销售的经典书籍
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1) 比较法:
① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法:
将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲:它真的值那么多钱吗? 对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
(2)反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
(3)肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
8、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!
输赢、22条商规、销售圣经、营销管理这几本书挺不错的,推荐您看下。