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营销学整体产品

发布时间:2020-12-08 01:42:48

市场营销学核心概念

市场营销的核心概念包括:
(1)需要、欲望和需求
需要(Needs):人类的基本要求没有得到满回足的感受状态;
欲望答(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌
产品(Proct):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌(Brand):一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值(Value):顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差;
顾客满意(Satisfaction):取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。

Ⅱ 在市场营销学中产品都包括哪些

在市场营销学中,产品(Procts)是特指用来满足顾客需求和欲望的各种事物,顾客需求必须借助回于产品的答消费才能得到满足。产品包括有形的与无形的、可触摸的与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体;无形产品或服务是通过其他载体,诸如人、地、活动、组织和观念等提供的。当人们感到疲劳时,可以到音乐厅欣赏歌星唱歌(人),可以到公园去游玩(地),可以到室外散步(活动),可以参加活动(组织),或者接受一种新的观念。服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。市场营销者切记:销售产品是为了满足顾客需求,如果只关注产品生产而忽视顾客需求,就会产生“市场营销近视症”。

Ⅲ 以手机、电脑或家用电器为例,从营销学的角度分析整体产品的五层含义。

案例:几年前摩托罗拉推出V998和V8088两款手机

核心产品:手机本身。摩托罗拉、诺基亚和回爱立信三家公司雄踞手机市场答的前三位,西门子、三星等品牌还没有引人注意,而国产手机更是悄无声息。

形式产品:"中文输入"和"录音"的功能,尤其是"中文输入"功能,深受短信息业务使用者的欢迎。V8088有WAP上网、自编铃声、闹钟提示和来电彩灯提示等功能,从外观的曲线设计上也独具特色。符合亚洲人的审美观点

期望产品:拥有使用功能的同时,适当降低价格,吸引更多消费者。

延伸产品:在经过了突发性、数量较大、地域较广的倒屏、显示不全或黑屏的现象没有解决而造成的消费者拒买摩托罗拉手机的严重后果之后。摩托罗拉公司做出果断决定,收回问题手机,及时予以纠正,向消费者真诚致歉,终于挽回了市场。

潜在产品:以这两款手机为先例,制造出功能更健全,品质更好的手机。

Ⅳ 市场营销中产品的整体概念是什么

在市场营销学当中,产品不是一个具体的物品,而是“产品=满足需要”。产品是和回满足顾客需要联系起来答的,产品交换就是需要的交换。营销不是卖东西,而是从发现需求开始,怎么去满足这种需求。更高一级的营销,是去创造需求。

Ⅳ 营销学中产品 与 生活中产品 的区别

营销的产品是一个整体概念,分为核心产品,有形产品和附加产品,核心产品指核心利益或服务,有形产品指包装、特色、款式、品牌和质量,附加产品指安装、售后服务、保证和交货和信用
生活中的产品一般指有形产品

Ⅵ 扼要叙述市场营销学中产品整体概念

产品整体概念包括五个基本层次:
(1)核心产品; 核心产品是指向顾客提供的产品的基本回 效用或利益。
(2)形式产答品: 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定 满足形式。形式产品由五个特征所构成,即品质、式样、特征、商标及包装。
(3)期望产品 :期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。
(4)延伸产品: 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、 安装、维修、送货、技术培训等。
(5)潜在产品: 潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的 ,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

Ⅶ 市场营销学中新产品的划分类型有哪些

从市场营销的角度看,凡是企业向市场提供的过去没有生产过的产品都叫新产品。具体地说,只要是产品整体概念中的任何一部分的变革或创新,并且给消费者带来新的利益、新的满足的产品,都可以认为是一种新产品。
新产品可的类别有:
1.全新产品是指应用新原理、新技术、新材料,具有新结构、新功能的产品。该新产品在全世界首先开发,能开创全新的市场。它占新产品的比例为10%左右。
2.改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进,使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破,改进后的新产品,其结构更加合理,功能更加齐全,品质更加优质,能更多地满足消费者不断变化的需要。它占新产品的26%左右。
3.模仿型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产,称为本企业的新产品。模仿型新产品约占新产品的20%左右。
4.形成系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等,从而与企业原有产品形成系列,扩大产品的目标市场。该类型新产品占新产品的26%左右。
5.降低成本型新产品是以较低的成本提供同样性能的新产品,主要是指企业利用新科技,改进生产工艺或提高生产效率,削减原产品的成本,但保持原有功能不变的新产品。这种新产品的比重为11%左右。
6.重新定位型新产品指企业的老产品进入新的市场而被称为该市场的新产品。这类新产品约占全部新产品的7%左右

Ⅷ 产品整体概念对指导企业营销管理有何启示

企业营销管理说到底就是研究产品满足市场需求和提高产品实用性的问题。那么市场需求包括对产品本身功能的需求,品牌对客户心理的需求,服务的需求。加上产品功能又与性价比相关,从整体上讲就形成了整体产品的概念。
那么企业营销部门必然要从产品功能的实用性和性价比作出研究策略,定位你的产品在市场中的地位,从而细分你的市场,预测你的市需求量,指导企业生产规模的制定,拿出你的品牌策略叫响你的产品,加上一套完整的售后服务体系。完成了你企业的一套完整的营销管理计划或策略。所以说企业有整体产品的概念才能派生出完善的营销管理策略。
在我国有一定数量的企业缺少整体产品的概念,营销策略上只是从降低价格入手,其结果价格低的产品不一定好卖,效益又差,造成恶性竞争,其结果使整个行业提前结束生命,丧失了企业一步步走向世界领先行列的机会和环境,浪废了许多社会投入资源,教训深刻。由于价低质差还影响了企业本身的形象,企业名称成了生产劣质产品的代名词,更不可能树立起品牌,售后服务由产品本身先天不足越服务越是找自身麻烦,这样的营销对其它企业也是一种启示吧。
未来的所有的中国企业需改变原有的市场竞场以价格竞争为主的理念,改变好东西不好卖的怪现象,学习国外企业的经验,提高企业核心竞争力,变中国制造为中国创造。创造在中国而制造并一定要完全自已生产,要达到这样的目的关键是企业家营销管理策略的转变,加上科技创新就一定会成功。供参考

Ⅸ 产品整体概念对指导企业营销管理有何启示

1、整体产品:是营销领域的一个基础概念,然而深入分析产品整体概念以及不同层次产品概念之间的关系,在企业营销中有重要意义。从市场营销的角度,整体产品的概念可以划分为三个层次:核心产品、形式产品、附加产品。(1)核心产品是指产品所能满足顾客需求的主要功能。

(2)形式产品是指产品的物质或非物质形式,即产品的物质基础,有些形式产品是无形的,如服务。

(3)附加产品指生产或销售产品的企业所提供的各种形式的附加服务如送货、安装、维修、使用指导等。

2、产品整体概念对指导企业营销管理的启示:

(1)产品整体概念中不同层次的产品,更新换代周期不同
核心产品是买方购买的真正目的所在,它对应于买方的某种需求,所以一般不容易更新换代(除非某种需求消失,或消费偏好有转变),或者说换代周期一般很长。
形式产品反映了卖方的设计思想,反映了卖方对买方需求的理解,也反映了卖方企业的技术水平和设计能力。随着企业的技术水平和设计思想的变化,形式产品更新换代比核心产品要快。特别是在当代技术水平不断进步的背景下,形式产品的更新换代有不断加快的趋势。
对于附加产品的生命周期,较少有文章讨论。从附加产品的目的来看,附加产品的提供是为了顾客更方便有效地使用产品,由于人们生活节奏的加快,以及很多产品技术含量不断提高,送货、培训和技术指导等附加产品的必要性不断增强,其生命周期有延长的趋势。
(2)提供优质的附加产品成为当今企业加强竞争能力的重要手段
由于现代社会企业的能力普遍提高,产品之间要形成明显差距越来越困难,所以提供优质的及时的服务成为企业重要的竞争手段。
(3)从核心产品和形式产品的关系,可以分析产品之间的竞争和替代关系
同一种核心产品可能有多种形式产品,这些产品之间会形成竞争或替代关系。
从市场分析的角度来说,当决策越是战略性的,考虑这种关系的必要性就越强。
当企业需要进行发展战略、市场容量、市场竞争等方面分析时,考虑核心产品和形式产品的这种关系是非常必要的,它可以使市场分析更为系统、全面和深入。
(4)分析核心产品和形式产品的效价比,可以为企业进行产品策略规划提供一些思路 。除了一些产品本身定位于奢侈品,要以高价形成相应的市场形象和风格的情况外,一般来说产品的竞争力体现在产品的功效与成本之比。产品的功效对应于其核心产品,即产品能满足消费者某种需求的程度;产品的成本对应于形式产品,即产品的材料、设计形式等。
可以用一个公式来表达:
V=F/C
V为产品的效价比,它能体现产品的竞争力;
F为产品的功效,对应于买方需求的满足(即核心产品),但并非F越高,产品的竞争力越强。在科技发达的今天,人类已经可以登上月球,产品的功能可以制造得十分强大,但如果成本C太高,企业也赚不到钱。
C为产品成本,与形式产品密切相关,同时对于买方来说它对应于价格。
企业产品策略的规划思路是提高F/C,具体有以下途径:
①、F不变,C降低。如为了能有效越野,北京吉普原先是四轮驱动,但目前纯粹意义上需要其越野性能的客户逐渐减少,多数购买者对它越野性能的要求没有那么高,所以已经改为两轮驱动,F不变,但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高,C小幅上升。这种例子很多,球形阀的外套件由原来的铸件改为钢管,提高了耐用程度,成本没有提高多少,甚至略有下降;卤素灯经过改进,闪烁程度降低,但可以大大保护视力。
③、F有所下降,C大幅下降。如20世纪七、八十年代的塑料外壳电子手表定位于低档的手表,用的材料很便宜,仅有计时功能,但在价格上占据了极大优势,也曾使当时的很多“倒爷”赚了不少钱。早些年的小霸王学习机,功能很简单,但价格很有优势,也曾好卖过一段时间。国内的吉利小轿车功能虽然比不上很多中高档车,但成本很低,也吸引了相应的消费者。

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