网络行销培训

『壹』 深圳哪儿有培训市场营销的

你是想考证还是学知识？？？
现在市场营销也分很细，品牌方面 市场占有率 认知度 还有网络方面等等
这方面营销的认证还没有完全被企业认同，也能起到作用但更重要的是具体的实力比较重要，
建议学这方面自学比较好 有个问题：学这个更多的是积累和认识到企业社会及各个领域的知识汇总才会更好。

1、营销重点不同

推销观念以产品作为营销的重点；市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。

2、营销的目的不同

推销观念“通过产品销售来获取利润”；市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的，既注重近期利润，又注重长期利益。

3、营销的手段不同

推销观念以单一的推销和促销为手段，不注重个中营销因素的综合运用；市场营销观念则以整体营销为手段。

4、营销程序不同

以推销观念为知道的企业营销活动，是“产品由生产者达到消费者的企业活动”，既以生产者为起点，以消费者为终点的“生产者→消费者”的单向营销活动过程；现代市场营销观念知道下的企业营销活动，是从调查研究消费者需求入手，确定目标市场，研制目标顾客所需要的产品，提供目标顾客满意的价格、渠道、促销和服务，并反馈消费者的需求信息的全过程，即由“消费者→生产者→消费者”的不断循环上升的活动过程。

5、营销机构不同

以推销观念为指导的企业，由第一副总经理抓生产管理，由居于从属地位的销售副总经理直接领导若干个销售机构和销售人员；现代市场营销观念指导下的企业，将整体营销工作作为企业的主要工作，由第一副总经理全面负责市场调研和市场销售工作，下设市场调研部、产品销售部、广告推广部、顾客服务部等。

仅供参考

制度是让想犯错的人犯不了错
文化是让有机会犯错的人不愿犯错
人不学习会变呆 大路不走长青苔
何成功都不能弥补教育孩子的失败
留给孩子最好的 不如把孩子变成最好的

内设几十种课程 上百位专家名师讲座

余世维 曾仕强 张晓彤 金正昆 胡斌 林正大 章哲 柳青 刘凡 韩庆祥 李泽尧 叶建华 魏庆 路长全 林雨萩 王时成 高建华 余逸鹤 胡大平 崔冰 尤登弘 周坤 胡谢华 张建卫 尤登弘 林伟贤 刘必荣 尚致胜 韩金刚 李强 李践 洪绍光 李阳 周宏 丁远歧 王琳 杨斌 邵守义 杜云生 廖阅鹏 刘景斓 张锦贵 陈安之 霍普金斯 徐鹤宁 曾建斌 史永翔 冯两努 吴维库 张锡民 郭天祥 林有田 陈巍 李光斗 张子凡 尤振鹏 鲁百年 孙正义 牛根生 张瑞敏 李开复 马云 陈放 杰米道南 安东尼罗宾 博恩崔西 史蒂芬柯维 罗杰道森 马修史维………………

个人发展类
成功学 职业规划 时间管理 人际关系 有效谈判 会议管理 沟通演讲 人生励志 形象礼仪 心理学 语培训

营销管理类
市场营销 营销战略 销售管理 电话行销 客户管理

企业综合管理类
项目管理 人力资源 财务管理 生产管理 物流管理 采购管理 团队管理 职业素养 领导力

幸福人生类
家庭关系 亲子教育 心灵感悟 健康养生 催眠类

全方位成功
成功学 潜能开发 人际沟通 演讲口才 时间管理 投资理财 职场人生 励志创业 脑力开发 大学生讲座
企业商学院
市场营销 领导艺术 经营管理 人力资源 财务管理 商务礼仪 客户服务 工厂管理 MBA大讲堂 资本人物

选对一个朋友可以快乐一生
选对一个伴侣可以幸福一生
选对一份职业可以成就一生
祝福你的一生快乐幸福也是有成就的

『贰』 对销售人员进行培训需要培训哪些课程

1. 销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。

   
   

2. 品德素质培训；通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母，我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的；通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在，我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好，我们才能为社会做出更大的贡献，所以，竞争对手是值得我们尊重的；通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织，如，职业道德培训、品德修养知识等。

3. 能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。

4. 心理素质培训;主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。

5. 知识素质培训；

   （1）营销知识培训 营销知识很广泛，主要应开设以下课程或专题：市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。

   （2）企业及其所在行业知识培训 主要有：本企业的历史及成就；本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况；企业战略思想与战术措施；企业的各种相关政策与规章制度：销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等；企业在行业中的地位；行业与市场的发展特点；企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额；该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。

   （3）经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。

   （4）产品以及技术知识培训 主要包括：产品的类型与组成；本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装；产品的制造方法；产品的维修及售后服务条件；产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势；相关品与替代品的发展情况等。

6. 总结：销售人员的个人擅长方面，因长取长!在于经验与积累，销售就更简单了!

『叁』 我想系统学习营销、市场营销、网络营销、品牌营销方面的知识，国内有哪些课程或者培训机构

不同的基础和不同的目标，需要学习的东西是有差异的，毕竟人的时间和精力是有限的。
我这里只笼统的讲讲了。
关于市场营销的书相当的多，有讲基础理论的，也有讲实际操作的，还有讲各个行业的营销的。
个人建议你在当当网上书城里先找三本书，是《市场营销学》、《消费心理学》，关于这两本书，有不同的出版社的不同版本，可以选择是某所大学的教材之类的书籍，当当里太多了。虽然不同出版社编写，但内容大同小异，基本都是那些套路。正所谓，天下文章一大抄！
市场营销学能够介绍企业的基础营销知识，但大多内容是正对消费品的。但对于理解营销理论是有非常大的帮助的。掌握消费者（客户）心理学是从事营销工作的基础，因为销售工作就是和人打交道，通过基础理论的学习对于把握客户的心理会有极大的帮助。但目前市面的消费心理学书籍多是针对消费品更多些。最后是学习下工业品的营销知识，是针对工业品来讲的。
学完这几本书后，另再找两本讲销售技巧的书，前面讲的几本书都是理论上的介绍，还需要对销售的实际操作有经验才行。这里的技巧主要是推销技巧和谈判技巧，这个也可以在网上搜索下，有很多资料的。

你首先要大致了解营销的范畴和基本知识，然后再系统、详细的学习更深入的网络营销、品牌营销什么的。我个人感觉比较不错的是广东高等教育出版社出的《现代市场营销系类教材》，这个是一套高校营销管理专业系列教材（我的这个版本共10本，包括《网络营销》、《品牌营销分册》）。在当当上搜索下，可以找得到的。如果再想更深入系统学习，可以买本世界营销大师---菲利普科特勒的《营销管理》看看，这本书不建议初学者看，需要有一定基础。这本书能全方位的介绍营销，能开拓视野。
营销是一门和实际相结合的社会学科，即使你有系统的专业基础也还是需要你多学习、多总结。因为很多营销知识是书本上没有的，很多理论需要自己根据社会现实去总结和体会。

你说的培训课程或培训机构，可以在网络上搜索，目前来说，国内还没有哪个机构做得是最有名的，各有千秋。由于他们在各个城市的实力不同，不知道你在哪个城市，也为了避免广告嫌疑，就不方便给你介绍具体哪家机构了。
但这些培训机构大多不是针对初学者的，都是针对有一定营销基础和实际工作经验的。
另外建议订购《销售与市场》这个杂志，有很多现实生活中的最新实际案例介绍。

『肆』 想找市场营销类的培训课程，不要那种很忽悠的，要实战性的

市场部网的营销培训比较实战课程很实战，品牌力、产品力、营销力，很系统。都是前宝洁系市场职业经理人培训的。

『伍』 平安保险E行销交了100元培训费，我没培训，现在不想去培训了，可是退不出来，怎样退出来

如果还没有到培训时间可以申请退训，如果过了，我劝你还是放弃吧，

『陆』 市场营销，最好的培训机构有哪些

那你要看学那方面，达内，华育国际都可吧

『柒』 营销师的培训内容

目 录 市场营销基本理念
第一节 市场与市场营销的含义
一、 市场的内涵
二、 市场的类型及其特征
三、 市场营销的核心概念
第二节市场营销管理的实质与任务
一、 市场营销管理的实质
二、 市场营销管理的任务
三、 需求管理的启示
第三节市场营销管理哲学
一、 生产观念
二、 产品观念
三、 推销观念
四、市场营销观念
五、 客户观念
六、社会市场营销观念 市场营销组合
第一节 市场营销组合的内容
一、 市场营销组合的内容
二、 市场营销组合的特点
三、 大市场营销组合
四、 4 P到4 C的营销观念变革
第二节 产品决策
一、产品整体概念
二、 产品分类
三、 产品组合及其相关概念
四、产品组合策略
第三节 定价决策
一、 明确定价目标
二、 测定需求弹性
三、 估算成本费用
四、 分析竞争状况
五、 选择定价方法
六、 核定最佳价格
第四节 渠道决策
一、 分销渠道及其特征
二、市场营销渠道层次
三、 市场营销渠道的职能
四、 市场营销渠道模式的发展
五、 影响市场营销渠道设计的因素
第五节 促销决策
一、 促销的实质是沟通
二、促销的基本方式
三、 促销的目标
四、 沟通过程模式
五、 沟通过程决策
六、 沟通发展的新趋势
七、 确定促销组合需考虑的因素 商务谈判基本知识
第一节 商务谈判的成功模式
一、 商务谈判的特征
二、 商务谈判的内容
三、 商务谈判的种类
四、 商务谈判的基本原则
五、 商务谈判的成功模式
第二节商务谈判心理
一、 商务谈判心理的特点
二、 研究和掌握商务谈判心理的意义
三、 谈判中的需要心理
四、 谈判中的谋略心理
五、 谈判中的成功心理
六、 谈判中的群体心理
第三节 商务谈判思维
一、 思维的分类
二、 谈判中的思维艺术
三、 逻辑在商务谈判中的作用
四、 谈判中的逻辑准备
五、 谈判中的逻辑思维
第四节 不同的谈判风格
一、 美国人的谈判风格
二、 德国人的谈判风格
三、 法国人的谈判风格
四、 英国人的谈判风格
五、 俄罗斯人的谈判风格
六、日本人的谈判风格
七、 拉美人的谈判风格
八、非洲人的谈判风格 商务礼仪与营销道德
第一节 社交的基本原则
一、 互惠原则
二、平等原则
三、 信用原则
四、 相容原则
五、 发展原则
第二节 基本社交礼仪
一、 仪表庄重
二、 寒暄
三、 交谈
四、 讲究语言艺术
五、 中西语言交际
第三节商务谈判礼仪
一、 谈判地点和座次的礼仪
二、 宾主相见礼仪
三、 谈判中的语言礼仪
四、 谈判礼仪的女性须知
五、 谈判礼仪中的其他注意事项
第四节 国际商务礼俗
一、 西方国家的主要禁忌
二、英国的礼俗
三、美国的礼俗
四、加拿大的礼俗
五、法国的礼俗
六、德国的礼俗
七、俄罗斯的礼俗
八、东欧一些国家的礼俗
九、北欧一些国家的礼俗
十、欧洲其他国家的礼俗
十一、阿拉伯人的礼俗
十二、东南业国家的商务礼俗
十三、日本的商务礼俗
十四、韩国的商务礼俗
十五、巴西的礼俗
十六、阿根廷的礼俗
十七、其他南美国家的礼俗
十八、非洲伊斯兰教国家的礼俗
十九、非洲其他国家的特殊礼俗
第五节 营销道德的基本原则
一、 现代营销必须讲求道德
二、 营销道德的基本原则
第六节 市场营销道德与实践
一、 营销实践中的道德问题
二、 企业的社会责任
三、 社会责任对企业营销的影响
四、 提升企业道德水准和社会责任感 市场营销理论的新发展
第一节顾客让渡价值与顾客满意
一、 顾客让渡价值的内涵
二、 顾客购买的整体价值
三、 影响顾客购买的成本因素
四、 建立顾客让渡价值系统
五、 顾客满意战略
第二节 关系营销
一、 关系营销的涵义
二、 关系营销的类型和层次
三、 关系营销的实施
第三节文化营销
一、 文化营销的层次
二、 文化营销的实施
第四节 服务营销
一、 服务与服务营销
二、服务营销组合
第五节 绿色营销
一、 绿色营销与传统营销的区别
二、 绿色营销计划制定应考虑的因素
三、 绿色营销发展的新特点
第六节 全球营销
一、 国际营销的特点
二、 国际营销环境分析
三、 全球营销策略
第七节 电子商务
一、 电子商务的类型
二、 电子商务的优点
三、 电子商务在中国发展的基础
四、 发展我国的电子商务
第八节客户关系管理
一、 客户关系管理的涵义
二、客户关系管理系统的构成
三、 客户关系管理实现的基本模式
第九节 交销售
一、 销售的本质
二、 制定客户分类发展战略
三、 构筑销售载体
四、 销售策略
五、 销售的发展趋势
第十节 数字化整合营销
一、 整合营销的内涵
二、整合营销传播的涵义
三、 整合营销与整合营销传播的关系
四、 数字化整合营销的实质
五、 数字化整合营销实施的可行性
六、 数字化整合营销实施的基本要求 相关法律法规知识
第一节 合同法
一、 合同的种类与形式
二、 合同的订立
三、 合同的一般条款
第二节消费者权益保护法
一、消费者的权利
二、 经营者的义务
三、 争议的解决
四、 违反消费者权益保护法的法律责任
第三节 产品质量法
一、 生产者、销售者的产品质量义务
二、 违反产品质量法的法律责任
第四节 票据法
一、 汇票
二、 本票
三、 支票
四、 法律责任
第五节反不正当竞争法
一、不正当竞争行为的种类
二、 不正当竞争行为的法律责任
第六节 广告法
一、 广告准则
二、 广告活动管理
三、 法律责任
第七节 价格法
一、 价格形式
二、 经营者的价格行为
三、 价格监督检查
四、 法律责任
第八节 担保法
一、 保证
二、 抵押
三、 质押
四、 留置
五、 定金
第九节 商标法
一、 概述
二、 商标注册
三、 商标的使用与管理
第十节 劳动法
一、劳动者的权利
二、 劳动合同和集体合同制度
三、 工作时间与待遇
四、 劳动争议与法律责任
第十一节直销管理条例
一、 总则
二、 直销企业及其分支机构的设立和变更
三、 直销员的招募和培训
四、 直销活动
五、 保证金
六、 监督管理
七、 法律责任
八、 附则
第十二节禁止传销条例
一、 总则
二、 传销行为的种类与查处机关
三、 查处措施和程序
四、 法律责任
五、 附则
专业知识模块
一、市场调查
二、营销策划
三、客户管理
四、团队建设

『捌』 全国的最专业的营销培训机构是哪几家

一、金融管理与实务专业可行性论证报告

根据国家职业技术教育发展的方针政策、我校的办学条件及市场的人才需求，特申报开设金融与营销专业，旨在培养适应市场需要，既懂金融，熟知金融产品，又具备较强的市场分析、营销技能，从事银行、保险、证券、投资理财、一般工商活动等工作的应用型高等技术人才。我校开设此专业具有广阔的发展前景。

（一）、开设金融管理与实务专业的必要性

1、具有广泛的就读需求

据了解，2003年，全国有中等职业学校20250所，招生数500多万，在校生2000多万人，中等职业学校招生数和在校生数占高中阶段教育的比例分别为46.6%和52.1%。中等职业学校毕业生对口升入高等职业技术院校的比例虽逐年提高，但2000年仅达到5%左右。可见，高等职业教育与中等职业教育的发展规模很不相称，大力发展与中等职业教育专业与规模相链接的高等职业教育，必然有旺盛的就读需求和充足的学生来源。而且，金融与营销专业目前在全国的高职高专学院中尚未开设，我校首创这一专业，不与其他学院形成竞争，能把握这一先机，必定能为我校带来极好的发展契机，为市场培养急需的人才。

2、具有广阔的就业前景

随着金融业的混业化发展，银行、保险、证券、投资理财、租赁、信托、担保、财务等全面兴起，市场营销必然广泛深层次地嵌入金融行业，因此整个社会对金融人才的需求应该是全方位、多元化的，金融业需要大量的从业人员和市场营销人员。

目前，银行业的从业人员90%都是知识技能单一的传统型员工，缺乏既懂金融、熟知金融产品、又具有营销技能、特别是客户开发与管理的能力的人才，目前的营销队伍是由单一专业人员甚至非专业人员组成。以四大国有商业银行为例，复合型人才占营销队伍的比例不足3%。从专家预测、银行业招聘会，行业就业指导等相关材料显示，未来银行业急需以下人才：客户经理、高级营销策划、营销总监、国际结算高级经理、高端个人理财人员、贷审人员、人力资源总监、产品开发专业人员、风险管理主管、利率分析师、稽核监督员等。正如招商银行的招聘广告所说：“有金融专业背景、市场营销经验，具有较强市场分析能力和市场拓展能力；有外语特长者，如精通英语、日语、韩语者优先”。“随着业务的快速发展和金融产品的延伸，银行业务中原来的传统业务已有相当变化，需专门人才来做，但现在我们人才很紧缺，希望通过招聘，解决这个问题”。

中国人口众多，保险业潜在的市场排名世界第一，随着我国社会保险制度及医疗保障制度的改革和深化，我国的保险事业将在未来相当长的时期内呈飞速发展的态势。国内保险机构的队伍需要不断壮大，保险专业人才将在较长时期内存在巨大缺口。据预测，在未来5至10年全国保险行业，包括银行业代理保险，需要从业人员100万人以上。以上海一地为例，未来五年，上海金融保险从业人员需求看涨，从业队伍中外资企业人数增长将更迅速，预计到2006年，上海现有68家港澳台和外商投资金融保险企业，其从业人员总量至少增至8万人。

中国经济发展，中国证券市场已经初具市场规模和市场形态，1997年底，证券市场总值约占年度国民生产总值的25%，但是同其他一些国家相比差距很大。在金融深化作用下,中国证券市场将加速发展，未来十年将接近或达到新兴工业化国家今天的平均水平，因此，以目前市值规模相比较，市场发展有200-300%的广阔空间。与此相对应的是对证券发行、投资、评估、交易人才的需求呈几何级数增长，而目前证券从业人员中受过证券专业系统教育和训练的人员不足二成。

随着WTO的逐步开放，将会有更多外资金融机构抢滩中国，他们在抢占市场之时，必然会把目光盯在国内金融人才身上，实行“就地取材”“雇员本地化”，而现有金融与营销人才远远不能满足市场发展的需求。

此外，保险公司、商业银行、证券公司等正进行深入的人事制度和人力资源机制的改革，将逐步从目前固定僵化的用人制度向人力资源的市场化转化，这样就为职业学院毕业具有操作应用能力的学生提供了许多公平竞争的就业机会。目前学校已设立就业市场开发办公室，积极开发毕业生就业市场，以“进口畅，出口旺”作为检验办学成绩的标尺，全面开创招生、就业工作新局面。

（二）、开办金融管理与实务专业的条件与能力

1、专业设置基础牢固我校自1983年招生以来，先后开办了银行经营管理、银行财务会计、合作金融等金融类专业，在课程设置上安排了“客户经理”、“市场营销”、“公共关系”等课程，同时承担了多年农业银行、农村信用社、农业发展银行等金融机构市场开发、客户经理等各类培训班的教学任务，取得了显著的教学效果，积累了丰富的教学经验，成为全国成人高校的品牌学校和品牌专业，为全国农业银行、农村信用社等金融机构培养了数万名金融管理和应用型人才。该专业是我校在过去金融专业在基础上，突出市场营销这一主题，在营销市场上定位于金融业这一特定在领域，对金融与市场营销进行有机整合的新颖专业，它充分利用了我校在金融、市场营销方面的师资、实训、行业管理优势。因此，开设金融与营销专业基础扎实。

2、内部规划井然有序

为了培养出高素质金融与营销的专业人才，学校领导高度重视，成立了高职高专发展专门职能机构，校领导亲自参与专业设置、培养方案、教学计划、教学规划的策划和制定，明确了职业教育以实践训练与理论教学相结合的办学方针，全面规划和运作实训基地建设、教学方式改革、双师型教师的培养和引进、教材的组织与编写等，力求培养出既符合国家教育部门标准又符合市场需要的人才。

3、教学设施完备齐全

学校具备优良的现代化教学设施，教师在教学过程中广泛应用多媒体教学手段，学校建有1500平方米的多媒体电化教室10间、一大模拟银行和两间信息化会计实验室，拥有225多台教学用计算机。所有计算机实验室实现了局域网环境，新建了校园网络工程，安装了光纤接入网络服务器及相关配套设施等。值得提出的是，我校的上级主管机构是中国农业银行，既具有完整的商业银行业务，又全面代理保险、证券、信托、投资理财等金融业务，因此为我校学生提供了得天独厚的实习与实训场所和条件。

4、教师队伍充足质高

我校以“双师型”为重点，一方面选派有培养前途的青年教师进修研究生课程并攻读硕士、博士学位，鼓励教师考取相应的职业（执业）资格证书，坚持教师参与社会实践、下银行、信用社、保险公司、证券公司和企业挂职实习，培养“双师型”教师。另一方面引进和聘用“双师型”教师，我校现已聘用银行专家、会计师、经济师、保险经理、证券师等数十名参与教学和实训，以完善师资队伍。目前我校能胜任本专业教学的老师有26人，其中高级职称9人；我校还聘请的数十名专家教师 。本专业教师是一支素质高、实力强的师资队伍。特别是我校近三年来，应行业发展急需，为农业银行、农村信用社、农业发展银行、保险业、其他企业等举办了大量各类培训班，尤其是客户经理、市场营销培训，深受欢迎和好评。近年来，我校教师主持和参加的科研项目15项，获省部级一等奖2项，二等奖3项，三等奖5项，出版专著6部，自编教材20部，公开发表学术论文232篇。

此外我校在图书建设、教学和生活环境、经费支持、领导能力等方面均具备了开办新专业的条件。

（三）我校金融管理与实务专业的发展方向

为顺应经济全球化和金融业一体化的发展趋势，使学生的知识、能力、素质协调进步，创新能力和实践能力得到明显提高，我校将以市场为导向，以金融领域职业岗位与营销技能的需求为基础，确定学生的知识、能力与素质结构；以培养技术应用能力和基本素质为主线，构建以应用性和实践性为基本特点的教学体系；进一步加强行校合作关系，充分发挥学校与银行、证券公司、保险公司紧密联系的优势，使教学与金融实务工作紧密结合，建立理论与实践紧密结合的人才培养机制。本专业教学改革的基本措施如下：

1、充分体现专业教育和人才培养模式特色

以本专业所需的专业知识结构为基础，有针对性地确定人才培养目标和基本要求、人才培养的业务规格；以技术应用能力和基本素质的培养为主线，明确专业人才的知识、能力和素质结构，建立以培养金融行业中服务、营销、管理等需要的高等技术应用型人才为根本任务，以行业拓展和职业需要为根本出发点，以能力和素质的全面提高为中心的新的人才培养模式。

2、改革创新教学计划和教学手段

我校金融管理与实务专业教学计划改革的基本思路是：加强对学生“两基两能”（“两基”是指公共基础知识和专业基础知识，“两能”是指相关职业基本技能和岗位专业技能）的培养。在全程教学计划中将必修课程划分公共基础课、专业基础课、专业（岗位）技能及实训课、选修课等四大类，在课程设置和学时分配上，加大技能课和实训课的比重，使实践性教学环节占整个教学计划的约40％。

通过公共基础课和专业基础课的教学，培养学生的 “两基”，教学内容要突出理论知识的应用和实践能力的培养，以必须、够用为度，以讲清概念、强化应用为教学重点，使学生具备一定的知识迁移能力、多种岗位转换的适应能力和可持续发展的基础。

实践教学体系由职业（岗位）技能课和岗位实训课组成，占全程教学计划的40％左右。运用校内校外实训实习基地，运用计算机等手，通过点钞、储蓄存款、对公存款、代收代付、财务会计、国际结算、保险实务、证券投资实务等技能训练和实训，结合市场营销场景演绎，培养学生的“两能”。我校已与中国农业银行南湖支行、先锋支行，中国泰康人寿保险公司长沙分公司等建立合作关系，逐年增加学生顶岗实习、跟班实习的机会，安排学生充当临时客户经理、保险营销员等。此外，积极创造机会和条件，使学生能更多地参加社会公共活动，体验公关环境、运用营销知识和公关技巧，提高学生营销技能。如让学生参加广告设计、营销策划、会议接待、客户谈判、媒体宣传、产品试销、联谊活动等事务。

在教学方法上，采用启发式、互动式、案例式和讲座式等多种生动活泼的教学方法，重视对现代教学技术、手段的研究和应用。除继续发挥投影、广播电视教学等常规电化教学手段的作用外，组织教师对专业主干课程CAI课件的研究和开发，加速实现教学技术和手段的现代化，使之在提高整体教学水平中发挥越来越重要的作用。并通过教学方法的改革，促进学生个性和能力的全面发展。

3、注重学历教育与职业资格考试相结合

本专业实行多证考核和培养模式，对专业考核合格，德智体诸方面符合要求的学生，发给国家承认的相应的高等职业教育学历证书。同时要求学生参加相关职业资格技术证考试，并取得相应证书。本专业涉及的主要资格证有：金融从业人员执业资格证（国家正在筹划）、保险代理人员资格证书、证券从业人员资格证书、营销师、会计师、金融英语过级证、理财师等。

4、加快科学实用创新型教材的建设

我校将按照国家教育部制定的重点专业教学指导方案，引进和编写体现科学性、实用性和创新性的课程教材。2005年将完成编写5套银行类高职高专教材，拟编写金融业务操作手册，2006年全面建成适合该专业学习和实训的教材体系。学校将联合名校教授、金融专家、营销专家、一线操作员工、本校教师共同编写教材。同时通过从银行、保险、证券等机构收集各种单证、操作文本、制度文件等，编印成操作手册，运用于教学过程中，将理论与实际有机地结合起来，强化学生的动手技能。

综上所述，我校开办金融管理与实务专业从必要性来看供需两旺，从可能性来看各项条件完全具备，因此，我校开设金融管理与实务专业具有必然性。学校在国家教育部门的正确指导下，坚持正确的办学导向和办学特色，通过务实的改革和创新，必定能创造出良好的社会效益和经济效益。

二、金融管理与实务专业教学计划

（一）、招生对象与学制

招生对象：高中毕业生、职业中专、普通中专及对口升学毕业生。

学制：全日制三年，可逐步过渡到两年。

(二)、培养目标与基本要求

1、培养目标

金融管理与实务专业培养适应21世纪社会主义市场经济发展需要，德、智、体、美全面发展，基础扎实、知识面广、能力强、素质高，富有创新精神，能在银行、保险、证券、投资、咨询、经济中介、工商企业及其它经济管理部门从事业务操作、市场营销和经营管理的应用型高、中级专门人才。本专业以银行方向为主体、以保险、证券和投资等专业方向为选择和补充。通过三年的学习和训练,既为学生毕业后顺利就业提供扎实的基本技能，也为学生毕业后进一步深造打下坚实的基础。

2、培养规格和要求

（1）热爱祖国、拥护党的领导，懂得马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的基本原理，遵纪守法、忠于职守，具有敬业爱岗、团结协作的良好职业道德。

（2）具有一定的人文科学素质。具有较强的语言表达和说服能力，一定的文字写作与处理能力，英语阅读与处理英文事物的能力，计算机操作与应用能力，较强的社交和公关能力，一定的个人才艺素养。

（3）专业核心能力。银行、保险、证券、投资理财等领域所需要的现代金融业务基本知识与业务操作技能；市场拓展、市场营销知识与技能，电子商务与网络营销知识与方法；经济金融法律基本知识，经营管理策略。

（4）本专业学生必须通过国家级考试。计算机和英语需通过3级水平考试，并获得相关的专业等级证书。同时鼓励学生报考相关专业职（执）业资格考试，以获取相应证书，以增强学生的就业竞争能力。

（三）、职业岗位群

由于金融业外延的扩展和市场营销的广泛应用，本专业培养的人才具有多元化的就业岗位群。主要范围有：

1、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村信用社、农村合作银行、农村商业银行、邮政储蓄、中央银行、政策性银行等银行金融机构，从事业务操作、市场营销、产品开发、投资理财、业务监督、风险分析与控制、经营管理等工作。

2、保险公司、证券公司、租赁公司、财务公司、担保公司、咨询评估公司、信托投资公司非银行金融机构，会计事务所、审计事务所等中介机构，从事业务操作、市场营销、产品开发、投资理财、业务监督、风险分析与控制、经营管理等工作。

3、一般工商企业的市场策划、市场营销、财务活动、国际贸易、国际结算及其他事务。

4、其他部门，如政府职能机构，需要相关金融知识背景的专门人才。

（四）、知识结构与职业能力

1、熟练掌握金融基本业务操作流程，具有较强的珠算、点钞、微机操作等岗位技能，能从事金融各项资产、负债业务和各类综合业务。

2、熟悉保险业务各个环节的工作，具有保险拓展、保险营销等单独从事各种保险业务的能力；具备从事证券发行、证券投资、交易、评估等各环节的实际业务的操作能力。

3、具备较强的会计核算、帐务处理、报表编制的能力。

4、掌握市场营销的基本知识、策略与方法，具有较强的市场调研、市场拓展、客户开发与维护能力。

5、具有较强的写作能力和口头表达能力，能撰写本专业的文件、调查报告、评估报告等。强化演讲技巧和公关活动训练，提高营销技能。

6、具有较强的英语应用能力，能用英语与客户进行简单的交流，达到国家英语应用能力A级水平；

7、熟悉常用的金融业务系统。达到国家计算机应用能力2级水平。

8、熟悉金融基本业务的国际惯例。

9、能准确理解国家的经济金融方针、政策、法规。

（五）、课程设计和内容要求

根据培养目标、专业方向、学制及学生特征，本专业教学计划设计以实用性、操作性、前沿性、知识性为原则，设置公共基础课、专业基础课、专业课、选修课四大类。具体参见课程设置。

（六）、实践性教学

职业教育应注重理论与实践的结合，尤其应以实践应用能力为立足点。实践教学环节的安排是整个教学计划的关键，是培养学生岗位操作应用能力的重要过程。

（七）、成绩考核

学生考核分考试、考查。所有必修课的理论部分必须通过考试，实训课应以按规定要求完成各操作环节作为考试通过，所有选修课采用考查方式。教务部确定考核方式、考核内容，安排教师评定成绩。

（八）、专业特色

1、专业设置的独创性

实践表明，金融业的发展规模、业务经营格局等均已形成，而市场营销既是金融业的重要环节，也是金融业的薄弱方面。本专业是在金融专业基础上，突出营销切入点，既有专业的创新性，又符合金融业发展对人力资源培养的要求。

2、教学计划新颖实用

我校具有金融类专业教学的优势，同时，由于行业的特色与支持，我校长期与银行、信用社、保险公司等单位有密切的合作和联系，因此教学计划的设计能与行业的实际需要和发展趋势高度结合。

3、注重实践与实训教学

本专业在理论够用的基础上，特别强调对学生应用能力的培养，注重实践与实训课程的教学。在校内外广泛建立了实验室、实训基地，为学生提供了优越的实训条件，以确保教学效果。

4、学历教育与职业资格考试相结合

学生通过考试可获得相应毕业证书，英语、计算机应用能力水平考试证书，相应的职业资格证书和其它证书。

（九）、其他教育环节

1、入学教育

对学生进行纪律教育和专业教育，主要讲解《学生手册》，学校有关规章制度，使学生明确学习目的，端正学习态度，树立牢固的专业思想，遵守国家法律法规，以崭新的面貌投入到紧张的学习中去。

2、军训

对新生进行军事训练，除进行队列训练和内务训练外，还要对学生进行国防教育，组织学生学习一些基本的军事知识，学习中国人民解放军的优良传统作风，把军人的优良作风带进校园，培养学生严明的组织纪律观念，以及爱国奉献、为人民服务的精神。

3、思想品德教育

培养学生良好的思想政治素质，职业道德修养，文明作风，时代感、使命感，造就具有健康心理素质、德智体全面发展的新一代大学生。

4、劳动教育

经常组织学生参加劳动，如打扫卫生、栽花植树、整理内务、扶弱帮困、从事社会公益事业等。开设劳动教育讲座，培养学生的劳动热情，树立正确的劳动观念。

5、第二课堂

第二课堂活动是第一课堂的延伸和补充，是丰富学生知识、开拓学生视野、扩展教学内容、丰富校园文化、使学生的智力、能力、个性得到充分发展的重要教育形式。学校在教学的不同阶段组织和开展各种形式和内容的第二课堂活动，如书法、音乐、舞蹈、文学、演讲、主持等，培养学生的高雅情趣，提高学生的综合素质。

6、毕业教育

全面总结学生在校期间所取得的成绩，对学生毕业后的就业志向提出指导性建议，教育学生热爱所学专业，识大体、顾大局，改变传统的就业观念，激励自我创业、到经济建设最需要的地方去工作。鼓励学生毕业后继续学习和发奋图强，为我国的现代化事业贡献自己的力量。

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