1. 跑业务与销售有什么区别
业务员和销售的工作的共同点都是卖东西,挣自己辛苦挣来的薪水,区别可就大了:
1、业务属于业余选手,销售是职业选手;
2、业务不需要过多的职业修养,完全是自己的领悟和天份,而销售是需要专业培训具有一定处理问题的能力和行为能力的。
3、业务的着装没有严格的要求,而销售的工作是需要一定标准要求的。
4、业务的生活是不完全以此为职业的,而销售的本身就决定了以此为生存的职业。
5、业务在工作中很容易搀杂进去自己的情绪,而销售确实避免自己的情绪搀杂进来。
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销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。 利益是销售陈述的重点。
1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。 2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。 产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。
通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
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