A. 看看的保险公司营销方案,就知道保险有多难做
答复:在保险营销过程中如何满足客户的需求?
着重归纳总结以下几点:
第一、在保险营销过程中,以销售人员熟练掌握保险知识和内容,为营销的课程并组织销售人员进行实践和深入的学习,为保险营销行业做好人才储备的后备力量。
第二、在保险营销过程中,以销售经理定期开展保险知识技能的培训讲座,以深刻关注保险行业的相关政策及法律法规,以销售人员认真听取销售会议的指示要求,并领会好销售工作的具体任务及规划目标,并作好销售会议的记录。
第三、在保险营销过程中,以销售人员接纳客户的需求意向,为客户作出保险理财的计划书,为客户谨慎投资理财,并作出对客户的短期收益与长期规划的预算投资经费。
第四、在保险营销过程中,以销售人员为客户量身定制产品的个性化服务,为客户提供专属产品方案及品牌策略,为客户提供让渡附加价值与增值服务,让顾客认知于市场产品的价值为前提条件,以共同实现市场产品品牌的公信力与信誉度。
第五、在保险营销过程中,以销售人员为客户推荐保险的险种和类型,为客户制定合适的保险理财计划,让顾客认同于产品订单的需求,以销售人员做好客户订单的催收账款归档,为顾客讲解或说明分期保险的收益率与市场行情分析等相关情况。
第六、作为保险营销团队,以培养销售团队的凝聚力和号召力,以增强销售团队协作与进取的精神,以加强保险营销团队的人才梯队建设,为创造销售团队的最佳业绩,而作出坚持不懈的努力奋斗。
第七、作为保险营销人员,以做到细心与专心的专业团队,以做好每一个工作流程和细节,事必躬亲以关呼到每一个顾客的需求和期望价值,为每一个顾客作出解答或帮助,以体现销售人员的职业道德和职业义务,以共同提升保险营销团队的品质与服务。
谢谢!
B. 假如你是保险公司的营销总监,公司计划推广一次万能保险产品,你应该从哪些方面
首先抄把这个保险产品熟悉的明袭明白白,然后把自己以前所有的客户梳理一下看看这个保险适合他们的哪些人,然后约成一块聚一聚或者是单个拜访推销这个产品,顺便从这些人当中打听一下适合这个产品的他们的亲戚朋友,这样做比陌生拜访成功的几率大。
C. 新险种产品营销方案
我国保险业进行市场营销的方略如下:
1、树立广义的服务营销观把服务营销观提升到战略地位。广义的服务营销观就是要确立把优质服务贯穿于产品营销全过程、甚至企业经营全过程的观念。因为保险营销不仅是产品的营销,更是服务的营销。任何保险公司都应把客户的利益放在第一位,以客户需求为导向,各项工作始终围绕着“客户满意”这个中心运行。
2、树立公司品牌形象,营造公司企业文化品牌是产品质量和企业信誉的保证。当代市场产品的竞争越来越表现为品牌的竞争。企业要提高产品的综合竞争力,就必须围绕品牌的核心竞争力来做文章,这样才能真正提高产品的竞争力。保险公司要想使顾客选择自己,就必须树立自己个性鲜明内涵丰富的品牌形象。大力塑造良好的企业形象和营造企业文化。要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。
3、开发创新保险产品保险产品是保险公司赖以生存的基石。近年来,我国保险公司虽然不断开发新险种,但具有鲜明个性的险种很少,使得各保险公司在低水平上重复建设,无法构成自己的竞争优势,导致过度竞争和内耗较大,造成了社会资源的极大浪费。保险公司应以客户需求为中心,积极开发、设计新的保险产品,从而提高市场份额,赢得更多客户。
4、细分市场实施差异化营销策略首先要进行充分的市场调研。以研究市场、研究客户、研究同业、研究自己为主要内容,为更好的开展各项业务、制定可行性营销方案打下基础。针对不同子市场的特点,推出不同的适应各个子市场的保险产品和服务,并针对不同客户消费口味的差异开发不同的险种,做到既有的放矢,又区别对待。
5、提高保险从业人员的素质保险营销是一项艰巨而又辛苦的工作,保险从业人员不但要具备保险专业知识,而且还要有高度责任心、事业心及很强的心理承受能力。完善保险从业人员资格认证管理体系,实行保险业人才信息化管理。最后,要改进保险教育培训制度。加强人才教育培养,建立多层次、多渠道、多形式的立体教育培训体系。
总之,伴随着新兴产业的腾飞、高新科技的发展、世界全球一体化进程的加快,中国保险行业的经营环境发生了显著的变化。随着保险市场的成熟和竞争加剧,在维护好原有营销渠道同时,各保险企业也要积极开展营销渠道的多元化建设,及时恰当地根据特定的市场、特定的客户、特定的产品、特定的时期、特定的营业区域的变化,建立新的营销渠道是形成新的业务增长点,确保保险公司战略目标实现的重要手段。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
D. 根据保险营销原理保险营销活动
题目是不是问依据保险营销原理,保险营销的载体是()A、保险事故B、保险金额C、保险标的D、保险产品查看原帖>>
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E. 编制保险产品营销计划书
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做保险就是把保险的观念分享给内你身边的人,或者是容找到需要了解保险购买保险的人。
你只要做到每天都给别人分享保险观念,都去寻找需要保险的人,那你就一定会是一个成功的保险代理人。
F. 保险营销模式是什么
一、在中国大陆,保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。
社会保险由版于低权水平、广覆盖的主导思想,所以目前不存在营销模式的问题,但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士,不参与可能存在诸多不便。
商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。
财产保险公司多经营财产保险(主打业务是车险)、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短,流动迅速,所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在,许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。
人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长,所以必须培养客户的忠诚度,所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广,许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。
保险行业宣称到了变革的时候,针对营销中存在的问题,修正一直在进行,但是大的变革似乎还没有出现。
二、目前所知的保险营销模式有这几种:
1.代理人
2.电话销售(含呼出和呼入)
3.银行网点销售(银保)
4.电子商务(网上卖保险)
5.渠道销售
G. 营销财产保险产品的话术
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保险销售邀约四部曲:
第一,以关心对方和了解对方的真实需求发出营销邀约。不同的客户有不同的诉求,而营销员在发出营销邀约时,应当找出那些具有真正保险需求的客户,才能做到有的放矢。
第二,营销邀约发出后,可以寻找具有吸引力的话题进行沟通和交流,但不宜对客户过度“赞美”。有了营销邀约的目标和对象,部分不理性的营销员总是采取“轮番轰炸”的赞美攻势,往往使客户产生反感,适得其反,并不能达到良好效果。
第三,习惯运用二选一的营销语言。当营销员进行营销邀约时,常常会发生客户不能自主的情况,这时,营销员应多用二选一的营销策略,以提问的方式展开话题,让受营销邀约的客户进行选择。
第四,电话营销邀约对象敲定后,营销员应立即行动,以最快的速度到达客户地点。部分营销员在与客户进行营销邀约后,往往因为暂时不能脱身,或者受交通等条件的限制而不能及时赴约,从而造成迟到或延误情况,造成不好的印象。
H. 保险产品怎么进行线上销售,保险产品线上销售有哪些渠道
随着互联网的发展以及“互联网+”概念的提出,保险这种传统的金融产品也已经回开始融入互答联网。目前保险产品线上销售有以下这几种形式。
1、保险公司自己组建网站销售本公司的保险产品,现在国内的大部分保险公司,比如平安、国寿、泰康等保险公司都已经有自己的电商部门,进行保险产品的线上销售。
2、具备保险销售资质的专业的第三方互联网保险平台,这样的平台大都是跟保险公司直接合作,在线销售各个保险公司的产品,并且可以根据客户需求专门向保险公司定制一些符合互联网人群需求的保险产品。
3、非专业的保险销售平台,只是搭售一些保险产品。比如一些旅游网站搭售旅游保险,理财网站搭售一些寿险、理财险等。这种线上保险产品,大都是两种形式。一种是和保险公司对接,将保险公司的电商接口对接到自己的网站。另一种是跟第三方互联网保险平台合作,通过跳转到第三方互联网保险平台或者通过它提供的统一数据接口对接到保险公司的数据接口,实现保险产品的线上销售。
I. 保险销售的技巧
01
搜集客户资料:
在电话销售之前,搜集客户资料是最主要的一部分,当然这个工作干起来也比较繁琐,你可以在网络,搜搜,阿里巴巴上搜索,然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后,然后进行下一步的工作。
02
了解准客户购买动机:
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外,必须区别准客户的“需求”即“期望”,“需求”是非要不可的动机,而“期望”是有最好,没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能/利益时,主要是强调必要的功能/利益,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话销售人员千万不要本末倒置。
03
事先研究准客户/老客户的基本资料
打电话给准客户/老客户之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料,电话销售人员才能确定这次销售的重点,否则就像瞎子摸象,完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。
04
其他准备事项:
1、在声音中放入笑容,声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2、在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。
3、在桌上经常防一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。
05
电话销售基本训练:
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话