Ⅰ 试述,携程,同程,艺龙,去哪儿,途牛网,等主要旅游网站的营销模式
简单说一下,不一定全面。
1、携程以地推起家,成立之初,靠机场发卡片,积累了第一批优质的商旅用户,也成就了其最核心的机票酒店能标品业务,这个营销模式就是地推,而芹仔告且是全国性的。嫌明移动端火起来后,为了抢移动互联网旅游第戚樱一入口,携程不惜重金和各竞争对手打价格战,补贴是其是主要的营销模式。后面又是在资本市场,以投资、收购、并购等方式消灭了竞品,坐稳了老大的位置,而且,竞争对手一时半会不能赶上。
2、同程主要以门票这种旅游细分产品来做文章,以一元门票这种爆款产品做引流,是一种爆款营销方式。
后面故事很长,你按这个思路自己整理下,希望能帮到你。
Ⅱ 旅游业网络营销主要手段和方式
旅游网络营销的方法主要有以下几点:
旅游促销策略:旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。
推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游野辩产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅颂蔽缺游产品形象策略。
旅游产品价格公示策略旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。
旅游网络化渠道策略旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。
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Ⅲ 旅游景区如何开展网络营销
1、网站提供丰富的旅游信息内容,比如景点、饭店、旅游线路信息;旅游常识、注意事项、旅游新闻、货币兑换、目的地天气、经济、文化等人文环境信息;
2、提供与旅游相关的产品和服务信息以及各种优惠、折扣;航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预订等;
3、网站提供高实用性的服务功能,比如旅游信息的汇集、传播与交流;旅游信息的检索和导航;旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等;
4、为游客提供各种定制化和个性化的服务,如帮助游客制定旅游行程、通过多媒体技术让游客体验网络旅游的乐趣等;
5、开展网上问卷调研和游客需求调查,并提供网上投诉、公众留言、在线访谈等服务。
Ⅳ 旅行社如何开展网络营销
最近有一些旅行社的朋友问我如何开展和评估网络营销效果的问题,这个问题其实太大了,几天也说不完。这里只是给出几个网络营销的建议。
了解网络营销的规律
网络营销是需要时间、精力和金钱的,建立一个网站、投入宣传并从中赚取利润,不是一件简单的事情。照我自己的经验,如果不走邪门歪道的话,至少也得花3个月的时间。首先你要做的就是评估旅行社现在的状况,准备多大的投入,想要多大的结果,评估其可行性并投入执行,这些都是不能一蹴而就的。
对于旅行社企业来说,成立电子商务部,专人负责网站、网络推广以及专门的电话咨询候,是比较好的执行和反馈方式。
从旅行社的专业优势出发
运营旅行社的网上生意,你需要做研究调查,需要读大量的东西,需要开发产品,需要回客户的询问,提供售后支持,要提供符合客户需要的专业内容。最重要的一条是:中小旅行社网站必须走专业化差异化的道路,如果你选择的方向不是你擅长的,这些日常操作难以为继;并且不进行专业化差异化的直接结果就是被摆上残酷的价格PK台,相信这是本来就陷入价格泥沼的旅行社不愿意看到的。
了解你的客户多一些
网络营销一个特殊的优势就是能更好的反馈营销结果。网站的用户从何处来?从各大搜索引擎来的比率有多少?他们是通过什么关键词搜索到这个网站的?他们访问了哪些网页胡瞎差?他们中有多少进行了电话咨询?
其实这个问题鹿晓龙有一篇专门的文章《为什么要给网站安装流量插件以及分析的重要性》来描述统计数据的重要性,希望能引起足够的关注。
不要期望过高
也许是网络的成功故事被媒体放大了很多倍,而失败者不被媒体关注的事实造成了这样一种错觉:网络生意的成功不仅很快,而且很大。
其实网上做生意并不比网下容易,虽然需要投入的硬性资金设备可能比较少,但你要花费的时间和精力可一点也不少,而且同样是有风险的,也不一定会达到你所希望的程度。
和所有的投资创业一样,要努力,要坚持。
把用户转变成客户
用户来到了你的网站,需要包括专业形象、专业内容、方便咨询订购流程,才可能成为你的客户。对旅行社来说,最重要的目标的就是促成裤皮用户的电话咨询。只要用户拿起了电话,应该说就到了旅行社的优势发挥的时候了。
评估反馈营销效果
你在网络营销上投入了多少的人力、物力、财力和时间,通过网络得到的电话咨询有多少,这是你的投入与产出。引导你的用户转化为客户,这需要不断的反馈与改进。
在你的优势内容上加强,去除无关紧要的内容,争做某一方面的权威,树立你的行业网上领先地位。
网络神袜营销成功的条件
由于网络营销成功的条件限制,旅行社企业需要借助外力开展网络营销。最近我所在的公司团队即将推出针对旅行社网络营销的有客TAIMS,希望帮助旅行社企业在网络营销方面取得更大的成功。目前这款产品已经进入了内部测试阶段,大约在今年9月左右就可以进入客户限制测试阶段。
Ⅳ 旅游网站营销方法有哪些
优势如下:
1、专业做旅游:途牛从成立之初,就不同于其他在线旅游公司,并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点,而是另辟蹊径,专注于旅游线路,致力于深耕这一细分市场。可以说,旅游线路定制是途牛的特色与标志性的产品。
2、品牌建设:途牛通过一系列的宣传方式与营销手段,已拥有强禅旅大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度,“要旅游,找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语,这种广告推广激亩的确为途牛打响知名度带来了不错的效果。
3、技术创新:途牛的技术投入占比一直很大,毫无疑问,对于在线旅游企业来说,掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障,有效抵抗竞明袭森争对手的侵袭。技术的不断创新与提升,有利于提高用户的体验。
劣势如下:
1、模仿风险:产品服务的同质化程度高,易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速,防不胜防。
2、获客风险:途牛针对的客户都是以能够使用互联网为前提的,这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中,产品和服务针对性强,较为单一。
Ⅵ 旅游网站营销方法有哪些
1、事件营销
策划具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。中麒以对互联网现象的了解和网络策划经验为企业和产品提高知名度,树立品牌形象。
2、视频营销
视频营销将“三有”原则与“快者为王”结合在一起。这正是越来越多网站选择网络视频作为自己营销手段的原因。
它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
3、品牌营销
网站的生存之道,要紧紧围绕网站品牌推广策略,无论何种营销方式,都是对自己品牌的植入传播,而网络时代为品牌的发展提供空间,同时也提供了传播形式,尤其在WEB2.0时代,网络已经成为品牌口碑传播的阵地。
品牌推广,塑造企业品牌形象,进行品牌营销。一个品牌的建立不但要有知名度。信息化时代,搜索引擎的使用是四亿网民每天上网必经的过程,要让品牌被大家所熟知,首先必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。
4、网站优化
优化网站关键字,在搜索引擎中获得靠前的排名位置。便能坐等客户找上门,点击万次不收费。也就是大家说的搜索引擎营销。“得搜索引擎者得天下”,企业网络营销过程中,网站90%的流量,70%的订单均来自搜索引擎,如果将网站的关键字放在各大搜索引擎上,自然会有更多的客流进入网站。
5、整合营销
随着中小企业效率的提高及人蚂汪们对网站营销的认识和运用,单一营销模式能带来的效果将会越来越小,而网站整合营销策划对中小企业将会显得越来越重要。它是基于互联网平台,整合互联网资源,全方位的,全方面展示企业信息,树立品牌,宣传产品。卖虚
互联网具有超越时空进行信息交换的特性,借中物燃助计算机网络,旅游企业能用更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天、每天24h随时随地提供全球性营销服务。
旅游企业可以在网络上适时发布产品或服务信息,消费者则可根据旅游产品目录及链接资料库等信息在任何地方进行咨询或购买,从而完成交互式交易活动。另外,网络营销使供给双方的直接沟通得以实现,从而使营销活动更加有效。
互联网上的促销为一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,旅游企业能与消费者建立一种长期、良好的关系。
Ⅶ 旅游网的网络营销怎么做
网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。那么对于旅游这个行业来说是最需要口碑传播、体验传播的一个行业。而口碑与体验传播是最离不开网络这个环境的。在确认这个前提下,旅游行业该如何进行网络营销?
其一,网络社区营销。网络不仅是一个媒体,更是一个有着整合、互动、参与功能的平台。目前很多旅行社所开展的网络营销还局限在打广告阶段,平台应用的意识不够,不可能通过网络形成景区口碑效应,品牌的核心价值体现不出来。其实网络营销的手段非常丰富,比如网络新闻、博客、论坛话题营销、SNS社区等,关键是看如何应用这些手段达到企业营销的目的。
其二,网络视频营销。其实网络视频营销是近年来帆袭升一种新的网络营销形式,增长速度十分迅速,与博客营销一样,强调网民的互动性,需要精心的策划。
视频营销与其他营销方式相比具有很多优势:
一、好的视频能够不依赖媒介推广即可在受众之间横向传播,以病毒扩散方式蔓延。
二、目前视频营销的价格也相当低廉,一段视频广告的制作成本可能仅需十几万甚至几万元,不到同类电视广告的十分之一,但传播效果并不逊色。
三、优秀的视频营销能够与用户互动,摆脱了电视广告的强迫式,能够更加将品牌内涵进行引申,加强传播效果。公司可以更多的与专业视频网站公司合作,通过做网络视频活动,或征集旅游者的视频进行分享旅游时的照片、视频、文字等信息。通过这些宣传可以非常迅速提高景区在潜在消费人群中的口碑。
总体上我国旅游网络营销还处于非常初级的阶段,信息服务瓶颈的制约还相当严重。我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面:首先,基础设施应用差,网上信息更新较慢,很多旅游景点没有自己独立的域名,只是在各类网站上链接了几个网页,旅游者无法及时获悉景点的新节目、新动向,无法与景区在网上交流。其次是网络服务能力较弱,旅游企业网络服务尚处于被动状态,没有有效抓住访客。
旅游网络营销方案的框架:
1、目标定位。
2、信息整合规划景区常规介绍;根据旅行社在回答旅游者咨询时可能遇到的问题,提供关于景区的详细而实用的问题解答;旅游交通信息(包括主要航班、航船、火车、汽车班次和公路网情况);官方旅游咨询中心的名录和地址,以及他们提供的服务态老;预订功能;旅游产品数据库查询(景区的饭店、景区点、餐厅、旅游活动等信息,最好能提供报价);发布旅游促销信息(禅衫当景区推出优惠活动、免费券时,告知旅行社并通过他们推向客源市场);提供不限版权的旅游景区风景图片、介绍文字和旅游文学作品、多媒体影像资料(使旅行社能从网站下载并自由地用于他们自己编制的宣传资料中)。
3、利用网络推广工具:(1)电子邮件(2)网上论坛(3)景点网页/站点(4)发送贺卡(5)旅游新闻和评论(6)网络聊天室(7)意见征求表(8)销售数据库(9)搜索引擎优化(10)SNS社区口碑(11)旅游路书(12)网站合作(13)QQ群及MSN群(14)网络视频。
Ⅷ 旅游的网络营销策略有哪些
现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略
随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环
旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革
它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵
旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传
其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,前衫空广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望
(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销
(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象
2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的
旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象
因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,慧瞎甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计
具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品
3、旅游产品价格公示策略旅游产塌灶品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性
旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表
二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格
4、旅游网络化渠道策略旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动
在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权
面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务
推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点
这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通
旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程
无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距
在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划