A. 这是一道关于网络营销的案例分析题 请各位大侠帮个忙解答一下 留下宝贵答案！在线等！悬赏！
云媒体开创性的提出“三屏数字整合传播”的理念，“云媒体”传播的核心价值内即在于通过媒体资源整合，容优化传播媒介，通过多种媒介形式精准锁定目标受众，最大化提高广告主投放的ROI。深圳市云媒体科技有限公司通过丰富媒体资源库、技术创新、优化监测等多种手段，已成为国内唯一一家集成电脑、手机、户外LED的三屏数字整合传播服务商。
B. 网络营销试题及答案
一、单项选择题
1．市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。
A．以消费者为中心 B．以生产者为中心
C．市场营销组合 D．网络营销
2．与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。
A．关系营销 B．绿色营销
C．公共关系 D．相互市场营销
3．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和 两大部分。
A．宏观环境 B．微观环境
C．企业不可控因素 D．营销组合
4．“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 企业。C
A．生产导向型 B．推销导向型
C．市场营销导向型 D．社会营销导向型
5．企业感知外部世界的所有活动，我们称之为 。
A．倾听 B．学习
C．市场调查 D．市场营销
6．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 和使命。
A．利润 B．目标
C．销售 D．管理
7．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。
A．问号类 B．明星类
C．奶牛类 D．瘦狗类
8．明星类单位的市场增长率降到 以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
9．规划经营战略的关键是战略分析和 。
A．战略选择 B．战略计划
C．战略部署 D．战略调查
10．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 。
A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本降低
11．成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长 B．市场份额
C．市场盈利 D．市场机会
12． 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品 B．定价
C．促销 D．分销
13．与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 。
A．营销环境 B．宏观营销环境
C．微观营销环境 D．营销组合
14． 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商 B．中间商
C．广告商 D．经销商
15．国内市场按 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A．购买动机 B．商品用途
C．购买心理 D．人口因素
16．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 。
A．生产者市场 B．消费者市场
C．转售市场 D．组织市场
17．某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是 。
A．愿望竞争者 B．属类竞争者
C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
18． 指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
A．产品组合 B．产品组合的密度
C卖方密度 D．产品组合的宽度
19． 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律
C．科学技术 D．自然资源
20． 指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗 B．消费心理
C．价值观念： D．营销道德
21．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。
A．理想业务 B．冒险业务
C．成熟业务 D．困难业务
22．某种相关群体的有影响力的人物称为 。
A．“意见领袖” B．“道德领袖”
C．“精神领袖” D．“经济领导者”
问题补充：28．非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 。
A．公开招标选购 B．议价合约选购
C．日常选购 D．正常购买
29．非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买， 。
A．有较大自由 B．缺乏自主性
C．受控制少 D．可任意选购
30． C 差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格
C.需求偏好 D．细分
31．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种 策略。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．全面市场覆盖 D．产品专业化
C. 面试seo网络营销这个岗位时，会遇到哪些问题，求大师解答
你好
以下 是面试SEO网络营销可能会遇到的问题：
如果网站排名突然掉下来怎么办
回答：
A 检查站内优化手段有没有不恰当或者过分的情况，例如更新的内容质量不佳、关键词密度堆砌、内链过度使用等等
B 检查站外的优化手段，友链、外链等有没有异常情况，是否因为垃圾外链、被惩罚的友链等原因被降权惩罚
C 检查网站安全情况，有没有被挂黑链和木马等被攻击情况，查看网站流量数据和访问情况，查看有没有被攻击的情况
D 查看网络算法有没有更新，是否因以往的一些设置导致在算法更新中被惩罚
E 检查竞争对手的更新情况，是否因为对手采取了新的有效的优化手法
F 根据分析结果，有针对性的采取措施，消除导致降权的因素，并给网站更新优质文章，观察几天，想办法重新获得排名。
延伸引导：
seo十分讲究适度和恰到好处，只要将每个环节都认真设计好，优化根本不成问题，轻易也不会招致降权排名下降等情况。（接着可以继续说你对优化上的一些心得和重要看法，引导对方的思路，将对方网站的情况适度加进去）
2. 如果给你一个新站，你应该怎么样去布局
回答：
A 首选确定本站核心词和最具价值的目标关键词
B 大量挖掘和分析关键词，从中选择价值尽可能大、竞争度尽可能小的各类重要关键词和长尾词
C 写好各级标签，将合适的关键词写入首页、各栏目页、专题页等重要位置的title标签里，一些合适的长尾词有计划的加入网站内容里
D 同时协同程序、美工、网编做好整个网站的设计构建
E 按照优化计划，逐步展开关键词的优化
延伸：
其实老站新站都需要合理的布局关键词和设计网站各级标签，很多网站就是因为忽视了关键词选取的和title的问题导致seo优化迟迟不能见效甚至被惩罚。（接着可以继续说你对优化上的一些心得和重要看法，引导对方的思路，将对方网站的情况适度加进去）
3. 首页关键词有没有排名，如果没有那你们网站的流量怎么来
回答：
流量的来源有很多种
A网站首页的关键词没有排名，栏目页、专题页甚至内容页有排名一样可以带来好的流量。如果都没有排名的话，那就涉及网站流量的导入了。
B大量的网络推广可以产生流量，例如在高权重相关论坛、博客、网络、贴吧等地方去设置锚文本、超链接以及文本链接来引导流量，还有58、赶集的推广以及QQ、微信的推广等。
C 公司的一些宣传推广活动，也可以带来流量，如果这方面力度大的话，可以带来很高的流量。另外sem、网络广告也可以引来大量流量，不过那些对seo没什么影响
D 网站的核心用户和忠实用户，也会产生自然流量
延伸：
排名和流量是seo优化最重要的目标，seo就是通过积累网站的权重、收录来不断提高排名和流量（接着可以继续说你对优化上的一些心得和重要看法，引导对方的思路，将对方网站的情况适度加进去）
4. 你一般首页做几个词，怎么做，为什么这么做
回答
一般而言首页做3各关键词左右，否则会导致title过长，影响匹配，影响关键词的排名；而且从实际操作的经验看，首页关键词过多会导致网站主题分散，权重分散，只能实现个别关键词的排名，其他关键词排名极难上升。
延伸：
而且首页title的写法也有很多技巧和规范性的要求（将一些重要的规范说一下），写法也有很多种，有重复式、精简式、并列式等等……（接着可以继续说你对优化上的一些心得和重要看法，引导对方的思路，将对方网站的情况适度加进去）
5. 网站的权重怎么提升，网站的排名怎么提升
回答：
网站权重的基础是内容质量和收录量，决定性的因素是流量，只有高流量才能有高权重；其他因素例如跳出率、每次访问的深度和滞留时间以及友链、外链等也会影响网站权重。
要提高网站的权重和流量，就必须先得做好网站的排名，这就必须做好关键词的选择和布局，规范的写好各级title标签，把握好内容的质量，设计必要的内链，还要利用内容的集聚效应，控制好关键词的密度；还有增加适当的友链和外链；另外，图片加ALT属性，利用好H标签也能对优化起到一定的作用。
延伸：
结合他们网站的不足之处，举例一二
6. 多久能把一个词做上来
回答：
一般1-3个月可以把目标关键词做上来，这个时间的长短受关键词竞争度的大小、是否需要对站内设置进行大的变动以及网络对新变动的考察时间影响。一些比较简单的甚至可以在一两周内快速实现高排名，但总的来说，时间在1-3个月之间，除非竞争力过高的词。
要说明的是，网站seo优化的基本要求是同时优化多个关键词，在这个前提下我们照样可以保证重点优化的关键词在1-3个月时间内实现好的排名。
延伸：
网站优化主要是围绕着最有价值的主目标关键词和核心词展开的，但也必须要注意长尾的优化，长尾词的优化能够促进主目标关键词和核心词的排名上升，甚至有时候必须先做好长尾词的优化，才能顺利实现主目标关键词和核心词的优化。（接着可以继续说你对优化上的一些心得和重要看法，引导对方的思路，将对方网站的情况适度加进去）
7. 世界排名和什么有关
回答：
主要是和流量有关，排名是和流量直接挂钩的，其他因素都是次要的。而且排名数据来自于安装了alexa插件的电脑用户使用互联网的访问数据，没安装的就没统计，并不是很准确
延伸：
不过，一般站点不必考虑这个问题，我们主要目标还是成为本行业的大站和领先站点。只要在本行业和类似站点中成为领先的站点，世界排名高一点低一点意义不是很大
8. 怎么样提高点击率
回答：
提高点击率实际上就是尽量吸引用户进入我们的网站，首先要有大量的关键词有好的排名，
其次是网页的描述和标题能吸引人，再者内容吸引人，可以吸引用户反复点击进入我们的网站，另外就是外链布置的广泛而且合理，还有推广工作做的好，也能吸引大量用户点击我们的网站。
延伸：
提高网站的点击和流量，需要考虑方方面面的因素，seo是一项需要细心、耐心和综合技巧的工作。
9. 你觉得一个大型的网站需要做的优化有哪些方面
回答：
大型站点的优化在策略上更重视整体内容的控制和对关键词的有效覆盖：
A 有效覆盖大量的关键词，尤其是众多的长尾词，要靠长尾词获得众多的流量，并推动核心词和主要目标关键词的优化。
B 控制内容的质量、数量，形成内容的积累和集聚效应
C 整站要逻辑紧密、主题明确，特别是首页、各级栏目页title所体现的内容必须逻辑紧凑、主题明确，否则特别容易引起惩罚和降权。
D 持续增加友链和外链，注意反链锚文字的使用
E 要重视用户体验，建设面向搜索引擎和用户的网站内容，能够吸引用户
延伸：
所谓大型站点首先必须得收录高、流量高、权重高，只有收录高算不上真正的大型站点。高权重高流量高收录的网站已经具有了优化的极大优势和基础，seo的主要工作更加偏重于整体内容的控制和策划，偏重于如何满足和提高用户体验。
10. 首页，栏目页，列表页，想让一个词不再首页，让栏目页的排名越来越好
回答：
首页、栏目页、列表页实质上都是一个个页面，优化手段是一样的。想让栏目页排名好，也是要做好标题设置，描述设置，关键词设置，配置好关键词密度，将内部权重和友链外链合理的集中到栏目页。
延伸：
栏目页是除首页之外最重要的优化位置，栏目数量远比首页多，又能有效的集中内容资源的支持，是很多重要关键词优化的位置。
11. 怎么让一个词在最短的时间内到达网络首页
回答：
主要做一下几项工作，1.围绕该词持续增加文章和内容 2.内链要指向该词优化的目标页面，首页、栏目页、专题页等，使内部权重集中到该词，3.为该词做一些友链外链。最重要的是这个词本身的竞争度不能太大，否则很难短期内实现网络首页排名，一些核心词甚至需要先做好长尾词拉动流量才能带动核心词的优化。
延伸：
其实我们具体做网站优化的时候，最好还是整站优化，很多长尾词在很短的时间内，甚至一两周就可以迅速获得网络首页排名，一些竞争度较大的词，慢一些，但只要持续做，几个月之内也是有把握做好排名的。
12. 怎么让一个网站的排名越来越不好
回答
是越不好吗？自己的网站肯定不舍得。别人的网站，主要是靠一些恶意行为，比如恶意刷流量、黑客攻击等，但是这些行为往往只能短期有效，没有必要的话还是不做为好。
延伸：
网站最重要还是做好自己，努力为本站集聚有效的资源，积累收录、权重和流量。
13. SEO每天都要干什么，分详细步骤
回答：
A 检查本网站的优化和排名情况 B 检查竞争对手的优化和排名情况 C 根据优化方案确定需要更新的内容 D 围绕目标关键词做优化设置，例如更新内容、内链设置、增加友链外链等等 E总结经验，创新优化手段 F 总结每天的工作结果以及优化效果，做好相关记录。其他参照最后一课课程笔记
延伸：
Seo的工作就是通过细节比别人更胜一筹，来超越竞争对手，获取排名优势。Seo每天具体的工作还有根据网站的实际需要随时调整。
14. 什么都一样的情况下，关键词密度少的词为什么比关键词密度大的词排名好
什么都一样确实不好判断，一个页面权重高低，由于搜索引擎算法保密，不能仅凭外部的一些条件判断。不过，关键词密度过大，会导致关键词堆砌，引起权重下降，所以关键词密度合理就行，不是越大越好。
15. 全网站没进行过内部代码优化，文章也没有关键词，为什么还有排名
只要代码本身没有错误，长一些短一些对优化的影响很小。一些文章本身没有设置关键词，但是标题包含的关键词竞争度小以及页面权重较高的情况下，照样有好的排名。搜索引擎标题重视标题中和页面内容中实际存在的关键词。这里所说的没有关键词，应该说的是KEYWORD标签没有设置关键词，文章不会没有标题和内容，也就不会没有关键词。
16. SEO排名原理最重要的一个因素
回答：
影响SEO排名，要说哪个最重要的话，可能每个人的看法不一样，一般来说title关键词的设置和内容质量是最重要的，也是最核心的。其他的优化手段主要是围绕着两个重要因素展开的。
延伸：
你自己从权重、匹配等排名原则，从分析技术、超链分析技术、相关性等算法基础要素方面进行扩展即可
17. 如果给你一个网站，你会多久优化上去，都有哪些优化方法？
回答：
一般是在3-6个月左右是可以的，主要是合理配置关键词，设置好title标签，还有就是H标签、A标签、图片alt属性、内部链接优化、外部链接优化等方法。此题与第42题、第11题类似，可以相互结合。
延伸：
将你对seo的经验心得，还有掌握的一些方法描述一下即可，可以适当结合面试企业网站的一些实例
18. 网络老算法叫什么，网络新的算法叫什么
回答：
网络最新出台的算法主要是绿萝算法和石榴算法，主要还是打击垃圾外链、买卖链接、页面质量低劣、页面弹出广告等行为。网络的核心算法一直都是重视优质内容，内链外链要自然且符合逻辑。
延伸：
网络主要依靠分词技术、超链分析、整站内容相关性、收录量等来综合评定网站的质量，还通过点击率、跳出率、滞留时间、访问深度等来评定网站对用户的价值以及用户体验的好与坏。Seo的工作就是要迎合这些算法来实现网站的优化。
19. 怎么让一个网站最快受到惩罚，在不黑不K不涉及黄赌毒的情况下
自己的网站肯定不舍得，别人的站的话，可以大量增加其垃圾外链，恶意刷流量。本题与第12题类同，答案也可以参照第12题。
20. 做SEO有什么效果 统计过么？ 转化率是多少？点击量是多少？几个人做？
回答：
我们大概有*个人（具体几个人要看自己的站点），一个seo，一个美工，*个编辑。SEO是最核心的，网编也很重要。Seo最重要的成果还是流量、排名以及权重和收录，转化率也很重要，但它跟别的因素还有些关系，不是seo能控制的。我们主要是集中精力把流量和排名做好，为企业尽可能多的带来客户。再说不同的网站不同的产品转化率有很大的不同，还要取决于销售人员的转化能力，这不是seo能决定的。
延伸：
（如果对方进一步追问的话），其实我们企业也曾经想过要统计转化率，但是数据统计比较繁琐、有些数据难以区分，最终也没有真正执行。如果我们企业需要的话，我们倒可以尝试这样做。
21. 外部优化用什么方式？
回答：
A 持续有规律的增加广泛的外链
B 增加相关行业的友链
C 做好站外网络推广，使网上大量出现有利于我们网站的信息，引起客户自然访问。
D 有条件的情况下可以使用站群来做优化
E 也可以通过刷流量的办法优化我们自己的网站，不过此办法可能引起惩罚，需要谨慎。
延伸：
外部优化是对站内优化的支持，网站优化还是以站内优化为主。
22. 刚接到一个网站你会怎么优化操作步骤？
回答：
首先是做好关键词的挖掘和竞争对手的分析，找到合适的目标关键词，然后制订合理的优化方案，接下来围绕关键词进行站内优化和外部链接的发布。另外，seo要和网编、美工等紧密配合在一起。
延伸：
描述一下，你掌握的各种优化手段，最好能结合实例，特别是他们网站的实例。
23. 伪原创怎么写？发在什么地方？注意事项？
回答：
我一般要求伪原创必须首段和最后一段网编自己写，标题要包括关键词或者与网站内容相关，文章前100字后100字内包含关键词。一同发到网站各个栏目下。发外链也需要一部分伪原创文章。
延伸：
写伪原创既是一个技术活，也是一个体力活，将一篇文展改写成一篇伪原创其质量远不如将多篇文章改写成一篇伪原创。只要认真写，坚持从多篇文章中抽取有价值的信息，写出来的伪原创质量就会保持较高的水平，甚至能够媲美原创。
24. 你优化网站前后网站的变化？
主要变化：
A 多个关键词获得好的排名（自己具体举例是那些关键词），首页或者栏目页内页都有目标关键词排名升至网络首页，并最终升到前三位
B 流量获得了较大增长（自己具体举例具体的增长量，此条也可以不回答，等他们具体问流量的时候再回答也行）
C 关键词布局更合理，各级title标签写法规范，利于排名的实现
25. 针对淡季的seo方案？
严格来说，seo优化是长期系统工程，没有淡旺季之分。您的意思可能是竞价的淡季，在竞价的淡季，seo主要是集中精力保持核心词和主要目标关键词的优化，使竞价的重要关键词保持好的排名。
26. 看过网站日志吗？里面具体可以记录什么内容？
回答：
看过，里面主要是来访用户和网络蜘蛛访问的痕迹。通过网站日志可以清楚的得知用户在什么IP、什么时间访问了网站的哪个页面，是否访问成功。
延伸：
在日常工作中没有必要经常看网站日志，我更多的是通过统计工具来了解网站的流量和具体访问情况，例如IP数、pv数、跳出率、停留时间、访问深度，访问了那些页面等重要数据，能为seo提供重要的数据支持。
27. 针对外链你有那些需要注意的？
主要保持质量，垃圾链（诸如一些无意义的回复链接等）宁可不做。在同一网站每天做的数量不要太多，要注意的是持续增加外链来源的数量，同时尽量使用伪原创文章、原创的文字去布置外链，还有就是重视优质友链的建设。
28. 去哪些地方发些外链比较有效果？
最好是高相关的站点，也就是同行业站点，还有网络知道、网络也可以做一些，另外赶集、58这样信息网站、一些有权重的B2B网站也是不错的选择，再有就是一些博客也可以做一些链接。
29. 你对发外链有那些方法？一天的话做多少链接？一天发多少篇文章？
回答：
A从目前搜索引擎对外链的态度来看，外链不必太多，一般按照每天30±15的数量即可。
B 发布外链最好使用比较好的伪原创文章来发布外链，发外链的工作可以同站外的网络推广工作结合起来，发挥更大的作用
C 发外链的平台首先要选取同行业的网站，其次是高权重的论坛博客，例如新浪博客，落伍者、推一把等论坛，再有就是58、赶集等信息平台还有众多的B2B平台
延伸：
外链来源尽可能广泛，即同时在多种平台多个网站上发布。同时根据站内更新的情况相应的增加外链，也即是站内更新多，外链也可以多做一些。总之，质量、来源的广泛性比数量更重要。
30. 你以前做的时候偏重于哪方面？
回答
偏重于关键词挖掘、优质内容和内部优化，还有友链建设，外链作为辅助手段配合内部优化来做。
延伸：
目前做seo更重视内部优化和用户体验，所以seo应当重视网站优化的每一个环节，通过精细操作获得更好的优化效果。
希望我的回答可以帮到你，望采纳
D. 网络推广题
这些题都是网络营销的一些基础题，（1）选bd，后面的题图片堵住了选项看不清，你也可以查阅一下网络营销的书籍。
E. 如何提升网络营销执行力 课后测试题
如何提升网络营销执行力 课后测试题
测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考专试！ 单选题属
1. 电子商务执行中遇到的障碍不包括： √ A 视而不见 B 听而不闻 C 知而不行 D 行而不达 正确答案： B
2. 关于电子商务时代的新商业思维，下列表述错误的是： √ A 团队比精英重要 B 实战比理论重要 C 准确比快速重要 D 圈子比单干重要 正确答案： C
3. 网站开发人员在电商团队中所承载的力量是： √ A 定位力 B 推广力 C 展示力 D 销售力 正确答案： C
4. 企业培养电商团队员工需要从四方面着手，其中不包括： √ A 网络营销新工具的使用 B 网络推广技能 C 网络的基础知识 D 网络成交的关键技能 正确答案： C 判断题
5. 在电子商务时代，客户比产品重要，企业对产品的定位必须及时因应客户需求的变化做出调整。此种说法：√ 正确 错误
正确答案： 正确
F. 网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.网络商务信息的含义：网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上 商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附载体 在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信 息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表 格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
需要注意的问题：及时、准确、适度、经济。
不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：
第一级：免费商务信息
这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
第二级：低收费信息
这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会普遍服务意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。
第三级：收取标准信息费的信息
是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。
第四级：优质优价的信息
这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。
4.
1、网络市场的客户资源：
（1）我国网上市场规模
网民人数 中国网民规模与普及率
家庭宽带网民规模截至2011年12月底，我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿，占家庭电脑上网网民比例为98.9%，与上一年基本持平。
（2）我国网民的基本情况
性别分布
年龄分布
文化程度
网民个人月收入
网民职业
细化下来的话，可以分类为以下，
（1）网络消费者的需求特征
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性
不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地，国别、民族、信仰以及生活习惯的不同，而产生了明显的需求差异性。这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售，必须认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
3) 消费主动性增强
4) 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
5) 价格仍然是影响消费心理的重要因素
6) 网络消费仍然具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的消费，到了网络消费的成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
7) 网络消费者的需求具有交叉性
8) 网络消费需求的超前性和可诱导性
根据中国互连网中心 CNNIC 的统计，在网上购物的消费者以经济收入较高的中、青年为主，这部分消费者比较喜欢超前和新奇的商品，他们也比较注意和容易被新的消费动向和商品介绍所吸引。
9) 网络消费中女性占主导地位
喜欢消费和购物是女性的天性，不论是在生活中还是在虚拟社会中都是这样，当女性网民所占的比例和数量达到一定数量时，网络消费中女性就占据主要的地位。根据 CNNIC2011 年 12 月份的统计，我国女性网民所占的比例已经占网民总量的 44.1%。
（2）网络消费者的购买动机
1) 网络消费者的需求动机
①传统需求（马斯洛）把人的需求划分为五个层次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求
②现代虚拟社会中消费者的新需求
兴趣、聚集、交流
2) 网络消费者的心理动机
①感情动机：感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪所引起的购买动机。
②理智动机：消费者经过对商品和价格进行认真思考以后产生的动机，具客观性、周密性和控制性。
③惠顾动机：顾客对特定的商店，品牌或商品产生特殊的信任和好感，习惯性的或经常性的前去购买的一种行为动机，具有经常性习惯性。
（3）网络消费者的购买过程
1) 诱发需求
诱发需求的因素是多方面：有来自人体内部所形成的生理刺激，如冷暖饥渴；有来自外部环境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同，上网消费者大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品，因此在网上购物带有一定的风险性，在网上销售的产品的技术比较成熟，有国家标准的技术指标的限制，这类产品就比较容易获得消费者的认同，实现购买，而对那些自己没有把握，很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息，然后在网上购买，因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
3) 信息筛选
看发布渠道：一般在著名站点上发布广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高，反之，可信度较低。
看主页更换的频率：网络营销成功的企业，其主页内容必定经常更换，不时推出新的信息和产品。
看广告用语：广告对消费者的第一印像很重要，制作精良的广告是对公司的很好的宣传。
尝试性购买：消费者在初步决定后，会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买，这时，店主们不要失望，为他们提供好后续服务后，持续消费将得得到更大的订单。
4) 购买决策
首先，网上购买者理智动机所占比重较大，而感情动机的比重较小，这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观，从容地做出自己的选择。
其次，网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择，与外界接触较少，决策范围有一定的局限性，大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此，网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5) 购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配，消费者会感到心理上的满足，否则就会产生厌烦心理，购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力，最大限度占领市场，企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
（4）影响网络消费者购买的因素
消费者购买行为主要受外部因素和个人因素的影响。外部因素包括文化影响、社会影响和家庭影响;个人决定因素包括生命周期阶段、职业、经济收入、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。这些因素将综合在一起对消费者购买行为产生作用。
1) 网络文化
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对消费者购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同国家和民族有着不同的文化，具有不同文化背景的消费者将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等，从而也就导致了千差万别的消费行为。
中国历史上有四次文化革命，第一场是秦始皇的焚书坑儒，第二场是汉武帝废黜百家、独尊儒术，第三场是五四运动，前期是提倡科学民主，后期，一声炮响，来了个马克思主义，救亡压倒启蒙，文化再次被政治利用。中国有讲政治的传统，文化历来就是政治的小丫鬟，儒学在中国的命运就是最好的例子。第四场，毛主席惊天地泣鬼神的文化大革命，这场运动和第一场有着惊人的相似之处。包括今年的春晚，看着就生气，政治气氛太浓了，感觉不到文化、娱乐和放松的一种氛围。
互联网中的网络文化，比如那些出于共同兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等等。互联网的发展大致经历了如下过程:
①开创阶段。
②商业化阶段。
③大众化阶段
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