网络ota培训事宜

❶ 酒店OTA运营技巧｜酒店OTA代运营3种合作模式

随着移动互联网飞速发展，OTA的出现改变了人们的出行方式和选择方式，酒店线上运营已成为大势所趋。但是，酒店OTA运营角色的群体处于非常尴尬的境地：懂酒店管理，但不懂互联网，跟不上互联网的变化;懂推广，却缺乏对互联网营销的深入了解，对品牌建设的认知几乎为零;懂运营，但却几乎忽略了做酒店收益管理。

在借宿宝我看来，目前，商业市场大体存在3种酒店代运营的合作模式：

1、线上运营模式

酒店OTA代运营 公司帮酒店方管理酒店OTA的所有平台，所有的线上运营都由代运营公司来管理，例如各大OTA网站的管理、线上产品价格体系的调整、酒店商圈市场的分析、线上营销推广、以处理OTA平台的日常事务等等。酒店代运营公司负责线上运营，而酒店方做好线下的产品优化，以及到店客人的接待服务等。双方共同管理整个酒店运营项目。

2、全渠道托管模式

这种模式可理解为“线上+线下”模式。简而言之，酒店OTA代运营公司不但帮酒店方管理线上的运营，也管理酒店线下的产品和服务，甚至是驻店模式，和酒店方共同管理酒店的日常服务，以快速提升店家在OTA上客户点评分数以确保运营的质量和实现对门店的控制。

3、顾问模式

顾问模式，酒店OTA代运营机构通过自己对OTA规则的掌握和数据分析能力，为酒店运营提供OTA经营性指导，从全面体检到前期辅佐，再协助酒店培训其自有人才，帮助酒店建立其自己的运营队伍和制度。

目前，在酒店OTA代运营市场上，最主流的合作方式是线上运营模式。但不管采用哪种合作模式，酒店OTA代运营团队都得以专业立身、以业绩说话，这就要求酒店OTA代运营专员拥有专业的业务能力、对酒店市场有敏锐的嗅觉和判断。

借宿宝酒店OTA代运营平台 提供的服务内容包括：酒店基础设施建设、数据分析、网评优化、资源整合、收益管理等;同时，根据门店情况提出差异化的运营策略并执行运营动作。

借宿宝酒店OTA代运营平台直接体现为：能给酒店创造价值，在为酒店OTA业务“开源”，通过优化酒店线上形象，有效提高酒店入住率。

❷ 什么是OTA它是干嘛的

OTA是英文全称『Over-the-Air Technology』的缩写，翻译过来的中文含义也就是『空间下载技术』的意思。

OTA是通过移动通信的空中接口对SIM卡数据及应用进行远程管理的技术。空中接口可以采用WAP、GPRS、CDMA1X及短消息技术。OTA技术的应用，使得移动通信不仅可以提供语音和数据服务，而且还能提供新业务下载。

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OTA技术的应用：

OTA技术的应用，使得移动通信不仅可以提供语音和数据服务，而且还能提供新业务下载。这样，应用及内容服务商可以不受平台的局限，不断开发出更具个性化的贴近用户需求的服务，如信息点播、互动娱乐、位置服务以及银行交易等。

通过OTA空中下载技术，手机用户只要进行简单操作，就可以按照个人喜好把网络所提供的各种业务菜单利用OTA机制下载到手机中，并且还可以根据自己的意愿定制具体业务。

伴随着智能网联汽车的“风口”，汽车产业正进入重新洗牌的阶段，软件正在重新定义汽车。随着车上搭载的各类软件数量的增多，软件更新升级广受关注，其核心是OTA（Over-the-Air Technology）空中下载技术。

在OTA之前，车内系统的升级主要依靠人工方式，汽车用户需将车开到4S店或者是指定地点，通过专业的人员以及专业的设备去实现。而通过OTA技术，联网汽车用户只需在自己的车机屏幕或是手机上操作就能实现相关系统的升级，因此能够节省时间、人工等方面的成本。

参考资料来源：网络-OTA

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❸ 什么是OTA渠道营销

OTA是旅游电子商务的专业术语，指在线旅游旅游社以去哪儿网、携程网、同程网等为代表，主要为用户提供咨询和订购服务。

在OTA模式下，游客可以在网络上咨询星级酒店住宿并订购星级酒店。

OTA模式改变了传统的酒店营销模式，各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。

但是，由于OTA模式下的星级酒店营销变化巨大，部分酒店企业缺乏充足的网络营销经验，在OTA模式下的营销存在着理念滞后、渠道单一等问题，需要各酒店企业尽快就业。

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随着用户群体从PC端向智能手缺芦持设备方面的大量转移在线旅游，以及旅游用户预订 习惯的转变，移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外，移动互联在OTA模式中占据了重要位置。

第一、移动定位服务。

基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息，以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现，实现各种与位置相关的业务。

在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务，相伏键带关位置的查询服务等。

比如根据当前定位位置，通过在线旅游服务商的App等相关应用，可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息，可以进行选择预订的同时，可以地图应用的导入，实现空间到达。

第二、移动支付。

移动支付通常称为手机支付，就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

移动支付对实物货币有着可替代性作用，不受时空限制，具有先天的优势，在当前的消费行为中起着重亮塌要作用，移动支付服务的水平，将成为改善用户体验的重要组成部分。

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❹ 酒店OTA营销策略有哪些

首先，大部分OTA上预定酒店的客人其实是没有亲身体验了解平台上大量酒店的设施和服务的优缺点中尘的，所以在预订时，他们通常会参考对比酒店的信息来做出最后的选择。

在OTA上敬腔传的酒店照片应符合以下要求：

高像素，高清晰度，突出的酒店功能；

采用最新的照片，不是几年前的，也不能是效果图；

正确选择周边旅游资源的照片，不要太多，但一定要有。

需求卖稿禅关键词

从客人的需求出发，介绍客人经常搜索的热点词语，如景点、事件、交通枢纽、设施设施、价格等，以提高被搜索的可能性。

线上线下价格一致

坚持价格一致性。如果酒店直接的频道价格高于OTA，客人将被绑定到OTA预订，并对OTA忠诚，酒店将顺势差价和佣金。

OTA的促销价格也在酒店的直接渠道提供。避免因价格差异导致直接营销渠道的客户流失。

尽量不关价格不关房

可以提高房价，或限制入住天数，来达到关房的效果，因为关房会影响酒店在OTA的排名，同时也会失去常住客人。

分散风险，积少成多。

而且合作越多，酒店在网络上的曝光率越高。相当于广告牌增加了，这对于低品牌声誉的单体酒店尤为重要。