A. 如何做好网络推广
大数据形势下的新营销模式,通过平台的嫁接和搭建有了一个更直接与客户沟通的渠道。网络推广有别与传统营销,其目的是:使更多潜在消费者更快、更全面、更便捷的了解品牌,了解产品,通过对品牌的关注度而激发购买所产生的强有吸附力,从而达到更高的销售量及最节省的营销推广成本。 下面就和大家讨论一下如何做好产品网络推广?
网络推广:目标客户与市场大环境分析
目标客户与市场大环境的分析,能够使我们详细的了解到影响客户购买该类产品的各种因素是什么?他们喜欢出现在什么平台?喜欢谈论什么话题?现在市场上有什么热点,对该类产品有什么样的印象等等。这些情况都有了了解之后,我们就会针对客户以及市场的喜好,制定宣传点和策略。
网络推广:企业自身与产品自身分析
针对于网络中已经形成讨论的产品,在分析企业自身与产品自身时,我们需要总结出网络中对该产品的负面评价、中性评价和正面评价。以加强正面形象,引导淡化负面形象为主要目标,最终达到消费者认可该产品、购买该产品的目的。针对于没有形成讨论或讨论非常少的产品,我们需要总结其竞争对手都在说什么做什么,以此作为参考。
网络推广:选择适合企业产品的营销软件
通过网站平台推送,有利于加深品牌的公信力,便于消费者了解品牌。品牌官网建设完善的品牌官网,将有利于消费者进一步了解企业,加深对企业的认识。广告插播有针对性的广告插播,增添了品牌被消费者认识的机会,也提高了品牌的知名度和曝光度,增强了品牌的认知度。而这些光靠人工的去做事很困难的,在笔者做接触的网络营销行业中,做的比较好的就是skycc组合营销软件,可以帮助企业做到对产品的一个全网的覆盖,也能做好对产品的一个很好的推广作用。
B. 网络营销怎样做到之规范管理
网络营销是一个规范系统工程,不是一日之功可以达到,所以,规范在开展网络营销的周期内是非常重要的。规范的企业网络形象能够起到宣传企业形象、促成生意等。以下是网站营销规范。
1、资料规范管理,确定企业网络公共资料
2、营销型网站建设及维护,企业应根据业务范围制定不同版本网站。在网站中展示规范化的企业公共资料。网站维护,一般是由网站部门维护,在信息发布的时间、频率、数量等必须由一套规范。
3、企业网络营销活动规范。
对于大多数企业来说,在企业网络营销活动中,注册账号、发布信息这2个步骤占有很大的比重。 账号注册规范
企业网络营销活动中注册账号是由业务员或者网站推广人员完成的。当企业只有一个人员从事网络营销活动时,账号管理是很方便的;当人多的 情况,就得规范一下了。因为现在很多网站都是不允许同一企业名称的账号进行注册的,这个时候就得提前规范每个人员注册账号活动,这样有利于多个业务员同时开展网络营销活动了。
账号分级管理
不同级别人员的账号由不同人员来维护,比如公司官方账号必须由专人定时维护;企业员工账号由员工自己维护;企业员工(销售人员)账号参考企业网络营销活动由员工自己维护。
账号跟踪管理
当人员发生工作或职务变动等情况时要及时收回账号而不至于网络营销因为此而中断。
信息发布规范
发布信息,开展网络营销活动时很容易发生冲突现象,企业如果没有协调好发布信息面向的范围,就会出现撞单现象,这样会影响企业销售业绩,最重要的是严重影响客户对企业形象的信赖。因此在发布信息,要规范区域、价格等属性来区分不同的人员,多渠道开展不同的销售。
C. 做网络推广的基本技能和操作方法!
在互联网技术的背景图下,互联网推广的必要性一直尽人皆知,愈来愈多的人刚开始添加这一巨大的精英团队,有的人一直是制造行业精锐,有的人依然困惑不解。互联网推广必须哪些专业知识和专业技能?网络广告推广的基础方式和方法是啥?近些年,愈来愈多的盆友刚开始联络互联网推广,随后像互联网推广一样,最后挑选了互联网推广的有关岗位。手把手教你好好营销推广互联网?当企业做网络营销时,这种企业网站提高专业技能务必让顾客了解!是我一阵子没看到我的好朋友了。近期,我正忙碌开发新闻媒体的SAAS手机软件。我没法与盆友共享晋升和挣钱的方法。那么做网络推广的基本技能和操作方法!一.网站建设技术
大部分内容根据企业官网的互联网推广,没有优良的企业官网,互联网营销不太好,假如互联网推广工作人员有着出色的企业网站,能够快速应用网站程序并改善企业官网,并将进到公司网络系统营销推广的影响力,具备挺大的技术性优点,非常是中小型企业。在互联网推广中必须应用很多的广告词文字,如企业简介、新闻报道、社区论坛、帖条等。伴随着2年的发展趋势互联网技术广告商必须应用人们的广告媒体文原本维持知名品牌权威性,提升知名品牌信誉,融合时事热点,使顾客对文章内容很感兴趣,引起她们的探讨。只是,写作水平不可以根据过多权利来保持,因而写作水平强将变成出色营销推广者的关键优点。
二.高级互联网推广观念
互联网推广是十分刻骨铭心的专业知识。这非常简单,但没办法。推动大家的观念是很关键的。要做互联网推广,人们必须掌握网络营销,能够变化视角,立在顾客的视角思索,掌握互联网顾客的心理状态和个人行为,另外也融入发展趋势,解析潜在性要素,具备比较敏感的互联网味道,较大程度地营销推广互联网。网络推广平台的多元性规定互联网推广工作人员把握各种各样网络推广方式。它包含作用和操作过程,如申请注册、公布和发布信息、搏客和各种各样“人们的新闻媒体”帐户;了解网络搜索引擎的营销推广和提升(包含网络搜索竞争价格管理业务流程、关键字挑选技术性和seo优化),了解行业门户网站和B2B企业网站的应用,及其一些统计分析和网站数据分析。
三.互联网营销工作人员不可具有这类质量
不管你也是在企业工作中,还是在自身的工作上工作中,你是不是做的好,是不是交纳充足的处罚是尤为重要的。只能搞好工作中,才可以在刚开始时发觉操作工方案的比较严重缺点,随后调节总体目标。一些基础理论能够说,只是真心朋友实际操作会被挪动。营销推广互联网的方式许多,自然,并不是每个方式都合适人们的营销推广,不一样的商品,不一样的新项目务必寻找利润最大化实际效果的适度方式。并且人们发觉人们开发设计的方式务必具备更加灵活的思维逻辑,这类工作能力事实上在一般工作上持续小结。互联网推广的专业技能是掌握它。最先,人们应当十分了解每一次营销推广的技术性和操作步骤,建议在互联网营销、互联网推广等环节,在一些企业网站上寻找这种副系统管理员撰写的最开始营销推广信息内容。
四.推动专业技能企业网站
终究,网络搜索能够一直以来说,这一商品是一个肌肉僵硬的要求,网络搜索引擎事实上是一个检索对话框的一部分,而阿里巴巴网的企业网站,如HC360、马克波罗、世界网络加工厂、我国商业服务互联网等,常有本质的检索作用。随后看见我们一起成才,花时间学习培训一些能够终止的物品。应用流行网络搜索引擎分派对策界定SEO提升方式。制造行业愿意它是seo优化的最好作法,防止了全部风险性,防止了与网络搜索引擎分派现行政策的矛盾,是seo优化从业人员的最大职业道德规范。因为网络搜索引擎要以文字为管理中心的,很多有利于提升互联网感染力的专用工具也有利于seo优化。这种方式包含提升图型内容(包含ALT特性)和加上文字叙述。即便是Flash动漫还可以设计方案成包括取代内容,不然,针对来访者没法阅读文章Flash的自然环境开展提升。
五.提升思维逻辑互联网的方式
尤为重要的是,此项工作中做得充足好,做的好,并且这儿的进行工作并不是做的好。只能搞好工作中,人们才可以从一开始就发觉业务流程方案的缺陷,随后才可以调节总体目标。将会有一些基础理论,只是有一种小伙伴们干什么的觉得。自然,并不是每个方式都合适人们的营销推广,不一样的商品,不一样的新项目务必寻找恰当的推广方式才可以利润最大化实际效果。寻找人们推动的方法必须一种更加灵活的思维逻辑,这类工作能力事实上在一般工作上持续小结。有时候我觉得互联网推广的各个领域以及个性化有非常好的关联,一个乐观的人一直有一些好的念头,在互联网推广制造行业,互联网推广的好的念头也很有协助。务必了解务必了解的基础专业能力。最先,人们应当了解各种各样推广方式和操作步骤的技术性,提议大家在一些和免费在线市场销售、免费在线营销和别的相片企业网站见到企业网站自身的初始市场销售感受文章内容能够再度小结。
六.互联网营销工作人员的专业知识和专业技能
内容是公司网络营销的关键资源,每章文章内容、每一张照片、没有视频在互联网营销资源中累积。企业官网上的网页页面越大,来访者就会越多,因此网络营销就会越有使用价值。有效归类内容和管理方法,丰富多彩公司内容运营资源基本,是互联网营销资源优化配置的基础内容。总体目标客户只有合理地阅读文章有使用价值的内容以充分发挥其需有的使用价值,因而,不应是建立目地建立内容,而应考虑到客户怎样搜集信息,以各种各样方法设计方案最有效的方法。营销推广使用人可以产生来访者立即营销并不是内容运营。营销推广与内容的融合是内容运营的基础方式。内容共享资源方式一般必须比时间比较敏感的热点话题或新闻摘要更长久的长期性内容。因而,在挑选主题风格和写作内容时,应考虑到网络热点与主题风格中间的长期性相辅相成关联,并且以适度的方式展现内容。
网站的建设也应当是了解的,网站编辑应当大量。殊不知,每个人有自身的优点,这种专业技能不一定全方位。不论是在企业工作中还是在企业网站上,我敢确信会做得非常好。融入转变的工作能力也叫自学能力。由于互联网技术自然环境和技术性的转变这般之快,假如你不再在网上,你将会早已好多个月没有上外网了。这针对人们的网络推广学习和运用特别是在这般。因而,在互联网营销有关企业网站建设的内容中,特别强调企业网站应具备便捷的导行作用,健全的协助系统软件,尽量快的网络速度,简易友善的操作界面和网络搜索引擎友善的元。标签设计等务必了解营销方案,也应当了解企业网站方案,网络编辑务必十分掌握。只是每个人有自身的优点,这种专业技能不一定非常好。不管你也是为企业工作中还是在企业网站上与团队协作,必须保证你做得非常好。
D. 网络推广的工作主要是什么
网络推广的工作主要分为管理类工作和执行类工作,分别说一下:
网络推广管理类工作内:
一般指制定网络推广指容标,包括流量,成交量,营销方向,策划方向等;这种工作所需要的人才基本是在互联网推广行业有比较深厚的经验;能准确地判断一些方向,比如,平台的选择,什么样的产品适合做SEO,什么样的产品适合SEM等等。
网络推广执行类工作:
往往这种工作很苦逼,几乎每天都在重复做一件事情,拿的工资还低;比如,发外链,发博客,换友情链接,操作账户,日复一日的做;但所有人都是从这种执行工作慢慢积累的。互联网推广的工作执行力是非常重要的一项个人素质。
网络推广的主要作其实说来有一些繁琐,看似很杂,其实是有体系,如果你感觉杂乱不章,又要做网站,又要发外链,又要发软文等等,你可能只是在一个执行层面,只是在外成工作,而实际上,这只是网络推广体系化中的细枝末节。
E. 关于政府网络宣传如何规范的几点思考和建议
网络作为一个开放的平台,人人都有权发表自己的思想和看法的机会。应当加强组织部门在宣传组织工作经验做法、加强舆情收集、引导广大网民树立正确舆论意识等方面发挥的重要作用。一、政府网络宣传现状1、新闻发布条数少、网站访问量不大,新闻更新不及时。2、新闻内容刻板单调,不注重个性化、双向性,服务意识不强。3、新闻选择标准没有以受众为中心,网站宣传内容缺乏时效性、人情味与趣味性。4、有些政府网站太注重商业包装与市场化运作,弱化了公共服务职能。二、对网络宣传辐射和带动作用的认识1、以政府官方网为立足点,树立舆论导向,进而带动其他网络媒体的宣传。2、通过网络媒体的宣传,带动其他媒体的宣传。3、通过网络媒体的宣传,带动网络调研的发展、跟进。4、以网络宣传、网络调研的需要,与办公自动化一起,形成促进网络开发利用的强大动力,加速网络建设、开发和利用,更好履行政府职能,提升政府在民众的正面形象。5、以互联网上宣传、调研的成果,丰富和活化局域网,增强局域网与工作人员工作、生活、学习的亲和力、吸引力,加速网络建设、开发和利用。6、借助网络宣传、网络调研关于检察队伍建设的丰富内容和局域网建设培育起来的技术基础,通过上网、浏览、搜索、下载、链接、撰稿、录入、编辑、发送、传输等等一系列机上操作和网上操作,对政府公职人员获取信息方式、思维方式和工作方式产生深刻影响,加速了他们运用网络能力的养成和提升。7、形成网络宣传、网络调研和各项业务工作、队伍建设的良性互动。三、规范好政府网络宣传的几点看法和建议。1、推陈出新,讲究适用性和贴近性,寓宣传和导向于传播和服务之中,在网站建设中凸显出政府的各项职能,要极力营造出正确的舆论以引导网民,同时在网站设置上要方便民众了解和参与,进而塑造一种亲民形象,拉近政府和人民的距离。2、政府宣传要突出重点,有的放矢,在网站上要坚决抛弃不适用的旁枝末节,一些用处不大的功能,逐步树立起政府权威与品牌,常此以往也有利于政府工作顺利开展。3、政府在网络宣传过程中要加强管理,提高网络媒体的经营水平。政府要加强网络新闻宣传人才的培养,网站需要的是复合型人才,这个复合既是业务上的复合,如懂技术,懂新闻,懂管理,懂经营,又是人品、精神和业务上的复合。因此很有必要吸纳专业的新闻人才以及网络营销人才,共同致力于规范政府网络宣传的事业中去。除了政府网站为主体的网络宣传外,通过其它途径的宣传以及宣传细节上都应该有所认识。有段时间,一些其它网络论坛上经常出现的组工网络宣传评论文章引起了部分网民的质疑,甚至反感,应引起重视。对此,想提几点建议。第一要处理好“冷”与“热”的关系。组织工作因其本身具有的业务性、保密性较强等特点,就宣传方面来讲,有着“冷门”的特质。而娱乐、财经、军事、体育、游戏等新闻因贴近群众、贴近生活和时效性、新奇性等特点,往往更易于为民众接受,一些爆炸性的新闻很容易成为热点话题。在论坛里,经常会出现我发我的组工宣传评论文章,你发你的爆炸性新闻,互不相干的现象。对阅读者来说,有点格格不入的感觉。因此,笔者建议,宣传工作不妨参与到热点话题中,比如在热议党代会和全国“两会”精神、解读党和国家领导人重要言论、抗击重大自然灾害、向先进人物学习以及社会重大事件反响等方面,寻找与组织工作相联系的话题来撰写文章。即可起到宣传组织工作的作用,将“冷”变成“热”,又可了解舆情,引导好社会舆论。第二要处理好“疏”与“导”的关系。诚然,目前社会上还是存在一些不公平的现象,有一些民怨,以至于有同感的网民会发帖支持。如果不引起重视,加以疏导,就有可能破坏社会的安定和谐。对此,笔者建议,组工干部应克服“事不关己、高高挂起”的思想,做好“疏”与“导”的文章。所谓“疏”,就是要疏通网民情绪,使之能平静下来,理性对待。所谓“导”,即澄清解释和反驳引导。对因政策等原因而产生误解误会的网民,应从政策和法理依据上及时澄清解释;对散布歪风邪说的,要以事实和依据严正义辞予以反驳,加强引导,切实维护好一方稳定。第三要处理好“质”与“量”的关系。当前,一些组工干部在网络论坛上发表了不少网评文章,然效果不甚理想。究其原因,恐怕主要还是一个“质”的问题。就网评工作来说,“量”是基础,“质”是灵魂。网络宣传推广要观点鲜明,逻辑严谨、层次清晰,语言朴实,尽量贴近群众,贴近社会。只有“质”与“量”达到统一,这样的文章才会有人看,才不会引发质疑和反感,才会正确引导舆论,达到净化网络环境的目的。(作者:周晓曦)
F. 如何制定网络营销团队的管理方案
如果把一个企业的管理者称为“帅”,那么网络营销部门的负责人就是企业的“急先锋”了,点什么样的“将”可以胜任网络营销团队的运营呢?
最理想的网络营销经理人既要熟悉该企业的业务知识(至少在行业内做过几年的业务工作),又要懂一些网络营销的技术应用(了解优化和推广技术、熟悉竞价广告、发布过免费信息甚至经营着行业的论坛)。
但具备这样条件的人才,目前很少碰得到。比较务实的择人方式还是要在企业内部抽调业务骨干来掌管团队,这样一来可以省去外来人员熟悉业务的时间,二来便于今后与其他部门的沟通和协调。至于对这样的人在网络技术知识方面充电,则需要找有经验的网络营销顾问对其进行培训和长期指导,让他具备网络营销策划和安排日常事务的能力。
需要指出的一点是,千万别把其他部门的闲人拉来用,毕竟网络营销人员也算是企业的市场开发者,要有较强的事业进取心,在别的部门闲着无事可做的人,很难指望他用心开疆拓土,还是应当抽调技术部或者是业务部门的精兵强将。
接下来就是挑兵,与点将同理,最好也是在企业内部调配合适的人选,如果企业内部无人可调,那就需要公开招聘新人来组建团队。基本人员包括:
(1)网站设计人员;
(2)网络优化和推广人员;
(3)专业的文案;
(4)网络信息员;
(5)网络广告管理员;
(6)网络直销人员。
在招聘以上人员时,应当满足以下基本条件:
1
打字速度快,电脑操作熟练
在企业网络营销的整个过程中,不管是信息的采集、编辑还是发布信息,都需要录入大量的文字。每分钟打30个字与每分钟打60个字的人相比,效率要低一半。所以,我在招聘网络营销人员时,第一项测试就是打字速度。在测试过程中,也会注意应聘者移动鼠标和打开页面的动作,来判断他是否有快速操作电脑的习惯。
2
理解能力和写作能力强
前面我们已经讲得很明白了,撰写原创的专业信息对于网络营销工作很重要。所以在招聘时,我都会问对方是否有写日记和博客的习惯,如果招到一个不爱写文章的人,你逼着他去硬编,对大家来说都痛苦。
现在的年轻人上网时间多,应该很熟悉网络和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷于游戏之中或者只会QQ聊天交友,其他网络上的事一概不问,就不能算是熟悉网络了。区分他们很简单,只要在面试时,让应聘者注册某个B2B网站的免费会员,发布一条企业信息,搜索一篇简单的知识文章,就能看出他们对于网络的熟悉程度。
4
掌握一定的图片处理技术甚至是视频处理技术(尤其是对网站设计人员的要求)
正如我们在第一个条件中说的,打字是为了网络营销中的文字工作,会使用图像处理软件(比如photoshop),则是为了在网上发布图像信息。特别是在某些行业,如销售遥控玩具的企业,图片和视频的制作更是企业网络营销的基础工作。这类企业要组建网络营销团队必须要有这方面的人才。测试的标准,就是给应聘者一些原图,让他们制作出精美的效果图。
5
掌握一定的网站制作技术(对于网站制作人员和优化、推广人员的要求)
只有会使用HTML网站制作语言的人或者会熟练操作某一网站制作软件的人(如dreamweaver)才能建设企业网站并进行优化和推广。也有一些自称会建设企业网站的人,只是套用了现成的企业网站程序、网站的设计风格和布局以及优化的好坏,都要受这个程序的限制,不能算是网站制作人员。真正意义上的企业网站建设和优化人员,必须是能独立用dreamweaver写网站的专业人员。测试应聘者这方面的能力,就是让他们独立写一个简单的企业网站。
当然,对于小规模的企业,最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息员和网络广告管理员合并成一个岗位(满足1~3点的要求),网站设计和优化、推广人员一个岗位(满足4~5点的要求)。
对于一些需要借助B2C平台做批发和零售大众商品的中小型企业(如卖服装),除了以上基本人员外,还需要招聘更多的岗位:
(1)程序设计师(不但设计网站程序,满足各种服务需求;还要设计后台程序,满足数据分析和管理的需求);
(2)数据分析员(网站流量分析、广告投入分析、销售数据分析等);
(3)客服(在线销售产品,维护老客户关系);
(4)分销渠道专员(负责开发和维护分销商);
(5)售后服务人员(解决售后问题)。
二、组建多大规模的团队
要组建多大规模的团队主要考虑以下几个因素:
企业所处的行业销售规模和发展趋势;
企业期望这个团队带来的效益;
企业在网络营销方面的资金投入;
在网络上架设营销平台的种类和数量。
但基础人员应当包括:一名网络营销运营人员,一名网络信息员(收集、编辑和发布信息),一名网站推广和优化人员(打理竞价广告、做自然排名),一名网络直销人员(收集潜在客户信息、直接销售)。
对于规模较小的或者是刚开始创业的企业,可以招“多面手”来减少人员数量,而对于规模较大的企业,网络信息员还可分为:文案、美工、编辑、灌水人员。推广和优化人员也可以再细分为:网站制作人员、反向链接人员和竞价广告管理员。网络直销人员也可以按客户所在的不同行业和不同地区,分为多名销售代表。
在我所见过的诸多企业网络营销团队中,既有营团级的几百号人,也有几个人的班组级,甚至连一个专职人员都不设置的“潜伏”团队。
营团级团队(300~700人):能拉这么大队伍的多为日用消费品生产企业(如化妆品、服装、家居用品等),他们在网上既要向直接用户开展B2C工作,也要向批发商、分销商开展B2B工作。我们上面提到的每一个岗位都成了他们的每一个部门:
(1)软件开发部;
(2)广告设计部;
(3)网络推广、运营部;
(4)客服部;
(5)售后服务部;
(6)批发团购部;
(7)分销、加盟部;
(8)栏目编辑部;
(9)仓储、物流部;等等。
这样的营销团队,除了管理企业的独立B2C商城、淘宝网店、QQ网店外,还会建立多个社区(如淘帮派、QQ群等),聚集老客户进行一些网上互动活动。
班排级团队(10~50人):撇开做B2C市场的消费品企业不谈(中型规模的网店一般在几十人左右),如果只做B2B市场的企业(如工业设备、包装材料、化工原料等),能够建立起班排级的网络营销团队规模算是不小了。可以组成一个真正的网络营销团队,在招兵买马时,就需要考虑全面的岗位需求:
(1)信息员;
(2)专业技术文案人员;
(3)网站优化、推广员;
(4)网络广告管理员;
(5)网站设计人员;
(6)网络直销员。
班组级团队(5人左右):这是大多数中小型企业常见的网络营销团队,除了满足基本岗位需求外,其他人员要么外包,要么由公司的其他部门进行分工合作。其基本岗位至少要有:
(1)信息员;
(2)文案;
(3)网站优化和推广员;
(4)网络广告管理员。
其他岗位的工作,如网站设计,可以外包给网络公司或者是广告公司。网络直销员,可由销售部门的销售员来分担。
单枪匹马团队(1人):由一名全职网络信息员来打理所有网络营销事宜,主要工作是收集网络行业信息、企业内部资料,发布免费信息,打理网上广告(如网络竞价),在工作之余还需要参与网络上一些与业务相关的团体,如论坛、QQ群等,来组织和引导潜在客户。除此之外,网络信息员还参与到部分业务前期工作当中,应当与后期的业务人员共同分享业务提成。另外,随着信息员技术的提高,还应担当起维护和修改网站的工作。甚至练就成为一名专业的网站推广员。
需要指出的是,这种人员配置,只适合于网络市场小的行业,如模具加工行业(就是用尽所有的网络营销功能,每个月也只有几十个咨询电话,成交一两笔生意),而对于网络市场规模大的行业,尽量避免因人员不够而制约网络市场的开发。
潜伏团队(0人):并不是说企业没有人来打理网络营销事务,而是让不同部门的人去兼职分担工作。这种情况适合刚开始创业的个人,没有能力配置专职的网络人员,在业务不太繁忙的情况下,老板、文员或者是业务人员都可以抽出时间来打理网络营销事宜。网站的建设、优化和推广工作甚至连网络广告的管理都可以外包给专业的网络营销公司。在选择外包公司时应注意看一下这家公司之前的案例是否跟自己的业务相近。企业内部人员的主要工作是收集网络行业信息、企业内部资料,发布免费信息,打理网上广告(如网络竞价)。
需要注意的是,兼职人员也需要接受专业网络技术知识培训,避免做无用功或因不会打理而造成资金浪费。另外非业务人员参与时,应给予相应的奖励来调动兼职人员的积极性。一旦业务起来后,就应及时配置一名全职网络营销人员。
三、如何管理网络营销团队
近两年来,我不断地收到企业老板或者是网络营销部门经理的来信,在谈到网络营销带来的收获时,也谈及不少管理上遇到的困难。以下是一位网友在管理公司网络营销团队时碰到问题给我发的咨询邮件:
现在的主要问题是网络销售。首先,网络销售的初期,在自己的摸索下,公司的业务还可以,为了更大的发展,我们特设了网销部门。但当业务员进行推广时出现了一些问题,有些业务员私自留自己的名字、手机号码、QQ号或邮箱,认为这样更能突显自己的劳动成果。但从公司角度考虑,这关乎公司的形象问题,不管是在公司自己的网站还是在其他的推广网站上,公司对外都统一留了总公司的电话和传真,因为一旦员工离职或出现其他情况,私人电话起到正面效果的可能性很小。
其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪资待遇,也是一个棘手的问题,如何定制才能既激发他们的工作主动性,又为公司带来效益呢?
对于这位管理者的困惑,我给出了如下回复:
网络销售不同于传统销售方式,你现在面临的问题,正是由于你按传统的销售管理模式管理网络营销团队造成的。
解决的办法就是建立起网络销售模式,把业务人员分为两块,一块是专门做网络推广和网站管理工作的网络营销人员,一块是直接与客户长期接洽的业务员。不允许网络营销人员直接和客户洽谈。
第一,整合所有的网络推广手段,让专人(网络信息员)来打理,避免让每个业务员去单独发信息造成混乱。
第二,不允许网络推广和网站管理的工作者在网上以公司名义留自己的联系方式。要求只能留公司统一的销售电话、传真、邮件、QQ等。建议你们办理一个400电话或一号通服务,作为公司的销售热线。
第三,进行必要的投资开展网络营销,增加业务量:请专业的网络营销公司推广网站,在网络和谷歌等搜索引擎上做竞价排名广告,安排网络信息员大量发布免费的产品信息。
第四,对网上来的业务实行分派制度。将网上接到的业务按不同区域或不同行业分派给不同的业务人员。
第五,建立起完善的能同时调动起网络信息员和业务员的工作积极性的业务提成办法。比如,传统方式下一个业务员的提成为3%,而采用网络渠道提成只有2%,还有1%是提成给网络信息员的。
第六,针对业务员进行必要的网络工具培训,让他们熟练掌握如何搜集潜在客户资料,如何通过聊天工具、邮件这些网络直销手段与客户沟通,让他们采用网络直销手段开展工作。
至于网络信息人员的多少和这个岗位的工作安排,要根据具体的工作来定,建议你可以采用这种模式:聘请一名专业的兼职网络营销顾问长期指导你们的网络营销工作,再招一名全职的网络信息员打理公司网上资源(公司网站、竞价广告)、搜集相关的行业信息、发布大量免费信息。如果业务扩大,可以相应地增加网络信息员的人数。
当然上面这个案例主要解决的是网络信息人员与网络业务员之间的工作关系。管理整个团队是需要对每个岗位进行细致的工作安排。
1
团队负责人
(1)为公司制订网络营销计划和完成目标;
(2)根据计划和目标预算各种网络广告和技术服务费用;
(3)制定下级各岗位的工作职责和内容;
(4)对团队进行培训和指导;
(5)对内、对外协调工作;
(6)监督和评估计划和目标的执行和完成情况。
2
网络信息员
(1)搜集信息。
根据企业所处行业的不同,可安排一名或多名人员完成。工作量的标准可以这样定:凡是网络上或者传统媒体有的相关知识信息,都应收集并录入成电子文档,以备日后更新网站、发布信息和做网络直销使用。
(2)发布信息。
除了公司的网站应不断更新网页内容外,还应当在各种行业性的门户网站上发布大量信息。工作量的标准是:凡是竞争对手——尤其是和我们实力相当的竞争对手灌水的地方,也要有我们的身影;凡是能找到的免费信息发布网址,都要有企业的身影;凡是网络上有商业价值的提问,我们都应当及时、认真地予以回答。
另外,每天的工作量也可以定量:以我们公司为例,网络信息员每天至少要有一篇文章(不管是收集来的,还是自己写的或者是回答网友的提问,总之要有这么一篇最新的与企业业务相关的文章),每天至少发50条信息(这种信息不是简单地在已经注册好的几个门户网站上一下子发几十条就可以了,而是重新注册会员、发布企业介绍到发布一条产品信息的整个过程,算是成功发布一条信息)。
(3)管理多个网络平台。
企业在全面开展网络营销后,一般都会加入几个行业的付费会员,如阿里巴巴的诚信通。也会建立客户社区,如客户QQ群、MSN群或者是企业论坛。管理这些平台,一方面要求信息员把最新的企业信息公布于众,吸引更多的客户,还要维护好这些平台,防止非法和负面信息滞留在平台内。考核工作的标准是看平台信息有没有及时更新,有没有新客户通过这些平台谈成业务。
3
网站推广和优化人员
(1)打理竞价广告。
衡量工作的标准是:竞价排名的位置(是否达到预期的广告位)、每天的广告费用(是否控制在预算内)以及广告所带来的业务咨询数量(有没有增长或下降及其原因)、广告词的调整(要与竞争对手的广告词不同,甚至要超越他们)。
(2)做网站自然排名。
衡量工作的标准:
①要看主要关键词在搜索引擎的排名位置;
③由自然排名带来的客户数量;
④网站反向链接新增数目;
⑤竞争对手自然排名的变化情况。
(3)定期出具一份关键词报告。列出新增关键词以及热门关键词成本变化,来指导竞价广告和自然排名。
4
网络直销人员
(1)潜在客户的信息收集。
衡量工作的标准:建立一份客户信息表,并不断地扩充,要保证凡是出现在网上的客户信息都被收录其中。按月统计新增信息数量。
(2)通过各种渠道直销,并做好直销情况记录。按月统计成交率。
(3)与信息员和网站推广人员配合,对主动联系的客户进行跟踪服务,确保不丢单。按月统计成交率。
当然定了工作量,还得有人监督完成情况。每天、每周或者是每月来检查完成情况。如果网络营销人员都能积极主动地做事,就不需要这么麻烦,所以这就需要定出合理的业绩考核机制和奖励机制,把员工的积极性调动起来。
四、如何进行绩效考核
网络营销人员的业绩考核标准就是看从网络上成交了多少客户,每年有多少新订单是通过网络渠道谈成的,再根据这些指标给予相关人员一定的奖励。但一个企业如果让多人来打理网络事务,就需要一定的技巧来加以区分,真正做到多劳多得。
对于大多数企业来说,最简单的做法就是把网络营销工作分为两个部分,一部分是前期工作:网站建设,优化和推广,网络信息的收集、编辑和发布。这部分工作人员主要是网络信息员、文案、网站优化和推广人员,他们会在各种渠道上宣传企业,为了标明是由哪个渠道引来的业务,好的做法是对不同的渠道,用不同的业务联系方式:如不同的邮箱、电话、联系人(如王先生、李小姐),这样当客户联系业务时,我们就能很清楚地知道,他来自于哪、是谁的功劳。
客户一旦接触公司,前期网络营销人员的工作就到此为止,就应当由更擅长与人打交道的网络业务员(如果是开网店就是客服)来接待。这些人在不接触新业务时,他们就是网络直销人员,会不停地在网上搜集潜在客户的信息,一旦有真正意向的客户与他们接触,他们就是标准的业务人员,尽量做成每一笔业务,以便自己和前期的网络推广人员都可以拿到相应的提成。
但对于拥有规模庞大的网络营销团队,比如是营团级的几百号人,不但有B2B业务,还有B2C业务的企业,就需要有专人来进行管理软件数据分析,根据数据结论,来判定不同岗位业绩的好坏。我们学信息的人经常会说的一句话就是:数字会说话。
有位开网店的老板每天都去分析手下几十个客服的各项销售指标:销售额、平均的客单价(每一个客户的消费额)、询单转化率(客户从咨询到最终成交的比例,如有20个客户通过旺旺咨询,最后只有10个客户购买,那么询单转化率就是50%)。每月再将这些数据汇总后,按不同的业绩发奖金。
结果她发现,住在同一宿舍的客服(都是女性),在同一时期会出现整体销售业绩下滑的现象,而且客户的投诉也多,这个时期如果刚好赶上销售旺季,就会对公司影响比较大,而这个时期恰恰与她们的生理周期相吻合。为了改善这个不利情况,她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班,并适当增加男性客服。看到这,也许有的朋友会说跑题了,不是的。我想说的是,在如今各种管理软件非常完善的年代,应当充分让数据自己去说话,来评判各个岗位的工作成绩和它产生的效益。
我们建设的企业网站或者是零售网店,都含有完善的网站统计分析功能,通过点击量、访客数、询单量我们可以看到网站优化人员、信息员、文案和网站设计师的工作成绩。根据网络直销员的信息记录,信息成交转化率等数据可以比较出业务员的高低。根据网络竞价广告的点击量、访客量和询单量我们可以评估广告方案和广告管理员的业绩。根据淘宝的网店评分功能(5分制,比如我自己开的玩具店要求三项动态评分均在4.8分以上),我们可以评价客服和售后人员的工作能力……
这种让数据来说话的评价体系,不仅要在企业内部开展,还需要对我们的网络竞争对手开展,虽然我们无法知道对手的访问量和销售额,但我们可以知道对手的网站做了什么关键词优化、有多少页面内容、多少反向链接、做了多少灌水工作,以此来指导我们相应的人员取长补短。我在对年轻人指导网络营销工作时,时常用游戏中玩家的武功来比喻,“道高一尺,魔高一丈”,我们的目标就是在各项指标上超过对手,只有这样才能打败对手。一旦年轻人拿出玩游戏的精神去做网络营销,他们的个人技术会提高很快,公司的业绩也会节节攀升。
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G. 网络主管的岗位职责
网络主管的岗位职责(通用12篇)
在我们平凡的日常里,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是我帮大家整理的网络主管的岗位职责(通用12篇),希望对大家有所帮助。
1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展,提升咨询质量,为公司争取更多客户;
2、通过网络开发客户,利用即时聊天工具接待网络在线咨询者,负责解答客户咨询,与客户在线交流,达成合作;
3、统计各项在线数据并提交;
4、负责网络咨询部的日常管理工作,保证咨询工作规范、高效进行,并达成销售目标;
5、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
6、熟悉电话咨询流程;
7、熟悉当面咨询流程;
8、具备数据分析能力,能够掌握留电率,有效对话数,电话转化率,当面转化率,总转化率等。
怎么样,现在大家是不是对网络咨询主管这个岗位有了一定了解呢?如果对咨询行业和销售行业都有兴趣的同学,不妨尝试一下网络咨询的工作挑战一下自己,准备好了就来猎头网投递简历吧!
岗位职责:
1、负责网站数据分析,运营提升;
2、负责搜索竞价平台的管理;
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;
4、负责公司网站的规划落地执行;
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。
岗位要求:
1、一年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验;
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验;
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟;
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
岗位职责:
1、负责微信群日常管理,群内活动;
2、经常的在网上举办活动,并定期举办线下活动、群友聚会;
3、负责众创空间的日常运营,提升人气,并在全国各地同步建立线下众创空间;
4、负责广告招租等事宜的活动发布;
5、负责行业内信息合作的收集、发布及对接;
6、负责集团公司其他业务模块在地方寻找合作伙伴;
任职要求:
1、有会议策划能力;
2、好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强;
1、负责本部门相关制度与流程制定并提出改进意见;制定阶段经营指标分解,负责平台运营指标提升;参与制定持续经营、运营方案;
2、配合招商人员接入商家,优化商家配合度,负责对类目商品进行组合,管理好第三方卖家,制定价格策略,通过商品运营手段提高平台运营指标;提升用户体验,改进业务流程;
3、负责对接、组织和审核服务商产品,打造平台化产品体系;
4、执行产品上线、线上运营、线下运营、流程优化,负责各条产品线运营;;
5、对所负责的商家情况进行数据分析,寻找进一步优化
6、竞争产品分析、用户体验数据的统计分析,并输出研究报告;
7、负责用户整体留存、活跃、转化及召回,参与用户运营项目,通过数据分析等手段,对用户分层管理,主导或参与落地活动或产品优化;
8、结合数据分析,监控用户行为习惯及各类指标变化,制定运营策略;
9、了解微信社群的运营规则,独立策划过至少一起社群裂变运营;
10、负责部门负责人及上级领导安排的其他工作.
岗位职责
1、负责企业网络推广平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案;
2、负责利用各种互联网资源提高网站及贸易平台的访问量及传播效果,增加网站的流量和转化量;
3、负责公司网站的搜索引擎优化工作,提出相关优化方案,跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;
4、负责搜索推广反馈数据进行整合分析,不断改进推广效果并能及时调整推广方案。
任职资格
1、大专及以上学历,计算机、软件、电子商务相关专业,2年以上SEO/SEM工作经验;
2、2年以上电子商务推广和网络运营经验,熟悉网站营销推广工具,具备网站营销资源;
3、熟悉网络,谷歌等搜索引擎的优化,包括站内优化,站外优化及内外部连接优化等;
4、具有很强互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、商业敏感度和分析解决问题的.能力,擅长沟通表达;
岗位职责:
1、接受客户咨询,为终端零售客户提供汽车美容保养等衍生服务的一体化解决方案。
2、负责公司微信公众号、官方网站、微博等网络平台的推广、运营和维护;熟悉各种布局技巧和浏览器兼容问题。
3、负责公司日常工作内容的编辑、发布、维护、管理,提高公司网站曝光率和网站访问量及传播效果,完成策划、沟通与实施跟进。
4、监控推广各种实施过程,及时跟踪推广效果,根据推广效果提出调整建议。
5、负责部门开发和拓展更多的线上推广渠道以提升公司业绩;熟悉阿里巴巴等B2B平台运营推广。
6、负责为部门提供推广相关建议和培训,提升团队的推广能力;组建、带领团队能及时完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、精通各种网络推广手段,包括:官网推广、论坛推广、软文推广、博客推广。
2、具备较强的推广能力和数据分析能力。
3、3年以上相关网络推广经验,有带领团队的能力或潜力。
4、能够分析竞争对手的网络营销推广现状,并结合公司实际情况,制定出本公司的网络营销推广方案并执行。
网络营销指基于PC互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工程,满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的新型营销活动。
网络营销的目的在于吸引新客户以及增加客户粘性,作为网络营销主管,其岗位职责主要有以下八条:
1、根据市场活动要求,结合品牌策略发展,策划、组织、管理产品/品牌网络推广工作;
2、负责公司各个互联网运营平台的网络推广计划的执行、过程监控及评估;密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用;
3、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略;
4、调配部门人员,制定部门营销任务;
5、组织协调其他人员的网络推广工作,分配好专职与兼职的团队推广任务。
6、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通,制作互联网媒介合作计划;
7、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排,同时安排好部门内部培训,提高人员工作能力;
8、定期收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式。
实际上,网络营销又可以细分为搜索引擎营销、搜索引擎优化、电子邮件营销、即时通讯营销、病毒式营销、BBS营销、博客营销、微博营销、微信营销、视频营销、软文营销、体验式微营销、O2O立体营销等方向,同学们在 求职 过程中可以根据自己的兴趣特长来选择更加适合自己的方向。
1、根据市场活动要求,结合品牌策略发展,策划、组织、管理产品/品牌网络推广工作;
2、负责公司各个互联网运营平台的网络推广计划的执行、过程监控及评估;密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用;
3、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略;
4、调配部门人员,制定部门营销任务;
5、组织协调其他人员的网络推广工作,分配好专职与兼职的团队推广任务。
6、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通,制作互联网媒介合作计划;
7、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排,同时安排好部门内部培训,提高人员工作能力;
8、定期收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式。
1、负责公司网络营销中心的整体正常运作;
2、负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台;
3、维持网络营销中心良好的营销业绩;
4、掌握市场动态,策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略;
5、主要负责开拓及维护网络营销渠道;
6、对本部门进行网络营销相关培训工作;
7、监控及督导下属的目标执行情况;
8、主要负责维护提升网络渠道营销规模;
9、电子商务网站同业分析,用户需求分析,相关文档撰写;
10、搜索引擎推广,关键词优化,口碑推广完善和推广人的指导,负责论坛和点评的优化和管理,负责网站的搜索优化,相关网站的合作。
11、配合公司业务大范围地在相适应的网站上进行信息发布与管理;
12、顺利完成信息发布,订单评估,订单跟踪,售后服务等工作。
13、完成上级领导交代的其它事宜。
1、接听和处理各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式;
2、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略;
3、制定部门营销任务,并量化,细化;
4、调配部门人员,配合咨询,配合营销人员完成各项工作;
5、与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源;
6、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式;
7、检查部门人员工作,找出不足,及时纠正;;
8、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排;
9、安排部门内部培训,提高人员工作能力;
10、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。
职责:
1、了解公司产品,参与制定公司运营战略规划与执行方案,并根据公司战略规划,协助管理公司运营业务,包括用户运营、内容运营、产品设计、市场推广、团队内部管理等各版块;
2、协助完善运营管理制度,制订业务管理流程,并对团队进行业务管理、培训、考核等工作;
3、负责公司内容设计网站、APP的整体运营,制定运营策略和计划,规划平台的风格、架构、功能、频道,推动产品的精细化运营;
4、统计、分析互联网平台各类数据,评估、分析推广渠道及方案,并制定或调整相关运营策略,对公司运营决策提供支撑,带领团队进行平台的维护及升级;
5、通过内容和用户运营提升网站、APP产品价值和粘性,提升产品品牌知名度,提高注册量、客户活跃度、用户留存率等;
6、带领团队完成运营指标,定期出具运营分析报告,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式;
7、负责团队目标的制度与分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,领导内容运营和产品运营团队达成各项目标。
任职要求:
1、本科以上学历,35岁以下,3年以上互联网工作经验,2年以上运营主管及以上职务工作经验;
2、具有大型数字媒体、社交媒体、移动互联网运营管理工作经验,拥有大型互联网项目实操经验,优先考虑内容企业运营经验者;
3、拥有丰富的互联网产品和内容运营、活动运营、线上推广经验,充分了解内容运营和用户运营各阶段及环节;
4、对电子商务、互联网及其服务应用的发展具有深入研究,对产品和内容运营以及相关数据敏感,思维清晰而有条理;
5、拥有较强的思考能力和抗压能力,拥有较强的团队领导力,喜欢创业团队的节奏氛围,充满工作激情和干劲。
职责
1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务;
2、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度;
3、跟进公司需求,策划并执行微媒体热门话题营销;
4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
5、负责与公司官网、线上、线下活动等相配合;
6、与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力。
任职资格
1、专科以上学历,性别不限,1年以上相关工作经验;
2、思维活跃,责任心强,良好的沟通能力,具备团队协作精神;
3、熟悉网络推广与搜索优化,有微信平台、头条号独立运营经验优先
4、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;
5、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;
6、有独立策划、实施新媒体活动的能力;
7、积极主动,责任心强,有良好的团队意识;
;H. 网络公司技术部门管理制度
技术部管理制度
一、基本行为规范:
1、 忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、 充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。
3、 工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经部门经理批准。
4、 在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。
5、 同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、 办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事。
二、电脑使用和管理:
1、电脑管理实行专人负责制,未经负责人许可任何人不得随意使用。
2、未经许可任何人不得更换电脑软硬件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。
3、禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏。
4、公司鼓励员工探索、开发网络资源,为领导正确决策和提高管理水平提供理论和实践依据。
5、技术部电脑专人专用,非技术部人员未经许可不得进入技术部。
三、电脑维护管理:
1、 电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告部门经理。
2、 对电脑维修维护时,首先确保对有效信息进行拷贝,避免操作不当而遗失。
3、 如电脑软硬件需要更换须经部门经理同意,涉及金额较大的维修,应报总经理批准。
4、 如发生涉及电脑软硬件重大损失事故,公司应将其作专案处理。
5、 凡外请技术员对电脑进行维修时,技术部应派员陪同并予以协助。
6、 若因员工操作不当而额外增加的电脑维护费用和造成的其他损失,公司将酌情责令其赔偿。
四、网络维护管理:
1、 网络管理员负有安全管理和规范操作的义务。若因违反操作而引发的事故, 公司将按有关规定追究其责任。
2、 公司其他部门员工在使用计算机过程中需寻求技术帮助时,技术部人员一律不得拒绝。
3、 网络管理员必须定期了解、检查网络运行情况并作如实记录,发现问题及时分析解决,对各类网络记录不得擅自删除。
4、 网络管理员应当依据公司制定的计算机安全保密管理的具体措施对上传信息严格审查,严禁将涉及国家秘密、公司秘密的信息在网络上传输。
5、公司为确保网站安全运行,对网站的更新及资料上传下载实行专人负责。如有违反本规定者,公司将视其情节轻重并结合有关规定给予相应的处理。
五、机房管理:
1、 如有工作原因确需进入机房,原则应有他人陪同,并在《机房管理登记簿》上作好详细记录。
2、 未经许可严禁他人员进入机房;如需进入,须经有关领导批准,并由技术部门的人员陪同,且作好记录。
3、 各岗位员工应严格遵守保密制度,对各自的系统口令保密,禁止越权操作;为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠,应对重要的信息处理系统加设系统口令,防止泄露机密信息。
4、 涉及密码的文件须妥善保存,未经许可不得擅自公布。
5、 对机房的维护管理应建立详细的档案登记,对登记内容不得擅自更改、删除、丢失、泄露。
6、 离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料,删除自己的文件、账号,由系统管理员修改有关的口令。
7、 严禁在机房内吸烟或使用明火,违者按情节轻重给予批评、教育、除名等处罚;造成损失的将依法追究相应的责任。
8、 爱护机房设备,严格遵守操作规程,下班前清整机房、保养设备;机房要保持清洁、卫生、整齐,东西放置要规范合理。
9、 机房的钥匙由专人负责保管,不得转借给他人使用和配制