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三星产品营销渠道的探析

发布时间:2023-02-10 18:16:14

⑴ 三星营销渠道策略研究

太简单了,没参考性!
首先提出问题,研究问题的根源,找到解决问题的几种方案,择优选择!

⑵ 怎样做好三星手机的促销

由于各地销售渠道、促销活动不同,若您通过其他渠道购买产品时,发现价格明显低于回市场价格,请不要轻答易相信,谨防上当受骗。建议通过正规渠道购买直接咨询三星当地经销商或通过三星官网-专卖网络。近期三星手机/平板电脑活动,建议您通过以下途径了解:

1、可通过登陆三星官网
2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机
3、进行查询就近的三星授权经销商

⑶ 三星手机在中国营销战略的背景分析

1.三星电子于1969年在韩国水原成立,目前已成长为一个全球性的信息技术领导者,在回世界答各地拥有200多家子公司。
2.三星电子的产品包括家用电器(如电视、显示器、打印机、冰箱和洗衣机),和主要的移动通信产品(如智能手机和平板电脑)。此外,三星还是重要电子部件(如DRA和非存储半导体)领域值得信赖的供应商。
3.三星承诺创造并提供优质的产品和服务,以此提高全球客户的生活便利性并践行更加智能的生活方式。三星致力于通过不断创新来改善全人类的生活。

⑷ 请问三星为什么会采用这种方式推广自己的新产品

咱就推广广告的话,可以通过自己的一些广告术语来完成,最终的结果也是一种新的开始

⑸ 怎样制定私营三星级的营销方案为最佳

酒店营销中,市场营销是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前,研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。
市场营销不仅仅是单一的推销模式,它涉及的面广而深,包含了市场营销的调查,饭店产品的设计、开发和定价,产品推销,产品流通等等方面的内容。
酒店的营销关系着酒店的发展和前景,那么如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个饭店经营中时时要考虑,就我看来,做好市场营销,首先要制定最佳的营销导向,选择较好的目标市场,积极运用和开发各种营销策略,以达到优质营销的最终目的。
组织营销
市场营销在组织开展时,要做到以下几项:
1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。
2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有:
(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报"销售报告"规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。
4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。 根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。
产品组合
酒店营销可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,可开设的组合产品方式有:
(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。
(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。
(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费:该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席,免费提供全场软饮料,四层精美婚礼蛋糕一座,以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅,根据具体要求制造婚宴气氛,播放婚礼进行曲,洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒,免费美式早餐送到客房。
(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。
(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时,为了吸引宾客,还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。
(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维,设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品,可利用现有的设施和服务组织,如乒乓球、网球、保龄球赛等活动,提高酒店的声誉及形象。
策划宣传
市场营销除开发新产品、新活动项目外,更要推出独特的宣传方式来吸引客源,这就要在广告策划推销上多做文章。
(1)可选择电视、电台、报刊等媒体,经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高宾客对酒店的感官印象。
(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。
(3)以邀请知名演出的方式壮大声势,增强影响面,营造酒店的消费热点,如邀请举办省市模特大赛,时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。
(4)设计推出啤酒节,菜肴赏品的方式提高酒店消费,增加效益。
酒店营销不应局限在一个阶段,拘泥于一种模式,沉迷于一种状态,它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式,使酒店经营更趋完善,先进及独特,不致于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。
酒店营销五忌
一忌主观判定消费单位的信誉程度
在一次部门经理例会上,销售经理汇报说有家外地企业来店消费希望能挂账。老总便问经理:是国有还是民营?回答说是民营;又问投资额度多大?回答说近千万;于是老总告诫说类似这种小规模的私营企业不便挂账。仅此一句话,该企业所希望的方便之门就被堵住了,而与此同时,酒店在不知不觉中就失去了一位也可能是最忠诚的客户。
目前,在酒店所有消费群体中,特别是一些内地酒店,挂账消费占相当比重。酒店在衡量挂账单位的消费资证时,自然会根据该单位的实力、信誉程度来确定能否挂账,以免发生呆账、坏账、死账的现象。时间一长,本地区的老客户和比较知名的企业容易掌握,而对于类似新增的消费客户就不能只凭企业属性和现有实力来确定他的信誉程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”轻“小”。
在交往的客户中,积极稳妥的做法是一方面笑脸相迎,一方面用坚强有力的监管措施来不让酒店利益受损。如本文开头那位老板提出的要求便可采取订立详细合约、缩短结账时间、安排专人监察等措施来开方便之门达到新增客源之目的,一旦发现问题苗头再取消挂账资格不迟。
二忌老总很少登门拜访
酒店老总适时登门拜访客户是增进了解、加强友谊、巩固客源的有效手段,这已被广大同行所认识,但在具体实施中就相去甚远了。有的要么没时间,忘了去;有的根本没打算去,让手下走走了事;有的甚至连营销总监、经理都很少下去,关起门来造车。这里面可能有几个方面的原因:与自己同级别的还好说,去拜访比自己低的客户脸面上过不去;一天到晚陷在酒店的杂务里,事必躬亲,大包大揽,结果累得无从顾及;责任心不强或工作不得要领;大凡有这些原因的经理们,只在乎自己的感受和实情,而忽略了赖以生存的客户们的想法。
三忌走马灯似拜访
销售经理在制定销售员的量化指标时,切不可用拜访次数的多少来衡量一个销售员的业绩,这种看似科学实则有悖常情的做法会产生消极影响。销售员与客户的关系只是工作关系,经常的因为工作去约见、打扰显然不受客户欢迎,于是就有明明在办公室办公而谎称在开会的说法。次数多了,销售员也意识到客户的反感情绪,希望经常有优惠、打折、赠送、免费等好消息带给客户,活跃气氛,增添谈话内容,也加重自身的砝码,但这是很有限的。营销部除了因客而异制定拜访计划外,多渠道、多手段达到目的才是第一位要考虑的。
四忌策划只是营销部的事
某知名酒店有一个很好的传统,每逢节日来临之前,老总都要牵头组织全店领班以上的骨干召开诸葛亮会,请大家出点子想办法。这是一个值得提倡的好做法。营销部的人再专业,也是数量有限;点子再多,也是势单力薄;三个臭皮匠和成一个诸葛亮,多人的参与会对活动圆满成功提供帮助。他们还在各个部门的主管中设立兼职营销员,在对客户信息收集、关系沟通上以填补销售人员的不足,基本上形成了对外营销的立体网络,很具实用性。
五忌各自为政搞促销
曾听到一个笑话,说一个老板在春节期间收到了来自同一家酒店的十多张贺年卡,有酒店的、有各个部门经理的、有主管的、甚至还有员工的。大体都是一个意思:希望来年继续给予关照。老板在收到贺卡时的反应是:有这个必要吗?这说明各自为政搞促销浪费人力物力不说,还得不到客人的首肯。眼下不少酒店对各经营部门收入进行量化管理,有效提高了他们的积极性,管理者和员工各自使出浑身解数来保额增收。出发点无可厚非,但往往滋生一些负面影响。酒店有酒店的风范和品位,不可以被一些低级庸俗的手法将其破坏掉。这就要求酒店管理层采取有效措施避免这种各自为政的促销现象,以维护酒店对外营销的整体性。

⑹ 三星手机营销策略

产品策略

产品不仅是企业生产的结果,也是企业面对客户的最直接方式,让企业的产品更能适应消费者的需求,形成更大程度的满足,这就是产品策略的本质,而这种策略的表现主要体现在三个环节即生产前、生产中、生产后。首先,在产品生产前,企业就必须就产品进行市场定位计划,明确自己的产品所面对的社会消费群体或潜在的消费群体,在此基础上完成对产品的样品进行制作,为投入生产做好准备。其次,在产品生产中,这个环节表面上看并不一定可以帮助产品实现价值达成,但是在整体的产品策略来说,生产环节是提高产品附加值和保证产量的关键,在于提供足够的技术和工艺实现设计中的产品价值。最后,在产品生产后,将产品推向市场即使进入价格、渠道、促销环节并不意味着产品策略的结束,在这一阶段企业还要为保证产品的质量和后期服务做好准备。
2价格策略

在产品完成生产推向市场前,企业还必须为产品在市场上确定其交换价值即价格,在制定价格之前必须完整地考虑各个方面从多个角度综合考量才能最终制定出一个合理的价格,使得产品具有更强的市场价格竞争优势。在做到合理定价时,应该从成本、目标、市场三个方面进行综合后形成最终价格:成本方面,企业从事商品生产的直接目的就是实现盈利,而且是尽可能大的盈利,因而在投入成本时,都会尽可能地压缩,然后不论怎么压缩都还是有一定的成本基数,这个基数就是不可变成本和可变成本之和;目标方面,这是企业在销售之前早已制定好的盈利计划,其中包含了产品产量、销售量、市场拓展等因素,在战略上实现盈利的重要手段;市场方面,产品的定价必须以市场为导向,才有可能实现自身的价值特别是需要就客户在价格上,所呈现的心理承受力尽心研究。
3渠道策略

当下,在市场营销策略的实施上,人们愈加偏向于对销售渠道的研究和改善,因为渠道策略是产品和消费终端之间的对话,也是构建产品销售价值实现的重要环节。针对渠道策略的变革非常快,从最初的“金字塔”逐层等级模式,日渐变得更加趋于“扁平化”“网格化”。

1.1.4促销策略

促销策略在产品营销策略中,地位比较低,更大程度上来说,它更像是一种手段,并且是直接面向消费者的需求、购买力等具象性的方式。在促销环节中,大多数的企业会选择以主动或被动的态度去面对,被动促销的手段主要以“点对点”“人对人”的形式面向消费者,而主动促销的手段则是以一种间接的形式去开展,尤其是通过公众媒体向消费者传递信息的形式。

⑺ 急需一篇三星彩电销售成功的案例分析(200字左右)

分析主体: TCL集团
市场地位: 国内彩电领先品牌、国际市场赶超者
市场意义: TCL重组汤姆逊,为中国企业走出去树立了一个战略典范。 市场效果:在技术上,合资公司已经为TCL带来了世界最先进的“第五代背投”,在国际市场的抢占上,TCL已经成功化解了美国、欧盟的反倾销危机和专利危机。
背景:
近几年,具有规模、制造成本优势的国内彩电业,在进军国际市场时,面临研发力量薄弱、贸易壁垒、在目标市场的品牌知名度低、营销渠道不健全等问题,特别是研发力量薄弱、贸易壁垒两大问题,有可能让国内彩电企业在彩电技术升级浪潮和国际市场中遭遇重大挫折。
2003
年11月4日,TCL集团与法国汤姆逊举行彩电业务合并重组协议:而美国当地时间11月24日,美国商务部初步裁定中国一些电视机生产商向美国市场倾销其
产品,已圈定的长虹、TCL、康佳、厦华4家强制调查对象都被认定存在倾销,倾销价差为27.94%到45.87%。这个裁定,对其他几家的打击是致使
的,特别是长虹、它占据了国内出口到美国份额的半数以上。但正因为TCL的兼并,它不仅不会受损,反而是最大的收益者,填补了其他企业留下的市场空白。
TCL重组汤姆逊事件回放
2003年11月,TCL集团与汤姆逊集团签署合作备忘录,拟由双方共同投入电视机和DVD资产,设立一合资公
司,TCL集团持有其67%股份。该合资公司将被打造成为全球最大的彩电厂商。TCL集团将会把其在中国大陆、越南及德国的所有彩电及DVD生产厂房、研
发机构、销售网络等业务投入新公司;而汤姆逊则会将所有位于墨西哥、波兰及泰国的彩电生产厂房、所有DVD的销售业务、以及所有彩电及DVD的研发中心投
入新公司。TCL-汤姆逊公司成立后,其全球彩电销量将达1800万台,而去年全球彩电冠军三星的业绩是1300万台。
TCL策略解析
实力薄弱的技术天花板

前我国彩电企业在核心技术方面,基本上没有专利权。在以往,核心零部件虽然需向外资企业采购,但国内企业依靠整机成本优势,在市场上还是有一定的话语权。
但2002年年底,汤姆逊公司向我国彩电企业提出索要专利费的通牒,提出的专利共达20项,范围从小于20英寸的小彩电到25英寸的大彩电,平均每台要价
1美元。作为老牌彩电企业,汤姆逊在传统彩电领域拥有3万4千多项专利,中国彩电产品只要出口,就很可能落入专利的陷阱。而联姻汤姆逊,TCL就轻易化解
了专利危机。
从全球范围来看,电视技术发展的速度越来越快,电视更新换代的周期越来越短。中国企业从零开始搞研发,能否在短期内取得突破,是一个很大的疑问。
TCL
通过与汤姆逊的合资,很好地解决了研发环节薄弱的问题。根据协议,汤姆逊全球所有的电视和DVD研发中心都归合资公司所有。汤姆逊拥有传统电视机的所有主
要专利和大部分数字电视与DVD专利。合资公司成立以后,TCL虽然仍会按照市场规则支付专利费用,但李东生表示,合资公司有能力产生新专利。很
快,TCL就以实质行动证明了李东生的话。2003年年底,TCL与汤姆逊研制生产的85HZ背投电视,通过国家广播电视产品质量监督检验中心的验证。
85HZ背投电视是“第五代背投”,TCL此举,使得它在背投领域,超越了长期领先的长
虹。而且,这一突破也将为TCL带来丰厚的利润,据悉,已有多家国外背投品牌向TCL购买此项专利技术。
绕开贸易壁垒

1988年开始,欧洲市场就对我国和韩国彩电实施反倾销调查,并于1991年对我国彩电征收15.3%的最终反倾销税;中国彩电被阻隔在欧盟市场之外长达
10年之久。2003年5月,美国也开始对我国彩电实施反倾销调查。2003年11月24日,美国商务部初步裁定我国出口到美国的彩色电视机存在倾销行
为。
如果裁决结果依然是肯定的,那么今后五年内,美国进口我国彩电的税率将提高30%以上。这对我国彩电生产企业来说,将是毁灭性的打击。
据统计,目前我国彩电出口到美国市场已经超过400万台,如果征收高额关税,我国彩电将只剩下本土、东南亚、中东、南美等局部市场,我国彩电超过1500
万台的生产能力将被闲置。
如果不想坐以待毙,国内彩电企业必须想办法突破越来越严重的贸易壁垒。
2002年9月,TCL成功收购了德国老牌电视生产企业施耐德,通过建立欧洲生产基地,绕开了欧盟的贸易壁垒。但施耐德存在其局限性,它的市场主要集中在
德国、英国和西班牙三国;生产所在地的劳动力成本高昂;原有重要客户在破产前已流失不少。
而汤姆逊则不同,在欧洲和北美均拥有当地的强势品
牌,而且在欧美已经建立了相对完善的营销网络;其生产基地也在劳动力相对低廉的墨西哥、波兰等国,虽然这些国家劳动力成本相对中国要高,但与日、韩等地相
比,依然有较强的优势。而且,TCL-汤姆逊如果采用的是主要零部件在国内生产,墨西哥、波兰等地整机装配的办法,将可以继续发挥国内劳动力成本低廉的优
势。2004年,TCL-汤姆逊将通过其原先设在墨西哥的彩电制造厂出口北美地区,从而重新迈进美国市场的大门。
节约品牌推广成本
在进入国际市场时,由于品牌推广成本的高昂,国内企业除了海尔等少数企业外,大多采用的都是与外资品牌合作,为其贴牌生产的方式。这样使得国内企业仅能获得微薄的加工利润。
海尔早在1998年就开始实施国际化战略,但直到2003年,其冰箱才在美国市场取得一定成绩。为此,在进入日本市场时,海尔调整了策略,虽然还继续坚持采用自有品牌,但销售网络借助当时家电生产商——三洋的帮忙。

尔能够在海外市场取得成绩,一定程度上还与其生产的产品没有面临更新换代的问题。而电视则不同,据已公布的信息显示,美国计划在2006年关闭模拟电视;
欧洲各国计划在2010年关闭模拟电视。与之相对应的是这几年,美国、欧洲市场数字彩电的销量大增。而另一方面,数字电视领域蕴藏的巨大商机,已经引起各
大企业的重视,连惠普、摩托罗拉等IT企业都先后宣布将生产数字彩电。
如果TCL采用在欧美推广自有品牌的方式,就算扣除反倾销的影响,它也需时间建设销售网络,让当地消费者接受TCL品牌。但风云变幻的市场能给TCL留出时间吗?

汤姆逊的合作,使TCL面临的难题迎刃而解。百年品牌——汤姆逊目前为全球四大消费电子类生产商之一,是全球第一台互动电视专利技术的拥有者,在数字电
视、解码器、调制解调器、DVD机、MP3播放器、电子图书和家用数字网络等方面均处于世界领先地位,是欧美消费者认可的数字巨人。旗下的THOMSON
品牌和RCA品牌分别在欧洲与北美市场上拥有良好的品牌形象。经过多年经营,在欧美已有庞大的销售网络。利用这些有利条件,可以大大节约TCL进入欧洲数字彩电的品牌推广成本。

TCL国际市场营销案例分析
案例回放:
具有规模、制造成本优势的国内彩电业在进军国际市场时,面临着研发力量薄弱、贸易壁垒、在目标市场的品牌知名度低、营销渠道不健全等问题,让国内彩电企业在彩电技术升级浪潮和国际市场中遭遇重大挫折。

而就在国内企业进军国际市场面临着重重困难的情况下,TCL集团于2003年11月与法国汤姆逊集团签署合作备忘录,拟由双方共同投入电视机和DVD资
产,设立一合资公司——TCL-汤姆逊公司,TCL集团持有其67%股份。该合资公司将被打造成为全球最大的彩电厂商。TCL集团将会把其在中国大陆、越
南及德国的所有彩电及DVD生产、研发、销售等业务投入新公司;而汤姆逊则会将所有位于墨西哥、波兰及泰国的彩电和DVD的生产、销售及研发等业务投入新
公司。
TCL-汤姆逊公司成立后,其业绩并没有预期的乐观,遭遇了连年的巨额亏损。但毫无疑问,TCL与汤姆逊的合作为中国企业走出去树立
了一个战略典范。在技术上,合资公司为TCL带来了世界最先进的“第五代背投”,在国际市场的抢占上,TCL也成功化解了美国、欧盟的反倾销危机和专利危
机。
公司简介:
TCL集团股份有限公司创办于1981年,是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售,集技、工、贸为一体的特大型国有控股公司。经过20年
的发展,TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列,并开始实施以王牌彩电为龙头的音视频产品和以手机为代表的移动通信
终端产品的发展来拉动企业增长的战略。
TCL发展的步伐迅速而稳健,特别是进入九十年代以来,连续十二年以年均50%的速度增长,是中国增
长最快的工业制造企业之一。TCL涉及的家电、通讯、信息、电工几大主导产品都居中国内地同行前列。2001年,TCL集团销售总额211亿元,利润
7.15亿元,税金10.8亿元,出口创汇7.16亿美元,在全国电子信息百强企业中列第6名,是国家重点扶持的大型企业之一。2001年TCL品牌价值
144亿元,在中国知名品牌中排第5名。
在20年的发展中,TCL集团以超前的观念和行动,主动去认识和培育市场,创造了“有计划地市场推
广”、“服务营销”等市场拓展新理念,系统形成了一种全新的经营理念和管理机制。TCL集团以市场为先导,十年来致力于市场营销网络的建设,已建立起遍布
全国各地的由IT网络支撑的300多家营销网点和一支近万人的营销队伍,在世界十多个国家和地区建立销售公司或商务代表处,在越南和印度设立彩电制造基
地,大力开拓海外市场,为TCL的国际化打下基础。TCL以科技为依托,不断加大科研投入,1998年成立了企业技术中心,2000年1月被评为“国家认
定企业技术中心”。2011年入选首批“国家技术创新示范企业”。TCL集团还成功地把产品经营和资产经营

者结合起来进行统筹经营,发挥品牌和网络的两大优势,继把TCL品牌从电话机扩展到以“TCL王牌”彩电为代表的音视频产品、电工产品之后,1996年一
举兼并了香港陆氏公司彩电项目,开创了国企兼并港资企业之先河,1997年又与河南美乐彩电实现强强联合,1999年,又以资产无偿划拨方式,受让内蒙古
彩虹电视机厂,2001年2月又兼并无锡永固电机厂,成立TCL无锡数码有限公司,2000年12月又兼并中山索华空调厂,使TCL的产品规模和整体实力
得到了进一步发展和壮大,增强了TCL在市场上的竞争优势。1998年TCL集团开始全面进入信息产业,生产销售TCL品牌的信息产品,并拓展互联网接入
设备业务,建立互联网服务能力,提升分销网络功能,为电子商务时代做准备。1999年,TCL又进军白家电和空调领域,并取得不俗业绩。
秉承“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”的企业宗旨,三万TCL人将继续发扬“敬业、诚信、团队、创新”的企业精神,以“研制最好的产
品,提供最好的服务,创建最好的品牌”三个最好作为竞争策略,不断进行经营变革和管理创新,增强企业的整体素质,力争用10年左右时间,实现我们创建世界
级中国企业的宏伟目标。
TCL国际市场营销成功经验
一、成功选择合作的国外企业
欧洲长期征收中国彩电反倾销税
及美国的预征中国彩电反倾销税政策、国外企业对我国出口彩电征收专利费等迫使中国彩电厂商必须成为国际化企业。然而怎样走向国际化,使中国企业实施国际化
战略面临的重大问题。显然,在彩电行业其严峻的国际环境下,依靠自己的力量实现国际化困难重重。选择与其他企业合作实现国际化又面临着该与谁合作的问题。
选择一个好的合作伙伴必须要考虑其企业品牌形象、企业的销售网络及市场等各因素。TCL选择与汤姆逊合作是有它深刻意图的:汤姆逊是全球拥有彩电技术专利
最多的公司之一;汤姆逊是老牌彩电企业,有着百年历史,旗下的THOMSON品牌和RCA品牌分别在欧洲与北美市场上拥有良好的品牌形象;汤姆逊的品牌、
生产线、研发能力可以和TCL互补;借助汤姆逊品牌、渠道进入欧美市场,回避欧洲和美国的反倾销税政策;汤姆逊在欧美已建立庞大且成熟的销售网络,借助汤
姆逊、RCA、TCL三个品牌在欧洲、北美、中国市场的优势,TCL可扩大全球市场份额;汤姆逊由于其彩电业务连续亏损,急需寻找出路。
二、TCL通过与国外老牌公司合作重组,得到自己想要的,解决了一直困扰企业国际化的主要问题,晋身国际化
TCL与汤姆逊合作在多方面具有重要战略意义,对中国企业走出去有深刻启示。
1.突破专利与研发实力薄弱的技术天花板

际技术环境是国际营销面临的重要营销环境。21世纪是知识经济时代,科学技术深刻影响着人类社会的发展,亦影响着企业的国际营销。中国企业要走出去,要实
施国际营销战略,必须要了解科术发展动态,掌握先进科学专利技术,适时适当地运用和改变营销策略才能保持企业持续发展。过去我国彩电企业在核心技术方面,
基本上没有专利权,不仅其核心零部件需向外资企业采购,且出口的彩电还需向国外公司交付专利费。TCL通过与国外老牌彩电企业汤姆逊合作不仅轻而易举化解
了专利危机,而且还解决了研发实力薄弱的问题。合资后,汤姆逊全球所有的电视和DVD研发中心都归合资公司所有,使TCL-汤姆逊公司具备了良好的研发能
力。2003年年底合资公司就给TCL带了当时世界最先进的“第五代背投”。
2.绕开贸易壁垒
欧盟长期对我国彩电征收反倾销税以及美国对我国彩电实施倾销的裁定,是我国彩电行业难以进入欧洲和美国这两个巨大的市场,阻碍了我国彩电业全球化战略。面对严峻的国

⑻ 韩国三星的体育营销战略

奥运营销:成就三星“登龙天梯”?
盘点近年来的“发家史”,韩国三星似乎有足够的理由让自己沉醉。
1970年还在为日本三洋公司代工12英寸黑白电视机,80年代至90年代初期就已将自有品牌微波炉运往美国销售,而在西方人眼里,三星却一度只是一个生产仿制廉价产品的公司,其产品在美国更被看做是“地摊货”。但在短短五六年间,曾与低档划等号的三星却跃身成为引领消费时尚的全球著名品牌之一。巨大的品牌价值成长速度引得无数媒体纷纷探究三星获得目前成功的奥秘,其中借助奥运营销使其登跃龙门的观点最为受到追捧。
据悉,自1988年起,三星首次成为汉城奥运会的全国赞助商,此后在1998年长野冬季奥运会和2000年悉尼奥运会上,三星又相继作为无线通讯设备的赞助商成为国际奥运会的TOP合作伙伴,去年三星又再度续约2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会TOP计划。
三星官方似乎也很乐于接受这种观点,并津津乐道于向媒体提供其赞助奥运会前后的各种数据对比。例如赞助2000年悉尼奥运会之后的一年内,三星的电信产品销售量数据增长了44%;与赞助奥运会之前相比,三星知名度提高了30%,是全球近两年内品牌价值增速最快的公司之一等等。三星电子高级副总裁兼首席资讯官张一炯曾多次强调,体育营销已成为三星战略营销的核心和重点,而奥运市场营销则是三星体育营销战略的重要组成部分,它不仅能够为奥运会的成功作出贡献,同时也加强了三星品牌和全球市场地位。
回首1997年,三星首次借助签约奥运顶级赞助商尝试“登龙术”时颇有些赌博的意味。面对当时高达127亿美元的沉重负债,是否应该攀登成本高昂的TOP“天梯”在三星内部引起了极大争议,但最终还是三星集团会长李健熙的赞助主张占了上风。
但三星目前的成功果真就要归功于奥运营销么?
在接受中国经济时报记者采访时,北京南北通咨询有限公司创意总监冷振兴对此并不以为然。“三星的成功与赞助奥运会没有必然的联系。实际上奥运会本身只是一种可利用、可选择的营销传播平台,就像中央电视台的黄金标版一样,上了标版不成功的企业有,赞助了奥运会不成功的国际企业也不是没有。”他表示,单纯地把目前三星的成功归结为奥运赞助是片面的,如果没有自有知识产权的支持下的具有国际竞争力的产品,如果没有韩国政府支持助推,光靠展示和传播是没有实质性意义的。
三星(中国)为本报提供的数据显示,目前三星电子每年花在市场营销上的费用约为20亿美元,体育营销占到了3亿至4亿美元,其中包括参与TOP这样的奥运会计划。据悉,1997年至2000年,奥运第4期TOP赞助费平均为4000万美元左右,2001年至2004年的第五期TOP“天梯”价格涨到了5500万美元,2005年至2008年的第六期赞助额据传突破6000万美元。
值得注意的是,这个高昂的“天梯”并非只由货币资金砌就,还包括企业所赞助的产品及相关技术或服务。按照业内通行的说法,企业在为赞助TOP计划解囊的同时还要准备二三倍于赞助费的资金用于产品及品牌的推广。以此推算,三星用于奥运营销的费用不过仅能占到其市场营销费用总额的4%至9%左右,就此而言,这个比例似乎并不足以显示出三星对奥运营销的重要程度。
近年来三星的确在不少消费者心目中留下了“年轻、时尚、数字先锋”的高端品牌形象

⑼ 三星企业走向国际市场营销的动因是什么

三星企业走向国际市场营销的动因是国内竞争激烈,国际市场潜力巨大。根据查询相关资料信息国内竞争激烈,国际市场潜力巨大,相对国际市场而言,国内市场的容量比较小。坚持人才第一的理念,三星集团一直把优秀的人才作为企业成长的原动力,特别是拥有一套完整的全员培训体系。

⑽ 三星的市场地位分析及该原因

三星手机在中国市场的定价分析

第一部分:前言

三星手机在中国以中高端市场为目标,采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略,同时与相应的营销策略相匹配,在中国中高端市场上占下了一席之地。相对于诺基亚、摩托罗拉的产品与价格双管齐下的战略,三星手机越过价格战的沼泽,用不断推陈出新的产品来与对手比拼,并取得了卓越的成绩。本文就以下五个部分对三星手机在中国市场的定价策略进行分析:

三星手机在中国的环境分析及总体战略

三星手机在中国市场的定价策略(市场导向法、质量定价法)

三星手机的新产品定价策略(撇脂定价)

与定价相关的其他营销策略(渠道策略、品牌策略)

定价策略的优劣势评价

第二部分:三星手机在中国的环境分析及总体战略

中国手机市场趋势分析
在台湾中华资通科技公司最新的统计显示,中国2004年第二季度手机销售较第一季度出现大幅下滑,从第一季度的1740万部下降至1645万部。手机销售收入也从第一季度的268.23亿元下降至253.54亿元。

据我国信息产业部的统计数据也显示,国内手机市场确实在飞速下滑。2004年3月,全国新增移动电话用户797.8万;4月,新增用户数下降到544.5万;5月,仅为354.9万。对比以前的数据,即使在SARS肆虐的2003年5月,全国新增移动电话用户还高达433.9万。

据中国本土调查公司赛迪顾问的统计,中国手机销量在2001年和2002年分别同比增长51.9%和31.8%。2003年回落至18.1%,2004年预计只增长15%。

以上所有的数据都意味着中国手机市场高速增长的神话即将破灭,中国手机市场进入了一个平稳增长期,或者说由成长期进入了成熟期。

中国手机销量排名
据国家信息产业部的数据分析,2001年以前中国手机市场份额长期为摩托罗拉,诺基亚,西门子等国外品牌占领。从2002年开始,国产品牌波导、TCL开始挤进了前五名。2002年中国手机市场销量前五名为:

排名品牌销量

单位:万

1摩托罗拉1872.4

2诺基亚1134.74

3波导678.55

4TCL530.53

5西门子291

到了2003年,中国手机销量发生了较大变化。国内品牌波导的手机销量跃到榜首,而德国的老牌手机生产商西门子被韩国三星手机取代,排名第十。三星手机以飞跃的速度提升到中国市场的第五名。

名次
品牌
销量
市场占有
GSM销量
CDMA销量

1
波导
1,031.08
13.97%
1,002.21
28.87

2
摩托罗拉
991.08
13.43%
799.05
192.03

3
诺基亚
984.08
13.34%
969.62
14.46

4
TCL
652.53
8.84%
631.31
21.22

5
三星
633.33
8.58%
437.98
195.35

而在2004年上半年的数据统计中,三星手机与摩托罗拉,诺基亚一起挤进三强,上半年的手机销量为334万部,市场份额上升到9.87%。

种种的数据表明,三星手机已经攻占了中国的市场,并成功地分到一块大蛋糕。虽然它的市场占有率并不及诺基亚和摩托罗拉,但是其强劲的上升的后劲使诺基亚和摩托罗拉都如临大敌,并且三星的利润率达到了22%,这使得三星的盈利大大超过其他竞争对手,有一个对比,日本著名的索尼公司一年的利润还不及三星一个季度的三分之一。这表明了一个商业厂家的胜利,这种胜利当然实际上是由产品定价带来的,在下面的环节中我们将会围绕三星手机的定价来展开论述。

三星在中国的背景分析
自1992年中韩正式建交后,三星电子于1992年8月在中国惠州投资建立了三星电子有限公司(SEHZ)。此后,三星电子不断加大在中国的投资与合作,截止到2002年,在华累计投资额已达26亿美金,成为对中国投资最大的韩国企业。

亚洲金融危机之后,三星逐渐积累了中国市场的经验,结论是:三星在中国市场生产和销售低端产品无利可图,必须转向品质优异的高端家电产品,同时开始推进数码事业战略──将数字技术融入家电产品,并大力拓展新的高端数码产品市场。这一策略也符合总部进军高端市场的转型。事实证明,这一策略大获成功,1999年,三星电子全面实现扭亏为盈。

三星在中国的手机销售主要是GSM和CDMA两种。但是由于三星在国内手机市场设厂投资太晚,当GSM手机生产销售的牌照被诺基亚分完后,三星GSM手机只能通过进口方式或者走私的方式进入国内市场,当然走私行为并非三星所为,而是三星的区域代理所为。作为三星手机大中华区(包括台港和内地)的总代理,耀科国际(0143.HK)前董事会主席施争辉就曾在广东被查证偷逃税款高过1.04亿的走私大案。

直到2003年1月2号,三星集团战略规划部朴青石在接受记者电话采访时才正式承认三星拿到了GSM手机的内销许可证。这也就意味着三星已经扫除了在国内市场直接制造并销售手机的主要障碍,在所有的手续完成之后,三星在天津的生产基地生产好手机之后将可以直接通过自己的销售渠道铺到全国各地手机市场。

而CDMA的生产则是通过与科健合作获得销售牌照,从而霸占了中国CDMA30%的市场份额的。

三星手机在中国的总战略
三星在华投资战略的最大改变来自于李相铉,他提出不再把中国作为制造中心,而要使中国成为三星的市场和品牌中心。2003年是推行新战略的第一年,三星电子在中国国内的销售额达到65亿美元,占到中国总营业额的三分之二,其中“数码战略的贡献不小”。李相铉十分认同三星会长李健熙提出的21世纪的两个关键词:数码和中国。李健熙认为,在21世纪不了解中国、不了解数码,就绝不可能成为一流的企业。

严格地说,三星在中国的移动市场遇到了很多限制,让我们很难迅速扩大销售量。不过,三星的目标是要成为世界第一的手提电话供应商,所以,对三星来说,加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要。

2003年,三星主宰了中国的CDMA电话销售,而这种形势在2004年会继续,但是三星希望可以进一步扩大对对手的领先优势。由于中国本土品牌冒起得相当快,目前更占有了40%的市场,三星计划针对特定市场发布更多的中高端手机。与此同时,三星希望打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。中国市场预计会占到今年公司全球销售的15%。开发中高端手机可以说是让三星市场份额增长的唯一方法。三星推出中低端类型的手机时,市场的反应和我们的预期不符。根据这个经验,三星要向市场下游走并不简单。

第三部分:三星手机定价分析

三星手机的成本分析
在全球IT业低迷不振的环境中三星电子的表现可谓亮丽非常,究其原因,应归功于三星集团的多元化经营策略。三星集团旗下众企业虽各有一片天,但彼此间又能互相扶助,以三星手机为例,它就配备了三星SDI制造的LCD显示屏,从而大大节省了成本,扩大了利润空间。

支撑三星电子手机业务的功臣,非三星SDI莫属。三星SDI的手机用高端STN LCD面板,效果与TFT-LCD相当,耗电量却不到后者的一半,更重要的是,其价格也较TFT-LCD便宜30%。

在低成本、高价格的产品策略推动下,三星手机业务大获成功,并带动三星SDI的手机用面板市场占有率不断提升,在2002年第二季度突破了24%,使其成为手机面板市场龙头。

三星电子在中国的半导体、手机、等离子和液晶技术以及显示器、笔记本电脑等 IT 业务之间形成了互补的业务结构,各个业务部门之间可以形成非常有机的合作关系,而且整个业务的分布也非常有利。这对于三星手机的成本控制具有重大的作用。

三星手机的顾客分析
三星手机的成功是汲取了其他产品失败的教训。众所周知,三星最早进入中国市场的是其电视机和电冰箱等普通家电产品,定位在低端市场。1998年,三星设在苏州的洗衣机工厂销售量比1997年增加了一倍多,达到32000台,然而却亏损了210万美元,是1997年的五倍。1999年,工厂开始生产新潮高档洗衣机。2000年,销售量达到17万台并实现了盈利。从这件事上三星开始明白,中国市场的需求呈现多样化,一部分人的购买力在迅速提高。在中国的大城市,已经有数百万消费者有能力花钱购买质量和时尚。

在对中国的消费市场做了仔细的分析后,三星公司在手机市场开拓上,采取了走高端路线的发展思路。在三星眼里,目标市场并不是所有13亿的中国人,而是具备很强购买力的4亿中国人,这4亿人中有4000万到6000万人具备比韩国人更高的消费能力。因此,三星手机把年收入在3500美元以上的中国消费者作为最直接的用户并将最终将目标市场锁定在22岁-35岁的年轻白领阶层。因为这部分人既有消费能力,又勇于尝试新事物,是手机主要消费群。而且,由于这部分用户群收入稳定,具有一定的经济实力,最能成为三星手机忠实的客户。因此,三星将手机的品牌定位在高档与时尚。

三星之所以选择时尚白领消费人群作为其产品的消费定位,不仅仅是出于这部分人有稳定的收入和消费心理的考虑,而是因为这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。比较其他品牌侧重价格战而言,三星将一种价位策略转变为一种“价值”策略,这不能不说是其明智之处。

三星手机的竞争优势分析
三星电子在中国的目标是2005年实现销售收入 140亿美元,2010年达到400亿美元,这意味著三星要在接下来的7年时间里获得20%的平均年增长率。三星具备了冲击这个目标的诸多优势:

作为一家来自中国近邻韩国的公司,与欧美企业相比,三星更容易理解中国的文化;

三星有一套良好的管理系统;

三星电子在中国的半导体、手机、等离子和液晶技术以及显示器、笔记本电脑等 IT 业务之间形成了互补的业务结构,各个业务部门之间可以形成非常有机的合作关系,而且整个业务的分布也非常有利;

集团最高层对中国非常关注,得到的支持很多。
第四部分:三星手机在中国的定价策略

市场导向定价法
三星电子在制定详细的价格策略的时候,不是以产品成本为定价依据,而是以市场为导向,根据市场提供的信息,估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉得是物有所值的,来确定其销售价格。

三星电子非常聪明地抓住了中国手机市场的消费特点。在中国,手机消费者看重的并不是手机具有多少先进的功能,而是手机的品牌,地位,时尚设计,屏幕色彩,铃声等一系列肤浅的表现在公众面前的重要功能。在中国,手机甚至比一个人的服饰更加代表一个人的地位,所以才会出现一些人穿着廉价的破旧鞋子却还要去购买一台3000元的手机的情况。因此,三星电子花大力气在这些方面的研发,并且坚持产品的高端路线。在中国手机价格战越来越激烈,诺基亚摩托罗拉等手机巨头都不得不大幅降价的时候,三星还是处变不惊,坚持其在中国的市场定位,以高度危险的自信态度,比同类手机高1/3的价格,强调质量与高端品牌战略,但是反而受到了市场的追捧。当然,三星也针对同行的竞争策略将一些老旧机型稍微降价,还推出几款价位在1500元左右的中端机型,来阻碍对手市场的发展,并且取得一定的效果,但是这也震撼不了其雄踞高端市场,并且持续高卖热卖的地位。

以质量为基础的定价
三星手机坚持高质量的策略,它解释说高于同行30%的定价是因为它的产品为消费者提供了较高的附加价值。在2004年博鳌论坛上,韩国三星手机最高主管李基泰就三星手机的质量问题回答记者问:“我们提供了世界上最好的产品质量,最重要的是通过我们内部的产品可靠性测试,这个是世界上最苛刻的检测。我们在德国的一个手机专业的媒体调查中,在2002年三星手机在返修率方面是世界上最低的。事实上我们产品非常良好的质量全球的媒体都有所报道,有媒体甚至报道在2吨重的汽车压过后或者是火烧和洗衣机浸泡之后,我们的手机仍然可以工作。”

三星手机曾经一度被指责为“花瓶”,并因其质量问题屡屡受到消费者质疑,但是这种言论只能存在于九十年代中期的历史里。三星电子痛下决心一把火烧掉了这些低劣产品,一心要生产出质量最好的手机,并将产品命名为Any Call手机,意思是在任何地方任何时间都能通话的手机。设计精巧时尚,功能先进和注重品质已经成为Any Call的内涵。

三星电子公司拥有自己的生产设备,而不是采取外包的策略。1997年以前,三星电子还必须从索尼购买芯片,但是自从把索尼作为自己赶超的目标后,三星不惜重金建设自己强大的研发队伍,在技术上虚心地向日本人学习,最终突破了技术门槛,现在三星在技术上已成为世界顶尖级的技术创新公司,包括手机技术。目前在全球手机市场上,消费者公认的最漂亮,最受欢迎的手机不是索尼而是三星,这完全颠覆了索尼在消费电子领域顶尖角色的图景。

现在的三星电子却已经拥有了同行都不得不承认的先进的研制能力和生产技术。三星的CDMA技术在世界上排名第一,而在其他厂商都在研制3G手机的时候,它已经率先在研制4G,期望在往后的技术竞争中继续领先。2004年3月份,三星电子宣布今年将在全球投入33亿美元用于新产品研发。三星早已明白,技术专利掌握在谁手里已经变得更重要,它坚决寻求的更是将企业进入市场发展的这个命门掌握在自己手里。方正集团董事长魏新感触最深的是:“三星所有的事情都在追求掌握自己的知识产权,锲而不舍,自己没有研发出来的技术,三星就用资本去换技术,不受制于任何人。”对于研发的巨额投入使得三星的很多产品成为世界第一,三星电子的年研发费用超过40亿美元,三星的专利申请连续多年排在世界前10位,也主导着很多行业标准。三星的目标是在设计的业务领域做到最强,起到技术领跑者的作用,所以三星电子在CDMA、GSM方面的研发投入都超过10%。

它的质量不单包括技术方面的过硬,还包括了个性化的服务。全球手机制造商没有一家能像三星一样体恤消费者,提供消费者深为喜欢,个性化的手机设计。第一款双屏手机,T108的蛋壳设计,和弦铃声,旋影概念,女性手机概念,这些都是在我们身边实实在在地热了一把的手机产品,给消费者带来更多什么是时尚手机的因素和体验。它的定价完全符合年轻时尚又具有品味的消费群体的需求。所以说三星在设计方面处于世界第一的地位是名至实归。

以拥有的技术为资本,三星手机在制定高价策略的时候同时也提供了一个与之匹配的高质量,以及个性化的服务,真正做到符合消费者的需求,而不会被动地为增加销量降低自己的价格,因为降价大多时候都会降低质量,还会严重影响到品牌的形象,以及后上市产品的定价。

第五部分:三星手机的新产品定价策略

三星手机的新产品一贯实行撇脂定价。所谓撇脂定价,是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润,有如从鲜奶中撇取奶油。这种定价方式是有据可证的。因为三星是市场的领跑者,所以它有能力制定溢价策略。其他跟进者或模仿者只能采取其他策略,如高质量产品采用中等价格,一般质量产品对应一般价格等。

三星公司有一个著名的“生鱼片”理论,即在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场,放到零售架上。这样,就能赚取由额外的时间差带来的高价格。三星认为,在市场上只要迟到2个月,就毫无竞争优势可言,就如同第2天销售的生鱼片。所以,从新上市的产品中攫取尽可能多的利润,是三星的必然做法,当市场上跟风的产品上来以后,三星的价格就会下降得比较多,这主要是受产品生命周期定价的影响,一般三星为了维护高端的形象是很少受竞争者的影响而将价格调低的。

第六部分:与定价相关的其他策略

渠道管理
进入中国手机市场较晚的三星,目前在渠道策略上似乎有些“落后”。不仅比不上国内厂商在全国有几十个、上百个自己的省市级办事处和数以万计的终端卖场的督导、促销员,即便和从国内厂商那儿学了乖、在渠道操作上已经细化很多的欧美厂商相比,三星目前的渠道策略也显得有些“原始”:仍然以分产品国包销制为核心,而且全国代理商的数量,包括GSM和CDMA手机加起来,不超过10家。三星手机的渠道销售模式实行代理制,而且大多数是分机型分区域包销,即一个或几个机型只授给一个或几个代理商承包销售,厂家设立办事处,指导市场工作。三星手机分机型分区域分别授权于深圳全网、北京百利丰、深圳爱施德电讯、鹰泰数码等公司包销。

三星在早期的市场竞争中看中的,第一是市场占有率,第二是利润。保障市场占有率的关键是代理商对品牌的忠诚度;而利润的增长,核心的影响指标是出货量的增长和价格的稳定。这就不得不在增加渠道数量的同时,提高渠道影响力,所以采用机型包销是比较有效的办法。三星采用“代理制”的销售模式,无疑对培养代理商的品牌忠诚度。维持渠道及市场地位的稳定起到了莫大的作用。但是这种操作方式还有很多不利的方面,由于各区域包销商之间提货价位的差异等各种因素的影响,“窜货”成为国外厂商最头疼的问题,“窜货猛于虎”,对市场的稳定大大不利。

品牌管理
据美国《商业周刊》与世界著名品牌调查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌价值排名100强名单,三星电子榜上有名,并再度成为全球品牌价值上升最快的公司,以108亿美元排名第25位。三年来,三星的品牌价值以惊人的速度翻了一倍,由2001年的52亿美元上升到2003年的108亿美元。同时品牌价值排名从2001年的42位,到2002年的34位,到2003年的25位。

三星品牌战略的第一要素,就是有一个最好的领导产品,即所谓战略性的旗舰产品,做“世界第一”。三星手机在这方面做的很好,三星开发了世界上第一个商业用途的CDMA手机,然后又开发了世界上第一个CDMA2000手机,今年2月又开发了一个“世界电话”———把CDMA和GSM两项技术合并起来的产品。当然,这种“世界第一”,还可以利用数字兼容,向相关行业跨越,比如三星在1999年开发了世界第一个可视电话,还有世界上第一个MP3手机,还有摄像手机等,都是行业领导产品。领先产品、“世界第一”的好处是,三星电子就很容易在世界市场上引起广泛关注。

其次是对运动赞助的热衷。三星特别热衷体育营销及赞助活动,特别是奥林匹克的伙伴营销,在增强三星电子的品牌力量上发挥了重要作用,比如雅典奥运会、北京奥运会,三星电子都是赞助商。三星连续四期的TOP计划,使其与可口可乐,柯达等这样的世界顶级品牌一起同台表演,一起展示给全球的观众,这大大帮助了三星跻身于世界一流品牌的行列中。除此之外,三星还赞助了一些国家杯、世界锦标赛、高尔夫锦标赛以及其他的一些体育赛事。

正如一位业内人士评价三星所说:“三星命运的改变,主要得益于其在品牌管理方面的才能。”波士顿咨询公司的报告表明,2002年不包括韩国在内,三星的手机广告支出高达24亿元人民币。三星成为1988年、2000年和2001年夏季奥运会和2002年冬季奥运会的全球赞助商,通过奥林匹克运动会进行宣传推广,使它在美国市场上的销售增长了311%。

良好的国际品牌形象为三星在手机领域的宏伟目标实现汇聚了无穷劲的人气,打下了坚实的品牌基础。

第七部分:定价优势劣势评价

三星手机在中国市场地位是十分微妙和尴尬的,国内三星手机水货泛滥,据说北京市场上有七成的三星手机为水货。由于采取地域定价的策略,三星手机在不同国家定价的差别非常大,中国市场的价格比国外的要贵好多。这就形成水货的强烈需求。如果朋友的水货的三星手机只要一千多元,他显然很难接受两千多元甚至三千的行货价格。因此,水货的大量存在对行货的销售影响是无形而又巨大的,如果三星不正视这个问题,将会深刻地影响到其在中国市场的地位。

以市场为导向的定价是在充分考虑消费者愿意支付的价格后制定出来的。但是随着国内手机厂商的实力增强,其质量日益提高和功能的完善,以及向韩国厂商购买专利技术,模仿韩国手机的设计风格等等发展历程,国产手机与三星手机抗衡的能力越来越强。中国的手机厂家有一个优势就是价格,他们一些相当优秀的产品所需要的价格只是三星的二分之一。这可能会吸引一部分三星的潜在购买者去购买。而享受了实实在在的优惠之后的消费者对于三星高价策略的认同和忠诚度会有所降低,通过口头宣传影响其他的消费者,造成不良的口碑效应。并且现在手机更新换代的速度可以用日新月异来形容,消费者愿意为一款手机付出的价格可能越来越少,除非它有卓越的性能和良好的创意。但是我们可以看到,目前三星的手机多以升级版为主,以S308为例,以它为经典原版而升级到S408、S508、S608。它们并没有实质性的性能改动,创意和功能升级方面非常匮乏,但是却依靠升级来延续它该系列产品的成长期或者成熟期,持续其高价格,这对于忠诚消费者一则是目不暇接,无法追随三星的脚步,二来产品更新换代太快,购买一款行货手机后落伍的速度加快,容易造成忠诚顾客的叛逃。

我国手机市场已经向纯粹的买方市场靠近,而买方市场格局是一种以消费者为主的格局,是一种受低价需求约束的格局。而且,市场经济运作的核心机制正是价格机制,从目前手机市场来看,今后价格策略在配置资源方面将起到关键作用,所以对于厂商而言,完全不必讳言降价。在价格战横行的环境下,只守着质量这个优势似乎并不能很好地吸引消费者的眼光。在高端市场上降价,无疑会自贬身份,然而不降价,却有可能失去一定的市场份额,陷入挨打局面。三星究竟会做出何种应对决策呢?我们拭目以待。

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