❶ 瑞幸咖啡是怎么火的其中的原理是什么
瑞幸咖啡是依靠新的销售模式火起来的,其中的原理是外送业务满足了办公场所的咖啡需求场景,提供了便捷性。
我觉得没有什么特别的地方,如果非要说那就是抓住了用户需求,然后在此基础上不断地提升和改进。
❷ 竞争进入下半场,瑞幸和星巴克又双叒谋变
最近,一直被视为对手的瑞幸咖啡和星巴克,都出现了新动向。
瑞幸开拓了新品类,入局新茶饮市场,并且内部还在筹划自助咖啡机项目;而星巴克则在北京开出了全球首家啡快概念店,以强化“自提+外卖”的消费体验。
这样的动向如果进一步解读,那就是瑞幸的对手,今后除了星巴克外,还有喜茶、奈雪等这些网红奶茶店,甚至未来还有更多;星巴克就更加直接,在“数字创新”业务的布局下,“啡快店”迅速推出,直切瑞幸的核心优势,意在不仅抢回失地,还要扩大。
与上市前相比,上市后的瑞幸发展逻辑是什么?瑞幸和星巴克的竞争,下半场又将走向哪里了?
瑞幸推新品和星巴克的反击
7月8日,瑞幸咖啡召开新品发布会,宣布在全国近3000家门店40个城市推出10余款小鹿茶产品,包括山雾乌龙茶、柠檬绿茶、红宝石茶、茉香茶等4种茶底,并邀请明星刘昊然代言,进军新茶饮市场。
瑞幸表示,希望小鹿茶延续瑞幸咖啡的高品质、高性价比和高便利性能,成为新生代年轻职场人群工作生活的一部分,成为中国年轻人的活力下午茶。
瑞幸做茶饮其实不难理解。艾媒咨询的数据显示,2018年中国新中式茶饮市场规模超900亿,今年很可能过千亿。千亿市场中,头部连锁的茶饮品牌很少,几乎没有一个超过500家连锁直营的奶茶品牌。为了吸引更多不喝咖啡的中国消费者走进店里,瑞幸加大茶饮这样的非咖啡产品比例是不错的选择。同时,多元发展的产品线也有利于增加客单价,降低门店运营成本。
值得注意的是,小鹿茶的推广也是沿用之前瑞幸咖啡的营销手法,强调产品的初衷、饮料品质和背书、供应链优势以及邀请明星代言,市场活动方面,也是用“首单免费”、“拉一赠一”等疯狂烧钱补贴的打法吸引消费者。
在瑞幸为新品类造势的同时,星巴克则直扑瑞幸的核心模式。7月12日,星巴克在北京金融街新开一家叫做“啡快概念店”的新模式门店,主要服务于用手机点单,到店自取的“啡快”服务,以及星巴克的外卖服务“专星送”。星巴克中国表示,其计划将啡快概念店陆续推广至全国更多城市,在核心商圈、交通枢纽等高客流区域进行策略性布局。目前,星巴克在中国推出的啡快服务已经覆盖北京、上海、杭州和南京的1300家门店。
据媒体报道,星巴克的啡快概念店内分三块布局:一是传统门店都有的点餐台,摆设了一些烘焙食品,并有专职人员服务;二是增设了“星礼台”,服务人员在那里欢迎自提顾客,并帮助他们从店内自提柜取出饮品、食品,或完成现场点单,该自提柜直通后厨,无论是外卖还是自提,所有点单食品都放在自提柜,方便快捷;三是面对落地窗摆放了简易横条桌子,配了八把椅子,可供顾客堂食体验。
可以说,面对瑞幸的主要店型快取店,“啡快概念店”进行了更多的融合和创新,空间不大但品类俱全,除了咖啡豆和商品没有售卖外,轻食、糕点和咖啡饮品一样不少,以满足消费者的即时性需求。这样的店甚至离瑞幸自提店不到20米。
下半场:市场归市场,资本归资本
此前瑞幸的招股书中,就提到其在咖啡饮品方面所存在的业务和行业风险,比如在中国的咖啡和食品饮料行业面临激烈竞争,瑞幸的产品并非独家所有;由于当前业务高度依赖咖啡,瑞幸或可无法快速发现市场的新机遇,及时应对行业趋势并投消费者所好。
如此来看,对于上市后的瑞幸,最迫切的就是要解决单一咖啡饮品的风险,拓展更多的营收来源。而推出茶饮,以及打算推出自助咖啡机项目,即是应对举措,能够给资本市场讲更好的故事,加快盈利步伐以获得更大的市值空间。毕竟瑞幸股价,在IPO上市交易的第四天就跌破发行定价,投资者最终还是逐渐回归到对公司财务的表现和分析上。
对瑞幸来说,上市前,通过外卖咖啡切入市场,并且蹭星巴克热点以获得曝光度,再以补贴烧钱迅速扩大门店规模,如此构成其1.0发展模式的话,那么上市后,就是通过强调“快取”服务模式,以及拓展咖啡之外的收入,以挖掘门店的运营潜力、降低成本,构成了其2.0的发展模式。
根据瑞幸咖啡今年6月定的计划:到2021年将在国内开店1万家,同期星巴克的开店目标是5000家。这意味着,两年后瑞幸在中国的门店数量将会是星巴克的2倍。面对瑞幸的进攻,星巴克日前也对其中国管理团队进行调整,增强中国区负责人的权限,同时加强数字创新的投入。
未来,瑞幸与星巴克将在门店的规模以及运营效率上,迎来更加广泛的激烈竞争,不过也都各自面临着巨大的挑战。
从瑞幸来说,新开拓的茶饮,在口感上与喜茶等并没有太多的区别,这种给用户短期的新鲜感,能否得到持续变成消费习惯,需要市场验证。如果没有达成既定目标,那么瑞幸门店运营的压力会更大。而且在财务数据上,瑞幸今年第一季度的亏损已经高达5.52亿元,较上年同期扩大了317%,要完成今年4500家和2021年1万家门店的目标,对于瑞幸的财务数据和股价是个不小的考验。如果今年不能实现财务状况的好转,甚至亏损进一步加剧的话,那么投资者的态度无疑会反映在其股价上。
而从星巴克来看,星巴克中国已经将之前业务全部重组为“星巴克零售”和“数字创新”两大业务单元,这种商业模式的改造会是个艰难的过程,数字创新在中国门店推进和普及的进程也会是个考验,但至少“啡快店“的推出,能够先守住阵地。
❸ 世界烧钱大赛无冕之王的瑞幸咖啡,到底在推行怎样的经营模式
传统咖啡行业以线下运营为主,门店费用和人员费用占比较大,为实现坪效往往限制在 CBD 等高人流量区域。这一点可以参考星巴克和Costa的门店,而瑞幸咖啡通过采用线上运营的推广模式,将咖啡从重资产转为相对轻资产的互联网业务。在改变咖啡的消费模式的同时,实现店铺坪效的提升,降低边际成本,并进一步突破场景边界,深度挖掘居民咖啡消费增量需求,实现交易的倍增。
所以基本上人们接触瑞幸咖啡的第一眼都在电梯,或者是在网上投放的广告上。“烧钱 + 补贴”这种互联网式疯狂扩张的模式,跟滴滴、神州等打车软件早期的打法如出一辙。 所以,瑞幸咖啡的知名度基本是靠这种情况打出来的。
❹ 【抛开一切观点,瑞幸咖啡有哪些厉害的营销方法值得我们借鉴】
1、邀请实力派名人代言,精准定位品牌格调。
在饮品连锁行业,品牌很少会邀请名人代言,比如星巴克就没有代言人。然而,瑞幸就是不走寻常路。2017年底,瑞幸咖啡刚创立不久就重金请来了汤唯和张震,推出了以「这一杯,谁不爱」为主题的宣传视频和平面广告,进行大面积投放。汤唯和张震作为国内实力派演员的代表,有大量的粉丝簇拥,是许多人心目的女神和男神。两位大咖的代言,是对瑞幸品牌实力的背书。广告中汤唯和张震的商务精英形象,也显示出瑞幸对「商务办公」消费场景的定位。到了今年,瑞幸为了推广新茶饮品牌「小鹿茶」,邀请新生代实力明星刘昊然来代言,刘昊然的形象阳光帅气、干净清爽,在年轻群体中有很高的人气,其粉丝和瑞幸茶饮新品的目标消费人群高度重合。借助刘昊然的势能,瑞幸小鹿茶「年轻人的活力下午茶」的定位深入人心。
2、碰瓷星巴克,树立行业挑战者形象。
碰瓷营销是一种剑走偏锋的方式。名气较小的品牌,通过主动和大品牌产生摩擦,可以快速提升知名度。2018年5月,瑞幸咖啡发布了一份致星巴克的公开信《给行业一个公平竞争的机会,让中国消费者有更多选择》。信中指出星巴克与其合作商和物业签署了排他协议,影响了瑞幸门店的进驻,涉嫌垄断竞争,瑞幸将正式起诉。尽管星巴克淡然回应「我们无意参与其他品牌的市场炒作。」瑞幸还是因碰瓷在短期内吸引了大量目光,提升了品牌的知名度。
3、花样跨界,借势知名品牌提高声量。
品牌之间跨界合作,是如今营销的普遍做法。瑞幸咖啡的跨界,更是跨遍了许多知名品牌。
2019年3月底,为了纪念QQ诞生20年,瑞幸咖啡联名腾讯QQ,在深圳南山打造了一家主题咖啡店「QQ1999年beta」。开业一个月内,消费者到店出示已登录的5/6位数QQ号,便可免费获得拿铁一杯,还有为期两个月的QQ限量公仔赠送活动。让早期用户产生浓厚的怀旧情绪,一波波回忆杀,也会激发人们广泛传播。靠着这次的联名活动,成立不久的瑞幸也获得了些许历史的厚重感,并且通过腾讯的背书,提升了瑞幸的品牌形象。2018年7月,为庆祝小米上市,瑞幸在小米办公区开设快闪店,用「这一杯,敬热爱」致敬小米。同年10月,瑞幸和华为云一起亮相「2018华为全连接大会」,为咖啡增添AI概念。人们只要在屏幕前「比心」,就可以获得一杯免费咖啡。通过和科技品牌共振,瑞幸咖啡为产品赋予了独特的科技感,让咖啡变得更有内涵。
最后,希望我们的小蓝杯能够挺过来。
❺ 瑞幸咖啡与椰树联名咖啡首发日销超66万杯
瑞幸咖啡与椰树联名咖啡首发日销超66万杯
瑞幸咖啡与椰树联名咖啡首发日销超66万杯,瑞幸咖啡与椰树集团推出联名款产品椰云拿铁,这也是椰树集团34年来首次推出跨界联名产品。瑞幸咖啡与椰树联名咖啡首发日销超66万杯。
4 月 11 日,瑞幸咖啡与椰树集团推出联名款产品椰云拿铁,这也是椰树集团 34 年来首次推出跨界联名产品。4 月 12 日,瑞幸咖啡公告,椰云拿铁在首发日的总销量已超过 66 万杯。
瑞幸咖啡宣布,根据《美国法典》第 11 篇第 15 章的规定,公司已经顺利完成债务重组,在债权人的支持下,公司正式结束作为债务人的破产保护程序。
而此前,在今年 1 月底,随着大钲资本联合 IDG 资本、Ares SSG Capital Management 完成对原造假管理层债权托管人毕马威 ( KPMG ) 所托管的瑞幸咖啡股权的收购行动,原造假管理层的股权也完成清算,与瑞幸咖啡再无关联。自此,瑞幸咖啡已经解决完成历史遗留问题,回归正常公司状态。
如今看来瑞幸的日子是越过越好了。不久前,瑞幸咖啡发布了 2021 年未经审计的全年财报,财报显示,2021 财年瑞幸总净收为 79.653 亿人民币(12.499 亿美元),较 2020 财年增长 97.5%。2021 财年净新开门店 1221 家达到 6024 家门店,位居国内连锁咖啡之首,超过星巴克中国 5557 家的数据。
低调了一段时间的椰树集团又火了,这次是因为推出了咖啡联名产品。
4月11日,瑞幸咖啡与椰树集团推出联名款产品椰云拿铁,这也是椰树集团34年来首次推出跨界联名产品。
本次联名款,除了在原料上使用了椰树牌椰汁,杯套与包装袋也采用了椰树牌椰汁的经典设计风格。
联名款的杯套与包装袋
一番操作下,市场反响显著。社交平台上,椰云拿铁已掀起打卡潮。不少网友纷纷秀出椰云拿铁与“椰树牌”杯套,连连感叹:“好土,土得我无法拒绝。”
看到新品发布信息后,张瑶(化名)也立即下单了一杯椰云拿铁。“那么土的椰树,竟然和瑞幸联名,挺意外。”4月11日,张瑶对时代周报记者说,到店自提时,点单台上摆着的也都是椰云拿铁,看来好奇的人不止一个。
4月12日9点,瑞幸咖啡发布公告,称椰云拿铁在首发日的总销量已超过66万杯。
作为包装常年不变的传统企业,本次与瑞幸咖啡联名,无疑让椰树集团画风大变。2021年底,椰树集团也曾推出“深椰酒馆”,玩起谐音梗,进军年轻人爱好的酒馆业态。
但,椰树集团真的变了吗?
联名款的杯套
“土味”变“潮味”?
尽管瑞幸在联名款文案中进行了“环状分子包埋技术”、“0乳糖0植脂末”等食品工艺宣传文案,但显然,椰云拿铁的灵魂,还是椰树集团的“土味”。
比如,椰云拿铁“从小喝到大气层”的宣传语,借鉴了椰树集团的知名广告语“从小喝到大”;联名款海报上模特的动作,更是模仿了椰树椰汁包装上女代言人的姿势;而瑞幸咖啡推出的两款联名款纸袋中,“椰树致敬款”也沿用了椰树的设计风格,传说中,该设计风格是由椰树集团灵魂人物、创始人王光兴用word做出来的。
在新品推出当天,瑞幸咖啡更是转发了椰树椰汁代言人徐冬冬手举椰云拿铁的微博,将玩梗发挥到极致。
微博截图
互联网语境下,椰树的土味营销手段,变成了“土潮”,成为吸引消费者的流量密码。
有消费者在拿到带有土味杯套的椰云拿铁时,纷纷摆出了与椰树椰汁代言人一致的姿势;不少网友更是对外卖下单没法获得限定杯套感到遗憾,并表示“没有了土味杯套,就失去了灵魂。”
微博截图
将“黑红”进行到底
在与瑞幸大张旗鼓推出联名款之前,椰树集团也曾低调进行年轻化尝试。
2021年12月20日,椰树集团宣布与深圳免税集团在海口观澜湖免税城推出深椰酒馆。将“深深喜欢你椰”作为宣传语,还推出了“深清气爽椰”、“深深喜欢你椰”两款加入了椰树牌椰汁的酒饮。
尽管已有年轻化举措,但整体而言,椰树集团的核心营销策略仍是一如既往的简单粗暴,就连“蹭热点”也独具一格地开门见山。
2月12日,谷爱凌获得冬奥会首金后,椰树集团发文祝福,随即话锋一转,自问自答“谁是水中冠军”,推广黄盖椰树牌火山岩矿泉水。
2021年9月,长征七号遥四运载火箭在中国文昌航天发射场点火升空成功,椰树集团推出火箭瓶国宝椰树长寿泉矿泉水。
火箭瓶国宝椰树长寿泉矿泉水
比蹭热点更直白的,是椰树集团长期以来的各种宣传文案。
2021年3月,椰树集团曾因在公司高管招聘海报上使用了“有车、有房、有高薪、肯定有美女帅哥追”等宣传字眼,引发网友热议,还引来海南省市场监管局对广告行为进行立案调查并罚款40万元。更早时,椰树集团“‘我从小喝到大”文案搭配凹凸有致模特照片的广告,也被外界斥作低俗营销。
不过,从今年初椰树集团发布的业绩喜报来看,椰树对品牌“黑红”营销之道显得相当自豪。
1月29日,椰树集团发布《开门红报喜》,在“决策正确”一栏写道:2019年“我从小喝大”椰树牌椰汁广告风波和2021年椰树培养职业经理学员招生广告风波时应对决策成功,合计引起5亿多人次网民关注,再次提升椰树品牌知名度。
土味营销似乎确实也拉动了椰树销量的增长。《开门红报喜》中提出,椰树集团2021年销量持续逆势增长,同比增长16.82%,比2019年增长7.71%;文章还表示,椰树集团今年1月的销量,预计同比增长36%。
椰树集团《开门红报喜》
尽管上文没有透露2021年具体营收数字,但根据椰树集团2021年12月13日发布的《庆祝百户试点26周年回报员工共同致富》一文,椰树集团2021年营收预计在45亿元。
椰树还是那棵椰树
有意思的是,椰树集团不仅在营销、销量方面“自我欣赏”,在企业管理方式上,也宣称有独门诀窍。
在《开门红报喜》一文中,椰树集团明确提出,集团坚持用重奖重罚管理企业,推行“凭罚款多、销量增长多作为硬指标升官致富”的第三次人事制度改革,由此从根本上解决了“员工“时而积极时而消极导致产品质量时好时差”的世界性管理难题,并激励销售人员“顾事业不顾家”。
不过,自信满满的椰树,仍需要审视自身处境。
近年来,特种兵与欢乐家等新兴椰汁品牌涌现,抢占椰树未能覆盖的市场份额。植物蛋白饮赛道内,椰汁还需与核桃露、杏仁乳与豆奶等品类分庭抗礼。同时,日新月异的新茶饮产品,更分散年轻人停留在椰树身上的注意力。
诚然,与瑞幸咖啡联名,是椰树集团俘获年轻人芳心的关键举措。但椰树集团能否让更多年轻人爱上自己?仍需画上一个问号。
4月8号瑞幸咖啡在官方微博发布了一张打了马赛克的.新品预告图,这陌生的红黄蓝黑配色,还有少见的排版格式可以说是非常难猜了,但是也有聪明的网友在评论区直接交出了答卷。
就在昨天(4月11日)新品正式发布。味道嘛,还是可以的,新老两个最会玩椰子的品牌,椰树和瑞幸联名,到底是谁蹭了谁呢?
在经历了2020年的退市风波后,瑞幸咖啡跌入谷底。随后瑞幸立刻重组掌门人,在去年上半年,一口气推出50款新品,其中脱颖而出的,就是2021年3月上市的生椰拿铁,一经推出就销量火爆。
瑞幸凭借生椰拿铁打了一个漂亮的翻身仗
今年4月6日瑞幸官方微博发文:生椰拿铁单品销量突破了1个小目标!
瑞幸靠着生椰拿铁打了一个漂亮的翻身仗。
据2021年财报显示,瑞幸总净收入为79.65亿元,较2020年的40.334 亿元增长了97.5%。并且自营门店开始扭亏为盈,2020年还是亏损4.35亿元,2021年瑞幸咖啡自营门店利润达12.53亿元。
生椰拿铁火了之后,瑞幸也没有放弃打造第二个爆款。
想要在产品营销方面再加把火,带来更高频次的消费,吸引路人转粉丝,营造反差,增强话题,这个时候就需要做椰汁的老大哥,椰树出场了。
有网友吐槽说:这波联名土得无法拒绝
但是椰树椰汁,可是号称34年来从不对外合作,怎么就破防了呢?
椰树牌椰汁,在80、90后的童年时代,妥妥的椰汁代名词,仔细想一想,“从小喝到大”有问题么,没有问题!
椰树椰汁一直以独特的包装设计和前卫的广告语广受关注
但是现在呢,各种进口椰子水,还有厚椰乳、无糖椰乳、元气森林的低糖早餐椰汁,还有像瑞幸、喜茶这种新茶饮品牌,也在不断推出椰汁产品,在低糖低卡,这些新的消费流行词面前,椰树就像是一个褪去活力的年迈老人,所以想要快速加入年轻人消费市场,与瑞幸合作,无疑是一个不错的选择。
所以硬是要说椰树集团和瑞幸咖啡到底谁蹭谁,不如说是手拉手一起走,我们都是好朋友。