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如何从营销人员成长为产品经理

发布时间:2023-01-16 03:19:25

Ⅰ 如何做一个产品经理

产品经理是以解决问题为核心,整合和管理各种人力、物力等资源,高效地将解决方案变成实际产品输出的领导者

在不同的公司,产品经理的角色和职责虽略有差异,但是核心职责是相通的,我们可以从产品研发的五个阶段来解读产品经理的主要工作内容:

一、产品规划

产品规划的目的在于让研发工作开展更有序。

在产品规划阶段,产品经理的职责就是做好前期调研工作,输出完整的产品规划方案。

前期调研的主要工作包括市场调研、政策分析、行业动态、竞品分析、客户调研等;做好前期的调研工作后,产品经理要对调研结果和数据做进一步的梳理,明确产品的定位,结合自身资源情况,明确业务发展趋势,规划系统建设方向,最后输出一份完整的产品规划方案。

二、需求分析

需求分析的过程不是简单的需求搬运,产品经理首先需要将收集的需求根据实际情况进行分类,如根据对象的不同,可将需求分为业务需求、用户需求、功能需求三类。

将需求分好类后,产品经理可从真实性、价值性、可行性三个维度对需求进行筛选,过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求,并从剩下的需求中提炼出客户的本质需求。

然后对需求进行归类并排出优先级,帮助产品有条理地安排开发秩序,最后输出需求文档。

三、产品设计

产品设计的过程就是将产品需求功能化、具像化的过程,产品经理需要输出具体的能达成需求目标的功能设计方案,以支撑需求方、研发团队、运营团队等相关方进行高效沟通与业务执行。这一阶段产品经理的主要工作包括流程设计、功能架构、原型设计等。

四、推动产品目标的实现

首先,产品经理需要协调各岗位的时间进度,进一步解答各岗位对需求的疑问。

其次,产品经理还要对开发过程中遇到的困难进行正确判断,排除外界对开发的干扰因素,为开发团队排除困难,并及时作出需求变更或技术方案攻关的决定,跟踪产品的研发进度,确保研发工作顺利进行。

在这个过程中,产品经理应做好与上级领导及团队成员之间沟通协调工作,保持各方信息的一致性,进行有效的沟通,保证产品按既定目标前进。

五、产品的验收与交付

产品上线后,产品经理要及时关注相关数据,并做好数据分析工作。以数据为依据评估产品或功能是否达到预期效果,如果没有达到预期效果,产品经理要牵头做好复盘工作,分析未达到预期效果的原因,输出完善的举措和计划,并切实执行。同时产品经理还需及时跟踪客户反馈,为下个版本或产品积累数据和经验。

Ⅱ 怎么胜任产品经理

现在有很多传统企业转型互联网,对互联网人才的需求也出现了井喷。当然产品经理的需求缺口也很大,但产品经理的门槛不高,因此有了人人都是产品经理这个概念。但好的产品经理,就像一个好导演,是可以从一些侧面反映出来的。



提炼需求要学会去辨别不同问题的共性和差异,这样吃透了场景,吃透了问题的本质,才能提炼出问题的解决办法。但解决问题的方法,我们还需要评估:是不是真正解决痛点的方法,有没有真正的核心竞争力,是不是真正需要去做的,是否同质化?而解决问题的方法应该是从用户的描述中提炼。所以我们说,尽可能找到渠道和用户打交道很重要,主要有用户的反馈、在线客服、电话、用户社区、公众号、微博、交流会和用户调研等等。因此我们需要识别需求,最重要和最紧急的事情是,底层基础功能是否做好?基础需求大于产品特性。

5.如果我们做出产品的核心竞争力,我们需要找方式让用户感知。比如产品的包装、提示语等等这些细节。而接下来我们要做的事情就是保持原有竞争力,打磨新的核心竞争力,并且是不断动态增强的,紧跟用户需求变化的。

三、需求实现,打造优秀的产品,像导演一样去拍电影。

Todolist:

  • 功能完整,有异常流。正常的流程是走的通的,没有逻辑bug的。异常流,报错、产品使用场景下可能出现的流程。一个功能完整的产品,10%的时间是用来思考正常流程的交互,而90%的时间是用来思考异常流的交互。一般我们可以使用思维导图去穷举可能发生的情况,并想出相应的解决办法。

  • 架构,可监控可扩展。活动运营、用户运营、内容运营、数据平台、消息平台等,需要对每一个运营进行监控,不断优化。

  • 设计,简单好用。精美的设计给用户留下好的印象。

  • 实施,严格要求项目质量。

  • 需要注意的事情:Dont make me think!

    四、如何实现用户的需求?或者说如何更好的解决的用户的问题。

  • 换位思考,目标用户是谁,是否真正理解目标用户心理、职业、观点等等。

  • 用户最想要什么?如果用户说他最想要的是一匹更快的马,我们应该造出一辆汽车给他们开。我们需要依据真正需求和价值去判断,而不仅仅只有数据。

  • 做用户喜欢的事情:

  • a.一个页面一个重点,b.突出按钮,c.功能页不深于三级,d.产品指引和文案不能有歧义

    4.用户最怕:

    a. 安全收到威胁,b.隐私被暴露

    5.用同理心、简单和清晰的产品,和用户达成情感共鸣实现需求。

    6.更好的把控过程。从需求提出>交互>视觉>开发>测试,确保每个角色成员都理解需求,确保重点不会有人理解偏差。

    五、产品运营,把打造好的产品运营好。

  • 数据监控。对日常报表、用户数据环比、同比,监控差异,找到原因。建立用户画像,包括年龄、身份和地域等。对用户行为进行分析,用户的具体操作进行统计分析。

  • 反馈和沟通,对用户反馈的问题进行跟进,分享同一类问题的共性,共性问题>改产品,有漏洞则修复漏洞,突发事件设计应对机制。

  • 品牌推广。突出产品的核心竞争力,差异化,运营同学需要对产品的特性有很强的认知。

  • 公关媒体,发布行业报道、用户普及、舆论导向,对负面新闻进行处理,危机处理。

  • 活动运营,使用开源节流的方式去搞活动。开拓更多的进水水管,把漏水的地方堵住,拿到产品运营里来说,就是识别有价值的用户,这些用户对产品很重要,要挽留有价值的用户。

  • 六、产品进阶,拍好电影

  • 最最重要的一点,不论在什么产品。了解人性是最重要的,从人性正面的正义、同情、感恩,或从人性阴暗面的色欲、虚荣、贪婪、懒惰和偷窥。

  • 让产品的特性满足人性的某一个特点。比如色欲的满足可以通过图片、视频和社交等特性满足。

  • 七、产品经理能力模型,从这些方面入手,提高个人竞争力。

  • 学习能力

  • 沟通能力

  • 行业融入

  • 心态和情商

  • 技术知识

  • 项目管理

  • 心理学、财务、美学、办公技能

  • 产品规划、版本计划/节奏

  • 专业设计

  • 市场分析/前瞻

  • 运营数据分析

  • 市场营销、品牌/公关/推广

  • 渠道管理

  • 市场/用户调研

  • 方法论建设

  • 知识传承

  • 人才培养

  • 对外商务沟通

  • 八、题外话,如何评价微信的突起,如何评价支付宝敬业福事件。

    1. 微信的成长。让微信高速增长的是摇一摇找附近的人功能,而摇一摇的动画是一支手握着一朵花,也暗示着性爱,对用户传达了产品的特性。在geekspree此前的观点看来,除了微信拥有强大的基础功能发短信发语音以外,当时最核心的竞争力就是摇一摇附近的人,因为语音和短信,其他的产品也能提供。当然,现在微信的产品核心竞争力是朋友圈。在发现tap里,每次动态时显示一个小红点,这里遵循的是强化用户感知核心功能、而一个小窗口放发了动态的朋友头像,像不像是一个窗子,其实是让用户去探索,朋友圈里的动态,就是满足用户去偷窥他人生活、思考和活动,满足的就是用户偷窥的人性。

    2. 支付宝敬业福事件——不理解人性。投入2.69亿,8亿流量PR,产出骂声一片,蚂蚁金服财报不好看就是因为敬业福的活动支出。为什么会失败呢?

    a.敬业福失败在体验和流程过于复杂,很多人搞不懂到底怎么收集敬业福,

    b.用户付出成本较大,结果远低于预期,

    c.不尊重民俗,过年让用户缺少敬业福,让用户感觉自己不敬业。

    Ⅲ 想要转岗成为产品经理,应该如何从零开始学习

    要想改行产品经理的工作人员,应当创建灵敏的市面观念和商业思维,要搞清楚产品的细分市场、产品定位、市场定位,还需要开展产品的市场调研、市场环境分析,并指出有目的性的产品发展战略、产品整体规划、产品营销推广等,与此同时要追随市场的转变,保证产品的与时俱进。针对产品经理来讲,一定要具有较好的大数据分析工作能力,可以根据数据统计分析洞悉产品实际效果身后的缘故。明白看数据信息,更要明白分析数据,让数据信息来指导工作,进而时时刻刻维持对信息的敏感性。

    产品经理的工作任务是一种逻辑思维型的工作中,要清楚什么叫第一性原理,见过许多要人命的产品经理做逻辑全是浮在表层,为了更好地逻辑而逻辑,这也是不正确的,我们要了解咱们的逻辑是为了更好地处理某一个问题,而不是由于这儿必须逻辑。在一个便是要有用户思维,全部产品的实质全是服务项目,一切的业务方式都能够叫产品,因此万物皆产品,关键是我们要用哪些的方法服务项目与怎样的客户,达到她们怎样的情景要求,这种搞懂了就类似是一个前期达标的入门产品了。

    Ⅳ 零基础,如何转行做产品经理

    零基础,首先要看你是什么学历和你之前的工作经验,做产品经理,要具备CEO的眼光。你做一个产品,不要想,现在市场上什么产品成功;你要想5年之后,市场上什么产品会成功,现在开始动手做5年之后的东西。当然最重要的是你敏锐的商业眼光和对这个工作岗位的热爱与坚持。然而一个产品的在商业中分为三个阶段。一是商业价值挖掘,重点是商业机会判断以及公司战略制订;二是用户价值挖掘,重点是用户需求洞察以及市场营销管理;三是产品开发运营,重点是需求管理、产品运营、用户增长。

    最后还是说一句,转行有风险,选择需谨慎。但是如果确定了转行做产品经理,就一定要做好万全之策和预估好风险。

    Ⅳ 零基础,如何转行做产品经理

    一、自我认知

    二、岗位认知

    三、试错和迭代

    附:产品经理能力模型

    Ⅵ 如何成为一名产品经理

    产品新人的成长之路

    我们先来看下产品经理的必备能力,有句话叫“有的放矢”。我们知道了目标,再对比自身的差距,于是就能知道如何去前进和努力。产品经理必备能力我们分为以下几方面:

    商业类

    铅笔道、36氪、极客公园、虎嗅都属于商业类的,铅笔道上有很多创投信息,可多多关注,看看别人的产品为什么能拿到投资,获得投资人青睐,然后运用提升到自己的产品中。极客公园不仅有很多文章,还有大佬的视频,比如周鸿祎、王小川等,可以借鉴吸收别人的经验。36氪和虎嗅大家比较熟悉了,很多资讯和新产品的信息。

    设计类

    花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是设计类的一些平台,刚才说的产品经理要培养自己的审美,所以多去这些平台上看看优秀的设计作品有助于培养美感。

    图标类

    Iconfont和iconfinder上面有很多图标,在做高保真原型的时候可以去下载使用,而且还可以根据颜色选择,很方便。

    Ⅶ 如何让每个员工成为优秀的产品经理

    1、以主人翁的精神对待自己的产品及与产品相关的一切事务
    无论你如何分配任务,你都需要对产品的一切负责。这意味着你应该有自己的方法将产品变得完美:管理好你的工程师、检查 Bugs 以及思考用户的想法。如果你成为一个产品的负责人,这是一个很长的过程。你是第一个去寻找 Bug 的人、第一个与用户沟通的人以及第一个考虑其是否正确的人。在涉及到产品的运行、团队的打造、用户的回馈等这些事情上,你都应该是第一个人。

    2、知道你产品的任何一个细节
    Google 喜欢雇佣能扮演多种角色的人才,这不一定要求你是个软件工程师。并非一定要你为产品敲代码,而是如果你是工程师,你会怎样来打造自己的产品,这才是我们需要好奇的。你应该对产品在设计过程中花费多少时间以及为什么会花费这么多时间这样的问题感兴趣。你为产品的功能采用了什么样的算法,为什么这个页面如此之慢,团队里的任何一个工程师都应该对影响到产品的决定高度关注,你更不能例外。

    3、保持强大的说服力
    你应该时刻准备好让你面前的家伙对你的观点信服。即使你不再负责某个项目,你也要具备这样的能力。如果你认为自己可以做得更好,但是由于你不负责,因此团队都不听你的,此时你需要的是让别人对你的观点信服,而不是利用职务来行使命令。这是 Google 一贯的做法。

    4、毫无保留的保持积极心态
    如果你是一个产品经理,那么面对整个公司,你就是这个团队的一扇窗户。因此,如果你总表现一种消极心态,那么整个公司的其它人都认为你们整个团队都对自己没信心。同时,这对你自己团队来说也是一个负面印象。一个团队是由各种各样的队员组成,一个时刻保持积极心态的产品经理将给这个团队的世界带来不一样的氛围。

    5、别自我为中心(别抢功劳)
    和其它大多数公司一样,Google 也不喜欢雇佣没有团队意识的员工。一位 PM 曾这样说:“如果时常为团队其它成员进行鼓励,你以及你的领导团队就已成为整个计划的主要联系人,而无需对自己进行自夸。如果你总将别人的劳动成果作为自己的功劳,那么这是一种错误的做法并且你无法走得更远。无论是在博客里,还是在平常的聚会上,作为 PM 的你都应该对自己的团队成员进行鼓励。”

    6、大胆、不要害怕
    即使面对 Larry Page,你也要捍卫自己团队的观点。你必须对职务头衔保持视而不见。最好的 PM 跟创始人谈话时就像跟你自己团队成员谈话一样。如果上级对相关问题进行质问就怯场,你就不可能取得成功。相反,你需要对自己团队的观点进行有理有据的捍卫。
    7、具有同高管与团队工程师有效交流的能力
    虽然 Google 是一个工程师为中心的企业,但是管理人员同样需要非常出色。你需要对自己及其它产品的广告收入高度关注。你需要与具有各种不同沟通特色的团队成员进行沟通。
    8、撰写简洁明了的邮件
    别以为撰写邮件是一个简单的事情,在 Google,对别人邮件随意进行评论是一件非常无礼的行为。作为 PM,你需要与很多人进行沟通,一封简洁明了的邮件是非常必要的。
    9、时刻准备着执行“模糊任务”
    在 Google,经常会雇佣一些工程师,但是又不吩咐具体的产品任务,因此你要对这样的任务保持灵活性并愿意去做。
    10、像企业家一样思考
    Google 一位 PM 曾建议:“做 PM,你需要以 Mini-CEO 的角色做事,不仅要拥有快速学习的能力,还要有一个自我导向的态度。”

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