❶ 电子商务案例分析优衣库服装体现了网路营销中哪些职能
1.陈列架设施洋气:在优衣库店铺内,每种陈列台和陈列架都有分类,每一种陈列工具都有不同的使用方式和作用。
2.动态技术显深度:随着数字化进程的加快,陈列也可以做得很智能。结合视觉、触觉、嗅觉等感官体验,能让顾客全面、深入地了解到产品的根本。在“快社会”中,如何让路过的人成为店铺顾客,以及如何 让顾客欣赏产品,都是商家值得深究的问题。
优衣库在陈列产品的过程中,融入动态3D技术,把卖场室内的橱窗展示设计成动态,以模特作为主体,利用电梯的原理,使其在几层楼的店铺中上下穿梭,不仅吸引顾眼球,还增加一份动态感,更灵活。
通过对优衣库的视觉营销分析,希望能够使服装行业走出传统、陈旧的固有设计风格,不断向创新型企业转型。
1.关注、培养视觉营销人才:“人才少”不仅理解为数量上缺乏,还有质量上缺乏。在中国,研究视觉营销的人才并不多,即使有专业证书,由于无法在国内得到认同,只能投身于国外设计行列,并通过不断进修取得更好发展。作为生产和复制代表,中国要在视觉营销的人才培养部分找到突破口,鼓励和支持国内专业人才到国外进修,并提供国内一条龙的发展平台,从而壮大国内设计程度。
2.明确视觉营销策略体系:视觉营销策略能否在终端得到成功实施,取决于两个因素:一是设计策略的人员水平,二是管理策略的方针政策。缺乏全面、规范、严谨的管理力度和水准,即使有再强大的设计阵容也无法把方案完全实施。据数据分析,一般的实施方案放到终端只能实现30%,其原因多数来自于管理组。优秀的管理组首先应该熟悉视觉营销和陈列等相关专业知识,站在设计者和企业本身考虑问题, 而不是纸上谈兵。随后就是根据产品特点和品牌风格,制定出有周期性,规律性的实施策略。以优衣库为例,每一次的卖场转换虽然主题和主打产品不同,但变换的规律一致,都是把重点产品放置到卖场中心,周围再摆放次主打产品,形成以卖场中心为重点,四周逐渐扩散的形态。规律性的布局不但有利于卖场人员的布置,还能让顾客在熟悉的场地感到焕然一新。
视觉营销并不是一种完全脱俗的艺术品,而是由于每间卖场的都有其唯一性,那么卖场必须结合品牌个性、产品的特色,卖场环境,以及新颖独特、人性化的设计等元素,营造能够给顾客感觉亲和舒适放松的购物环境。黑蜘蛛www.bsicms.com电子商务为您解答
❷ 1.优衣库产品定价的特点是什么
优衣库产品定价的特点介绍如下:
1、亲民价格
优衣库定出让消费者“买了也不会心疼”的亲民价格并追求致力于“低价优质”,而非简单的低价战略同时不仅限订出低价、被动等待客人上门,而是积极主动地挖掘潜在顾客群。
2、价格调整及时
及时对产品价格加以调整,有利于企业巩固已取得的市场地位。
优衣库在“热卖期抢先降价,便宜再便宜”的降价策略才是其他业者望尘莫及的。
3、经常折扣定价
直接折扣的形式有数量折扣、现金折扣、功能折扣、季节折扣,间接折扣的形式有回扣和津贴。优衣库的价格策略的确十分给力,它是促使店铺人气不断上涨的重要因素。
优衣库“价格”的秘密
优衣库内所有商品的价格都以9来结尾,比如59、79、99、149、199、249、799元等。因为59元看起来就比60元便宜,199元看起来就比200元便宜。心理学家称之为“锚定效应”。
换句话说,59元锚定「这个东西50多块钱」,而60元虽然只贵1块钱,但价格锚点就变成了60多元。
优衣库对于「锚点」的运用,可谓炉火纯青。
❸ 在优衣库进入中国市场的过程中,提现了网络营销的哪些职能
(1)产品组合策略;
(2)品牌建设;
(3)新产品开发策略;
(4)渠道策略
(5)网页策略
(6) SNS策略
植入游戏;打造人人网主页;开通微博;
❹ 优衣库把库存率控制在3%,分析优衣库在库存控制上值得借鉴的经验有哪些
优衣库库存管理不可否认,线下传统零售正面临巨大挑战,服饰品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单,高库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例,早在 2009 年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。在 2013年“双十一”当天,优衣库官方网络旗舰店的单日销售额突破 1.2 亿元,总计销售超过百万件商品,同比增长超过 500%。 c* t% e' \# Y*k0 c" {9 x去年优衣库开始尝试线上与线下联动的 O2O 模式,通过店内广播以及收银员的提醒,向进店购物的消费者推荐自家 APP,用户可下载 APP 上的二维码对指定商品进行打折优惠购买。其线下店铺逆势扩张,今年新开店数量要增长 30%。由此可见,优衣库正在加速线下店面布局转型 O2O。近日,迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区 CEO 潘宁在接受 21 世纪经济报道记者采访时透露,目前线上销售约占优衣库中国整体销售的 6%左右,但未来这一比例将有望增至 20%-30%。但潘宁坦言,优衣库的 O2O 模式尚在摸索过程中,而具规模的门店数量则是优衣库 O2O 模式得以顺利运行的基础。优衣库是如何进行 O2O 初期转型的?综合各方报道,可以概括为:第一,不抛弃或者减弱线下门店,并通过将线上、线下渠道结合的推广方式使线上平台为我所用。优衣库通过 APP 的推广,让更多
用户知道我们的品牌,提升知名度,让更多用户产生期待优衣库去自己城市开店的愿望。根据用户的地理位置、日活跃度等相关数据,来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。同时,优衣库实现线上与线下同价,避免线上渠道的冲击,并采用 APP 门店位置指引、门店专用二维码等设计达到线上引流到店的目的。而因为优衣库 APP 和天猫旗舰店的用户来自全国各地,于是就有“先装 APP、再开店”的思路。第二,优衣库 APP 不重销售,重安装量与品牌曝光率,并积极推动线下实体店向线上的导流。优衣库 APP 在国内的安装量应该在300 万左右。即便如此,订单转化率、销售额并不是优衣库考核 APP的指标,更多是注重扩大安装量,尤其是在未开店地区的用户手机上抢占位置,通过品牌传播,提升曝光率。% L9 L6 A& I$ X# A3 K第三,优衣库的电商官网与 APP 全部导向天猫旗舰店,没有会员体系,也没有积分系统。同时,优衣库坚持要用户到店才能使用优惠折扣,并为此专门设计自己的 APP 才能扫描的二维码,这有效避免了优惠券的浪费情况。而在优惠券、会员管理系统投入上节省出来的钱,就可以投入到线下店的改造上。6 e# u {+ T3 ?6 m此外,优衣库还上线了网络虚拟衣柜服务,系统会根据用户的性别、穿衣场合、风格以及当天的天气,给网购用户推荐合适的商品。今年,优衣库在线上平台挖掘方面会继续做更多考虑。优衣库平均库存的周转天数是 83.72 天,比国内服企快到至少一半以上,那么优衣库著名的“零库存”是通过几种方式来实现的:
第一,在产品开发模式上,优衣库选择进军所有年龄段和性别都能穿的基本款。这种方式可以带来几种好处就是:犯错率降低,库存压力很轻;面对的消费者反而比较全面,而不是局限在某些特定人群,从而形成更大的市场规模;并帮助优衣库在非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类,使得终端管控标准简单可复制,并在店铺形象、产品展示等方面能呈现一体化的管理。第二,在销售数据的跟踪上优衣库以星期为单位。20 多年来,优衣库通过收集每天每时每刻、每款每色每码、每个店铺所有的销售数据,形成了一个庞大的数据库。通过实时监控、分析销售数据,来制定生产量,调整营销方案,优衣库最终基本上做到了零库存。同时,优衣库的电商官网以及 APP 上的流量全部被导向天猫旗舰店,达到在后台分析出顾客单次消费金额、消费频率等信息,并利用各种数据精准地指导优衣库将新门店开在中国哪些区域。开店准确率高。第三,采用直营店模式快速赢得直接市场反应。很多服装品牌在零售端采取加盟模式,虽然能带来巨大现金流和深入的渠道,方便企业快速扩张,却使得信息收集环节出现断层。而第一时间掌握店铺里发生的事情,在“快时尚”行业尤为重要。优衣库的经营理念里有一条,商品和店铺是我们跟顾客唯一的接点,店铺是唯一创造利润的场所。我个人的理解是,总部员工自己是收集不到信息的,必须通过店员、店长去实现。商品。2014 年,优衣库在线上平台挖掘方面会继续做更多考虑。“对于优衣库来说,售罄并不是一件好事。”迅销集团全球高级执行
副总裁、优衣库大中华区 CEO 潘宁近日对《第一财经日报》记者说,“我们更希望创造一定的库存率,这个比率我们控制在 3%左右。”潘宁分析说,如果每个季度都做到清仓,实际销售损失非常大,SKU(库存量单位)不齐全,最终出现的情况就是打折。而良性库存能够保证涵盖主打的全部产品,保证重要货品齐全。“良性”库存对于大部分服装企业来说,实施 O2O (online to online)战略的根本原因不仅仅是跟风眼下最时髦的“互联网思维”,而是从根本上希望控制库存和有效清货。对零售商来讲,最难做的就是控制库存。正如潘宁所说,“产品卖出去,又大量收回来,像血液一样,如果停留在一个地方就变成血栓,变成阻碍,进一步运转就会产生爆破。”那么,如何才能让库存不成为企业的负担而是动力呢?从销售到补货,再到物流,潘宁对记者详细讲解了优衣库的整套供应链体系。第一步便是销售计划。优衣库在制定销售计划之前,会在上年和上上年数据的基础上做当年的预算,比如需要拓展多少新店,今年的销售增量会提升到怎样的高度,是 5%、10%还是 15%?最终会确定一个具体数字。其次是快速反应和补货环节,这个环节也被优衣库的竞争对手H&M 和 ZARA 视为销售过程中最重要的一个环节,需要大量人力物力来分析数据。潘宁称,优衣库的经营周期是以周为单位。“周一、周二是最辛苦的,我们要开营销会议,分析销售数据。针对消费情况看
下一步怎么改,怎么走。周三开始行动。”他指的行动,即滞销商品的清除和空缺商品的快速补货。这一套体系与优衣库运用娴熟的 SPA 模式(自有品牌专业零售商经营模式)密不可分,这种模式是由末端门店信息来驱动:门店将接受到的信息快速有效地在第一时间反馈给工厂,工厂立即调整生产结构,不仅能避免多层渠道反应过慢的问题,还能有效保障畅销产品的市场供应。最后是物流体系。优衣库线上线下的库存系统是完全分开的,物流主要采用外包模式,即第三方物流,他们也为优衣库提供专门的仓储支持。定价策略优衣库每季的新品“限时特优”,常常会让消费者惊呼看不懂,原因是,一件衣服明明打了折,数天之后却还会恢复原价。这让喜欢优衣库产品的消费者在迷惑之余,会更快做出消费决策,“不知道什么时候打折,更不知道什么时候涨价,所以遇到喜欢的衣服正好打折了,就会毫不犹豫地买下来。”优衣库的定价和促销手段在外界看来无规律可循,事实上,看似飘忽不定的降价策略背后其实暗藏着与众不同的商业逻辑:“逢打折必买”的消费心理正是让优衣库达到了促销目的。不同的行业分析人士总结分析的结果表明,优衣库的降价频率最快可以达到以周为单位,降价范围覆盖全部产品的 10%~40%不等,一件产品从上架到清空,通常会经历两次降价后回升到原价的阶段,
最后一次降价则直到卖光为止。不过,优衣库方面对记者称,降价并不是固定的,在品类方面,会选择当季人气商品开展限时特优等促销活动,有时候也会综合考虑天气、地域等因素来进行促销活动的设定,目的是带给消费者“惊喜”。这种策略对于实体店的消费者相对容易接受,而对于习惯了疯狂打折的电商用户来说,优衣库也免不了挨骂。比如,不少网购消费者时常就会因为价格给差评,诸如“刚买就降价,不厚道”等等。然而,优衣库并未因为反对声音改变这种降价规则,久而久之,让消费者形成了这样的消费习惯:早买早受益、晚买不吃亏。“这套销售策略优衣库已沿用多年。优衣库对购物者心理的研究已经到了非常细致的地步,这也是其特有的零售技术。”上海正见品牌管理顾问有限公司创始人兼首席执行官崔洪波分析,“这种无规则的打折方式可以吸引客户的重复逛街次数,形成黏性;另一个好处是让客户在特定时期内快速成交。”崔洪波分析称,商场、零售每天都有淡时和旺时,比如上午的成交周期比较短,排队的比较少,下午排队比较多,限时特优主要是为了提高成交率,价格策略、价格调节倒是其次。马云自称,在他最佩服的企业家当中,优衣库创始人、日本迅销有限公司主席柳井正占据一席,“全世界有很多卖衣服的,但只有他卖出了优衣库,卖成了日本首富。”83.72 天,是优衣库平均库存的周转天数,比国内服企快到至少一半以上。即便是位于中国最“偏远”的店铺,年销售额也超过 2000 万
元,旗舰店则是几亿元的规模,平均店铺销售额 3000 万,是国内同类零售品牌的 10 倍;一款 HEATTECH,2013 年秋冬季在全球卖出 1.2亿件,相当于国内服装同行全款全年的销售量。让每一款产品都大卖,不积压库存,是许多零售企业的终极梦想,优衣库实现了。形成强烈对照的是,库存已成为制约国内服装企业的沉疴痼疾。2012 年开始,从李宁、安踏、匹克等体育用品企业,到美特斯邦威、森马等青春休闲品牌,再到雅戈尔、杉杉等男装品牌无一不深陷库存危机,甚至连阿迪达斯这样的国际巨头都没能逃脱库存问题的困扰。优衣库是怎么做到几乎“零库存”、使得不仅美特斯邦威这样的同行,就连小米这样来自新经济领域的企业也纷纷将其作为效法对象的?我们发现,通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新,优衣库创造出了一套独特的管理模式,在改变着服装行业“常识”的同时,不断地把更多的“难以置信”带进这个传统领域。基本款至上优衣库的门店与 ZARA、H&M 等平价时尚品牌相比,给人明显不同的感受是,前者少了多变的流行元素,款式看上去更精简。服装企业为追逐时尚的潮流风向,无不重视款式和设计。一般做法是将市场细分后,从中定位自己的目标市场,据此来设计风格,以建立差异化竞争优势。这一“常识”遭到了优衣库的摒弃。它采用完全不同的产品开发模式,进军所有年龄段和性别都能穿的基本款。
有着多年服装行业经验的上海睿雍企业投资有限公司总经理沈均观察到,“优衣库 70%都是基本款,其 SKU 相对其他服装企业也更少,犯错率就比较低,库存压力很轻。”优衣库的 SKU 常年保持在 1000 款左右,而本土休闲服饰企业基本在2000-5000 款。学习优衣库的电商品牌凡客诚品,最高时 SKU 达到 9万,30 多个库房。更重要的,由于款式简单,面对的消费者反而比较全面,而不是局限在某些特定人群,从而形成更大的市场规模。“我们不是奢华品牌,无论品牌层面还是设计细节,都比较容易融入一般的消费者生活。”优衣库大中华区总裁潘宁认为。侧重基本款的另一个好处还在于,帮助优衣库在非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类,使得终端管控标准简单可复制,并在店铺形象、产品展示等方面能呈现一体化的管理。值得注意的是,尽管 SKU 数不多,但优衣库对每一款都进行了深度开发,一款单品,往往分圆领、V 领,男女老少款全覆盖,尤其在颜色体现上,每个 SKU 多有四五种颜色。优衣库多年的发展就是一部“单品热销史”:1998 年的羊毛夹克、2001年的吸湿快干 Polo 衫和 T 恤、2003 年的羊绒衫,2008 年后的 HEATTECH系列„„每款明星产品都是经过几年的积累,从最初的一个 idea 到超明星系列,期间经过不断改良。创造了销售奇迹的 HEAT-TECH 系列,早在 2002 年就开始了研发。当时在日本有一种与 HEATTECH 类似的面料被做成了运动内衣,只在体
育用品商店销售,价格很贵,材料虽然厚实,穿在身上却显得臃肿。而此时,优衣库从销售一线得到信息,消费者对有防寒保暖功能的内衣有强烈购买意愿,但并不满意现有的材质。为了为这些顾客开发出轻薄、柔软又保暖的产品,优衣库与日本纺织巨头东丽公司合作,克服工艺障碍,把这种专业面料迅速运用到大众商品中。经过不断收集顾客意见对产品进行改良,从防寒保暖这一基本功能,到增加防静电功能,到了最新一季女装 HEATTECH 系列甚至加入化妆品原料山茶花油,使其兼具保湿功能,在保暖服装领域, HEAT-TECH正在发挥它的极致。一改服装行业把重心放在款式和设计上的做法,优衣库从顾客需求出发,通过研发面料增强品质,持续改进产品功能,把互联网行业的“用户体验至上”法则,前所未有地实施到了服装行业。“中国的服装业每年都在变,基本的东西反而不重视,基本款式没真正做到品质化。个个搞个性化,个个追求所谓的时尚,却很少在面料上动脑筋,在消费者真正需要的地方去想办法。”雅鹿控股董事执行总经理程伟雄表示。大数据监测每年春季都是服装的销售旺季,但 2012 年潘宁发现,直到 4 月份,销售数据仍然没有出现期待中的上升。把数据与上年同期进行比较后,潘宁认为大事不妙,不顾同事反对,立即对新款进行促销打折。优衣库对销售数据的跟踪以星期为单位,销售数字也实时地反映出了库存的变动,所以商品摆到架上两个星期后,当季的销售情况基本上
就一目了然了。“很多企业都苦恼库存的问题,但优衣库没有被‘缠住’,与我们随时都能从整体店铺到每一款产品的销售数据得到的支撑密不可分,数字可以说明一切。”潘宁说。数据分析能力帮助优衣库对库存进行及时把控,并顺势调整,避免了危机。2012,是中国服装业的库存危机年,各大服装品牌先后爆发出库存问题。当年的半年报显示,李宁、安踏等运动休闲品牌存货金额均同比增长,特步存货金额达到 8.87 亿元,同比增幅高达 92%;美邦、森马等青春休闲品牌的库存也动辄一二十亿元;七匹狼、九牧王等九大男装上市公司总库存达 38.62 亿元。为应对危机,各大品牌纷纷采取了价格战、促销战、甩货、关店等去库存化举措;而优衣库却早在半年前就完成了对库存的处理。优衣库的员工从进公司第一天开始就要观察数字、理解数字,感受数字的变化,然后创造出数字来。20 多年来,通过收集每天每时每刻、每款每色每码、每个店铺所有的销售数据,优衣库形成了一个庞大的数据库。通过实时监控、分析销售数据,来制定生产量,调整营销方案,优衣库最终基本上做到了零库存。2014 年,寒冬仍在持续,优衣库却决定全面提速,计划每年新开 80-100家店,同比增长 30%,其背后靠的仍是数据的支撑。优衣库在 2009 年建立天猫旗舰店,跟其他品牌分散在京东、当当等平台不同,优衣库的电商官网以及 APP 上的流量全部被导向天猫旗舰店,同时在后台分析出哪些人在买、单次消费金额、消费频率等,利
用这些数据可以精准地指导优衣库将新门店开在中国哪些区域。“我们的产品已经被卖到全国 661 个城市,但我们实体店只是进入其中50 多个城市,网店能够帮助我们把顾客的范围拓展得更广。”潘宁称。“开店准确率高,这就是大数据的优势。”上海狮格咨询有限公司总经理张炳良认为,而准确的开店率,也使得优衣库能最大限度地避免了库存损失。国内大多服装企业在数字分析能力上却显得滞后许多,“一天卖多少货,补货情况怎么样,哪些好销哪些不好销,国内同行能看到一个月前的数据就算不错的了。”程伟雄表示。是管理上有难度还是技术落后?“硬件大家都有,但很少把店铺里发生的事情进行数据总结,以前生意太好做,大家没去重视这个东西,何必这么细这么烦?第二年的产品计划拍拍脑袋就做了,而不是根据数据分析做出的决策。”张炳良说。沈均也认为原因出在管理上,“技术只是辅助,很多品牌都能做到,关键是你是否能坚持,收集到的数据是否真的被用来分析和做决定。”发生在店铺里的事情除了数据管理,优衣库可以在第一时间掌控到真实有效的信息,潘宁认为更本质的原因在于其直营店模式,“做直营店虽然很辛苦,但可以快速赢得更直接的市场反应。”而很多服装品牌在零售端采取加盟模式,在信息控制能力上有很大差别,库存问题就是集中反映。“加盟能带来巨大现金流和深入的渠道,方便企业快速扩张,却使得
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优衣库库存管理
优衣库库存管理
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不可否认,线下传统零售正面临巨大挑战,服饰品牌商更是在为
过去几年的粗放式增长买单,高库存之痛还在继续。然而优衣库是个
特例,早在 2009 年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。在 2013
年“双十一”当天,优衣库官方网络旗舰店的单日销售额突破 1.2 亿
元,总计销售超过百万件商品,同比增长超过 500%。 c* t% e' \# Y*
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去年优衣库开始尝试线上与线下联动的 O2O 模式,通过店内广
播以及收银员的提醒,向进店购物的消费者推荐自家 APP,用户可
下载 APP 上的二维码对指定商品进行打折优惠购买。
其线下店铺逆势扩张,今年新开店数量要增长 30%。由此可见,
优衣库正在加速线下店面布局转型 O2O。
近日,迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区 CEO 潘
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宁在接受 21 世纪经济报道记者采访时透露,目前线上销售约占优衣
库中国整体销售的 6%左右,但未来这一比例将有望增至 20%-30%。
但潘宁坦言,优衣库的 O2O 模式尚在摸索过程中,而具规模的门店
数量则是优衣库 O2O 模式得以顺利运行的基础。
优衣库是如何进行 O2O 初期转型的?综合各方报道,可以概括
为:
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第一,不抛弃或者减弱线下门店,并通过将线上、线下渠道结合
的推广方式使线上平台为我所用。优衣库通过 APP 的推广,让更多
❺ 优衣库营销方法有哪些
优衣库日本服装来品牌,源由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
优衣库在中国的成功在于正确的自身定位,将消费群设定在中产阶级,而非直接与本土品牌竞争。随着中国消费者的成熟,富裕群体也专注起性价比更高的商品。而35岁以下的人群也已取代上一辈成为主力,这代人的消费观并不因经济低迷或收入减少而停止。这也就为以国际品牌包装自己的优衣库,带来滚滚财源。
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❻ 优衣库除了试衣间,还有哪些营销手段
优衣库的故事总是一个接着一个……
尽管科技在整件事中占有不轻的地位,但是整盘棋应该更像是一个掺入了科技的营销策略。优衣库希望得到更多潜在用户的注意,从而让更多的人去优衣库尝试下黑科技,之后掏腰包带走头箍推荐的那件T-shirt吧。
总之,比起视频泄漏,这才是更高级的营销方案。
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❼ 能不能多讲讲优衣库
UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。
目录
品牌介绍
优衣库历史
品牌发展
品牌在中国
品牌面料
品牌生产
品牌人物
营销策略附:趣味UNIQLO专题
公司发展
优衣库计划大力发展亚洲市场
优衣库基本信息
最新动态
品牌代言人
优衣库在中国内地开设的店铺石家庄
上海
北京
深圳
天津
杭州
南京
宁波
广州
武汉
重庆
青岛
济南
厦门
沈阳
大连
银座商城店门店分布
客户群体
优衣库及其使命
员工发展
优衣库风靡全球的秘密
相关报道品牌介绍
优衣库历史
品牌发展
品牌在中国
品牌面料
品牌生产
品牌人物
营销策略 附:趣味UNIQLO专题
公司发展优衣库计划大力发展亚洲市场优衣库基本信息最新动态品牌代言人优衣库在中国内地开设的店铺
石家庄 上海 北京 深圳 天津 杭州 南京 宁波 广州 武汉 重庆 青岛 济南 厦门 沈阳 大连银座商城店门店分布客户群体优衣库及其使命员工发展优衣库风靡全球的秘密相关报道展开 编辑本段品牌介绍
“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念,即使看似简单的基本款,只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。 UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。 这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
编辑本段优衣库历史
UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业,1972年8月进入迅销公司,1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年,已是公司专务董事的柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装,并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984年6月,首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,UNIQLO的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气,吸引顾客,刚开业时,UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐:面包加牛奶,这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨,总有不少人聚集在UNIQLO的店门前,排着队,领早餐,然后进店选购。
编辑本段品牌发展
1991年迅销公司开始展开连锁业务,并提出了要建立1000家分店的发展规划,实现UNIQLO连锁化,美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本;1994年,UNIQLO在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市;1998年,UNIQLO原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流
优衣库(3张)程,努力建立最适合消费者的商业模式,其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。 就这样,靠着其独特的经营理念和经营模式,UNIQLO一路发展而来。如今,迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业,仅在日本就有近600家店铺;创造了销售额1999年1110亿日元,2000年2289亿日元,2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹,也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”,成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月,迅销公司在英国伦敦首设海外一号店,现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店,在进入欧洲的一年内,就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
编辑本段品牌在中国
优衣库在我国品牌服装零售业率先推出网购业务,其网络旗舰店于09年4月16日,Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布,开店后平均每天销售2000件。另外,优衣库下个月还将在上海新开3家门店,使上海的门店总数达到11家;优衣库今年在中国的门店总数 优衣库
将在目前数量上翻一番。 据介绍,优衣库已在北京、天津、杭州、上海、济南、广州、青岛、大连、南京等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店,据说,到2011年北京的门店数将达到10家;2009年9月优衣库沈阳中街店正式营业,标志着优衣库正式登陆东北地区。2010年9月19日,UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2011年5月,优衣库落户于青岛百丽广场的中国旗舰店开张。2011年8月,优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月,在济南和谐广场和贵和商厦开设第二、第三家门店。 据悉,优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点,其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。
编辑本段品牌面料
优衣库
日本著名品牌UNIQLO(优衣库)“HEATTECH”全球推广活动在北京举行。“HEATTECH”是日本先进技术与时尚潮流融合后诞生的高新技术服装,也是优衣库品牌全球化进程中非常重要的战略商品。据介绍,此次“HEATTECH”全球推广活动于11月18日至29日依次在纽约、伦敦、北京、巴黎、首尔举行。“HEATTECH”具有超强吸湿发热的独特功能,是优衣库以“更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格”为目标而开发的创新面料。自5年前在日本上市以来,掀起了一股时尚热潮,2007年在日本市场更是取得了约2000万件的销售成绩。 优衣库将创新技术和适中价格结合,使“HEATTECH”服装不仅可以作为日常着装穿着,即使寒流突然来袭,也能使消费者体验到冬日薄装的搭配乐趣。
编辑本段品牌生产
优衣库的成衣生产据点不仅设立在中国,也逐步扩展到了其它亚洲各国。在完成生产据点分散化、多国化的同时,实施能够确保商品品质的管理体制。 优衣库向大约70家合作工厂派遣「技术工匠」,为其提供积极的技术支持。「技术工匠」是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。通过他们,向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。 此外,海外的生产管理部门的活跃表现也不可忽略。总计170名优衣库生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务所和越南胡志明市事务所,每周都奔赴位于各地的工厂,定期实施质量检测等工作。
编辑本段品牌人物
在日本公司纷纷衰退的时候,快时尚品牌优衣库正在迎来历史上最辉煌的时刻。2月19日,其创始人柳井正荣登日本富豪榜榜首。 优衣库创始人
柳井正(Tadashi Yanai),出生于1949年,日本迅销有限公司(Fast Retailing)主席兼首席执行官。该公司创建于1963年,拥有著名品牌“优衣库”(Uniqlo),是日本休闲服装领军企业。 “在当前经济形势下,如果富豪仅失去个人资产的20%,即可视为运作得相当不错”。《福布斯》杂志高级编辑马修·米勒说这话并非凭空臆测。根据《福布斯》杂志统计:2008年,全球富豪数量大规模减少,竟多达373人下榜,史无前例。 损失20%算不错,那么个人资产逆市上升29%应该用什么词语来形容呢?从47亿美元到61亿美元,金融风暴帮助日本迅销公司(Fast Retailing Co. Ltd.)董事长兼社长柳井正登上日本首富宝座,成为日本历史上凭借服装产业位居《福布斯》榜首的第一人。截止至2009年,其个人资产已高达91亿美元。
编辑本段营销策略
优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面,主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting 趣味原则。base promotion.UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能性widget,把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这么一个工具上,以时钟为舞台展示品牌,从而建立起受众与品牌之间的链接。(案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团 刘东明)来源用FLASH做成的画面上,跳着大大的数字显示着目前的时间,每跳五秒,便进入一段随机出现的五秒影片,这段影片是可爱的美少女们或跳舞,或上楼,或编花绳,或随意或跟着节奏律动着。她们穿着UNIQLO今季主打的服装,五秒影片过后,再度进入下一个十秒周期。每时每刻欣赏美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE,这既有趣又令人印象深刻,再配上好听的音乐,看着独特的画面,这个创意实在太让人欲罢不能!更重要的是,你可能不小心中了Uniqlo的毒,不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。不同的季节也穿不同的衣服,通过时钟这个小小的平台把产品进行的全方位的展示,让“我讨厌看广告”变成了欲罢不能。全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。时钟类的Widget其实非常多,也非常普遍,但是这款Widget的成功霸占用户桌面,主要是因为它基于网络整合营销4I原则 中Interesting 趣味原则。 一个好玩或者好看的插件,哪怕再有趣,每天面对也难免厌烦,这涉及到Widget营销有个寿命问题。Ok, Uniqloc巧妙地解决了这个问题:所谓美好,就是他还来不及变坏。时钟插件中,播放的跳舞美女片断,是不断更新的,每五秒跳舞的人可能不一样,穿着可能不一样,跳舞的内容也可能不一样。5秒这个时间选择恰到好处,不至于审美疲劳,也不至于大饱眼福,受众就在这么一种“半饱和”状态下持续地关注着,总是期待每一次新的5秒的开始,真是调人胃口!同时,Uniqloc跳舞短片一直持续拍摄,内容的延续和更新一方面保持新鲜感,另外一方面也可以配合当季其它推广活动的主题或方向。更妙的是,Uniqloc线下进行选拔美少女参与Uniqlock拍摄的活动整合,俨然是日本“超女快男”,诸如松永かなみ、石津悠等人,星光效应皆已渐发酵。其实选拔本身也已经进化成了很好很强大的宣传工具,有力的扩大Uniqlock的影响。 (案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团 刘东明)
附:趣味UNIQLO专题
1.UNIQLO日历(网址见扩展阅读) 2.UNIQLO屏保(网址见扩展阅读) 3.UNIQLOCK (网址见扩展阅读)
编辑本段公司发展
1991年迅销公司开始展开连锁业务,并提出了要建立1000家分店的发展规划,实现UNIQLO连锁化,美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本;1994年,UNIQLO在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市;1998年,UNIQLO原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程,努力建立最适合消费者的商业模式,其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。 就这样,靠着其独特的经营理念和经营模式,UNIQLO一路发展而来。如今,迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业,仅在日本就有近600家店铺;创造了销售额1999年1110亿日元,2000年2289亿日元,2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹,也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”,成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月,迅销公司在英国伦敦首设海外一号店,现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店,在进入欧洲的一年内,就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
编辑本段优衣库计划大力发展亚洲市场
优衣库店铺实景
2011年9月14日,日本迅销公司公布了针对优衣库的大规模扩张计划。公司计划在日本以外地区每年新开店铺200至300间,其中大部分位于蓬勃发展的亚洲市场。据了解,公司计划在中国每年开设新店100间,在中国台湾地区每年开设新店30间。日本迅销公司作为优衣库(Uniqlo)休闲服装连锁店的运营商,目前在日本开设了840家优衣库连锁店,在日本以外地区开设了180家优衣库连锁店。
❽ 我的毕业论文是分析优衣库的排队营销策略,我想知道可以从哪几个方面进行分析....只是想知道从哪几个方面入
应该涉及到排队抄论的袭知识吧~
排队是否合理可以考虑以下方面问题:
1.队长,指在系统中的顾客数,它的期望值记作Ls;
排队长(队列长),指在系统中排队等待服务的顾客数,它的期望值记作Lq。
[系统中的顾客数]=[在队列中等待服务的顾客数]+[正被服务的顾客数]
一般情形,Ls (或Lq)越大,说明服务率越低,排队成龙,是顾客最厌烦的。
2.逗留时间,指一个顾客在系统中的停留时间,它的期望值记作Ws。
等待时间,指一个顾客在系统中排队等待的时间,它的期望值记作作Wq。
[逗留时间]=[等待时间]+[服务时间]
在机器故障问题中,无论是等待修理或正在修理都使工厂受到停工的损失。所以逗留时间(停工时间)是主要的;但一般购物、诊病等问题中仅仅等待时间常是顾客们所关心的。
3.忙期指从顾客到达空闲服务机构起到服务机构再次为空闲止这段时间长度,即服务机构连续繁忙的时间长度,它关系到服务员的工作强度。忙期和一个忙期中平均完成服务顾客数都是衡量服务机构效率的指标。
❾ 我国服装行业快速发展,国际品牌在我国市场败退,为何优衣库能逆势增长
我国服装行业快速发展,国际品牌在我国市场败退,为何优衣库能逆势增长首先是因为优衣库的服装风格更加适合中国年轻人的审美观念,其次就是优衣库自身的品牌影响力比较大很多人都是认可的,再者就是优衣库的服装擅长营销使得优衣库有更多的发展动力,另外就是优衣库不会涉及到发表一些敏感的言论这样子使得优衣库更加年轻。需要从以下四方面来阐述分析我国服装行业快速发展,国际品牌在我国市场败退,为何优衣库能逆势增长。
一、因为优衣库的服装风格更加适合中国年轻人的审美观念
首先就是因为优衣库的服装风格更加适合中国年轻人的审美观念 ,对于优衣库而言他们的服装风格更加适合对应的一些中国年轻人的审美观念使得很多人都喜欢穿优衣库的服装。
优衣库应该做到的注意事项:
应该加强对于中国市场的投资力度。