『壹』 银行的专项培训一般包括哪些方面，有哪些项目内容
理论培训，实践技能培训，礼仪培训等。其中这些还有小的分支，如理论培训版有：银行预权算系列课程、银行财务系列课程、银行内控系列课程等。请你在本网中搜一下“银行专项培训”，能得到一些资源。再一个可以到网上的正规银行学校（院）咨询。祝你顺利得到答案！
『贰』 《商业银行公司存款与结算业务》课程讲什么内容
商业银行对公存款与结算业务》是金融管理与实务专业的核心课程之一，目标是让学生掌握客户信息管理技能，能够进行客户信息建立、修改、注销及查询技能；能够处理公司账户开立、销户、查询、挂失、止付、扣划、冻结等账户类业务；掌握客户印鉴管理和银企对账的相关技能；能够识别票据真伪，以及处理票据结算业务；能够处理委托收款以及汇划业务；能够对于需要后台会计审批的公司业务进行相应的审批；能够进行报表打印和报表分析，对于网点与支行经营情况做一般分析。
本课程通过任务引领项目活动，使学生熟悉商业银行各项公司业务的基本知识和操作流程。了解公司业务的概念及主要产品；掌握工前工后操作流程；掌握单位银行结算账户分类及规定；了解对公客户信息管理；掌握支票业务管理规定及操作流程；掌握银行汇票业务管理规定及操作流程；掌握银行本票业务管理规定及操作流程；掌握委托收款业务管理规定及操作流程；掌握汇划业务管理规定及操作流程。
『叁』 在银行对公业务部门实习，需要学习些什么，注意什么，清详细说说，谢谢~~
需要学习的东西：
1、对公开户（包含基本户和一般户）、相关的绑定业务、对公网银开通。
2、给单位出支票、打印支票号、办理支票购买本、办理支票密码器
3、审核单位的支票（转账和现金）填写以及转账电汇事宜。单位取现金发工资需要审核盖章，但备用金不需要你盖章。
4、电子回单、对账单的打印。
大体的业务就这些。
『肆』 银行培训机构武汉最专业的是哪家
武汉中慧文化发展有限公司是一家专门为银行业提供以培训为主的人力资源服务的全国性机构，公司成立以来，一直致力于整合国内外文化资源，为企业和个人传递管理智慧，培养适用人才的专业培训、教育、咨询机构，也是一个与客户资源共享、共赢发展的价值平台。
中慧总部设在上海，武汉是除上海外的重要基地。在武汉运营三年来，已为本地85%的银行提供服务，拥有一支50人的专业化队伍，已经发展成为在武汉本土最具实力的银行培训机构，被誉为行业内最具影响力和行业公信力的品牌培训机构之一，公司被选为中国青年企业家协会、武汉青年企业家协会理事单位。
中慧目前主要和湖北省银行协会、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、民生银行、广发银行、汉口银行、武汉农村商业银行、华夏银行、农业发展银行、黄石商业银行、滨江银行等10余家银行联系合作。
中慧精心制定了一套完整的银行培训课程体系：宏观金融课程体系、银行战略课程体系、银行高层管理课程体系、银行中层管理体系、银行大堂经理课程体系、银行对私客户经理课程体系、银行对公客户经理课程体系、银行服务课程体系、银行内训师课程体系、银行综合服务课程体系。
中慧2013年十大银行培训精品项目：星级网点标杆网点评定辅导项目、私人银行金融时尚学院项目、银行员工幸福工程EAP导入项目、大堂服务业务外包项目神秘顾客、服务监测项目财神有约、网点业绩增效精准营销辅导项目、农信社转型整体解决方案项目、呼叫中心筹建咨询培训综合、项目委培柜员模拟银行训练中心项目、银行自主培训体系建设及内训师培养项目。
『伍』 针对银行员工的培训课程有哪些
银行员工要掌握以下基本技能
（一）银行工作人员仪态修养（互动训练课程，课堂中穿插进行）
1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)
2、接待行礼（不同度数的鞠躬礼适用的不同场合）
3、指引手势（改变员工手势的方法）
4、待客坐姿（服务沟通中的基本坐姿，柜面坐式服务基本要领）
5、银行客服人员学会双手递送
6、窗口工作中必要的语言表达能力
7、窗口工作中必要的快速应变能力
（二）职业仪容仪表与精神面貌
1、银行工作人员仪表对银行工作的内涵和作用
2、营业厅内人员仪容礼仪（工作装与工作妆）
3、营业厅内人员工作衣着的配饰
4、个人卫生对塑造工作形象的重要
5、领带与丝巾的结系方法方式
6、个人品位与整体团队的融合工作着装与配饰
7、女性员工的工作服装与配饰的注意事项
8、男性员工的工作服装与配饰的注意事项
9、掌握自己的色彩与营业岗位的整体协调
10、女性员工必要的工作淡妆
二、银行服务态度表情规范要求
1、应有的服务意识与服务态度
2、关于微笑服务的概念要求
3、职业与企业的关系
4、接待客户的微笑要求
5、微笑的原则和微笑的练习
6、银行工作人员表情的使用规范和禁忌
7、合理的处理微笑的方式方法
8、个人演讲：微笑在银行客服工作中的作用（运用个人体会）
9、学会在工作合理的处理自己的生活情感
三、银行客服电话礼仪
1、银行工作人员接听电话礼仪
2、银行员工电话礼仪实务
3、电话服务的声音要求
4、电话服务注意事项
5、手机与手机短信的商务禁忌
6、电话营销中的注意事项
7、待客规范中关于电话与手机的管理
8、电话跟访的解决方案
四、接待礼仪中的细节：
1、迎宾工作的三步曲
2、引导客人至目的地
3、落座交谈场景示范
4、展板产品展示与咨询讲解
5、客服沟通中的禁忌
6、处理客户投诉中的责任人员应有的表示
7、每日环境细节整理
8、客户陪同中的引领、握手、介绍、座次、名片……
9、商务会议与商务宴请
10、茶水服务、糖果服务与烟酒文化
五、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨
1、注意工作语言的口吻和态度
2、敬语和雅语的使用
3、谦语和歉语的使用
4、调整自己稳定的工作情绪
5、服务口令的使用方法
6、银行客服人员应该学会叮嘱与商量
7、工作普通话的重要性
8、迅速快捷的掌握普通话的方式和方法
9、员工普通话的公众发言与答疑（课堂表达）
10、简单柜面服务时必须掌握的普通话发音
11、分析那些可以让对方接受的语言中有哪些动人之处
12、学习客服用语中的“彩虹语言”
13、“服务于管理”第一步就是要准确的表达你的出发点——关切
14、周到待客服务所必须的细致和细心
15、用一个服务人员的态度去表达你的语言
16、说出“不”（拒绝）的方法和方式
17、良好的沟通使你变成受欢迎的人，这是终身财富
18、沟通游戏：你画我画
六、处理投诉——妥善处理可以促进关系
1、抱怨形态与抱怨原因的分析
2、听取抱怨处理前的心理准备
3、抱怨处理的步骤：1)保持冷静2)积极倾听3)答复顾虑4)正面话语5)转移感受6)给予利益7)付诸行动8)随时回馈。
4、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度，再者处理对方的声调最后是处理对方的措词。
『陆』 我是一名银行对公业务条线的客户经理，想了解下企业理财顾问师（CFC）国际职业资格认证与其他证书的不同
近年来，随着商业银行的对公条线的业务越来越向精细化发展，针对商业银行的公司业务条线的不同的需求，相关认证也越来越多，目前主要有以下几种：
（一）CFA
认证机构： CFA是Chartered Financial Analyst的缩写，中文译为“特许金融分析师”或“注册金融分析师”。由美国投资管理与研究协会于1963年设立并管理。
课程主要包括：伦理与职业标准、定量分析方法、宏微观经济学、会计学、公司理财、世界金融市场与投资工具、估值与投资理论、固定收益证券及其管理、权益投资分析、其它种类投资工具的分析和投资组合管理等。专注于投资领域，是投行从业人员追捧的对象。认证包括三级，每年六月份举行一次考试，一年只能参加一级考试，因此最少要三年才能完成全部三级考试。在此基础上还需要有三年的金融机构从业经验或三年的AIMR会员经历才可获得CFA特许状。同时，考试对报考者的英文水平要求较高，所有考试均系全英文命题，其中还涉及到大量经济学术语。CFA 考试题量大、知识涵盖面广。根据统计，每位候选人至少需要250小时准备每个级别的考试，并且非英语母语应考者则需要更多的准备时间。 费用：4万元人民币/人（费用包括：专家培训费，教材、资料费、考试认证、综合评审费等）
（二）CTP
认证机构：CTP( Certified Treasury Professional)，中文译为国际财资管理师，是由美国财资管理专业人士协会（Association for Financial Professionals，简称AFP协会）所创设的证书。
课程主要包括：财资管理基础、营运资本管理、投融资管理、财资管理运营和管控。财资管理在香港和台湾被翻译为司库，偏重于企业的现金流交易、现金管理业务。目前在中国大陆的培训课程为8天，已实现了在线机考。CTP考试一年设有两个考试季，每个考试季2个月。该课程适合企业、金融机构当中从事现金管理的人员学习和参加认证。
费用：1万元人民币/人（费用包括：专家培训费，教材、资料费、考试认证、综合评审费等）
（三）IFM
认证机构：IFM（International Finance Manager），即国际财务管理师。是国际财经管理专业领域的一套职业资格认证体系，由国际财务管理协会(International Financial Management Association, IFMA)2004年创建并推行的，同年被引进中国。
课程主要包括：公司战略与财务、财务分析工具、金融工具、全面预算管理、风险管理、企业兼并、收购与重组。主要偏重于企业财务管理领域，上课时间为12天。该课程适合企业尤其是跨国性企业当中从事财务管理的人员学习和认证。
费用：2万元人民币/人（费用包括：专家培训费，教材、资料费、考试认证、综合评审费等）
（四）CFC
企业理财顾问师（Corporate Finance Consultant Certificate，简称CFC）是针对商业银行等金融机构的对公从业人员以及为企业提供企业投、融资等顾问服务的人员，根据企业不同的生命周期特点，设置相匹配的企业理财目标，比较不同的投、融资渠道和方式的成本，运用不同金融工具和有效规避金融风险的方法和技能，并综合企业战略发展方向和企业可预期的财务状况，结合不同区域的产业政策、税收等法律和法规，完成企业短、中、长期财务和发展规划目标，并向其提供顾问式理财服务的专业人员。
认证机构：CFC认证是目前中国企业理财专业领域的唯一的能与国际资本市场接轨的国际职业资格认证体系，它引进自国际资本市场协会（International Capital Market Association，简称ICMA ）和英国雷丁大学国际资本市场协会中心（International Capital Market Association Centre），并由其协助中国国家发改委培训中心基于中国企业尤其是中小企业的理财需求，组织国内外的专家团队就如何帮助企业进行融资、投资和风险管理等问题进行了本土化的研究和改造，也是近百年来ICMA和ICMA中心首次推出的非英语考核的国际职业资格认证体系。
国家发改委培训中心与ICMA 及ICMA 中心在进行CFC国际职业资格认证体系本土化研究时，广泛征询了金融管理机构、企业投融资部门和专业人员的意见，并进行了长达两年的实验性教学、教材翻译及汉化工作，保证了该认证体系既体现出当今国际企业理财专业资格认证的顶尖水平，又符合中国经济社会发展的实际需求，具有高度的实用性和可操作性。
课程设置：培训课程围绕着如何提高对公条线业务骨干的投资、融资顾问等综合金融服务等能力的培训总体目标而展开。课程内容分为融资筹划、投资筹划和综合财务顾问，六个模块、12个课题，上课时间为15天。企业理财顾问师（CFC）课程帮助公司金融服务从业人士持续进修、自我增值，以提升国际竞争力而设的专业课程，CFC旨在提升公司金融服务从业人士的专业形象，提高行业的声誉，该课程专业且实用，是专为公司金融服务从业人员而设的。
费用：16860元人民币/人（费用包括：专家培训费，教材、资料费、考试认证、综合评审费等）（银行内部团队用：13860元人民币/人）
『柒』 银行对公业务的学习应该怎么从零开始啊
学对公业务就从最基本的收票据开始啊！企业交进来的贷记凭证，支票什么的。书的话可以去看看支付结算办法，票据法之类的。如果是外币企业的业务的话，先系统地了解一下外汇管理局的相关文件比较好。光看书是没法提高业务技能的，关键还是多接触实物，在日常操作中熟练！呵呵，有问题多问问老法师，特别是外币企业的业务，千万不能凭感觉做，做错了外汇管理局罚起款来是非常辣手的。。。。。。呵呵~
『捌』 怎样学习银行对公业务
楼主从个人业务柜员调到对公业务柜员了？对公业务日常主要掌握对公存取款、电子验印、支票鉴别等工作技能，不用紧张啊，培训的时候讲师会讲要点的，本人感觉和个人业务差别不是很大，无非多了点验证手续和授权手续，不懂的话多请教请教做对公业务的同事啊。培训考试把书背了基本就能过呢。从基本流程入手，想尽快掌握无非是熟能生巧。
压力不要太大，自我放松、集中精力，忙而不乱就行了。信贷同仁留
『玖』 做银行对公业务都需要学习什么知识
大把啦。票据，结算，空头支票，