① 培训计划方案怎么写
写培训计划方案可以参照如下:
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法:
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚的知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚的了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
② 培训工作计划怎么写
培训需求调查是制定培训计划的基础,一般来说,培训需求分为企业发展要求和员工发展要求。首先,为企业发展而开展的培训工作需要充分了解企业下一步的发展目标,作为HR应主动和领导、各部门的负责人沟通,畅通一切可以获得消息的渠道。而针对员工发展要求的培训,则需HR客观评价员工现有能力,了解员工需求,建设公司人才梯队。如果员工有自发学习意愿,在条件允许的情况下,HR也要尽可能满足。
关键问题分析:
在了解公司及员工的需求之后,HR需要总结公司目前的状况和目标之间的差距,分析这一差距是否能够通过培训得到解决。HR可以通过制定培训需求分析表,定时更新,增强培训针对性。
培训目标设定:
年度培训目标的设定,应是站在公司的角度,用全局性思维向领导说明培训具体要做哪些工作,需要投入的资源和效果预计。具体而言,培训可以提高员工角色意识,通过培训更好的融入企业,这一点主要是针对新员工或转岗员工。培训还可以帮助员工掌握新技能,提高员工知识水平,有利于员工的成长。另外培训也是一个良好的动员会,鼓舞员工士气,形成良性的工作动机,改善工作绩效。
培训课程设定:
如果说培训目标设定是纲领,那课程设定就是细则,需要HR从员工的角度出发,将培训时间、时长、讲师、主题、参与员工做一个详细的排期和说明。根据各部门提出的发展要求,具体确定部门培训课程类别和性质。根据不同层级的员工的工作内容,做出更有针对性的课程安排。
讲师的选择是培训课程设定的重要一环,很多情况下HR选择企业内部高管,他们熟悉公司情况,时间灵活,也更能调动员工参与培训的积极性。但是也建议HR定时邀请外部专家来公司进行培训,这可以给公司带来新的管理经验。
③ 培训计划怎么写
培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:
培训内容;
培训目标;
培训时间;
参加人员;
考核方式及成绩。
④ 2017年服务员培训计划方案
在找工作的过程中,有时简历起着很重要的作用。下面是由我分享的2017年服务员培训计划方案,希望对你有用。
2017年服务员培训计划方案(一)第一阶段:服务素质培训
一、 培训时间 :
3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,
下午:2:00----4:30
二、 培训目的及要求
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高东山宾馆餐厅服务档次打下良好的基础。
三、 培训内容:
(一) 企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
(二) 服务的含义、服务的理念、服务的模式
(三) 餐厅服务员的素质要求
(四) 餐厅服务员的职业道德要求
(五) 餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求
(六) 餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
(七) 餐厅服务中常用的礼貌用语
(八) 如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
(九) 沟通客人的技巧
(十) 熟记客人
(十一) 语言技巧
(十二) 建立有效的团队
(十三) 如何创造客人、如何留住客人
(十四) 电话礼仪
(十五) 如何与客人打招呼
四、 培训 方法
1、 课堂讲解
2、 礼仪训练:仪态的训练每天练习20分钟; 微笑训练,每天练习20分钟。
3、 录像教学
4、 角色扮演
5、 感受训练
6、 每天课前1 0分钟,由每位学员轮流到讲台进行演讲。演讲内容可是亲身经历的服务案例,也可以是讲 故事 ,讲笑话或者朗诵文学作品。
7、 学员共分六个小组,围绕所讲内容进行讨论。
8、讲解技能大赛标准,现场纠正指导。
五、 考核办法
1、 评出“微笑小姐”、“微笑先生”,对获奖者给与奖励,并拍下照片悬挂在宾馆宣传栏上。
2、 菜点、酒水等企业相关知识考试或者知识竞赛。
3、 “微笑在我心中”“请为我们的工作而自豪”演讲比赛
4、 餐厅服务技能大赛
5、 培训班可命名为“东山宾馆餐厅服务上岗证考试培训班”
第二阶段培训:基本技能、服务程序、服务规范
一、 培训时间:
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培训目的要求
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
三、 培训内容
(一) 托盘的基本要领
(二) 餐巾折花
(三) 中餐摆台
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴会的预定
(六) 中餐宴会的接待服务程序及技巧
四、 培训方法
1、 课前10分钟演讲。
2、 “5•4” 青年节 演讲比赛:“让青春在这里闪光”
3、 案例分析及小组讨论
4、 课堂讲解
五、 考核办法
1、 客史档案收集比赛
2、 应变能力测试
3、 托盘跑比赛
4、 中餐摆台比赛
第三阶段:餐厅服务质量管理
一、 培训时间:
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培训目的及要求
通过培训使学员深刻理解企业的经营理念,提高对客服务的综合能力,以优质的服务让客人完全满意。全力打造东山宾馆服务品牌。提升宾馆服务档次。
三、 培训内容
一) 餐厅服务质量的含义
二) 餐厅服务质量意识
三) 餐厅服务质量控制的方法
四) 品牌营销
五) 顾客心理研究
六) 处理客人投诉的技巧
四、 培训方法
1、 课堂讲解
2、 模拟情景,进行服务演练
3、 文艺汇演:小品、诗朗诵、歌曲、舞蹈等多种形式。
4、 技能训练
五、 考核方法
1、 模拟情景,进行接待服务考试
2、 餐厅服务技能综合考试
3、 根据成绩发放证书
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⑤ 山西省科技厅的计划规划
总任务:按照转型跨越发展,再造一个新山西的总体部署,围绕转型综改试验区建设,坚持“两个一切”,抓实“科技项目推进年”,深入推进 “一三五”工作目标落实。以集成创新为核心战略,突破一批高端技术,组织一批科技重大专项,布局一批重大科技创新示范工程,培育一批创新型企业,发展一批创新园区,带动山西科技创新跨越发展。
总负责:贺天才厅长
分任务一:实施“五个一”科技创新工程,在引领工业新型化上取得突破
目标:通过工程化的实施和系统化的推进,在我省重大创新载体、重大科技项目、重大科技产业基地建设上取得新进展。
牵头领导:张新伟副厅长
1、密切跟踪世界技术发展前沿,全力捕捉我省高端产业核心技术发展苗头,发现一个、培育一个。突破一批高端产业核心技术,重点推进生物制煤层气、激光显示技术、粉煤灰综合利用等项目的实施。
(1)生物制煤层气。建立生物制煤层气省级重点实验室;开展相关领域项目的交流合作;组织申报生物制煤层气国家级项目,“十二五”期末形成煤地质微生物成气理论体系。
责任领导:郭春林副厅长
责任处室:基础处
(2)激光显示技术。积极与科技部沟通,争取年内启动国家支撑计划项目;密切关注项目研究进展,协调解决研发问题,推动项目产业化。
责任领导:卫小平副巡视员
责任处室:高新处
协助处室:重大办、基础处
(3)粉煤灰综合利用。跟踪中煤平朔煤业、国能神州高科技公司中试生产线的研究进展,力争在粉煤灰提取工艺和综合利用上有新突破。
责任领导:张新伟副厅长
责任处室:重大办
2、组织一批科技重大专项。年内启动“矿山重大灾害监控、预警与应急救援保障技术”、“生态脆弱区和工矿区生态恢复、重建技术”和“创新药物研制”3个科技重大专项;对已开始实施的7个专项进行检查;新凝练组织5个科技重大专项。
责任领导:张新伟副厅长
责任处室:重大办
3、布局一批重大科技集成示范工程。调整省科技创新计划的支持对象,构建新的项目组织模式;选择1-2个领域按新模式组织实施,摆出看得见、摸得着的集成创新示范样本。
责任领导:张新伟副厅
责任处室:计成处
协助处室:各相关处室
4、培育一批极具竞争力的企业。开展技术创新联盟组建工作;新认定一批高新技术企业和创新型企业;依托企业搭建一批创新平台。
(1)开展产业技术创新联盟组建工作。制定联盟认定和扶持办法;选择我省具有优势的产业和产学研合作相对紧密的技术开发单位,在老陈醋技术开发等领域组建2-3个创新联盟;
责任领导:秦作栋副厅长
责任处室:法规处
协助处室:重大办、农村处
(2)新认定30家高新技术企业;加强与财税部门的沟通,构建完善的认定管理工作体系,落实企业研发费用加计扣除等税收优惠政策。
责任领导:卫小平副巡视员
责任处室:高新处
(3)新认定30家省级创新型企业,力争3-5家进入国家级。
责任领导:秦作栋副厅长
责任处室:法规处
(4)新建5个企业专业技术创新服务平台。
责任领导:王宏组长
责任处室:条财处
(5)新建2家企业省级重点实验室。
责任领导:郭春林副厅长
责任处室:基础处
5、发展一批富有特色的科技创新园区。
(1)继续推进省工研院的成立和运行。
责任领导:秦作栋副厅长
责任处室:法规处
(2)做好一市一个科技创新园的规划和论证,年内建立5家试点园区。
责任领导:卫小平副巡视员
责任处室:高新处
分任务二:打造强农富民“三大板块”,在加快农业科技创新上取得新突破
目标:贯彻落实中央1号文件精神,在农村科技创新和服务上取得新成效。
牵头领导:郭春林副厅长
1、种业科技创新。力争有1个优势作物杂交育种产业技术取得重大突破,并进行产业化示范;依托农业科技攻关计划,试验构建玉米产学研科技创新联盟。
责任领导:郭春林副厅长
责任处室:农村处
2、开展“百千万”农业科技成果转化行动。制定“百千万”强农富民工程实施方案;建立县级技术成果供需技术对接服务平台20个;建立农村技术承包等的奖励制度。
责任领导:郭春林副厅长
责任处室:农村处
协助处室:条财处
3、农村农业信息化示范。进一步推进现有示范项目的实施,总结模式,形成特色;制定农村农业信息化示范省方案,加强与科技部的沟通和落实。
责任领导:郭春林副厅长
责任处室:农村处
4、注重并充分发挥好农业科技示范园区的作用。制定出台我省农业科技园区的管理办法;服务好运城国家农业科技园区的建设。
责任领导:郭春林副厅长
责任处室:农村处
分任务三:落实“双百”科技战略,在提高科技服务能力上实现新突破
目标:在深化知识产权工作和人才队伍建设上下功夫,夯实我省科技创新基础。牵头领导:郭春林副厅长
1、建设百家知识产权优势企业。年内选择30-40家企业进行培育;建立1个企业知识产权托管试点;建立1-2个知识产权培训基地。
责任领导:卫小平副巡视员
责任处室:知产局
2、培育百个创新创业团队。出台《山西省创新创业团队认定管理办法》;年内组建认定20个创新创业团队。
责任领导:郭春林副厅长
责任处室:基础处
协助处室:高新处、农村处、社发处、国际处、法规处
分任务四:加强“五大科技管理创新”,在体制、机制、政策创新上取得新突破
目标:贯彻落实国务院科技教育领导小组会议和省转型综改试验区先行先试推进大会精神,实现科技管理的创新和发展。
牵头领导:秦作栋副厅长
1、在组织管理体制方面实现创新。各类计划要加强与相关职能部门的协作和配合。
责任领导:张新伟副厅长
责任处室:计成处
协助处室:高新处
2、在项目运行机制方面实现创新。重视落实“民生科技”项目;抓好各类国家专项计划的组织实施;完善与直属单位的对接办法,逐步创新决策、执行、评价相分离的机制。
(1)树立“民生科技”意识。各类科技计划要紧密结合我省实际,有重点地突出民生类科技项目;积极推进中药现代化产业基地省建设工作;推进可持续发展试验区工作。
责任领导:秦作栋副厅长
责任处室:社发处
协助处室:各相关处室
(2)加强国家专项计划的组织实施。与省有关计划做好衔接,落实匹配资金,把项目做大,做好。
责任领导:张新伟副厅长
责任处室:计成处
协助处室:农村处、高新处
(3)深化项目决策、执行、评价相分离的机制创新。进一步完善专家评审、办公会决策、处室执行和中介机构评价的机制;完善机关与直属单位对接办法;做好转变发展方式监督检查工作。
责任领导:张新伟副厅长
责任处室:计成处
协助处室:监察室
3、在科技开放合作交流方面实现创新。深入开展部省会商、省际协作、国际合作,大力引资、引技、引智。
(1)筹备好部省会商第二次会议。深入总结第一次部省会商以来的成果,把今年第二次会商会议的主题和重点内容谋划好,与科技部沟通好
责任领导:张新伟副厅长
责任处室:计成处
(2)加大国际科技合作交流工作的力度。新培育2家省级国际科技合作基地,争取2家列入国家示范型国际科技合作基地;争取10名海外高层次人才入选省“百人计划”;抓好科技外交官山西行的后续服务工作,抓好“双向挂职”服务工作。
责任领导:赵世卫副巡视员
责任处室:国际处
协助处室:人教处
(3)实施科技项目成果引进行动。建立需求征集和成果推介两个项目库。年内筛选引进一批项目,落地一批项目。
责任领导:卫小平副巡视员
责任单位:科技交流中心、成果转化中心
4、科技金融服务创新。搭建科技金融合作平台,全年为科技型中小企业融资10亿元;力争取得山西省创业投资基金担保公司融资担保金融许可证并开展担保业务;探索股权质押、知识产权质押、科技保险等新的融资模式。
责任领导:卫小平副巡视员
责任处室:高新处
5、政策激励有效创新。年内起草《关于加强科技创新推动全省转型跨越发展的决定》,研究制定新的科技促进政策。
责任领导:秦作栋副厅长
责任处室:法规处
分任务五:扎实开展保持党的纯洁性学习教育活动,在加强党风廉政建设和作风建设上实现新突破
目标:全面贯彻落实全省党风廉政建设大会和省政府第101次常务会精神,全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。继续保持在我省目标责任考核中的优秀成绩。
牵头领导:王宏组长
1、开展保持党的纯洁性学习教育活动。认真落实《关于开展保持党的纯洁性学习教育活动实施方案》;建立科研诚信机制。
责任领导:张新伟副厅长
责任处室:机关党委
协助处室:计成处
2、加强学习组织。年内组织2-4期机关公务员集中培训,争取组织1-2期全省科技管理干部培训。 加强干部在线学习的检查落实。
责任领导:赵世卫副巡视员
责任处室:人教处
3、深入基层开展调研。处以上干部年内至少完成一篇有分量的调研报告。
责任领导:赵世卫副巡视员
责任处室:人教处
协助处室:办公室
4、加强督查检查。提高管理绩效,确保全年工作有步骤按计划扎实推进。
责任领导:王宏组长
责任处室:办公室
协助处室:机关各处室
⑥ 如何制定年度培训计划
转载以下企业年度培训计划案例供参考
2014年公司员工培训计划方案
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
2009年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
⑦ 培训计划怎么写
思路:先介绍公司,然后再分条例写出XX大讲堂、专题培训、新员工培训、集团总部员工活动、大学生培养体系建立、内部讲师体系的搭建工作、外部培训极大部分内容。
范文:
XX集团有限公司建立于xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX为一体的综合性民营企业集团。截止目前公司现有员工将近500人,分子公司6家(不含外围单位)。
伴随着集团发展规模的扩大,迫切需要健全完善的培训管理制度和培训体系来促进集团和分子公司的发展壮大。结合XX集团目前的发展现状,xxx年的培训计划大概分为以下资料:
一、XX大讲堂
二、专题培训
三、新员工培训
四、集团总部员工活动
五、大学生培养体系建立
六、内部讲师体系的搭建工作
七、外部培训
XX集团xxx年年度培训计划表
一、XX大讲堂
XX大讲堂作为XX集团培养中高层人才梯队和公司骨干的重要方式,就应被列为公司的重点培训计划。公司中高层和骨干类员工培训就应把培训的方向放在领导力、团队建设和员工管理等上面。具体需要结合集团公司xxx年度的公司发展战略和经营方针来制定适宜的培训计划。
结合《XX培训管理制度》,制定《XX大讲堂管理制度》,从需求确定、参训人员选拔、课程讲师确定、会议组织、后续跟踪、档案管理等各个方面来规范XX大讲堂的组织。
1、培训周期
推荐以季度为单位,一次最少一天;
2、培训方式
以内训为主,兼顾外训等多种培训方式;
3、培训流程
培训开始前一月,由人力资源中心牵头对公司中层进行培训需求调查,了解集团及各分子公司中高层的培训需求,再结合集团发展战略和经营方针,确定新一期的XX大讲堂培训资料,报集团董事长审批。根据确定后的方案,选取适宜的培训机构和讲师。
4、培训课程简介
5、根据培训状况,后期可根据培训资料安排后续的跟进工作,如安排培训沙龙分享、读书会、拓展训练等方式进行强化。
二、专题培训
专题培训是各业务部门/单位务必要进行的培训,对于提高部门员工的专业知识和职业素养起到很关键的作用。在专题培训中,各业务部门/单位负责人是培训的第一负责人,需要去了解员工的需求,针对员工的需求安排相对应的培训课程并进行考核,人力资源中心起到协调、监督和指导的作用,配合各业务部门/单位完成其培训任务。
专题培训根据各部门的需求来定,大概分为人力资源类、经营管理类、财务类、技术类、项目拓展类、设计类、营销类等。
结合集团公司《XX集团培训管理制度》,各单位结合自己的状况制定《XX公司培训管理制度》,并按照制度执行;
按照集团统一要求,制定季度/月度培训计划,并照计划执行,月度考核;
3、按照集团要求,选拔子公司内部讲师,并按照要求开发课件;
4、配合集团总部,完成分子公司例行培训;
……
三、新员工培训
新员工是公司发展的重要力量,新员工培训能让员工快速了解XX集团的发展历程、企业文化和公司的各项规章制度,以便于其快速适应公司的发展,融入XX这个大家庭。故要求新员工入职务必参加新员工培训,否则不予转正。新员工培训由集团人力资源中心统筹安排。
按照人数的多少,将新员工培训分为以下两种状况
(一)临时性新员工培训(适用于单人或者人数较少的状况)
1、企业文化及制度培训
因员工入职时间的不统一性,无法确保学员均在月底入职,故当员工入职当天,由分子公司综合管理部安排专人(集团由人力资源中心/部门人事对接人)对员工进行不少于1个小时的企业文化及制度讲解,让员工对公司状况有基本的了解,等到月底统一培训时,再做详细介绍。
2、部门负责人谈话
上述培训结束之后,由新员工所在部门负责人/主管对员工进行不少于30分钟的谈话,向其介绍部门的状况及员工岗位职责。
3、部门员工介绍
新员工所在部门负责人/主管安排专人带领新员工给同事进行介绍,并为其准备工位所需物品等材料。如果条件允许,可在部门会议上进行介绍。
人力资源中心会不定时抽查新员工满意程度,对于完成好的单位或者部门进行表扬,对完成不好的单位或部门进行批评,并限期整改。
(二)常规类新员工培训(适用于集团人数较多类培训)
1、时间安排
原则上每月举行一期,一期一天。
2、参训人员
当月入职的新员工。
3、培训资料
4、培训地点
集团总部5楼会议室
培训结束后,对培训讲师的授课水平进行评估,以此作为内部讲师课时费发放的标准,并对其以后的授课水平提出建设性意见;对新员工进行测试,以此作为其是否转正的依据。
四、集团总部员工活动
(一)活动背景
1、公司办公区域较大且部门较多,沟通交流较少;
2、公司老员工和新员工之间构成代沟;
3、公司之前组织的活动较少,整体呈现不出用心向上的氛围;
(二)活动目的
加强同事之间的沟通交流,活跃公司氛围,打造公司“家”文化,以加强部门之间以及跨部门之间的沟通合作。
(三)活动方案
1、员工生日会
频率:原则一月举行一次且当月过生日人数在3人以上;
时间:每月第三周周四下午16:00-17:30;
主持部门:人力资源中心/总裁办
参与人员:过生日人员、总部职能部门每部门2人以上;
形式:将每月从月初到月末过生日的员工集合在一块,举行生日会;
预算:100元/人
活动资料:
需准备材料:
蛋糕、小礼品、游戏道具、相机、生日快乐歌音乐。
2、季度运动会
时间:每季度最后一个月的月中,半天时间
参加人员:集团总部员工
比赛形式:设置多个项目进行比赛,如乒乓球、篮球、拔河比赛、跳绳比赛等,在比赛中获得名次较好的员工进行物质或者精神奖励。
具体以季度运动会活动方案为准。
3、外部团体群众活动
根据活动主办方的安排,由总裁办或者人力资源中心在公司发出报名通知,公司统一员工参加活动,提高员工的身体素质,如马拉松比赛、植树节活动等。
4、文艺类赛事活动
为了让员工发挥其特长及优势,可不定时举行各类文艺类比赛,如书法比
赛、摄影大赛、诗歌朗诵比赛、演讲比赛等;也可在重大节日安排文艺演出活动,鼓励员工参与。
(四)分子公司活动安排
各分子公司根据集团的方案,灵活安排分子公司的员工活动,真正起到加强员工沟通交流、提高凝聚力的作用。
五、大学生培养体系建立
伴随着时代的进步和社会的发展,大学生日益成为各大企业争夺人才的焦点,事实证明,完善的大学生培养体系能激活公司现有的人才机制,为公司储备后续公司发展所需要的人才。同样,要建立完善有效的大学生培养体系,需要公司各个层级给予大力支持,个性是公司的中高层管理人员,肩负着培养大学生的导师职责,更就应重视此项制度的建立。
(一)培训时间及安排
(二)培训要求
1、各部门负责人和导师均需为公司中层及以上领导;
2、各导师需要签订培养协议,员工后期的培养和导师的绩效、薪酬等挂钩;
3、员工的月底计划和总结需要导师认真阅读并给予指导性意见,确保培训计划和培训总结不流于形式;
4、定期对导师的培养状况进行评比,对优秀的导师进行奖励,对不合格的导师进行轮换,确定导师制落到实处;
5、员工定岗定薪状况和员工在培养期间的表现挂钩。
六、内部讲师体系的搭建工作
越来越多的企业开始重视内部讲师的重要性,并用心在公司内部建立自己的内部讲师。内部讲师熟悉公司现状,能够结合公司的状况进行相对应的培训,培训资料更加贴近于实战,便于员工在工作中有效运用。
内部讲师体系的建立主要分为以下方面:
(一)内部讲师的选拔
1、条件要求:认同XX集团企业文化;从事本职工作3年以上,入司1年以上;有基本的演讲和语言表达技巧;乐于分享等。
2、采取部门推荐和员工自荐的方式进行,填写好内部讲师申请表报人力资源中心进行审核;
3、透过审核的员工准备10-30分钟PPT任意主题做试讲,由专业评审团进行评审,最后确定内部讲师人员;
4、颁发董事长签字盖章的XX集团内部讲师聘书,享受内部讲师福利措施。
(二)内部讲师的培养
1、对内部讲师进行专业的TTT课程培训,提升内部讲师的专业技巧和授课潜力;
2、组织内部讲师分享沙龙和读书会,提升内部讲师分享潜力;
(三)内部讲师的激励考核
1、对内部讲师授课,按照《XX集团培训管理制度》进行课时奖励,根据效果评估反馈表进行不同的课时激励政策;
2、年底统一评选优秀的内部讲师,颁发年度优秀内部讲师证书,并进行现金奖励;
3、优先参加外部培训课程;
4、和晋升挂钩;
(四)内部讲师的轮换
对于没有到达考核标准的内部讲师进行淘汰轮换,确保内部讲师资源的充足。
七、外部培训
因公司经营发展需要,为了满足多层次的培训需要,部门或者个人提出培训需求,报相关领导签字,并报备人力资源中心,由人力资源中心联系外训机构或者本人联系经人力资源中心审批后执行,按照《XX集团培训管理制度》签订培训服务期协议。
人力资源中心
xxx年12月xx日
⑧ 培训方案怎么写
物业管理公司员工培训计划 一、前言 罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。 二、目的和意义 (一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要 物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。 (二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法 当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。 (三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础 经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。 三、制定物业管理企业培训规定 培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。 四、物业管理企业培训的内容 物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。 (一)企业相关知识的培训 该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。 (二)物业管理工作基础知识的培训 该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。 (三)物业管理从业人员专项技能培训 该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。 五、物业管理企业培训计划 (一)培训需求分析 1、培训需求分析的内容 在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。 ⑴组织分析 结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。 ⑵任务分析 依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。 ⑶个人分析 依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。 2、需求分析的方法 ⑴问卷调查法 向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。 ⑵约见面谈法 挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。 ⑶会议调查法 召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。 ⑷工作表现评估法 根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。 ⑸报告审评法 根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。 (二)制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。 1、制定程序 企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。 2、计划内容 为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。 ⑴培训目标 培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。 ⑵课程设置 培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。 ⑶培训方式 根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。 ①讲授法 讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。 ②学徒制 学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种 ③小岛讨论法 员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。 ④角色扮演法 角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。 ⑤管理游戏法 这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。 ⑥观摩范例法 通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
⑨ 年度培训方案怎么写啊,
制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
⑩ 培训计划方案一般包括哪些部分
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。制定培训计划的步骤:1、进行培训需求分析公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)2、工作岗位说明例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况)3、工作任务分析不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。4、培训内容排序之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序)5、描述培训目标把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。6、设计培训内容如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。7、设计培训方法就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法)8、设计评估标准这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的试卷(看具体情况,很多人都有意见就算了);评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正