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保洁的培训计划冇哪些

发布时间:2022-09-05 05:49:23

⑴ 保洁4大培训内容是什么

保洁4大培训内容是:

1、心理素质培训:任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持,因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导,让员工在工作期间能够摆正位置,同时也能保持一颗健康的、积极向上的心,为企业发展共同努力。

2、清洁技能培训:在进行保洁工作期间,需要采用各式各样的清洁工具,同时掌握清洁的流程,以便能更好服务客户。

从这一方面来看,保洁人员要接受清洁技能上的培训指导,并且培训是持续性的,比如有新的设备出现了之后,要及时进行学习。

3、安全知识培训:不管是做什么类型的工作,均需要做到“安全第一”。就拿保洁工作来说,有些是需要在高空作业的,需要员工通过培训提高安全方面的意识。

尤其是在遇到了较为紧急的情况下,要具备灵活的应变能力。

4、道德礼仪培训:由于很多保洁会直接跟客户打交道,所以在行为、道德等方面,需要接受相关的培训。而在员工对外展现出来的素养,让人感到满意的基础上,背后的企业口碑也会变得越来越好。

上岗前保洁员培训的必要性:

一、工作更加的专业

现在很多人认为保洁员的工作非常的容易,没有相关的技术含量,但是现在对于保洁员的要求正在不断的提高,很多场合需要专业的保洁员对环境进行清洁。

如果专业技术不过关的话,那么清洁的效果也不会非常的理想。通过保洁员培训以后的保洁员,在专业方面更加的放心,可以应对各种专业的场所。

二、工具选择更加的合理

由于现在很多保洁员没有参加保洁员培训,所以在工作的时候选择工具方面往往没有很专业的参考。所以工作的时候往往效率非常低。

三、更容易找工作

参加过保洁员培训以后的员工,由于其专业性非常的强,所以其工作效率也非常的高,在具体的工作的时候常常会有很多新的惊喜。这类型的保洁员也更容易找到适合的工作。

⑵ 保洁日常工作培训内容

上午: 7:20前保洁工作人员就位:

1、7:20~7:50,四人同时打扫教学、办公楼卫生。主要范围:各楼层的走廊、门、窗台、楼梯、厕所、门厅等。用时约30分钟。

2、8:10~11:00,四人同时打扫公寓楼卫生。主要范围:一是各楼层走廊、窗、楼梯、门厅等,用时约20~30分钟。二是客房,一人负责约20个房间左右,客房保洁:地面,窗台,桌椅,用品摆设、床铺,卫生间等;用时约6~8分钟/房间。计用时约120~150分钟。

下午:

3、13:00~13:30,四人同时打扫教学、办公楼卫生;主要范围是各楼;层走廊、门、窗台、楼梯、厕所、门厅等。用时约30分钟。

4、13:50~14:20,四人同时打扫公寓楼卫生。主要范围:各楼层走廊、窗、楼梯、门厅等;用时约30分钟。

5、16:10~17:00,四人同时打扫教学综合楼学员上课用教室卫生。主要范围是学员上课用教室和会议室:地面、窗台、桌椅、讲台、黑板等。2口教室/人,计约8口教室。用时约40~50分钟。

6、每日一人(四人可轮流排值日)分上午及下午两次打扫院内的公共厕所卫生,用时各约10~20分钟。

此为保洁工作人员日常工作简要,其它方面譬如:学员报到日、结业日卫生清洁及其它工作服务,每周一次试验、实训教室卫生清洁,每周一次上述区域卫生大扫除等非日常性工作另行说明。

附:学校作息时间(冬季):

职工上班: 上午:8:00~11:40; 下午:13:30~17:00;

学员上课: 上午:8:00~11:30; 下午:13:40~16:10

早餐:7:20 午餐:11:40 晚餐:17:00

⑶ 保洁培训计划怎么写

保洁员培训方案
一、岗位职责
1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现,立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。
4、 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。
5、 室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,

⑷ 保洁培训有哪些

物业保洁培训主要包括: 1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。 2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。 3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。 4、安全知识培训:安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。

⑸ 物业公司保洁培训内容有哪些具体些,谢谢!!!

深圳市良致环境工程有限公司告诉您:

1、岗前培训

公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。

◆培训内容:

(1) 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。

(2) 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。

(3) 安全知识培训:

a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。

b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。

◆培训方式:

(1) 现场讲解、示范。

(2) 工作实践中的业务指导。

(3) 电视录像教学等。

2、岗位培训

对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验,以适应不同类型工作的需要,来满足客户的要求。

◆培训内容:

(1) 物料的使用控制。

(2) 常见的各项专业清洁。

(3) 特殊清洁的技巧与程序。

(4) 常用清洁机械的日常保养规则。

3、管理人员培训

(1)由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理队伍;公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新,不断提高管理人员的管理水平及综合素质。

(2)经培训的人员将更好的适应公司的管理模式,具备绝对服务从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识;有敢想敢做,勇于进取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚这些德才兼备的人,以高标准的专业技术,技能,完成低成本,高效益的清洁服务工作。

◆培训内容:(a)员工的培训和巩固。

(b)员工的思想教育及企业文化的宣传

(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。

⑹ 物业公司保洁培训什么内容

工具使用、药剂分辨及使用、工作流程及质量检查、礼仪礼貌、操作注意规程

⑺ 保洁培训内容

保洁培训内容大全

保洁员工技能培训三级跳Clean120为某保洁公司制定3个级别,目的在于提高员工的专业技术、技能,提高工作效率,保证工作质量特制定此考核方案,考核方式主要以实操为主鉴定技能水平,考核给别分初级、中级、高级三个级别。 初级保洁员所需要掌握的专业知识及技能有:《清洁的概念》、《常用清洁药剂的使用识别》、《地面(硬表面)清洁工具的使用方法》、《卫生间的清洁规程》、《玻璃清洁规程》、《不锈钢保养规程》、《办公室清洁规程》。中级保洁员需掌握的知识及技能要求,在初级的基础上增加《常用清洁机器的使用》、《常用清洁药剂的使用》、《常用工具的使用》《地面打蜡(固体蜡)》、《晶面处理》、《沙发清洗》、《工程开荒》、《家庭保洁》。高级保洁员要求在以上的基础上掌握《地毯清洁保养规程》、《石材打蜡(液体蜡)》、《石材翻新》、《高空作业》。考核标准:一、初级保洁员 (清洁技术函授培训总在您身边,详细请咨询)

1、《清洁的概念》保洁员能简述出清洁工作的含义和清洁工作的意义。

2、《常用清洁药剂的使用识别》要求员工能简述出常用药剂的分类方式及了解常用药剂的用途。懂得从包装桶上了解药剂的性能用途。(中性清洁剂、玻璃水、尘推液、不锈钢液、全能水、洁尔亮、酸性清洁剂、洁厕剂、天那水等的使用方法)。

3、《地面(硬表面)清洁工具的使用方法》要求员工能正确使用地面清洁工具(扫把、拖把、吸水拖、尘推等)

4、《玻璃清洁规程》要求员工能实操清洗玻璃并口述出相关的步骤和注意事项及质量标准。

5、《不锈钢保养规程》要求员工能实操清洗保养一不锈钢表面并口述出相关步骤和质量标准及注意事项。

6、《卫生间的清洁规程》要求员工能实操出清洗的过和产口述相关步骤和质量标准及注意事项。

7、《办公室清洁规程》要求员工能讲述清洁流程及质量标准注意事项。

二、中级保洁员(clean120传承清洁文化,追求品质生活,竞争应利用信息管理)

1、《常用清洁机器的使用》要求员工能实际掌握洗地机,吸尘吸水机、并了解机器辅助工具配件的使用方法。

2、《常用清洁药剂的使用》要求员工能讲述出地面清洁保养、地毯清洁保养及通用清洁药剂的名称和使用的方法。

3、《常用清洁工具的使用》要求员工掌握各种工具的正确使用方法。(伸缩杆、尘推、地板铲刀、玻璃铲刀、喷壶、玻璃刮、毛头、老虎头、双面刮、洗地刷、地毯刷、各色垫子、机器辅助配件工具、榨水车等)

4、《地面打蜡(固体蜡)》要求员工能实操出打蜡过程,并口述步骤、质量标准和注意事项。

5、《晶面处理》要求员工能实操出晶面处理过程并口述出步骤、质量标准和注意事项。

6、《沙发处理》要求员工能实操出清洗的过程并口述出步骤、质量标准和注意事项。

7、《工程开荒》要求学员能简述出工作的流程及注意事项。

8、《家庭保洁》要求学员能简述出工作的流程及注意事项。

三、高级保洁员 (清洁技术函授培训,果断,魅力,展现当机立断)。

1、《地毯清洁保养规程》要求学员能讲述出地毯保养流程,并能实操出地毯清洗过程。

2、《石材打(液体)蜡》要求学员能实操出施工过程并能口述出步骤、标准及注意事项。

3、《石材翻新》由于考核场地有限,考核方式只要求学员们能口述出其工作的流程及标准和注意事项。

4、《高空作业》要求学员能掌握各种高空作业工具的正确使用方式,并能实操出下吊过程和讲述出作业注意事项

参考资料:保洁培训函授教材(清洁急救网)

⑻ 娱乐场所保洁部培训计划有那些内容

保洁部培训计划有以下内容

清洁工(保洁员)常规培训项目有哪些?

(1)管理制度的培训:由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理

规定的培训;

(2)熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序,要求;

(3)以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进一步熟悉岗位工作程序,质理标准;

(4)专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。

(5)培训评估:由主管根据新员工的表现进行考核评估,确定是否留用,同时对“师傅”进行考核,对优秀“师傅”进行适当的奖励,并把培训评估结果书面报公司人事部。

(6)安全生产知识培训:根据本工地实际情况,结合本行业知识有针对性的对新到职员进行安全生产教育培训,包括安全岗位责任,安全检查、安全奖惩、清洁工作安全注意事项、安全汇报。 (7)新到职员工的培训期以2-3周为宜,培训后进行1次的评估,并把评估结果工地存档,有必要时书面报公司人事部。

清洁工培训内容与方法还要根据服务环境不同而有所区别.针对保洁一线员工,文化程度不高,管理层应该选取一定的视听材料来进行培训教学,能让课程生动,娱乐于教中。 清洁急救网建议从业管理层对于涉及专业技术要领,培训资料建议存档,方便日后规模化发展,或者进行新员工下一轮培训。培训不是一蹉而就,而应该有周期性地培训,持续地,系统地经常性进行培训。这样有目标,有计划,有监控才能达到培训目的。

⑼ 保洁技能培训内容

保洁培训的主要内容如下:
1、劳动技能培训:培训包括现场技术,技能培训,使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧,学会操作常用的清洁机器以及各种建材的保养方法;
2、行为道德培训:培训职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表和行为举止;
3、安全知识培训:如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训,参照公司规章制度的安全操作规程培训等保洁培训。

⑽ 保洁主管培训内容怎么写

我觉得保洁主管培训内容可以根据你实际给他们培训的一些内容来写,分门别类的具体的工作,具体的分析以及培训的一些结果都可以写进去

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