㈠ 哪里可以学习家装业务员必备知识或者学习资料是什么
1、充实自己的家装知识; 2、了解家装公司的优势、劣势; 3、对家装市场进行调查; 4、了解公司在市场的地位,及运做状况; 5、拜访客户要勤,而且还要讲究效率; 6、要有刻苦耐劳的精神; 7、调整自己的心态:积极,乐观,向上; 8、对付客户所提问题的应变能力。 大禹家装培训是专注于家装与公工装装修装饰公司营销策略、网络营销、策划管理、谈单技巧、室内设计师培训权威网站。在大禹家装培训不但能看到很多营销案例还能学习到很多营销技巧,如电话营销、网络营销、套餐营销、上门营销、小区营销等家装营销技巧。他们的装饰企业全程营销管理解决系统资料它不但包括家装电话营销,套餐营销,网络营销,营销策划案例剖析等营销方面的知识与技巧,它还有企业管理,市场部管理,设计部管理,人力资源部管理,标准工程部管理,企业运营管理,企业运营疑难解答等内容。 这不是我在帮大禹家装培训网做广告,使用之后告诉我,他确实能做到,四个字,就是好用,呵呵。
㈡ 优秀的家装业务员应该具备哪些专业知识
装修的成本造价,布局细节的一些东西。
㈢ 家装设计师培训内容一般有什么
1、了解客户户型结构及喜爱的风格。
2 、了解客户职业背景、家庭人口结构及功能要求。
3 、了解客户投入计划。
4 、告知公司背景,设计思路,管理模式,服务理念,服务程序。
5 、为客户量房,并约定3日内给平面方案。
6 、签订设计委托书,收取设计定金。
7、 对客户的要求进行评审。
8、 说明平面方案设计的思想。
9、 沟通装修风格。造型,色彩的意向,必要时勾绘部分草图。
10、 介绍部分材料,说明价位,质量、品牌及装饰效果。 约定下次沟通天花吊顶图立面图,水电管线图,预算时间。
㈣ 家装业务员需要学习什么知识(新手,非装饰装修专业),请详细点!!!
兄弟我一个字一个字打啊 你可好好看看啊
认识装修 介绍自己的公司 怎么和客户沟通
了解楼盘动态
了解家装材料如:
衬板类
面板类
吊顶材料类
油漆材料类
地板类
五金类
了解家装工种如:
力工
水暖工
电工
瓦工
木工
油工
大白工
了解家装施工流程如:
工期
施工流程
验收流程
理解家装服务内涵
服务的全面涵义
各伺其职、各负其责
做好家装售后服务
㈤ 装修业务员须知的知识有什么
专业方面的知识是越多越好啊,你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。
根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。
2.替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。
3.把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。
4.明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。
5.其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成了单也未必会服务好。
几个需要注意的方面:
(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。
(2)了解客户的意图:
客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。
有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。
有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其中。
(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。
(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。
(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。
㈥ 家装设计师培训课程的内容
基础的
三大构成
,
色彩构成
立体构成
平面构成
手绘
CAD,D,PS,三个基本的设计软件
家装材料
建筑装饰材料
光环境设计
室内
色彩搭配
,
软装饰
的应用
装饰风格的分类
设计简史
㈦ 装修设计的知识是什么
装修设计的知识都有以下几个:
1.空间的分割和区域的划分:
装修设计中非常重要的方面,对那些布局不合理及可以自己分割的框架结构的新式住宅进行合理的区域划分和空间分割尤为重要。起居室、卧室、厨卫等房间只有空间分配合理,住起来才能方便。而且各房间的功能确定以后,才能按照各自的特点进行具体的设计。
2.实用功能的设计:
如厨房就需要设计出各种炊具、橱柜、灶台、冰箱的摆设、布局,从而使厨房使用起来得心应手,其他各房间也都应根据使用的实际需要进行设计,以满足各自的功能需求。
3.家具的设计:
家具的造型与摆放位置,对装修效果的影响也是很大的,因为它们的体积通常较大;同时家具也具有实用功能,必须符合人体工程学原理,如设计不合理,使用时就会不方便。装修中自己做家具,可以充分地利用空间,还可以与整体风格融为一体。如果打算装修后买成品家具,也应在设计时事先考虑好家具的造型与色彩,以免破坏整体风格。
㈧ 装修业务员都需要学习哪些知识
装修业务员要知道自己公司的实力和其它公司的区别,也说是自己公司的定位,业务员的主要职责是通过简单的沟通,把业主带公司并进行区分,推荐到合适的设计师面前谈单。所以沟通的技巧是最重要的。你可以在网络里搜索下 大易尚阳 他们专业为装饰公司服务,在这方面比较有经验,应该可以帮助到你。
㈨ 装修公司业务员应该了解哪些知识
一个合格的业务员需要具备哪些素质?
一、
平衡、积极的心态
米卢在带领中国队的时候提出过一句经典的话:态度决定一切,态度就是一种心态,不管做那一行,平衡的心态能够让你正视你遇到的困难以及得到的收获,让你始终保持一种清醒,不至于困难将你困在某一个地方,也不会被短暂的胜利冲昏头脑;积极的心态是一个人能够提升所必须的,积极的心态是战胜惰性的法宝,是向上的保证;
二、
对公司制度的认同
公司的制度是业务员开展各项业务的平台,也是业务员升迁淘汰的一种依据;但是制度是滞后的,肯定无法紧根据市场情况变化,当然也不会一成不变,这就要求合格的业务人员在公司的制度适合市场情况下,能够顺利开展,尽快的出成绩,但是在制度有偏离市场的迹象的时候,亦能够尽量的适应制度要求,并提出合理的建议帮助修改制度,使之适应市场变化;很多业务员在一个公司制度适合市场的时候,愿意为工作,并且能够作出一些成绩,但是当这个制度不适合市场的时候,选择逃避,比如辞职或者抱怨,这就是对公司制度的一种不认同;
三、
产品知识
这个不用多说,一个人对自己在卖什么都不知道,您觉得他能够做一个好的业务员么?比如一些快速消费品的业务员,不仅仅需要知道要推销的是什么东西,有什么用处,还要尽量详细的了解这些产品都是怎么样生产出来的!
四、
基本的商业知识及业务操作技能
基本的商业知识是必备的,诸如简单的财务知识、会计常识、相关商业法律常识等等;当然想成为一个好的业务员,肯定也好严格的按照公司指定的业务制度开展业务,必须要对公司的业务制度了解透彻,真确的掌握公司业务制度的操作规程,并且能够结合自己的市场经验,在制度允许的情况下对操作规程进行拓展,使之适合市场规律;
五、
沟通技巧
沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一个业务员掌握大沟通技巧不单纯的包括倾听和诉说的能力,应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些业务切入的点;当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息;
六、
学习意识
中国有句古话,就是“活到老,学到老”,业务员面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将顾客作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对市场的千变万化;