培训计划完成率的定义

Ⅰ 如何设定各部门在培训方面的KPI，是部门的，不是各岗位的

设定各部门在培训方面的KPI：
1、培训计划完成率 指标定义：实际培训数/计划培训数*100%；
2、培训考核达标率 指标定义：培训学员考试通过人数/ 培训人员总数*100%；
3、员工培训满意度 指标定义：员工代表对员工业务培训满意度评估的平均分；
4、员工业务培训次数 指标定义：考核期内举办的员工业务培训次数；
5、员工文化学习积极度 指标定义：考核期内员工获得国家承认高等学历人数。

Ⅱ 如何计算培训完成率

培训完成率=（∑每次实际培训人员*实际培训时数）/ ∑（每次计划培训人员*培训时数）×100%

Ⅲ 培训计划完成率≥98%什么意思

就是培训计划完成人数占总人数的98%或大于98%

Ⅳ 培训计划完成率属于什么维度

培训计划完成率属于学习与成长维度。

学习与成长维度：

（1）学习与成长维度指标：常用指标有员工保持率、员工生产率、培训计划完成率、员工满意度等。

（2）学习与成长维度算：个别指标的计算。

员工流失率＝本期离职员工人数／员工平均人数×100%。

员工保持率＝1－员工流失率。

人均产品生产数量＝本期产品生产数量／生产人数×100%。

人均营业收入＝本期营业收入／员工人数×100%。

培训计划完成率＝培训计划实际执行的总时数／培训计划总时数×100%。

平衡计分卡作用：

1、平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。

2、平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。

3、平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具。

Ⅳ 培训完成率的计算公式是什么

培训完成率有多个计算公式，每个公式强调的重点不一样
1、培训完回成率=培训答完成项目数/培训计划项目数，强调培训项目是否实施
2、培训完成率=实际培训课时/计划培训课时，强调学习成长层面，每个考核周期应安排多少课时的课程，在每个周期要实际安排不少于目标值的课时
3、培训完成率=（∑每次实际培训人员*实际培训时数）/ ∑（每次计划培训人员*培训时数），强调的是培训参与度，也就是每次培训，应该参加的人是否都去参加了，避免出现“花费大量的资源安排了课程，去参加的人很少”的状况。
三个公式的强度是层层递进的，企业可以根据自己培训开展的程度来做选择

Ⅵ 新培训项目 培训完成率怎么算

新项目实际培训人员*实际培训时数/ 计划培训人员*培训时数

Ⅶ 4S店里客户服务顾问的绩效考核指标，如下面，应该如何定义和计算呢有公式吗

KPI考核指标
1、满意度调查报告
（1）计算方法：主管总经理助理直接打分。
（2）数据提供及要求：考核周期前提交计划给主管总经理助理，季度末30号前提交报告给主管总经理助理。
2、客户投诉处理能力
（1）计算公式：达成满意数量/投诉数量
（2）数据提供：达成满意数量和投诉数量两项数据由客服中心提供，本考核指标涉及的投诉等级指橙色、红色等级。
3、培训计划完成率
（1）计算公式：A：计划培训数量/实际培训数量（占50%权重）B：培训满意度（占50%权重）
（2）计划培训数量定义：客服中心上季度末20号前向营销中心提交培训计划，营销中心25号前确认培训计划。经两个部门确认的培训计划即为计划培训数量。
（3）计划培训数量、实际培训数量和培训满意度调查表统计等三项数据由客服中心提供。
二、KPI评分标准
数值 赋分 数值 赋分 数值 赋分 数值 赋分 数值 赋分
1、满意度调查报告 主管总经理助理直接打分。
2、客户投诉处理能力 0.95 95以上 0.8-0.95 80-94 0.7-0.8 65-79 0.65-0.7 50-64 0.65以下 50以下
3、培训计划完成率 A 0.95 95以上 0.8-0.94 80-94 0.65-0.79 65-79 0.5-0.64 50-64 0.5以下 50以下
B 满意和较满意85%以上 95以上 满意和较满意75%-85% 80-94 满意和较满意65%－75% 65-79 满意和较满意50%-65%以上 50-64 满意和较满意50%以上 50以下

Ⅷ 请问 指标完成率与指标达成率有什么区别

所指对象不同，百分比也不同。在绩效考核中，指标的完成率是指完成目标值即可，比如目标利润为1000万，实际完成了1000万以上（包如1500万）都是完成了，而且越高完全得越好；而指标的达成率是指越靠近目标值就越好，比如培训费用为100万，实际值上下浮动越靠近100万效果越好，并不求多。
1、所指对象不同：生产计划达成率的对象指生产的数目是多少；实际达成率的对象指实际上做了多少的数目；
2、百分比不同：生产计划达成率指计划生产的多少的百分比；实际达成率指实际做了多少的百分比。达成率公式是：实际完成数/计划数*100%；
营业收入达成率公式：营业收入达成率 = 实际营业收入 ÷ 目标营业收入；说明：比率越高，表示经营绩效越高；比率越低，表示经营绩效越低。
拓展资料：
关键绩效指标，又称KPI（Key Performance Indicator，KPI），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
1、分解企业战略目标，分析并建立各子目标与主要业务流程的联系。企业的总体战略目标在通常情况下均可以分解为几项主要的支持性子目标，而这些支持性的更为具体的子目标本身需要企业的某些主要业务流程的支持才能在一定程度上达成。
2、确定各支持性业务流程目标。在确认对各战略子目标的支持性业务流程后，需要进一步确认各业务流程在支持战略子目标达成的前提下流程本身的总目标，并运用九宫图的方式进一步确认流程总目标在不同维度上的详细分解内容。
3、确认各业务流程与各职能部门的联系。本环节通过九宫图的方式建立流程与工作职能之间的关联，从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的关联，为企业总体战略目标和部门绩效指标建立联系。
4、部门级KPI指标的提取。在本环节中要将从通过上述环节建立起来的流程重点、部门职责之间的联系中提取部门级的KPI指标。

Ⅸ 经营开发人员的绩效考核办法

经营绩效考核内容和办法

1、。。。。年经营绩效考核指标体系

部门
指标体系
单位
目标值
考核权重
计分方法

人力资源部
人才招聘计划完成率
%
100%
25
=权重*［1+（招聘完成率-100%）］

培训计划完成率
%
100%
30
=权重*［1+（培训完成率-100%）］

部门可控费用控制率
%
100%
15
=权重*［1+（100%-控制率）］

人才流失率
%
10%
15
=权重*［1+（10%-流失率）］

职称评定计划完成率
%
100%
15
=权重*［1+（职称完成率-100%）］

权重合计

100

三、绩效考核指标的计算方法

销售

1、销售计划完成率=（月度实际销售量/月度计划销售量）×100%

2、销售货款回笼率=（月度销售货款实际回笼数/月度销售货款计划回笼数）×100%

3、销售利润完成率=（月度实际完成的利润总额/月度计划的利润总额）×100%

4、产成品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2]

技术

5、新产品开发计划完成率=（月度新产品开发实际完成数/月度新产品开发计划数）×100%

6、价值工程计划完成率=（月度实际完成的节支降耗金额/月度计划的节支降耗金额）×100%

生产

7、订单准交率

8、生产计划完成率=（月度产量实际完成数/月度产量计划数）×100%

8、材料成本控制率=∑（产品的实际材料成本）/∑（产品的标准材料成本）×100%

9、在制品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2]

10、材料报废损失控制率=月度实际材料报废金额/∑（月度计划产品标准材料耗用金额）×100%

11、产品优等品率=（月度产品优等品数量/月度产品生产数量）×100%

15、重大质量事故批次：指月度生产的产品有严重质量缺陷或严重的产品批量返修事故。

采购

12、采购成本降低完成率=（实际降低采购成本金额/计划降低采购成本金额）×100%

13、原材料储备资金周转天数=30/[（月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2）

14、外购货品进货批次通过率=（月度进货检验合格批次/月度进货总批次）×100%

财务

16、应收账款周转率=（赊销净额/应收账款平均余额）×100%

17、应付款资金计划完成率=（应付款实际支付资金总额/应付款计划支付资金总额）×100%

总经办、人力资源

18、ERP推进计划完成率=（ERP推进实际完成数/ERP推进计划数）×100%

19、人才招聘计划完成率=（本期实际招聘人数/本期计划招聘人数）×100%

20、培训计划完成率=（本期实际培训时间/本期计划培训时间）×100%

21、非计件人员流失率=[本期流失人数/（期初非计划人数+期末非计件人数）/2] ×100%

22、部门月度费用控制率=（部门月度费用实际发生数/部门月度费用计划控制数）×100%

23、员工合理化建议处理完成率=（合理化建议实际处理数/合理化建议计划处理数）×100%

24、行政事务计划完成率=（行政事务实际完成数/行政事务计划数）×100%

25、预研项目（技术）计划完成率=（预研项目实际完成数/预研项目计划数）×100%

26、预研项目成果转化率=（成果实际转化数/成果计划转化数）×100%

四、经营绩效考核办法

1、评分方式：经营绩效考核是以部门为单位，其经营绩效考核的得分方式是：

（1）各部门月度经营绩效考核总分数（K）=∑(各单项指标考核得分)。

（2）单项指标的得分方法是按照指标每月的实际完成结果和考核指标体系中计分方法进行统计。

2、月度绩效工资（M）：将月度个人工资的20%作为绩效工资，用来与部门的经营绩效和个人的工作评价进行挂钩，实施正负激励。

3、经营绩效考核实得工资（M1）= M×（各部门月度经营绩效考核系数）×（个人工作评价系数）

（1）各部门的经营绩效考核以90分作为考核基准，如果考核得分低于90分，按考核系数=实际得分数/90进行扣罚；考核得分在90≤K≤100分之间，不扣不奖；考核得分K>100分，按考核系数=实际得分数/100进行奖励。

（2）个人工作评价由人力资源部组织进行考核。

4、考核频次：分为月度考核和季度考核两种类型。

（1）月度考核。对定量计划完成率指标每月组织进行一次评价和考核，根据评价和考核结果，直接和各部门人员的绩效工资挂钩，并实施正负激励。

（2）季度考核。对价值工程、采购成本、可控费用控制，以及有特殊贡献的项目可根据季度的经营效益进行考核。

●通过价值工程项目的开展，按年度计划完成目标（或超额完成）为公司取得的节支降耗效益，对取得的直接节支降耗效益经过评估确认后，对按计划完成的节支降耗额可按 %进行奖励；对超额完成的节支降耗额可按 %进行奖励。

●通过采购成本的降低，按年度计划完成目标（或超额完成）为公司取得的采购成本降低额，对取得的采购成本降低额经过评估确认后，对按计划完成的成本降低额可按 %进行奖励；对超额完成的成本降低额可按 %进行奖励。

●通过可控制造费用、可控管理费用、可控销售费用的控制，按年度计划目标分解数进行控制，取得可控费用的节约额，经过确认评估后，可控 %进行奖励。

●对有特殊贡献的项目，可根据实际情况再行考虑奖励方案。

五、经营绩效考核的主要数据来源

1、月度经营考核指标计划目标值。先由各部门按照经营管理部规定的格式（详见附件）于月初1日前根据各部门的年度产销量、销售收入、利润、成本费用、节支降耗、资金占用等方面对应的责任经营目标，分解并编制经营指标月度计划目标值，经部门审核、主管副总裁审定后，报送经营管理部。经营管理部如果无异议，则作为部门经营指标月度的控制目标；如有异议需要调整的，则反馈给相关部门进行重新编制，直至符合公司当月的经营和控制目标。

2、月度经营考核指标实际完成值。由归口部门按照经营管理部规定的格式（详见附件），将各自负责填报的经营考核指标实际完成数据进行收集后，于次月3日前报送经营管理部。

六、经营绩效考核的有关管理要求

1、由经营管理部每月10日前将经营绩效考核体系各单项经营指标的实际完成情况进行统计与评价，并计算出单项经营指标的实际完成率。

2、由经营管理部根据《经营绩效考核管理办法》，对单项指标实际完成率计算所得分数，同时汇总各部门的经营绩效考核总分数，先反馈给各部门核实，如无异议，由经营管理部部长审核、集团总裁批准后，作为绩效考核与绩效工资挂钩的依据。

3、对个别指标如当月没有计划目标的，则此单项指标当月自动视为满分。

4、各部门考核指标的实际完成数据需由归口部门定期提供，归口部门应对提供各项指标实际完成成果的全面性、真实性、准确性负责；经营管理部对各项上报指标的数据进行抽查、核实，如果发现有作弊行为的，由部门负责人承担相应的责任。

5、为加强对经营考核指标的动态管理，促进公司各项经营管理工作的持续改进，对当月未达到考核权重80％的单项考核指标，由经营管理部进行通报，由责任部门向公司提出书面整改措施。

七、本考核办法报请公司总裁批准后，自2010年1月份开始试行三个月，试行三个月后根据实际完成情况如有些指标出现重大偏差的，由经营管理部根据实际情况进行修正，进行补充修定后，报公司总裁批准后开始执行。

Ⅹ 培训计划完成率是属于企业平衡计分卡指标的什么维度

摘要 你好，培训计划完成率是属于企业平衡计分卡指标的学习与成长维度，考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。