培训机构如何减少退费学员

『壹』 教育培训机构退费规定

法律分析：1、若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。3、签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。4、学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。5、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

『贰』 培训机构如何避免退费

如果你们协议已经就退费情况约定请求，对方要求退费是没有法律依据的。

『叁』 教育机构不退费怎么办

学员交费后不想继续学习，退费遭拒该怎么办呢?以下是律师给出的建议：
1、双方所签订的教育培训合同中是否有退款承诺?有承诺的，可按照承诺要求退费，届时，大多数培训机构会以各种理由拖延时间，因为退费承诺一般都是有时间限制的，待超过期限后，对方则以过时限为由拒绝退费。这里律师提醒大家，尽量保留申请退款的沟通记录。
2、若因培训机构的原因，造成无法完成学习计划，培训机构应退还剩余培训费用。(学员可保留报名前培训机构工作人员的聊天记录，宣传册，广告宣传等对于学习效果的承诺)
3、开课前，学员出具不可抗拒的理由，如重大疾病、家庭特殊困难等情况，出示相关证据材料后，培训机构扣除相关手续费用(一般在5%-10%)退还剩余培训费用。
4、因学员自身原因导致合同不能履行的，可根据合同约定，支付相应违约金(一般情况下违约金不得超过合同金额的30%)后，解除合同并退还剩余费用。
综上：在合理范围内培训费用是可以退还的，即使合同中有明确约定合同已经签订，改不退费等霸王条款，也是不受法律保护的，建议大家在合法权益受到损害时，一定要学会用法律手段维护自己的合法权益。协商不成，可以委托律师介入处理。

『肆』 培训机构如何处理学生退费

根据之前和学生签订的合同来看，如果符合全额退费的，那么就全额退费，如果不符合全额退费，那就一切按照报名合同来进行退费。

『伍』 国家对于培训机构退费规定

国家对于培训机构退费规定：

第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。

第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。

第三，签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

以上内容参考：网络-中华人民共和国民法典

『陆』 培训机构退费问题总纠缠不休，该如何管理这种情况

制定相关的管理制度，例如合理收费，合理管理证据，制定相关违约金等。

三、合理管理证据：

对于消费者表示取消课程的情况，建议消费者从证据的角度，按照“谁主张，谁举证”的原则，保留相关证据，如书面材料、录音、短信、电子邮件、在线聊天记录等，在诉讼中应当提供有关证据。

学生违反国家法律法规，不能继续上课的，因违反国家法律法规不能继续上课的，不予退还。学校应当按照教育行政部门等有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门统一印制的专用票据。账单是学费和退款的唯一证据。